不審電話等情報

不審電話等情報
役所への電話
( 電話 ・ 来庁 ) 日時 Ｈ２８．１０．３１
通報者
後期高齢者医療被保険者
電話のあった日時
不審者の所属
（名乗った課名等）
性別
ＡＭ
市町村名
女
Ｈ２８．１０．３１
ＡＭ
健康福祉課
不審者の名前
不審者の特徴
（名乗った名前）
（性別等）
対応した人
事
（電話等を受けた人）
大和郡山市
本人
・ その他（
男
）
電話の内容
例
「水色の封筒で還付のお知らせを送りましたが届いていませんか？」との電話があったが、「見
ていない」と伝え、もう一度名前を聞いたら電話が切れたとのこと。
詐欺の電話と思われること、同じような電話があれば、まずは市役所に確認するよう指導。
役所・役場の対応
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不審電話等情報
役所への電話
( 電話 ・ 来庁 ) 日時 Ｈ２８．１１．９ 13:25 頃
通報者
後期高齢被保険者
電話のあった日時
不審者の所属
（名乗った課名等）
不審者の名前
（名乗った名前）
性別
市町村名
大和郡山市
女
Ｈ２８．１１．９
13 時頃
福祉課
不審者の特徴
ハセガワ
対応した人
事
（電話等を受けた人）
（性別等）
本人
・ その他（
男
）
電話の内容
例
「数年間の医療費の払い戻しが累積で ３８，０００円あり、本日が締切なのでこちらで手続き
しますので、ＡＴＭへ行って下さい」との電話。
↓
病院にそんなにかかってないし、話し方が役所風ではなかったのでおかしいと思い、市役所に
確認の電話をしたとのこと。
詐欺の電話と思われること、同じような電話があれば、まずは市役所に確認するよう指導。
役所・役場の対応
2
不審電話等情報
役所への電話
( 電話 ・ 来庁 ) 日時
通報者
平成２８年１１月９日
後期高齢者医療被保険者
電話のあった日時
不審者の所属
（名乗った課名等）
不審者の名前
（名乗った名前）
市町村名
午後１３時ごろ
性別
大和郡山市
女性
平成２８年１１月９日 １３時ごろ
保険課
聞いてなかった、とのこと
対応した人
事
（電話等を受けた人）
不審者の特徴
（性別等）
本人 ・ その他（
）
電話の内容
例
「平成２２年～２７年の６年間で高額療養費が発生しているため、口座番号を教えてほしい」との
電話があり、電話を受けた被保険者は口座番号を教えてしまい、電話がきれた。市役所に確認の電
話をしたところ、事件が発覚した。
高額療養費の担当は福祉課ではなく保険年金課であること、電話で口座番号を聞くことはないと説
明。口座番号を教えてしまった、とのことなので、郡山警察署へ相談するよう指導。
役所・役場の対応
3
不審電話等情報
役所への電話
( 電話 ・ 来庁 ) 日時
平成２８年１１月１０日
市町村名
午後１２時ごろ
通報者
後期高齢者医療被保険者
電話のあった日時
不審者の所属
（名乗った課名等）
性別
女性
平成２８年１１月１０日
保険課？（うろ覚え、とのこと）
不審者の名前
不審者の特徴
（名乗った名前）
（性別等）
対応した人
大和郡山市
本人 ・ その他（
男性
）
事
（電話等を受けた人）
電話の内容
例
「平成２２年～２７年の医療費で１８，７２７円の返還があるから、１０月末までに手続きが必要
だったが口座の登録がないので振込できない。今週末までに振込手続きが必要なので、口座と携帯
電話をもっているか？」との内容で、電話をうけた被保険者は南都銀行の店番と口座番号を教えて
しまい、携帯電話は夫がもっていると伝えたとのこと。市役所へ確認の電話があり、事件が発覚し
た。
電話のあった被保険者に高額療養費は発生していないと説明。郡山警察署の電話番号を伝え、相談
するよう指導。
役所・役場の対応
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