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法人インターネット バンキングサービス 手 順 書
法人インターネット バンキングサービス 手 順 書 ご利用留意事項 本サービスのご利用は、下記事項に留意していただき､お取扱いください。 ①本サービスをご利用になるパソコンは、必ずお客さま自身が管理してください。 また、他人への貸与等は行わないでください。 ②パスワードのご指定にあたり、生年月日や電話番号等他人にわかりやすいものは､ 避けてください。 また、他人に知られないよう厳重に管理してください。 ③操作にあたっては、本手順書によりお取扱いください。 ④本手順書に使用しているサービス画面については、お客さまのご利用環境または 仕様変更等により、実際の画面と一部異なる場合があります。 ⑤振込金額の限度額の設定は､不正使用等が発生した際､被害を一定範囲に抑えるため にも重要な事項となりますので、十分配慮のうえ、設定してください。 ⑥振込･振替等のご依頼にあたっては、通信障害等により取扱いが一時中断する等の 事態が生じた場合、事後の処理を円滑に行うためにも、入力された内容を、確認 画面で必ずご確認ください。 ⑦本サービスをご利用された場合、必ず通帳記帳、当座勘定照合表、本サービスの 照会サービス等によりお取引内容をご確認ください。 ⑧本サービスのご利用にあたり、お客さまよりお届けいただいたログインパスワード 等の情報は、本サービス以外の目的では使用いたしません。 ⑨振込振替、総合振込、給与・賞与振込において、取消可能期間を超過した場合、 組戻し手続きが必要となる場合があります。 ⑩迷惑メール対策をされている方は、次のメールアドレスを受信できるように設定し てください。 メールアドレス： @hyogokenshin.co.jp @otp-auth.net ⑪ご利用の開始は、お申込みから７営業日以降となります。 http://www.hyogokenshin.co.jp/ 平成２８年１月更新 サービス一覧 サ ー ビ ス 一 覧 表 法人インターネットバンキングサービスは以下のサービスを提供します。 サービス項目 サ ー ビ ス 概 要 企業管理 企業情報、口座メモ、先方負担手数料の管理が行えます。 利用者管理 パスワードの変更、証明書の失効、ワンタイムパスワードの利用停止解除、トークンの失効、 利用者の新規登録等が行えます。 操作履歴照会 利用者の操作内容を照会します。 残高照会 現在の預金残高、お引出し可能残高、前日・前月末預金残高を照会します。 入出金明細照会 口座の入金、出金（振込や引落とし等）情報を照会します。 振込入金明細照会 口座の入金情報を照会します。 振込・振替 総合振込 お申込いただいた預金口座から、ご指定の口座に資金移動を行います。 その他、予約の取消し、過去の資金移動取引の照会がご利用いただけます。 給与・賞与振込 振込先の管理 税金・各種料金の払込み (pay-easy) 振込先およびグループの登録・変更・削除等がご利用いただけます。 Pay-easy（ペイジー）マークが表示された税金・公共料金等の払込みが 行えます。 当組合ホームページにご利用いただける収納機関を掲載しております。 税金・各種料金の状況照会 税金、各種料金の払込みの取引履歴を照会することができます。 承認 総合・給与・賞与振込、承認機能を利用する振込振替において作成した振込データの承認・ 差戻し・削除がご利用いただけます。 ※資金移動業務のデータ作成者権限と承認者権限を分けることができます。 ※本冊子掲載の画面等は、サービス向上を目的に変更される場合もございます。 あらかじめご了承ください。 1 目 次 ＜ ご利用にあたって ＞ ● ご利用時間について ............................................................................................................................................................................. 3 ● 動作環境について................................................................................................................................................................................. 3 ● 操作・管理等について ......................................................................................................................................................................... 4 ● セキュリティについて ......................................................................................................................................................................... 4 ● セキュリティ対策................................................................................................................................................................................. 5 ● 用語集 .................................................................................................................................................................................................. 6 ● Ｑ＆Ａ .................................................................................................................................................................................................. 7 ＜ ご利用開始登録の流れ＞ ● ご利用開始登録の流れ ......................................................................................................................................................................... 9 ● ログインID取得 .................................................................................................................................................................................. 10 ● 電子証明書発行 .................................................................................................................................................................................. 14 ● ワンタイムパスワードの利用開始 ...................................................................................................................................................... 17 ● ログイン ............................................................................................................................................................................................. 25 ＜ 管理 ＞ ● 企業管理 ............................................................................................................................................................................................. 31 ■ 企業情報の変更 ........................................................................................................................................................................... 32 ■ 口座メモの変更 ........................................................................................................................................................................... 34 ■ 先方負担手数料の変更 ................................................................................................................................................................ 34 ● 利用者管理 ......................................................................................................................................................................................... 35 ■ パスワード変更 ........................................................................................................................................................................... 36 ■ 利用者情報の照会 ....................................................................................................................................................................... 37 ■ 利用者情報の管理 ....................................................................................................................................................................... 38 ・ 利用者情報の管理（新規登録） ........................................................................................................................................... 39 ・ 利用者情報の管理（変更） .................................................................................................................................................. 43 ・ 利用者情報の管理（削除） .................................................................................................................................................. 47 ■ 利用者停止・解除 ....................................................................................................................................................................... 48 ■ 証明書失効 .................................................................................................................................................................................. 49 ■ ワンタイムパスワードの利用停止解除 ........................................................................................................................................ 50 ■ トークンの失効 ........................................................................................................................................................................... 51 ● 操作履歴照会...................................................................................................................................................................................... 52 ＜ 明細照会 ＞ ● 残高照会 ............................................................................................................................................................................................. 53 ● 入出金明細照会 .................................................................................................................................................................................. 54 ● 振込入金明細照会............................................................................................................................................................................... 56 ＜ 資金移動 ＞ 【 振込・振替 】 ● ご留意事項 ......................................................................................................................................................................................... 58 ● 振込振替データ作成／振込振替の流れ ............................................................................................................................................... 59 ● 作業内容選択...................................................................................................................................................................................... 60 ● 新規取引・振込データの新規作成 ...................................................................................................................................................... 61 ● 作成中振込データの修正・削除 ......................................................................................................................................................... 68 ● 振込データの状況照会・取消 ............................................................................................................................................................. 68 ● 承認待ちデータの引戻し .................................................................................................................................................................... 70 【 総合・給与・賞与振込】 ● ご留意事項 ......................................................................................................................................................................................... 72 ● 総合振込・給与振込・賞与振込の流れ ............................................................................................................................................... 73 ● 作業内容選択...................................................................................................................................................................................... 74 ● 振込データの新規作成 ....................................................................................................................................................................... 75 ● 作成中振込データの修正・削除 ......................................................................................................................................................... 81 ● 過去の振込データからの作成 ............................................................................................................................................................. 82 ● 振込ファイルによる新規作成 ............................................................................................................................................................. 82 ● 作成中振込ファイルの再送・削除 ...................................................................................................................................................... 84 ● 振込データの状況照会 ....................................................................................................................................................................... 86 ● 承認待ちデータの引戻し .................................................................................................................................................................... 88 ● 承認済みデータの承認取消 ................................................................................................................................................................ 90 【 振込先の管理 】 ● 振込先管理作業内容選択 .................................................................................................................................................................... 92 ● 振込先の登録／変更／削除 ................................................................................................................................................................ 93 ● 振込先ファイル登録 ........................................................................................................................................................................... 97 ● 振込先ファイル取得 ........................................................................................................................................................................... 98 ● グループの登録／変更／削除 ............................................................................................................................................................. 98 【 税金・各種料金 】 ● 作業内容選択.................................................................................................................................................................................... 102 ● 税金・各種料金の払込み .................................................................................................................................................................. 102 ● 払込みデータの状況照会 .................................................................................................................................................................. 106 ＜ 承認 ＞ ● 承認 ................................................................................................................................................................................................. 108 ● 差戻し .............................................................................................................................................................................................. 110 ● 削除 ................................................................................................................................................................................................. 112 ＜ サービス連携 ＞ ● でんさいネット................................................................................................................................................................................ 113 ＜お問合せ先・緊急連絡先＞ ............................................................................................................................................................................ 113 2 ご利用にあたって ご 利 用 時 間 に つ い て 法人インターネットバンキングサービスは以下の時間にご利用いただけます。 平 日 ００：００～２４：００ 土・日・祝日・年末 ００：００～２４：００ ※ただし、以下の日時を除きます。 ① １月１日～１月３日、５月３日～５月５日 ② サービス追加等によるメンテナンス時 動 作 環 境 に つ い て 法人インターネットバンキングサービスをご利用いただくためには、ご利用可能な環境を準備していただく必要があります。 ■インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをご用意ください。 ■本サービスは、動作確認が取れている環境からご利用ください。 ■OS・ブラウザの動作確認状況は、下表をご参照ください。 なお、OS・ブラウザは、全て日本語版で、最新のバージョンをインストールされていることが前提となります。 最新の動作確認状況は、㈱ＮＴＴデータが運営する「どこでもバンク」の「AnserBizSOL」からご確認いただけます。 どこでもバンクURL ： http://www.dokodemobank.ne.jp/ （平成２８年１月現在） 対 象 O S 対象ブラウザ Windows Vista Windows 7 Windows Windows 8.1 Windows10 ※1 ※1 ※3 ※3 MacOS X（10.10） Mac MacOS X（10.11） 電子証明書のご利用有無 利用なし 利用あり IE 9 ○ ○ Firefox ○ － IE 11 ○ Firefox ○ － IE 11 ○ ○ Firefox ○ － IE 11 ○ ○ Microsoft Edge ○ － Firefox ○ － Safari 8.0 ○ － Firefox ○ － Safari 9.0 ○ － Firefox ○ － ○ ※2 ※１ Windows Vistaにつきましてはサービスパック2以降、Windows 7につきましてはサービスパック1以降が適用されていることが条件と なります。 ※２ Windows 7にて、サービスパックを適用されていない場合、電子証明書を利用するためには、マイクロソフト社から提供されている セキュリティパッチKB974431が適用されていることが条件となります。 ※３ Windows 8.1以降につきましては、デスクトップUIのみを動作確認対象とさせていただきます。 ※ ※ ※ ※ ※ ※ PDFファイルの参照は、Adobe Reader11、DC（Windows VistaはAdobe Reader10）のご利用を前提とさせていただきます。 WindowsOSは32bit版/64bit版が、IEは32bit版が確認対象となります。 上記の表については動作確認済の環境であり、動作を保証するものではありません。 また、製造元のサポート期限の状況により、変更されることがあります。 専用のソフトは不要です。インターネットに接続するためのソフト、モデム、電話回線はお客さまにてご用意ください。 CATV、イントラネット等、ネットワーク環境によってはご利用いただけない場合があります。 IE : Internet Explorerの略 Internet Explorer（IE）は米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標、または 商標です。 3 操作・管理等について ■ログインID、パスワード等の管理について 「ログインID」「ログインパスワード」 「確認用パスワード」「各種暗証番号」は、お客さまがご本人である ことを確認するための重要な情報です。 これらは第三者に知られることの無いように、またお忘れにならないようにご注意ください。 定期的にパスワードを変更していただくとより安全性が高まります。 ※「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」「各種暗証番号」についての説明は、用語集 （P6）をご覧ください。 ■取引のご確認 ご依頼いただいたお取引の受付確認や処理結果等の重要なご通知やご案内をスピーディに電子メールでご 案内いたします。 お客さまが振込振替等のお取引を実施したにもかかわらず受付確認メールを受信しない場合、またはお心当 たりのない電子メールが届いた場合は「緊急連絡先（P113）」までご連絡ください。 ■サービスの休止について システムの更新・メンテナンス等により一時的にサービスを休止することがありますのであらかじめご了承 ください。 ■画面移動および終了時 本サービスをご利用の際は、ブラウザ上の「戻る」「進む」「×」ボタンを使用せず、本サービス画面の 「戻る」「次へ」「ログアウト」等のボタンを使用して画面移動または終了操作を行ってください。 ブラウザ上の「戻る」 「進む」 「×」ボタンを使用すると、ログインされた状態が残り、一定時間ログインで きなくなる場合があります。 ■ご利用いただく環境について 本サービスは、動作確認が取れている環境下でご利用ください。 なお、動作確認が取れている環境については、 「動作環境について（P3） 」をご覧ください。 セキュリティについて ■128ビットSSL（Secure Socket Layer）暗号化方式 法人インターネットバンキングサービスでは、お客さまのパソコンと当組合のコンピュータ間のデータ 通信について、本サービスを安心してご利用していただけるよう、最新式の暗号化技術の128ビットSSL 暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換え等を防止します。 ■電子証明書 お客さまのパソコンに電子証明書を導入（インポート）いただき、そのパソコンから法人インターネット バンキングサービスをご利用いただけます。 当組合の電子証明書を取得したパソコン以外からは本サービスを利用できなくなるため、第三者による不正 利用のリスクが軽減され、セキュリティ面での強化が図れます。 ご利用になられる場合は、お取引店に申込書によりお届けください。 ■自動ログアウト 一定時間以上端末機の操作をされず放置されますと、 第三者の利用を防ぐため、 自動的にログアウトされます。 ■ソフトウェアキーボード パスワード等の認証情報をパソコンの画面上に表示されたキーボードにより入力を行うものです。 キーボードの履歴を盗み取るキーロガー等の不正なプログラムによるパスワードの不正取得を防止できます。 ■お取引毎の確認メールの送信 お客さまが資金移動等をされる都度、お客さまのご登録メールアドレス宛に確認のメールが送信されます。 お心当たりがない確認のメールを受信した場合は、お問合せ先もしくはお取引店までお問合せください。 4 ■ワンタイムパスワード認証 ログイン時にログインＩＤ（または電子証明書）およびログインパスワードに加え、お客さまの携帯電話 またはスマートフォンにインストールいただいたワンタイムパスワードアプリ（ワンタイムパスワードを 表示させるためのソフトウェア）に表示されるワンタイムパスワードの入力を必須とする機能です。 固定パスワード（変動しないパスワード）とは異なり、１分毎に新しいワンタイムパスワードがワンタイ ムパスワードアプリに表示されるため、パスワードを盗み取られる可能性が低く、１分以内に無効となる ため、セキュリティ強化を図ることができます。 お取引店へお届けのうえ、「ワンタイムパスワードの利用開始（P17）」に沿って操作いただくことにより、 ご利用いただけます。 セキュリティ強化のため是非ご利用ください。 ■不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）」 ㈱セキュアブレインの不正送金対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）」を無料でご利用いただ けます。 当組合ＨＰから㈱セキュアブレインのダウンロードサイトへ遷移いただけますので、セキュリティ強化の ため是非ご利用ください。 ※ご利用いただけるＯＳ・ブラウザに一部制限があります。 セ キ ュ リ テ ィ 対 策 不正送金被害防止のため、以下のセキュリティ対策を実施してください。 １．パソコンの基本ソフト（ＯＳ）、ウェブブラウザ等、インストールされているソフトウェアを常に最新の状態に更新 する。 ２．ウイルス対策ソフトを導入し、最新の状態にアップデートして利用する。 ３．不審なサイトにアクセスしない。 ４．信頼のおけないプログラムをダウンロードしない。 ５．身に覚えのないメールに記載されたＵＲＬはクリックしない。 ６．インターネットバンキングにログインした際に不審な入力画面等が表示された場合は、ＩＤ・パスワード等の 情報を入力せず、取引店に通報する。 ７．パスワードは、ソフトウェアキーボードにより入力する。 ８．ワンタイムパスワードまたは電子証明書を利用する。 ９．振込等の限度額を必要な範囲内で、できる限り低く設定する。 10．不審なログイン履歴がないか確認する。 11．パスワードを定期的に変更する。 12．取引の受付けをお知らせするメールの受信先を携帯電話のメールアドレスに指定する。 5 用 用 語 語 集 説 明 事前登録方式 振込先を受取人番号の入力により指定して、振込みを行う方式です。 都度指定方式 振込先を受取人番号の入力以外で指定して、振込みを行う方式です。 受取人番号 事前登録方式による振込振替を行う際の入金先を表す番号です。 振込振替ご利用時に、受取人番号を入力していただくことにより、入金先口座の 詳細な入力を省略して簡易に振込振替を行っていただくことができます。 お取引店にお届いただいた申込書のお控えから番号をご確認いただけます。 ログインID インターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただく、 お客さまのお名前に代わるものです。 ログインパスワード インターネットバンキングサービスにログインする際に入力していただく、 お客さまがご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。 確認用パスワード 登録事項の設定・変更、取引の承認、および税金・各種料金の払込みの際に入力し ていただく情報です。 携帯電話・スマートフォンにインストールしたアプリに１分毎に表示されるパスワ ワンタイムパスワ ードで、ログイン時の認証に使用します。 ード ご利用の際は、お取引店へ書面によりお届けください。 払込情報表示 パスワード 収納サービスの払込情報照会時に入力していただく、ご本人さまが行った照会で あることを確認するためのもので、収納機関より発行されます。 振込振替暗証番号 振込振替を行う際および振込振替の予約取消しを行う際に入力していただく、 ご本人さまが行った振込振替であることを確認するための暗証番号です。 確認暗証番号 振込先を受取人番号入力以外の方法で指定した際に入力していただく、ご本人さ まが行った振込振替であることを確認するための暗証番号です。 承認暗証番号 他行宛に振込振替を行う際および取消しする際に入力していただく、ご本人さま が行った取引であることを確認するためのものです。 照会用暗証番号 各種照会のお取引を行う際に入力していただく、ご本人さまが行った照会であるこ とを確認するためのものです。 電子証明書 インターネットバンキングサービスへログインする際に、お客さまのパソコンに インストールいただいた証明書により、お客さまのパソコンおよびログインIDの 特定を行い、同時に入力するログインパスワードにより認証を行う方式です。 電子証明書による端末認証は、従来のID、パスワードによる個人認証と比較し、 強度のセキュリティを確保できます。 委託者コード ／委託者名 委託者コード／委託者名は、全銀協における依頼者や企業を特定するものであり、 数字１０桁のコード値と半角英数カナ４０桁の名から構成されます。 マスターユーザ マスターユーザは１企業さまで１人のみ登録できる、初回のログインID取得を 行った利用者さまであり、自身を含む全ての利用者さまを管理できます。 管理者ユーザ 企業管理権限および利用者管理権限を持つ利用者さまのことを指します。 一般ユーザと併せて最大９９名ご登録いただけます。 一般ユーザ 企業管理権限および利用者管理権限を持たない利用者さまのことを指します。 管理者ユーザと併せて最大９９名ご登録いただけます。 依頼者 振込振替情報、振込情報、請求情報、納付情報を作成、編集、削除する権限を 持った利用者さまのことを指します。 承認者 依頼者より依頼データの承認を委託された人のことを指します。 トークン ワンタイムパスワードを表示する装置の名称です。 携帯電話・スマートフォンにワンタイムパスワードアプリをインストールして トークンとして使用します。 6 Ｑ ＆ Ａ ■ログインIDを忘れた マスターユーザまたは管理者ユーザに連絡し、 「利用者情報の管理（P38）」によりご確認いただくか、 お取引店でログインＩＤ照会のお手続きを行ってください。 ■ログイン・確認用パスワードを忘れた マスターユーザまたは管理者ユーザに連絡し、「利用者情報の管理（変更）（P43）」によりログイン パスワードを変更していただくか、お取引店でパスワード変更のお手続きを行ってください。 ■利用開始パスワードを忘れた 再度、「トークンの発行（P18）」を行い、利用開始パスワードを指定してください。 ■ログイン・確認用・ワンタイムパスワードを間違えて入力した 連続して誤入力されますと、セキュリティ確保のため１時間閉塞されます。 ３回連続して閉塞されますと、閉塞解除のお手続きが必要です。お取引店へお問合せください。 ※ワンタイムパスワードについては、連続して１０回誤入力された時点で閉塞します。 その場合、マスターユーザまたは管理者ユーザに連絡し、「ワンタイムパスワードの利用停止解除 （P50）」により閉塞を解除していただくかお取引店での閉塞解除のお手続きが必要になります。 ■ワンタイムパスワードアプリが使えなくなった ワンタイムパスワードで利用している携帯電話・スマートフォンが故障した、紛失した等により、ワン タイムパスワードを表示できなくなった場合、ログインできなくなります。 その場合、他の管理者権限を有するユーザでログインいただき、ご利用いただくことができなくなった ユーザに対して「トークンの失効（P51）」を行った後、ログインいただけなくなったユーザで「ワン タイムパスワードの利用開始（P17） 」を行ってください。 他の管理者権限を有するユーザでログインいただけない場合は、お取引店でトークン失効のお手続きを 行った後、「ワンタイムパスワードの利用開始（P17） 」を行ってください。 ■ワンタイムパスワードで利用している携帯電話・スマートフォンの機種を変更したい 機種変更のお手続きをされる前に、「トークンの失効（P51）」を行ってください。 その後、新しいスマートフォン・携帯電話で再度、 「ワンタイムパスワードの利用開始（P17） 」を行って いただくことで、「ワンタイムパスワード」の利用を再開いただけます。 前述の操作を行わず、機種変更された場合、ワンタイムパスワードが表示されず、ログインできなく なる可能性があります。 その場合、 「■ワンタイムパスワードアプリが使えなくなった」と同様のお手続きが必要になります。 ■暗証番号を忘れた お手元のお申込書控えをご確認ください。 お控えを紛失されている場合は、お取引店までご連絡ください。 ■暗証番号を間違えて入力した 暗証番号を連続して誤入力されると、セキュリティ確保のためサービスがご利用いただけなくなります。 お取引店までご連絡ください。 ■限度額を変更したい お取引店への書面によりお届けください。 当組合の限度額変更登録が完了後、「企業情報の変更（P32）」および「利用者情報の管理（P38）」で 限度額の変更操作を行ってください。 ■電子証明書またはワンタイムパスワードを導入したい お取引店でご利用開始のお手続きを行ってください。 当組合のお手続きが完了後、電子証明書の場合は「電子証明書発行（P14） 」を、ワンタイムパスワード の場合は「ワンタイムパスワードの利用開始（P17） 」を行ってください。 7 ■電子証明書をインストールしているパソコンが故障してしまった 次の方法で電子証明書の失効を行った後、新しいパソコンで「電子証明書発行（P14） 」を行ってください。 ○故障したパソコンとは異なるパソコンで他の管理者権限を有するユーザがログインできる場合 他の管理者権限を有するユーザでログインし、故障したパソコンに電子証明書をインストールしている ユーザに対して、 「証明書失効（P49） 」を行ってください。 ○前述以外の場合 お取引店で証明書失効のお手続きを行ってください。 ■電子証明書をインストールしているパソコンを変更したい 変更前のパソコンからログインし、「証明書失効（P49）」を行った後に、変更後のパソコンで「電子 証明書発行（P14）」を行ってください。 既にパソコンを買換えた等により、変更前のパソコンからログインできない場合は、「■電子証明書を インストールしているパソコンが故障してしまった」と同様のお手続きが必要になります。 ■電子証明書の有効期限が切れてしまった 「電子証明書発行（P14）」を行ってください。 ログイン時の証明書選択画面では、新たに発行した証明書を選択してログインしてください。 ■複数のパソコンから電子証明書を利用して本サービスを利用したい 「利用者情報の管理（P38）」でユーザを新規登録し、新規登録したユーザで「電子証明書発行（P14）」 を異なるパソコンで行ってください。 なお、１ユーザが発行できる電子証明書は１つのため、同一ユーザで複数のパソコンに対して電子証明書 を発行することはできません。 ■ワンタイムパスワードを複数の携帯電話・スマートフォンで表示させたい 「利用者情報の管理（P38）」でユーザを新規登録し、新規登録したユーザで「ワンタイムパスワードの 利用開始（P17） 」を異なる携帯電話・スマートフォンで行ってください。 なお、１ユーザがワンタイムパスワードを表示させる端末としてご指定いただける携帯電話・スマート フォンは１台のため、同一ユーザが複数の携帯電話・スマートフォンをワンタイムパスワードを表示させ る端末としてご利用いただくことはできません。 ■複数のユーザのワンタイムパスワードを１台の携帯電話・スマートフォンで管理したい スマートフォンは、１台につき１０ユーザまでワンタイムパスワード機能を使用する端末として指定い ただけますが、携帯電話は、１台につき１ユーザまでとなっています。 そのため、携帯電話のみをワンタイムパスワード機能を使用する端末として指定する場合は、ユーザ数 に応じた台数の携帯電話をご用意いただく必要があります。 ■ユーザ毎に電子証明書またはワンタイムパスワードの利用有無を設定したい 書面によるお届けにより、本サービスのご契約単位で電子証明書またはワンタイムパスワードのご利用 の有無を選択いただくため、特定のユーザのみ利用する・利用しないを選択いただくことはできません。 複数ご契約いただいている場合は、契約毎にご利用の有無を書面によりお申込いただけます。 8 ご利用開始登録の流れ ●ご利用開始登録の流れ 法人インターネットバンキングサービスをご利用いただくために、ログインID取得・電子証明書発行・ ワンタイムパスワードの利用開始などを操作していただきます。 ご 利 用 開 始 登 録 の 流 れ ログインＩＤ取得の際は、「法人インターネットバンキングサービス申込書」（お客さま控）をお手元に ご用意ください。 マスターユーザのお客さま （お申込後の初回操作） 管理者ユーザ・ 一般ユーザのお客さま ログインID取得（P10） 電子証明書発行（P14） （電子証明書認証方式をご利用のお客さまのみ） ワンタイムパスワードの利用開始（P17） （ワンタイムパスワードをご利用のお客さまのみ） ログイン（P25） 9 ロ グ イ ン ID 取 得 ・本操作により取得いただくログインIDは、マスターユーザとなります。 手順1 兵庫県信用組合ホームページからログイン 兵庫県信用組合ホームページの「法人インターネットバンキング」ボタンをクリックしてください。 ログイン用ページは、兵庫県信用組合ホームページの「法人インターネットバンキングログインはこちら」 ボタンをクリックしていただくことで表示されます。 兵庫県信用組合ホームページ （http://www.hyogokenshin.co.jp/） ログイン用ページ 法人インターネットバンキング 手順2 ログインはこちら ログインID取得開始 法人インターネットバンキングサービスのログイン画面が表示されます。 「ログインID取得」ボタンをクリックしてください。 ログインID取得 10 手順3 代表口座を入力 口座情報登録画面が表示されます。 「代表口座情報」「認証項目」を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。 ※口座番号は、０埋め７桁で入力してください。 例）123456の場合⇒0123456 次へ ご確認ください ●「代表口座情報」 「認証項目」は、 「法人インターネットバンキングサー ビス申込書」 （お客さま控）に記入された内容を入力してください。 11 手順4 利用者情報を入力 サービス開始登録画面が表示されます。 利用者情報（表参照）を入力し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ 次へ 入 力 項 目 利用者名 メールアドレス ログイン ID 利 用 者 情 報 新しいログインパスワード 新しい確認用パスワード 登 録 ・全角 30 文字以内[半角可]で入力してください。 ・半角英数字記号 4 文字以上 64 文字以内で入力してください。 振 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 込 ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ただし、入力いただいたログイン ID が、既に他のお客さまに使用されている場合は、登録で 先 きません。 口 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 座 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 ・各種パスワードと同じ文字列は指定できません。 か ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ら ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 選 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 択 ・ログインＩＤ、確認用パスワードと同じ文字列は指定できません。 す ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 る ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 入 力 内 容 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 ・ログインＩＤ、ログインパスワードと同じ文字列は指定できません。 12 はっこう うへ 手順5 入力内容を確認 サービス開始登録確認画面が表示されますので、入力内容をご確認のうえ、 「登録」ボタンをクリックして ください。 登録 はっ こう うへ 手順6 サービス開始登録完了 サービス開始登録結果画面が表示されますので、登録結果をご確認ください。 ID・パスワード方式のお客さまは「ログインへ」ボタンをクリックし、手順2-1（P25）へお進みください。 電子証明書方式のお客さまは「電子証明書発行へ」ボタンをクリックし、手順4（P15）へお進みください。 電子証明書発行へ はっこううへ ログインへ 13 電 子 証 明 書 発 行 ・電子証明書の発行（再発行を含みます。）を行う場合は、本操作を行ってください。 ・電子証明書の利用をご希望の場合は、お取引店へお届けください。 手順1 兵庫県信用組合ホームページからログイン 兵庫県信用組合ホームページの「法人インターネットバンキング」ボタンをクリックしてください。 ログイン用ページは、兵庫県信用組合ホームページの「法人インターネットバンキングログインはこちら」 ボタンをクリックしていただくことで表示されます。 兵庫県信用組合ホームページ ログイン用ページ （http://www.hyogokenshin.co.jp/） 法人インターネットバンキング 手順2 ログインはこちら 電子証明書発行開始 ログイン画面が表示されますので、「電子証明書発行」ボタンをクリックしてください。 電子証明書発行 こう 手順3 個人認証 証明書取得認証画面が表示されますので、 「ログインID」 「ログインパスワード」を入力し、 「認証」ボタン をクリックしてください。 認証 14 手順4 証明書の発行 ①証明書発行確認画面が表示されますので、「発行」ボタ ンをクリックしてください。 発行 ご確認ください 初めて証明書を取得する際に、情報バーが表示される場合は以下の手順に従ってください。 １.情報バーダイアログが表示された場合、 「閉じる」ボタンをクリックしてください。 ２.「このWebサイトは‘Microsoft Corporation’からの‘証明書コントロール’アドオンを実行し ようとしています。Webサイトとアドオンを信頼し、アドオンの実行を許可するにはここをクリ ックしてください」のメッセージをクリックし、メニューから「ActiveXコントロールの実行」 をクリックしてください。 ３.セキュリティ警告ダイアログが表示されますので、 「実行する」ボタンをクリックしてください。 ４.証明書発行確認画面に戻り、 「発行」ボタンをクリックしてください。 ５.以下の手順は、お客さまのパソコンの環境により、表示されるメッセージが異なります。 ②セキュリティダイアログメッセージが表示される場合、 「許可する」ボタンをクリックしてください。 ※Windows 7の場合、本ダイアログは表示されません。 許可する ③ Webアクセスの確認ダイアログが表示されますので、 「はい」ボタンをクリックしてください。 ※Windows 7の場合、メッセージの内容が異なりますが、同様に 「はい」ボタンをクリックしてください。 はい 15 手順5 処理中 ① 証明書発行処理中画面が表示されます。 （しばらくすると次画面に自動的に遷移します。） ② セキュリティダイアログが表示される場合、 「許可する」 ボタンをクリックしてください。 ※Windows 7の場合、このメッセージは表示されません。 許可する ③ Webアクセスの確認ダイアログが表示されますので、 「はい」ボタンをクリックしてください。 ※Windows 7の場合、本ダイアログの内容が異なりますが、同様に 「はい」ボタンをクリックしてください。 ※Windows Vistaの場合、本ダイアログが2回表示されますが、同様に 「はい」ボタンをクリックしてください。 はい 手順6 発行完了 ① 証明書発行結果画面が表示されます。電子証明書情報 をご確認のうえ、 「閉じる」ボタンをクリックしてください。 閉じる ② ダイアログが表示されますので、「はい」ボタンを クリックしてください。 はい ⇒ログイン（P25）へお進みください。 16 ワンタイムパスワードの利用開始 ●ご利用の際のご留意事項 １．ワンタイムパスワードアプリは、現在の時刻をパスワードの生成に使用するため、携帯電話・ スマートフォンの日時を正しく設定してください。 日時の設定方法については、携帯電話・スマートフォンに付属の取扱説明書をご確認ください。 ２．ワンタイムパスワードをスマートフォンでご利用いただく場合、１台につき１０ユーザまでご利用 いただけますが、携帯電話は１台につき１ユーザまでしかご利用いただけません。 ３．ワンタイムパスワードでご利用の携帯電話・スマートフォンの機種を変更される場合、機種の変更 前にワンタイムパスワードの「トークンの失効（P51）」を行い、変更後に「ワンタイムパスワードの 利用開始（P17）」を行ってください。 ４．ワンタイムパスワードをご利用いただくためには、事前にお取引店へお届けいただいたうえで、 以下のお手続きの流れに沿って操作していただく必要があります。 ５．ワンタイムパスワードアプリのその他の操作方法については、当組合ホームページに掲載している 操作手順書をご参照ください。 手順書URL ： http://www.hyogokenshin.co.jp/internet_bk/interneth/interneth_manual.html ６．ワンタイムパスワードアプリの動作確認が取れている機種については、㈱ＮＴＴデータが運営する 「どこでもバンク」の「AnserBizSOL」からご確認いただけます。 どこでもバンクURL ： http://www.dokodemobank.ne.jp/ ●お手続きの流れ 以下のフローチャートに沿って、操作してください。 ワンタイムパスワードアプリを インストールされていない方 ワンタイムパスワードアプリをイン ストール済みでアプリの初期設定・ トークン追加がお済みでない方 ワンタイムパスワードアプリをイン ストール済みでアプリの初期設定・ トークン追加がお済みの方 ログイン（P25） ログイン（P25） ログイン（P25） トークンの発行（P18） トークンの発行（P18） トークンの発行（P18） アプリのダウンロード（P19） アプリの初期 設定がお済で ない方 アプリの初期設定（P22） 他行等のサービス で、アプリの初期が お済の方 トークン追加（P23） ワンタイムパスワード認証確認（P24） 17 手順1 ログイン ログイン（P25）手順1～手順2-1、2-2の操作により、ログインを行ってください。 手順2-1 トークンの発行 ■ワンタイムパスワードアプリをインストールする携帯電話またはスマートフォンの「メールアドレス」 および「利用開始パスワード」を入力のうえ、「トークン発行」ボタンをクリックし、手順2-2へ進んでく ださい。 ■「手順4アプリの初期設定（P22） 」または「手順5トークンの追加（P23） 」の操作が完了している場合は、 「トークン発行の省略」ボタンをクリックし、手順6-3へ進んでください。 ※利用開始パスワードは、ワンタイムパスワードのご利用を開始するためだけに利用するパスワードで、 4桁～8桁の任意の半角数字をお客さまに指定していただきます。 また、手順4または手順5で入力いただいた後は、利用開始パスワードを管理いただく必要はありません。 ※ご指定のメールアドレスで迷惑メールフィルター等により迷惑メール対策をされている場合は、ドメイン 「@otp-auth.net」および「@hyogokenshin.co.jp」からのメールを受信できるよう受信設定してください。 トークン発行の省略 トークン発行 手順2-2 トークンの発行 ワンタイムパスワード認証確認画面が表示され、手順2-1で入力いただいたメールアドレス宛に電子メール が送信されます。手順3-1へ進んでください。 18 手順3-1 アプリのダウンロード ■ 携帯電話をアプリのダウンロード先として指定される場合 → メールに記載の「携帯の方のＵＲＬ」を選択し手順3-2へ進んでください。 ■ スマートフォンをアプリのダウンロード先として指定される場合 → メールに記載の「スマートフォンの方のＵＲＬ」を選択し手順3-3へ進んでください。 ■ 既にアプリをダウンロード済みで、初期設定がお済でない場合 → 手順4へ進んでください。 ■ 既にアプリをダウンロード済みで、他行のサービス等で初期設定がお済の方 → 手順5へ進んでください。 ＦＲＯＭ＝兵庫県信用組合 いつも兵庫県信用組合をご利用いただきありがとうございます。 ワンタイムパスワードアプリにサービスＩＤ、ユーザＩＤ、利用開始パスワード を入力し、トークンの設定を行ってください。 サービスＩＤ：○○○○○ ユーザーＩＤ：○○○○○ ワンタイムパスワードアプリをお持ちでない場合には、下記のＵＲＬよりダウン ロードしてください。 ・携帯の方： https://○○○○○○.○○/○○/ ・スマートフォンの方： https://○○○○○○.○○/○○/ ●ご留意事項 ・本操作は、携帯電話・スマートフォンの機種により、表示・操作方法が異なる場合があります。 ・既にワンタイムパスワードアプリをダウンロードされている場合は、本操作は不要です。 ・ダウンロードには別途通信料がかかります。 ・携帯端末の機種によっては、「フルブラウザ」モードでインターネットを利用することができますが、 本アプリは「フルブラウザ」モードでは、ダウンロードできません。 お手数ですが「フルブラウザ」モードではなく通常の携帯ブラウザでダウンロードしていただきますよ うお願いいたします。 ・ダウンロード前に「端末に十分なバッテリー残量があること」 、 「電波状態が良好であること」をご確認の うえ、アプリのダウンロードを実施してください。 機種によっては途中で通信が切断された場合、ダウンロードが最初から開始される機種があります。 また、ダウンロード実施中は、他の操作をしないでください。 ・DoCoMoの携帯電話端末の場合、アプリの「通信設定」が「通信する」になっているかどうか確認して ください。 ・SoftBankの一部のメーカーの携帯電話端末で、端末の仕様上、アプリをダウンロードした直後、そのま まアプリを起動するとエラーが表示されアプリが終了する場合があります。 この場合、アプリを再起動すれば、正常に使用できるようになります。 ・auおよびSoftBankの携帯電話端末の場合、アプリのダウンロード先は各キャリアのダウンロードサイト となりますので、ダウンロードサイトの都合により、ダウンロードできない場合があります。 19 手順3-2 アプリのダウンロード（携帯電話） 携帯電話会社に応じたダウンロード画面が表示されます。 画面のガイダンスに沿って、ワンタイムパスワードアプリをダウンロードしてください。 ダウンロード完了後、手順4へ進んでください。 【 DoCoMo 】 【 a 20 u 】 【 SoftBank 】 手順3-3 アプリのダウンロード（スマートフォン） ダウンロード画面が表示されますので、ダウンロードサイトをタップしてください。 端末の種類に応じて、 「AndroidMarket」または「AppStore」が表示されますので、それぞれのサイトから ワンタイムパスワードアプリをダウンロードしてください。 ダウンロード完了後、手順4へ進んでください。 ※端末にプリインストールされているブラウザでダウンロードサイトにアクセスしてください。 【 Android端末 】 【 21 iPhone端末 】 手順4 アプリの初期設定 １．ワンタイムパスワードアプリを起動してください。 ２．初期設定画面が表示されますので、サービスID、ユーザID、利用開始パスワードを入力し、「送信」 ボタンを選択してください。 ３．以降は、画面に表示されるガイダンスに沿って操作してください。 ４．初期設定が完了すると、ワンタイムパスワードが表示されます。 ５．手順6-1に進んでください。 ※サービスID、ユーザIDは、トークンの発行（P18）後に送信されるメール（参考P19） 、または、手順2-2 のワンタイムパスワード認証確認画面（P18）に記載されています。 ※利用開始パスワードは、トークン発行（P18）時に指定いただいたものを入力してください。 ※既に他行を含めた他のサービスで同一のワンタイムパスワードアプリを使用されている場合は、初期 設定が完了しているため、トークンの追加（P23）を行ってください。 【 スマートフォン端末 】 【 22 携帯電話端末 】 手順5 トークンの追加 既に他行を含めた他のサービスで、同じワンタイムパスワードアプリを使用されている場合、初期設定が 完了しているため、アプリの初期設定（P22）ではなく、本操作を行ってください。 １．ワンタイムパスワードアプリを起動してください。 ２．ワンタイムパスワード画面の「設定」を選択してください。 ３．設定メニューが表示されますので、 「トークン追加」を選択してください。 ４．トークン追加画面が表示されますので、 「サービスID」、 「ユーザID」、 「利用開始パスワード」を入力し、 「送信」ボタンを押してください。 ５．トークン追加完了画面が表示されます。 ６．手順6-1に進んでください。 ※サービスID、ユーザIDは、トークンの発行（P18）後に送信されるメール（参考P19） 、または、手順2-2 のワンタイムパスワード認証確認画面（P18）に記載されています。 ※利用開始パスワードは、トークンの発行（P18）時に指定いただいたパスワードを入力してください。 【 スマートフォン端末 】 【 23 携帯電話端末 】 手順6-1 ワンタイムパスワード認証確認 ワンタイムパスワードアプリが正常に動作していることを確認します。 認証が正しく行われた場合、ワンタイムパスワードの利用が開始され、ログインの都度ワンタイムパス ワードの入力画面が表示されます。 ■ 手順2-1で「トークン発行」ボタンをクリックした場合 → 手順6-2へ進んでください。 ■ 手順2-1で「トークン発行の省略」ボタンをクリックした場合 → 手順6-3へ進んでください。 手順6-2 ワンタイムパスワード認証確認（トークン発行） ワンタイムパスワード欄に、携帯電話またはスマートフォンに表示されているワンタイムパスワードを 入力し、「認証確認」ボタンをクリックしてください。 認証確認 手順6-3 ワンタイムパスワード認証（トークン発行の省略） ワンタイムパスワード欄に、携帯電話またはスマートフォンに表示されているワンタイムパスワードを 入力し、「認証」ボタンをクリックしてください。 認証 24 1 ロ グ イ ン 手順1 兵庫県信用組合ホームページからログイン 兵庫県信用組合ホームページの「法人インターネットバンキング」ボタンをクリックしてください。 ログイン用ページは、兵庫県信用組合ホームページの「法人インターネットバンキングログインはこちら」 ボタンをクリックしていただくことで表示されます。 ⇒ID・パスワード方式のお客さまは、手順2-1へお進みください。 ⇒電子証明書方式のお客さまは、手順2-2へお進みください。 兵庫県信用組合ホームページ （http://www.hyogokenshin.co.jp/） ログイン用ページ 法人インターネットバンキング ログインはこちら 手順2-1 法人インターネットバンキングサービスにログイン（ID・パスワード方式のお客さま） ログイン画面が表示されますので、 「ログインID」 「ログインパスワード」を入力し、 「ログイン」ボタンを クリックしてください。 ⇒手順3へお進みください。 ※ソフトウェアキーボード入力 マウス操作による入力を行う ことでキーボード入力情報の 不正記録（キーロガー）を防 ぐことができます。 ログイン 25 手順2-2 法人インターネットバンキングサービスにログイン（電子証明書方式のお客さま） ①「電子証明書ログイン」ボタンをクリックしてください。クライアント認証ウインドウに表示される 証明書情報を確認のうえ、該当の証明書を選択し、「OK」ボタンをクリックしてください。 電子証明書ログイン ※Windowsのバージョンに より、クライアント認証 ウインドウの内容が異な る場合がありますが、操 作方法は同じです。 OK ②ログイン画面が表示されますので、 「ログインパスワード」を入力し、 「ログイン」ボタンをクリックし てください。 ⇒手順3へお進みください。 ※ソフトウェアキーボード入力 マウス操作による入力を行う ことでキーボード入力情報の 不正記録（キーロガー）を防 ぐことができます。 ログイン ご注意ください 電子証明書方式は、お客さまにご登録いただいたログインパスワードと、 パソコンにインストールしていただいた電子証明書によって、ご本人の 確認を行います。 電子証明書をインストールしたパソコンでないと本サービスはご利用い ただけません。 26 手順3 ワンタイムパスワードトークン発行 ワンタイムパスワードのご利用の申込みをいただいており、かつ、ワンタイムパスワードの利用開始操作 が完了していない場合、ワンタイムパスワードトークン発行画面が表示されます。 その場合、トークンの発行（P18）を行ってください。 本画面が表示されない場合は、手順4へお進みください。 手順4 ワンタイムパスワード認証 ワンタイムパスワードのご利用の申込みをいただいており、かつ、ワンタイムパスワードの利用開始操作 が完了している場合、ワンタイムパスワード認証画面が表示されます。 ワンタイムパスワード欄にワンタイムパスワードアプリに表示されるワンタイムパスワードを入力のうえ、 「認証」ボタンをクリックし、手順5へお進みください。 本画面が表示されない場合は、手順5へお進みください。 認証 27 手順5 ログイン時のお知らせ 当組合からお客さまにお知らせしたいことがある場合、ログイン時お知らせ画面が表示されます。 ⇒お知らせ内容をご確認のうえ、 「次へ」ボタンをクリックし、手順6へお進みください。 本画面が表示されない場合は、手順6へお進みください。 次へ ログイ ンパス ワード 次へ 手順6 証明書更新選択 はっこ 電子証明書のご利用の申込みをいただいており、かつ、電子証明書の有効期限が残り40日以下の場合、 ううへ 証明書更新選択画面が表示されます。 証明書を更新する場合は「更新する」に、更新しない場合は「更新しない」にチェックを入れ、 「実行」 「お問 合せ ボタンをクリックしてください。 先」 ⇒証明書を更新する場合は、「証明書の発行（P15） 」へお進みください。 ⇒証明書を更新しない場合は、手順7へお進みください。 本画面が表示されない場合は、手順7へお進みください。 実行 ログイ ンパス ワード 次へ はっこ ううへ 「お問 合せ 先」 28 手順7 パスワード変更 パスワードの有効期限が到来した場合等、「パスワード強制変更画面」または「パスワード期限切れ画面」 が表示されますので、「変更要否」、 「ログインパスワード」 、「確認用パスワード」を入力のうえ、 「実行」 ボタンをクリックし、手順8へお進みください。 本画面が表示されない場合は、手順9へお進みください ＜ 強制変更画面 入 力 項 目 変更要否 現在のログインパスワード 新しいログインパスワード 現在の確認用パスワード 新しい確認用パスワード 手順8 ＞ ＜ パスワード期限切れ＞ 実行 ログイ 入 力 内 容 ンパス パスワード期限切れの場合に表示される項目で、該当のパスワードの変更を行う場合は「変更する」に、 ワード 変更しない場合は「変更しない」にチェックを入れてください。 次へ ・現在のログインパスワードを入力してください。 ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 はっこ ・半角英数字の組合せで入力してください。 ううへ ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・ログイン ID・確認用パスワードとは異なる文字列を入力してください。 「お問 ・2 ヵ所に同じ文字列を入力してください。 合せ ・現在の確認用パスワードを入力してください。 先」 ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・ログイン ID・ログインパスワードとは異なる文字列を入力してください。 ・2 ヵ所に同じ文字列を入力してください。 パスワード変更結果 パスワード変更結果画面が表示されますので、内容をご確認のうえ、 「確認」ボタンをクリックし、手順9へ お進みください。 29 確認 ログイ ンパス ワード 次へ はっこ ううへ 手順9 法人インターネットバンキングサービストップページ 法人インターネットバンキングサービストップページが表示されます。 ①法人インターネットバンキ ングサービスタブメニュー 下表をご参照ください。 ②過去3回のログイン日時 が表示されます。 ③未読のお知らせが最大10 件まで表示されます。 法人インターネットバンキングサービスタブメニュー 明 細 照 会 資 金 移 動 メ ニ ュ ー 項 目 残高照会 入出金明細照会 振込入金明細照会 振込・振替 総合振込 給与・賞与振込 税金・各種料金の払込み 承 認 承認 管 理 企業管理 利用者管理 操作履歴照会 で ネん ッさ でんさいネット ト い メ ニ ュ ー 概 要 お客さまが指定された口座の残高を照会できます。 お客さまの口座への入金や出金（振込や引き落とし等）の情報（入出金明細情報）を照会で きます。 お客さまの口座への入金情報（振込入金明細情報）を照会できます。 お客さまの口座から他の口座への資金移動を行うことができます。 お客さまの口座から複数の口座への資金移動を行うことができます。 お客さまの口座から複数の口座への給与・賞与の資金移動を行うことができます。 Pay-easy（ペイジー）マークが表示された税金・公共料金等の払込みを行うことができます。 資金移動業務で確定された取引の依頼内容を確認し、取引の承認・差戻し・削除を行うこと ができます。 企業情報の管理を行うことができます。 利用者情報の管理を行うことができます。 ご自身または他の利用者が行った操作の履歴照会を行うことができます。 電子記録債権のサービスを開始します。 30 参 照 P53 P54 P56 P58 P72 P72 P102 P107 P31 P35 P52 P113 管 理 管 理 メ ニ ュ ー タブメニューの「管理」ボタンをクリックしてください。 業務選択画面が表示されますので、ご希望の業務を選択してください。 業 務 名 企業管理 利用者管理 操作履歴照会 参照 P31 P35 P52 企 業 管 理 企 業 管 理 メ ニ ュ ー 本手順は管理メニュー（P31）で、「企業管理」ボタンをクリックした後の操作になります。 企業管理メニュー画面の中から、ご希望の業務を選択してください。 また各業務の参照ページは下表をご参照ください。 メニュー名 企業情報の変更 口座メモの変更 先方負担手数料[振込振替]の変更 先方負担手数料[総合振込]の変更 メニュー内容 振込振替における承認機能の利用有無・限度額等を変更できます。 一般ユーザは、照会がご利用いただけます。 代表口座・利用口座毎に任意の文言を登録することができます。 口座を区別するため等にご活用ください。 一般ユーザは、本機能をご利用いただけません。 手数料の先方負担をご利用時に、先方に負担いただく手数料金額を設定できます。 一般ユーザは、照会がご利用いただけます。 31 参照 P32 P34 P34 企 業 情 報 の 変 更 ・本手順は、企業管理メニュー（P31）で「企業情報の変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・振込、振替における承認機能の利用有無、限度額の変更がご利用いただけます。 ・本画面で設定する限度額が、利用者情報の管理（P38）で設定いただける最大の限度額となります。 ・設定可能限度額の変更をご希望の場合は、お取引店へ限度額の変更届をお届けください。 手順1 企業情報・限度額を変更 企業情報変更画面が表示されますので、「企業情報」「承認機能の利用有無」「口座一日当たりの限度額」 「企業一日当たりの限度額」（表参照）を入力し、 「変更」ボタンをクリックしてください。 変更 入 力 項 目 振込振替 承認機能利用有無 入 力 内 容 ・承認なし／シングル承認を選択してください。 ・口座確認機能の利用有無を選択してください。 ・シングル承認（固定） ・シングル承認（固定） 総合振込 給与・賞与振込 振込振替 口座一日当たり 税金・各種料金の の限度額 払込み ・半角数字8桁以内で入力してください。 総合振込 企業一日当たり 給与振込 の限度額 賞与振込 ※シングル承認を利用しない場合は、資金移動取引が振込先等の選択から振込完了まで、同一ユーザの一連の操作で完了します。 シングル承認を利用した場合、資金移動取引の操作を「振込データの作成」と「振込データの承認」に分けることができ、各々 異なるユーザが操作いただけます。 32 手順2 変更内容を確認 企業情報変更確認画面が表示されますので、変更内容をご確認のうえ、確認用パスワードを入力し、 「実行」 ボタンをクリックしてください。 実行 手順3 変更完了 企業情報変更結果画面が表示されますので、変更結果をご確認ください。 33 口 座 メ モ の 変 更 ・本手順は、企業管理メニュー（P31）で「口座メモの変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・口座に任意のメモを設定できます。口座を区別するためにご利用ください。 手順1 口座メモを変更 口座メモ変更画面が表示されますので、 「口座メモ」を入力し、「変更」ボタンをクリックしてください。 変更 手順2 変更完了 口座メモ変更結果画面が表示されますので、変更結果をご確認ください。 先 方 負 担 手 数 料 の 変 更 ・本手順は、企業管理メニュー （P31）で 「先方負担手数料の変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・振込手数料で「先方負担」を選択いただいた場合、先方にご負担いただく手数料金額を設定いただけます。 先方負担手数料変更画面が表示されますので、 「適用最低支払金額」 「支払金額範囲」 「振込パターンごとの 手数料」を入力し、 「変更」ボタンをクリックしてください。 ※当組合の基準手数料を使用する場合は、 「使用す る（常に最新の基準手数料を使用する） 」を選択 してください。 基準手数料が変更になった場合でも、自動で更 新されます。 ※「読込」ボタンをクリックすると、当行所定の 振込手数料を読込むことができます。 ※適用最低支払金額とは、支払金額に対し先方負 担手数料が適用される最低金額のことです。 変更 34 利 用 者 管 理 利 用 者 管 理 メ ニ ュ ー 本手順は管理メニュー（P31）で、「利用者管理」ボタンをクリックした後の操作になります。 利用者管理メニュー画面の中から、ご希望の業務を選択してください。 また各業務の参照ページは下表をご参照ください。 種 類 メ ニ ュ ー メ ニ ュ ー 概 要 ご利用可否 一 般 管理者 参照 自身の情報の変更・ パスワード変更 照会 利用者情報の照会 現在ログイン中の利用者のパスワードを変更できます。 ○ ○ P36 現在ログイン中の利用者の利用者情報を照会することができます。 ○ - P37 利用者情報の管理 利用者情報の管理 利用者の追加・削除・変更が行えます。 - ○ P38 利用者停止・解除 利用者停止・解除 特定の利用者の利用を停止すること、また、利用停止を解除することがで きます。 - ○ P48 証明書失効 特定の利用者の電子証明書を失効することができます。 ワンタイムパス ワードの管理 証明書失効 - ○ P49 ワンタイムパスワード ワンタイムパスワードを複数回誤って入力した等により利用停止になった の利用停止解除 特定の利用者の利用停止を解除することができます。 - ○ P50 特定の利用者のワンタイムパスワードのトークンを失効することができます。 ワンタイムパスワードで使用している携帯電話等を変更される場合、携帯 電話等の変更前に本操作を行い、変更後の携帯電話等でワンタイムパス ワードの利用開始操作（P17）を行ってください。 - ○ P51 トークンの失効 ※マスターユーザを含む管理者権限を有する管理者ユーザと、管理者権限を持たない一般ユーザでご利用いただけるメニューが異な ります。 ご利用いただけるメニューについては、ご利用可否欄をご参照ください。 ※証明書失効は、電子証明書をご利用いただいている場合、ワンタイムパスワードの管理は、ワンタイムパスワードをご利用いただ いている場合に表示されます。 35 パスワード変更 本手順は利用者管理メニュー（P35）で、「パスワード変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 現在ログイン中のユーザのパスワードを変更することができます。 手順1 パスワード変更 「変更要否」 、 「ログインパスワード」 、 「確認用パスワード」を入力し、 「実行」ボタンをクリックしてください。 実行 入 力 項 目 変更要否 現在のログインパスワード 新しいログインパスワード 現在の確認用パスワード 新しい確認用パスワード 手順2 入 力 内 容 ・該当のパスワードの変更を行う場合は「変更する」に、変更しない場合は「変更しない」 にチェックを入れてください。 ・現在のログインパスワードを入力してください。 ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・ログイン ID・確認用パスワードとは異なる文字列を入力してください。 ・2 ヵ所に同じ文字列を入力してください。 ・現在の確認用パスワードを入力してください。 ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・ログイン ID・ログインパスワードとは異なる文字列を入力してください。 ・2 ヵ所に同じ文字列を入力してください。 パスワード変更結果 変更結果画面が表示され、パスワードの変更が完了します。 36 利用者情報の照会 本手順は利用者管理メニュー（P35）で、 「利用者情報の照会」ボタンをクリックした後の操作になります。 現在ログイン中のユーザの権限等の照会を行うことができます。 現在ログイン中のユーザの権限等が表示されます。 37 利 用 者 情 報 の 管 理 本手順は利用者管理メニュー（P35）で、 「利用者情報の管理」ボタンをクリックした後の操作になります。 利用者の新規・変更・削除を行うことができます。 利用者一覧画面が表示されます。 ① 利用者情報を新たに登録する場合 「新規登録」ボタンをクリックしてください。⇒P39 ② 利用者情報を変更する場合 利用者一覧から対象の利用者を選択し、 「変更」ボタンをクリックしてください。⇒P43 ③ 利用者情報を削除する場合 利用者一覧から対象の利用者を選択し、 「削除」ボタンをクリックしてください。⇒P47 ※利用者情報を照会する場合は、利用者一覧から対象の利用者を選択し、「照会」ボタンをクリックしてください。⇒P37 新規登録 照会 変更 削除 38 ●利用者情報の管理（新規登録） 本手順は利用者情報の管理（P38）で、 「新規登録」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順1 利用者基本情報を入力 利用者登録[基本情報]画面が表示されます。 利用者基本情報（表参照）を入力し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ 入 力 項 目 入 力 内 容 ログイン ID ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ただし、入力されたログイン ID が既に他のお客さまが登録されている場合は、新たに登録できません。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 ログインパスワード ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 ・「ログイン時に強制変更する」をチェックすると、対象の利用者は次回ログイン時にパスワードの変更が必要 になります。 利用者名 ・全角 30 文字以内[半角可]で入力してください。 メールアドレス ・半角英数字記号 4 文字以上 64 文字以内で入力してください。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 管理者権限 ・管理者権限を選択してください。 ※管理者権限を有する利用者は、他の利用者の設定等を変更することができます。 39 手順2 利用者権限を入力 利用者登録[権限]画面が表示されます。 サービス利用権限（表参照）を設定し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ 権 限 残高・入出金明細・振込入金明細照会 依頼 （事前登録口座） 依頼 （利用者登録口座） 振込振替 （承認あり） 依頼 （新規口座指定） 振込先管理 全取引照会 依頼 （事前登録口座） 依頼 （利用者登録口座） 依頼 （新規口座指定） 振込先管理 全取引照会 依頼（画面入力） 依頼（ファイル受付） 総合振込 給与・賞与振込 振込先管理 全取引照会 税金・各種料金の 払込み 払込み 全取引照会 振込振替 承認 総合振込 給与・賞与振込 操作履歴照会 全履歴照会 振込振替 （承認なし） でんさいネットへ 連携 説 明 残高・入出金明細・振込入金明細照会をご利用いただけます。 事前に当組合へお申出いただいている振込先に対する振込振替データの作成が可能 画面上で登録された振込先に対する振込振替データの作成が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 新たに金融機関・支店・口座番号を入力して振込振替データの作成が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 振込振替で使用する振込先・グループの作成・変更・削除が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている取引を含む振込振替全取引の照会が可能 事前に当組合へお申出いただいている振込先に対する振込振替が可能 画面上で登録された振込先に対する振込振替が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 新たに金融機関・支店・口座番号を入力して振込振替が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 振込振替で使用する振込先・グループの作成・変更・削除が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている取引を含む振込振替全取引の照会が可能 画面入力による依頼データの作成・編集・削除・照会・引き戻しが可能 ファイル受付による依頼データの作成・編集・削除・照会・引き戻しが可能 総合・給与・賞与振込における振込先・グループの登録・変更削除が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている取引を含む全取引の状況照会が可能 収納サービスの利用・照会が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている収納サービス払込み実績の照会が可能 振込振替、総合振込、給与・賞与振込の承認が可能 （振込振替については、承認機能を利用する場合に表示されます。） 他の利用者の操作履歴の照会が可能 電子記録債権への連携が可能 ※電子記録債権ご利用の場合に表示されます。 40 手順3 利用口座・限度額を入力 利用者登録[口座]画面が表示されます。 利用可能口座・限度額（表参照）を入力して、 「登録」ボタンをクリックしてください。 登録 入力項目 利用可能口座 限度額 手順4 入 力 内 容 利用可能口座をチェックしてください。 ・利用者一回当たり限度額を業務毎に入力してください。 ・半角数字 8 桁以内で入力してください。 ・設定可能限度額は「企業情報の変更（P32）」で設定した限度額が反映されます。 内容確認 利用者登録確認画面が表示されます。 登録内容をご確認のうえ、 「確認用パスワード」を入力し、 「実行」ボタンをクリックしてください。 実行 41 手順5 登録完了 利用者登録結果画面が表示されますので、登録結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 42 ●利用者情報の管理（変更） 本手順は利用者情報の管理（P38）で、 「変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順1 利用者基本情報を変更 利用者変更[基本情報]画面が表示されます。 利用者基本情報（表参照）を変更し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ 入 力 項 目 ログイン ID ログインパスワード 確認用パスワード 利用者名 メールアドレス 管理者権限 入 力 内 容 ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ただし、入力されたログイン ID が既に他のお客さまが登録されている場合は、新たに登録できません。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 ・お客さまが任意の文字列をお決めください。 ・半角英数字の組合せで入力してください。 ・半角英数字 6 文字以上 12 文字以内で入力してください。 ・英字は大文字と小文字が区別されます。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 ・変更の場合、「変更する」をチェックしてください。 ・「ログイン時に強制変更する」をチェックすると、対象の利用者は次回ログイン時にパスワードの変更が必要に なります。 全角 30 文字以内[半角可]で入力してください。 ・半角英数字記号 4 文字以上 64 文字以内で入力してください。 ・2 ヵ所に同じものを入力してください。 管理者権限を選択してください。 43 手順2 利用者権限を変更 利用者変更[権限]画面が表示されます。 サービス利用権限（表参照）を設定し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ 権 限 残高・入出金明細・振込入金明細照会 依頼 （事前登録口座） 依頼 （利用者登録口座） 振込振替 （承認あり） 依頼 （新規口座指定） 振込先管理 全取引照会 依頼 （事前登録口座） 依頼 （利用者登録口座） 依頼 （新規口座指定） 振込先管理 全取引照会 依頼（画面入力） 依頼（ファイル受付） 総合振込 給与・賞与振込 振込先管理 全取引照会 税金・各種料金の 払込み 払込み 全取引照会 振込振替 承認 総合振込 給与・賞与振込 操作履歴照会 全履歴照会 振込振替 （承認なし） でんさいネットへ 連携 説 明 残高・入出金明細・振込入金明細照会をご利用いただけます。 事前に当組合へお申出いただいている振込先に対する振込振替データの作成が可能 画面上で登録された振込先に対する振込振替データの作成が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 新たに金融機関・支店・口座番号を入力して振込振替データの作成が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 振込振替で使用する振込先・グループの作成・変更・削除が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている取引を含む振込振替全取引の照会が可能 事前に当組合へお申出いただいている振込先に対する振込振替が可能 画面上で登録された振込先に対する振込振替が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 新たに金融機関・支店・口座番号を入力して振込振替が可能 当日扱いを認める場合は、「当日扱いを認める」にチェックを入れてください。 振込振替で使用する振込先・グループの作成・変更・削除が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている取引を含む振込振替全取引の照会が可能 画面入力による依頼データの作成・編集・削除・照会・引き戻しが可能 ファイル受付による依頼データの作成・編集・削除・照会・引き戻しが可能 総合・給与・賞与振込における振込先・グループの登録・変更削除が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている取引を含む全取引の状況照会が可能 収納サービスの利用・照会が可能 他の利用者が依頼者／承認者となっている収納サービス払込み実績の照会が可能 振込振替、総合振込、給与・賞与振込の承認が可能 （振込振替については、承認機能を利用する場合に表示されます。） 他の利用者の操作履歴の照会が可能 電子記録債権への連携が可能 ※電子記録債権ご利用の場合に表示されます。 44 手順3 利用口座・限度額を変更 利用者変更[口座]画面が表示されます。 利用可能口座・限度額（表参照）を入力し、 「変更」ボタンをクリックしてください。 変更 入力項目 利用可能口座 限度額 手順4 入 力 内 容 利用可能口座をチェックしてください。 ・利用者一回当たり限度額を業務ごとに入力してください。 ・半角数字 8 桁以内で入力してください。 ・設定可能限度額は「企業情報の変更（P32）」で設定した限度額が反映されます。 内容確認 利用者登録確認画面が表示されます。 変更内容をご確認のうえ、 「確認用パスワード」を入力し、「実行」ボタンをクリックしてください。 実行 45 手順5 登録完了 利用者登録結果画面が表示されますので、変更結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 46 ●利用者情報の管理（削除） 本手順は利用者情報の管理（P38）で、 「削除」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順1 削除内容を確認 利用者削除確認画面が表示されます。 削除内容をご確認のうえ、 「確認用パスワード」を入力し、「実行」ボタンをクリックしてください。 実行 手順2 削除完了 利用者削除結果画面が表示されますので、削除結果をご確認ください。 47 利用者停止・解除 本手順は利用者管理メニュー（P35）で、 「利用者停止・解除」ボタンをクリックした後の操作になります。 対象利用者の利用停止または停止解除を行うことができます。 手順1 サービス状態変更の対象利用者を選択 対象の利用者および変更後サービス状態を選択し、確認用パスワードを入力のうえ、「実行」ボタンを クリックしてください。 実行 手順2 変更完了 利用者停止・解除結果画面が表示され、停止・解除が完了します。 48 証 明 書 失 効 本手順は利用者管理メニュー（P35）で、「証明書失効」ボタンをクリックした後の操作になります。 対象の利用者を電子証明書発行前の状態（電子証明書が発行可能な状態）に変更することができます。 証明書が導入されているパソコンを変更される場合等は、本操作を行ったうえで、変更後のパソコンで 電子証明書の発行（P14）を行ってください。 手順1 利用者を選択 利用者一覧画面が表示されます。 利用者一覧から対象の利用者を選択し、 「失効」ボタンをクリックしてください。 失効 手順2 証明書失効 証明書失効確認画面が表示されます。失効内容をご確認のうえ、「確認用パスワード」を入力し、「実行」 ボタンをクリックしてください。 実行 手順3 失効完了 証明書失効結果画面が表示されますので、失効結果をご確認ください。 49 ワンタイムパスワードの利用停止解除 本手順は利用者管理メニュー（P35）で、 「ワンタイムパスワードの利用停止解除」ボタンをクリックした 後の操作になります。 誤ったワンタイムパスワードを１０回連続して入力した場合、利用停止がかかります。 その場合、他の管理者ユーザでログインし、利用停止がかかったユーザに対して本操作を行うことで、 利用停止を解除することが可能です。 手順1 ワンタイムパスワード利用停止解除の対象利用者を選択 ワンタイムパスワード利用停止解除一覧画面が表示されますので、利用停止解除を行う利用者の選択欄を チェックし、 「確認用パスワード」を入力のうえ、 「停止解除」ボタンをクリックしてください。 停止解除 手順2 停止解除結果 ワンタイムパスワード利用停止解除結果画面が表示されますので、利用停止解除結果をご確認ください。 50 ト ー ク ン の 失 効 本手順は利用者管理メニュー（P35）で、 「トークンの失効」ボタンをクリックした後の操作になります。 ワンタイムパスワードを利用している携帯電話等の端末を変更される場合等、本操作を行うことで、新し い携帯電話等の端末でワンタイムパスワードの利用開始操作が可能になります。 手順1 トークン失効の対象利用者を選択 トークン失効画面が表示されますので、トークンの失効を行う利用者の選択欄をチェックし、 「確認用パス ワード」を入力のうえ、 「失効」ボタンをクリックしてください。 失効 手順2 停止解除結果 トークン失効結果画面が表示されますので、失効結果をご確認ください。 51 操 作 履 歴 照 会 本手順は管理メニュー（P31）で、「操作履歴照会」ボタンをクリックした後の操作になります。 操作履歴照会画面が表示されますので、操作履歴一覧をご確認ください。 ※操作履歴を検索する場合は、 「操作履歴情報の検索」に検索条件を入力し、 「検索」ボタンをクリックしてください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 52 明細照会 業 務 選 択 タブメニューの「明細照会」ボタンをクリックしてください。 業務選択画面が表示されますので、ご希望の業務を選択してください。 業 残 高 照 務 名 参照ページ 残高照会 P53 入出金明細照会 P54 振込入金明細照会 P56 会 本手順は業務選択（P53）で、 「残高照会」ボタンをクリックした後の操作になります。 指定された預金口座に対する残高情報の照会を行うことができます。 手順1 口座を選択 口座選択画面が表示されます。対象口座から照会する口座をチェックし、「照会用暗証番号」を入力後、 「照会」ボタンをクリックしてください。 照会 手順2 照会結果 照会結果画面が表示されますので、照会結果をご確認ください。 ※「振込振替へ」ボタンをクリックすると、指定した口座から振込振替のお取引を続けて行うことができます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 53 入 出 金 明 細 照 会 本手順は業務選択（P53）で、 「入出金明細照会」ボタンをクリックした後の操作になります。 企業が持つ口座への入金や出金（振込や引落とし等）の情報（入出金明細情報）の照会を行うことができ ます。 手順1 条件指定 条件指定画面が表示されます。対象口座・照会条件（表参照）を選択し、 「照会用暗証番号」を入力のうえ、 「照会」ボタンをクリックしてください。 照会 照 す べ て の 明 細 を 照 会 期 間 で 指 会 条 件 すべて 照会可能期間内の全明細（未照会および照会済）を照会可能（最長 3 ヵ月前より可能） 当月 当月分の全明細（未照会および照会済）を照会可能（当月 1 日より当日まで可能） 前月 前月分の全明細（未照会および照会済）を照会可能（前月 1 日より前月末日まで可能） 前々月 前々月分の全明細（未照会および照会済）を照会可能（前々月 1 日より前々月末日まで可能） 最近1週間 最近 1 週間分の全明細（未照会および照会済）を照会可能（最長 6 日前より可能） 定 日付で指定 選択した日付指定内の全明細（未照会および照会済）を照会可能（最長 3 ヵ月前より可能） 54 手順2 照会結果 照会結果画面が表示されますので、ご確認ください。 ※「振込振替へ」ボタンをクリックすると、指定した口座から振込振替のお取引を続けて行うことができます。 ※「ANSER 連携ソフトウェアダウンロード」ボタンをクリックすると、ANSER-API ファイル形式（タブ区切りのテキストファイ ル）のファイルを取込むことができます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 55 振 込 入 金 明 細 照 会 本手順は業務選択（P53）で、 「振込入金明細照会」ボタンをクリックした後の操作になります。 指定した口座の入金情報（振込入金明細情報）の照会を行うことができます。 手順1 条件指定 条件指定画面が表示されます。対象口座・照会条件を選択し、「照会用暗証番号」を入力のうえ、「照会」 ボタンをクリックしてください。 照会済明細の当日分を全て照会される場合は、取引番号に「００１」～「９９９」を入力してください。 照会条件 内 容 当日含め３営業日以内振込入金 未照会の明細を 明細のうち未照会分を照会でき 照会 ます。 取引番号を指定して、照会日当日 照会済（当日分） の振込入金明細のうち照会済分 の明細を照会 の明細を照会できます。 照会 手順2 照会結果 照会結果画面が表示されますので、照会結果をご確認ください。 ※「振込振替へ」ボタンをクリックすると、指定した口座から振込振替のお取引を続けて行うことができます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用 PDF ファイルが表示されます。 ※「ANSER 連携ソフトウェアダウンロード」ボタンをクリックすると、ANSER-API ファイル形式（タブ区切りのテキストファイル） のファイルを取込むことができます。 56 資 業 金 移 動 務 選 択 タブメニューの「資金移動」ボタンをクリックしてください。 業務選択画面が表示されますので、ご希望の業務を選択してください。 また、各業務の参照ページは下表をご参照ください。 作 業 振込振替 作 業 内 容 他の口座への資金移動を行うことができます。 総合振込・給与・賞与振込 複数の口座に対して、一括で資金移動を行うことができます。 税金・各種料金の払込み Pay-easy（ペイジー）マークが表示された税金・公共料金等の払込を 行うことができます。 また、当日に加え、約１００日前までの過去の払込みの照会を行うこ とができます。 57 参照ページ P58 P72 P102 振 ご 込 留 振 意 替 事 項 １．ご利用時間 平 日 土・日曜・祝日 当日扱 0:00～16:00※1 取扱不可 当組合宛 予約扱 0:00～24:00 0:00～24:00 当日扱 0:00～15:00 取扱不可 他行 宛 予約扱 0:00～24:00 0:00～24:00 ※1 当座預金への振込み、振込先を受取人番号の入力により指定した場合は、15:00までとなります。 ※振込指定日は、２８日先の営業日までご指定いただけます。 ２．お振込資金の引落日について お振込指定日の前営業日までに、引落口座に必要な資金をご用意ください。 指定日 ご契約口座からの資金引落日 当日扱 振込操作後即時 予約扱 振込指定日早朝 ３．取消しについて 既に完了しているお振込みを取消しする場合、組戻しによる対応となりますので、お取引店にお問合 せください。 指定日 取 消 期 限 当日扱 取消しできません。 予約扱 振込指定日の前日 ４．当方・先方負担手数料について 振込手数料をお客さま（当方）が負担される場合の手数料を当方負担手数料、振込先（先方）が負担 される場合の手数料を先方負担手数料といいます。 例）他行宛に10,000円振込みする場合（手数料216円） 当方負担 ⇒ 10,000円が振込先に入金され 計 10,216円（10,000円＋216円）がお客さまの口座より引落とされます。 先方負担 ⇒ 9,784円（10,000円－216円）が振込先に入金され 計 10,000円（9,784円＋216円）がお客さまの口座より引落とされます。 ５．振込データの作成者と承認者に分けてお振込をされる場合 次の操作によりご利用いただけます。 （１）企業情報の変更（P32）で振込・振替の承認機能を有効にする。 （２）承認権限を持ち振込データの作成権限を持たない利用者（Ａ）と、承認権限を持たず、振込デー タの作成権限を持つ利用者（Ｂ）を利用者情報の管理（P38）で登録する。 （３）利用者（Ｂ）が承認者を利用者（Ａ）とした振込データを作成する。 （４）利用者（Ａ）が（３）で作成した振込データを承認する。 ６．口座確認機能 口座確認機能は、振込先の口座番号を入力し、受取人名を取得する機能です。 下記の口座確認機能取扱時間帯において、受取人名の入力が省略されます。 取扱日 取扱時間 平 日 ８：００～２１：００ 土曜・日曜・祝日 ９：００～１７：００ 58 振込振替データ作成／振込振替の流れ ご登録いただいている口座から、ご指定の口座へ資金移動ができます。 承認機能のご利用の有無については、企業情報の変更（P32）より選択いただけます。 振込振替データ作成の流れ 振込振替の流れ （振込振替承認機能をご利用になるお客さま） （振込振替承認機能をご利用にならないお客さま） 共通前処理 P57 -------------------------------- 利用者登録口座一覧から選択 ------------------------------ P57 業務選択 P60 -------------------------------- 利用者登録口座一覧から選択 ------------------------------ P60 作業内容選択 手順1．支払口座を選択 P61 -------------------------------利用者登録口座一覧から選択 ------------------------------ P61 振込先指定方法別処理 手順2．振込先口座指定方法選択 P61 -------------------------------利用者登録口座一覧から選択 ------------------------------- P61 振込先口座を選択 P62 --------------------------手順3-1 P62 --------------------------手順3-2 P63 --------------------------手順3-3 P63 --------------------------手順3-4 利用者登録口座一覧から選択 ------------------------- P62 最近10回の取引から選択 ------------------------------- P62 新規に振込先口座を入力 ------------------------------- P63 受取人番号を指定 ---------------------------------------- P63 共通後処理 手順4．支払金額を入力 P64 -------------------------------利用者登録口座一覧から選択 ------------------------------ P64 手順5-2．内容確認 手順5-1．内容確認 P65 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P64 P67 -----------------------------------------------手順8-2．確定 ----------------------------------------------- P65 手順6．暗証番号入力 承認 P108 ----------------------- ------------------------ -----------------------------------------------P66 手順7．取引実行 手順8-1．完了 ---------------------- ------------------------- P67 - 59 作 業 内 容 選 択 本手順は業務選択（P57）で、 「振込振替」ボタンをクリックした後の操作になります。 作業内容選択画面が表示されますので、ご希望の作業を選択してください。 また、各作業の参照ページは下表をご参照ください。 作 業 作業内容 承認機能 利用する 利用しない 参照ページ 新規取引 振込振替の取引を開始します。 － ○ P61 振込データの新規作成 振込振替の取引を開始します。 ○ － P61 作成中振込データの修正・削除 作成途中やエラーとなった取引を修正、削除できます。 ○ － P68 振込データの状況照会・取消 過去に行った取引の状況照会や、予約中取引の取り消しが可能です。 ○ ○ P68 承認待ちデータの引戻し 承認待ちの振込データを引戻すことが可能です。 確定を取下げる場合等にご利用ください。 ○ － P70 振込先の管理 振込先の新規登録や、登録済振込先の変更、削除が行えます。 ○ ○ P92 ※承認機能を「利用しない」場合に表示されるボタンは、承認機能を利用しないに「○」を表示しています。 ※承認機能を「利用する」場合に表示されるボタンは、承認機能を利用するに「○」を表示しています。 60 新規取引・振込データの新規作成 ・本手順は作業内容選択（P60）で、 「新規取引」または「振込データの新規作成」ボタンをクリックした 後の操作になります。 ・ご登録いただいている口座から、ご指定の口座へ資金移動ができます。 ・画面上部に振込操作の進行状況が、次のとおり表示されます。 承認機能を利用する場合 ： 承認機能を利用しない場合： 手順1 支払口座を選択 支払口座選択画面が表示されます。 支払口座一覧から支払口座を選択し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ 手順2 振込先口座指定方法選択 振込先口座指定方法選択画面が表示されます。 ご希望の振込先口座指定方法ボタンをクリックし、下表記載の参照ページに沿って操作してください。 振込先指定方法 指 定 方 法 詳 細 参照 1. 利用者登録口座一覧から選択 お客さまが画面上で登録いただいた振込先から選択します。 P62 2 .最近 10 回の取引から選択 最近 10 回の取引履歴から振込先を選択します。 P62 3 .新規に振込先口座を選択 振込先金融機関等を指定して新規に振込先を指定できます。 P63 4 .受取人番号を指定 書面によりお届けいただいた振込先から受取人番号を入力して、振込先を指定します。 P63 61 手順3-1 振込先口座を選択（利用者登録口座一覧から選択） 都度指定方式振込先口座選択画面が表示されます。 登録振込先一覧から振込先口座を選択のうえ、 「次へ」ボタンをクリックし、手順4へ進んでください。 ※振込先を追加する際、登録されている支払金額をコピーして使用する場合は、 「登録支払金額を使用する」 を選択してください。 次へ 手順3-2 振込先口座を選択（最近10回の取引から選択） 過去振込先口座選択画面が表示されます。 最近10件の振込先から振込先口座を選択のうえ、 「次へ」ボタンをクリックし、手順4へ進んでください。 次へ 62 手順3-3 振込先口座を選択（新規に振込先口座を選択） 新規口座入力画面が表示されます。「金融機関名」「支店名」「科目 口座番号」 「受取人名」を入力のうえ、 「次へ」ボタンをクリックし、手順4へ進んでください。 ※「文字ボタンによる入力」ボタンをクリックすると、金融機関名、支店名を検索することができます。 ※口座確認機能利用時は、受取人名の入力が省略されます。 次へ 手順3-4 振込先口座を選択（受取人番号を指定） 受取人番号入力画面が表示されます。 申込書に記載されている「受取人番号」を入力のうえ、 「次へ」ボタンをクリックし、手順4へ進んでください。 次へ 63 手順4 支払金額を入力 支払金額入力画面が表示されます。 「振込指定日」 「支払金額」 「手数料」 （任意で「取引名」 「振込メッセージ・ 振込依頼人名」）を入力し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 ■承認機能利用無しの場合 ⇒ 手順5-1へ ■承認機能利用有りの場合 ⇒ 手順5-2へ ※「振込先の追加」ボタンをクリックすると、振込先を追加することができます。 ※「クリア」ボタンをクリックすると、入力項目を未入力状態に更新することができます。 ※振込先の指定方法が受取人番号入力の場合、振込先の情報が「－」で表示され、受取人番号が表示されます。 次へ 手順5-1 内容確認（承認機能利用無し） 内容確認画面が表示されます。 「次へ」ボタンをクリックし、手順6へ進んでください。 ※振込先の指定方法が受取人番号入力の場合、振込先の情報が「－」で表示され、受取人番号が表示されます。 次へ ボタン名 取引情報の修正 支払口座の修正 明細の修正 印刷 内 容 取引情報を修正することができます。 支払口座を修正することができます。 支払金額入力画面にて、明細を修正することができます。 印刷用PDFファイルが表示されます。 64 手順5-2 内容確認（承認機能利用有り） 内容確認画面が表示されます。 「確定」ボタンをクリックし、手順8-2へ進んでください。 ※振込先の指定方法が受取人番号入力の場合、振込先の情報が「－」で表示され、受取人番号が表示されます。 確定 ボタン名 取引情報の修正 支払口座の修正 明細の修正 確定して承認へ 印刷 手順6 内 容 取引情報を修正することができます。 支払口座を修正することができます。 支払金額入力画面にて、明細を修正することができます。 承認権限のあるユーザで、自身を承認者として設定した場合、続けて振込データの承認を行うことができます。 印刷用PDFファイルが表示されます。 暗証番号入力（承認機能利用無し） 暗証番号入力画面が表示されます。 「振込振替暗証番号」を入力のうえ、 「次へ」ボタンをクリックし、手順7へ進んでください。 ※振込先の指定方法が受取人番号入力の場合、振込先の情報が表示されず、受取人番号が表示されます。 次へ 65 手順7 取引実行（承認機能利用無し） 実行確認画面が表示されます。「承認暗証番号」「確認暗証番号」を入力のうえ、 「実行」ボタンをクリック し、手順8-1へ進んでください。 ※既に同一振込情報（「受付日」または「指定日」「支払口座」「入金先口座情報」「振込金額」 ）が登録されている場合、二重振込警告 メッセージが表示されます。依頼内容をご確認後、お取引を継続する場合は「取引を継続する」をチェックし、 「実行」ボタンをクリ ックしてください。 ※確認暗証番号は、振込先を事前登録方式により指定している場合、入力が省略されます。 ※承認暗証番号は、振込先が当組合の場合、入力が省略されます。 ※当日付振込は取消しができないため、お取引店窓口での組戻しによる対応となります。 ※予約扱の振込みについては、振込指定日の前日まで取消しが可能です。 実行 66 手順8-1 完了（承認機能利用無し） 実行結果画面が表示されますので、実行結果をご確認ください。 ※入力した振込先を登録・更新する場合は、「振込先口座に登録」ボタンをクリックしてください。 ※複数の入金先口座を選択した場合は、 「次の取引へ」ボタンをクリックすると、次の入金先口座への振込振替を行うことができます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 手順8-2 確定（承認機能利用有り） 承認依頼確定結果画面が表示されますので、確定結果をご確認ください。 加えて、「承認（P108）」を行ってください。 ※「同一口座から振込振替」ボタンをクリックすると、同一口座から振込振替の取引を連続して行うことができます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 67 作成中振込データの修正・削除 ・本手順は作業内容選択（P60）で、 「作成中振込データの修正・削除」ボタンをクリックした後の操作に なります。 ・承認待ち、差戻済み等の振込データの修正・削除が行えます。 ・本操作は承認機能を利用している場合のみご利用いただけます。 作成中取引選択画面が表示されますので、対象の取引を選択し、 「修正」ボタンをクリックしてください。 以降の操作は、「内容確認（承認機能利用有り）（P65）」をご参照ください。 振込データの状況照会・取消 ・本手順は作業内容選択（P60）で、 「振込データの状況照会・取消」ボタンをクリックした後の操作にな ります。 ・過去の取引の照会や、予約中取引の取消がご利用いただけます。 ・約９０日前からのお取引が取引一覧に表示されます。 手順1 取引を選択 取引状況照会取引一覧画面が表示されますので、取引一覧から対象の取引を選択してください。 ● 照会を行う場合は、認証情報の「照会」を選択し、「照会用暗証番号」を入力後、「次へ」ボタンを クリックして、手順2-1へお進みください。 ● 取消を行う場合は、認証情報の「取消」を選択し、「振込振替暗証番号」を入力後、 「次へ」ボタンを クリックして、手順2-2へお進みください。 次へ 68 手順2-1 照会結果 取引状況照会結果画面が表示されますので、照会結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 手順2-2 取消内容を確認 ①取消確認画面が表示されます。取消内容をご確認のうえ、「承認暗証番号」を入力し、 「実行」ボタンを クリックしてください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 実行 69 ②取消結果画面が表示されますので、取消結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 承認待ちデータの引戻し ・本手順は作業内容選択（P60）で、 「承認待ちデータの引戻し」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・本操作は承認機能を利用している場合のみご利用いただけます。 ・自身で作成した承認待ちの振込データを取下げることができ、取下げた振込データは作成中振込データ の修正・削除（P68）から修正することができます。 手順1 取引を選択 引戻し可能取引一覧画面が表示されますので、対象の取引を選択し、 「引戻し」ボタンをクリックしてくだ さい。 引戻し 70 手順2 引戻し内容を確認 引戻し内容確認画面が表示されますので、内容を確認のうえ、「実行」ボタンをクリックしてください。 実行 手順3 完了 引戻し結果画面が表示され、引戻しが完了します。 71 総合振込・給与振込・賞与振込 ご 留 意 事 項 １．ご利用時間 振込データの作成時刻により、振込指定可能日が異なります。 振込指定可能期間 振込指定可能期間 曜日 振込種別 振込先 （振込操作１４時３５分以前） （振込操作１４時３５分以降） 当組合宛 １ ～ ２５営業日先 ２ ～ ２５営業日先 総合振込 他金融機関宛 １ ～ ２５営業日先 ２ ～ ２５営業日先 平 日 当組合宛 ２ ～ ２５営業日先 ３ ～ ２５営業日先 給与振込 賞与振込 他金融機関宛 ３ ～ ２５営業日先 ４ ～ ２５営業日先 当組合宛 ２ ～ ２５営業日先 土曜日 総合振込 他金融機関宛 ２ ～ ２５営業日先 日曜日 当組合宛 ３ ～ ２５営業日先 祝 日 給与振込 賞与振込 他金融機関宛 ４ ～ ２５営業日先 ２．お振込資金の引落日について 引落日の前営業日までに、引落口座へ必要な資金をご用意ください。 （１）総合振込 振込指定日早朝 （２）給与振込・賞与振込 承認操作日時と承認操作時の振込指定日までの営業日数に応じて、次のとおり、お振込資金の 引落日が異なります。 承認操作時の振込指定日までの営業日数 承認操作日時 ２ ～ ６営業日先 ７ ～ ２５営業日先 承認操作された日の 営業日の ０時００分～１４時４０分 翌営業日早朝 振込指定日の５営業日 営業日の１４時４０分～２４時００分 承認操作された日の 前の早朝 翌々営業日早朝 土曜・日曜・祝日・年末 ３．取消について （１）承認操作を行った利用者さまが取消操作をご利用いただけます。 （２）承認取消を行った取引は、修正して再度承認を依頼できます。 （３）承認取消期限経過後の取消しは、組戻しによる対応となりますので、お取引店にお問合せください。 （４）承認取消期限は、承認操作された時間帯により異なります。下表をご参照ください。 承 認 操 作 さ れ た 時 間 帯 承 認 取 消 期 限 営業日の ０時００分～ ９時１０分 承認操作された日の ９時１０分 営業日の ９時１０分～１４時４０分 承認操作された日の１４時４０分 営業日の１４時４０分～ ０時００分 承認操作された日の翌営業日 ９時１０分 土曜・日曜・祝日・年末の０時００分～２４時００分 ４．当方・先方負担手数料について 振込手数料をお客さま（当方）が負担される場合の手数料を当方負担手数料、振込先（先方）が負担 される場合の手数料を先方負担手数料といいます。 例）他行宛に10,000円振込みする場合（手数料216円） 当方負担 ⇒ 10,000円が振込先に入金され 計 10,216円（10,000円＋216円）がお客さまの口座より引落とされます。 先方負担 ⇒ 9,784円（10,000円－216円）が振込先に入金され 計 10,000円（9,784円＋216円）がお客さまの口座より引落とされます。 72 総合振込・給与振込・賞与振込の流れ ご登録いただいている口座から、ご指定の口座へ資金移動ができます。 総合振込の流れ 給与・賞与振込の流れ 共通前処理 業務選択 P57 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P57 P74 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P74 作業内容選択 P75 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P75 手順1．振込元情報を入力 振込先指定方法別処理 手順2．振込先口座指定方法を選択 P75 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P75 手順3．振込先口座を選択 P76 --------------------------手順3-1．登録振込先口座一覧から選択 ----------------------- P76 P76 --------------------------手順3-2．グループ一覧から選択 -------------------------------- P76 P77 --------------------------手順3-3．新規振込先口座入力 ----------------------------------- P77 P78 --------------------------手順3-4．振込金額ファイルの取込 ----------------------------- P78 共通後処理 P78 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P78 手順4．支払金額を入力 手順5．内容確認 P79 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P79 P69 手順6．確定 P80 -------------------------------------------------------------------------------------------------------P80 承 認 P108 ------------------------------------------------------------------------------------------------------P108 73 作 業 内 容 選 択 本手順は業務選択（P57）で、 「総合振込」 「給与・賞与振込」ボタンをクリックした後の操作になります。 作業内容選択画面が表示されますので、ご希望の作業を選択してください。 また、各作業の参照ページは下表をご参照ください。 ＜ 総 合 振 ボ タ ン 名 振込データの新規作成 給与振込データの新規作成 賞与振込データの新規作成 作成中振込データ の修正・削除 過去の振込データ からの作成 振込ファイルによる 新規作成 作成中振込ファイル の再送・削除 振込データの 状況照会 承認待ちデータの 引戻し 承認済みデータの 承認取消 振込先の管理 込＞ ＜ 給与・賞与振込 業 務 内 容 新たに振込データを作成します。 新たに振込データを作成します。 新たに振込データを作成します。 ＞ 参 照 P75 P75 P75 作成途中の取引やエラーとなった取引を修正、削除できます。 P81 過去の取引を再利用して、取引を開始できます。 P82 振込ファイルにより振込先等を指定して、取引を開始できます。 P82 作成途中やエラーとなった振込ファイルを再送、削除できます。 P84 過去に行った取引の状況を照会できます。 P86 ご自身が依頼した取引の引戻しができます。 なお、引戻しを行った取引は、修正して再度承認を依頼できます。 ご自身が承認した取引を取消できます。 なお、承認取消を行った取引は、修正して再度承認を依頼できます。 振込先の新規登録や、登録振込先の変更、削除ができます。 また、登録振込先の情報をファイルに出力できます。 P88 74 P90 P92 振込データの新規作成 ・本手順は作業内容選択（P74）で、 「振込データの新規作成」、 「給与振込データの新規作成」、 「賞与振込 データの新規作成」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・ご登録いただいている口座から、ご指定の口座へ資金移動ができます。 ・画面上部に振込操作の進行状況が、次のとおり表示されます。 手順1 振込元情報を入力 振込元情報入力画面が表示されます。「振込指定日」 「委託者名」 （任意で「取引名」）を入力し、支払口座 一覧から支払口座を選択後、「次へ」ボタンをクリックしてください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 次へ 手順2 振込先口座指定方法を選択 振込先口座指定方法選択画面が表示されますので、ご希望の振込先口座指定方法を選択してください。 また、各指定方法の次の手順は下表をご参照ください。 ＜ 総合振込 ＞ ボタン名 振込先口座一覧から選択 グループ一覧から選択 新規に振込先口座を入力 振込金額ファイルの取込 ＜ 給与・賞与振込 機 能 内 容 登録済みの振込先一覧から振込先を選択できます。 振込先グループ一覧からグループを選択できます。 選択されたグループに所属する全口座を振込先として指定します。 振込先金融機関等を入力して新規に振込先を指定できます。 振込金額ファイルを取込みして、振込先と金額を指定できます。 75 ＞ 参 照 3-1 3-2 3-3 3-4 手順3-1 振込先口座を選択（登録振込先口座一覧から選択） 登録振込先口座選択画面が表示されます。 登録振込先一覧から振込先を選択し、 「次へ」ボタンをクリックして、手順4へお進みください。 ※振込先毎に登録されている支払金額を使用する場合は、 「登録支払金額を使用する」を選択してください。 ＜ 総合振込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 次へ 手順3-2 振込先口座を選択（グループ一覧から選択） 振込先グループ選択画面が表示されます。 振込先グループ一覧からグループを選択し、 「次へ」ボタンをクリックして、手順4へお進みください。 ＜ 総合振込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 次へ 76 手順3-3 振込先口座を選択（新規振込先口座入力） 新規振込先口座入力画面が表示されます。 振込先情報・振込先登録（表参照）を入力し、「次へ」ボタンをクリックして、手順4へお進みください。 ＜ 総合振込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 次へ 入 力 項 目 振込先情報 振込先登録 入 力 内 容 金融機関名 ・「文字ボタンによる入力」ボタンをクリックすると、文字ボタンで金融機関を検索することができます。 支店名 ・「文字ボタンによる入力」ボタンをクリックすると、文字ボタンで支店を検索することができます。 科目 ・科目を選択してください。 口座番号 ・半角数字 7 桁以内で入力してください。 受取人名 ・半角 30 文字以内で入力してください。 登録名 ・全角 30 文字以内[半角可]で入力してください。 EDI 情報／ 顧客コード ・EDI 情報は半角 20 文字以内で入力してください。 ・顧客コード 1／2 は半角数字 10 桁以内で入力してください。 支払金額 ・半角数字 10 桁以内で入力してください。 手数料 ・「当方負担」「先方負担（登録済み金額）」のいずれかから選択してください。 振込先登録 ・振込先を登録する場合は、「振込先に登録する」をチェックしてください。 所属グループ ・振込先を登録する場合は、所属グループをリストから選択してください。 77 手順3-4 振込先口座を選択（振込金額ファイルの取込） ①金額ファイル選択画面が表示されます。 ファイル名・ファイル形式・登録方式を入力し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 ＜ 総合振込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 次へ 次へ ②金額ファイル内容確認画面画表示されます。 内容を確認のうえ、「次へ」ボタンをクリックし、手順5へお進みください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 次へ 手順4 支払金額を入力 支払金額入力画面が表示されます。 「支払金額」 「手数料」を入力し、手順5へお進みください。 ※「振込先の追加」ボタンをクリックすると、手順 2 に戻り、振込先を追加することができます。 ※「クリア」ボタンをクリックすると、入力項目をクリアすることができます。 ※「一時保存」ボタンをクリックすると、作成しているデータを一時的に保存することができます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 次へ 78 給与・賞与振込 ＞ 手順5 内容確認 内容確認画面が表示されます。 「承認者」を選択のうえ、 「確定」ボタンをクリックし、手順6へお進みください。 ※承認者へのメッセージとして、任意で「コメント」を入力することができます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 確定 ボタン名 機 能 内 容 取引・振込元情報の修正 振込元情報修正画面にて、取引・振込元情報を修正することができます。 明細の修正 支払金額入力画面にて、明細を修正することができます。 一時保存 作成しているデータを一時的に保存することができます。 確定して承認へ 承認権限のあるユーザが、自身を承認者として設定した場合に、続けて振込データの承認を行うことができます。 印刷 印刷用PDFファイルが表示されます。 79 手順 6 確定 確定結果[画面入力]画面が表示されますので、確定結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 80 給与・賞与振込 ＞ 作 成 中 振 込 デ ー タ の 修 正 ・ 削 除 ・本手順は、作業内容選択（P74）で「作成中振込データの修正・削除」ボタンをクリックした後の操作 になります。 ・作成中の振込データの修正・削除がご利用いただけます。 手順1 作成中取引選択 ・修正する場合は、該当明細を選択し、 「修正」ボタンをクリックしてください。 以降の操作は「内容確認（P79）」をご参照ください。 ・削除する場合は、該当明細を選択し、 「削除」ボタンをクリックしてください。 以降の操作は「手順2」をご参照ください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 削除 修正 手順2 削除実行 作成中振込明細内容を確認のうえ、「削除」ボタンをクリックしてください。 作成中振込データの削除が完了します。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 削除 81 過 去 の 振 込 デ ー タ か ら の 作 成 ・本手順は、作業内容選択（P74）で「過去の振込データからの作成」ボタンをクリックした後の操作に なります。 ・過去の取引を再利用して取引を開始できます。 過去取引選択画面が表示されます。過去取引一覧から再利用する過去取引を選択し、「再利用」ボタンを クリックしてください。 以降の操作は「内容確認（P79）」をご参照ください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 再利用 振 込 フ ァ イ ル に よ る 新 規 作 成 ・本手順は、作業内容選択（P74）で「振込ファイルによる新規作成」ボタンをクリックした後の操作に なります。 ・振込ファイルを取込み、振込データを作成することができます。 手順1 振込ファイルを選択 新規ファイル受付画面が表示されます。 「ファイル名」 （任意で「取引名」 ）を入力し、ファイル形式を選択後、 「ファイル受付」ボタンをクリックしてください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ ファイル受付 82 給与・賞与振込 ＞ 手順2 内容確認 内容確認[ファイル受付]画面が表示されます。ファイル内容をご確認のうえ、 「承認者」を選択し、「確定」 ボタンをクリックして手順3へお進みください。 ※承認者へのメッセージとして、任意で「コメント」を入力することができます。 ※「確定して承認へ」ボタンをクリックすると、承認権限のあるユーザが、自身を承認者として設定した場合に、続けて取引データ の承認を行うことができます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用 PDF ファイルが表示されます。 ＜ 手順3 総 合 振 込 ＞ 確定 ＜ 給与・賞与振込 ＞ 確定 確定結果[ファイル受付]画面が表示されますので、ファイル内容をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 83 ＞ 作 成 中 振 込 フ ァ イ ル の 再 送 ・ 削 除 ・本手順は、作業内容選択（P74）で「作成中振込ファイルの再送・削除」ボタンをクリックした後の 操作になります。 手順1 作業内容を選択 ・再送する場合は、該当ファイルを選択し、「再送」ボタンをクリックしてください。 以降の操作は「手順2」をご参照ください。 ・削除する場合は、該当ファイル右の「削除」ボタンをクリックしてください。 以降の操作は「手順3」をご参照ください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 再送 手順2 振込ファイルの再送 ファイル形式・取引名を入力のうえ、ファイル名を指定し「ファイル再送」ボタンをクリックしてください。 以降の操作は、内容確認（P83）をご参照ください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ ファイル再送 84 手順3 作成中ファイルの削除 ファイル情報を確認のうえ、「削除」ボタンをクリックしてください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 削除 85 給与・賞与振込 ＞ 振込データの状況照会 ・本手順は、作業内容選択（P74）で「振込データの状況照会」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順1 照会方法選択 取引状況照会方法選択画面が表示されますので、ご希望の照会方法を選択してください。 また、各照会方法の参照手順は下表をご参照ください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ 照会方法 ＜ 給与・賞与振込 照 取引状況照会 会 内 ＞ 容 参照手順 総合・給与・賞与振込取引（伝送系取引）の詳細情報、取引履歴を約７０日分照会できます。 日別受付状況照会 月別受付状況照会 日または月単位にまとめた取引の合計件数、合計金額を照会できます。 2-1 3 手順2-1 取引を選択 取引一覧（伝送系）画面が表示されます。 取引一覧から照会する取引を選択し、 「照会」ボタンをクリックしてください。 ※「履歴照会」ボタンをクリックすると、取引履歴の照会ができます。 ※絞り込み条件入力欄でいずれかの条件を入力後、「絞り込み」ボタンをクリックすると、条件を満たした取引を表示することが できます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 照会 86 給与・賞与振込 ＞ 手順2-2 照会結果 取引状況照会結果画面が表示されますので、照会結果をご確認ください。 ※印刷される場合は、「ファイル取得」ボタンをクリックし、印刷用画面（PDF）が表示されますので、ブラウザの「印刷」ボタン をクリックしてご印刷ください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ 手順3 ＜ 給与・賞与振込 ＞ 照会結果 日（月）別受付状況照会結果画面が表示されますので、照会結果をご確認ください。 ※照会する受付状況を変更する場合は、操作日（月）を選択して、「検索」ボタンをクリックしてください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 87 給与・賞与振込 ＞ 承認待ちデータの引戻し ・本手順は、 作業内容選択（P74）で「承認待ちデータの引戻し」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・振込データを作成された利用者さまが、承認待ちの取引を引戻しすることができます。 手順1 取引を選択 引戻し可能取引一覧画面が表示されます。 取引一覧から対象の取引を選択し、「引戻し」ボタンをクリックしてください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 引戻し 手順2 引戻し内容を確認 引戻し内容確認画面が表示されます。引戻し内容をご確認のうえ、 「実行」ボタンをクリックしてください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 実行 88 給与・賞与振込 ＞ 手順3 完了 引戻し結果画面が表示されます。引戻し結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 89 給与・賞与振込 ＞ 承認済みデータの承認取消 ・本手順は、 作業内容選択（P74） で「承認済みデータの承認取消」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・承認取消期限内のお取引を取消いただけます。承認取消期限は、ご留意事項（P72）をご参照ください。 ・承認を行った利用者が承認取消を行えます。 手順1 取引を選択 承認取消可能取引一覧画面が表示されます。 承認取消可能取引一覧から対象の取引を選択し、「承認取消」ボタンをクリックしてください。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 ＞ 承認取消 手順2 承認取消内容を確認 承認取消内容確認画面が表示されます。取消内容をご確認のうえ、 「確認用パスワード」を入力し、 「実行」 ボタンをクリックしてください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 実行 90 ＞ 手順3 完了 承認取消結果画面が表示されます。取消結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 ＜ 総 合 振 込 ＞ ＜ 給与・賞与振込 91 ＞ 振込先の管理 振込先管理作業内容選択 資金移動業務における振込先を、予め登録することが可能です。 登録いただいた振込先は、資金移動業務をご利用時に振込先としてご指定いただけます。 ※資金移動業務の種類によって、一部画面・操作が異なる場合があります。 ※振込先は資金移動業務の種別毎に独立しているため、振込振替で登録した振込先を、総合振込で振込先 として指定できません。 ただし、給与・賞与振込で登録した振込先のみ総合振込の振込先として指定いただくことができます。 種 別 振込・振替 総合振込 給与・賞与振込 手順1 振込先登録可能件数 １５，０００件 ５０，０００件 ５０，０００件 グループ登録可能件数 ２０件 ２０件 ２０件 業務選択 タブメニューの「資金移動」ボタンをクリックしてください。 続いて業務選択画面が表示されますので、管理を希望される資金移動業務のボタンをクリックしてください。 手順2 作業選択 各資金移動業務の作業選択画面が表示されますので、「振込先の管理」ボタンをクリックしてください。 振込先の管理 手順3 振込先管理作業内容選択 振込先管理作業内容選択画面が表示されますので、ご希望の業務を選択してください。 また各業務の参照ページは下表をご参照ください。 ボ タ ン 名 振込先の登録／変更／削除 振込先ファイル登録 振込先ファイル取得 グループの登録／変更／削除 内 容 振込先の登録／変更／削除ができます。 振込先をファイルにより登録することができます。 登録済み振込先をファイルにより取得（出力）することができます。 グループの登録／変更／削除がご利用いただけます。 92 参照 P93 P97 P98 P98 振込先の登録／変更／削除 本手順は、振込先管理作業内容選択（P92）で「振込先の登録／変更／削除」ボタンをクリックした後の 操作になります。 手順1 業務選択 登録済振込先の一覧が表示されます。 新たに振込先を登録する場合：「新規登録」ボタンをクリックしてください。⇒手順2-1 登録済振込先を削除する場合：該当の振込先を選択のうえ、「削除」ボタンをクリックしてください。⇒手順3-1 登録済振込先を変更する場合：該当の振込先を選択のうえ、「変更」ボタンをクリックしてください。⇒手順4-1 新規登録 削除 変更 93 手順 2-1 振込先の登録 本手順は、業務選択（P93）で、 「新規登録」ボタンをクリックした後の操作になります。 振込先情報を入力し、「登録」ボタンをクリックし、手順 2-2 へお進みください。 ※受取人名は、振込先口座の名義を入力します。 ※登録名は、お客さまが振込先を管理される際に利用します。 ※資金移動の種類によっては、登録可能な項目が異なります。 登録 手順 2-2 振込先登録結果 登録結果画面が表示されますので、登録結果をご確認ください。 94 手順 3-1 振込先の削除 本手順は、業務選択（P93）で、 「削除」ボタンをクリックした後の操作になります。 振込先情報を確認のうえ、 「実行」ボタンをクリックし、手順 3-2 へお進みください。 実行 手順 3-2 振込先削除結果 削除結果画面が表示されますので、削除結果をご確認ください。 95 手順 4-1 振込先の変更 本手順は、業務選択（P93）で、 「変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 振込先情報を入力し、「変更」ボタンをクリックし、手順 4-2 へお進みください。 ※受取人名は、振込先口座の名義を入力します。 ※登録名は、お客さまが振込先を管理する際に利用します。 変更 手順 4-2 振込先変更結果 変更結果画面が表示されますので、変更結果をご確認ください。 96 振込先ファイル登録 本手順は、振込先管理作業内容選択（P92）で「振込先ファイル登録」ボタンをクリックした後の操作に なります。 他のソフト等で作成した振込先のデータを取込むことができます。 手順 1 ファイルの選択等 ファイル名を「参照」ボタンから選択し、ファイル形式、登録方法、登録支払金額、所属グループを入力 のうえ、「ファイル登録」ボタンをクリックしてください。 参照 ファイル登録 手順 2 登録実行 登録ファイル情報を確認のうえ、 「登録」ボタンをクリックしてください。 登録 97 振込先ファイル取得 本手順は、振込先管理作業内容選択（P92）で「振込先ファイル取得」ボタンをクリックした後の操作に なります。 登録済み振込先をデータ出力することができます。 「ファイル取得」ボタンをクリックしてください。 ファイルのダウンロード画面が表示されますので、保存する場合は「保存」ボタンを、開く場合は「開く」 ボタンをクリックしてください。 ファイル取得 グループの登録／変更／削除 本手順は、振込先管理作業内容選択（P92）で「グループの登録／変更／削除」ボタンをクリックした後 の操作になります。 手順 1 グループ一覧 現在登録済みのグループの一覧が表示されます。 新たにグループを登録する場合 ：「新規登録」ボタンをクリックしてください。⇒手順2-1 登録済グループ名を変更する場合：該当のグループを選択のうえ、 「変更」ボタンをクリックしてください。⇒手順3-1 登録済グループを削除する場合 ：該当のグループを選択のうえ、 「削除」ボタンをクリックしてください。⇒手順4-1 登録済振込先のグループを変更する場合：該当のグループを選択のうえ、 「振込先の所属変更」ボタンをクリックして ください。⇒手順5-1 新規登録 振込先の所属変更 グループ削除 グループ変更 98 手順2-1 グループの新規登録 本手順は、グループ一覧（P98）で「新規登録」ボタンをクリックした後の操作になります。 グループ名を入力のうえ、 「登録」ボタンをクリックし、手順 2-2 へお進みください。 登録 手順2-2 登録結果 登録結果画面が表示されますので、登録結果をご確認ください。 手順3-1 グループ名の変更 本手順は、グループ一覧（P98）で「グループ名変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 グループ名を入力のうえ、 「変更」ボタンをクリックし、手順 3-2 へお進みください。 変更 手順3-2 変更結果 変更結果画面が表示されますので、変更結果をご確認ください。 99 手順4-1 グループの削除 本手順は、グループ一覧（P98）で「グループ削除」ボタンをクリックした後の操作になります。 グループ情報を確認のうえ、「実行」ボタンをクリックし、手順 4-2 へお進みください。 実行 手順4-2 削除結果 削除結果画面が表示されますので、削除結果をご確認ください。 100 手順5-1 振込先の所属変更 本手順は、グループ一覧（P98）で「振込先の所属変更」ボタンをクリックした後の操作になります。 振込先を選択のうえ、「変更」ボタンをクリックし、手順 5-2 へお進みください。 変更 手順5-2 変更実行 変更内容を確認のうえ、 「実行」ボタンをクリックし、手順 5-3 へお進みください。 実行 手順5-3 変更結果 変更結果画面が表示されますので、変更結果をご確認ください。 101 税金・各種料金の払込み ・Pay-easy（ペイジー）マークが表示された税金・公共料金等の払込みを行うことができます。 ・ご利用いただける収納機関は、当組合ホームページよりご確認いただけます。 作 業 内 容 選 択 ・本手順は業務選択（P57）で、「税金・各種料金の払込み」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・作業内容選択画面が表示されますので、ご希望の作業を選択してください。 ・各作業の参照ページは下表をご参照ください。 ボ タ ン 名 操 作 内 容 参 照 税金・各種料金の払込み 税金・各種料金の払込みを行います。 P102 払込みデータの状況照会 税金・各種料金の取引状態、履歴を照会できます。 P106 税金・各種料金の払込み ・本手順は作業内容選択 （P102） で、 「税金・各種料金の払込み」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順1 支払口座を選択 支払口座選択画面が表示されます。支払口座一覧から支払口座を選択し、 「次へ」ボタンをクリックしてく ださい。 次へ 102 手順2 収納機関を指定 収納機関番号入力画面が表示されます。 「収納機関番号」を入力し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ ※納付先によって、以降の画面に表示される内容が一部異なりますので、ご注意ください。 手順3 払込情報を入力 払込情報入力画面が表示されます。 「お客様番号」を入力のうえ、指定方法選択から「確認番号」または「払込情報表示パスワード」を選択し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 ※「指定方法選択」は収納機関がパスワード方式を採用している場合のみ、表示されます。 次へ ご確認ください ● 確認番号方式 ● 払込情報表示 パスワード方式 ： 払込書に記載された「納付番号」によりお客さまを確認し、 払込情報を確定する方式 ： 収納機関から発行されたパスワードの入力によりお客さまを 確認し、払込情報を確定する方式 103 手順4 払込金額を指定 払込金額指定画面が表示されます。 払込書情報から該当の払込書を選択し、 「次へ」ボタンをクリックしてください。 次へ 手順5 内容確認 払込内容確認画面が表示されます。 払込内容をご確認のうえ、 「確認用パスワード」を入力し、「実行」ボタンをクリックしてください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 実行 104 手順6 実行 払込結果画面が表示されますので、払込結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 105 払込みデータの状況照会 ・本手順は作業内容選択（P102）で、 「払込みデータの状況照会」ボタンをクリックした後の操作になります。 ・税金・各種料金取引状態・履歴を、当日に加え約１００日前までご照会いただけます。 手順1 取引を選択 取引一覧画面が表示されます。 取引一覧から照会する取引を選択し、 「照会」 ボタンをクリックしてください。 照会 手順2 照会結果 取引状況照会結果画面が表示されますので、払込結果をご確認ください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 106 承 認 総合振込・給与振込・賞与振込・振込振替（承認機能を利用した場合）で作成した振込データの承認・ 差戻し・削除を行うことができます。 作成された振込データは承認操作を行わなければ、ご依頼されたことにはならないため、承認操作をお忘れ にならないようご留意ください。 手順1 業務を選択 タブメニューの「承認」をクリックしてください。 続いて業務選択画面が表示されますので、 「承認」ボタンをクリックしてください。 手順2 取引一覧 作成済み振込データの一覧が表示されます。 該当の取引を選択し、「承認」 ・「差戻し」・「削除」のいずれかのボタンをクリックしてください。 また、各作業の参照ページは下表をご参照ください。 ボタン名 承認 差戻し 削除 操 作 内 容 作成した振込データの承認を行います。 承認操作が完了することで、正式に振込の受付が完了します。 参照ページ P108 作成した振込データを差戻しすることで、トップ画面の「未承認のお取引」から修正することができます。 P110 作成した振込データを削除します。 P112 107 承 認 本手順は、取引一覧（P107）で「承認」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順 1 振込振替暗証番号・確認用パスワードの入力 ■振込・振替を承認する場合 「振込振替暗証番号」を入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。 ⇒ 手順 2 へ ■総合・給与・賞与振込の場合 「確認用パスワード」を入力して「承認実行」ボタンをクリックしてください。 ⇒ 手順 3 へ 【振 込 ・ 振 替】 【総合・給与・賞与振込】 108 手順2 振込振替暗証番号入力 承認暗証番号・確認暗証番号を入力のうえ、「承認実行」ボタンをクリックしてください。 ⇒手順 3 へ ※確認暗証番号は、振込先を事前登録方式によ り指定している場合、入力が省略されます。 ※承認暗証番号は、振込先が当組合の場合、 入力が省略されます。 ※当日付振込は承認後取消しができないため、 誤った振込みを承認された場合は、お取引店 窓口での組戻しによる対応となります。 ※予約扱の振込みについては、振込指定日の 前日まで取消しがご利用いただけます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用 PDFファイルが表示されます。 承認実行 手順3 内容確認 承認完了画面が表示され、承認が完了します。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用 PDF ファイルが表示されます。 【振 込 ・ 振 替】 【総合・給与・賞与振込】 109 差 戻 し 本手順は、取引一覧（P107）で「差戻し」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順1 取引内容確認 取引内容を確認し、 「差戻し実行」ボタンをクリックしてください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 【振 込 ・ 振 替】 【総合・給与・賞与振込】 差戻し実行 手順2 差戻し完了 差戻し完了画面が表示され、差戻しが完了します。 差戻した振込データについては、トップ画面「未承認のお取引」の作成中取引より振込データを修正いた だくことができます。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 【振 込 ・ 振 替】 【総合・給与・賞与振込】 110 手順3 振込データの修正（未承認取引一覧表示） トップ画面「未承認のお取引」の作成中取引（振込振替）の、 「一覧表示」ボタンをクリックしてください。 一覧表示 手順4 振込データの編集（作成中取引の選択） 修正する取引を選択し、「修正」ボタンをクリックしてください。 振込振替の以降の操作は、 「内容確認（承認機能利用有り） （P65） 」をご参照ください。 総合・給与・賞与振込（画面入力）の以降の操作は、 「内容確認（P79）」をご参照ください。 総合・給与・賞与振込（ファイル受付）の以降の操作は、 「振込ファイルの再送（P84）」をご参照ください。 111 削 除 本手順は、取引一覧（P107）で「削除」ボタンをクリックした後の操作になります。 手順1 削除実行 取引内容を確認し、 「削除実行」ボタンをクリックしてください。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 【振 込 ・ 振 替】 【総合・給与・賞与振込】 削除実行 手順2 削除完了 削除完了画面が表示され、振込データの削除が完了します。 ※「印刷」ボタンをクリックすると、印刷用PDFファイルが表示されます。 【振 込 ・ 振 替】 【総合・給与・賞与振込】 112 で ん さ い ネ ッ ト でんさいネットをご利用申込みいただいているお客さまは、タブメニューに「でんさいネット」が表示さ れます。 「でんさいネット」ボタンをクリックして、でんさいネットをご利用ください。 なお、でんさいネットの操作方法については、でんさいネット用の手順書をご参照ください。 でんさいネット お問合せ先・緊急連絡先 ※本手順書掲載の画面等は、サービス向上を目的に変更される場合、お客さまのご利用環境により異なった画面が 表示される場合がございます。 あらかじめご了承ください。 「お問合せ先」 操作方法やエラーについてのお問合せは、以下のサポートセンターへ ご連絡ください。 けんしんインターネットバンキングサポートセンター TEL ： ０１２０－７７０－７８３ 受付時間 平日９：００～２４：００ 土・日・祝日９：００～１７：００ （１月１日～３日、５月３日～５日、１２月３１日はご利用いただけません。 ） 電子メール [email protected] 「緊急連絡先」 身に覚えのない不審なお取引があった場合は、至急以下の緊急連絡先へ ご連絡ください。 ・当組合営業日の８時４５分～１７時３０分 当組合のお取引店へお問合せください。 ※お取引店の電話番号は、当組合ホームページからご確認いただけます。 ・上記以外の時間帯 しんくみＡＴＭセンターへお問合せください。 TEL ： ０１２０－０７８－１２２ 113