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D-room 倶楽部 ご利用ガイド
D-room 倶楽部 ご利用ガイド 大和リビング株式会社 2015/12/04 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 変更履歴 更新日 版数 内容 2012/09/25 1.0 初版 2015/01/05 2.0 建物管理定期点検、連絡事項機能追加 2015/02/19 3.0 見積書確認追加 2015/09/17 4.0 ポイント機能追加、閲覧者関連設定追加 契約情報の記述場所変更 2015/12/04 5.0 デザイン変更による画面の差し替え ポイント機能修正 クーポン発行追加 オーナーズ TV 操作履歴追加 閲覧専用お支払情報追加 1/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 目次 1. 2. 3. はじめに .......................................................................................................................... 4 1.1. 本書の定義 ............................................................................................................... 4 1.2. 本サービスの特徴 .................................................................................................... 4 ログイン .......................................................................................................................... 5 2.1. ログイン ................................................................................................................... 5 2.2. ログイン ID/パスワードを忘れた場合 .................................................................... 5 2.3. 閲覧者の皆様はこちらからログインしてください ................................................. 7 マイページ ...................................................................................................................... 8 3.1. グローバルナビ ........................................................................................................ 9 3.2. メッセージ ............................................................................................................... 9 3.3. 最新のお支払情報 .................................................................................................... 9 3.4. 入居状況 ................................................................................................................... 9 3.5. 建物管理定期報告 .................................................................................................. 10 3.6. お見積書 ................................................................................................................. 10 3.7. その他の通知事項 .................................................................................................. 10 3.8. 担当社員ご挨拶 ...................................................................................................... 10 3.9. お知らせ ................................................................................................................. 10 4. ログアウト .....................................................................................................................11 5. 物件状況 ........................................................................................................................ 12 5.1. 6. お支払情報 ............................................................................................................. 13 5.1.1. 最新のお支払情報 ........................................................................................... 14 5.1.2. お支払情報の履歴 ........................................................................................... 15 5.1.3. 年次報告書 ...................................................................................................... 16 5.1.4. 閲覧者関連 ...................................................................................................... 16 5.2. 入居状況確認.......................................................................................................... 17 5.3. 契約情報 ................................................................................................................. 19 5.4. 建物管理定期報告 .................................................................................................. 20 5.4.1. 最新の報告書 .................................................................................................. 20 5.4.2. 報告書の履歴 .................................................................................................. 20 5.4.3. 建物管理定期報告詳細.................................................................................... 21 見積書 ............................................................................................................................ 22 6.1. 見積書一覧 ............................................................................................................. 22 6.1.1. 見積書一覧 ...................................................................................................... 22 6.1.2. 見積書回答 ...................................................................................................... 23 2/53 D-room 倶楽部 6.2. 7. ご利用ガイド その他の通知事項 .................................................................................................. 25 ポイント ........................................................................................................................ 26 7.1. ポイント一覧.......................................................................................................... 26 7.2. クーポン発行.......................................................................................................... 27 7.3. ポイント履歴.......................................................................................................... 27 8. メッセージ .................................................................................................................... 28 8.1. メッセージ機能の特徴 ........................................................................................... 28 8.2. メッセージ一覧 ...................................................................................................... 29 8.3. メッセージ詳細 ...................................................................................................... 31 8.4. 新しいメッセージの作成 ....................................................................................... 33 8.5. メッセージに返信する ........................................................................................... 35 8.6. メッセージ受信通知............................................................................................... 36 9. お知らせ ........................................................................................................................ 37 9.1. お知らせ一覧.......................................................................................................... 37 9.2. お知らせ詳細.......................................................................................................... 38 9.3. お知らせ掲載通知 .................................................................................................. 38 10. 各種設定変更 ............................................................................................................. 39 10.1. メールアドレスの変更 ....................................................................................... 39 10.2. メール通知設定 .................................................................................................. 41 10.3. パスワード変更 .................................................................................................. 45 10.4. 閲覧許可設定 ...................................................................................................... 46 10.5. オーナーズ TV 操作履歴 .................................................................................... 48 11. 閲覧専用お支払情報 .................................................................................................. 49 11.1. 閲覧専用ログイン............................................................................................... 49 11.2. 閲覧専用お支払情報 ........................................................................................... 50 11.2.1. 最新のお支払情報 ....................................................................................... 51 11.2.2. お支払情報の履歴 ....................................................................................... 52 11.2.3. 年次報告書 .................................................................................................. 53 11.2.4. ログアウト .................................................................................................. 53 3/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 1. はじめに 1.1. 本書の定義 本書は、MyPage サービス(以下、本サービス)を利用されるオーナー様向けの、操作ガイド です。オーナー様における利用シーン別に、操作方法の流れ・手順に関して記載します。 1.2. 本サービスの特徴 本サービスでは、オーナー様向けにさまざまな最新の情報をお届けするほかに、担当社員 とのメッセージのやり取りなど、双方向なコミュニケーションが可能となっております。 本サービスで提供する機能は主に以下のようになります。 月次・年次の報告書を確認することができます。 物件ごとの入居状況を確認することができます。 現在ご契約中の契約情報を確認することができます。 オーナー様の担当社員と１対１でメッセージを送受信できます。 お知らせを確認することができます。 報告書の掲載、契約の更新時、メッセージ受信時、お知らせ掲載時にメールで お知らせします。 建物管理定期点検の結果を確認することができます。 オーナー様への連絡事項を確認することができます。 リフォーム工事の見積内容を確認することができ、その内容の注文、 差し戻しができます。 オーナー様が保持しているポイントを確認することができ、ポイントを HeartOne mall で使用できるクーポンとして発行することができます。 確定申告などを委託している税理士様専用画面にてお支払状況が 閲覧できるため、契約情報や担当社員とのメッセージ等のやりとり等の 情報が漏洩することがありません。 4/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 2. ログイン 2.1. ログイン マイページシステムの URL https://myd-room.jp/ へアクセスすると、下記のようなログイン画面が表示されます。 ログイン ID、パスワードを入力し[ログイン]をクリックします。 正常にログインするとマイページへ遷移します。 また、ログイン ID の代わりに登録しているメールアドレスでもログインが可能です。 メールアドレスの設定の方法は 39 ページ「10.1 メールアドレスの変更」を参照してくださ い。 2.2. ログイン ID/パスワードを忘れた場合 ログイン ID もしくはパスワードを忘れた場合はログインフォーム、パスワード入力欄にあ る「ログイン ID/パスワードを忘れた場合」をクリックします。 下の図のようなメールアドレス入力画面が表示されますので、本サービスへ設定していた だいたメールアドレスを入力し「次へ進む」をクリックします。 メールアドレスの設定は 39 ページ「10.1 メールアドレスの変更」を参照してください。 5/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 本サービスへメールアドレスを登録されていない場合 本サービスにメールアドレスを設定されていない場合は、本機能でパスワードをリセ ットすることができません。お問い合わせ窓口までお問い合わせください。 正しくパスワードを設定すると以下のような画面が表示され、入力したメールアドレスに メールが送信されます。 ご利用のメーラーでメールを受信いただくと、メール本文にログイン ID とパスワード再設 定用の URL が記載されております。 1. ログイン ID を忘れてしまった方は、このログイン ID でログインを行い、このメール は破棄してください。 2. パスワードを忘れてしまった方は、記載されているパスワード再設定用 URL をクリッ クし、以下の手順でパスワードを再設定します。 URL をクリックすると、パスワード入力画面が表示されますので、新しいパスワードを入 力し、確認の為、同じパスワードをもう一度入力し「パスワード再設定」をクリックしま す。 パスワードの再設定が完了すると次のような画面が表示されますので、 「ログインする」か らログインを行います。 6/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 2.3. 閲覧者の皆様はこちらからログインしてください 閲覧専用画面については、49 ページ「11 閲覧専用お支払情報」を参照してください。 7/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 3. マイページ ログイン認証が正常に完了すると、マイページ画面へと遷移します。 マイページは、オーナー様向けの情報を集約した画面となっております。 グローバルナビ メッセージ 担当社員の挨拶 最新のお支払情報 入居状況 建物管理定期報告 お知らせ お見積書 その他の通知事項 8/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 3.1. グローバルナビ 各機能へアクセスする為のメニューです。 サブメニューが存在するメニューに、マウスカーソルを合わせると、サブメニューが表示 されます。 3.2. メッセージ 未読のメッセージが、最新順に最大 5 件表示されます。各メッセージの件名をクリックす るとメッセージの詳細ページへ遷移します。 すべてのメッセージの一覧を見るには、 「メッセージ一覧を見る」をクリックします。メッ セージ機能の詳細は 27 ページ「8 メッセージ」を参照してください。 3.3. 最新のお支払情報 オーナー様宛の、最新月の報告書の内容が表示されます。 お振込みのお知らせや、お支払明細書のリンクをクリックすると PDF をダウンロードでき ます。 過去の報告書を確認するには、 「過去のお支払情報を見る」をクリックします。報告書閲覧 機能の詳細は 46 ページ「10.4 閲覧許可設定」を参照してください。 3.4. 入居状況 オーナー様の物件の一覧が表示されます。物件名をクリックすると、該当物件の入居状況 を確認することができます。全ての入居状況を確認するには、「全ての入居状況を見る」を クリックします。物件情報確認機能の詳細については 17 ページ「5.2 入居状況確認」を参 照してください。 9/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 3.5. 建物管理定期報告 オーナー様の物件の定期報告一覧が表示されます。報告書をクリックすると、該当の報告 書を確認することができます。 建物管理定期報告の詳細については 20 ページ「5.4 建物管理定期報告」を参照してくださ い。 3.6. お見積書 オーナー様へのお見積が表示されます。工事名称をクリックするとお見積りの内容確認、 お見積の回答を行うことが可能です。 お見積の回答を行う場合は、23 ページ「6.1.2 見積書回答」を参照してください。 お見積りを回答された場合は、マイページからは表示されなくなります。 過去のお見積書を参照する場合は、22 ページ「6.1 見積書一覧」を参照してください。 3.7. その他の通知事項 オーナー様への連絡事項の一覧が表示されます。 通知書の PDF アイコンをクリックすると、 連絡事項の内容を確認することができます。過去のご連絡事項を参照する場合は 25 ページ 「6.2 その他の通知事項」を参照してください。 3.8. 担当社員ご挨拶 オーナー様の担当社員の顔写真とご挨拶、営業所情報が表示されます。 3.9. お知らせ 未読のお知らせが、最新順に最大２０件表示されます。各お知らせの件名をクリックする と、おしらせの詳細ページへ遷移します。 また、重要なお知らせをまだ閲覧していない場合は、「未読の重要なおしらせが○件ありま す」と注意が表示されますので、お早めにご確認ください。 すべてのお知らせを表示するには「お知らせ一覧を見る」をクリックします。お知らせ機 能の詳細については 37 ページ「9 お知らせ」を参照してください。 10/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 4. ログアウト 本サービスをご利用後は、画面右上の「ログアウト」をクリックして、ログアウトを行っ てください。 ログアウト ※30 分以上アクセスがない場合は自動的にログアウトされます。 11/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5. 物件状況 グローバルナビから「物件状況」をクリックすると、次のような画面のサブメニューが表 示されます。 12/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.1. お支払情報 物件状況のメニューからお支払情報を選択すると次のような画面が表示されます。 最新のお支払情報 お支払情報の履歴 閲覧許可設定 13/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.1.1. 最新のお支払情報 お支払情報画面上部は、最新のお支払情報が表示されます。 支店別にグル お振込み日別の ーピング お振込みのお知らせ お振込み額 ダウンロードリンク お支払明細書ダウン ロードリンク 報告書は支店ごとにまとめられ、支店内のテーブルはお振込日別にまとめられます。 お振込みのお知らせ クリックすると PDF をダウンロードします。 お支払明細書 クリックすると PDF をダウンロードします。 お振込み日 お振込み日別にお振込み額を表示します。 お振込み額 この行のお振込日に振り込まれたお振込み額。 営業所 お振込みのお知らせ、お支払明細書は営業所別に表示されます。 14/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.1.2. お支払情報の履歴 最新のお支払情報の次に、お支払情報の履歴が表示されます。最初に画面を開いたときに 最新年が選択された状態となります。 お支払情報の履歴は、最新のお支払情報と同様に、報告書は支店ごとにまとめられ、支店 内のテーブルはお振込日別にまとめられます。表の内容は最新のお支払情報と同様です。 但し、選択した年の年次報告書がある場合は、年次報告書の表が表示されます。 東京南支店の 対象年選択ドロップ 月次・年次報告書 ダウン 東京支店の 月次・年次報告書 15/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.1.3. 年次報告書 年次報告書は支店ごとに表示され、営業所別に、年間合計表 PDF と支払調書 PDF をダウ ンロードすることができます。 年間合計表 PDF のリンク 支払調書 PDF のリンク 年間合計表、支払調書が存在しない場合、リンクは表示されません。 5.1.4. 閲覧者関連 支払い明細を参照する為の閲覧者用のログイン ID とパスワードの発行と、発行したログイ ン ID の無効化やパスワードの変更が行えます。 閲覧者関連の設定については 45 ページ「10.4 閲覧関連設定」を参照してください。 16/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.2. 入居状況確認 物件状況のメニューから入居状況を選択すると、次のような画面が表示されます。 最終更新日時 最終更新日 このデータが何日時点のものかを表します。 物件一覧 現在契約している物件の一覧が表示されます。 入居状況 物件一覧で物件名をクリックすると、その物件の入居状況を表示します。 17/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 選択中物件 入居状況には、部屋・駐車場ごとに、入居状況・備考が表示されます。 18/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.3. 契約情報 物件状況のメニューから契約情報を選択すると、次のような画面が表示されます。 契約情報一覧 現在契約中の内容が一覧表示されます。 物件名をクリックすると、契約詳細情報に詳細情報が表示されます。 契約詳細情報 契約情報一覧で物件名をクリックすると、その物件の契約情報の詳細が 表示されます。 選択中契約 契約詳細情報 契約詳細情報の表示内容は、契約種類によって異なります。 19/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.4. 建物管理定期報告 物件状況のメニューから建物管理定期報告を選択すると、次のような画面が表示されます。 5.4.1. 最新の報告書 建物管理定期報告画面上部は、最新の報告書が表示されます。 当月の報告書が表示されます。 5.4.2. 報告書の履歴 報告書の履歴では、過去の建物管理定期報告書が表示されます。 最初に画面を開いたときに最新年月が選択された状態となります。 表示されている建物管理定期報告一覧の報告書リンクをクリックまたは、詳細ボタンを押 下すると、該当の報告書の詳細を確認することができます。 20/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 5.4.3. 建物管理定期報告詳細 点検概要 点検項目と点検状況 点検画像 点検概要 巡回日、対象物件、点検担当が表示されます。 点検項目一覧 点検項目と点検結果が表示されます。 点検画像 点検時に撮影した点検画像が表示されます。 画像をクリックすることで拡大して表示することができます。 21/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 6. 見積書 グローバルナビで見積書をクリックすると、次のような画面が表示されます。 6.1. 見積書一覧 見積書のメニューから見積書一覧を選択すると次のような画面が表示されます。 過去に D-room 倶楽部でご注文頂いたお見積の情報を検索します。 検索条件 見積書一覧 6.1.1. 見積書一覧 検索条件 お見積り年月をもとに過去のお見積書を検索します。 見積書一覧 検索条件で指定した年月のお見積書を一覧表示します。 22/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 6.1.2. 見積書回答 マイページのお見積の工事名称を選択すると次のような画面が表示されます。 大和リビングからの見積の内容を確認し、回答を行います。 お見積り情報 お見積り回答 お見積り情報 大和リビングからの見積情報が表示されます。 お見積り回答 お見積り内容を確認の上、注文、差し戻しを選択してください。 差し戻しの場合、回答コメントに差し戻し理由を入力してください。 23/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 注文、差し戻しを選択すると確認画面が表示されます。 問題なければ、注文確定ボタン、差し戻し確定ボタンを押下して確定してください。 ※（注意）注文確定後は取消することはできません。 注文確定、差し戻し確定を選択すると完了画面が表示されます。 24/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 6.2. その他の通知事項 見積書のメニューからその他の通知事項一覧を選択すると次のような画面が表示されます。 検索条件 連絡事項一覧 検索条件 通知年月、通知内容をもとに過去のご連絡事項を検索します。 連絡事項一覧 検索条件で指定した連絡事項を表示します。 25/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 7. ポイント グローバルナビでポイントをクリックすると、次のような画面が表示されます。 7.1. ポイント一覧 ポイントのメニューからポイント一覧を選択または、画面右上へ表示されている保持ポイ ントをクリックすると、次のような画面が表示されます。 有効期限が切れておらず、クーポンとして発行していないポイントの一覧が表示されます。 クーポンとして発行したいポイントにチェックを付けて「クーポン発行」をクリックする とクーポンの発行が行われます。 「前へ戻る」をクリックするとマイページ画面へ遷移します。 26/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 7.2. クーポン発行 ポイント一覧画面から、 「クーポン発行」を行うと次のような画面が表示されます。 クーポンが発行され、クーポン番号と有効期限が表示されます。 発行したクーポンは「HeartOne mall」で使用することができます。 7.3. ポイント履歴 ポイントのメニューからポイント履歴を選択または、ポイント一覧画面の「ポイント履歴 の確認はこちら」をクリックすると次のような画面が表示されます。 有効期限切れまたは、クーポンとして発行したポイントの一覧が表示されます。 「前へ戻る」をクリックするとポイント一覧画面へ遷移します。 27/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 8. メッセージ 8.1. メッセージ機能の特徴 メッセージは、自分の担当営業者に対して直接問い合わせを行うことができます。 ファイルを添付することができます。 メッセージを受信すると通知メールが送信されます。 メッセージに対して返信を行うと、メッセージ詳細画面では一連のやりとりが１画面 で表示することができます。 28/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 8.2. メッセージ一覧 グローバルナビからメッセージをクリックすると、メッセージ一覧画面が表示されます。 メッセージ一覧 ページ番号 ページ切り替え 29/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 「新しいメッセージの作成」リンク 新しくメッセージを作成する為のメッセージ入力画面へのリンクです。 詳細は「8.4 新しいメッセージの作成」を参照してください。 メッセージ一覧 メッセージを最終更新日時の新しいものから順に、最大１０件ずつ表示します。未読 の場合は、メールのアイコンが未開封の状態となり、その行は太字で表示されます。 作成者 メッセージを最初に作成した人の名前が表示されます。 宛先 メッセージの最初の宛先の人の名前が表示されます。 件名 メッセージの件名が表示されます。 最終更新日時 メッセージが作成された日時、もしくは最後に返信のあった日時が表示され ます。 ページ番号 現在のページ数と、全体のページ数を表示します。 ページ切り替え １ページに１０件ずつ表示します。１１件目以降を表示する場合はページ切り替えを 使用します。 前へ 前のページへ遷移します。より新しいものが表示されます。 ページ番号 指定したページ番号のページへ遷移します。 次へ 次のページへ遷移します。より古いものが表示されます。 30/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 8.3. メッセージ詳細 メッセージ一覧画面や、マイページのメッセージの一覧で件名をクリックするとメッセー ジ詳細画面へ遷移します。このメッセージ詳細画面では以下のような画面が表示され、メ ッセージの内容と、このメッセージに対する返信の履歴が表示されます。 件名 先頭メッセージ 返信用フォーム 上部ページ切り替え 返信メッセージ一覧 下部ページ切り替え 31/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 件名 メッセージの件名が表示されます。 先頭メッセージ 最初に作成されたメッセージの内容が表示されます。 作成者 メッセージを送信した人の名前が表示されます。 送信日時 メッセージを送信した日時が表示されます。 内容 メッセージの本文が表示されます。 添付ファイル メッセージに添付されたファイルをダウンロードできます（最大５件） 返信用フォーム 先頭メッセージに対して返信されたメッセージの履歴が、新しいものから順に 表示されます。１ページに１０件ずつ表示されます。各返信の内容は以下のようにな ります。 作成者 メッセージを送信した人の名前が表示されます。 送信日時 メッセージを送信した日時が表示されます。 内容 メッセージの本文が表示されます。 添付ファイル メッセージに添付されたファイルをダウンロードできます（最大５件） 下部ページ切り替え 上部ページ切り替えと同様の機能です。 32/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 8.4. 新しいメッセージの作成 メッセージ一覧画面で「新しいメッセージを作成」をクリックすると、次の画面のメッセ ージ入力画面へ遷移します。 件名 メッセージの件名を入力します。最大 200 文字。 宛先 送信する宛先の営業担当者を選択します。 本文 メッセージの内容を入力します。最大 1000 文字。 添付ファイル 最大５個までファイルの添付が可能です。 アップロード方法 まだアップロードされていない枠のファイル選択コントロールで アップロードしたいファイルを選択し、右側の「アップロード」ボタンを クリックします。 アップロードが完了すると下図のように、アップロードしたファイル名と 削除ボタンが表示されます。 33/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 削除方法 アップロード済みのファイル名の右側の「削除」ボタンをクリックします。 件名、宛先、本文を入力し、必要に応じて添付ファイルを添付します。 「次に進む」をクリックすると送信確認画面へ遷移します。 「前に戻る」をクリックするとメッセージ一覧画面へ遷移します。 送信確認画面では、次の画面のような画面が表示されます。問題が無ければ「メッセージ 送信」をクリックし、メッセージを送信します。 「前に戻る」をクリックするとメッセージ入力画面へ遷移します。 送信が完了すると、次の画面が表示されます。 34/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 8.5. メッセージに返信する メッセージ詳細ページの、先頭メッセージ下部に、返信用フォームがあります。このフォ ームで送信することでメッセージに対して返信することができます。 本文 返信する内容を入力します。最大 1000 文字。 添付ファイル 最大５個までファイルの添付が可能です。 アップロード方法 まだアップロードされていない枠のファイル選択コントロールで アップロードしたいファイルを選択し、右側の「アップロード」ボタンを クリックします。 アップロードが完了すると下図のように、アップロードしたファイル名と 削除ボタンが表示されます。 削除方法 アップロード済みのファイル名の右側の「削除」ボタンをクリックします。 35/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 前に戻る メッセージ一覧画面へ遷移します。 次へ進む 返信メッセージの送信確認画面へ遷移します。 本文を入力し、必要に応じて添付ファイルを添付し、「次へ進む」をクリックすると送信確 認画面へ遷移します。 「前に戻る」をクリックするとメッセージ一覧画面へ遷移します。 送信確認画面では、次の画面のような画面が表示されます。問題が無ければ「メッセージ 送信」をクリックし、メッセージを送信します。 「前に戻る」をクリックするとメッセージ詳細画面へ遷移します。 送信が完了すると、次の画面が表示されます。 8.6. メッセージ受信通知 メールアドレスの設定を行い、メール通知設定で「新着メッセージ」を「通知する」に設 定している場合、新しくメッセージを受信した際にメールでお知らせします。 メールアドレスの設定の方法は 39 ページ「10.1 メールアドレスの変更」を参照してくださ い。 36/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 9. お知らせ 9.1. お知らせ一覧 マイページのお知らせ一覧に表示される、未読の重要なお知らせや、 「お知らせ一覧を見る」 のリンクをクリックすると、以下のような画面が表示されます。 重要 重要なお知らせの場合、 マークが表示されます。 件名 お知らせの件名が表示されます。本文を表示するには件名をクリックします。 掲載日 お知らせの掲載日です。 37/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 9.2. お知らせ詳細 お知らせ一覧で件名をクリックすると、次のような画面が表示されます。 件名 お知らせの件名 掲載日 お知らせの掲載された日付 本文 お知らせの本文 添付ファイル ファイル名をクリックすると添付ファイルをダウンロードできます。 9.3. お知らせ掲載通知 メールアドレスの設定を行い、メール通知設定で「新着お知らせ」を「通知する」に設定 している場合、お知らせが掲載された際にメールでお知らせします。 メールアドレスの設定の方法は 39 ページ「10.1 メールアドレスの変更」を参照してくださ い。 38/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 10. 各種設定変更 グローバルナビの「各種設定変更」をクリックすると、次の画面が表示され、サブメニュ ーが表示されます。 各サブメニューをクリックすると各機能へ遷移します。 「前へ戻る」をクリックするとマイページへ遷移します。 10.1. メールアドレスの変更 メールアドレスの変更を選択すると、次の図のような新しいメールアドレスの入力画面が 表示されます。新しいメールアドレスを入力し「次へ進む」をクリックしてください。 「前に戻る」をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します。 次の図のような確認画面が表示されます。「次へ進む」をクリックするとメールを送信しま す。 「前へ戻る」をクリックするとメールアドレスの入力画面へ遷移します。 39/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 次のような画面が表示され、メールが送信されます。 ご利用のメーラーで確認メールを開き、記載されている URL を開きます。 正常に完了すると、次の画面が表示されます。 40/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 10.2. メール通知設定 メール通知設定を選択すると、次の画面が表示されます。 （契約状況によって表示される画面が異なります。 ） 建物管理報告 WEB 掲載なし・オーナーズ TV なし 建物管理報告 WEB 掲載あり・オーナーズ TV なし 41/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 建物管理報告 WEB 掲載なし・オーナーズ TV あり 建物管理報告 WEB 掲載なし・オーナーズ TV あり 42/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド メール通知設定 新着メッセージ 新着お知らせ お見積り情報が掲載された際にメール通知を行うかどうか設定します。 建物管理定期報告通知（日次報告） お支払情報が掲載された際にメール通知を行うかどうか設定します。 お見積り情報 お知らせが掲載された際にメール通知を行うかどうか設定します。 お支払情報 メッセージを受信した際にメール通知を行うかどうか設定します。 日次の報告書が掲載された際にメール通知を行うかどうかを設定します。 建物管理定期報告通知（月次報告） 月次の報告書が掲載された際にメール通知を行うかどうかを設定します。 オーナーズ TV 通知設定 新着メッセージ メッセージを受信した際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設定し ます。 新着お知らせ お知らせが掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設定し ます。 お支払情報 お支払情報が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設定 します。 お見積り情報 お見積り情報が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設 定します。 建物管理定期報告通知（日次報告） 日次の報告書が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうかを 設定します。 建物管理定期報告通知（月次報告） 月次の報告書が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうかを 設定します。 それぞれメール通知の設定をチェックボックスで選択し、「次へ進む」をクリックすると確 認画面が表示されます。 「前へ戻る」をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します。 43/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド メールアドレスを設定していない場合 メールアドレスを設定していない場合、下図のようにメッセージが表示されます。「メ ールアドレスの設定」をクリックし、先にメールアドレスの設定を行ってください。 メールアドレスの設定方法は 39 ページ「10.1 メールアドレスの変更」を参照してくだ さい。 確認画面では次の画面が表示されます。「次へ進む」をクリックすると設定を変更します。 「前へ戻る」をクリックすると各種設定変更へ遷移します。 設定が正常に完了すると、次のような画面が表示されます。 44/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 10.3. パスワード変更 パスワードの変更を選択すると次の画面が表示されます。 新しいパスワードと、確認の為同じパスワードを入力し、「次へ進む」をクリックするとパ スワードを変更します。 「前へ戻る」をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します。 パスワードの変更が正常に完了すると、次の画面が表示されます。 45/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 10.4. 閲覧許可設定 閲覧許可設定を選択すると、次の画面が表示されます。 ログイン ID 閲覧者のログインが有効な場合、ログインに必要な ID を表示します。 閲覧者のログインが無効な場合、何も表示しません。 パスワード 閲覧者のログインが有効な場合、ログインに必要なパスワードを表示します。 閲覧者のログインが無効な場合、何も表示しません。 「閲覧者のログインを有効にする」ボタン 閲覧者のログインが有効な場合、ボタンをクリックすることはできません。 閲覧者のログインが無効な場合、ボタンをクリックすると初回有効化時は閲 覧者のログインに必要な ID とパスワードの発行を行い、2 回目以降の有効化 時は初回有効時に発行した ID と前回無効化時まで設定されていたパスワード を有効とし、閲覧者のログインを有効とします。 「閲覧者のログインを無効にする」ボタン 閲覧者のログインが有効な場合、ボタンをクリックすると発行されている ID とパスワードを無効とし、閲覧者のログインを無効とします。 閲覧者ログインが無効な場合、ボタンをクリックすることはできません。 「パスワードの変更」ボタン 閲覧者のログインが有効な場合、ボタンをクリックすると次のポップアップ 画面が表示されます。 46/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 「OK」をクリックすると閲覧許可設定画面へ遷移し、 変更されたパスワードを確認することができます。 「Cancel」をクリックするとパスワードを変更せず、 閲覧許可設定画面へ遷移します。 閲覧者のログインが無効な場合、ボタンをクリックすることはできません。 47/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 10.5. オーナーズ TV 操作履歴 オーナーズ TV 操作履歴を選択すると、次の画面が表示されます。 ページ切り替え オーナーズ TV でプランの変更や、ポップアップ表示の変更を行った場合の履歴一覧が 表示されます。 48/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 11. 閲覧専用お支払情報 11.1. 閲覧専用ログイン ログイン画面の「閲覧者の皆様はこちらからログインしてください。 」をクリックすると 以下のような画面が表示されます。 閲覧専用ログインのログイン ID / パスワードについては、45 ページ「10.4 閲覧関連設定」 を参照してください。 49/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 11.2. 閲覧専用お支払情報 閲覧専用ログイン画面で、ログインが成功した場合、以下のような画面が表示されます。 最新のお支払情報 お支払情報の履歴 年間のお支払情報 最新のお支払情報の次に、お支払情報の履歴が表示されます。最初に画面を開いたときに 最新年が選択された状態となります。 お支払情報の履歴は、最新のお支払情報と同様に、報告書は支店ごとにまとめられ、支店 内のテーブルはお振込日別にまとめられます。表の内容は最新のお支払情報と同様です。 但し、選択した年の年次報告書がある場合は、年次報告書の表が表示されます。 50/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 11.2.1. 最新のお支払情報 お支払情報画面上部は、最新のお支払情報が表示されます。 支店別にグル お振込み日別の ーピング お振込みのお知らせ お振込み額 ダウンロードリンク お支払明細書ダウン ロードリンク 報告書は支店ごとにまとめられ、支店内のテーブルはお振込日別にまとめられます。 お振込みのお知らせ クリックすると PDF をダウンロードします。 お支払明細書 クリックすると PDF をダウンロードします。 お振込み日 お振込み日別にお振込み額を表示します。 お振込み額 この行のお振込日に振り込まれたお振込み額。 営業所 お振込みのお知らせ、お支払明細書は営業所別に表示されます。 51/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 11.2.2. お支払情報の履歴 最新のお支払情報の次に、お支払情報の履歴が表示されます。最初に画面を開いたときに 最新年が選択された状態となります。 お支払情報の履歴は、最新のお支払情報と同様に、報告書は支店ごとにまとめられ、支店 内のテーブルはお振込日別にまとめられます。表の内容は最新のお支払情報と同様です。 但し、選択した年の年次報告書がある場合は、年次報告書の表が表示されます。 東京南支店の 対象年選択ドロップ 月次・年次報告書 ダウン 東京支店の 月次・年次報告書 52/53 D-room 倶楽部 ご利用ガイド 11.2.3. 年次報告書 年次報告書は支店ごとに表示され、営業所別に、年間合計表 PDF と支払調書 PDF をダウ ンロードすることができます。 年間合計表 PDF のリンク 支払調書 PDF のリンク 年間合計表、支払調書が存在しない場合、リンクは表示されません。 11.2.4. ログアウト 本サービスをご利用後は、画面右上の「ログアウト」をクリックして、ログアウトを行っ てください。 ログアウト ※30 分以上アクセスがない場合は自動的にログアウトされます。 53/53