シマンテックの分社に関するパートナー様向けの最新情報

シマンテックの分社に関するパートナー様向けの最新情報
パートナー様各位
シマンテックと Veritas の分社化 - 最新情報（8 月現在）
シマンテックは、世界有数の投資会社カーライルグループと Veritas の売却について最
終的な合意に達しました。この取引が成立したことで、イノベーションを推進するため
の経済的なサポートを得たことになります。シマンテックは、パートナー様およびお客
様に、より良い製品を提供できるよう尽力してまいります。
シマンテックは過去 1 年にわたって事業の分社化を進めてきました。この売却によって
プロセスが簡素化されるため、その成果をパートナー様にできるだけスムーズにお届け
できるという確信を深めています。Veritas の売却は 2015 年 12 月の第 3 四半期末まで
に完了する予定です。2015 年 10 月を予定している 2 つの事業の分社化も順調に進展し
ています。
今週発表された決定が既存の製品およびサポート戦略に影響することはありません。両
社はそれぞれのパートナー様およびチャネル様にコミットし続けます。パートナープロ
グラムの進展に関する最新情報を今後もお知らせいたします。今後とも宜しくお願い申
し上げます。
今後の変更点
10 月以降は、シマンテックの事業と Veritas の事業とは、売上/見積もりシステムから
請求/回収システムにいたるまで、別々のシステムで運営されることになります。シマン
テックのエンタープライズセキュリティ（ES）ソリューションに関しては、取引上の
変更はございません。Veritas の情報管理（IM）ソリューションに関しては、取引処理
に一部変更が発生いたします。お手数とは存じますが、円滑な移行に向けて、以下の手
順を進めていただけますようお願い申し上げます。
シマンテックおよび Veritas のパートナープログラムの今後の変更点を確認して
ください。
Veritas およびシマンテックの問い合わせ先担当者を確認してください。
直接ご注文いただくパートナー様の場合:
簡略化された発注プロセス（新しい請求書フォーマットや請求プロセスな
ど）を確認してください。
パートナー様の購買システムに Veritas をベンダーとして新規登録し
て、Veritas の新しい発注 SKU を利用できるようにしてください。
Veritas の新しいパートナープログラムと購入プログラムがお客様のどのようなビ
ジネスニーズに対応しているかを確認してください。
Veritas のサポート関連事項（テクニカルサポート、製品サポートなど）の問い合
わせ先担当者を確認し、御社内で共有してください。
Veritas との取引に必要なベンダー情報が、取引拠点名や住所などを含めすべてお
手元にそろっていることを確認してください。
この文書には、弊社のパートナープログラムに関する最新情報、継続的なビジネスサ
ポート、パートナー様にご対応をお願いすること、分社に関するその他関連情報が含ま
れていますのでご確認ください。
上記の各領域での変更に関する FAQ が分社化マイクロサイトに掲載されておりますの
で、併せてご活用ください。
パートナープログラム
分社化の目的の 1 つは、情報管理（IM）事業とセキュリティ事業のそれぞれに固有の成
長機会と販売戦略に集中することです。シマンテックのパートナープログラムと
Veritas のパートナープログラムも、この方針に沿って開発が進められています。それ
ぞれのお客様のニーズに対応すること、そしてパートナー様がお客様にもたらす優れた
価値に見合う収益を得られることを目指しております。
Veritas のパートナーエコシステムのパワーを活用するフレームワークとして、Veritas
Partner Force Program（VPF）が発表されています。これは、さまざまなパートナー
タイプと市場ルートを確立し、事業の拡大とお客様の成功に向けてパートナー様との連
携を強化するものです。そして、パートナー様と Veritas との継続的な協力関係の基盤
となるものです。
今回は、新しい Veritas Partner Force Program についてご案内いたします。エンタープ
ライズセキュリティ製品を販売するパートナー様に向けて、現行のシマンテックパート
ナープログラム（SPP）が改定されることになりました。パートナー様の収益向上と利
益の実現の早期化を支援するために、プログラムの合理化と強化を行います。パート
ナー様とのビジネスを推進するこの変更について詳しくは、9 月上旬にご案内いたしま
す。
10 月になると、現在の SPP と同じ目標のもとで内容が一部強化された Veritas Partner
Force Program が開始されます。新しいプログラムでも従来どおりに、ビジネスの成
長、専門性、取組みに応じた報酬を継続して提供してまいります。Veritas Partner
Force Program では、次のような強化がはかられます。
報酬の強化: 従来に引き続きパートナー様による収益向上の貢献に対して報酬が
提供され、業績促進リベート（GAR）の計算方法は簡略化されます。
プログラム要件の簡略化: 導入事例要件がより現実的となり、共同のお客様/パー
トナー導入事例と関連付けられることになります。また、顧客満足度プログラム
の要件は含まれないことになります。
市場機会に応じてプログラムのコンピテンシーを調整: パートナー様がお取り扱
いになる Veritas ポートフォリオの専門領域を絞り込むとともに、Veritas の革新
的なソリューションとの連携をより緊密に進めることで、パートナー様の売上向
上を支援いたします。この目的の達成のために、以下を計画しています。
プラチナのエキスパートコンピテンシーの要件が、3 つから 2 つになりま
す。
上記のリンクで参照されている新しいソリューションに対応してスペシャ
リゼーションおよびエキスパートコンピテンシーに投資されるパートナー
様には、継続して報酬が提供されます。
詳細については、分社化マイクロサイトおよびシマンテックの PartnerNet に掲載され
ている Veritas とシマンテックのパートナープログラム計画をご参照ください。Veritas
Partner Force Program の概要、FAQ、さらに Global Channel Lead を務める Mark
Nutt がパートナー様に提供する機会についてご説明するビデオなど、さまざまなリ
ソースをご利用いただけます。
今回の移行に際しましては、パートナー様を今後も引き続きサポートさせていただく所
存です。ご質問などがございましたら、担当営業、または以下（「その他の分社化関連
情報」）に掲載されている各地域のサポートお問い合わせ先までお尋ねください。
ビジネスサポート
弊社では、分社化に向けた移行期間中も、シマンテックおよび Veritas 両方のパート
ナー様に向けて、優れたサービスとサポートを引き続き提供してまいります。Veritas
ソリューションに関するセルフサービスのカスタマサポート/テクニカルサポートをご
利用いただけるよう、新しいお問い合わせ先情報をご案内いたします。お客様は、分社
後も Veritas の新しい Web サイトを活用して、情報管理（IM）ソリューションに関す
る情報やビジネスサポートナレッジベースにアクセスしたり、ケースをオンラインで作
成/管理したりできます。Veritas 製品に関してオープン中のケースがある場合には、新
しい Veritas ケース番号をご案内いたします。その番号を利用して、ケースの解決に向
けてステータスを追跡していただけます。これらの詳細については、後日ご案内いたし
ます。
分社後も、Veritas の情報管理（IM）ソリューションのサポートは、従来と変わらず提
供いたします。シマンテックのセキュリティソリューションのサポートについても、現
行のまま継続されます。
ご対応をお願いすること
お使いのシステムを更新して Veritas 価格表のフォーマットに対応させてください
分社化マイクロサイトに掲載されている、チャネル通知/価格表のプロセス、サンプル
ファイルフォーマット、フィールド定義をご確認ください。
お使いのシステムに Veritas をベンダーとして設定してください
ベンダー情報が必要な場合のため、簡単な Veritas ベンダーセットアップフォームが用
意されております。このフォームに基づいて、お使いのシステムで Veritas をベンダー
として設定いただき、Veritas と取引できるように設定を進めてください。このフォー
ムには、住所、注文に関するお問い合わせ先情報、銀行送金情報（9 月から使用可能）
など、ベンダーの設定に必要な標準的な情報が含まれています。Veritas ベンダーセッ
トアップフォームには、このページからアクセスいただけます。Veritas の各拠点に対
応するフォームも、順次追加される予定です。Veritas ベンダーセットアップフォーム
に含まれていない情報が必要な場合には、担当営業にお申し付けください。
シマンテックのセキュリティソリューションも引き続きご発注される場合には、シマン
テックの詳細情報を Veritas で上書きしないよう、ご注意ください。シマンテックのセ
キュリティ製品関連のベンダー情報には、変更はございません。お使いのシステム
で、Veritas を単独のベンダーとして新規に作成してください。
以下の表は、分社後のグローバル市場での注文処理に対応する Veritas の 3 つの主要拠
点について登録住所と取引住所をまとめたものです。他の販売拠点の設立に応じて、新
しい情報やベンダーセットアップフォームを、分社化マイクロサイトに掲載していく予
定です。
シマンテック/Veritas の拠点の対応付け - 今後の情報管理（IM）ソリューションの
提供元
パートナー様の所在地: 米国、カナダ、中南米、西インド諸島、タイ
分社前: Symantec Corporation
分社後: Veritas Technologies LLC
登録住所: 2711 Centerville Road, Suite 400, Wilmington, Delaware 19808,
U.S.A
取引/連絡先住所: 500 East Middlefield Road, Mountain View, California 94043,
U.S.A
パートナー様の所在地: ヨーロッパ、中東、アフリカ
分社前: Symantec, Ltd.
分社後: Veritas Storage (Ireland) Limited:
登録住所: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
取引/連絡先住所: Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15,
Ireland
パートナー様の所在地: アジア太平洋地域（日本、中国を除く）*
分社前: Symantec Asia Pacific Singapore PTE
分社後: Veritas Storage (Singapore) Pte. Ltd:
登録住所: 8 Marina Boulevard, #05-02 Marina Bay Financial Centre, 018981,
Singapore
取引/連絡先住所: 10 Eunos Road 8, #09-02 Singapore Post Centre, 408600,
Singapore
* 日本、中国を含むその他の拠点については、近日中にご案内いたします。
9 月上旬に予定されている次回の通知では、Veritas の銀行情報を含む新しい Veritas ベ
ンダーセットアップフォームについてもご案内いたします。
売上税/消費税の免税書類の提出（米国およびカナダの直接取引アカウントのみ）
この項の情報は、従来シマンテックに直接ご注文されており、今後は Veritas に直接ご
注文されるパートナー様向けです。弊社では米国の売上税法やカナダの消費税法を順守
するために、新しい売上税/消費税の免税書類をパートナー様からいただく必要がござい
ます。この書類は、Veritas の出荷先または商品/サービスの提供先の税務管轄区域で必
要となるものです。
9 月にお送りするご案内では、2015 年 10 月 5 日以降に御社宛の Veritas 請求書で税金
が適切に計算されるように、免税書類の提出プロセスについて最新情報をお知らせいた
します。
これらのプロセス変更について詳しくは、分社化マイクロサイトをご参照ください。
その他の分社化関連情報
弊社では、パートナー様との良好な関係を継続するべく、今回の移行が円滑に進むよう
緊密にサポートしてまいります。追加の情報は、弊社の分社化マイクロサイトで随時ご
案内いたします。このサイトでは、FAQ、戦略アップデート、プレスリリース、各種リ
ソース、お問い合わせ先などの情報をご覧いただけます。
ご質問などがございましたら、担当営業、または以下に掲載されている各地域のサポー
トお問い合わせ先までお尋ねください。
各地域のカスタマケアセンターお問い合わせ先
アメリカ: 北アメリカ（NAM）)
電子メール: [email protected]
米国: 1-800-721-3934
カナダ: 1 800 634 4747
中南米 - ブラジルポルトガル語圏: 0800 891 1184
中南米 - 中南米スペイン語圏: 91 40 69 045
ヨーロッパ、中東、およびアフリカ（EMEA）
電子メール: [email protected]
フランス(0)141 91 9639
ドイツ(0)69 95 09 62 68
イタリア+39 026 96 33 364
英国0870 243 1003
ロシア800700526
アジア太平洋および日本（APJ）
電子メール: [email protected]
オーストラリア: 1 800 808 089
中国 - 簡体中国語圏: 800 810 3992 / 800 810 9771
台湾 - 繁体字中国語圏: 0080 1611391
日本: 0120-402-477 / 03-5114-4006
韓国: 080 719 0880
分社直前となる 9 月になりましたら、移行に関する最新情報をご案内する予定です。
パートナー様におかれましては、何卒よろしくお願い申し上げます。
シマンテックおよび Veritas 分社チーム
このメッセージは、シマンテックのパートナー様およびお客様に対して、シマンテックおよび Veritas とのお取引を支援す
るために内部使用を目的として提供されるものです。このメッセージのその他の使用、複製、または配布は禁止されていま
す。このメッセージにおいて最新かつ正確な情報を提供するためにあらゆる合理的な努力が行われておりますが、この情報
は変更されることがあります。分社に関する最新情報については、分社化マイクロサイトをご覧ください。
© 2015 Symantec Corporation. All rights reserved. Symantec, the Symantec Logo, and the Checkmark Logo are trademarks or
registered trademarks of Symantec Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. Other names may be trademarks
of their respective owners.
Symantec Corporation, 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043, United States