ダウンロード・インストールマニュアル

ダウンロード・インストールマニュアル
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L-netセンター
フリーダイヤル：0120-125-799
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京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安⽥⽣命ビル8F
URL：http://fax-lnet.jp
20130531-ISDL
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ステップ1.
あてな名⼈PLUS インストールの準備
☑準備１
PCが下記のOS環境と⼀致するか確認します
あてな名⼈PLUSが動作可能なOS環境
Windows2000 SP4 / WindowsXP（32bit）SP2以降 / WindowsVista（32bit）SP1以降 / Windows7（32bit/64bit）
☑準備２
ご利用中のユーザに管理者権限（Administrator権限）がある（もしくは昇格が可能）か確認します
インストールには管理者権限（Administrator権限）が必要になります
ご不明な場合は、貴社システムご担当者様へご確認をお願いします
Windows7（32bit/64bit） / WindowsVista （32bit） SP1以降をお使いの場合は
引き続き準備3、準備4を⾏ってください
☑準備３
ユーザーアカウント制御設定を確認します
Windows7（32bit/64bit） / WindowsVista（32bit）SP1以降 へインストールするには、
ユーザーアカウント制御設定が有効になっている（規定値に設定されている）必要があります
Windows7（32bit/64bit）をお使いの場合
(1) 『スタートボタン→コントロールパネル→ユーザーアカウント』 を選択してユーザーアカウント画⾯を表⽰し、
『ユーザーアカウント制御設定の変更』 をクリックします
(2) ユーザーアカウント制御設定スライダーが 上から⼆段目に設定されていることを確認します
※上から三段目、四段目に設定されていた場合
貴社システムご担当者様にご確認の上、スライダーを
上から⼆段目に設定し、画⾯内OKボタンをクリックし
設定を更新してください
WindowsVista（32bit）SP1以降 をお使いの場合
(1) 『スタートボタン→コントロールパネル→ユーザーアカウント』 を選択してユーザーアカウント画⾯を表⽰し、
『ユーザーアカウント制御の有効化または無効化』 をクリックします
(2) 『ユーザーアカウント制御（UAC)を使ってコンピュータの保護に役⽴たせる』にチェックが⼊っているか確認します
※チェックが⼊ってない場合
貴社システムご担当者様にご確認の上、チェックを
⼊れた後に画⾯内 OK ボタンをクリックし、設定を
更新してください
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☑準備４
信頼済みサイト登録処理を⾏います
(1) 『スタートボタン→コントロールパネル』 を選択してコントロールパネルを表⽰します
(2) コントロールパネルの「表⽰⽅法」を切り替えます
Windows7（32bit/64bit） …… コントロールパネル右上の表⽰⽅法を 『大きいアイコン』 または 『⼩さいアイコン』 に切り替えます
WindowsVista（32bit）SP1以降 …… コントロールパネル左上の 『クラシック表⽰』 をクリックします
(3) コントロールパネル内の『インターネットオプション』を選択し、インターネットのプロパティを表⽰します
(4) 下記の⼿順で、信頼済みサイト設定を⾏います
①
信頼済みサイトアドレス
http://sp1.fax-eservice.jp/
②
③
④
⑥
⑤
⑦
①『セキュリティ』タブをクリック
②『信頼済みサイト』をクリック
③『サイト』ボタンをクリック
④『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』 に http://sp1.fax-eservice.jp/ と⼊⼒
⑤『このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする(S)』 のチェックをはずす
⑥『追加(A)』ボタンをクリック
⑦『閉じる(C)』ボタンをクリック
(5) 『OK』ボタンをクリックし、設定を保存します
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ステップ2.
セットアップファイルをダウンロードする
ステップ2-1. Internet Explorer（ブラウザ）を起動し、ダウンロードサイトに接続します
(1) Internet Explorer を起動します
(2) あてな名⼈PLUS ダウンロードサイトアドレスを Internet Explorer のURLバーに⼊⼒し、Enterキーを押して接続します
ダウンロードサイトアドレス
http://sp1.fax-eservice.jp/setup/
ステップ2-2. ダウンロードボタンをクリックし、『名前をつけて保存』 を選択します
(1) ダウンロードサイトの『ダウンロード』ボタンをクリックします
(2) ダウンロード確認メッセージが表⽰されますので、下記の⼿順でデスクトップにファイルを保存します
①
保存ボタン右横の『▼』 をクリック
①
②
『名前をつけて保存(A)』 をクリック
②
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ステップ2-3. デスクトップにファイルを保存します
(1) 下記の⼿順でデスクトップにファイルを保存します
①
②
① 保存先として『デスクトップ』を選択
②『保存(S)』ボタンをクリック
(2) ダウンロードが完了するまで（進捗表⽰が100％になるまで）お待ちください
※コンピュータに問題を起こす可能性があります とメッセージが表⽰された場合
環境によっては下図のような警告メッセージが表⽰される場合があります
その際には、警告メッセージ 右上の『×』をクリックし、警告メッセージを閉じてください
『×』をクリック
(3) ダウンロードが完了すると、デスクトップ上にセットアップファイルが表⽰されます
あてな名⼈PLUS セットアップファイルのダウンロードが完了しました
※Windows2000 SP4 / WindowsXP（32bit）SP2以降 をお使いの場合
(1) ダウンロードサイトの『ダウンロード』ボタンをクリックし、下記の⼿順でデスクトップにファイルを保存します
②
①
③
①『保存(S)』ボタンをクリック
② 保存先として『デスクトップ』を選択
③『保存(S)』ボタンをクリック
(2) ダウンロードが完了するまで、しばらくそのままでお待ちください
※ダウンロード完了後、下図のようなウィンドウが表⽰される場合が
あります。ウィンドウ内の『閉じる』ボタンをクリックしてください
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ステップ3.
セットアップを実⾏してインストールする
ステップ3-1. セットアップファイルを起動します
(1) デスクトップ上のsetup.exeの上で右クリックし『管理者として実⾏(A)』をクリックします
(2) 画⾯全体が暗くなった後、ユーザーアカウント制御ウィンドウが表⽰されますので『はい(Y)』ボタンをクリックします
ユーザーアカウント制御画⾯例はWindows7（32bit/64bit）のものです
OS環境等によっては画⾯表記が⼀部異なる場合があります
※管理者パスワードの⼊⼒欄が出てきた場合
貴社システムご担当者様にご確認の上、管理者パスワードを⼊⼒し
『はい(Y)』 ボタンをクリックしてください
(3) 「セットアップを開始しますか？」と確認メッセージが表⽰されますので 『はい(Y)』ボタンをクリックします
進捗状況が表⽰されます、しばらくそのままでお待ちください
※Windows2000 SP4 / WindowsXP（32bit）SP2以降 をお使いの場合
(1) デスクトップ上のsetup.exeの上で右クリックし『開く(O)』をクリックします
(2)「セットアップを開始しますか？」と確認メッセージが表⽰されますので 『はい』 ボタンをクリックします
ステップ3-2. インストール用パスワードを⼊⼒します
(1) インストール用パスワード※ を⼊⼒し、『OK』ボタンをクリックします
※
インストール用パスワードは、ご契約者様のみにご案内させていただきます
恐れ⼊りますが、弊社担当営業、もしくは下記のサポートセンターまでお問い合わせください
<L-netセンター>
フリーダイヤル：0120－125－799 （9:00〜19:00 土⽇祝・年末年始除く）
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ステップ3-3. インストールウィザードにそって操作を⾏い、インストールを⾏います
(1) インストールパスワードを⼊⼒後、インストールウィザードが起動するまでしばらくそのままでお待ちください
(2) インストールウィザード起動後、下記の⼿順でインストールを⾏います
① 『次へ(N)』ボタンをクリック
①
② 使用許諾書をお読みいただき、内容に同意頂けるようでしたら
『使用許諾契約の条項に同意します(A)』を選択し
『次へ(N)』ボタンをクリック
②
③ インストール先を変更しない場合は、『次へ(N)』ボタンをクリック
※インストール先を変更する場合
③
画⾯内の『変更(C)』ボタンをクリックし任意のインストール先を指定してください
(通常、インストール先を変更する必要はございません)
④ 『インストール(I)』ボタンをクリック
インストールが実⾏されます。しばらくそのままでお待ちください
④
⑤ 『完了(F)』ボタンをクリック
※ Launch あてな名⼈PLUS (IS) のチェックは⼊れないでください
⑤
のチェックは⼊れず、空欄のままにして
『完了(F)』ボタンをクリックしてください
完了ボタンをクリック後、アップデートウィザードが起動しますので
しばらくそのままでお待ちください
引き続き、次ページの案内にそって操作を⾏ってください
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ステップ3-4. アップデートウィザードにそって操作を⾏い、更新を⾏います
(1) アップデートウィザードが起動するまで、しばらくそのままでお待ちください
(2) アップデートウィザード起動後、下記の⼿順で更新を⾏います
① 『更新(U)』ボタンをクリック
アップデートが実⾏されます。しばらくそのままでお待ちください
①
② 『完了(F)』ボタンをクリック
②
③ 『はい(Y)』 をクリック
③
④ 『OK』をクリック
④
あてな名⼈PLUS のインストールが完了しました
引き続き、原稿作成ドライバのインストールを⾏います
次ページの案内にそって操作を⾏ってください
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ステップ3-5. あてな名⼈PLUS を起動し、原稿作成ドライバ（プリンタドライバ）をインストールします
(1) デスクトップ上の「あてな名⼈PLUS（IS）」アイコンをダブルクリックし、起動します
更新確認画⾯が表⽰されます。自動的に閉じますので、しばらくそのままでお待ちください
(2) 「あてな名⼈原稿作成ドライバインストールされていません。インストールしますか？」と
確認メッセージが表⽰されますので『はい(Y)』ボタンをクリックします
※インターネット接続に プロキシ設定 が必要な場合
『いいえ(N)』ボタンをクリックし、プロキシ設定を⾏ってください。設定⼿順は
【12ページ】「よくあるご質問と回答」 質問1. をご覧ください
※左の画⾯が表⽰されず「あてな名⼈PLUSへようこそ！」と表⽰された場合
引き続き【10ページ】「ステップ4.」より操作を⾏ってください
(3) ダウンロードの確認ウィンドウが表⽰されますので、下記の⼿順でダウンロードを⾏います
『OK(O)』ボタンをクリック
ユーザ―アカウント制御ウィンドウの
ダウンロードが完了するまで
『はい(Y)』ボタンをクリック
しばらくそのままでお待ちください
※ 原稿作成ドライバのダウンロード速度が極端に遅い場合
①原稿作成ドライバのダウンロードを『キャンセル』ボタンをクリックし、とりやめます
②あてな名⼈PLUSを含む、すべての起動中のアプリケーションを終了します
③【13ページ】の「よくあるご質問と回答」 質問2. より操作を⾏ってください
(4) ダウンロード完了後、原稿作成ドライバ インストールウィザードが起動しますので
下記の⼿順で操作を⾏います
① 『次へ(N)』ボタンをクリック
処理が完了するまで
①
しばらくそのままでお待ちください
② 『完了』ボタンをクリック
②
以上で原稿作成ドライバのインストールが完了しました
自動的に「あてな名⼈PLUS 設定画⾯」が起動します
引き続き、次ページの案内にそって初期設定を⾏ってください
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ステップ4.
初期設定を⾏う
ステップ4-1. あてな名⼈PLUSの初期設定を⾏います
(1) 「あてな名⼈PLUSへようこそ」とメッセージが表⽰されますので『OK』ボタンをクリックします
(2) 設定画⾯が表⽰されますので、下記①〜⑦の設定項目を⼊⼒します
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
① 送信者ID
ご契約時にお渡ししております 送信者ID (半角数字6桁)を⼊⼒
② パスワード
ご契約時にお渡ししております パスワード を⼊⼒
④ 送信者FAX番号
貴社FAX番号を半角数字（ハイフンなし）で⼊⼒
③ 送信者名
送信者名を⼊⼒
⑤ リトライ設定
(FAX上部に発信元として印字されます。配信操作時に印字なし設定へ切替可能です)
FAXが届かなかった番号に対し1〜2分後に再コールする回数を設定（標準で３回,変更可能）
⑥ 結果通知設定（FAX）
不達通知（送信結果レポート）をFAXで受け取る/受け取らないの設定を選択
❏ 不達通知種別
⑦ 結果通知設定（メール）
不達通知をFAX
結果レポート＋全ての不達番号 をお知らせ (*1)
結果通知をFAX(有料)
結果レポート＋全ての到達番号・不達番号 をお知らせ (*1) (*2)
不達通知先頭のみFAX
結果レポート＋不達番号（1ページに印字出来る分のみ）をお知らせ
不達通知（送信結果レポート）をメール(*3)で受け取る/受け取らないの設定を選択
(*1) 不達通知（送信結果レポート）が複数枚になる可能性があります
(*2) 通知FAX用紙1枚あたり50円の別途料⾦が発⽣する有料サービスとなります
(*3) 不達通知メールは結果レポートのみとなります。不達番号のお知らせはございません
(3) 設定項目をすべて⼊⼒した後、下記の⼿順で設定を保存します
⑧ 『登録/更新』ボタンをクリック
「送信者情報を登録しました」と表⽰されますので『OK』ボタンをクリック
⑨ 『戻る』ボタンをクリック
『戻る』ボタンをクリックすると設定画⾯が閉じ、あてな名⼈PLUS が起動します
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ステップ4-2. あてな名⼈PLUS の送信情報を設定します
(1) 『送信情報』ボタンをクリックし、画⾯を切り替えます
(2) 下記の⼿順で送信者IDを選択します
①『▼』をクリックし送信者IDを選択
①
②
②『終了』ボタンをクリックし、あてな名⼈PLUSを終了
ステップ4-3. 原稿作成ドライバの標準画質設定を⾏います
(1) 『スタートボタン→すべてのプログラム→あてな名⼈原稿作成』を選択し、
『機能設定ユーティリティ』をクリックします
(2) 環境設定画⾯が表⽰されますので、出⼒解像度を選択します
①
①標準画質設定として登録したい⽅を選択
②『OK』ボタンをクリック
②
以上で、あてな名⼈PLUS/原稿作成ドライバのインストール・初期設定が完了しました
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インストールに際しての
よくあるご質問と回答
質問１.
インターネット接続にプロキシ設定が必要です。 どのように設定すればよいでしょうか
回答１.
あてな名⼈PLUSの設定画⾯よりプロキシ設定を⾏ってください
(1) あてな名⼈PLUSを起動します
※「原稿作成ドライバがインストールされていません」とメッセージが表⽰された場合
メッセージ内の『いいえ(N)』ボタンを
クリックし、メッセージを閉じてください
(2) あてな名⼈PLUS 画⾯の左下にある『設定』ボタンをクリックし、設定画⾯を表⽰します
※「あてな名⼈PLUSへようこそ！」とメッセージが表⽰された場合
メッセージ内の『OK』ボタンをクリックすると設定画⾯が表⽰されます
『あてな設定』タブをクリックし、設定画⾯を切り替えます
(3) 下記の⼿順でプロキシ設定を⼊⼒、保存します
①
②
① プロキシ認証チェックボックスにチェック☑を⼊れ 、プロキシ認証ID, プロキシ認証パスワードを⼊⼒
②『更新』ボタンをクリック
※プロキシ認証ID/パスワードは、貴社システムご担当者様へご確認をお願いします
(4) 「あてな設定を更新しました」とメッセージが表⽰されますので『OK』ボタンをクリックします
※指定されたフォルダは存在しません。 作成しますか？ と表⽰された場合
画⾯内の『はい(Y)』ボタンを
クリックします
(5) 『戻る』ボタンをクリックし、設定画⾯を閉じます
※送信者情報が登録されていません とメッセージが表⽰された場合
画⾯内の『はい(Y)』ボタンを
クリックします
(6) あてな名⼈PLUSを再度起動します（インストール途中の場合は【9ページ】ステップ3-5. よりインストールを続⾏します）
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質問2.
原稿作成ドライバのダウンロードができない。または極端にダウンロード速度が遅い
回答2.
「信頼済みサイト設定」を⾏っていない場合、ダウンロード速度が遅くなる場合があります
【3ページ】「ステップ1. 準備4」より信頼済みサイト設定を⾏ってから
【9ページ】「ステップ3-5. 」の原稿作成ドライバダウンロード・インストールを⾏ってください
「信頼済みサイト設定」を⾏っても改善しない場合は下記の⼿順でインストールを⾏ってください
(1) Internet ExplorerのURLバーにOSに合った原稿作成ドライバ ダウンロードアドレスを⼊⼒し、Enterキーを押します
❏原稿作成ドライバ ダウンロードアドレス （ZIP形式ファイル）
Windows7 (64bit)
http://sp1.FAX-eservice.jp/driver/ategen_seven64.zip
Windows7 (32bit)
http://sp1.FAX-eservice.jp/driver/ategen_seven32.zip
WindowsVista SP1以降 (32bit)
http://sp1.FAX-eservice.jp/driver/ategen_vista.zip
Windows2000 SP4 / WindowsXP(32bit) SP2以降
http://sp1.FAX-eservice.jp/driver/ategen_2kxp.zip
(2) ダウンロード確認メッセージが表⽰されますので、下記の⼿順でデスクトップにファイルを保存します
①
③
②
① 保存ボタン右横の『▼』をクリック
②『名前をつけて保存(A)』をクリック
③ 名前を付けて保存ウィンドウで『デスクトップ』を選択した後
『保存(S)』ボタンをクリック
(3) ダウンロードしたZIPファイルを下記の⼿順でCドライブ直下にすべて解凍します
※ファイル解凍ソフトがインストールされている場合は、そちらをご利用いただき、ファイルを解凍してください
②
①
C:\atena と⼊⼒
①ファイルの上で右クリックし
『すべて展開(T)』をクリック
「展開」をクリック
②展開先として C:\atena と⼊⼒し
『展開(E)』ボタンをクリック
(4) ファイル解凍後、SETUP.EXEを右クリックし『管理者として実⾏(A)』をクリックします
(5) 原稿作成ドライバ セットアップが起動します。【9ページ】ステップ3-5. (4) の⼿順でインストールを⾏ってください
※Windows2000 SP4/ WindowsXP（32bit）SP2以降 をお使いの場合
ダウンロードサイトの『ダウンロード』ボタンをクリックし、下記の⼿順でデスクトップにファイルを保存、解凍、実⾏します
※Windows2000 SP4にはZIP圧縮ファイル解凍機能が搭載されておりません。市販の解凍ソフトウェア等をご利用ください
①
②
③
①ファイルのダウンロードウィンドウが表⽰されますので『保存(S)』ボタンをクリック
②名前を付けて保存ウィンドウで『デスクトップ』を選択した後『保存』ボタンをクリック
③ファイルを保存、Cドライブ直下に解凍後、SETUP.EXEを右クリックし『開く(O)』をクリック
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質問3.
あてな名⼈PLUS インストールの途中で⿊い画⾯（コマンドプロンプト）を閉じてしまいました
⿊い画⾯（コマンドプロンプト）
回答3.
⿊い画⾯（コマンドプロンプト）を閉じてしまうと、インストール処理が中断します。
下記の⼿順で操作を⾏い、インストールを再度⾏ってください
(1) 処理中のインストールウィザードが⽴ち上がっていた場合には、下記の⼿順でインストール処理を中断します
①画⾯内『キャンセル』ボタンをクリック
②「中断してもよろしいですか？」とメッセージが表⽰されるので、
『はい(Y)』ボタンをクリック
②
①
(2) 『スタート→コントロールパネル→プログラムと機能(*4)』をクリックし、プログラム⼀覧を表⽰します
(*4) OSによって表記が異なります
Windows7(32bit/64bit)
WindowsVista (32bit) SP1以降
：プログラムと機能
：プログラムと機能
WindowsXP（32bit）SP2以降
：プログラムの追加と削除
Windows2000 SP4
：アプリケーションの追加と削除
(3) あてな名⼈PLUS (IS) がプログラム⼀覧に表⽰されているか確認します
⼀覧に表⽰されている
⼀覧に表⽰されていない
→
→
引き続き、⼿順(4)〜(5)にそって操作します
【6ページ】ステップ3-1. の⼿順であてな名⼈PLUSをインストールします
(4) あてな名⼈PLUSを以下の⼿順でアンインストールします
①プログラム⼀覧より『あてな名⼈PLUS (IS)』を選択
②『アンインストール』を選択
③確認メッセージ内の『はい(Y)』ボタンをクリック
②
③
①
(5) アンインストール完了後、再度【6ページ】ステップ3-1. の⼿順であてな名⼈PLUSをインストールします
P. 14