ンケ 「いっさい ケート調査 いがっさい 査の結果」 いフェス 」につい テバル

「いっさい
いがっさい
いフェス テバルの
の参加」と
と「水道水
水に関するア
ンケ
ケート調査
査の結果」
」につい て
「
「安食の酉
酉まち」にあわせ、1
12 月 11 日（日）に
に｢いっさ
さいがっさいフ
ェス
ステバル 2011｣が安食
食小学校で
で開催され
れました。
企
企業団でも、上下水道事業 PR
R コーナー
ーに、3 月 11 日の
の地震の被
被害状
況の
の紹介、子
子ども向けの水ヨー ヨーコーナ
ナー、アン
ンケート調
調査を実施
施し、
ご回
回答下さっ
った方に、おしるこ 、ポップコーンのサ
サービスを
を行いまし
した。
当
当日は、天
天気にも恵まれ、料金
金関係、浄
浄配水場運
運転管理関
関係の民間委託
会社
社との連携
携により、多
多くのお客
客様にご来
来場いただ
だき、アン
ンケートも、予
想以
以上に回収
収することができま した。
（い
いっさいがっ
っさい企業
業団ブースの
の様子）
水道水に関するアンケート調査集計表
～安全でおいしい水づくりを目指して～
【問１】
あなたの性別は？
男
女
182
計
337
519
あなたの性別は？
男
35%
女
65%
【問２】
アンケート回答者は、５０歳以上が半分以
上の５７％を占めていた
あなたの年齢は？
10歳以下 ２０代
３０代
22
35
４０代
81
５０代
84
91
６０歳以上
206
あなたの年齢は？
10歳以下
２０代
３０代
４０代
4%
５０代
６０歳以上
7%
40%
16%
16%
17%
【問３】
あなたは飲料水をどのように飲用していますか？
直接
浄水器 飲まない 冷やして 沸かして その他
178
50
24
138
15
215
飲料水をどのように飲用？
直接
浄水器
飲まない
冷やして
2%
35%
22%
4%
29%
8%
沸かして
その他
【問４】
水道水の味をどう感じていますか？
うまい
普通
78
水道水について、普通、うまいが８３％を占めました。
おいしくない
342
86
水道水の味をどう感じていますか？
うまい
普通
おいしくない
17% 15%
68%
【問5】
水道水に求める優先順位は？
1
442
安全性
2
36
3
12
1
134
水道水に求める優先度
安全性
1
2
おいしい
2
212
3
99
1
123
料金の安さ
2
146
3
177
水道水に求める優先度
おいしさ
3
1
2
3
7% 3%
22%
90%
水道水に求める優先度
料金の安さ
1
40%
2
3
27%
33%
30%
48%
アンケートで、水道水に求める優先度は、１
位に安全性をあげている方が、９０％を占
め、１位においしさをあげている方が30％を
占めました。
【問６】
「上下水道お客様センター」をご存じですか？
はい
いいえ
298
218
平成２２年度から水道料金について民間委託し、「上下水道お客
様センター」で取扱いしているが、ご存じない方が５８％を占めて
おり、広報が不足していたことを感じました。
「上下水道お客様センター」をご存じで
すか？
42%
はい
いいえ
58%
【問７】
上下水道料金が合計請求になり便利になりましたか？
はい
いいえ
406
72
上下水道料金の合計請求で１枚になったことに、便利
と感じた方が８５％となり、経費節減とお客様の便利さ
を得られました。
上下水道料金が合計請求になり便利
になりましたか？
15%
はい
85%
いいえ