00-02ご利用の条件

セキュリティワンコインサービスのご利用条件
1. 管理対象パソコンの環境およびネットワーク環境の条件
以下に本サービスの対象となっている管理対象パソコンおよびネットワーク環境の条件を記載いたします。
［管理対象パソコン環境（標準機環境）］
以下は管理対象パソコン環境の推奨値(最低稼動の目安)です。
パソコン：日本語版 Microsoft Windows OS （32bit 版/64bit 版 OS）利用の主要メーカパソコン
OS： Microsoft Windows XP [Professional/Home Edition] (SP3) ＊64bit は SP2 のみ
Microsoft Windows Vista [HomeBasic/HomePremium/Business/Enterprise/Ultimate](SP1 or SP2)
Microsoft Windows 7 [HomePremium/Professional/Enterprise/Ultimate] (～SP1)
Microsoft Windows 8/8.1/8.1 Update1 ＊Modern UI および Windows RT には非対応
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows Server 2003(SP1 or SP2) 、Microsoft Windows Server 2003 R2(SP1 or SP2)
Microsoft Windows Server 2008(SP1 or SP2) 、Microsoft Windows Server 2008 R2(～SP1)
＊Server Core インストールはサポート対象外
Microsoft Windows Server 2012(SP 無し) 、Microsoft Windows Server 2012 R2(SP 無し)
＊Standard および Essentials エディションのみ対応・Modern UI には非対応
※サポート対象 OS および適用 SP の終了は Microsoft 社のサポートライフサイクルに従います。
CPU： Windows XP/Windows Server 2003(R2 含む) ： Pentium Ⅲ 1GHz 以上
Windows Vista/7/8/10/Windows Server 2008(R2 含む)/2012(R2 含む)： Pentium 4 1GHz 以上
メモリ： Windows XP/Windows Server 2003(R2 含む) ： 512MB 以上
Windows Vista/7/8/10/Windows Server 2008(R2 含む)/2012(R2 含む) ： 1GB 以上
HDD 容量： 1GB 以上の空き容量
※CPU、メモリ、HDD 容量は利用 OS、併用するアプリケーションにより動作条件は変わります。
［管理対象パソコンに関する制限事項］
本サービスの管理対象となる標準パソコンとは単一ユーザが常時接続型のネットワーク接続でご利用いただいている
主要メーカ製パソコンです、管理対象の全てのパソコンがインターネットに接続できる必要があります。
以下のような機器ではご利用できない場合やデータが取得できない場合があります。
・ インターネット接続を制限されているパソコン
・ デュアルブート環境、複数ユーザの共有パソコン
・ 仮想環境下に構築されたパソコン
・ 海外 OS やマルチランゲージでご利用のパソコン
・ 自作パソコンやクラスタ構成のサーバなど特殊なハード構成で組まれたパソコン
・ 契約ライセンス数を超えてモジュールをインストールすることはできません。
ウイルス対策については、ライセンス超過分のパソコンは、ウイルス定義ファイルのアップデートがされません。
［ネットワーク環境（通信経路で利用しているポート番号について）］
本サービスでは http/https プロトコルによる通信（TCP ポート番号 80 番、443 番）を行います。ネットワーク管理者
（ご契約プロバイダ、ネットワーク敷設業者）やご利用アプリケーションのメーカに以下のような内容をご確認ください。
・ モデム、ダイアルアップルータなどの従量課金型接続環境、スタンドアロン環境ではご利用できません。
・ ご契約プロバイダの設定やご利用のネットワーク機器の設定、ファイアウォールソフト、URL フィルタリングソフトなどに
よる通信制限がある場合ご利用できないことがあります。
・ 本サービスが利用するポート（80 番、443 番）の利用制限する（該当ポートを塞いだり、占有したりする）
アプリケーションなどがある場合には本サービスをご利用できません。
・ 無線ＬＡＮなどのネットワーク環境で特殊な設定（アクセス制限／アドレス変換／ユーザ認証／コンテンツフィルタ
リング等）がされている場合ご利用できないことがあります。
・ 現在ご利用の社内ネットワーク、インターネット環境を通信経路としております。インベントリ情報収集で一時的ですが
社内・外ネットワークトラフィックの上昇、遅延が発生する可能性があります。あらかじめご了承ください。
［プロキシ環境下での制限事項］
・ プロキシ環境下でご利用いただく場合、Internet Explorer のプロキシ設定 ([ツール] → [インターネット
オプション] → [接続] → [LAN の設定]) を使用してインターネットにアクセスします。
・ プロキシサーバ利用環境では Microsoft 社が提供する「自動更新」機能の仕様上、自動更新によるセキュリティ
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パッチ(WindowsUpdate)はご利用いただけません。
2. 運用作業などのその他の条件、注意事項
以下はご利用に関するその他の条件や注意事項です。ご確認ください。
［運用／作業範囲について］
本サービスはお客さまに弊社提供の運用環境をあらかじめ決められた台数、期間でご利用頂くＡＳＰサービスです。
従いまして運用／作業範囲について以下の条件がございます。ご確認ください。
・ 本サービスが提供するクライアントプログラムはご契約期間が終了した場合、必ずアンインストールすると共に
ダウンロードしたプログラムを廃棄してください。
・ 運用環境（クライアントプログラムや管理 WEB コンソール）のカスタマイズは承れません。
・ 事前の個別機器、個別ネットワーク環境などの適用調査は含まれません。
・ 利用者様への作業指示や運用判断を必要とする作業の代行はサービスに含まれません。
・ 作業の周知、クライアントプログラムの配布などの運用作業はサービスには含まれません。
・ 個々のパソコンおよび個別の通信経路（利用プロバイダ、プロキシサーバ等のネットワーク機器）の設定変更、
調査業務はサービスには含まれません。
・ 取得データの廃棄、変更などメンテナンス業務はサービスに含まれません。
・ 契約期間を過ぎたデータの維持、保全はサービスに含まれません。
・ インベントリ情報は個々の管理対象の機器・環境により取得できない場合が発生します。そのためインベントリ情報の
すべての項目取得を保障するものではありません。あらかじめご了承ください。
・ インベントリ情報が取得できなかった場合の原因調査（個別パソコンや環境調査）、対処作業などはサービスに
含まれません。
・ ウイルス対処やセキュリティパッチのアップデートに関する直接対応作業、電話による作業指導は
本サービスには含まれません。
［運用される WEB の管理画面（管理 WEB コンソール）の利用について］
本サービスで提供する WEB による管理画面（管理 WEB コンソール）につきまして以下の内容をご確認ください。
・ Internet Explorer8～11 による利用環境を標準としています。
その他の WEB ブラウザは動作保障外となります。
・ 管理サイト 1 つに対し１ユーザ(1ID)でのご利用となります。複数ユーザでのご利用はお控えください。
・ オペレーションログ（管理 WEB コンソール）、データ受信ログのご提供はいたしません。
・ 管理 WEB コンソールで表示される項目は別紙の「表示項目と CSV 出力一覧」をご確認ください。
［本サービスについてのお問合せについて］
本サービスについてのお問い合わせは原則以下の内容となります。あらかじめご了承ください。
・ 管理 WEB コンソールに関する 企業コード/ユーザ名/パスワード に関するお問い合わせ
・ 弊社提供プログラムの動作確認依頼
（弊社規定の利用条件に準じた標準通信環境下標準パソコンで動作可否の確認）
・ サービス仕様、FAQ などの運用参考資料のご案内、ご提供資料に準じた操作説明
・ 関連するウイルス対処情報やセキュリティパッチのアップデート情報のご案内
［サービスの課金条件について］
本サービスはお客さまに弊社提供の運用環境をあらかじめ決められた台数、期間でご利用頂くサービスです。
課金条件は以下のようになります。あらかじめご了承ください。
・ 何らかの理由で有効な契約期間内に利用しなかった場合や利用したが何らかの障害により利用予定台数に
満たなかった場合でもご契約時決定された台数でのご請求となります。
・ 利用台数が予定を超過した場合は超過分の請求が発生いたします。
［本サービスの免責事項］
・ 弊社定期メンテナンス、障害対応処理などによるサービスの一時停止が生じた場合でも情報収集期間の延長
および料金の補填などの保証はいたしません。
・ 特定データの取得調査（特定アプリケーションの取得調査）や取得項目についての内容の保証はいたしません。
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株式会社 大塚商会
Vol.4.3.0 2015/12/2 版
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