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【第5章】情報化の施策 (PDF文書)
伊万里市地域情報化計画 第５章 情報化の施策 第５章 第1節 情報化の施策 地域情報化の施策 現在、少子高齢化・核家族化の進行、地域における相互の繋がりの希薄化 など、ライフスタイル※の変化とともに、市民のニーズも複雑多様化してきて います。 また、大規模地震や集中豪雨等の自然災害や原子力事故などの人的災害が 日常の暮らしを脅かしていることから、市民の防災や安全に対する意識が高 まっています。 一方、情報化により産業分野においては都市圏との地域間格差が減少して いることから、インターネットでの販路拡大やＩＣＴ産業の創出などによる 地方経済の活性化が期待されています。 このようなことから、本市においては、市民一人ひとりが元気で心豊かに 安心して暮らしていけるよう具体的な取り組みを進めていきます。 （１）保健・医療・福祉分野 事 業 名 健康・福祉・医療情報のホームページの充実 事業 内容 関係 部署 ※ 各種検診や予防接種等の情報や休日･夜間急患医療センターの診療時間 や、子育ての現状にあわせた情報など、市民が速やかに情報を探すことが できるよう、インターネット等を活用した情報発信が必要です。そのため、 これらの情報のホームページについて関係各課で内容を検討し充実させ、 必要な情報にたどり着きやすいホームページの構築を図ります。 健康づくり課、福祉課、長寿社会課、情報広報課 施策の内容 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 健康・福祉・医療情報ホームペ ージの構築 検討 構築 運用 運用 見直し 注）本計画書文中における「※」付きの語句の説明については、資料６の用語解説をご覧ください。 14 第５章 情報化の施策 伊万里市地域情報化計画 （２）防災分野 事 業 名 災害発生・対策情報の周知方法の充実 事業 内容 関係 部署 気象警報が発令されるなど災害の危険性が高い時などは、被害の拡大を 抑えるためその情報を広く市民に周知することが重要です。 このため、佐賀県において運用されているメールでの情報発信システム 「防災ネットあんあん※」について広く市民へ周知広報し、利用者増に努 めます。 また、テレビやラジオでの緊急情報発信システムや、市民からの情報を 受け取ることができる仕組みの導入を検討し、災害に強いまちづくりを推 進します。 総務課、情報広報課、学校教育課、消防本部警防課 施策の内容 防災ネットあんあんの周知 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 実施 実施 実施 実施 実施 検討 判断 － － 緊急情報発信システムの導入 事 業 名 ＧＩＳ※を活用した防災体制の整備 関係 災害発生時に適切に対応するためには、平時より危険箇所等を正確に把 握し適切かつ迅速に対応できる体制を整備することが求められています。 このようなことから、防災情報を地番情報などと連携させ、地図上に表 示できるＧＩＳシステムの運用について検討します。 また、市民に対する情報伝達の手段としてのＷｅｂＧＩＳ ※の導入につ いても検討を行います。 総務課、税務課、土木管理課、都市開発課、消防本部警防課、 部署 情報広報課 事業 内容 施策の内容 統合型ＧＩＳの活用 ＷｅｂＧＩＳの導入 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 準備 準備 実施 運用 運用 調査 検討 判断 － 15 伊万里市地域情報化計画 第５章 情報化の施策 （３）産業、観光分野 事 業 名 産業・観光情報の発信の充実 事業 内容 観光協会及び「まるごと伊万里※」等と連携し、ホームページでの観光 情報の発信に努めるとともに、市民・事業者自らがブログやツイッターな ど多様な手段を使って情報が発信できるよう市民の情報利活用能力の向 上を支援します。 また、ＱＲコード※やＡＲ※（エーアール／拡張現実）など、ＩＣＴ技術 を活用した情報発信に取り組み、伊万里市の魅力アップに努めます。 関係 観光課、伊万里牛課、企業誘致・商工振興課、農業振興課、 部署 農山漁村整備課、生涯学習課、情報広報課 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 情報発信研修会の支援、実施 実施 実施 実施 実施 実施 ＱＲコード、ＡＲ等の活用 調査 判断 － － － 施策の内容 事 業 名 特産品販売の推進 事業 内容 物産販売の専用サイト※の開設や会員制組織の設立を支援するなど、官 民協働でインターネットを活用した新たな特産品の販売に係る施策を推 進することにより販路拡大を目指します。 関係 観光課、伊万里牛課、農業振興課、農山漁村整備課、 部署 企業誘致・商工振興課、情報広報課 施策の内容 物産販売サイトの開設の支援 16 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 検討 実施 運用 運用 運用 運用 第５章 事 情報化の施策 伊万里市地域情報化計画 業 名 インターネット環境の整備 事業 内容 関係 部署 スマートフォン利用者の急激な増加など、情報端末の普及に伴い、観光 客、ビジネスマン及び市民に快適な利用環境を提供するため、観光スポッ ト、公共施設、市街地等へのインターネット環境の整備や充電スポットの 設置を検討します。 観光課、企業誘致・商工振興課、情報広報課 施策の内容 ２４ 年度 公民館などへの住民用インタ ーネット環境の整備 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 検討 判断 － － 公衆無線ＬＡＮ※スポットの設置 準備 実施 運用 運用 運用 充電スポットの設置 検討 判断 － － － 17 伊万里市地域情報化計画 第５章 情報化の施策 （４）教育、文化分野 事 業 名 市民の情報リテラシーの向上と人材育成 事業 内容 関係 部署 いつでもどこでも誰でもＩＣＴの恩恵を享受できるような地域社会を 実現するためには、市民の情報リテラシーの向上が必要であり、そのため には、「教えあい学びあう仲間づくり」をリードする人材の育成が求めら れています。 このようなことから、ＩＣＴに関連するＮＰＯ法人※及び通信関連事業 者等と連携し、市民の能力に応じた講習会を開催します。 情報広報課、男女協働・まちづくり課、長寿社会課、生涯学習課 施策の内容 ＩＣＴ研修会の支援、実施 事 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 実施 実施 実施 実施 実施 業 名 地域活動の活性化の支援 事業 内容 関係 部署 地域活動の情報を広く市民に周知するため、市民ネットワーク「いまり」 などと連携し、地域が集うポータルサイト※をさらに充実させるなど、地 域活動の活性化を支援します。 男女協働・まちづくり課、生涯学習課、情報広報課 施策の内容 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 地域活動ポータルのサイトの 開設 準備 実施 運用 運用 運用 18 第５章 事 情報化の施策 伊万里市地域情報化計画 業 名 文化財等のデータ化 事業 内容 関係 部署 本市の持つ貴重な文化財等を保存、継承できるようＩＣＴの技術を使っ たデジタルデータ化を検討するとともに、ホームページ等で公開すること で市民に広く紹介するなど、その活用方法を検討します。 生涯学習課、情報広報課 ２４ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 文化財等のデジタルデータ※化 検討 判断 － デジタルミュージアム※の構築 検討 判断 － 実施 運用 運用 施策の内容 文化財ホームページの構築 準備 事 業 ２５ 年度 準備 名 ＩＣＴ利活用教育事業の推進 事業 内容 関係 部署 県の「先進的ＩＣＴ利活用教育推進事業」を受け、確かな学力、情報化 社会に対応できる能力等を育成するため、小中学校にパソコンや電子黒板 等を整備し、ＩＣＴを利活用した授業の実現、情報活用能力の育成、校務 の情報化を推進します。 教育総務課、学校教育課 施策の内容 学校支援システムの充実 校務支援環境の充実 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 19 伊万里市地域情報化計画 第2節 第５章 情報化の施策 行政情報化の施策 厳しい財政状況が続くなか、新たな行政課題や複雑多様化する市民のニー ズに対応していくためには、ＩＣＴを活用した簡素で効率的な行政運営と情 報化の利便性を実感できるような行政サービスの高度化を実現することが必 要です。 このようなことから、情報系システムの全体最適化や基幹系システムの見 直しを行うなど行政のスリム化に努めるとともに、高度な住民サービスの提 供に向けて具体的な取り組みを進めていきます。 （１）市民サービス分野 事 業 名 総合窓口システムの導入 事業 内容 行政の窓口業務については、申請手続きの簡略化と待ち時間の短縮が求 められています。 このようなことから、基幹系システムの再構築に合わせた総合窓口シス テムの導入について検討するなど、住民にわかりやすい窓口受付体制の整 備を図り、市民の満足度の向上に努めます。 関係 市民課、税務課、福祉課、長寿社会課、水道部管理課、教育総務課、 部署 建設課、下水道課、情報広報課 施策の内容 総合窓口システムの導入 20 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 － 調査 検討 判断 － 第５章 事 情報化の施策 伊万里市地域情報化計画 業 名 電子申請※システムの導入 事業 内容 現在、国では各種申請や届出の電子化が進められていることから、すで に稼働している国税の電子申告システム「e-Tax※」や地方税のポータル システム「eLTAX※」について、さらなる普及啓発に努めます。 そのほか、公共施設予約システムや電子入札システムの導入についても 検討します。 関係 契約監理課、市民課、税務課、福祉課、長寿社会課、体育保健課、 部署 都市開発課、市民センター、生涯学習課、市民図書館 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 実施 運用 運用 運用 運用 公共施設予約システム※の導入 調査 検討 判断 － 電子入札※システムの導入 調査 検討 判断 － 施策の内容 e-Tax・eLTAX の導入 事 業 名 情報発信の充実、強化 事業 内容 関係 部署 より多くの人に情報を提供するには、さまざまな媒体を使って行うこと が効果的であることから、ツイッターやフェイスブックのようなＳＮＳ （ソーシャルネットワーキングサービス）や地上デジタルテレビのデータ 放送など、新しい媒体を利活用した情報発信を推進します。また、情報を よりわかりやすく提供するため、視覚的効果の高い地図情報の公開に向け て、ＷｅｂＧＩＳシステムなどについて研究を進めます。 情報広報課 施策の内容 ＳＮＳを活用した情報発信 ＷｅｂＧＩＳシステムの活用 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 実施 実施 実施 実施 実施 調査 検討 判断 － 21 伊万里市地域情報化計画 第５章 情報化の施策 事 業 名 市議会映像のインターネット配信の実施 事業 内容 関係 部署 現在、ケーブルテレビ局※において、生中継とその後の再放送が行われ、 「市民に開かれた議会」が実現しています。 今後さらに議会からの情報発信を推進し、市民サービスの向上を図るた め、インターネットでの配信について関係機関と協議を行います。 議会事務局、情報広報課 施策の内容 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 市議会映像のインターネット 配信 調査 検討 判断 － － 22 第５章 情報化の施策 伊万里市地域情報化計画 （２）行政情報分野 事 業 名 情報系システム、ネットワークの更新 事業 内容 関係 部署 情報系システムや個別システムの再構築にあたっては、業務の効率化や 市民満足度のさらなる向上を目指し、クラウド※など新たなサービスモデ ルの動向及び費用対効果を考慮し検討を行います。 また業務の重要なインフラ※である庁内、庁外へのネットワークについ ては、拠点の通信速度の高速化を図り、行政事務の効率化に努めます。 情報広報課 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 情報系システムの再構築 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 個別システムの再構築 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 ネットワークの更新 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 検討 実施 施策の内容 事 業 名 庁内電話システムの更新 事業 内容 関係 部署 庁内電話システムについては、ＩＰ電話網※が整備され、フレキシブル※ な運用が可能となっておりますが、東日本大震災を教訓にして災害時にも 対応できるシステムの構築が求められています。 このようなことから、システムの更新にあたっては、停電時にも対応可 能な機器の導入、回線の二重化及び消防部門の切り分けなど、「災害への 耐性強化」を最優先課題として検討します。 情報広報課、財政課、消防本部消防総務課 施策の内容 庁内電話システムの更新 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 検討 実施 運用 運用 運用 運用 23 伊万里市地域情報化計画 第５章 情報化の施策 事 業 名 基幹系システムの更新 事業 内容 税情報や市民情報などを取り扱う基幹系システムについては、市の業務 の根幹をなすものであり、その安定稼働並びに確実な運用が求められてい ることから、よりよいシステムの導入について検討します。 また、滞納整理システムなど、基幹系に付随するシステムについても機 能強化に取り組みます。 ただし、一方では大幅な経費削減が求められていることから、導入にあ たっては、県内市町での共同調達やサーバー※のアウトソーシング※、ハウ ジング※など最小の費用で最大の効果があがるような方法での導入を目指 します。 関係 市民課、税務課、福祉課、長寿社会課、水道部管理課、教育総務課、 部署 建設課、選挙管理委員会、下水道課、健康づくり課、情報広報課 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 基幹系システムの更新 検討 実施 運用 運用 運用 付随システムの導入 検討 判断 － － － 施策の内容 事 業 名 職員の情報リテラシーの向上 事業 内容 関係 部署 ＩＣＴの活用による行政サービスの向上を図るため、職員の情報化に対 する意識改革を進めるとともに、情報受発信能力、情報利活用能力など、 情報リテラシーの向上に努めます。 総務課、情報広報課 施策の内容 各種職員研修の実施 24 ２４ 年度 ２５ 年度 ２６ 年度 ２７ 年度 ２８ 年度 実施 実施 実施 実施 実施 第５章 情報化の施策 伊万里市地域情報化計画 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 25