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北関東三県中国誘客プロモーション業務 企画提案仕様書
北関東三県中国誘客プロモーション業務 企画提案仕様書 1 業務名 北関東三県中国誘客プロモーション業務 2 業務概要 (1)業務の目的 本事業では、訪日旅行の最大のマーケットである中国で開催される国際旅行博 (「中国 (広東)国際旅遊産業博覧会(CITIE)2016」及び「第3回中国(深圳)国際旅遊博覧会(SITE)」 ) への出展を通じて、中国の一般消費者に対して北関東三県が一体となった観光 PR を行うこ とにより、知名度の向上及び観光誘客の促進を図る。 併せて、現地旅行会社と連携し、観光情報や旅行商品の共同広告を出稿するとともに、 種々のメディア活用した北関東三県全体の PR を実施することにより、旅行需要の喚起及び 知名度の更なる向上を図る。 (2)業務内容 ア 中国華南地域における国際旅行博覧会出展事業 (ア)中国(広東)国際旅遊産業博覧会出展事業及びJNTO主催商談会 【名称】中国(広東)国際旅遊産業博覧会(CITIE)2016 【期間】平成 28 年 9 月 8 日(木)~9 月 11 日(日) (4 日間) ※商談会は 9 月 8 日(木)午後に開催が見込まれる。 【場所】広東省広州市 広州・中国進出口商品交易会琶洲展館 ※商談会会場は未定なるも、広州市内のホテルでの開催が見込まれる。 【業務内容】 ①職員の渡航の手配に関すること。 ・行政職員 6 名(茨城県・栃木県・群馬県各 2 名)の渡航の手配を行うこと。 ・空港は、各県最寄りの空港を利用すること。但し、航路や金額、所要時間等を勘 案し、最寄りの空港を利用することが合理的でない場合はその限りではない。 ・9 月 7 日(水)出国、9 月 12 日(月)帰国 ・燃油付加運賃・空港諸税は、委託料に含むものとする。 ②派遣職員の宿泊の手配に関すること。 ・行政職員 6 名の宿泊の手配を行うこと(5 泊 6 日) 。 ・ホテルは、シングルルーム(朝食付き)とする。 ◆宿泊ホテルの選定理由(地理的条件等)を提案書に記載すること。 ③中国国内における移動の手配に関すること。 ・行政職員 6 名の中国国内における移動の手配(空港・ホテル・会場間)を行うこ と。 ・移動手段は、タクシー又は公共交通機関とする。 ④運営員兼通訳の手配に関すること。 ・CITIE2016 の前日(設営状況の確認)及び、イベント期間中の 3 日間について、 運営員兼通訳を手配すること。 ・運営員兼通訳はブースの設置、装飾、運営にかかる調整等を行うこと。 ・運営員の昼食費は、委託料に含むものとする。 ・運営員兼通訳は、運営業務だけでなく、CITIE2016 においては、通訳として PR 業務に従事すること。 ・運営員兼通訳の通訳能力は、日常会話及び観光等に関する一般的な事項について 通訳を行えること。 ◆運営員兼通訳の選定理由(資格や経験など)を提案書に記載すること。 ⑤通訳の手配に関すること。 ・CITIE2016 の期間及び商談会の 4 日間について、運営員兼通訳とは別に通訳を 2 名手配すること。 ・通訳は、PR 業務に従事すること。 ・通訳の昼食費は、委託料に含むものとする。 ・通訳の通訳能力は、日常会話及び観光等に関する一般的な事項について通訳を行 えること。 ◆通訳の選定理由(資格や経験など)を提案書に記載すること。 ⑥ブースの設置、装飾、運営及び撤去に関すること。 ・出展するブースはシェルブース 3 小間(1 小間当たり 3m×3m)とする。 ※出展申し込みは、協議会で実施済み。 ※ブース出展料の支払いは、受託者が CITIE2016 日本事務局((株)JTB コミュニ ケーションデザイン)に委託料から支払うこと。 ※1 小間あたりの出展料は 400,000 円(非課税) 、3 小間出展の事務局手数料とし て 50,000 円(課税)が必要となる。詳細は事務局に直接確認すること。 ・出展ブースについて、バックパネル、カウンターパネル、パラペット等の装飾や、 必要な備品の配置を行うこと。 ◆運営方法、装飾内容及び備品等の配置計画、ストックヤードの確保方法について、 提案すること。 ◆ブースの装飾案については、北関東三県の観光資源(歴史・自然・食など)をテー マとし、また、東京からのアクセスの良さをイメージできる内容を盛り込むこ と。 ⑦必要な備品の手配等に関すること。 ・ディスプレイ、パンフレットラック、椅子、テーブル等、必要な備品の手配を 行うこと。 ⑧ノベルティの作成に関すること。 ・商談会参加者及び来場者に対して配布するノベルティを 620 人分作成すること。 ・ノベルティは、北関東三県をイメージできるものとすること。 ◆作成するノベルティの案を提案すること。 ⑨アンケートの作成及び実施に関すること。 ・北関東三県の知名度、中国人観光客の嗜好や、旅情報の収集手段に関するアン ケート調査を実施すること。 ・サンプル数は、400 名とする。 (A4 サイズ・両面・カラー) ・アンケートの集計結果及び分析結果を効果測定書に記載して報告すること。 ◆作成するアンケートの案を提案すること。 ⑩資料等の海外輸送の手配 ・来場者向けパンフレットやノベルティグッズ等 750 ㎏程度(25Kg×30 箱)の送 付を想定すること。 ・来場者向けパンフレットやノベルティグッズ等は、現地で消費する。 ⑪事業実施報告書の提出 業務完了後、下記の報告書を提出すること。 ・事業実施報告書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業効果測定書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業実施報告書、事業効果測定書の電子データ 4 枚 (電子媒体は CD 又は DVD とし、Microsoft Windows2007、Microsoft Excel2007、 Power Point2007 において編集可能ないずれかのファイル形式及び PDF 形式の 両方で保存するものとする) ○提出先 栃木県宇都宮市塙田1-1-20 栃木県産業労働観光部観光交流課内 北関東三県広域観光推進協議会 (イ)第 3 回中国(深圳)国際旅遊博覧会出展事業 【名称】第 3 回中国(深圳)国際旅遊博覧会(SITE2016) 【期間】平成 28 年 12 月 2 日(金)~12 月 4 日(日) (3 日間) 【場所】広東省深圳市 深圳会展中心 【業務内容】 ①職員の渡航の手配に関すること。 ・行政職員 6 名(茨城県・栃木県・群馬県各 2 名)の渡航の手配を行うこと。 ・空港は、各県最寄りの空港を利用すること。但し、航路や金額、所要時間等を勘 案し、最寄りの空港を利用することが合理的でない場合はその限りではない。 ・12 月 1 日(木)出国、12 月 5 日(月)帰国 ・燃油付加運賃・空港諸税は、委託料に含むものとする。 ②派遣職員の宿泊の手配に関すること。 ・行政職員 6 名の宿泊の手配を行うこと(4 泊 5 日) 。 ・ホテルは、シングルルーム(朝食付き)とする。 ◆宿泊ホテルの選定理由(地理的条件等)を提案書に記載すること。 ③中国国内における移動の手配に関すること。 ・行政職員 6 名の中国国内における移動の手配(空港・ホテル・会場間)を行うこ と。 ・移動手段は、タクシー又は公共交通機関とする。 ④運営員兼通訳の手配に関すること。 ・SITE2016 の前日(設営状況の確認)及び、イベント期間中の 3 日間について、 運営員兼通訳を手配すること。 ・運営員兼通訳はブースの設置、装飾、運営にかかる調整等を行うこと。 ・運営員の昼食費は、委託料に含むものとする。 ・運営員兼通訳は、運営業務だけでなく、SITE2016 においては、通訳として PR 業務に従事すること。 ・運営員兼通訳の通訳能力は、日常会話及び観光等に関する一般的な事項について 通訳を行えること。 ◆運営員兼通訳の選定理由(資格や経験など)を提案書に記載すること。 ⑤通訳の手配に関すること。 ・SITE2016 の期間中 3 日間について、運営員兼通訳とは別に通訳を 2 名手配する こと。 ・通訳は、PR 業務に従事すること。 ・通訳の昼食費は、委託料に含むものとする。 ・通訳の通訳能力は、日常会話及び観光等に関する一般的な事項について通訳を行 えること。 ◆通訳の選定理由(資格や経験など)を提案書に記載すること。 ⑥ブースの設置、装飾、運営及び撤去に関すること。 ・出展するブースはシェルブース 3 小間(1 小間当たり 3m×3m)とする。 ※出展申し込みは、協議会で実施済み。 ※ブース出展料の支払いは、受託者が SITE 組委会に委託料から支払うこと。 ※1 小間あたりの出展料は 2,500 米ドルだが、特別割引により 6,750 米ドルで 3 小間出展及びパンフレットへの広告出稿(1P)が可能となっている。詳細は SITE 組委会に直接確認すること。 ・出展ブースについて、バックパネル、カウンターパネル、パラペット等の装飾や、 必要な備品の配置を行うこと。 ◆運営方法、装飾内容及び備品等の配置計画、ストックヤードの確保方法について、 提案すること。 ◆ブースの装飾案については、北関東三県の観光資源(歴史・自然・食など)をテー マとし、また、東京からのアクセスの良さをイメージできる内容を盛り込むこ と。 ⑦必要な備品の手配等に関すること。 ・ディスプレイ、パンフレットラック、椅子、テーブル等、必要な備品の手配を 行うこと。 ⑧ノベルティの作成に関すること。 ・来場者に対して配布するノベルティを 600 人分作成すること。 ・ノベルティは、北関東三県をイメージできるものとすること。 ◆作成するノベルティの案を提案すること。 ⑨アンケートの作成及び実施に関すること。 ・北関東三県の知名度、中国人観光客の嗜好や、旅情報の収集手段に関するアン ケート調査を実施すること。 ・サンプル数は、400 名とする。 (A4 サイズ・両面・カラー) ・アンケートの集計結果及び分析結果を効果測定書に記載して報告すること。 ◆作成するアンケートの案を提案すること。 ⑩資料等の海外輸送の手配 ・来場者向けパンフレットやノベルティグッズ等 750 ㎏程度(25Kg×30 箱)の送 付を想定すること。 ・来場者向けパンフレットやノベルティグッズ等は、現地で消費する。 ⑪事業実施報告書の提出 業務完了後、下記の報告書を提出すること。 ・事業実施報告書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業効果測定書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業実施報告書、事業効果測定書の電子データ 4 枚 (電子媒体は CD 又は DVD とし、Microsoft Windows2007、Microsoft Excel2007、 Power Point2007 において編集可能ないずれかのファイル形式及び PDF 形式の両方 で保存するものとする) ○提出先 栃木県宇都宮市塙田1-1-20 栃木県産業労働観光部観光交流課内 北関東三県広域観光推進協議会 イ 中国における北関東三県旅行商品共同広告出稿・総合 PR 事業 (ア)北関東三県旅行商品共同広告出稿事業 【メインターゲット】 訪日旅行の最大のボリューム層である 30 歳代~40 歳代の女性。 【地域】 ①広東省深圳市をはじめとする華南地区 ②上海市等、中国国内で有望な訪日旅行市場 ◆上述②につき、対象地域及びその選定理由を提案書に記載すること。 【掲載媒体】 ①Web 系メディア(SNS や検索エンジンのバナー広告、連携先旅行会社自社 HP 等) ②紙媒体(旅行雑誌・新聞広告等) ◆掲載メディアの選定理由を提案書に記載すること。 【掲載回数・時期】 ①広東省深圳市をはじめとする華南地区 ・SITE2016 開催に合わせ、Web 系メディア・紙媒体で各 1 回 ・訪日旅行需要が喚起できる時期に、Web 系メディア・紙媒体で各 1 回 ②上海市等、中国国内で有望な訪日旅行市場 ・訪日旅行需要が喚起できる時期に、Web 系メディア・紙媒体で各 2 回 【業務内容】 対象となる旅行商品の販売造成につながる広告を掲載する。具体的には以下の通り。 ①広告出稿の対象商品は、以下のとおりとする(優先度は上から順) 。 ・茨城空港を利用し、茨城県・栃木県・群馬県に各 1 泊以上宿泊。 ・茨城空港を利用または茨城県に 1 泊以上、 かつ栃木県・群馬県に各 1 泊以上宿泊。 ・茨城県・栃木県・群馬県のいずれか 2 県に各 1 泊以上宿泊。 ②旅行形態は一般募集型旅行商品とし、団体旅行、個人旅行(FIT)向けいずれの商 品も可とする。 ③連携する旅行会社の候補は以下のとおりとし、理由を付して複数社提案すること。 ・過去に上述【業務内容】①に該当する旅行商品を造成した実績のある会社。 ・北関東三県広域観光推進協議会が実施する「モニターツアー」招請旅行社及び 「旅行商品造成支援金」申請中または交付が決定した旅行社。 ※本事業提案書提出時までに決定・公表されている場合に限る。 ・その他、上述【業務内容】①に該当する旅行商品造成意欲が高い会社。 ④宣伝媒体へ支払う製作費等は、委託料に含むものとし、契約締結や支払いは受託者 が行うこと。 ⑤宣伝媒体との連絡調整は、協議会と十分に調整しながら、受託者が窓口となり実施 すること。 ⑥効果測定の実施 ・共同広告を実施した旅行商品については、随時掲載状況やアクセス数、予約件数、 販売人数等のフォローアップを実施し、効果測定書に記載して報告すること。 なお、フォローアップの途中経過についても適宜協議会に報告すること。 ・フォローアップの結果から、課題や必要な対策等を把握し、報告すること。 ⑦事業実施報告書の提出 業務完了後、下記の報告書を提出すること。 ・事業実施報告書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業効果測定書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業実施報告書、事業効果測定書の電子データ 4 枚 (電子媒体は CD 又は DVD とし、Microsoft Windows2007、Microsoft Excel2007、 Power Point2007 において編集可能ないずれかのファイル形式及び PDF 形式の両 方で保存するものとする) ◆事業実績報告書作成にあたり、掲載記事等の日本語訳を記載すること。 ◆紙媒体については、実績報告書とは別途、該当媒体を 4 部提出すること。 ○提出先 栃木県宇都宮市塙田1-1-20 栃木県産業労働観光部観光交流課内 北関東三県広域観光推進協議会 (イ)北関東三県総合 PR 事業 【メインターゲット】 訪日旅行の最大のボリューム層である 30 歳代~40 歳代の女性。 【地域】 ・上海市等、中国国内で有望な訪日旅行市場 ◆対象地域及びその選定理由を提案書に記載すること。 【掲載媒体・時期等】 ・Web 系メディア、紙媒体、TV 番組問わず、最も効果的と思われる媒体及び時期を 選定し、実施すること。 ・上述2(2)ア(ア)及び同(イ)におけるステージイベント等も可とする。 ◆選定理由を提案書に記載すること。 【業務内容】 ①媒体へ支払う製作費等は、委託料に含むものとし、契約締結や支払いは受託者 が行うこと。 ②宣伝媒体との連絡調整は、協議会と十分に調整しながら、受託者が窓口となり実施 すること。 ③映像等を製作する場合、北関東三県広域観光推進協議会に著作権を帰属させること。 少なくとも、同協議会及び構成員である三県が無償で自由に利用できるものとする こと。 ◆芸能人の出演等、宣伝効果を高めるために自由な利用が困難になる場合は、その メリット・デメリットを合わせて説明すること。 ④効果測定の実施 ・アクセス数や視聴率・問い合わせ件数等、PR 事業のフォローアップを実施し、 効果測定書に記載して報告すること。 なお、フォローアップの途中経過についても適宜協議会に報告すること。 ・フォローアップの結果から、課題や必要な対策等を把握し、報告すること。 ⑤事業実施報告書の提出 業務完了後、下記の報告書を提出すること。 ・事業実施報告書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業効果測定書(A4 カラー冊子) 4 部 ・事業実施報告書、事業効果測定書の電子データ 4 枚 (電子媒体は CD 又は DVD とし、Microsoft Windows2007、Microsoft Excel2007、 Power Point2007 において編集可能ないずれかのファイル形式及び PDF 形式の両 方で保存するものとする) ・映像等を作成した場合、その電子データ(CD 又は DVD) 4 枚 ◆事業実績報告書作成にあたり、掲載記事等の日本語訳を記載すること。 ◆紙媒体については、実績報告書とは別途、該当媒体を 4 部提出すること。 ○提出先 栃木県宇都宮市塙田1-1-20 栃木県産業労働観光部観光交流課内 北関東三県広域観光推進協議会 3 履行期間 契約の日から平成 29 年 3 月 17 日(金) 4 特記事項 ・当委託業務の契約に関する費用(印紙代を含む)は、受託者の負担とする。 ・当委託業務に関する打ち合わせは、栃木県観光交流課内で 20 回を上限に、協議会が必要と 認めるとき、行うものとする。