Comments
Description
Transcript
ワンタイムパスワードご利用設定ガイド
『みずほビジネス WEB』操作マニュアル - ワンタイムパスワードご利用設定ガイド - ＜ 対象となるお客さま ＞ ワンタイムパスワード認証をお申し込みされたお客さま 操作に関するお問い合わせ先 みずほビジネスＷＥＢサポートセンター 0 1 2 0 - 1 5 3 2 4 2 ご照会内容に応じ以下のプッシュボタンを押してください。 電子証明書の取得・更新またはパソコン変更に関するお問い合わせ・・・ パスワード・暗証番号の変更またはロック解除に関するお問い合わせ・・ 明細照会・振込などの操作に関するお問い合わせ・・・・・・・・・・・・ その他のお問い合わせ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ みずほパソコンバンクサポートセンター (旧みずほコーポレート銀行のお客さま) ０１２０－８６８５８９ 受付時間 月曜日～金曜日 9：00～19：00 (祝日、振替休日、12月31日～1月3日を除く) Copyright © 2016 Mizuho Bank, Ltd. 「１」 「２」 「３」 「４」 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド この操作マニュアルについて 表記について このマニュアルでは、操作方法を説明するために、以下の表記を使用しています。 ●メニュー名、アイコン名、ボタン名、項目名は[ ]で囲んでいます。 （例）[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。 ●ハードウェアやソフトウェアへの損害を防止するためや、不正な操作を防止するために、 守っていただきたいことや注意事項を下記例のように記載しています。 （例） ■当行規定回数以上、ログインパスワードをお間違いになられた場合は、ご利用 のユーザ ID がロックいたします。 ●設定、操作時に役立つ一般情報や補足情報を下記例のように記載しています。 （例） ■登録内容の印刷を行う場合、[印刷]ボタンをクリックしてください。 ●Internet Explorer、Firefox、Safari を総称してブラウザと記載します。 画面ショットについて 操作方法の説明には、原則として Windows 7 上の Internet Exploreｒ 11 の画面を使用しています。 ご利用のパソコン、OS、ブラウザや文字サイズ、解像度の設定によっては、画面の表示が異なる場合 があります。 また、ご契約時のサービス内容、ユーザー権限によって、画面の表示が異なる場合があります。 商標について ●Microsoft、Windows、Windows Vista および Internet Explorer は、米国 Microsoft Corporation の、米国、 日本およびその他の国における登録商標または商標です。 ●Firefox は、米国 Mozilla Foundation の米国およびその他の国々における登録商標です。 ●Mac、MacOS、Safari は米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。 ●Adobe Reader は、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。 ●Android は Google Inc.の商標または登録商標です。 ●iPhone は米国および他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド 目次 目 次 ■ ワンタイムパスワードのご利用にあたって ■ 初期設定時に事前にご用意いただくもの ■ 初期設定の流れ（目次） Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま １ タブレットでのワンタイムパスワードアプリ設定............................................ 2 1. タブレットからのトークン利用申請 ................................................................................ 2 2. ワンタイムパスワードアプリのダウンロード.............................................................. 5 3. ワンタイムパスワードアプリの初期設定.................................................................... 8 4. １台のタブレットに別口座のトークンを追加する登録.........................................10 ２ ワンタイムパスワードを利用したログイン.....................................................16 ３ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について .......19 ４ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について...... 21 ５ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ....................................23 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま １ スマートフォンでのワンタイムパスワードアプリ設定.................................. 2 1. スマートフォンからのトークン利用申請 ...................................................................... 2 2. ワンタイムパスワードアプリのダウンロード.............................................................. 5 3. ワンタイムパスワードアプリの初期設定.................................................................... 8 4. １台のスマートフォンに別口座のトークンを追加する登録...............................10 ２ ワンタイムパスワードを利用したログイン.....................................................16 ３ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について .......19 ４ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について...... 21 ５ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ....................................23 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま １ パソコンからのトークン利用申請 ........................................................................ 2 ２ 携帯電話でのワンタイムパスワードアプリ設定 ............................................ 4 1. ワンタイムパスワードアプリのダウンロード.............................................................. 4 2. ワンタイムパスワードアプリの初期設定.................................................................... 5 3. ワンタイムパスワードによる初回ログイン................................................................. 6 ３ ワンタイムパスワードを利用したログイン........................................................ 7 ４ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について .......... 9 ５ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について....... 11 ６ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ....................................13 Ⅳ ハードトークン方式でワンタイムパスワードを利用するお客さま １ パソコンからのハードトークン利用開始登録.................................................. 2 ２ ワンタイムパスワードを利用したログイン........................................................ 3 ３ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について .......... 8 ４ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について....... 10 ５ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ....................................12 目次 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ワンタイムパスワードのご利用にあたって ■本ガイドでは、パソコンログイン時にワンタイムパスワードによる追加認証のお申込をされたお 客さまの初期設定とその操作方法やご留意事項をご説明しております。 本ガイドを参考にご利用いただきますよう、お願いいたします。 ●ワンタイムパスワードのご利用にあたって ワンタイムパスワード認証をお申込時に、ワンタイムパスワードを生成する方法をアプリ方式またはハードト ークン方式からご選択いただきます。（ご契約単位で一律となります） 下表の業務に使用します。 ※ご利用いただく端末ごとに使用するタイミングが異なります。 「○」・・・入力が必須です 「×」・・・使用しません ログイン パソコンの場合 タブレットの場合 スマートフォンの場合 携帯電話の場合 ○ ○ ○ × 振込振替 (都度指定) ○（注） ○（注） ○（注） × 総合振込 給与･賞与振込 ユーザ管理 ○（注） ○（注） ○（注） × ○（注） ○（注） ○（注） × ○（注） ○（注） （注）ワンタイムパスワード認証機能をお申込みされていないお客さまは入力不要です。 ■ トークンの方式を切り替える場合には、当行での切替登録を行ってから、30 分程度ログインいただけなく なる場合がございます。 １．アプリ方式でご利用の場合 タブレット、スマートフォン、携帯電話にワンタイムパスワードアプリをインストールしていただき、トークンの初期設定 を行っていただくことにより、下図のようにアプリ画面にワンタイムパスワードが表示されます。 ※詳細な初期設定手順につきましては、 「Ⅰ-1 スマートフォンでのワンタイムパスワードアプリ設定」を ご参考ください。 2．ハードトークン方式でご利用の場合 お申込み後、みずほ銀行より下図のハードトークンを郵送させていただきます。 お手元に到着後、ハードトークン利用開始登録を行うことで利用可能となります。 ■ アプリ方式から切り替えてご利用いただく場合は、 お手数ですが、ハードトークン到着後、みずほビジ ネスＷＥＢサポートセンター(0120-153242)までご連 絡いただきますようお願い申しあげます。ご連絡いた だきましたら、ハードトークン方式への切替登録をさ せていただきます ※詳細なハードトークン利用開始登録手順につきましては、「Ⅲ-1 パソコンからのハードトークン利用開始登録」をご参考ください。 ワンタイムパスワードのご利用にあたって ワンタイムパスワードご利用設定ガイド 初期設定の流れ ●初期設定時に事前にご用意いただくもの １．アプリ方式でご利用の場合 ワンタイムパスワードを生成するにあたり、タブレット、またはスマートフォン、または携帯電話が必要と なります。（各ユーザごとに必要となります） 携帯電話をご利用の場合、以下の環境が必要となります。 対象キャリア 対象機種 NTTドコモ i-modeが使用できる機種 ＫＤＤI（au） EZwebが使用できる機種*1 ソフトバンク Yahoo!ｹｰﾀｲが使用できる機種*1 *1 一部利用できない機種があります。詳細はみずほ銀行ホームページでご確認ください。 ※ご利用機種の使用は、「ご利用機種の取扱説明書」、「ご購入店」または「お近くの取扱店」でご確認ください スマートフォンをご利用の場合、以下の環境が必要となります。 対象キャリア NTTドコモ ＫＤＤI（au） ソフトバンク 対象機種 Android OS 4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0、7.0 を搭載したスマートフォン iOS7.1.2、8.0、8.1、8.2、8.3、8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1 を搭載したスマ ートフォン Android OS 4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0、7.0 を搭載したスマートフォン iOS7.1.2、8.0、8.1、8.2、8.3、8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1 を搭載したスマ ートフォン Android OS 4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0、7.0 を搭載したスマートフォン iOS7.1.2、8.0、8.1、8.2、8.3、8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1 を搭載したスマ ートフォン ※ご利用機種の使用は、「ご利用機種の取扱説明書」、「ご購入店」または「お近くの取扱店」でご確認ください タブレットをご利用の場合、以下の環境が必要となります。 対象キャリア 対象機種 NTTドコモ Android OS 4.4、5.0、5.1、6.0、7.0 を搭載したタブレット iOS8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1 を搭載したタブレット ＫＤＤI（au） Android OS 4.4、5.0、5.1、6.0、7.0 を搭載したタブレット iOS8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1 を搭載したタブレット ソフトバンク Android OS 4.4、5.0、5.1、6.0、7.0 を搭載したタブレット iOS8.4、9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1 を搭載したタブレット ※ご利用機種の使用は、「ご利用機種の取扱説明書」、「ご購入店」または「お近くの取扱店」でご確認ください 2．ハードトークン方式でご利用の場合 郵送にてお届けするハードトークンが必要となります。 （複数ユーザで共有することも可能です） 初期設定の流れ ワンタイムパスワードご利用設定ガイド 初期設定の流れ ●初期設定の流れ（目次） １．アプリ方式でご利用の場合 Ⅰ Ⅱ タブレットをご利用のお客さま １ スマートフォンをご利用のお客さま １ タブレットからのトークン利用申請 スマートフォンからのトークン利用 申請 Ⅱ-P2 Ⅰ-P2 スマートフォンからワンタイムパスワ ードを生成するトークンの利用申請を 行います。 タブレットからワンタイムパスワード を生成するトークンの利用申請を行い ます。 ２ ２ アプリのダウンロード アプリのダウンロード Ⅰ-P5 スマートフォンからワンタイムパスワ ードアプリをダウンロードします。 スマートフォンからワンタイムパスワ ードアプリをダウンロードします。 ３ ３ ダウンロードアプリの初期設定 ダウンロードアプリの初期設定 Ⅱ-P8 Ⅰ-P8 ダウンロードしたワンタイムパスワー ドアプリの初期設定を行います。 ダウンロードしたワンタイムパスワー ドアプリの初期設定を行います。 ４ ４ ワンタイムパスワードアプリの起動 ワンタイムパスワードアプリの起動 Ⅱ-P9 Ⅰ-P9 スマートフォンからワンタイムパスワ ードアプリを起動します。 タブレットからワンタイムパスワード アプリを起動します。 ５ Ⅱ-P5 ５ パソコンからのログイン Ⅰ-P10 タブレットに表示されるワンタイムパ スワードをパソコンに入力してログイ ンします。 初期設定の流れ パソコンからのログイン Ⅱ-P10 スマートフォンに表示されるワンタイ ムパスワードをパソコンに入力してロ グインします。 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド （アプリ方式でご利用の場合 Ⅲ 初期設定の流れ 2．ハードトークン方式でご利用の場合 続き） Ⅳ 携帯電話をご利用のお客さま １ ハードトークンをご利用のお客さま １ パソコンからのトークン利用申請 Ⅲ-P2 みずほ銀行から郵送でお届けします。 パソコンからワンタイムパスワードを 生成するトークンの利用申請を行いま す。 ２ ハードトークン利用開始登録 ２ アプリのダウンロード ハードトークンの到着 Ⅳ-P2 Ⅲ-P4 パソコンまたは、スマートフォンから ハードトークン利用開始登録を行いま す。 携帯電話からワンタイムパスワードア プリをダウンロードします。 ３ ３ ダウンロードアプリの初期設定 パソコン、またはスマートフォンか らのログイン Ⅳ-P3 Ⅲ-P5 ダウンロードしたワンタイムパスワー ドアプリの初期設定を行います。 ハードトークンに表示されるワンタイ ムパスワードを入力してログインしま す。 ４ ワンタイムパスワードアプリの起動 Ⅲ-P7 携帯電話からワンタイムパスワードア プリを起動します。 ５ パソコンからのログイン Ⅲ-P7 携帯電話に表示されるワンタイムパス ワードをパソコンに入力してログイン します。 初期設定の流れ ■ アプリ方式から切り替えてご利用いただく場 合は、お手数ですが、ハードトークン到着 後、みずほビジネスＷＥＢサポートセンター (0120-153242)までご連絡いただきますよう お願い申しあげます。ご連絡いただきました ら、ハードトークン方式への切替登録をさせ ていただきます ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま １ タブレットでのワンタイムパスワードアプリ設定 .................................2 1. タブレットからのトークン利用申請 ....................................................................2 2. ワンタイムパスワードアプリのダウンロード ..................................................5 3. ワンタイムパスワードアプリの初期設定 ........................................................8 4. １台のタブレットに別口座のトークンを追加する登録............................. 10 ２ ワンタイムパスワードを利用したログイン ......................................... 16 ３ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について....... 19 ４ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について..... 21 ５ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について........................ 23 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－1 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド １ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま タブレットでのワンタイムパスワードアプリ設定 ■ タブレットからトークン利用申請を行うためには、タブレットの利用権限が必要となります。 ※権限設定手順詳細は、「各種メンテナンス編 Ⅰ 基本情報の変更」をご参照ください。 １．タブレットからのトークン利用申請 ■ 複数契約口座、複数ユーザのトークンを登録 することも可能です。 ■ トークンは最大で 10 件登録できます。 1． みずほ銀行のホームページにアクセスします。 2． [法人のお客さま]を押します。 「法人のお客さま」のページが表示されます。 3． みずほビジネスWEBの[ログイン]ボタンをクリック します。 ログイン画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－2 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 4． ログインIDを入力します。 5． ログインパスワードを入力します。 ■ ログインID、ログインパスワードは 「みずほビジネスWEB」をパソコンで ご利用いただく際に使用している ログインID、パスワードと同一のものを 入力します。 6． [ログイン]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードトークン利用申請画面が 表示されます。 7． お使いのメールアドレスを入力します。 8． 確認のため、再びメールアドレスを入力します。 ■ 登録したメールアドレスで、迷惑メール 対策をしている場合は、 「[email protected]」からのメールを受 信できるようにしてください。 9． ワンタイムパスワードアプリの初期設定のみで使 用する、利用開始パスワード（任意の半角数字 4 ～8 桁）入力し、控えておきます。 利用開始パスワード： 10． 確認のため、再び利用開始パスワードを入力しま す。 11． [トークン発行]ボタンを押します。 手順 9～10 で入力したメールアドレス宛へ、ワンタイム パスワードアプリのダウンロードサイトURLが記載され た「ト－クン発行手続きに関するご案内」メールが送信 されます。 ワンタイムパスワード認証確認画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－3 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 12． 画面に表示された「サービスID」と「ユーザID」を 控えておきます。 サービスID： ユーザID： 13． [トークンダウンロード]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードアプリダウンロード画面が 表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－4 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 2．ワンタイムパスワードアプリのダウンロード ここからは、AndroidとiPadで画面展開が異なります。 ◆ 1. Androidの場合 ◆ [ダウンロードサイト]を選択します。 1. この画面を閉じてしまった場合は、 当行から送信する タイトルが「トークン発行 手続きに関するご案内」となっているメールに 記載されている URL からこのページにアクセス してください。 2. [Play ストア]を選択します iPadの場合 [ダウンロードサイト]を選択します。 この画面を閉じてしまった場合は、 当行から送信する タイトルが「トークン発行 手続きに関するご案内」となっているメールに 記載されている URL からこのページにアクセス してください。 2. [入手]を押します 次ページへ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－5 次ページへ ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま （Android の場合 続き） （iPad の場合 続き） 3. [ワンタイムパスワード]を選択します。 4. [インストール]を選択します。 5. 3. [インストール]を押します。 4. [Apple ID パスワード]を入力し、[OK]を押しま す。 [同意する]を選択します。 “XXXXXXXXXXXXXXXXXX@XXXXXXX .co.jp”の 6. インストール中画面が表示されます。 5. 読み込み中画面が表示されます。 次ページへ 次ページへ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－6 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま （Android の場合 続き） （iPad の場合 続き） 7. 6. [開く]を選択します。 初期設定画面が表示されます [ワンタイム PW]のアイコンを選択します。 初期設定画面が表示されます ここからは再びAndroidとiPadで同じ画面展開となります。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－7 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま ３．ワンタイムパスワードアプリの初期設定 1. サービス ID、ユーザ ID、利用開始パスワードを 入力します。 ■ サービスID、ユーザIDは、 「Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利 用するお客さま-4」の手順 12 で控えたも のです。 ■ 利用開始パスワードは、 「Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利 用するお客さま-3」の手順 9 で控えたもの です。 2. 確認事項に同意のうえ、[上記の内容に同意する] にチェックを入れます。 3. [送信]を押します。 初期設定完了画面が表示されます。 4. [次へ]を押します。 トークン表示名設定画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－8 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 5. トークン表示名設定を行います（任意）。 ■ 他のトークンと識別できるよう、トークン名に追加 文言を付加できます。（全角 8 文字以内） 6. [登録]を押します。 ワンタイムパスワード画面が表示されます。 ■ 1 台のタブレットに、トークンは最大で 10 件登録 できます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－9 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 4．１台のタブレットに別口座のトークンを追加する登録 以下は、既にご利用中のお客さまが、別の口座を新たにご契約された際に、別口座のログイン認証時 等に使用するワンタイムパスワードを、すでにご利用中のタブレットで確認いただく場合にのみ実施い ただく登録です。 別口座を関連口座としてご利用いただく場合、代表口座のワンタイムパスワードで認証いただきます ので、本登録は不要です。 （１）ワンタイムパスワードの発行依頼 1． みずほ銀行のホームページにアクセスします。 2． [法人のお客さま]を押します。 「法人のお客さま」のページが表示されます。 3． みずほビジネスWEBの[ログイン]ボタンをクリック します。 ログイン画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－10 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 4． ログインIDを入力します。 5． ログインパスワードを入力します。 ■ ログインID、ログインパスワードは 「みずほビジネスWEB」をパソコンで ご利用いただく際に使用している ログインID、パスワードと同一のものを 入力します。 6． [ログイン]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードトークン利用申請画面が 表示されます。 7． お使いのメールアドレスを入力します。 8． 確認のため、再びメールアドレスを入力します。 ■ 登録したメールアドレスで、迷惑メール 対策をしている場合は、 「[email protected]」からのメールを受 信できるようにしてください。 9． ワンタイムパスワードアプリの初期設定のみで使 用する、利用開始パスワード（任意の半角数字 4 ～8 桁）入力し、控えておきます。 利用開始パスワード： 10． 確認のため、再び利用開始パスワードを入力しま す。 11． [トークン発行]ボタンを押します。 手順 9～10 で入力したメールアドレス宛へ、ワンタイム パスワードアプリのダウンロードサイトURLが記載され た「ト－クン発行手続きに関するご案内」メールが送信 されます。 ワンタイムパスワード認証確認画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－11 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 12． 画面に表示された「サービスID」と「ユーザID」を 控えておきます。 サービスID： ユーザID： 13． [トークンダウンロード]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードアプリダウンロード画面が 表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－12 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 14． ワンタイムパスワードアプリを起動します。 15． [設定]ボタンを押します。 16． [トークン追加]ボタンを押します。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－13 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 17． サービス ID、ユーザ ID、利用開始パスワーを 入力します。 ■ サービスID、ユーザIDは、 「Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを 利用するお客さま-12」の 手 12 でメモしたものです。 ■ 利用開始パスワードは、 「Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを 利用するお客さま-11」の 手順 9 で決めたものです。 18． 確認事項に同意のうえ、[上記の内容に同意す る] にチェックを入れます。 19． [送信]を押します。 初期設定完了画面が表示されます。 20． [次へ]を押します。 トークン表示名設定画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－14 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 21． トークン表示名設定を行います（任意）。 ■ 他のトークンと識別できるよう、トークン名に追 加文言を付加できます。（全角 8 文字以内） 22． [登録]を押します。 ワンタイムパスワード画面が表示されます。 23． 登録が完了します。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－15 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ２ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま ワンタイムパスワードを利用したログイン １．ワンタイムパスワードの生成 1． タブレットでワンタイムパスワードアプリを起動しま す。 画面はお客さまの設定によって異なります。 ワンタイムパスワード画面が表示されます。 2． ワンタイムパスワードが表示されます。 ■ 本ボタンは、タブレットでサービスをご利 用いただく場合のみ使用します。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－16 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま ２．ワンタイムパスワードを利用 したパソコンからのログイン 1． [電子証明書ログイン]ボタンをクリックします。 証明書選択画面が表示されます。 ■ID・パスワード方式のお客さまは、ログイン ID、ログインパスワードを入力後、ログイン ボタンをクリックすると、手順 6 のワンタイム パスワード認証画面が表示されます。 IE７の場合 2． 取得した電子証明書を選択します。 ■ご利用環境により「電子証明書選択画面」 が異なります。 IE8、IE9、IE10、IE11の場合 3． [ＯＫ]ボタンをクリックします。 証明書選択画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－17 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 4． 《ログインパスワード》（半角英数字混在6～ 12文字）を入力します。 5． [ログイン]ボタンをクリックします。 ワンタイムパスワード認証画面が表示されます。 6． タブレットに表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 7． [認証]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－18 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ３ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイム パスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しませ ん。 ◆ 承認なし(パソコン)の場合 1． タブレットに表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ■ 連続振込時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ◆ 承認なし(スマートフォン)の場合 ■ 連続振込時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－19 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 承認あり(パソコン)の場合 1． タブレットに表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ◆ 承認あり(スマートフォン)の場合 ■ 連続承認時には、1 件目のお取引のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－20 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ４ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイム パスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しませ ん。 ◆ パソコンの場合 最終承認画面 1． タブレットに表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ■ 連続承認時には、1 件目の承認のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－21 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま スマートフォンの場合 最終承認画面 1． タブレットに表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ※画面は総合振込での例です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－22 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ５ Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ユーザ管理では、以下の画面でトークンの入力が必要となります。 ◆ ユーザ情報の管理画面 1． タブレットに表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ◆ トークン失効画面 Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－23 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま Ⅰ タブレットでワンタイムパスワードを利用するお客さま－24 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま １ スマートフォンでのワンタイムパスワードアプリ設定 .......................2 1. スマートフォンからのトークン利用申請 ..........................................................2 2. ワンタイムパスワードアプリのダウンロード ..................................................5 3. ワンタイムパスワードアプリの初期設定 ........................................................8 4. １台のスマートフォンに別口座のトークンを追加する登録................... 10 ２ ワンタイムパスワードを利用したログイン ......................................... 16 ３ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について....... 19 ４ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について..... 21 ５ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について........................ 23 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－1 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド １ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま スマートフォンでのワンタイムパスワードアプリ設定 ■ スマートフォンからトークン利用申請を行うためには、スマートフォンの利用権限が必要となります。 ※権限設定手順詳細は、「各種メンテナンス編 Ⅰ 基本情報の変更」をご参照ください。 １．スマートフォンからのトークン利用申請 ■ 複数契約口座、複数ユーザのトークンを登録 することも可能です。 ■ トークンは最大で 10 件登録できます。 1． みずほ銀行のホームページにアクセスします。 2． [スマートフォン用ページへ]を押します。 スマートフォン用画面に切り替わります。 3． 画面を下にスクロールさせます。 4． [法人のお客さま]を選択します。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－2 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 5． [みずほビジネスWEB ログイン]を押します。 ログイン画面が表示されます。 6． ログインIDを入力します。 7． ログインパスワードを入力します。 ■ ログインID、ログインパスワードは 「みずほビジネスWEB」をパソコンで ご利用いただく際に使用している ログインID、パスワードと同一のものを 入力します。 8． [ログイン]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードトークン利用申請画面が 表示されます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－3 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 9． お使いのスマートフォンのメールアドレスを入力し ます。 10． 確認のため、再びメールアドレスを入力します。 ■ 登録したメールアドレスで、迷惑メール 対策をしている場合は、 「[email protected]」からのメールを受 信できるようにしてください。 11． ワンタイムパスワードアプリの初期設定のみで使 用する、利用開始パスワード（任意の半角数字 4～8 桁）入力し、控えておきます。 利用開始パスワード： 12． 確認のため、再び利用開始パスワードを入力しま す。 13． [トークンの発行]ボタンを押します。 手順 9～10 で入力したメールアドレス宛へ、ワンタイム パスワードアプリのダウンロードサイトURLが記載され た「ト－クン発行手続きに関するご案内」メールが送信 されます。 ワンタイムパスワード認証確認画面が表示されます。 14． 画面に表示された「サービスID」と「ユーザID」を 控えておきます。 サービスID： ユーザID： 15． [トークンダウンロード]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードアプリダウンロード画面が 表示されます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－4 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 2．ワンタイムパスワードアプリのダウンロード ここからは、AndroidとiPhoneで画面展開が異なります。 ◆ 1. Androidの場合 ◆ [ダウンロードサイト]を選択します。 1. この画面を閉じてしまった場合は、 当行から送信する タイトルが「トークン発行 手続きに関するご案内」となっているメールに 記載されている URL からこのページにアクセス してください。 2. [Play ストア]を選択します iPhoneの場合 [ダウンロードサイト]を選択します。 この画面を閉じてしまった場合は、 当行から送信する タイトルが「トークン発行 手続きに関するご案内」となっているメールに 記載されている URL からこのページにアクセス してください。 2. [入手]を押します 次ページへ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－5 次ページへ ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま （Android の場合 続き） （iPhone の場合 続き） 3. [ワンタイムパスワード]を選択します。 4. [インストール]を選択します。 5. 3. [インストール]を押します。 4. [Apple ID パスワード]を入力し、[OK]を押しま す。 [同意する]を選択します。 “XXXXXXXXXXXXXXXXXX@XXXXXXX .co.jp”の 6. インストール中画面が表示されます。 5. 読み込み中画面が表示されます。 次ページへ 次ページへ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－6 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま （Android の場合 続き） （iPhone の場合 続き） 7. 6. [開く]を選択します。 初期設定画面が表示されます [ワンタイム PW]のアイコンを選択します。 初期設定画面が表示されます ここからは再びAndroidとiPhoneで同じ画面展開となります。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－7 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま ３．ワンタイムパスワードアプリの初期設定 1. サービス ID、ユーザ ID、利用開始パスワードを 入力します。 ■ サービスID、ユーザIDは、 「Ⅰ スマートフォンでワンタイムパスワード を利用するお客さま-4」の手順 14 で控え たものです。 ■ 利用開始パスワードは、 「Ⅰ スマートフォンでワンタイムパスワード を利用するお客さま-4」の手順 11 で控え たものです。 2. 確認事項に同意のうえ、[上記の内容に同意する] にチェックを入れます。 3. [送信]を押します。 初期設定完了画面が表示されます。 4. [次へ]を押します。 トークン表示名設定画面が表示されます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－8 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 5. トークン表示名設定を行います（任意）。 ■ 他のトークンと識別できるよう、トークン名に追加 文言を付加できます。（全角 8 文字以内） 6. [登録]を押します。 ワンタイムパスワード画面が表示されます。 ■ 1 台のスマートフォンに、トークンは最大で 10 件 登録できます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－9 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 4．１台のスマートフォンに別口座のトークンを追加する登録 以下は、既にご利用中のお客さまが、別の口座を新たにご契約された際に、別口座のログイン認証時 等に使用するワンタイムパスワードを、すでにご利用中のスマートフォンで確認いただく場合にのみ実 施いただく登録です。 別口座を関連口座としてご利用いただく場合、代表口座のワンタイムパスワードで認証いただきます ので、本登録は不要です。 （１）ワンタイムパスワードの発行依頼 1． みずほ銀行のホームページにアクセスします。 2． [スマートフォン用ページへ]を押します。 スマートフォン用画面に切り替わります。 3． 画面を下にスクロールさせます。 4． [法人のお客さま]を選択します。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－10 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 5． [みずほビジネスWEB ログイン]を押します。 ログイン画面が表示されます。 6． ログインIDを入力します。 7． ログインパスワードを入力します。 ■ ログインID、ログインパスワードは 「みずほビジネスWEB」をパソコンで ご利用される場合に使用されている ログインID、パスワードと同じです。 8． [ログイン]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードトークン発行画面が 表示されます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－11 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 9． お使いのスマートフォンのメールアドレスを入力し ます。 10． 確認のため、再びメールアドレスを入力します。 ■ 登録したメールアドレスで、迷惑メール 対策をしている場合は、 「[email protected]」からのメールを 受信できるようにしてください。 11． ワンタイムパスワードアプリの初期設定のみで 使用する、利用開始パスワードを半角 4～8 桁で 決め、入力します。 12． 確認のため、再び利用開始パスワードを入力しま す。 13． [トークンの発行]ボタンを押します。 次ページへ 手順 9～10 で入力したメールアドレス宛へ、ワンタイム パスワードアプリのダウンロードサイトURLが記載され た「ト－クン発行手続きに関するご案内」メールが送信 されます。 ワンタイムパスワード認証確認画面が表示されます。 14． 画面に表示された「サービスID」と「ユーザID」を メモしてください。 サービスID： ユーザID： Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－12 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 15． ワンタイムパスワードアプリを起動します。 16． [設定]ボタンを押します。 17． [トークン追加]ボタンを押します。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－13 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 18． サービス ID、ユーザ ID、利用開始パスワードを 入力します。 ■ サービスID、ユーザIDは、 「Ⅰ スマートフォンでワンタイムパスワー ドを利用するお客さま-11」の 手順 14 でメモしたものです。 ■ 利用開始パスワードは、 「Ⅰ スマートフォンでワンタイムパスワー ドを利用するお客さま-11」の 手順 11 で決めたものです。 19． 確認事項に同意のうえ、[上記の内容に同意する] にチェックを入れます。 20． [送信]を押します。 初期設定完了画面が表示されます。 21． [次へ]を押します。 トークン表示名設定画面が表示されます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－14 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 22． トークン表示名設定を行います（任意）。 ■ 他のトークンと識別できるよう、トークン名に追 加文言を付加できます。（全角 8 文字以内） 23． [登録]を押します。 ワンタイムパスワード画面が表示されます。 24． 登録が完了します。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－15 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ２ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま ワンタイムパスワードを利用したログイン １．ワンタイムパスワードの生成 1． スマートフォンでワンタイムパスワードアプリを起 動します。 画面はお客さまの設定によって異なります。 ワンタイムパスワード画面が表示されます。 2． ワンタイムパスワードが表示されます。 ■ 本ボタンは、スマートフォンでサービスを ご利用いただく場合のみ使用します。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－16 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま ２．ワンタイムパスワードを利用 したパソコンからのログイン 1． [電子証明書ログイン]ボタンをクリックします。 証明書選択画面が表示されます。 ■ID・パスワード方式のお客さまは、ログイン ID、ログインパスワードを入力後、ログイン ボタンをクリックすると、手順 6 のワンタイム パスワード認証画面が表示されます。 IE７の場合 2． 取得した電子証明書を選択します。 ■ご利用環境により「電子証明書選択画面」 が異なります。 IE8、IE9、IE10、IE11の場合 3． [ＯＫ]ボタンをクリックします。 証明書選択画面が表示されます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－17 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 4． 《ログインパスワード》（半角英数字混在6～ 12文字）を入力します。 5． [ログイン]ボタンをクリックします。 ワンタイムパスワード認証画面が表示されます。 6． スマートフォンに表 示 されているワンタイム パスワードを入力します。 7． [認証]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－18 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ３ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイム パスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しません。 ◆ 承認なし(パソコン)の場合 1． スマートフォンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ■ 連続振込時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ◆ 承認なし(スマートフォン)の場合 ■ 連続振込時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－19 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 承認あり(パソコン)の場合 2． スマートフォンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ◆ 承認あり(スマートフォン)の場合 ■ 連続承認時には、1 件目のお取引のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－20 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ４ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイム パスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しません。 ◆ パソコンの場合 最終承認画面 1． スマートフォンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ■ 連続承認時には、1 件目の承認のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－21 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま スマートフォンの場合 最終承認画面 2． スマートフォンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ※画面は総合振込での例です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－22 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ５ Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ユーザ管理では、以下の画面でトークンの入力が必要となります。 ◆ ユーザ情報の管理画面 1． スマートフォンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ◆ トークン失効画面 Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－23 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま Ⅱ スマートフォンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－24 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅲ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま １ パソコンからのトークン利用申請 .............................................................2 ２ 携帯電話でのワンタイムパスワードアプリ設定.................................4 1. ワンタイムパスワードアプリのダウンロード ..................................................4 2. ワンタイムパスワードアプリの初期設定 ........................................................5 3. ワンタイムパスワードによる初回ログイン .....................................................6 ３ ワンタイムパスワードを利用したログイン.............................................7 ４ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について ........9 ５ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について..... 11 ６ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ........................ 13 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－1 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド １ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま パソコンからのトークン利用申請 １．ワンタイムパスワードの発行依頼 1． ワンタイムパスワードによるログイン認証のお 申込後、初回ログイン時にワンタイムパスワ ードトークン発行画面が表示されます。 ■ すぐにトークン発行を行わない場合は 「トークン発行の省略」ボタンを押下する と、ログインが可能です。 2． トークンを設定する携帯電話のメールアドレ スを入力します。 3． 確認のため、再びメールアドレスを入力しま す。 ■ 登録したメールアドレスで、迷惑メール 対策をしている場合は、 「[email protected]」からのメールを受 信できるようにしてください。 4． 利用開始パスワード（任意の半角数字 4～8 桁）を入力し、控えておきます。 （ワンタイムパスワードアプリの初期設定のみ で使用します） 利用開始パスワード： 5． 確認のため、再び利用開始パスワードを入力 します。 6． [トークン発行]ボタンをクリックします。 ワンタイムパスワード認証確認画面が表示されま す。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－2 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま 7． 携帯電話のトークン設定時に必要となる[サ ービス ID][ユーザ ID]が表示されますので、控 えておきます。 サービスID： ユーザID： ※次ページ以降の携帯電話によるワンタイムパス ワードの設定が終わりましたら、 「Ⅱ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用す るお客さま-5 3．ワンタイムパスワードによる 初回ログイン」 へお進みください。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－3 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ２ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま 携帯電話でのワンタイムパスワードアプリ設定 １．ワンタイムパスワードアプリのダウンロード 1． トークン発行依頼後、携帯電話にメールが送 信されますので、メールに記載の携帯電話用 のアプリダウンロード URL を選択します。 2． アプリのダウンロード画面が表示されますの で、[ダウンロード]を選択すると、アプリのダ ウンロードが開始されます。 3． アプリのダウンロードが完了すると、ダウンロー ド完了画面が表示されますので、[OK]ボタンを 選択して、画面を閉じます。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－4 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま ２．ワンタイムパスワードアプリの初期設定 1． ダウンロードしたアプリを起動します。 2． 初期設定画面が表示されますので、[サービ ス ID][ユーザ ID][利用開始パスワード]を入力 し、[送信]ボタンを押します。 ■ サービスID、ユーザIDは、 「Ⅱ 携帯電話でワンタイムパスワードを利 用するお客さま-2」の手順 7 で控えたもの です。 ■ 利用開始パスワードは、 「Ⅱ 携帯電話でワンタイムパスワードを利 用するお客さま-2」の手順 4 で控えたもの です。 3． 「通信中」画面が表示され、初期設定が完了 すると初期設定完了画面が表示されますの で、「次へ」ボタンを押します。 4． アプリロックについての画面が表示されます ので、[次へ]ボタンを押します。 ■ 本画面は初期設定を行ったときに一度だ け表示されます。 5． ワンタイムパスワードが表示されます。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－5 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま ３．ワンタイムパスワードによる初回ログイン 1． 携帯電話で表示されたワンタイムパスワード を、パソコンのワンタイムパスワード認証確認 画面に入力します。 2． [認証確認]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－6 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ３ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま ワンタイムパスワードを利用したログイン 1． 携帯電話でワンタイムパスワードアプリを起 動し、ワンタイムパスワードを表示します。 2． [電子証明書ログイン]ボタンをクリックします。 証明書選択画面が表示されます。 ■ID・パスワード方式のお客さまは、ログイン ID、ログインパスワードを入力後、ログイン ボタンをクリックすると、手順 7 のワンタイム パスワード認証画面が表示されます。 3． 取得した電子証明書を選択します。 IE７の場合 ■ご利用環境により「電子証明書選択画面」 が異なります。 IE8、IE9、IE10、IE１１の場合 4． [ＯＫ]ボタンをクリックします。 ログイン画面が表示されます。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－7 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま 5． 《ログインパスワード》（半角英数字混在6～ 12文字）を入力します。 6． [ログイン]ボタンをクリックします。 ワンタイムパスワード認証画面が表示されます。 7． 手順1の携 帯電話 で表 示させたワンタイム パスワードを入力します。 8． [認証]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－8 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ４ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイム パスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しません。 ◆ 承認なし(パソコン)の場合 1． 携 帯 電 話 に表 示 されているワンタイムパス ワードを入力します。 ■ 連続振込時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ◆ 承認なし(スマートフォン)の場合 ■ 連続振込時には、1 件目のお取引のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－9 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま 承認あり (パソコン)の場合 1． スマートフォンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ■ 連続承認時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ◆ 承認あり(スマートフォン)の場合 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－10 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ５ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイム パスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しません。 ◆ パソコンの場合 最終承認画面 1． 携帯電話に表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ■ 連続承認時には、1 件目の承認のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－11 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま スマートフォンの場合 最終承認画面 1． 携帯電話に表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ※画面は総合振込での例です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－12 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ６ Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ユーザ管理では、以下の画面でトークンの入力が必要となります。 ◆ ユーザ情報の管理画面 1． 携帯電話に表示されているワンタイムパスワ ードを入力します。 ◆ トークン失効画面 Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－13 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま Ⅲ 携帯電話でワンタイムパスワードを利用するお客さま－14 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま ハードトークン方式でワンタイムパスワードを利用するお 客さま Ⅳ １ パソコンからのハードトークン利用開始登録 ······································2 ２ ワンタイムパスワードを利用したログイン·············································3 ３ 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパスワード入力について ········8 ４ 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイムパスワード入力について····· 10 ５ ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ························ 12 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－1 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド １ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま パソコンからのハードトークン利用開始登録 １．ハードトークン利用開始登録 1． ワンタイムパスワードによるログイン認証のお 申込後、初回ログイン時にワンタイムパスワ ード利用開始登録画面が表示されます。 ■ ハードトークン到着までは、「トークン利用開始登 録の省略」ボタンをクリックし、サービスをご利用 ください。 下記 2～4 はハードトークンが到着しましたら、実 施いただくようお願い申し上げます。 当行での登録完了後から 30 日を経過すると本 ボタンが表示されなくなり、必ず設定が必要とな ります。 2． ハードトークンの裏面に記載されているシリア ル番号を入力します。 3． ハードトークンの表面に表示されているワンタ イムパスワードを入力します。 4． [認証確認]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－2 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ２ ◆ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま ワンタイムパスワードを利用したログイン パソコンからログインの場合 1． [電子証明書ログイン]ボタンをクリックします。 証明書選択画面が表示されます。 ■ID・パスワード方式のお客さまは、ログイン ID、 ログインパスワードを入力後、ログインボタンを クリックすると、手順 7 のワンタイムパスワード認 証画面が表示されます。 2． 取得した電子証明書を選択します。 IE７の場合 ■ご利用環境により「電子証明書選択画面」が異 なります。 IE8、IE9、IE10、IE１１の場合 3． [ＯＫ]ボタンをクリックします。 ログイン画面が表示されます。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－3 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 4． 《ログインパスワード》（半角英数字混在6～ 12文字）を入力します。 5． [ログイン]ボタンをクリックします。 ワンタイムパスワード認証画面が表示されます。 6． ハードトークンに表 示 されているワンタイム パスワードを入力します。 7． [認証]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－4 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま スマートフォンからログインの場合 1． みずほ銀行のホームページにアクセスします。 2． [スマートフォン用ページへ]を押します。 スマートフォン用画面に切り替わります。 3． 画面を下にスクロールさせます。 4． [法人のお客さま]を選択します。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－5 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 5． [みずほビジネスWEB ログイン]を押します。 ログイン画面が表示されます。 6． ログインIDを入力します。 7． ログインパスワードを入力します。 ■ ログインID、ログインパスワードは 「みずほビジネスWEB」をパソコンで ご利用いただく際に使用している ログインID、パスワードと同一のものを 入力します。 8． [ログイン]ボタンを押します。 ワンタイムパスワードトークン利用申請画面が 表示されます。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－6 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 9． ハードトークンに表示されているワンタイムパスワ ードを確認のうえ入力します。 10． [認証]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 11． ユーザごとにご利用可能なメニューが表示されま す。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－7 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ３ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 振込振替(都度指定方式)依頼時のワンタイムパス ワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しませ ん。 ◆ 承認なし (パソコン)の場合 1． ハードトークンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ■ 連続振込時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ◆ 承認なし(スマートフォン)の場合 ■ 連続振込時には、1 件目のお取引のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－8 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 承認あり(パソコン)の場合 1． ハードトークンに表示されているワンタイムパス ワードを入力します。 ■ 連続承認時には、1 件目のお振込のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ◆ 承認あり(スマートフォン)の場合 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－9 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ４ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま 総合振込/給与・賞与振込承認時のワンタイム パスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ 携帯電話（モバイルバンキング）でのサービスご利用時は、ワンタイムパスワード機能は使用しませ ん。 ◆ パソコンの場合 最終承認画面 1． ハードトークンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ■ 連続承認時には、1 件目の承認のみ ワンタイムパスワードの入力が必要です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－10 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ◆ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま スマートフォンの場合 最終承認画面 1． ハードトークンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ※画面は総合振込での例です。 ※画面は総合振込での例です。 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－11 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド ５ Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま ユーザ管理のワンタイムパスワード入力について ■ ログイン等で一度利用したワンタイムパスワードは再利用できません。 ■ユーザ管理では、以下の画面でワンタイムパスワードの入力が必要となります。 ◆ ユーザ情報の管理画面 1． ハードトークンに表示されているワンタイムパ スワードを入力します。 ◆ トークン失効画面 Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－12 ワンタイムパスワードご利用設定ガイド Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま Ⅳ ハードトークンでワンタイムパスワードを利用するお客さま－13 操作に関するお問い合わせ先 『みずほビジネス WEB サポートセンター』 0120-153-242 ご照会内容に応じ以下のプッシュボタンを押してください。 電子証明書の取得・更新またはパソコン変更に関するお問い合わせ・・・・ 「1」 パスワード・暗証番号の変更またはロック解除に関するお問い合わせ・・・ 「2」 明細照会・振込などの操作に関するお問い合わせ・・・・・・・・・・・・ 「3」 その他のお問い合わせ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「4」 『みずほパソコンバンクサポートセンター』 （旧みずほコーポレート銀行のお客さま） 0120-868-589 ＜受付時間＞ 月曜日～金曜日 9 時 00 分～19 時 00 分 ＊土・日曜日、祝日、振替休日および 12/31～1/3 は受け付けておりません ＊IP 電話はご利用いただけません このマニュアルに記載されている事柄は、将来予告なしに変更する ことがあります。 『みずほビジネスＷＥＢ』操作マニュアル - ワンタイムパスワードご利用設定ガイド 2017 年 1 月 16 日 第 15 版発行 本マニュアルは、著作権法上の保護を受けています。 本マニュアルの一部あるいは全部について、みずほ銀行の許諾を 得ずに、いかなる方法においても無断で複写・複製することは禁じら れています。