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スライド 1 - Microsoft
『 製造業、システム開発への Project Server導入事例 』 ソフトバンクBBが提供する Microsoft Office Projectソリューションのご紹介 ソフトバンクBB株式会社 コマース&サービス統括 BBソリューション推進部 鈴木 克哉 [email protected] Agenda 【 Part1 】 5分 弊社会社案内 【 Part2 】 40分 製造業、システム開発へのProject Server導入事例 【 Part3 】 5分 Microsoft Office Project相談センターのご紹介 Page:2 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 【 Part1 】 弊社会社案内 Page:3 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 1-1. ソフトバンクグループの中のソフトバンクBB イーコマース事業の中で、IT関連商品流通事業や、電子商取引に 関する事業を展開 Page:4 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 1-2. 弊社事業概要 社名 本社所在地 代表者 設立 事業内容 資本金 URL : ソフトバンクBB株式会社 : 東京都港区東新橋1-9-1 : 代表取締役社長 孫 正義 : 2000年12月1日 :コンテンツサービス事業、FTTH事業、流通事業等 : 300億円 : http://www.softbankbb.co.jp Page:5 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 1-3. コマース&サービス事業概要 20年以上の実績、年商2700億円、40万を越すIT製品取扱い、 国内最大級のIT流通ビジネスを展開するNo1ディストリビューター ITメーカー(4,000社) ハードウェア製品 ソフトウェア製品 パソコン/サーバー/ネットワーク機器/ プリンタ/マルチメディア機器など ビジネスツール/データベース/ コミュニケーション/グラフィック/システムなど 購入(Marketing & Development) 販売(Distribution) 全国量販店(34,000店) 全国販社(10,000社) 商社/SI/ネットワークインテグレーター 販売(Retail) エンドユーザー 個人 ユーザー SOHO 地方公共 団体 官公庁 Page:6 中・小規模 事業者 企業 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 1-4. コンサルティング・構築サービス提供プロダクト ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス ● ● ● ● Virtualization Terminal Service Citrix Presentation Server Exchange Server Messaging Terminal Thin Client Starterサービス Standardサービス Professionalサービス オプションサービス ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス SoftGrid Server ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス Active Directory (WindowsServer2003) SMS/MOM System Management ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス SharePoint Portal Server Core Solution Portal Project Server RMS、その他 Project Management Security ● Professionalサービス Page:7 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 【 Part2 】 製造業、システム開発へのProject Server導入事例 Page:8 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-1. 運用フェーズにおけるMicrosoft Office Project2007 経営層 正確な数値情報の 可視化 Output Output システム管理者 プロジェクトマネージャー 運用ルールを中心に した運用プロセスの 確立と定着 Input Input プロジェクトの Healthy Operationの実現 Output 計画/変更関連情報 運用ルール プロジェクトメンバー 実績関連情報 Input Page:9 WBSデータを中心にした 運用ルールの確立と定着 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-2. Project Serverの環境構築プロセス 運用 Step3 プロジェクトのHealthy Operationの実現 正確な数値情報の可視化 標準テンプレートの整備 Step2 WBSデータのネーミングルール WBSを必要とするプロジェクトの定義 アクセス権限 ネットワーク構成 Step1 事前準備 -目的 -導入後のイメージ -問題点と解決方法 Page:10 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-3. Step1 - 事前準備《 目 的 》 Microsoft Office Project Server 導入後のイメージ 目 的 要求される数値情報 プロジェクトの定義 適用範囲 ― WBS(プロジェクト計画)データ ― ― 運用ルールとプロセス ― Page:11 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-4. Step1 - 事前準備《 要求される数値情報 》 経営層 要求される数値情報 プロジェクト単位? 特定のプロジェクトのみ? リソース単位? 取引先単位? 部門単位? 事業単位? 製品単位? etc… Page:12 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-5. Step1 - 事前準備《 プロジェクトの定義 》 プロジェクトの定義 プロジェクトマネージャー プロジェクト単位? 特定のプロジェクトのみ? リソース単位? 取引先単位? 部門単位? 事業単位? 製品単位? etc… Page:13 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-6. Step1 - 事前準備《 適用範囲 》 要求される数値情報 プロジェクトの定義 プロジェクトメンバー 適用範囲 対象の選定により、部門数やメンバー数 などの大枠が確定 Page:14 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-7. Step1 - 事前準備《 適用範囲 》 適用範囲ごとにおけるProject Server実装予想時間 ゴール E部門 各適用範囲の目的を満たすための調整など 時 D部門 D部門 C部門 C部門 C部門 B部門 B部門 B部門 B部門 A部門 A部門 A部門 A部門 間 ゴール A部門 利害関係者数 Page:15 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-8. Step1 - 事前準備《 導入後のイメージ 》 導入後のイメージ 現在の状態 情報が錯綜している状態を Project Serverを中心に 整理された状態へ ― WBS(プロジェクト計画)データ ― ― 運用ルールとプロセス ― Page:16 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-9. Step1 - 事前準備《 問題点と解決方法 》 対象部門 A部門 B部門 No. Project Server上での 解決方法例 問題点例 1 WBSは作成するが、Excel・メール・随時の会議で補完している 進捗管理 WBS作成 2 進捗を管理しているのは、全プロジェクトで10%程度 進捗管理 3 案件ごとにチームを組んでいるが、1名で3~4件掛け持ちしているため、1件が遅れ ると他の案件に影響が出る 進捗管理 リソース管理 状況の共有 4 スキルバンドごとのメンバーが平均化されていない 上級職が尐ない 5 Excelに、負荷状況を■●▲×であらわしており、目算で全体的な負荷を判断してい るため、客観性に欠ける リソース管理 状況の共有 実績の集計 6 「アサイン会議」を週一回開催し、統一して人員のアサインをしているが、負荷が大 きい リソース管理 状況の共有 実績の集計 7 直接契約が多くなるにつれ、スコープやスケジュールのずれを直接コントロールする 必要が出てきた WBS作成 進捗管理 問題管理 文書管理 情報の共有 8 作成したテンプレートは過去に作成したため、現状に合っていない部分もある WBS作成 9 統合(総合)テストをする際、個別の部品の試験が漏れていることによるスケジュール 遅延が多い WBS作成 10 顧客情報が、技術側に回ってこない 情報の共有 11 どの案件でも人の取り合いになり、社内営業ができないとリソースが確保できず、結 局スケジュールに遅れが出る 実績の集計 C部門 リソース管理 D部門 E部門 Page:17 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-10. Step1のまとめ 経営層 Output Output システム管理者 プロジェクトマネージャー Input Input Step1で定義される範囲は... ◆経営層が見るPWAのビューの概要 ◆PWAのビューが対象するとプロジェクト マネージャ-とプロジェクトメンバー の実装範囲 Output 計画/変更関連情報 運用ルール プロジェクトメンバー 実績関連情報 Input Page:18 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-11. Step2 - WBSのネーミングルール 【 例 】 プロジェクトの定義 月次 会計年度 適用範囲 他システムとの 連携 YY MM A ○○×× 0001 YY MM B △△□□ 0002 Page:19 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-12. Step2 - WBSを必要とするプロジェクトの定義 【 例 】 YY MM A ○○×× 0001 YY MM B △△□□ 0002 種 別 1 プロジェクト 種 類 閾 値 A プロフィット a 2 プロジェクト以外 B コスト b 期間 金額 α ◇◇日以上 β ◇◇日未満 α ◇◇円以上 β ◇◇円未満 YY MM A 1Aaα 0001 プロジェクトごとの利益の把握 YY MM A 1Abα 0001 YY MM B 2Aaβ 0001 リソースごとの稼動の把握 YY MM B 2Bbα 0001 内部のプロジェクトの状態の把握 Page:20 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-13. Step2 - アクセス権限 社員ID リソース名 A0001 Adrian Balfour サポート WEB 時間単価型 A0002 Alan Greenspan サポート NW 時間単価型 A0003 Alan Henderson サポート WEB 時間単価型 A0004 Angie Martin サポート WEB 時間単価型 A0005 Anna Frank サポート WEB 時間単価型 A0006 Archer Jami サポート プログラマー 時間単価型 A0007 Barbara Walters サポート プログラマー 時間単価型 A0008 Beth Stasko サポート Bill Clinton マネー ジャ A0009 職位 スキル 種類 社員一覧などから リソースデータの構築 NW 時間単価型 プログラマー 時間単価型 組織図などから RBS(Resource Breakdown Structure)の構築 これらの情報などから アクセス権限の設計 プロジェクトメンバー プロジェクトマネージャー システム管理者 経営層 アクセス可 アクセス可 アクセス可 アクセス可 アクセス可 アクセス可 リソース 一部アクセス可 一部アクセス可 コスト アクセス不可 一部アクセス可 スケジュール 一部アクセス可 一部アクセス可 Page:21 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-14. Step2 - アクセス権限 スケジュール リソース コスト 凡 例 アクセス不可 一部アクセス可 プロジェクトメンバー プロジェクトマネージャー システム管理者 Page:22 経営層 アクセス可 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-15. Step2 - ネットワーク構成 リソースデータなどの個人情報/RBSやWBSなどの機密情報の 保護の観点からProject Serverに対するセキュリティの考慮 Project Professional/Project Web AccessからProject Serverへ のアクセスの確保 DMZ Page:23 Active Directory Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-16. Step2のまとめ 経営層 Output Output システム管理者 プロジェクトマネージャー Input Input Step2で定義される範囲は... ◆対象のプロジェクトの確定 ◆適用範囲における各階層ごとのアク セス権限の設定 Output 計画/変更関連情報 運用ルール プロジェクトメンバー 実績関連情報 Input Page:24 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-17. Step3 - 標準テンプレートの整備 標準テンプレートによるプロジェクトマネージャーの 工数の削減とWBSの品質の均一化 エンタープライズグローバル フィールドの定義 プロジェクトごとのタスクの 定義 タスク間の相関関係の定義 必要となる成果物の定義と テンプレートの作成 各タスクの期間の設定 Page:25 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-18. Step3のまとめ 経営層 Output Output システム管理者 プロジェクトマネージャー Input Input Step3で定義される範囲は... ◆対象となるプロジェクトの可視化 ◆プロジェクトに必要となる成果物の 確定 Output 計画/変更関連情報 運用ルール プロジェクトメンバー 実績関連情報 Input Page:26 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 2-19. Prat2のまとめ 経営層 正確な数値情報の 可視化 Output Output システム管理者 プロジェクトマネージャー Input Input プロジェクトの Healthy Operationの実現 Output 運用ルールを中心に した運用プロセスの 確立と定着 計画/変更関連情報 運用ルール 実績関連情報 プロジェクトメンバー Input Page:27 WBSデータを中心にした 運用ルールの確立と定着 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 【 Part3 】 Microsoft Office Project相談センターのご紹介 Page:28 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 3-1. のご紹介 2005年5月18日からソフトバンクBBでは、Project相談センターを開設 しています。 製品説明や使用方法などの無償サービスから、導入前のコンサル ティングサービス、Project Serverの構築や各種カスタマイズ、年間ヘ ルプデスクなどの有償サービスまで提供しています。 詳細については、下記をご参照ください。 【 URL 】 https://www.softbankbb.co.jp/distribution/msproject/index.html Page:29 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 3-2. サービス内容 【 有償サービス 】 これから始めたいお客様から、もっと活用したいお客様まで、 全てのニーズに対応します。 【 無償サービス 】 ●製品説明やデモンストレーション - 自社で利用する際の機能確認や不安な点、自社に 適した導入方法など、個別に応じて対応します。 ●導入活用事例 - 製造業・製薬業・Sierなど、豊富な過去の導入実績を 用途別に説明します。 ●ライセンスの購入方法 - 必要最低限のソフトウェア選定から、OpenやSelect/EA などのMicrosoftのライセンスの購入方法について、 最適な提案をします。 ・・・etc Page:30 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. 3-3. コンサルティング・構築サービス提供プロダクト ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス ● ● ● ● Virtualization Terminal Service Citrix Presentation Server Exchange Server Messaging Terminal Thin Client Starterサービス Standardサービス Professionalサービス オプションサービス ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス SoftGrid Server ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス Active Directory (WindowsServer2003) SMS/MOM System Management ● Standardサービス ● Professionalサービス ● オプションサービス SharePoint Portal Server Core Solution Portal Project Server RMS、その他 Project Management Security ● Professionalサービス Page:31 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved. Provide services with Resellers for All CUSTMER . ソフトバンクBB株式会社 コマース&サービス統括 BBソリューション推進部 TEL:03-6889-1154 FAX:03-3459-3215 [email protected] Page:32 Copyright2006-2007 SOFTBANK BB Corp. ALL Rights Reserved.