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フェムトセルで融合サービスを 具現化した「マイエリア」
エンタープライズICT総合誌 月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) 特集 NTTドコモの インタビュー フェムトセルで融合サービスを 具現化した「マイエリア」 昨年 11 月、自宅や施設内などで小規模な通信エリアを確立する高性能フェムトセル小型 基地局(フェムト BTS)を使った接続サービス「マイエリア」を開始した NTT ドコモ。日 本初となる高性能フェムトセルを用いた商用サービスである「マイエリア」を提供開始 した背景と狙い、今後の展開について、NTT ドコモの青山幸二ユビキタスサービス部長 にうかがった。 れています。しかし、これらの先行 サービスはいずれも、電波が届きに くいエリアをフェムトセルでカバー ㈱ NTT ドコモ ユビキタスサービス部長 −昨年 11月に本格的商用サービス 月に本格的商用サービ ― 昨年 11 するといったエリア改善型のサービ としてわが国初のフェムトセルによ スとしてわが国初のフェムトセルに スです。これに対し、私どもが目指 る「マイエリアサービス」を開始さ よる「マイエリアサービス」を開始 しているフェムトセルサービスには BTSを活用して登録した人しか利用 されました。はじめに、貴社におけ 大きく５つのメリットがあります。 できない帯域占有や、在圏情報とい るフェムトセルについてお聞かせ １つは、電波が届きにくい屋内エリ う新たな付加価値を提供することも く。 アをカバーするエリア改善です。２ 可能です。また、固定回線のONUの フェムトセルとはエリアカ つ目は、BeeTV などの動画サービ 先にフェムトBTSを接続するという バレッジが半径数百 m ∼数 km のマ スの提供により増加しているトラヒ サービスは今回が初めてであり、固 クロセルと比較して、セル半径が家 ックをオフロードする効果が期待で 定網と連携することにより、家庭の 1 軒程度と、極小範囲をカバーする きます。トラヒックデータをオフロ 中に橋頭堡を築き、新たなサービス 携帯電話の基地局のセル方式を指し ードすることが可能になるので、私 を創出していきたいと考えています。 ています。私どもより早く、諸外国 どもの屋外基地局整備などの設備投 さらに GPS だけで位置情報サー ではフェムトセルサービスが開始さ 資を抑えることができます。3 つ目 ビスを行おうとすると、建物の中で は、通常の基地局と異なりフェムト は位置測定が不可能です。フェムト セル小型基地局（以下、フェムト セルを活用することで、局所的な位 BTS）（写真 1 参照）は、携帯電話 置情報の特定が可能になります。こ との通信が至近距離であるため、高 のように、私どもが提供するフェム 速のパケット通信が可能です。４つ トセルサービスは、５つ（エリア改 目は、フェムト BTS を自宅に設置 善、データオフロード、高速パケッ することによって、家族全員が電波 ト通信、電波品質、安価）の特長に 品質の改善等の恩恵を受けることが 加えて、プラス 4（帯域占有、在圏 できます。５つ目は高性能のフェム 情報、家の中への橋頭堡、建物内位 ト BTS を安価に実現できたことで 置情報）の新たな付加価値をもたら す。こういった５つのメリットに加 します。なお、諸外国のフェムトセ え、サービス面からは、フェムト ルサービスも、エリア改善に加えて れました。はじめに、貴社における フェムトセルについてお聞かせくだ さい。 青山 写真 1 フェムトセル小型基地局 46 青山 幸二氏 ビジネスコミュニケーション 2010 Vol.47 No.3 エンタープライズICT総合誌 月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) 新たな付加価値サービスを指向する 自宅やオフィス内で使われるケース め、制限が無く、より長尺コンテン ところが出てきています。特にフェ が多い事が分かっています。2007 ツの“ながら視聴”が行えます。例 ムトセルに限らず、固定と携帯の融 年に実施された「年代別ケータイ生 えば、Fashion TV は世界最大のフ 合サービス、すなわち FMC の取組 活実態調査」によると、10 ∼ 20 代 ァッション情報専門チャネルが、ほ みはワールドワイドで活溌化してお の 66 ％、30 ∼ 40 代の 46 ％が「自宅 ぼリアルタイムに視聴できます。 り、例えば韓国では固定網通信会社 で携帯電話をよく使う」と回答して と分離した移動通信網会社を一つに います。また、ケータイ動画に関し 再編成するといった取組みがなされ ていえば、実に約 78 ％が、「自宅で ています。 視聴する」と回答しています。 こうした携帯電話の利用実態に対 −「フェムトサービス」の法人向 ―「フェムトサービス」の法人向け の活用方法はありますか。 けの活用方法はありますか。 応すべく、NTT ドコモでは、屋外 青山 の基地局を増やし、自宅の中でも快 設置だけでなく、一般店舗やショッ ―「マイエリアサービス」において、 −「マイエリアサービス」におい 適に利用できるような取組みを行っ ピングモール、さらにはオフィスビ サービスの一番の特長はどんなとこ て、サービスの一番の特長はどんな てきました。 ル内といった、公衆エリアに設置す ろにありますか。 フェムト BTS は家庭内への しかし、屋外の基地局を増やすだ ることも想定しています。ビジネス 先程お話した５つのメリッ けでは限界があります。同時に多数 利用といった観点から見た、フェム トプラス 4 の付加価値が特長です の人が通話したり、大容量コンテン ト BTS の提供価値についてお話し が、一番はやはり自宅にフェムト ツをダウンロードしたりすると、通 いたします。 BTS を設置して専用の FOMA エリ 話が途切れたり、通信速度が遅くな フェムト BTS の作る小さなエリ アを構築することにより、安定した ったりします。これは、特に繁華街 アは、GPS の届きにくい屋内で、 高速パケット通信をご利用いただけ や夜間の住宅地で発生しています。 位置特定の手段として使えるのみな るという点です。フェムト BTS に こうした状況の中、自宅でFOMA らず、その小さなエリアに限定した は、1 契約当たり 10 回線までの をもっと使いやすくできないかとい 情報を配信できるといった特徴があ FOMA を登録でき、４回線までの うコンセプトで開発されたサービス ります。この特徴を利用して、様々 同時接続が可能です。マイエリア登 が、 「マイエリアサービス」です。 なビジネスメリットのあるサービス ところにありますか。 青山 録者向けの専用動画・音楽コンテン これまで私どもは、家の中も屋外 を展開することが可能です。いくつ ツの視聴が安定して速度のストレス と同じように扱ってきましたが、フ かの利用シーンについてご紹介しま を感じる事無く観て聴く事ができる ェムト BTS による融合サービスを す（図１参照）。 他、自宅専用 FOMA エリアの在圏 具現化したことで、更にいろんなサ 情報をもとにした「イマスカ機能」 ービスを提供することが可能になり を利用すれば、家族の帰宅や外出を ます。もちろん安定した電波環境を 大きなショッピングセンターに行 メールで通知したり、専用サイトで いかした大容量のマイエリア専用コ って、「チラシに掲載されていたク 確認できたり、家族が帰宅したタイ ンテンツ視聴に向け、高画質・高音 ーポンを切り取って来るのを忘れ ミングで伝言メールを届けるなど、 質コンテンツを継続的に開拓・提供 た！残念だけど今日はお目当ての商 家族間で情報を共有することができ していきたいと考えています。屋外 品を買うのを止めよう。あの店での ます。 では i モーションの容量には最大 食事は止めよう」という経験は良く 携帯電話というと、主に外出先で 10MB という制限がありますが、フ あるかと思います。 使うイメージがありますが、実際は ェムト BTS は固定網を利用するた ビジネスコミュニケーション 2010 Vol.47 No.3 先ず１つ目に“場所にひもづいた 広告配信”を紹介します。 逆にお店からすると、クーポンは 47 エンタープライズICT総合誌 月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) 特集 NTTドコモの プライベートスペース設置の場合 これらの利用シー パブリックスペース設置の場合 事業所 テナントビル 店舗・ショッピングモール 入退室管理 ・事業所内でのセキュリティ管理 や退室後の電気自動消灯に応用 屋内でのGPS補完 ・警備員がビル内の指定巡回ルー トに則って回っているかを制御室 で確認 位置連動広告配信 ・店舗に近づくと広告クーポンを 配信、店舗内ではセール品売り場 に近づくと電子ＰＯＰで商品広告 を表示。来店直後はお礼メール を配信 ンはほんの一例です。 今後、フェムト BTS の性能がさらに向上 することにより、 様々なサービスが展 今週は、一流料 理人が作った黄 金冷やし中華が お勧めです。ケ ー タイ提 示 で 50円引きです。 開できるようになる スーパー▲▲ ものと考えています。 ご来店ありがと うございました。 またのご利用を お待ちしており ます。 スーパー▲▲ −フェムト BTS ― フェムト B T S は、 は、 提供価値：セキュリティ管理、エコへの貢献 提供価値：導線管理による業務の効率化 提供価値：顧客への購買意欲の向上とフォロー 図 1 フェムトセルを活用した法人向けサービス例 ホホームエリアでの橋 ームエリアでの橋 頭頭堡というお話があ 堡というお話があ お客様の来店を促し、商品やサービ コンサート会場等で、限定コンテン りましたが、最後にホームネットワ りましたが、最後にホームネットワ スを購入してもらうための手段です ツをダウンロードできるといったサ ークなど、今後のサービス展開につ ので、商機を逸したということにな ービスが想定されます。いわばその いての抱負をお ります。フェムトセルサービスを使 場所限定の情報やコンテンツがもら 青山 えば、例えばショッピングセンター えるといったユーザベネフィットに 従来はリモートアクセスによる“点 の入り口で、入店したお客様の携帯 より、集客を行うことが可能となり での接続”でしたが、フェムト 電話に商品や食事のクーポンや店の ます。 BTS による「マイエリアサービス」 ークなど、今後のサービス展開につ いての抱負をお聞かせください。 ホームエリアでの展開は、 ３つ目の利用シーンとして従業員 によって“線での接続”が可能にな お客様を店舗に誘導すると共に、商 の位置・導線把握ができる様になり りました。今後、フェムト BTS 独 品を買っていただくという購買行動 ます。大きな企業のビル内で、従業 自の在圏連動機能を活かしながら、 を促進することが可能となります。 員の位置や導線を把握することがで 様々なシーンで携帯電話と宅内機器 いわばお客様にとってあったら便 きれば、入退室といったセキュリテ を融合することで、携帯電話および 利！と思う場所やタイミングで広告 ィ管理や、人のいないオフィスの電 宅内機器単独では得られない価値 を配信することが可能となります。 気を自動的に消すことができます （便利、楽しさ、豊かさ、快適）を ２つ目には場所限定のコンテンツ し、配送業務や警備業務の効率的な 提案し、人々のライフスタイルを変 配信です。子供達に大人気のアニメ ルーチングといったような、業務全 えることを可能にします。その次に などの専門ショップにおいて、ゲー 般の効率化、省力化や見える化に貢 は、図２に示したように、家庭内の ム機の WiFi 通信機能を使って、そ 献することが可能となります。 ネットワーク化という“面での接 場所を電子的に配布することにより、 の店でしかゲットできないキャラク フェムト BTS をビル内のオフィ 続”、さらに将来的にはホームエリ ターをダウンロードできるサービス スの部屋毎、フロア毎に設置するこ アと移動中の車の中とか公衆エリア をご存知かと思います。フェムトセ とにより、携帯電話を持った従業員 など、屋外との“複数面でのシーム ルサービスを使えば、携帯電話でも がどのフェムト BTS のエリアに在 レス接続”した融合サービスを実現 同じことができるようになります。 圏しているかといったことと、その していきます。ホームエリアにおい 大人向けには、例えば CD ショップ 時間的な履歴を追うことにより、従 ては、マイエリア・ HGW（ホーム などで、来店したお客様限定で、携 業員の位置や導線の把握が可能とな ゲートウェイ）によるネットワーク 帯電話で新曲の視聴ができるとか、 ります。 化で実現される様々な機器を融合し 48 ビジネスコミュニケーション 2010 Vol.47 No.3 エンタープライズICT総合誌 月刊ビジネスコミューニケーション(Webサイトへ) 位置連動広告配信 パブリックスペース 設置フェムト 器との融合、EV車やカ 将来 本日の15時17時に特売が あります。500 円割引付き Ｅ-ＰＯＰ ＳＨＤ対応テレビ の融合、放送との融合、 友人宅 LTEフェムト 融合分野ごとにサービ NAS スを提供していきたい ケータイホーム システム と考えています（図３ 遠隔制御可能機器拡大 在宅プレゼンス 家電リモートアクセス （点での接続） 外出先 固定との融合の５つの SHDビデオ 展開 ステップ との融合、情報家電と フェムト・HGW NW対応TV 遠隔コンテンツ制御 遠隔コミュニケーション 移動中 超高精細映像視聴等の 大容量化 電気自動車 との連携 フェムト BTS ーナビなど車（ITS） スーパー▲▲ エンタメ、ホームエネルギーマネジメント、 セキュリティ、ヘルスケア分野への拡大 家電連携／マイエリア （線での接続） 家庭内のネットワーク化 （面での接続） ホームエリアとカーエリア＆ 公衆エリア間のシームレスな連携 参照）。昨年 11 月に提 屋外とのシームレス接続 （複数面での接続） ルによる「マイエリア 供開始したフェムトセ サービス」は、固定と 図 2 フェムトセルを中心にしたホームエリアの展開シナリオ の融合、放送との融合、 た新たなサービスと、ホームエリア ス」への取組みを加速しています。 情報家電との融合を目指したサービス を介して人と人をつなげる新たな融 融合サービスへの取組みの方向性 の一つです。すでに提供しているデジ 合サービスを展開することを目指し は、デバイスの多様化、無線だけで タルフォトフレームを使った「お便り て取り組んでいきたいと考えてい なく固定を含めたアクセスネットワ フォトサービス」と、フェムトセルに ます。 ークの多様化、さらにはサービスの よる「マイエリアサービス」の２つを シームレス化の３つを基本として新 核に、ホームネットワークを視野に入 たな価値を創造し、既存の携帯電話 れた新たな融合サービスの創出にも取 ビジネスを成長させるとともに、新 り組んでいきたいと考えています。 −貴社における今後の取り組みを ―貴社における今後の取組みをお聞 たな収入基盤を目指すこととしてい かせください。 お聞かせください。 ます。 青山 ―融合サービスにはどのような価値 −融合サービスにはどのような価 があるとお考えですか。 値があるとお考えですか。 NTT ドコモは、新たな成長 具体的には、デバイスやエリアを意 に向けた変革とチャレンジに向けた 識せずに利便性の高いコンテンツ・サ 青山 取組みの一つとして、「融合サービ ービスを提供していくために、産業機 価値はマルチデバイス、マルチアク 私は、融合サービスの提供 セス、マルチサービスの３つにある 産業機器との融合 車（ＩＴＳ）との融合 ファームウェア 更新 遠隔制御 と思います。お客様が TPO を問わ 情報家電との融合 プローブ情報 連動 地図データ 更新 遠隔監視 Ｍｕｓ ｉ ｃ 在圏連動 自動同期 遠隔制御 望するサービスを組み合わせて利用 できることが最大の価値であると言 遠隔制御 映像 放送との融合 ＩＰ-ＴＶ ターゲット 広告 NAS カーナビ フォトフレーム フェムトセル Wi-Fi ＮＧＮ 固定ＰＣ モバイルＰＣ MID/UMPC 図 3 融合サービスの導入・推進 ビジネスコミュニケーション 2010 Vol.47 No.3 えます。単独ではそれほど価値が高 くなくても、他の価値と組み合わせ モバイル マルチメディア 在圏連動 自動同期 携帯 ず、シームレスにかつ意識せずに希 スマート グリッド る（融合する）ことで価値が増大す 固定との融合 遠隔監視 ると思っています。 遠隔制御 −本日は有り難うございました。 ―本日は有り難うございました。 （聞き手・構成：編集長 河西義人） 49