Cisco サービス統合型ルータによるブランチ オフィス ネットワーク インフラ

ホワ イ ト ペーパー
Cisco サー ビ ス統合型ルー タ に よ る ブ ラ ン チ オ フ ィ ス
ネ ッ ト ワー ク イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ の総所有 コ ス ト の
最適化
分散ビ ジネスの興隆
世界は地球村へ と 進化 し ま し た。 企業は、 戦略的に重要な地域で存在感を確立 し 、 独自の
パー ト ナー提携 と 顧客機会によ っ て利益を獲得する こ と の必要性を見出 し ています。 複数の
業界筋によれば、 世界中のエ ン タ ープ ラ イ ズ従業員の 30 ～ 90% はブ ラ ン チ オ フ ィ ス ユー
ザによ っ て構成 さ れ、 ビ ジネス リ ソ ースの 70 ～ 90% は リ モー ト ロ ケーシ ョ ン で リ モー ト
ユーザによ っ て使用 さ れている こ と がわかっ ています。 こ れら の リ モー ト 従業員は、 業務を
滞 り な く 遂行する ために、 本社の従業員 と 同 じ ア プ リ ケーシ ョ ン、 シ ス テム、 およびツール
にア ク セスで き る必要があ り ます。
テ ク ノ ロ ジーの進化はビ ジネス ポ リ シーを変化 さ せ、さ ら に、ブ ラ ン チ オ フ ィ ス ネ ッ ト ワー
ク イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャの変化を推進 し ています。ビ ジネスの継続性は リ ソ ースの集中化を
加速 さ せ、 結果的に、 よ り 重要な資産はエ ン タ ープ ラ イ ズの本社およびデー タ セ ン タ ーに移
管 さ れています。 こ のよ う な状況は、 ブ ラ ン チ オ フ ィ スお よび リ モー ト オ フ ィ スに も 波及
効果を も た ら し ています。多 く の企業は、法規制への準拠 と コ ス ト 管理の要件を満たすため、
ブ ラ ン チ オ フ ィ スにおいて リ ソ ースの最適化 と 複雑 さ の低減に努めています。
ブ ラ ン チ リ ソ ースの集中化 と ア ク セスの強化には大き な利点があ り ますが、 同時に、 セキ ュ
リ テ ィ 、 遅延、 お よびパフ ォ ーマ ン スに関連する課題も生まれて き ます。 最適な ビ ジネス生
産性を達成で き るのは、 ブ ラ ン チ オ フ ィ ス で も 本社 と 同 じ サービ ス レ ベルを利用で き る場
合に限 ら れます。 ブ ラ ン チ オ フ ィ ス ネ ッ ト ワー ク は、 セキ ュ リ テ ィ で保護 さ れ、 ハイ アベ
イ ラ ビ リ テ ィ を実現 し 、 リ モー ト 管理 と 拡張が可能である必要があ り ます。 また、 メ イ ン オ
フ ィ ス と 同レ ベルのア プ リ ケーシ ョ ン パ フ ォ ーマ ン ス と サービ ス品質を提供で き る必要が
あ り ます。
テ ク ノ ロ ジーの進化 と ポ リ シーへの準拠に よ っ て実現す る利点は比較的把握 し やすいに も
かかわ ら ず、 フ ル サービ ス ブ ラ ン チ を所有お よび運用する ための コ ス ト と 複雑 さ は予測が
困難です。 既存の機器は、 ブ ラ ン チ オ フ ィ ス拡張のニーズに対応で き る だけの十分な能力を
備えている で し ょ う か。ブ ラ ン チ オ フ ィ スに新 し いア プ リ ケーシ ョ ン を導入する際にはどの
よ う な複雑 さ がある で し ょ う か。 新 し い ソ リ ュ ーシ ョ ン を実装するには、 多大な コ ス ト がか
か り 、 習得が難 し いで し ょ う か。
ネ ッ ト ワー ク の TCO ： 詳細分析
すべてのネ ッ ト ワー ク には導入コ ス ト と 運用コ ス ト が必要ですが、 それら の投資が企業の利
潤線に影響する度合いは、 ブ ラ ン チ オ フ ィ ス ネ ッ ト ワー ク ソ リ ュ ーシ ョ ン自体の特徴、 機
能、 および適合性によ っ て左右 さ れます。
総所有 コ ス ト （TCO） が高 く な る原因の一部を次に紹介 し ます。
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• ハー ド ウ ェ アの多様性：一般的な ブ ラ ン チ オ フ ィ スでデバイ スの数 と 種類が増え る
と 、 プ ラ ッ ト フ ォ ーム関連の ト レーニ ングの必要性が増 し 、 結果的に、 担当者の ト
レーニ ング と 管理に対する リ ソ ースの割 り 当てが増加 し ます。
• 構成 と サポー ト の複雑 さ ：複雑な イ ン ス ト ールは、維持する こ と が負担にな り ます。
ハー ド ウ ェ ア デバイ ス、 ソ フ ト ウ ェ ア ロー ド 、 お よび管理シ ス テムが複数ある場
合は、 単純な ソ リ ュ ーシ ョ ン よ り もはるかに コ ス ト がかか り ます。 問題の根本原因
を特定する こ と が困難である ため、 修復にかかる平均時間が長 く な り 、 IT リ ソ ース
の稼働率が高ま り ま す。 複数のデバ イ スが連携 し て動作 し て い る と き は、 ネ ッ ト
ワー クの停止が発生 し やす く な り ます。 1 つのデバイ スのダウン タ イ ムが、 その他
のデバ イ スのパ フ ォ ー マ ン ス と ア ベ イ ラ ビ リ テ ィ に影響す る 可能性 も あ り ま す。
ケーブル配線が複雑にな る と 、 人的 ミ スや機械的エ ラ ーの リ ス クが高ま り ます。
• セキ ュ リ テ ィ および法規制上の要件 ： 暗号化およびハー ド ウ ェ ア と デー タ の物理的
な セキ ュ リ テ ィ の必要性は高ま っ て い ま す。 機器が多様化す る と 、 セキ ュ リ テ ィ
ホールの リ ス クが増 し 、 特定のデバイ スが攻撃に対する脆弱性を残す可能性が高 く
な り ます。 多 く の企業は、 法規制に準拠す る ため、 ブ ラ ン チ オ フ ィ スにおいて リ
ソ ースの削減 と 複雑 さ の低減に努めています。ブ ラ ン チ オ フ ィ スで多様なア プ ラ イ
ア ン ス を運用 し ている と 、 このプ ロ セスが減速 し がちにな り ます。
• 機器のパ フ ォ ーマ ン ス条件の競合 ： 複数のデバイ ス で構成 さ れる ク ラ ス タ では、 1
つのデバ イ スがその他のデバ イ スのパ フ ォ ーマ ン ス と 生産性に影響す る可能性が
あ り ます。 た と えば、音声およびビデオ ア プ リ ケーシ ョ ンのネ ッ ト ワー ク 構成要件
が、 セキ ュ リ テ ィ 構成によ っ て阻害 さ れる場合があ り ます。
• 高い追加サービ ス コ ス ト ： 多 く のア プ ラ イ ア ン スおよび特定用途向けデバイ スは、
ブ ラ ン チ オ フ ィ スのネ ッ ト ワーキング ニーズの変化に対応する柔軟性がほ と んど
あ り ません。 多 く の場合、 追加サービ ス と は、 以前に イ ン ス ト ール さ れた機器の完
全ア ッ プグ レ ー ド を意味 し ます。 その結果、 サイ ト 訪問のための コ ス ト が発生 し 、
追加の資本 コ ス ト は莫大にな り ます。
• 高い経常 コ ス ト （電源、 通信、 冷却、 お よび ラ ッ ク スペース） ： 小規模な ブ ラ ン チ
オ フ ィ ス シナ リ オでは、 オ フ ィ ス と ラ ッ ク スペース、 電源、 および冷却の設備 コ
ス ト が膨大にな る こ と が多 く あ り ます。 これらの経常コ ス ト を削減する方法を見出
す こ と によ り 、 ブ ラ ン チ オ フ ィ スの TCO を改善で き ます。
• 複数の保守契約 ： ブ ラ ン チ内のデバイ スの数が増え るにつれて、 購入または更新す
る必要のある保守契約の数も増え ます。 さ ま ざ ま なベン ダー関係や保守契約を管理
する こ と は、 時間がかか り 、 混乱の原因 と な る場合があ り ます。
• ア プ リ ケーシ ョ ン間の低い相乗効果 ： 統合型デバイ スでは、 サービ スの整合性が保
護 さ れる と 同時に、 同期化 さ れた信頼性の高い単一のパスで ト ラ フ ィ ッ ク が伝送 さ
れます。 非同期のマルチデバイ ス シナ リ オでは、 デバイ ス ど う し が QoS （Quality
of Service）、 セキ ュ リ テ ィ 、 およびネ ッ ト ワー ク ポ リ シーの適用で競合 し ます。 そ
の結果、 効率性の低いネ ッ ト ワー ク にな り 、 管理上のエ ラ ーが発生する領域も 増え
ます。
• 高いア ッ プグレー ド コ ス ト ： ブ ラ ン チ オ フ ィ スでのア ッ プグ レー ド コ ス ト の大部
分はサービ ス訪問に関連 し ている ため、 そのよ う な訪問の頻度 と 重大度を抑え る こ
と が重要です。 多様なア プ ラ イ ア ン ス を使用 し ている環境では、 新 し いハー ド ウ ェ
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ア を追加せずに新 し い機能を追加する と 、かえ っ て コ ス ト がかか り ます。結果的に、
ブ ラ ン チ オ フ ィ スの肥大化 と 複雑 さ が恒常化 し 、 IT サポー ト チームの機動性が低
下 し て対応が遅 く な り ます。
Gartner Group が行っ た調査によ る と 、 ネ ッ ト ワー ク の導入ラ イ フ サイ クル全体で、 継続的
な運用 コ ス ト が TCO に占める割合は 80% であるのに対 し 、機器を購入する ための初期コ ス
ト は 20% で、 比較的少ない こ と がわか っ ています。 こ れ ら のハー ド ウ ェ ア関連の コ ス ト 以
外で も 、 必要な テ ク ノ ロ ジーへの過少投資が原因で 「サービ スのロ ッ ク アウ ト （サービ ス を
利用で き ない） 」 状態にな り 、 追加の機会 コ ス ト が発生する こ と があ り ます。 価格が低 く て
も 機能やサービ スへの対応性に乏 し いプ ラ ッ ト フ ォ ームを購入 し て し ま う と 、 初期コ ス ト は
節約で き ますが、 その運用コ ス ト およびそれによ っ て失われる機会コ ス ト は、 節約の金額を
上回 り ます （図 1）。
図1
ネ ッ ト ワー ク所有 コ ス ト
Cisco サービ ス統合型ルー タ
シ ス コ のブ ラ ン チ オ フ ィ ス ソ リ ュ ーシ ョ ンは、 デー タ 、 セキ ュ リ テ ィ 、 音声、 ア プ リ ケー
シ ョ ン ア ク セ ラ レーシ ョ ンの同時サービ スで優れたパフ ォ ーマ ン ス、 アベ イ ラ ビ リ テ ィ 、 お
よび密度を備えたマルチサービ ス ルー タ を提供 し 、 将来の拡張に も対応する こ と で、 他のブ
ラ ン チ オ フ ィ ス ソ リ ュ ーシ ョ ン と の差別化を図っ ています。 Cisco 3800 シ リ ーズ サービ ス
統合型ルー タ は、 組み込みセキ ュ リ テ ィ 、 オ ンボー ド DSP （Digital Signal Processor; デジ
タ ル信号プ ロ セ ッ サ）、 パフ ォ ーマ ン ス と メ モ リ の強化、 最新の WAN テ ク ノ ロ ジーを導入 し
たハイパフ ォ ーマ ン ス イ ン タ ー フ ェ イ スな どの機能を提供 し て、最も 要求の厳 し いエ ン タ ー
プ ラ イ ズ ブ ラ ン チ オ フ ィ スのニーズを満た し ます。
Cisco サービ ス統合型ルー タ には、 オーバーレ イ ア プ ラ イ ア ン ス と 比べて、 次に示す具体的
な利点があ り ます。
• サービ スの一貫性 ： Cisco サービ ス統合型ルー タ は、 複数の同時サービ ス を提供す
る こ と を想定 し て設計および構築 さ れています。 また、 複数の独立 し たデバイ ス よ
り も高いレ ベルのサービ スの統合性および一貫性を提供 し ます。
• シ ス テム サポー ト ： シ ス コは、 ネ ッ ト ワー ク を全体 と し て捉え る ア プ ローチ を採
用 し ているので、 サービ ス統合型ルー タ の導入および運用について万全の責任を果
た し ます。 保守契約および ソ フ ト ウ ェ ア ラ イ セ ン スについては、 サポー ト 窓口が 1
つに集約 さ れ、 複雑 さ が軽減 さ れま し た。
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• 運用効率 ： 統合型デバイ スでは、 管理するデバイ スの数や、 操作するユーザ イ ン
タ ー フ ェ イ スの数が少な く な り ます。 障害やエ ラ ーの ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グは、
統合型テ ク ノ ロ ジーの方がオーバーレ イ ア プ ラ イ ア ン ス よ り 簡単です。
• 投資保護 ： サービ ス統合型ルー タ の統合型ア プ ローチは、 シ ス テムのモ ジ ュ ール性
を通 じ て拡張 し た り 、 Cisco IOS® ソ フ ト ウ ェ ア を利用 し て新 し い機能を導入 し た
り で き る柔軟性があ り ます。
TCO モデル
図2
Cisco サービ ス統合型ルー タ の導入によ る資本支出の削減
Cisco サービ ス統合型ルー タ の統合型ア プ ローチ を採用する と 、 TCO を削減で き ます。 ネ ッ
ト ワー ク イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ を購入する際の資本 コ ス ト 比較に基づ く と 、個々の製品を購
入する場合、 統合型ソ リ ュ ーシ ョ ン を購入する場合よ り も、 資本支出 （CapEx） が 5 ～ 30%
も 高 く な り ます。 同様に、 導入コ ス ト も 個々のデバイ スの場合は高 く な り ます。
シ ス コ では、 TCO の主な コ ス ト 要素を計算する ため、 実装 コ ス ト （IMPEX） と 運用 コ ス ト
（OpEx） で構成 さ れる包括的なモデルを調査 し ま し た。 信頼で き る シス テム イ ン テグ レー タ
に よ っ て提供 さ れた イ ン ス ト ールお よ び導入の コ ス ト を 使用 し て、 ブ ラ ン チ オ フ ィ ス ソ
リ ュ ーシ ョ ンの初期導入コ ス ト を 10 か所のブ ラ ン チ オ フ ィ ス サイ ト について見積も り ま し
た。 各ブ ラ ン チ オ フ ィ スには平均 50 名の従業員が在籍 し ている と し ます。
こ のモデルでは、 今後 3 ～ 5 年以内における人員の増加および IP ネ ッ ト ワー ク 上での複数
の高度なサービ ス展開の結果、 年間成長率を 8.9% と 算出 し ています。
エ ン タ ー プ ラ イ ズの場合は、 ハ イ ア ベ イ ラ ビ リ テ ィ で冗長性の高いネ ッ ト ワー ク を備え た
デー タ セ ン タ ーを含む、 大規模で、 ハイ アベ イ ラ ビ リ テ ィ を備えた イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ を
運用 し ている と 仮定 し ています。3 年間にわた る運用 コ ス ト の具体的な比較を次に示 し ます。
• 直接 コ ス ト ： ネ ッ ト ワー ク 管理ツール と ハー ド ウ ェ ア管理ツール、 年間保守契約、
設備 コ ス ト （スペース、電源、冷却）、および実装 （導入 と プ ロ ビ ジ ョ ニ ング） コ ス ト
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• 間接 コ ス ト ： 計画 さ れたダウン タ イ ム、 計画外のダウン タ イム、 ネ ッ ト ワー ク ダウ
ン タ イ ムに よ る従業員の生産性の損失や収益の損失な どのアベ イ ラ ビ リ テ ィ コ ス
ト
図3
総所有 コ ス ト （TCO）
Cisco サービ ス統合型ルー タ を 3 年のラ イ フサイ クルで所有する と 、 オーバーレ イ ア プ ラ イ
ア ン スの場合 と 比べ、 資本支出で 5 ～ 30% 有利である だけでな く 、 年間で 70% を超え る削
減にな り ます。 言い換え る と 、 それぞれに 50 名の従業員が在籍する 10 か所のブ ラ ン チ オ
フ ィ ス を運営する エ ン タ ープ ラ イ ズでは、 ネ ッ ト ワー ク内の多様な個々のオーバーレ イ製品
に 560,000 ド ル以上も支出する こ と にな り ます。 こ れには、 毎日の運用、 サポー ト 、 および
ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングに関連する種々雑多のコ ス ト は含まれていません。
こ のモデルでは控え目な見積も り を行っ ています。 ネ ッ ト ワー ク のアベ イ ラ ビ リ テ ィ が向上
する こ と によ っ て得る こ と ので き る企業収益は計算に含まれていないから です。 ネ ッ ト ワー
ク ダウン タ イムの影響下にある、収益を創出する従業員の数を考慮に入れたモデルを詳細に
分析する こ と で、 統合型ソ リ ュ ーシ ョ ンの優れた利点は さ ら に明らかにな り ます。
コ ス ト 効果の方程式
Cisco サービ ス統合型ルー タ を所有する こ と で、ネ ッ ト ワー クの TCO を削減で き る だけでな
く 、 きわめて魅力的な ROI （Return on Investment; 投資回収率） も 実現で き る こ と がわか り
ます。サービ ス統合型ルー タ の 3 年間のラ イ フサイ クルで償却 さ れる金額の概要を表 1 に示
し ます。
表 1.
所有にかかる直接 コ ス ト と 間接 コ ス ト
Cisco サービ ス統合型ルー タ
アプ ラ イアンス
直接 コ ス ト
$12,600
$57,900
4倍以上
間接 コ ス ト
$3,100
$14,200
3 倍以上
表 1 に示 し た数字には、 機器の コ ス ト （資本 コ ス ト ） は含まれていません。 こ の調査は、 運
用 コ ス ト と 実装 コ ス ト に基づいている ためです。Cisco サービ ス統合型ルー タ を所有する と 、
ROI が 3 年間で 300% 以上改善する こ と は明ら かです。
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TCO 分析の主な結果を次に示 し ます。
• 年間保守契約 ： ハー ド ウ ェ ア保守 （Cisco SMARTnet® サポー ト ） および統合型プ
ラ ッ ト フ ォ ームのすべての コ ン ポーネ ン ト に対する ソ フ ト ウ ェ ア ア ッ プデー ト の
保守 （Cisco Software Application Support plus Upgrades [SASU]） を含む、 シ ス コ
の 1 つの年間保守契約にかかる コ ス ト は、 さ ま ざ ま なベン ダー と 複数の契約を結ん
だ場合の 3 分の 1 に過ぎ ません。
• 設備 コ ス ト ： Cisco サービ ス統合型ルー タ は、 環境に優 し い選択肢です。 統合型デ
バイ ス を所有する こ と で、 設備、 電源、 および冷却に関連する コ ス ト を大幅に削減
で き ます。 Cisco サービ ス統合型ルー タ が消費する リ ソ ースは、 6 台の独立 し たア
プ ラ イ ア ン ス を使用 し た場合の 5 分の 1 に過ぎ ません。
• ネ ッ ト ワー ク管理ツール ： ネ ッ ト ワー ク管理ツールの コ ス ト と 導入 コ ス ト は、 デバ
イ ス を初めて所有 し た年度の大き な支出項目 と な り ますが、 理の簡素化に よ っ て
66% の コ ス ト 削減が実現 さ れます。管理対象のデバイ スの数 と それら をサポー ト す
る ために必要な エ ン ジ ニ アの数には直接的な関係があ り 、 デバ イ スの数が増えれ
ば、 よ り 多 く の人員が必要にな り ます。
• ダウン タ イム と 停止 ： ネ ッ ト ワー クの停止および計画 さ れたダウン タ イムのコ ス ト
を比較する と 、 Cisco サービ ス統合型ルー タ を所有 し ている場合では、 大幅な コ ス
ト 削減を図る こ と がで き ます。 独立 し たデバ イ ス を相互に接続 し て運用す る方法
は、 統合型の運用に比べて、 2 倍以上のコ ス ト がかか り ます。 Cisco サービ ス統合
型ルー タ の柔軟性 と ハイ アベ イ ラ ビ リ テ ィ は、ブ ラ ン チ オ フ ィ ス環境に と っ て理想
的なバ ッ ク ボーンにな り ます。
• アベ イ ラ ビ リ テ ィ ： ダウン タ イムによ る従業員の生産性 と 収益の損失な どの関連コ
ス ト を計算 し た結果、 Cisco サービ ス統合型ルー タ は 4 倍のアベ イ ラ ビ リ テ ィ を提
供するので、 大幅な コ ス ト 削減につなが り 、 プ ラ ッ ト フ ォ ームへの投資も 効率よ く
回収で き ます。
何も し な く て も発生する コ ス ト
最後に、 ブ ラ ン チ オ フ ィ スの運用コ ス ト が簡単に膨張する と い う 事実について説明 し ます。
こ れは、 1 つのブ ラ ン チ オ フ ィ スではわずかな コ ス ト 増加であ っ て も、 ブ ラ ン チの数が増え
れば莫大な金額にな る と い う こ と です。 サービ ス料の場合 も 1 か月分の料金は少な く て も 、
何か月に も わたれば莫大な金額にな り ます。 新 し いハー ド ウ ェ アのオンサイ ト 構成では、 技
術者を派遣 し て も ら う たびに、 1 時間あた り 300 ド ル （遠隔地ではそれ以上） の追加コ ス ト
が発生 し ます。 し たがっ て、 数年後に要件が変わっ た場合 （ネ ッ ト ワー ク への音声サービ ス
の追加や VPN サービ スへの移行な ど）、 新 し い機器を手動で導入 し 直す と コ ス ト は増大 し ま
す。
ブ ラ ン チ オ フ ィ ス ネ ッ ト ワー クの TCO の場合、10 か所のブ ラ ン チで構成 さ れる ネ ッ ト ワー
ク の 3 年間にわた る運用 コ ス ト は、 700,000 ド ルを超え る可能性があ り ます。 企業の収入 と
収益性に影響する こ れら の具体的な コ ス ト と は別に、 このモデルでは金額計上 さ れていない
関連する機会 コ ス ト も 考慮に入れる必要があ り ます。 こ れら のコ ス ト には、 ネ ッ ト ワー ク の
複雑 さ 、 異種ネ ッ ト ワー ク の管理ツ ールを操作す る ためのエ ン ジ ニ ア ト レ ーニ ン グの必要
性、 ベン ダー関係や さ ま ざ ま な年間保守契約を管理する ための時間 と 作業、 機器の障害発生
時の ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングに関連する も のが含まれます。
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複数のベン ダーが関与 し て く る と 、 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ングのシナ リ オが混同 し 、 所有者が
定ま ら ない可能性も 出て き ます。 また、 ベン ダーの計画に統一性がない場合は、 ブ ラ ン チ オ
フ ィ ス展開が頓挫 し た り 、 拡張の対応能力が低下 し た り する可能性も あ り ます。
TCO 削減のためのロー ド マ ッ プ ： 統一性が導 く 成功
図4
TCO 削減のためのロー ド マ ッ プ
• ネ ッ ト ワー ク機器の TCO 削減 ： ネ ッ ト ワー ク 機器の TCO 削減は、 上に示す 5 段
階のプ ロ セスで実現で き ます。 Cisco サービ ス統合型ルー タ は、 プ ロ セスの各段階
で統合 ソ リ ュ ーシ ョ ンの利点を提供 し ます。
• 最適化 ： Cisco サービ ス統合型ルー タ には、 ネ ッ ト ワー ク の特性を監視および把握
する ためのイ ン テ リ ジ ェ ン スが組み込まれています。 これによ り 、 帯域幅の利用効
率を最大化 し 、 ネ ッ ト ワー ク リ ソ ース を適切に利用で き ます。
• 標準化：Cisco サービ ス統合型ルー タ は、その柔軟性によ り 、今日および将来のニー
ズに対応する標準ツール と し て利用で き ます。
• 統合化 ： Cisco サービ ス統合型ルー タ は、 音声、 セキ ュ リ テ ィ 、 WAN 最適化、 統
合ス イ ッ チ ングな ど、 さ ま ざ ま なサービ ス を提供で き ます。 こ の柔軟性 と サービ ス
の密度によ り 、 IT 組織では、 ブ ラ ン チ ネ ッ ト ワーキング デバイ ス （および コ ン ト
ロール ポ イ ン ト ） の数を最小限に抑え る と 同時に、各デバイ スの効果を最大限に高
める こ と がで き ます。
• 自動化 ： Cisco サービ ス統合型ルー タ は、 導入、 監視、 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング、
お よ び脅威軽減のための コ ス ト を最小限に抑え る ための幅広い機能 と ツ ールを備
えています。
• 効率化 ： Cisco サービ ス統合型ルー タ の高度に柔軟なアーキテ ク チ ャ は、 絶え間な
く 変化する ブ ラ ン チ オ フ ィ ス サービ ス環境に適応で き ます。 Cisco サービ ス統合
型ルー タ には、 100 を超え る モ ジ ュ ール と 多数の Cisco IOS ソ フ ト ウ ェ ア機能が組
み込まれているので、 最大限の投資保護を実現 し 、 機器全体を ア ッ プグ レー ド する
必要性を最小限に抑え る こ と がで き ます。
ブ ラ ン チ オ フ ィ ス で使用 し てい る統一性のないオーバーレ イ ア プ ラ イ ア ン スは、 莫大な運
用 コ ス ト の原因 と な り 、 ブ ラ ン チ オ フ ィ スのニーズに対応するには非効率的な手段です。 今
日の企業は、 競争力の維持に必要な成長 と 技術革新のペースに対応する ため、 統合型のア プ
ローチ を使用 し て TCO を最小限に抑え る と 同時に、 ブ ラ ン チ オ フ ィ ス従業員の生産性を最
大限に高める必要があ り ます。
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シ ス コ の違い
図5
図 5 サービ ス統合型ルー タ フ ァ ミ リ
Cisco サービ ス統合型ルー タ 製品ラ イ ンの主力製品である Cisco 3800 シ リ ーズは、他に類を
見ない統合性、アベ イ ラ ビ リ テ ィ 、お よびネ ッ ト ワー クの柔軟性を実現する こ と によ り 、ネ ッ
ト ワー ク の総運用 コ ス ト を削減する ための最大限の機会を提供 し ます。Cisco 3800 シ リ ーズ
は、 ブ ラ ン チ オ フ ィ スの さ ま ざ ま な ニーズに対応で き る単体のデバ イ ス です。 た と えば、
WAN 接続、 接続サービ ス （QoS、 圧縮、 ア ク セス リ ス ト ）、 セキ ュ リ テ ィ で保護 さ れた接続
（暗号化、VPN）、セキ ュ リ テ ィ サービ ス（ フ ァ イ アウ ォ ール、IDS [Intrusion Detection System;
侵入検知シ ス テム]、 URL フ ィ ル タ リ ング）、 有線 LAN と ワ イヤレ ス LAN、 音声サービ ス （呼
処理、 ボ イ ス メ ール、 自動ア テ ン ダ ン ト 、 SRST ［Survivable Remote Site Telephony］ ゲー
ト ウ ェ イ、 会議）、 ア プ リ ケーシ ョ ン ア ク セ ラ レーシ ョ ン （キ ャ ッ シ ング、 事前配置、 ス ト
リ ー ミ ング、 URL フ ィ ル タ リ ング）、 高度な管理 （フル RMON [Remote Monitoring; リ モー
ト モニ タ リ ング] サービ ス） な どに対応 し ています。
多様な導入形態に対応で き る よ う に設計 さ れている Cisco 3800 および 2800 シ リ ーズ ルー
タ は、 設備利用の効率化、 イ ン ス ト ール と ア ッ プグレー ド の簡素化、 およびダウン タ イムの
大幅 な削減 を 実現す る こ と に よ り 、 TCO の観点か ら 大 き な見返 り を 提供 し ま す。 こ の ソ
リ ュ ーシ ョ ン に よ り 、 IT 管理者は、 既存の知識、 ト レ ーニ ン グ、 お よ び イ ン フ ラ ス ト ラ ク
チ ャ を利用 し て、 エ ン タ ープ ラ イ ズ全体のブ ラ ン チ オ フ ィ ス ソ リ ュ ーシ ョ ン を コ ス ト 効率
よ く 実装で き ます。
冗長性のあ る構成
大規模で広範囲の導入に対応で き る よ う に設計 さ れている Cisco 3800 シ リ ーズ サービ ス統
合型ルー タ は、 設備利用の効率化、 ハイ アベ イ ラ ビ リ テ ィ 、 イ ン ス ト ール と ア ッ プグ レー ド
の簡素化、 およびダウン タ イムの大幅な削減を実現する こ と によ り 、 TCO の観点から 大き な
見返 り を提供 し ます。 こ のソ リ ュ ーシ ョ ンによ り 、 IT 管理者は、 既存の知識、 ト レーニ ング、
お よ び イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ を 利用 し て、 エ ン タ ー プ ラ イ ズ全体の ブ ラ ン チ オ フ ィ ス ソ
リ ュ ーシ ョ ン を コ ス ト 効率よ く 実装で き ます。
Cisco サービ ス統合型ルー タ は、 完全に堅牢で信頼性の高い導入を実現 し 、 真のブ ラ ン チ オ
フ ィ ス イ ン ア ボ ッ ク ス （Branch Office in a Box） を実証 し ています。 冗長性のある シナ リ
オでは、 重要なア プ リ ケーシ ョ ン用に、 ハイ アベ イ ラ ビ リ テ ィ を備えたホ ッ ト スワ ッ プ環境
が保証 さ れます。 シス コ では、 二重構成に し た Cisco サービ ス統合型ルー タ と 音声/セキ ュ リ
テ ィ 冗長機能を組み合わせて導入および稼働する こ と によ り 、 利潤線にどのよ う な影響があ
るかについて調査 し ま し た。
冗長性のある シナ リ オでは、ブ ラ ン チ ネ ッ ト ワー クの直接 コ ス ト と 間接コ ス ト に関連する所
有 コ ス ト が増加 し ます。 1 台の Cisco サービ ス統合型ルー タ を 3 年間使用 し た場合の TCO
が 15,600 ド ルである と 予想 さ れるのに対 し 、冗長性を提供する ために二重構成に し た Cisco
サービ ス統合型ルー タ を同 じ く 3 年間使用 し た場合の TCO は 25,900 ド ルです。
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こ の冗長性のある ソ リ ュ ーシ ョ ン で も 、比較シナ リ オのオーバーレ イ ア プ ラ イ ア ン ス を導入
し た場合に比べれば、 約 60% の削減を達成で き ます。 3 年の期間で見る と 、 比較シナ リ オ と
比べて、 ROI は 250% 近 く にな り ます （図 6）。
図6
総所有 コ ス ト （TCO） ： 冗長性のあ る導入
3G WWAN に よ るバ ッ ク ア ッ プの必要性
企業のバ ッ ク ア ッ プ ソ リ ュ ー シ ョ ン のための高速で到達距離の広いワ イ ヤ レ ス テ ク ノ ロ
ジーによ り 、 ビ ジネスおよびエ ン タ ーテ イ メ ン ト 市場に と っ て重要な意味を持つ将来の可能
性が生まれ、 力強 く 、 柔軟性のある成長の機会が創出 さ れています。
3G WWAN によ るバ ッ ク ア ッ プ と は何で し ょ う 。 3G WWAN は、 エ ン タ ープ ラ イ ズの重要な
バ ッ ク ア ッ プ ニーズに対応する ために短時間で導入で き る、セキ ュ リ テ ィ で保護 さ れた高帯
域幅テ ク ノ ロ ジーです。 また、 生産性の損失、 機会の損失、 および信頼性の低下を緩和する
こ と を目的 と し た ビ ジネス ラ イ フ ラ イ ン です。WAN のプ ラ イ マ リ リ ン ク と バ ッ ク ア ッ プ リ
ン ク に対する物理的な損傷によ っ て引き起こ さ れる可能性のある ネ ッ ト ワー ク停止を、WAN
の多様性によ っ て保護する ための手段で も あ り ます。
では、 こ のテ ク ノ ロ ジーの重要性を、 その適用例お よ び企業利益への影響 と い う 観点か ら
探っ てみま し ょ う 。
ネ ッ ト ワー ク の停止には、 さ ま ざ ま な原因があ り ます。 従来のバ ッ ク ア ッ プ オ プ シ ョ ン に
は、 次のよ う な欠点があ り ま し た。
• 遅い速度 ： ISDN では 128 kbps を実現で き ますが、 低帯域幅である ため、 非効果
的かつ非経済的です。 エ ン タ ープ ラ イ ズは、バ ッ ク ア ッ プ シナ リ オで使用で き る ア
プ リ ケーシ ョ ン を限られた選択肢の中から選ぶ必要があ り 、 この こ と は、 ブ ラ ン チ
オ フ ィ スの生産性 と 収益創出に大き く 影響 し ます。
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• バ ッ ク ア ッ プ接続 と プ ラ イ マ リ 接続によ る コ ン ジ ッ ト の共有 ： この場合、 プ ラ イ マ
リ 接続が停止すれば、 バ ッ ク ア ッ プ接続も停止 し ます。 ケーブルやフ ァ イバの損傷
は さ ま ざ ま な 原因 で 発生 し 、 移動や保守の間に発生す る 可能性 も あ り ま す。 パ
フ ォ ーマ ン スに影響す る その他の原因 と し て、 サー ビ ス プ ロバ イ ダー側のネ ッ ト
ワー ク機器の障害や不具合があ り ます。
• 地上回線の中断 ： 自然災害の場合は、 ケーブルや コ ン ジ ッ ト の損傷が原因でネ ッ ト
ワー クが停止する可能性がきわめて高 く な り ます。
現代の世界では、 ネ ッ ト ワー ク はビ ジネスのラ イ フ ラ イ ン です。 IP を通 じ た音声、 ビデオ、
およびデー タ の統合が加速するに し たがっ て、 エ ン タ ープ ラ イ ズ WAN の復元力は一層重要
にな っ ています。 ネ ッ ト ワー ク のダウン タ イムは、 従業員の生産性の損失、 機会の損失、 お
よび企業の信頼性の低下につなが り ます。
3G WWAN に よ るバ ッ ク ア ッ プ
統合型ア プ ローチ自体が備えている価値に加えて、 WWAN バ ッ ク ア ッ プ ソ リ ュ ーシ ョ ン で
サービ ス統合型ルー タ を使用する と 、 WAN の多様性、 マルチホーム化 さ れる接続、 よ り 高
い帯域幅な どの要素によ り 、多 く の利点が実現 し ます。ISDN を含む従来の WAN バ ッ ク ア ッ
プ手段に対する 3G テ ク ノ ロ ジーの利点を説明する モデルの作成では、 運用コ ス ト に特化 し
た比較を行いま し た。
3 年間のラ イ フ サイ ク ルにわた っ て、サービ ス統合型ルー タ に基づ く 3G WWAN バ ッ ク ア ッ
プ ソ リ ュ ーシ ョ ン を所有する と 、 従来の地上回線に よ るバ ッ ク ア ッ プ ソ リ ュ ーシ ョ ン と 比
べて、 年間で 40% の コ ス ト 削減が可能にな り ます。 言い換え る と 、 10 か所のブ ラ ン チ オ
フ ィ スでバ ッ ク ア ッ プにかかる支出を 3 年間にわた っ て累積する と 、 1,200 万 ド ル近 く の削
減 と な り ます。 この金額があれば、 3 つの新 し いブ ラ ン チ オ フ ィ スでハイ アベ イ ラ ビ リ テ ィ
を備えたバ ッ ク ア ッ プ ソ リ ュ ーシ ョ ン を運用で き ます。
総所有 コ ス ト （TCO） 分析のその他の主な結果を次に示 し ます。
• サービ スのイ ン ス ト ール コ ス ト と 毎月のサービ ス コ ス ト ： 北米でのサービ ス プ ロ
バ イ ダーにかかる コ ス ト に基づいて、 従来の ISDN バ ッ ク ア ッ プ ソ リ ュ ーシ ョ ン
と 、 サービ ス統合型ルー タ に基づ く 3G WWAN オプ シ ョ ン を比較する と 、 後者の
ソ リ ュ ーシ ョ ンは、 同様の帯域幅を持つ従来の地上バ ッ ク ア ッ プ回線を所有および
運用 し た場合に生 じ る コ ス ト の半分以下で済みます。ブ ラ ン チ オ フ ィ ス ご と に発生
する月額のサービ ス利用料金で も、エ ン タ ープ ラ イ ズのバラ ン ス シー ト で累積すれ
ば、収益性に影響するほどの金額にな る ため、この コ ス ト の差は大き な優位点です。
この経常 コ ス ト を削減する こ と は、 ビ ジネスに と っ て非常に大き な節約につなが り
ます。
• 従業員の生産性の損失 ： ネ ッ ト ワー クの停止および計画 さ れたダウン タ イムのコ ス
ト を比較する と 、 サービ ス統合型ルー タ に基づ く 3G WWAN ソ リ ュ ーシ ョ ン を導
入 し て い る 場合では、 WAN の多様性に よ る 高帯域幅の利用お よ び ア ベ イ ラ ビ リ
テ ィ の向上に よ り 、 大幅な コ ス ト 削減を図る こ と がで き ます。 生産性の損失には、
デー タ の損失や、ネ ッ ト ワー クが停止 し た後で ビ ジネス ア プ リ ケーシ ョ ン を正常な
状態に復帰 さ せる ために発生する補修 コ ス ト も含まれます。 サービ ス統合型ルー タ
に基づ く ソ リ ュ ーシ ョ ンは、 2 倍のアベ イ ラ ビ リ テ ィ を実現する ため、 生産性が向
上 し ます。
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• 収益 と 機会の損失 ： ダウン タ イムによ る収益および機会の損失な どの関連コ ス ト を
計算 し た結果、サービ ス統合型ルー タ に基づ く 3G WWAN ソ リ ュ ーシ ョ ンは、2 倍
のアベ イ ラ ビ リ テ ィ を実現する ため、 収益創出 と プ ラ ッ ト フ ォ ームの投資回収のた
めの最適な機会が提供 さ れます。
図7
3G WWAN によ るバ ッ ク ア ッ プ と 従来のバ ッ ク ア ッ プの運用 コ ス ト の比較
シ ス コ の違い
図8
3G WWAN の HWIC
多様な導入形態に対応で き る よ う に設計 さ れてい る Cisco® ISR 3800、 2800、 お よび 1800
シ リ ーズ サービ ス統合型ルー タ の 3G ワ イヤレ ス WAN HWIC （High-Speed WAN Interface
Card; 高速 WAN イ ン タ ー フ ェ イ ス カ ー ド ） は、 設備利用の効率化、 イ ン ス ト ール と ア ッ プ
グ レー ド の簡素化、 およびダウン タ イムの大幅な削減を実現する こ と によ り 、 TCO の観点か
ら 大き な見返 り を提供 し ます。 こ の ソ リ ュ ーシ ョ ン に よ り 、 IT 管理者は、 既存の知識、 ト
レーニ ング、 および イ ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ を利用 し て、 エ ン タ ープ ラ イ ズ全体のブ ラ ン チ オ
フ ィ ス ソ リ ュ ーシ ョ ン を コ ス ト 効率よ く 実装で き ます。ブ ラ ン チ オ フ ィ ス環境の場合は、 ソ
リ ュ ーシ ョ ン を短期間で導入 し 、 サービ ス を ただ ちに開始で き る と い う 利点も あ り ます。
Cisco 3G WWAN ソ リ ュ ーシ ョ ンは、 バ ッ ク ア ッ プ で要求 さ れる WAN ネ ッ ト ワー ク の復元
力、 信頼性、 お よびアベ イ ラ ビ リ テ ィ をすべて提供する と 同時に、 市場で最初に完全統合 さ
れた製品である と い う 優位性も 備えています。すべてのブ ラ ン チ オ フ ィ スで 1 つのサービ ス
プ ロバイ ダー と 契約する こ と がで き、ブ ラ ン チ オ フ ィ ス間で帯域幅を共有 し て月額のサービ
ス料金 を 削減す る こ と で、 コ ス ト の優位性は さ ら に高ま り ま す。 従来のバ ッ ク ア ッ プ ソ
リ ュ ーシ ョ ンに取っ て代わる、 こ の本当の意味で コ ス ト 効率の高い ソ リ ュ ーシ ョ ンは、 ビ ジ
ネスに不可欠なア プ リ ケーシ ョ ン で必要 と さ れる帯域幅 と 継続性を提供 し ます。
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