dTV 01 - Huawei

dTV 01
FAQ
改訂履歴
日付
2015.3.5
Ver.
概要
V1.0
OTT STB 製品に基づき、FAQ を作成した。dTV 01 に適用する。ソフトウェアバージョンは
V100R001C107B210。
最も優れたユーザエクスペリエンスを提供するため、OS ソフトウェアを定期的に更新します。本文書で使用している例及び解釈な
どは参考にのみ供し、変更が生じた場合も、別途通知を行うことはありません。
2
目次
改訂履歴 ...................................................................................................................................... 2
目次 .............................................................................................................................................. 3
1 dTV 01 について ........................................................................................................................ 6
1.1 dTV 01 にはどのような機能がありますか。 ........................................................................................... 6
1.2 サードパーティアプリをインストールできますか。 .................................................................................... 6
1.3 日本以外のエリアで使用できますか。 .................................................................................................... 6
1.4 どんなものが同梱されていますか。 ....................................................................................................... 7
1.5 オプション付属品にはどのようなものがありますか。............................................................................... 7
2 ポート及び表示ランプ ................................................................................................................ 8
2.1 リモコンの使い方................................................................................................................................... 8
2.2 本体の各ポートにはどのような機能がありますか。 ................................................................................ 9
2.3 ランプはどのような状態を表示していますか。 .......................................................................................11
3 dTV 01 の取り付け .................................................................................................................. 12
3.1 リモコン電池の取付方法及び取り出し方法 .......................................................................................... 12
3.2 dTV 01 の接続方法 ............................................................................................................................. 13
3.3 ガイドに従って操作を完了するにはどうしたらよいですか。 ................................................................... 14
3.4 ホーム画面の主要機能にはどのようなものがあるか。 ......................................................................... 18
3.5 入力方法はどのように使用しますか。 .................................................................................................. 19
4 オンライン再生 ........................................................................................................................ 20
4.1 番組はすべて有料ですか。 ................................................................................................................. 20
4.2 番組の再生方法 ................................................................................................................................. 20
4.3 番組の検索方法 ................................................................................................................................. 21
4.4 動画をお気に入りに登録する方法 ....................................................................................................... 22
4.5 「マイページ」の使用方法..................................................................................................................... 22
4.6 動画を再生すると何度も再生が停止します。どうしたらよいですか。 ..................................................... 22
4.7 一部の動画を再生できません。どうしたらよいですか。 ......................................................................... 23
5 docomoID について ................................................................................................................ 24
5.1 他の docomo ID に変更するにはどうしたらよいですか。 ..................................................................... 24
5.2 docomo ID は紐付けしないと使用できませんか。 ................................................................................ 24
5.3 docomo ID を使用する際の注意点は何ですか。 .................................................................................. 24
5.4 docomo ID の使用について疑問がある場合、どうしたらよいですか。 ................................................... 24
6 お手軽プレーヤー（For YouTube） ........................................................................................... 25
6.1 1 お手軽プレーヤー（For YouTube）はどのように使用しますか。 ......................................................... 25
6.2 動画の再生方法 ................................................................................................................................. 25
6.3 動画の検索方法 ................................................................................................................................. 25
6.4 使用において制限はありますか。 ........................................................................................................ 25
7 本体に保存されているデータの再生 ......................................................................................... 27
7.1 どのデバイスの動画コンテンツを再生できますか。............................................................................... 27
7.2 どの形式の動画、音楽、静止画の再生に対応していますか。 ............................................................... 27
7.3 外部メモリデバイスのデータを確認する方法 ........................................................................................ 27
7.4 外部メモリデバイスのデータを検索する方法 ........................................................................................ 28
7.5 外部メモリデバイスのデータを編集できますか。................................................................................... 29
3
7.6 外部メモリデバイスのストレージを確認する方法 .................................................................................. 30
7.7 字幕表示に対応していますか。対応している場合、どの形式の字幕に対応していますか。 ................... 31
7.8 外部メモリデバイスのどの種類のファイルシステムの読み込み・書き込みに対応していますか。 ........... 31
7.9 外部メモリデバイスのファイルが認識されません。どうしたらよいですか。 ............................................. 31
7.10 外部メモリデバイスを接続しましたが、反応がありません。どうしたらよいですか。 ............................... 31
7.11 本体に保存されている動画を再生するとスムーズに再生されません。どうしたらよいですか。 ............. 32
7.12 本体に保存されているメディアファイルを開くのに非常に時間がかかります。どうしたらよいですか。 ... 32
8 マルチスクリーンインタラクション .............................................................................................. 33
8.1 マルチスクリーンインタラクションとはどのような機能ですか。どのように使用しますか。 ........................ 33
8.2 Wi-Fi 表示（Miracast）はどのように使用しますか。 ............................................................................... 33
8.3 DLNA の使用方法 .............................................................................................................................. 34
8.4 Miracast でスマートフォン・タブレットの静止画または動画を再生すると、遅れが生じたり、途中で再生が停
止したりします。どうしたらよいですか。 ....................................................................................................... 35
9 リモコン ................................................................................................................................... 36
9.1 どのデバイスが dTV 01 の操作に対応していますか。 ......................................................................... 36
9.2 マウスやキーボードを使用して dTV 01 を操作するにはどうしたらよいですか。 .................................... 36
9.3 テレビのリモコンを使用して dTV 01 を操作するにはどうしたらよいですか。 ......................................... 36
9.4 赤外線リモコンで dTV 01 を操作できないことがあります。どうしたらよいですか。................................. 37
10 表示 ...................................................................................................................................... 38
10.1 電源を入れた後、テレビにアイコンが表示されません。どうしたらよいですか。 .................................... 38
10.2 フルスクリーン表示されない、表示アスペクト比に問題がある、表示エリアをはみ出して表示される場合、
どうしたらよいですか。................................................................................................................................ 38
10.3 画面がちらつく、またはカラーの縞模様が表示される場合、どうしたらよいですか。 ............................. 39
10.4 画面表示が鮮明ではありません。どうしたらよいですか。 ................................................................... 40
11 音声 ...................................................................................................................................... 41
11.1 オーディデバイスを接続した後も、テレビから音が出るのはどうしてですか。 ....................................... 41
11.2 オーディデバイスを接続すると、音声が非常に小さくなるのはどうしてですか。 .................................... 41
11.3 ドルビー及び DTS 音響効果に対応していますか。 ........................................................................... 41
12 拡張 ...................................................................................................................................... 42
12.1 USB ポートにはどのようなデバイスを接続することができますか。 ..................................................... 42
12.2 HDMI 入力ポートは何に使用しますか。どのようなデバイスを接続することができますか。 .................. 42
12.3 パワーアンプに接続すにはどうしたらよいですか。 ............................................................................. 42
12.4 アナログテレビ、PC ディスプレイ、プロジェクターに接続できますか。 ................................................. 42
12.5 Bluetooth に対応していますか。 ........................................................................................................ 43
12.6 ネットワークカード、2G/3G/4G ネットワークに対応していますか。 ...................................................... 43
12.7 USB ポート、microSD カードスロット、HDMI ポートはホットスワップに対応していますか（帯電状態での
挿抜）？ ..................................................................................................................................................... 43
13 アップデート ........................................................................................................................... 44
13.1 現在のバージョンを確認するにはどうしたらよいですか。新規バージョンがあるかどうか、どのように確認
したらよいですか。 ..................................................................................................................................... 44
13.2 新規バージョンに更新する必要はありますか。................................................................................... 44
13.3 アップデートはどのように行いますか。 ............................................................................................... 44
13.4 アップデートによる影響はありますか。ユーザデータが消去されますか。 ............................................ 45
13.5 アップデート失敗と表示されました。バージョンがデグレしますか。...................................................... 45
13.6 アップデート後、dTV 01 が電源 ON 画面で停滞します。どうしたらよいですか。 ................................. 45
4
13.7 更新パッケージを長時間ダウンロードしていますが、プログレスバーが全く変わりません。 .................. 46
13.8 更新再起動中に動きが停滞する感じがあるのですが、どうしたらよいですか。 .................................... 46
14 リセット .................................................................................................................................. 47
14.1 どのような場合に初期化を行いますか。 ............................................................................................ 47
14.2 初期化による影響はありますか。ユーザデータが消去されますか。 .................................................... 47
14.3 初期化はどのように行いますか。 ...................................................................................................... 47
14.4 初期化中に動きが停滞する感じがあるのですが、どうしたらよいですか。 ........................................... 48
15 性能 ...................................................................................................................................... 49
15.1 CPU は何コアですか。性能は優れていますか。 ................................................................................ 49
15.2 OS のバージョンはどのくらいですか。どこで確認できますか。 ............................................................ 49
15.3 どのネットワーク接続モードに対応していますか。 .............................................................................. 49
15.4 dTV 01 のストレージで、os の占用容量を確認するにはどうしたらよいですか。 ................................... 50
15.5 バージョンは継続的に改善されますか。............................................................................................. 50
15.6 初めての起動が遅いのはどうしてですか（アップデート後の初めての起動を含む）。 ........................... 50
15.7 電源 OFF の状態で、電源ケーブルを直接抜いて、電源を遮断することができますか。 ....................... 51
15.8 発熱するのはなぜですか。ひどく発熱している場合、どうしたらよいですか。 ....................................... 51
15.9 フリーズする、動きが重い、画面の動きが遅い、クラッシュ、ブラックアウトなどの事象が発生しました。ど
うしたらよいですか。 ................................................................................................................................... 51
15.10 使用直後はとてもスムーズだったのに、一定時間過ぎると動きが遅くなりました。どうしたらよいですか。
.................................................................................................................................................................. 51
15.11 dTV 01 を長期間使用するためにどのような手入れをしたらよいですか。 .......................................... 51
16 その他の情報の入手方法 ...................................................................................................... 52
16.1 ユーザマニュアルを確認する ............................................................................................................. 52
16.2 サービスサポートを確認してください。 ................................................................................................ 52
16.3 ドコモインフォメーションセンターまでお電話ください。 ......................................................................... 52
16.4 ファーウェイカスタマーサービスまでお問い合わせください。 ............................................................... 52
17 免責事項 ............................................................................................................................... 53
5
1
dTV 01 について
1.1 dTV 01 にはどのような機能がありますか。
dTV 01 を使用して以下の操作を行なうことが可能です。
> インターネット動画を鑑賞する。dTV 01 をテレビ及びネットワークに接続し、docomo ID 番号とパスワードでログイ
ンすると、docomo や YouTube の様々な動画を観ることができます。
> 本体に保存されている動画を鑑賞する。microSD カード、USB メモリを dTV 01 に接続すると、本体に保存されて
いる映画、音楽、静止画を観ることができます。一般的な音楽ファイル、動画ファイルに対応しています。
> Miracast で画面を表示させる。スマートフォンまたはタブレットに保存されている動画、音楽、静止画をテレビに表
示させることができます。
テレビリモコンの選択キー、決定キー、戻るキー、電源キーで dTV 01 を操作することが可能です。それぞれのキーの対応状況は
テレビ CEC 機能と関係があり、全てのテレビリモコンが対応することを保証するものではありません。
1.2 サードパーティアプリをインストールできますか。
サードパーティアプリのインストールには対応していません。
1.3 日本以外のエリアで使用できますか。
動画の著作権に関連するため、dTV 01 は海外 IP に対して制限を設けており、動画コンテンツを海外で鑑賞すること
はできません。
6
1.4 どんなものが同梱されていますか。
番号
名称
番号
名称
1
dTV 01 本体
6
キー電池（試供品）
2
AC アダプタ
7
保証書（本体、リモコン、AC アダプタ）
3
USB 電源ケーブル
8
クイックスタートガイド
4
リモコン
9
ご利用にあたっての注意事項
5
HDMI ケーブル
（試供品）
1.5 オプション付属品にはどのようなものがありますか。
オプション付属品
梱包物
リモコン
赤外線リモコン、キー電池（CR2032）、クイックスタートガイ
ド、保証書
AC アダプタ
AC アダプタ（出力 DC 5.0V/2.0A）、クイックスタートガイド、
保証書
USB 電源ケーブル
USB 電源ケーブル（長さ約 1500mm）、クイックスタートガイド
7
2 ポート及び表示ランプ
2.1 リモコンの使い方
番号
名称
番号
名称
1
HDMI キー
8
ホームキー
2
選択キー
9
メニューキー
3
決定キー
10
Miracast キー
4
戻るキー
11
赤外線送信部
5
検索キー
12
音量キー
6
再生/一時停止キー
13
リアカバー
7
電源キー
14
リアカバーロック
8
2.2 本体の各ポートにはどのような機能がありますか。
番号
名称
内容
1
赤外線受信部
赤外線リモコンの信号を受信する。ここを塞がないで
ください。
2
電源ランプ
電源の状態を表示します。
3
ステータスランプ
製品の状態を表示します。
4
Wi-Fi アンテナ
本体に内蔵されており、Wi-Fi 信号を受信します。こ
こを塞がないで下さい。
5
USB 端子
USB メモリを接続します。最大 32GB。モバイルハー
ドディスクには対応していません。
6
microSD カードス
ロット
microSD（TF）カードを挿入します。最大 32GB。
7
電源プラグ端子
5V 2A の AC アダプタを接続し、給電を行います。
9
番号
名称
内容
デジタルデバイス（ハイビジョン STB など）を接続
8
HDMI 入力端子
9
HDMI 出力端子
10
LAN 端子
有線でネットワークに接続します。
11
SPDIF 端子
オーディオアンプを接続します。
します。リモコンの HDMI キー
を押して、デジ
タルコンテンツを切り換えて鑑賞します。
ハイビジョンテレビに接続して、インターネット動画を
鑑賞します。
10
2.3 ランプはどのような状態を表示していますか。
名称
電源
ステータス
状態
説明
赤で点灯
待機中
青で点灯
使用中
赤で点灯
ネットワーク未接続
赤で速く点滅
（約 0.2 秒間隔）
本体初期化中/バージョンアップ中
赤でゆっくり点滅（約
1 秒間隔）
本体異常
青で点灯
ネットワーク接続済み
11
3 dTV 01 の取り付け
3.1 リモコン電池の取付方法及び取り出し方法
リモコンのボタン電池の型番は CR2032（リチウムマンガンバッテリ）で、リモコンを購入すると、電池はすでに電池室
に取り付けられた状態になっています。初めて使う際、リモコンのリアカバーをあけて絶縁シートを取り出してくださ
い。
12
3.2 dTV 01 の接続方法
13
3.3 ガイドに従って操作を完了するにはどうしたらよいですか。
テレビ画面の表示に従って、以下の操作を順番に行ってください。
テレビが CEC 機能に対応している場合、テレビリモコンの選択キー、決定キー、戻るキー、電源キーから dTV 01 を
操作することが可能です。
それぞれのキーの対応状況はテレビの CEC 機能と関係しており、全てのリモコンでの対応を保証するものではありません。テレビ
のリモコンで dTV 01 を操作できない場合、dTV 01 付属の赤外線リモコンを使用してください。
1 ネットワークの接続方法を選択します（有線または Wi-Fi）。
 Wi-Fi で接続する場合、手順 2 へ進んでください。
 有線で接続する場合、手順 5 へ進んでください。
有線で接続する場合、ネットワークケーブルが必要になります。デフォルトでは自動で IP を取得します。IP を自動で取得できない
場合、手動で IP を設定してください。
14
2 Wi-Fi で接続します。
 WPS 接続を選択し、完了すると、手順 5 に入ります。画面の WPS 接続アイコンをクリックし、2 分以内にホ
ームルーターの WPS キーをキーの表示ランプが点滅状態になるまで押してください。点滅状態になったら指
を離します。dTV 01 は自動でホームルーターに接続します。
ホームルーターに WPS キー機能がある場合、WPS 方式で安全、且つ簡単に dTV 01 をホーム Wi-Fi ネットワークに接続するこ
とができます。ホームルーターの種類によって WPS 操作が異なることがあります。お使いのルーターの説明書に従って操作してく
ださい。
 WIFI で接続します。
15
3 使用可能な Wi-Fi アクセスポイントを選択します。
4 パスワードがある場合、パスワードを入力して、接続を選択します。
5 規約条項を読み、「同意して開始」を選択します。
 ネットワークに接続すると画面に規約条項が表示されます。規約を読み終わったら、「同意して開始」を選択
して、次に進みます。
 規約条項を取得できない場合、「再取得」をクリックし、「同意して開始」を選択して、次に進みます。
 規約条項を取得できず、且つ「再取得」を選択しても取得できない場合、取得できるまで「キャンセル」→「再
取得」と選択するか、または「ネットワーク設定」を選択してネットワークに接続し直します（下図参照）。
16
最初にネットワークに接続した後、新しいソフトウェアまたは APK がある場合、dTV 01 がシステム更新のメッセージを表示します。
テレビ画面の表示に従って更新操作を完了してください。
6 docomo ID とパスワードを入力します。検証は完了です。
上記の手順が完了すると、動画の予告編が再生されます。リモコンのホームキー
ください。
17
を押してホーム画面に入って
3.4 ホーム画面の主要機能にはどのようなものがあるか。
番号
名称
内容
1
カテゴリーエリア
カテゴリーを選択し、カテゴリーのコンテンツを確
認する。
2
検索
動画を検索する。
3
コンテンツ一覧
動画を鑑賞する。
マイページ
お気に入り、お気に入り保存、最近視聴した動画
などの情報が表示される。
5
お知らせ
お知らせ情報を確認する。
6
アプリ一覧
Miracast、マイメディア、お手軽プレーヤー（For
YouTube）
7
設定
設定
8
サポート
アフターサービスサポート
9
日時
日時を確認する
10
コンテンツエリア
カテゴリーのコンテンツを表示する
4
18
3.5 入力方法はどのように使用しますか。
文字を入力する場合、画面にキーボードが表示される。キーボードには「10 キー」、「QWERTY」、「50 音」の 3 種類が
あります。
番号
1
内容
番号
5
内容
2
カーソルを左または右に移動する
6
変換候補を更に表示
する
3
キーボードを切り換える
7
入力文字の確定
4
入力方法の設定及び切り換え
8
大文字/小文字を切り
換える
システムにより変換候補が表示さ
れる
19
削除
4 オンライン再生
4.1 番組はすべて有料ですか。
有料のものと無料のものを提供しています。有料番組の場合、番組名に
アイコンが付いています。
4.2 番組の再生方法
「コンテンツ一覧」に入り、動画を選択し、「再生」をクリックすると、再生を開始します。有料番組の場合、画面表示に
従って決済を完了すると、視聴可能になります。
再生中に決定キー
を押すと、一時停止、継続再生を行うことが可能です。左、右選択キー
早送り、早戻しが可能です。
20
、
を押すと
4.3 番組の検索方法
「検索」に入ると動画を検索できます。検索方法は複数あるため、必要に応じて方法を選択してください。
21
4.4 動画をお気に入りに登録する方法
「コンテンツ一覧」に入り、動画を選択し、「お気に入りに登録」を選択すると動画をお気に入りに登録することができま
す。また「お気に入りから削除」を選択すると動画を削除することができます。
4.5 「マイページ」の使用方法
「マイページ」から鑑賞履歴、お気に入りに登録されている動画などを確認することが可能です。
4.6 動画を再生すると何度も再生が停止します。どうしたらよいですか。
一般的にネットワーク速度が遅いと、動画の再生が停止する事象が発生します。以下の方法を参考にネットワーク環
境を改善してください。
 ケーブルを接続してネットワークに接続する（有線接続）と、ネットワーク速度がより安定します。
 デバイスで、ダウンロード、ゲームなど、ネットワークトラフィックの高いタスクを一時停止してください。
 より優れたネットワーク帯域幅に変更してください。
22
4.7 一部の動画を再生できません。どうしたらよいですか。
> ネットワークの速度が遅いため、一部のネットワーク帯域幅要求の高い動画を再生できない可能性があります。ネ
ットワーク環境を改善してください。
> 動画プレーヤーに異常が発生した可能性があります。ただ発生する可能性は非常に低いです。dTV 01 を再起動し、
状況が解消するかどうか確認してください。
> dTV 01 が当該ネットワーク動画のコード形式に対応していない可能性があります。ただこのような状況の発生確
率は非常に低いです。別の動画再生プレーヤーに変更して、問題が解消するかどうか確認してください。
> docomo のサーバーに問題が発生した可能性があります。問題の詳細を記録し、カスタマーサービスまで電話で問
い合わせてください。詳細は「16.3 ドコモインフォメーションセンターまでお電話ください」を参照してください。
23
5 docomoID について
5.1 他の docomo ID に変更するにはどうしたらよいですか。
5.2 docomo ID は登録しないと使用できませんか。
はい。docomo ID を登録しないと使用できません。
5.3 docomo ID を使用する際の注意点は何ですか。
5.4 docomo ID の使用について問い合わせたいことがある場合、どうしたらよい
ですか。
> http://id.smt.docomo.ne.jp/にアクセスしてください。
> docomo のカスタマーサービスにお問い合わせください。詳細は「16.3 ドコモインフォメーションセンターまでお電話
くださいに問い合わせる」を参照ください。
24
6 お手軽プレーヤー（For YouTube）
6.1 1 お手軽プレーヤー（For YouTube）はどのように使用しますか。
このプレーヤーから日本や世界で話題の YouTube にアップされている動画、ニュースなどを視聴することができま
す。
6.2 動画の再生方法
6.3 動画の検索方法
リモコンの検索キー
または画面で「検索」を選択し、キーワードを入力すると検索できます。
6.4 使用において制限はありますか。
> 動画の最大解像度：720p
25
> YouTube アカウントを使用してログインできない。
> 著作権の制限またはその他の理由により、一部の動画を再生できない。
26
7 本体に保存されているデータの再生
7.1 どのデバイスの動画コンテンツを再生できますか。
> USB メモリ：dTV 01 の USB ポートに接続する。最大で 32GB まで対応。
> microSD カード：dTV 01 の microSD カードスロットに挿入する。最大で 32GB まで対応。
> DLNA プロトコルのデバイスに対応。同じホームネットワークで、DLNA からメディアファイルを共有する。
DLNA デバイスによってメディアファイルの共有方法が異なることがあります。 8.3 DLNA の使用方法を参照し、ファイルの共有
方法を確認してください。
7.2 どの形式の動画、音楽、静止画の再生に対応していますか。
7.3 外部メモリデバイスのデータを確認する方法
「アプリ」→「マイメディア」と進むと、外部メモリデバイスの静止画、音楽、動画ファイルを閲覧、再生することができま
す。
27
7.4 外部メモリデバイスのデータを検索する方法
検索ボックスに文字を入力すると、外部メモリデバイスのデータファイルを検索できます。
28
7.5 外部メモリデバイスのデータを編集できますか。
可能です。「アプリ」→「マイメディア」でファイルを選択した後、リモコンのメニューキー
す。
ファイルを削除すると元に戻すことができません。確認してから操作を行ってください。
29
からファイルを編集しま
7.6 外部メモリデバイスのストレージを確認する方法
「本体設定」→「ストレージ」画面から、内部ストレージ、micorSD カード、USB メモリの総容量及び使用可能容量を確
認できます。
30
7.7 字幕表示に対応していますか。対応している場合、どの形式の字幕に対応し
ていますか。
> メディアストリーム付帯の字幕に対応しています。
> 主流のテキスト字幕ファイル：ssa、ass、smi に対応しています。字幕ファイルは映画と同一フォルダ、同一名でな
ければなりません。プレーヤーで当該動画を再生すると、対応する字幕が自動で検索され、表示されます。
7.8 外部メモリデバイスのどの種類のファイルシステムの読み込み・書き込みに
対応していますか。
FAT32、FAT16 ファイルシステムの読み込み・書き込みに対応しています。
7.9 外部メモリデバイスのファイルが認識されません。どうしたらよいですか。
> ファイルが破損している、またはファイル形式が dTV 01 非対応のものである可能性があります。別のファイルで試
してみてください。
> 非常に稀ですが、dTV 01 システムに未知のエラーが発生することがあります。この場合、dTV 01 を再起動してくだ
さい。
7.10 外部メモリデバイスを接続しましたが、反応がありません。どうしたらよいで
すか。
> メモリデバイスと dTV 01 の接続が緩んでいる、または接触不良が発生している可能性があります。接続しなおして
ください。
> メモリデバイス自体に異常がある、または互換性がない可能性があります。他のメモリデバイスで試してみてくださ
い。
31
7.11 本体に保存されている動画を再生するとスムーズに再生されません。どうし
たらよいですか。
> 動画ファイルが非標準である可能性があります。標準の動画ファイルに交換してください。
> メモリデバイス（USB メモリ、microSD カード）の読み取り速度が遅く、動画ファイルのストリーム速度に達していな
い可能性があります。別のメモリデバイスに交換して、試してみてください。
7.12 本体に保存されているメディアファイルを開くのに非常に時間がかかります。
どうしたらよいですか。
> 再生しているメディアファイルが DLNA ネットワークから他のデバイスに共有されたものである場合、ネットワークの
帯域幅が充分でない可能性があります。メディアファイルを microSD カード、USB メモリなどのメディア媒体にコピ
ーしてから、dTV 01 に接続し、再生してください。
> 再生しているメディアファイルが USB メモリ、microSD カードに保存されているものである場合、そのメモリデバイス
（USB メモリ、microSD カード）の読み取り速度が非常に遅く、メディアファイルのストリーム速度に達していない可
能性があります。別のメモリデバイスに交換して、試してみてください。
32
8 マルチスクリーンインタラクション
8.1 マルチスクリーンインタラクションとはどのような機能ですか。どのように使用
しますか。
dTV 01 は 2 つのマルチスクリーンインタラクション方式に対応しています。機能は以下の通りです。
> Wi-Fi 表示（つまり Miracast 画面表示）：dTV 01 からスマートフォンの画面をテレビに表示します。
> DLNA シェア：DLNA 方法で、スマートフォン、タブレット、PC のマルチメディアファイルを共有した後、dTV 01 の「マ
イメディア」画面から共有メディアファイルを検索し、再生することが可能です。
8.2 Wi-Fi 表示（Miracast）はどのように使用しますか。
適用：スマートフォン・タブレットが Wi-Fi 表示（Miracast）機能に対応していることを確認してください。
1) リモコンの Miracast キー
を押下する、または dTV 01「アプリ一覧」→「Miracast」に入り、dTV 01 の
Wi-Fi 表示機能を起動します。
2) スマートフォン・タブレットの Wi-Fi 表示機能を起動します。一般的な操作方法：スマートフォン・タブレットの
「設定」→「ディスプレイ」→「ディスプレイ共有」（実際にお使いのハンドセットの表示を基準としてください）に
入り、「dTV－XXXX」という名前のネットワークを選択し、接続します。
数秒間経つと、スマートフォン・タブレットの画面がテレビに表示されます。
スマートフォン・タブレットによって、Wi-Fi 表示起動の操作方法が異なります。お使いのスマートフォン・タブレットを基準に操作を
行ってください。
リモコンの戻るキー
を押下すると、Miracast からログアウトできます。
33
8.3 DLNA の使用方法
DLNA プロトコル対応のデバイスによって、 メディアファイルの共有方法が異なる場合があります。デバイスの説明書を確認してく
ださい。
スマートフォン・タブレット：dTV 01 からスマートフォン・タブレットトの静止画、動画、音楽を共有します。
1 スマートフォン・タブレットと dTV 01 を同じホームネットワークに接続します。
2 スマートフォン・タブレットに DLNA クライアント端末ソフトウェアをダウンロードします。
3 スマートフォン・タブレットで DLNA クライアント端末を起動し、画面表示に従って、スマートフォン・タブレットのメ
ディアファイルを共有します。
4 dTV 01 の「マイメディア」に入り、スマートフォン・タブレット共有のメディアファイルを検索し、クリックすると再生さ
れます。
PC：Window7（またはそれ以上）PC のストリーミングファイルを共有します。
34
1 OS が Window7（またはそれ以上） PC と dTV 01 を同じホームネットワークに接続します。
2 PC で Windows Media Player を開き、「メディアストリーム」を選択し、その後、「メディアストリームを開く」→「マ
イプレーヤーのリモート制御を許可する」 →「デバイスでのマイメディアの再生を自動で許可する」の順に選択し、
画面表示に従って共有を完了します。
3 dTV 01「マイメディア」に入り、PC 共有のストリームメディアを検索し、クリックすると再生されます。
8.4 Miracast でスマートフォン・タブレットの静止画または動画を再生すると、遅
れが生じたり、途中で再生が停止したりします。どうしたらよいですか。
> ファイルサイズが大き過ぎる可能性があります。高精細度の静止画や動画などを伝送する場合、1 秒前後の停止
は正常な状態です。
> 信号が干渉を受けている可能性があります。無線電話、電子レンジなど、同一周波数の干渉源からできるだけ離し
て使用してください。
> スマートフォン・タブレットの Wi-Fi ネットワークが安定していない可能性があります。ネットワーク性能がより優れて
いる別のスマートフォン・タブレットを使用して、操作を行ってください。
35
9 リモコン
9.1 どのデバイスが dTV 01 の操作に対応していますか。
> dTV 01 専用の赤外線リモコン。
> マウス及びキーボード。
> テレビのリモコン。
9.2 マウスやキーボードを使用して dTV 01 を操作するにはどうしたらよいです
か。
マウスやキーボードを dTV 01 の USB ポートに接続すると dTV 01 を操作することが可能です。一般的な操作は以下
の通りです。
> マウスの左ボタンは決定ーで、右ボタンは戻るキー。
> キーボードの Esc は戻るキーで、Enter は決定キー。
マウスやキーボードを使用する場合、一部の画面操作を行えない場合があります。この場合、dTV 01 標準の赤外線リモコンを使
用してください。
9.3 テレビのリモコンを使用して dTV 01 を操作するにはどうしたらよいですか。
テレビが CEC 機能に対応している場合、テレビリモコンの選択キー、決定キー、戻るキー、電源キーで dTV 01 を操
作することができます。
どのキーが対応しているかについては、テレビの CEC 機能と関係があり、全てのテレビリモコンでの対応を補償するものではあり
ません。お使いのテレビリモコンで dTV 01 の操作を行えない場合、dTV 01 標準の赤外線リモコンを使用してください。
36
9.4 赤外線リモコンで dTV 01 を操作できないことがあります。どうしたらよいです
か。
> リモコンをテレビではなく、dTV 01 に向けて操作を行ってください。
> リモコン操作が対応範囲（直線距離で 15m 以内）内で行われていることを確認してください。
> dTV 01 とリモコンの間に障害物がある場合、障害物を取り除いてください。またリモコンを dTV 01 の赤外線受信
ポートに向けてください。
> リモコンの電池残量が不足している場合、電池を交換してください。
> リモコンの電池が逆向きに取り付けられていないかどうか確認してください。
37
10 表示
10.1 電源を入れた後、テレビにアイコンが表示されません。どうしたらよいです
か。
> 電源の接触不良の可能性があります。dTV 01 の表示ランプが点灯していない場合、電源を接続しなおしてくださ
い。
> dTV 01 が待受け状態の可能性があります。リモコンの電源キー
を押下し、情況が解消するかどうか確認し
てください。
> HDMIケーブルの接続に誤りがある可能性があります。dTV 01の HDMI出力ポートではなく、HDMI 入力ポートに
接続されていることを確認してください。
> テレビの入力元が誤って選択されている可能性があります。テレビのリモコンを使用して、テレビの入力信号を対
応する HDMI 入力に切り換えてください。
> 接続しているテレビの HDMI ポートが破損している可能性があります。他の HDMI ポートに交換して、情況を確認し
てください。
> 電源ケーブルまたは HDMI ケーブルが接続されていない、または不良がある可能性があります。接続しなおすか、
またはケーブルを交換してください。
10.2 フルスクリーン表示されない、表示アスペクト比に問題がある、表示エリアを
はみ出して表示される場合、どうしたらよいですか。
> 表示エリアの設定に問題がある可能性があります。「設定」→本体設定の「設定する」に入り、「表示」→「スクリー
ンサイズ」を選択してください。必要に応じて、「標準比率」、「フルスクリーン拡大」、「手動設定」を選択し、画面の
表示エリアを調整してください。
> テレビ本体の表示エリアに問題がある可能性があります。実際の表示効果に従って、テレビの表示エリアを調整し
てください。
動画によってはアクペクト比が固定されているものもあります。この場合、ディスプレイの縁に黒いラインが表示されますが、これ
は正常な状態です。
38
10.3 画面がちらつく、またはカラーの縞模様が表示される場合、どうしたらよいで
すか。
> HDMI ケーブル接続箇所に緩みがある可能性があります。ケーブルを接続しなおし、きちんと接続されていること
を確認してください。
> HDMI ケーブルまたはテレビの HDMI ポートに不良がある可能性があります。テレビの別の HDMI ポートに接続す
るか、または HDMI ケーブルを交換して、再度試して下さい。
> 純正でない AC アダプタを使用している可能性があります。弊社純正の AC アダプタを使用して dTV 01 に給電を
行ってください。
39
10.4 画面表示が鮮明ではありません。どうしたらよいですか。
> dTV 01 の解像度が 720P に設定されている可能性があります。「設定」→本体設定の「設定する」に進み、「表示」
→「HDMI」を選択し、「TV 1080P 60Hz」に設定してください（ここにはテレビ対応の解像度が表示されます。テレビ
は 1080P に対応していない場合、1080P という選択肢は表示されません）。
> テレビの解像度が非常に低く設定されている可能性があります。テレビの取扱説明書を参照し、テレビの解像度を
上げてください。
一部のテレビまたは動画はそれ自体の解像度が低い場合があります。この場合、画面表示が鮮明でない状態は正常な状態で
す。
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11 音声
11.1 オーディオデバイスを接続した後も、テレビから音が出るのはどうしてです
か。
現在主流となっている STB デバイスはいずれも HDMI 出力ポートと SPDIF オーディオ（光デジタル音声）ポートの 2
箇所から同時に音が出る仕組みになっています。テレビからの音声出力が不要な場合、テレビの音量を消音（ミュー
ト）に設定してください。
11.2 オーディオデバイスを接続すると、音声が非常に小さくなるのはどうしてです
か。
> オーディオデバイス接続後に音声出力が過度に大きくなるのを防止するため、dTV 01 では自動で音量を下げてい
ます。
> 音量を調整したい場合、リモコンの音量キー
を押して音量を調節してください。または「設定」→本体設定の「設
定する」に入り、「サウンド」を選択して、音量を調整してください。
11.3 ドルビー及び DTS 音響効果に対応していますか。
ドルビー、DTS 音響効果のいずれにも対応していません。
41
12 拡張
12.1 USB ポートにはどのようなデバイスを接続することができますか。
> USB メモリを接続できます。「アプリ一覧」→「マイメディア」に入ると、USB メモリのメディアファイルを閲覧できます。
詳細は、「6.1 7 本体に保存されているデータの再生」を参照してください。
> キーボード、マウスを接続できます。マウスやキーボードを使って dTV 01 を操作することが可能です。詳細につい
ては「 9 リモコン」を参照してください。
> モバイルハードディスクや他のデバイスには対応していません。
12.2 HDMI 入力ポートは何に使用しますか。どのようなデバイスを接続すること
ができますか。
HDMI 入力ポートは、デジタルテレビを拡張接続することが可能で、dTV 01 とデジタルテレビでの視聴を切り換えるの
に便利です。
HDMI ケーブルを dTV 01 の HDMI 入力ポーとデジタルテレビ（高精細 STB など）の HDMI 出力ポートに接続した後、
> リモコンの
>
を押すと、テレビでデジタルテレビの内容を視聴することができます。
をもう一度押すと、テレビで dTV 01 の動画コンテンツを視聴できます。
12.3 パワーアンプに接続すにはどうしたらよいですか。
パワーアンプに SPDIF ポートがある場合、SPDIF ケーブルを dTV 01 の SPDIF （光デジタル音声出力）ポートに接
続してください。
12.4 アナログテレビ、PC ディスプレイ、プロジェクターに接続できますか。
> dTV 01 には HDMI ポートがついており、HDMI 入力ポートのある表示デバイスであれば、dTV 01 のディスプレイ
として使用することができます。
> PC ディスプレイやプロジェクターに HDMI 出力ポートがない場合、対応する変換アダプタ（例：VGA-HDMI 変換ア
ダプタなど）と dTV 01 を接続します。
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12.5 Bluetooth に対応していますか。
対応していません。
12.6 ネットワークカード、2G/3G/4G ネットワークに対応していますか。
対応していません。
12.7 USB ポート、microSD カードスロット、HDMI ポートはホットスワップに対
応していますか（帯電状態での挿抜）？
ホットスワップには対応していません。dTV 01 の電源を切ってから、デバイスの挿抜動作を行ってください。帯電時に
デバイスの挿抜を行うと、デバイス内のファイルが破損する恐れがあります。
43
13 アップデート
13.1 現在のバージョンを確認するにはどうしたらよいですか。新規バージョンが
あるかどうか、どのように確認したらよいですか。
「設定」→本体設定の「設定する」に入り、「システム」→「本体情報」を選択すると、dTV 01 の OS バージョンを確認で
きます。
更新ファイルがある場合、本体起動時、または待受け解除時に自動で更新確認画面が表示されます。
13.2 新規バージョンに更新する必要はありますか。
新規バージョンでは、製品の特性が改善されており、機能がより優れ、OS がより安定しています。OS を最新バージョ
ンに更新することを推奨します。
13.3 アップデートはどのように行いますか。
更新ファイルがある場合、「設定」→本体設定の「設定する」に入り、「システム」→「ソフトウェアアップデート」を選択す
ると、OS が最新バージョンに更新されます。
44
13.4 アップデートによる影響はありますか。ユーザデータが消去されますか。
アップデートは OS の改善のために行うもので、ユーザデータが消去されることはありません。
13.5 アップデート失敗と表示されました。バージョンがデグレしますか。
アップデートに失敗すると、自動でアップデート前のバージョンに戻ります。
13.6 アップデート後、dTV 01 が電源 ON 画面で停滞します。どうしたらよいです
か。
一般的には dTV 01 の電源を切り（電源ケーブルとの接続を解除する）、再起動すると元に戻ります。
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13.7 更新パッケージを長時間ダウンロードしていますが、プログレスバーが全く
変わりません。
1 dTV 01 がネットワークに接続しているかどうか確認してください。
2 dTV 01 の電源を切り（電源ケーブルとの接続を解除する）、再起動してから、試してください。
3 それでも解消しない場合、「設定」→本体設定の「設定する」に入り、「本体の初期化」→「初期化」を選択し、dTV
01 を初期化します。具体的な操作については、「14 リセット」を確認してください。
初期化を行うと、dTV 01 の全ての個人設定がリセットされます。初期化で、外部メモリデバイスのファイルがリセットされることはあ
りません。
13.8 更新再起動中に動きが停滞する感じがあるのですが、どうしたらよいです
か。
一般的には dTV 01 の電源を切り（電源ケーブルとの接続を解除する）、再起動すると元に戻ります。
46
14 リセット
14.1 どのような場合に初期化を行いますか。
電源を切り、再起動しても OS の問題が解消しない場合、初期化することで問題を解消することができます。
14.2 初期化による影響はありますか。ユーザデータが消去されますか。
初期化を行うと、dTV 01 の全ての個人設定がリセットされます。初期化で、外部メモリデバイスのファイルがリセットさ
れることはありません。
14.3 初期化はどのように行いますか。
> 方法 1：「設定」→本体設定の「設定する」に入り、「本体の初期化」→「初期化」→「OK」を選択すると、dTV 01 を初
期化できます。
47
> 方法 2：電源に接続した状態で、電源ランプが青色になったら、30 秒以内にホームキー
を 10 秒長押ししてく
ださい。このとき、電源ランプが青色の速い点滅に変わります。5 秒以内にメニューキー
を 10 秒長押しする
と、ネットワークランプが赤色の速い点滅に変わります。その後、dTV 01 が自動で初期化されます。
初期化を行うと、dTV 01 の全ての個人設定がリセットされます。初期化で、外部メモリデバイスのファイルがリセットされることはあ
りません。
14.4 初期化中に動きが停滞する感じがあるのですが、どうしたらよいですか。
一般的には dTV 01 の電源を切り（電源ケーブルとの接続を解除する）、再起動すると元に戻ります。
48
15 性能
15.1 CPU は何コアですか。性能は優れていますか。
デュアルプロセッサ搭載で、ARM Cortex A9、クロックス周波数は 1.5GHz。ストリーミングの互換性、オンライン動画
再生のスムーズ性、画像品質及び本体性能面で優れた使用感を提供します。
15.2 OS のバージョンはどのくらいですか。どこで確認できますか。
> dTV 01 の OS は Android 4.2.2 で、Google CTS の認証を取得しています。
> 「設定」→本体設定の「設定する」に入り、「システム」→「本体情報」を選択すると、dTV 01 の OS バージョンを確認
できます。
15.3 どのネットワーク接続モードに対応していますか。
> Wi-Fi ネットワーク接続モード
 802.11 b/g/n 2.4G 2x2 70M 対応
 WPS ワンキー安全快速接続対応
> LAN イーサネットポート接続モード
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 RJ45。10/100M 全二重通信対応
 DHCP の IP アドレス自動取得対応
 Static 静的 IP アドレス接続ネットワーク対応
15.4 dTV 01 のストレージで、OS の占用容量を確認するにはどうしたらよいです
か。
> 「設定」→本体設定の「設定する」に入り、「ストレージ」を選択すると、合計容量、空き容量、使用済み容量を確認す
ることができます。
> dTV 01 の RAM は 1G で、ROM（ユーザメモリ）は 4G です。V100R001C107B210 バージョンを例にすると、OS
自体で約 1.8GB 占用していることになります。下図の「内部ストレージ」→「合計容量」は OS 自体の占用容量を除
いた数字です。
15.5 バージョンは継続的に改善されますか。
より優れた使用感を提供するため、継続してソフトウェアの改善を行います。
15.6 初めての起動が遅いのはどうしてですか（アップデート後の初めての起動を
含む）。
初めて起動する場合、OS 設定値の設定、プリインアプリのインストール、解像度の初期化などを行う必要があるため、
その後の起動に比べて、若干遅くなります。
50
15.7 電源 OFF の状態で、電源ケーブルを直接抜いて、電源を遮断することがで
きますか。
可能です。長期間使用しない場合、電源を抜いて、dTV 01 の電源を切ってください。
リモコンの電源キー
を押すと、dTV 01 が待機状態になるだけです。よく使用する場合、dTV 01 を待機状態にしてください。
15.8 発熱するのはなぜですか。ひどく発熱している場合、どうしたらよいですか。
> 風通しの悪い場所で使用すると、放熱が遅くなります。風通しの良い場所で使用し、本体を布などで覆わないで下
さい。
> 本体の傍に熱源があると、温度が急激に上昇することがあります。本体を熱源から離し、直射日光の当たらない環
境で使用してください。
> 長時間連続して使用すると熱くなることがあります。本体を使用しない場合、電源ケーブルを外してください。
15.9 フリーズする、動きが重い、画面の動きが遅い、クラッシュ、ブラックアウトな
どの事象が発生しました。どうしたらよいですか。
一般的には dTV 01 の電源を切り（電源ケーブルとの接続を解除する）、再起動すると元に戻ります。
15.10 使用直後はとてもスムーズだったのに、一定時間過ぎると動きが遅くなり
ました。どうしたらよいですか。
dTV 01 を長時間使用していることが原因の可能性があります。リモコンの電源キー
状態にした後、電源ケーブルとの接続を解除し、dTV 01 をしばらく使用しないで下さい。
を押して、dTV 01 を待機
15.11 dTV 01 を長期間使用するためにどのようなことに気をつけたらよいです
か。
> 長期間使用しない場合、電源を抜いてください。
> 本体を常に乾燥した状態にし、落としたり、ぶつけたりしないで下さい。
> 本体を風通しの良い、乾燥した、涼しい、埃の少ない場所に置いて下さい。
51
16 その他の情報の入手方法
dTV 01 に問題が発生した場合、以下の方法で対処方法を確認してください。
16.1 ユーザマニュアルを確認する
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/ download / index.html にアクセスし、最新のユーザマニュア
ルをダウンロードしてください。
ユーザマニュアルの 55 ページに製品に関する主なエラー情報及びその解決策が記載されています。
16.2 サービスサポートを確認してください。
「ホーム」→「サポート」に入り、dTV 01 のサービスサポート情報を取得してください。
16.3 ドコモインフォメーションセンターまでお電話ください。
16.4 ファーウェイカスタマーサービスまでお問い合わせください。
Tel：0570-008288（9:00~20:00 年中無休）
Email：Support.jp@ファーウェイ.com
http://consumer.ファーウェイ.com/jp/ から、お住まいの国や地域のホットライン電話番号、email アドレスなど最新の
情報を確認することができます。
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17 免責事項
Copyright © Huawei Technologies Co., Ltd.2015 .All rights reserved.
本書は、ファーウェイ Technologies Co., Ltd. およびその関連会社 （以下「ファーウェイ」） の書面による事前の同
意なくいかなる形式や方法でも、複製または転載することはできません。
本書に記載されている製品には、ファーウェイ およびライセンス許諾者の著作権のあるソフトウェアが含まれている
場合があります。いかなる方法によっても上記ソフトウェアを複製、配布、変更、逆コンパイル、逆アセンブル、暗号解
読、抽出、リバースエンジニアリング、貸借、譲渡またはサブライセンス許諾を行ってはなりません。ただし、そのよう
な制限が適用法により禁止されている場合、またはそのような行為が各著作権保持者により承認されている場合を
除きます。
商標について
、
と
は ファーウェイ Technologies Co., Ltd の商標または登録商標です。
Android™ は Google Inc の商標です。
HDMI、HDMI ロゴ、高精細なマルチメディアインターフェースは、アメリカ合衆国などの国において HDMI Licensing
LLC の商標または登録商標です。
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所有権を保護します。本デバイスは PlayReady 技術を使って、PlayReady 対応の保護コンテンツや WMDRM 対
応の保護コンテンツにアクセスします。コンテンツの使用に関して、本デバイスによる制限を適切に実施することがで
きなかった場合、コンテンツの所有者は、本デバイスによる PlayReady 対応の保護コンテンツ使用の無効化を
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ードすることを拒否した場合、アップグレードを必要とするコンテンツにはアクセスできなくなります。
本書内に記載されるその他の商標、製品、サービスおよび会社名は、各所有者に帰属している場合があります。
注意
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ークの機能と設定などに依存するため、現地のネットワーク事業者またはネットワークサービスプロバイダによって有
効にできない場合や制限されていることがあります。、
そのため、ここに記載される説明は、購入された製品またはその付属機器と完全に一致しない場合があります。
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限を有しています。
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様にサポートを提供すること、及びサードパーティ製の当該ソフトウェアおよびアプリケーションの機能や性能に関して
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プロバイダは、ファーウェイ の管理下にないネットワークや送信ツールを使ってサービスやコンテンツを提供します。
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の中断や終了に関する補償を行ったり、責任を負わないことを、適用法が許容する最大範囲まで行使します。
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対して変更を加えています。そのため、本製品は標準の Android プラットフォームがサポートしている機能をすべて
サポートしているとは限りません。また、サードパーティ製のソフトウェアと互換性がない場合もあります。ファーウェイ
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は利益、業務、収益、データ、信用、または予定していた利益の損失に対して、事前に予測可能であるか否かを問わ
ず一切の責任を負いません。
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上限とします。
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当社の個人情報保護方針については、当社の Web サイトの個人情報保護に関する基本方針をご参照ください。
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