資金決済に関する法律に基づく払戻しのお知らせ

資金決済に関する法律に基づく払戻しのお知らせ
資金決済に関する法律第２０条第１項の規定に基づいて、未使用の前払式支払手段の残高につき、下記の要領
にて払戻しをいたします。
■払戻しを行う前払式支払手段発行者
NHN PlayArt 株式会社
■払戻しの対象となる前払式支払手段
ハンコイン（MSN 用）、ハンコイン商品券（MSN 用）（※）、チョコポイント（MSN 用）、ゴッドチケット（MSN 用）、プレイ
権（MSN 用）およびアパレルチケット（MSN 用）
※有償で発行したものに限ります。
■払戻しのお申出の方法
「MSN ゲーム」にログイン後、お問い合わせフォームに払戻しを希望される旨を入力の上、送信して下さい。折り
返し、氏名、銀行口座情報等の送信先をご案内しますので、必要事項を記入の上、再度ご連絡ください。または、
ハンゲームでのご利用をご希望の場合には、上記払戻しの対象となる前払式支払手段の残高情報を「ハンゲー
ム」に移管して、ハンゲーム用のハンコイン、ハンコイン商品券、チョコポイント、ゴッドチケット、プレイ権およびア
パレルチケットとそれぞれ交換いたします。「MSN ゲーム」にログインされますとお客様の「ハンゲーム」用の ID が
表示されます。所定の画面より当該ハンゲーム ID 用のパスワードを設定いただきますと、自動的に交換されま
す。
■払戻申出期間
2014 年 4 月 1 日（火）12 時 01 分から 2014 年 6 月 30 日（月）12 時 00 分まで
※上記の払戻申出期間内に払戻しの申出がない場合は、当該払戻手続きから除斥されます。
■払戻しの方法
弊社にて所定の手続き終了後、お客さまにご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円でハンコイン
（MSN 用）、ハンコイン商品券（MSN 用。有償で発行したものに限ります。）、チョコポイント（MSN 用）、ゴッドチケッ
ト（MSN 用）、プレイ権（MSN 用）およびアパレルチケット（MSN 用）の残高相当額を振込にてお支払いいたします
（振込手数料は弊社が負担いたします）。または、ハンゲームでのご利用をご希望の場合には、上記払戻しの対
象となる前払式支払手段の残高情報を「ハンゲーム」に移管し、ハンゲーム用のハンコイン、ハンコイン商品券、
チョコポイント、ゴッドチケット、プレイ権およびアパレルチケットとそれぞれ交換いたします。「MSN ゲーム」にログ
インされますとお客様の「ハンゲーム」用の ID が表示されます。所定の画面より当該ハンゲーム ID 用のパスワード
を設定いただきますと、自動的に交換されます。ハンゲーム用 ID のパスワードを設定された時点で、交換も完了
いたします。
■お問い合わせ窓口
http://customer.games.jp.msn.com/support/supportFormSelect.nhn
〒150-8510 東京都渋谷区渋谷二丁目 21 番 1 号 渋谷ヒカリエ 27 階
NHN PlayArt 株式会社
2014 年 4 月 1 日