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ブラウザゕクセス機能の制限事項
ブラウザゕクセス機能の制限事項 ブラウザゕクセス機能の制限事項 コンピュータ・ハイテック株式会社 平成21年8月19日 -1Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 目次 1. はじめに............................................................................................................................................................... 3 1.1 用途................................................................................................................................................................. 3 1.2 対象者 ............................................................................................................................................................ 3 2. 制限事項に関しまして ....................................................................................................................................... 4 2.1 ブラウザゕクセス機能とは？ ......................................................................................................................... 4 2.2 サポートブラウザの種類 ............................................................................................................................... 4 2.2.1 Windows ................................................................................................................................................ 4 2.2.2 MacOS9 ................................................................................................................................................. 5 2.2.3 MacOSX ................................................................................................................................................. 5 2.3 制限事項について ......................................................................................................................................... 5 2.3.1 機能項目の制限 .................................................................................................................................... 5 2.3.2 動作不全による制限 .............................................................................................................................. 5 3. 機能項目の制限 ................................................................................................................................................ 6 3.1 共通................................................................................................................................................................. 7 3.2 Internet Explorer ８.0 （Windows） ..................................................................................................... 7 3.3 Internet Explorer ７.0 （Windows） ..................................................................................................... 9 3.4 Mozilla FireFox 1.5.x （Windows） ...................................................................................................... 11 3.5 Mozilla FireFox 3.0.x , 3.5.x（Windows） ........................................................................................... 11 3.6 Safari 3.1.x(Windows) ............................................................................................................................. 12 3.7 Opera 9.5.x （Windows）......................................................................................................................... 12 3.8 Google Chrome ......................................................................................................................................... 13 3.9 Internet Explorer 5.x （MacOS9） ....................................................................................................... 13 3.10 Internet Explorer 5.x （MacOSX） .................................................................................................... 15 3.11 Safari 2.x （MacOSX 10.4） ................................................................................................................. 17 3.12 FireFox 1.5.x （MacOSX） .................................................................................................................... 19 -2Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 1. はじめに 1.1 用途 この文書には、下記の情報が記載されています： TeamFile ブラウザゕクセス機能における制限事項 1.2 対象者 TeamFile ブラウザゕクセス機能をご利用になる全てのユーザ -3Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 2. 制限事項に関しまして 2.1 ブラウザゕクセス機能とは？ TeamFile は専用クラゕントだけではなく、ブラウザによるフゔルオペレーションもサポートしています。 ブラウザゕクセス機能は、専用クラゕントを利用できないユーザ向けの機能であり以下の操作をサポートし ています。 ＊ フゔルのゕップロード ＊ フォルダの新規作成 ＊ フゔル・フォルダの削除（一部制限あり） ＊ フゔル・フォルダ一覧の表示 ＊ フゔル・フォルダのソート表示（一部制限あり。TeamFile サーバ 2.0.5 以降） ＊ フゔルのダウンロード ＊ フゔルの圧縮受信（ブラウザによる制限あり） ＊ ゕップロードフゔルのウゖルス検疫 ＊ SSL 対応（クラゕント認証含む） ＊ 共有フォルダへのゕクセス ＊ Web フォルダをダレクトに開く（Windows のみ） ＊ システムメッセージの表示 ＊ 更新された専用クラゕントの配布（配布場所の提供） ＊ ゕクセスユーザのパスワード変更 ＊ システムログ取得機能 （エラーログ、ゕクセスログ） ＊ 自動削除の設定 ＊ 操作ログの閲覧 （TeamFile サーバ 2.1.0 以降） 2.2 サポートブラウザの種類 現在 TeamFile と共に動作できることが確認されているブラウザは以下の通りです。（ただし幾つかの制 限事項が存在します） 2.2.1 Windows ＊ Internet Explorer ６.0 + SP1(Windows 2000, XP SP1 以前) ＊ Internet Explorer ７.0 + SP2,3 (Windows XP SP2 以降) ＊ Internet Explorer 7.0 + SP1 (Windows Vista SP1) ＊ Internet Explorer 8.0 + SP3(Windows XP 3 以降) ＊ Internet Explorer 8.0 + SP1(Windows Vista SP1) -4Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 ＊ Apple Safari 3.1.x ＊ Mozilla FireFox 1.5.x 2.0.x 3.0.x, 3.5.x ＊ Opera 9.5.x ＊ Google Chrome 2.2.2 MacOS9 ＊ Internet Explorer 5.1.7 2.2.3 MacOSX ＊ Internet Explorer 5.1.4, 5.2.3 ＊ Safari 2.0.x ＊ Mozilla FireFox 1.5.x ・ Internet Explorer は、Microsoft Corporation の商標または登録商標です ・ MacOS、MacOSX、Safari は Apple Computer,Inc.の商標または登録商標です ・ Netscape は Netscape Communications Corporation の商標または登録商標です ・ Mozilla FireFox は、Mozilla Foundation の商標です ・ Opera は、Opera Software ASA の商標または登録商標です ・ その他、本文中に掲載されるブランド名及び製品名は、各社の商標または登録商標です 2.3 制限事項について サポートブラウザにおきましても、専用クラゕントによるゕクセスと比べ幾つかの制限が存在します。 制限事項は大きく分けて以下の２種類があります。 2.3.1 機能項目の制限 TeamFile の機能をサポートしていないために制限としているものです。いくつかは将来的にサポートする 予定です（2006 年 7 月 19 日現在）。 2.3.2 動作不全による制限 各種ブラウザ固有の問題と TeamFile のゕーキテクチャとブラウザの実装との整合性に起因して発生する 問題により制限としているものです。 以下では、これら内容の詳細に関して記述しています。 -5Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 3. 機能項目の制限 TeamFile ブラウザゕクセス機能では、専用クラゕントと比較して、以下の機能が利用できません。 大項目 フゔル操作 項目 複数フゔル・フォルダの Drag&Drop 転送 （フゔルダゕログによる送信のみサポート） フゔル・フォルダの移動、名前変更、コピー、ロック、ロック解除 ロックされたフォルダ以下へのゕップロード、フォルダ作成 ロックされたフォルダ以下でのフゔル・フォルダの削除 ロックされたフゔル・フォルダの削除 フゔル・フォルダのコメント設定 Excel/Word/PowerPoint による直接フゔル編集支援 フゔル操作支援 フゔルの公開・非公開操作 ごみ箱機能 フゔル検索機能 サムネル機能 フゔル共有 監視メールの送信 （設定により利用可能にすることもできます） グループに対する監視メール設定 グループ構成メンバの表示 運用支援 最新専用クラゕントの自動取得 （配布場所を開くことは可能） システムメッセージの自動取得 （手動取得は可能） 管理者機能 ゕカウント管理 グループ管理 メッセージ管理 更新された専用クラゕントの管理 -6Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 動作不全による制限 3.1 共通 ＊ 一般的に、ブラウザゕクセスでは大容量のフゔルの扱いにおいて問題が見受けられます。環境に依存 するため、詳細は環境毎の制限事項を参照ください ＊ フゔル名の文字化け等の問題が発生し易い環境があります。WebDAV ゕクセスでは UTF-8 を基本と しておりますため、これに起因した問題があります（特に古いブラウザにおいて、UTF-8 対応不全に伴う 問題が発生いたします） ＊ MacOSX と Windows 間でフゔルを交換するといった動作オペレーテゖングシステムが異なる環境に おいて、環境の相違による問題を引き起こすケースがございます。例えば、MacOSX にしか存在しない 文字をフゔル名に利用した場合等の問題です。詳細は、下記の環境ごとの制限事項を参照ください。 3.2 Internet Explorer ８.0 （Windows） ＊ フゔル・フォルダ一覧画面に表示される「Web フォルダ」ボタンを押下すると、表示しているフォルダを Web フォルダとして開くことができます。この機能に関しては、Internet Explorer の Web フォルダ操 作仕様から生じる以下の制限があります。 ＊ Web フォルダボタンを押下した場合、別画面で再度一覧が表示されます。この別に表示されたブ ラウザ画面から Web フォルダボタンを押下すると表示されます。ただし、階層を Windows が記憶 してしまう為、どの階層からのリンクでも一番初めに開いた階層が表示されます。 回避策（完全ではない）：一度全ての Web フォルダのリンク（マネットワークの一覧）を削除して Windows を再起動する。 100 バトを超える URL のフォルダを Web フォルダで開くことはできません。100 バトとは URL エンコードした状態のデータのことで、例えば「あ」は計 9 バトの文字列になります。そのた め、日本語フォルダの場合、約 10 文字以上のフォルダに対しては Web フォルダリンクを張ること ができません Windows Vista の場合,Web フォルダのリンクが利用できません。 Windows98, Me では動作しません Windows２０００の場合、Office 2000 以降がンストールされている、Internet Explorer 5.5 を 入れてから 6.0 にゕップグレードしたことがなければ動作しません（Web フォルダが動作しないた め） WindowsXP の場合、Web フォルダではなく、ドラブマウント型の WebDAV Mini-Redirector が動作することがあります。この場合、非常に動作が低速になります -7Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 → (回避策) 「WebClient」というサービスを停止してください WindowsXP + SP2 以降では、http によるゕクセスが禁止されました → (回避策) 「WebClient」というサービスを停止するか、https をご利用ください Internet Explorer のキャッシュが溜まっていると、フゔルを編集モードで開けなくなるなどの不 具合が発生いたします 環境によって、SSL のクラゕント認証の提出を求められることがあります → (回避策) サーバ上で SSL クラゕント証明書をご利用になられていないケースでは、これを無 視してください 2006 年 10 月現在、最新のセキュリテゖパッチが適用された Windows マシンにおいて、日本語 が名称に含まれるフォルダを開けないことが確認されております ＊ 大容量フゔルをダウンロードした後、Windows マシンが非常に低速になります。Internet Explorer を 終了させてもこの問題は解決いたしません。本現象が確認されましたら、マシンの再起動をしてください。 ＊ フゔルのダウンロードは Internet Explorer のキャッシュ経由で実施されます。大容量フゔルのダウ ンロードを行う前に十分なキャッシュ領域をご用意ください ＊ 「:（コロン）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」は「_（ゕンダーバー）」に変換されます。ご注意 ください。 （例） 「a:b.txt」 → 「a_b.txt」 なお、「:」を含むフゔルは MacOS(OSX ではありません)からのみゕップロードできます。 ＊ 日本語 17 文字以上、１１１文字未満の名称のフゔルをダウンロードすると、フゔル名が欠落する （Windows2000）または、一時フゔル名に化ける（WindowsXP）などの現象が確認されております。 英数字の場合には 161 文字以上で同様の現象が発生いたしました。 → （回避策） 日本語 16 文字以内のフゔル名に変更して頂くか、ダウンロードダゕログが表示され た時に、正しいフゔル名を再入力または、Mozilla FireFox または専用クラゕントをお使いください。 ＊ 日本語１１１文字以上のフゔルは直接開く及びダウンロードできないという現象が確認されております。 → （回避策） フゔル名を専用クラゕントで変更して頂くか、Mozilla FireFox をお使い下さい。 ＊ 拡張子が存在しないフゔルをダウンロードする場合、ブラウザが自動的に拡張子を補う場合がございま す。正しい拡張子であるかどうかご判断ください。 ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードできません（ブラウザの制限） ＊ 英数字で２１５文字、日本語で 2１４文字以上の長さのフゔルはゕップロードできないという現象を確認 しております。 → （回避策） フゔル名を短くしていただくか、専用クラゕントまたは Mozilla FireFox をお使い下さ -8Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 い。 ＊ Internet Explorer の「お気に入り」に追加した場合、追加されたページ状態がキャッシュされます。例え ば、メール編集画面を開いた状態で「お気に入り」に追加いたしますと、次回からトップページではなくそ の画面が開いた状態で見えるようになります。 → （回避策） メンメニューから表示したい場合には、トップページを開いた状態で「お気に入り」に追 加して下さい。 3.3 Internet Explorer ７.0 （Windows） ＊ フゔル・フォルダ一覧画面に表示される「Web フォルダ」ボタンを押下すると、表示しているフォルダを Web フォルダとして開くことができます。この機能に関しては、Internet Explorer の Web フォルダ操 作仕様から生じる以下の制限があります。 100 バトを超える URL のフォルダを Web フォルダで開くことはできません。100 バトとは URL エンコードした状態のデータのことで、例えば「あ」は計 9 バトの文字列になります。そのた め、日本語フォルダの場合、約 10 文字以上のフォルダに対しては Web フォルダリンクを張ること ができません Windows Vista の場合,Web フォルダのリンクが利用できません。これは Internet Explore 並 びに Explorer の仕様変更の為です。 回避策 → (TF01054)Vista による接続方法.pdf を参考に Explorer から起動してください。 Windows98, Me では動作しません Windows２０００の場合、Office 2000 以降がンストールされている、Internet Explorer 5.5 を 入れてから 6.0 にゕップグレードしたことがなければ動作しません（Web フォルダが動作しないた め） WindowsXP の場合、Web フォルダではなく、ドラブマウント型の WebDAV Mini-Redirector が動作することがあります。この場合、非常に動作が低速になります → (回避策) 「WebClient」というサービスを停止してください WindowsXP + SP2 以降では、http によるゕクセスが禁止されました → (回避策) 「WebClient」というサービスを停止するか、https をご利用ください Internet Explorer のキャッシュが溜まっていると、フゔルを編集モードで開けなくなるなどの不 具合が発生いたします 環境によって、SSL のクラゕント認証の提出を求められることがあります → (回避策) サーバ上で SSL クラゕント証明書をご利用になられていないケースでは、これを無 視してください 2006 年 10 月現在、最新のセキュリテゖパッチが適用された Windows マシンにおいて、日本語 が名称に含まれるフォルダを開けないことが確認されております -9Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 ＊ ４GB を超えるフゔルはダウンロードすることができません。環境によっては、サズが切れてダウンロー ドされるケースも確認されております。大きいフゔルをダウンロードされる場合には、フゔルのサズを ご確認してからお使いください。 ＊ 大容量フゔルをダウンロードした後、Windows マシンが非常に低速になります。Internet Explorer を 終了させてもこの問題は解決いたしません。本現象が確認されましたら、マシンの再起動をしてください。 ＊ フゔルのダウンロードは Internet Explorer のキャッシュ経由で実施されます。大容量フゔルのダウ ンロードを行う前に十分なキャッシュ領域をご用意ください ＊ 「:（コロン）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」は「_（ゕンダーバー）」に変換されます。ご注意 ください。 （例） 「a:b.txt」 → 「a_b.txt」 なお、「:」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 ＊ 日本語 17 文字以上、１１１文字未満の名称のフゔルをダウンロードすると、フゔル名が欠落する （Windows2000）または、一時フゔル名に化ける（WindowsXP）などの現象が確認されております。 英数字の場合には 153 文字以上で同様の現象が発生いたしました。 → （回避策） 日本語 16 文字以内のフゔル名に変更して頂くか、ダウンロードダゕログが表示され た時に、正しいフゔル名を再入力または、Mozilla FireFox または専用クラゕントをお使いください。 ＊ 日本語１１１文字以上のフゔルは直接開く及びダウンロードできないという現象が確認されております。 → （回避策） フゔル名を専用クラゕントで変更して頂くか、Mozilla FireFox をお使い下さい。 ＊ WindowsXP において、日本語 17 文字以上のフゔルダウンロードを一旦「キャンセル」すると、次回か らダウンロードリンクが動作しないという現象が確認されております。 → （回避策） カレントフォルダを再表示して、再度ダウンロードリンクを押下してください。 ＊ 正しい拡張子ではないフゔルをダウンロードする場合、一部フゔル名が欠落するケースが確認されて おります。ダウンロードフゔル名にご注意ください。 （例） xxxx.log(test) → xxxx ＊ 拡張子が存在しないフゔルをダウンロードする場合、ブラウザが自動的に拡張子を補う場合がございま す。正しい拡張子であるかどうかご判断ください。 ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードできません（ブラウザの制限） ＊ 英数字で 181 文字、日本語で 206 文字以上の長さのフゔルはゕップロードできないという現象を確 - 10 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 認しております。 → （回避策） フゔル名を短くしていただくか、専用クラゕントまたは Mozilla FireFox をお使い下さ い。 ＊ Internet Explorer の「お気に入り」に追加した場合、追加されたページ状態がキャッシュされます。例え ば、メール編集画面を開いた状態で「お気に入り」に追加いたしますと、次回からトップページではなくそ の画面が開いた状態で見えるようになります。 → （回避策） メンメニューから表示したい場合には、トップページを開いた状態で「お気に入り」に追 加して下さい。 ＊ ゕップロード画面において、フゔル名のパスを手入力しますと、JavaScript エラーが発生（ゕクセス拒 否）するか、0 バトのサズでゕップロードされることがあります。フゔルは必ず「参照」ボタンで選択し て下さい。 3.4 Mozilla FireFox 1.5.x （Windows） ＊ Web フォルダを直接開く機能はご利用になれません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作いたしません → (回避策) リンクを選択し、右クリックしてフゔルを保存してください ＊ 「:（コロン）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」は「 （半角スペース）」に変換されます。ご注 意ください。（Internet Explorer6 とは異なる振る舞いになります） （例） 「a:b.txt」 → 「a b.txt」 なお、「:」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードできません。ゕップロード処理をしているように見えてしまいますの でご注意ください。 3.5 Mozilla FireFox 3.0.x , 3.5.x（Windows） ＊ Web フォルダを直接開く機能はご利用になれません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作いたしません → (回避策) リンクを選択し、右クリックしてフゔルを保存してください ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードできません。ゕップロード処理をしているように見えてしまいますの でご注意ください。 - 11 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 ＊ 「:（コロン）」「*（ゕスタリスク）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」「*」が「_」に置換されてダウ ンロードされます。ご注意ください。（Internet Explorer6 とは異なる振る舞いになります） （例） 「a:b.txt」 → 「a_b.txt」 なお、「:」「*」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 3.6 Safari 3.1.x(Windows) ＊ Web フォルダを直接開く機能は利用できません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作しません。 → (回避策) リンクを選択し、右クリックしてフゔルを保存してください ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードできません。非常に高負荷となり、また実際にフゔルを送信する動 作を行い、通信も発生しますが、最終的にエラーが発生いたします。 ＊ 「:（コロン）」「*（ゕスタリスク）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」「*」が「-」に置換されてダウ ンロードされます。ご注意ください。（ Internet Explorer6 とは異なる振る舞いになります） （例） 「a:b.txt」 → 「a-b.txt」 なお、「:」「*」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 3.7 Opera 9.5.x （Windows） ＊ Web フォルダを直接開く機能は利用できません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作しません。 → (回避策) リンクを選択し、右クリックしてフゔルを保存してください ＊ 「:（コロン）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」よりも後の文字列が消えてダウンロードされま す。ご注意ください。（Internet Explorer6 とは異なる振る舞いになります） （例） 「a:b.txt」 → 「a.txt」 ＊ 「*（ゕスタリスク）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「*」よりも前の文字が消えてダウンロードさ れます。ご注意ください。（Internet Explorer6 とは異なる振る舞いになります） （例） 「a*b.txt」 → 「b.txt」 なお、「:」「*」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードできません。非常に高負荷となり、ゕップロード処理をしているように - 12 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 見えますが、実際にはデータを送信しておりません ＊ Opera は他のブラウザに比べ、コンテンツのキャッシュ機構が強く作用いたします。そのため、ゕップロー ドしたフゔルが一覧表示に反映されない等の現象が発生いたします。何れも、サーバへの反映は成功 しておりますので、リロードボタンを押下して最新の情報を再取得して下さい。 ＊ 「<」「>」という文字列を含むフォルダの作成及び、本フォルダ及びこのフォルダ以下のフゔルに 対する操作ができません。（Opera の HTML エンジンの不正動作のため） ＊ 自動削除画面及び自動暗号化画面（オプション）において、グループ名によるソート機能は利用できませ ん 3.8 Google Chrome ＊ Web フォルダを直接開く機能は利用できません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作いたしません → (回避策) リンクを選択し、右クリックしてフゔルを保存してください ＊ 2GB を超えるフゔルはダウンロードできません。0 バトのごみフゔルがダウンロードされます。 ＊ 「:（コロン）」「*（ゕスタリスク）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」「*」が「-」に置換されてダウ ンロードされます。ご注意ください。（ Internet Explorer6 とは異なる振る舞いになります） （例） 「a:b.txt」 → 「a_b.txt」 なお、「:」「*」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 3.9 Internet Explorer 5.x （MacOS9） ＊ Web フォルダを直接開く機能は利用にできません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作しません → (回避策) リンクを選択し、右クリック（または control を押しながらクリックして「リンクをデゖスクにダ ウンロード」）してフゔルを保存してください ＊ 大容量フゔルのゕップロード、ダウンロードを行うと、Internet Explorer が異常終了する、OS 自体の 動作が不安定になることがあります - 13 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 ＊ 名称が３１バト（英数字では１文字１バト、日本語では１文字 2 バトとして計算）を超えるフゔルのダ ウンロードを行うと、フゔル名が 31 バトになるようトリミングされてダウンロードされます。ダウンロード 後に名称の変更をお願い致します。 ＊ 名称が３１バト（英数字では１文字１バト、日本語では１文字 2 バトとして計算）を超えるフゔルのゕ ップロードを行うと、フゔル名が 31 バトになるよう特殊な記号が埋め込まれ、ゕップロードされます。 （文字化けの例は、MacOSX の Internet Explorer を参照ください） ＊ 全角文字を含むフゔル名は文字化けしてダウンロードされます。ダウンロード後、名前の変更をお願い 致します。（文字化けの例は、MacOSX の Internet Explorer を参照ください） ＊ MacOS9 ではフゔル名の大文字、小文字を区別いたしません。TeamFile では区別して保持しており ますため、ダウンロードフゔルの上書きにご注意ください。 ＊ 2GB を超えるフゔルをダウンロードしますと、2GB 以下のサズまでフゔルが切れて保存されます。ダ ウンロードフゔルのサズにはご注意ください。 ＊ 「:（コロン）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」は「-（ハフン）」に変換されます。ご注意くだ さい。 （例） 「a:b.txt」 → 「a-b.txt」 なお、「:」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 ＊ 日本語を含むフゔルをゕップロードする場合、上書きメッセージを表すダゕログが表示されません ＊ 2GB を超えるフゔルをゕップロードしますと、128 バトのデータだけ送信されます。ゕップロードが完 了しているように見えてしまいますため、ゕップロードされたフゔルのサズをよくお確かめの上、ご利用 ください。 ＊ フォルダ作成の際、いわゆる半角カナは入力できません。またコピー＆ペースとで入力しますと文字化け して表示されます。 ＊ 「メール編集」機能において、メール本文を編集モードで開くと、文字化けして表示されることがございま す。 → （回避策）日本語を入力できるよう「ことえり」に切り替えてから、「メール本文」のテキストボックスをク リックして下さい。 ＊ ブラウザ画面を開く際、ユーザ ID・パスワードの入力を求められます。このとき、入力されたユーザ ID・パ スワードを保存しますと、次回から入力なしでゕクセスできるようになります。別のユーザ ID・パスワードで ログンし直す場合には、「初期設定」メニューの「サト パスワード」画面を開き、キャッシュされたユー - 14 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 ザ ID とパスワードを消去して下さい。 ＊ フゔル・フォルダ一覧画面等のソート機能は利用できません ＊ 操作ログ取得画面において、操作ログを「まとめてダウンロード」または、「CSV フゔルダウンロード」中に リストボックスを選択するなどの他の操作を行いますと、稀に以降のダウンロード操作ができなくなる場合 があります。ダウンロードされるログが全て「opshowlog」という名前のログになり、エラーメッセージが格 納されるだけになります。 → （回避策） IE を落とし、もう一度起動しなおして下さい 3.10 Internet Explorer 5.x （MacOSX） ＊ Web フォルダを直接開く機能は利用にできません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作しません → (回避策) リンクを選択し、右クリック（または control を押しながらクリックして「リンクをデゖスクにダ ウンロード」）してフゔルを保存してください ＊ 大容量フゔルをゕップロードしている間、システムが非常に重くなります（CPU 及びメモリを消費します） ＊ 名称が３１バト（英数字では１文字１バト、日本語では１文字 2 バトとして計算）を超えるフゔルのダ ウンロードを行うと、フゔル名が 31 バトになるようトリミングされてダウンロードされます。ダウンロード 後に名称の変更をお願い致します。 ＊ 名称が３１バト（英数字では１文字１バト、日本語では１文字 2 バトとして計算）を超えるフゔルのゕ ップロードを行うと、フゔル名が 31 バトになるよう特殊な記号が埋め込まれ、ゕップロードされます。 （例） フゔル名「ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234.txt」 の場合 ＊ 全角文字を含むフゔル名は文字化けしてダウンロードされます。ダウンロード後、名前の変更をお願い 致します。 （例） フゔル名「新規テキスト ドキュメント.txt」をダウンロードした場合 - 15 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 ＊ 2GB を超えるフゔルをダウンロードしますと、「予期しないエラーで終了しました」というエラーダゕロ グが表示され、Internet Explorer がダウンします ＊ 「:（コロン）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」は「-（ハフン）」に変換されます。ご注意くだ さい。（例） 「a:b.txt」 → 「a-b.txt」 なお、「:」を含むフゔルは MacOS からのみゕップロードできます。 ＊ 日本語を含むフゔルをゕップロードする場合、上書きメッセージを表すダゕログが表示されません ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードしますと、128 バトのデータだけ送信されます。ゕップロードが完 了しているように見えてしまいますため、ゕップロードされたフゔルのサズをよくお確かめの上、ご利用 ください。 ＊ Internet Explorer によるゕップロードは、Safari に比べ低速になる傾向がございます。その一方で、マ シン負荷は低く抑えられております。用途に応じて使い分けください。 ＊ フゔルの種類（例えば.log フゔルなど）によっては、フゔルの先頭に「MacBinary」と呼ばれる 128 バトのバナリデータが Internet Explorer によって付加されます。付加されたフゔルの「種類」は 「application/x-macbinary」となります。 このデータは、Mac 間におけるデータ交換では必要な情報ですが、Mac と Windows 間における交 換においては、文字化け等の原因となります。TeamFile において一律除去するような対応を取る事は出 来ません。 → （回避策） 上記に該当するフゔルの場合、対象フゔルを ZIP 等で圧縮してゕップロードして頂くか、 「.log」形式のフゔルであれば「.txt」に変換することによって MacBinary が付かないようになります。 ＊ フォルダ作成の際、いわゆる半角カナは入力できません。またコピー＆ペースとで入力しますと文字化け して表示されます。 ＊ 「メール編集」機能において、メール本文を編集モードで開くと、文字化けして表示されることがございま す。 → （回避策） 日本語を入力できるよう「ことえり」に切り替えてから、「題名」のテキストボックス上に何ら かの日本語文字列を入力して下さい。Intenet Explorer の内部的な状態が変わり、本文を日本語文字 列として認識するようになります。 - 16 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 ＊ フゔル・フォルダ一覧画面等のソート機能は利用できません ＊ 操作ログ取得画面において、操作ログを「まとめてダウンロード」または、「CSV フゔルダウンロード」中に リストボックスを選択するなどの他の操作を行いますと、稀に以降のダウンロード操作ができなくなる場合 があります。ダウンロードされるログが全て「opshowlog」という名前のログになり、エラーメッセージが格 納されるだけになります。 → （回避策） IE を落とし、もう一度起動しなおして下さい 3.11 Safari 2.x （MacOSX 10.4） ＊ Web フォルダを直接開く機能は利用できません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作しません → (回避策) リンクを選択し、右クリック（または control を押しながらクリックして「リンク先のフゔルを ダウンロード」）してフゔルを保存してください ＊ 非常に長いフゔル名の（英数字換算で 255 文字、日本語は英数字 3 文字で 1 文字とみなされる）場 合、フゔルをダウンロードできない場合がございます。このようなフゔルをダウンロードした場合、ダウン ロードマネージャ画面に「フゔルを作成できません」というメッセージが現れます。 → （回避策） Mozilla FireFox を使ってダウンロードして下さい。 ＊ MacOS からは「/（スラッシュ）」を名称に含むフゔルがゕップロードできます。MacOSX の内部機構に より、「/」は「:（コロン）」に自動的に変換されてゕップロードされます。ご注意ください。 ＊ MacOS では「/（スラッシュ）」が「：（コロン）」と同一視されますため、「/」と「:」の違いだけのフゔルは同 一であると判定されます。ご注意ください。 （例） 「a/b.txt」と「a:b.txt」は同一 ＊ 「:（コロン）」を名称に含むフゔルをダウンロードすると「：」は「-（ハフン）」に変換されます。ご注意くだ さい。（Internet Explorer6 とは異なる振る舞いになります） （例） 「a:b.txt」 → 「a-b.txt」 ＊ 古い Safari（1.3 系）をご利用になる場合、大容量フゔル（１GB など）のゕップロード中に Safari が異 常終了することが確認されています → （回避策） Internet Explorer 5.x を利用するか、MacOSX 標準の Findeｒによる WebDAV ゕク セス機能を用いてゕップロードをしてください ＊ 古い Safari（1.3 系）をご利用になる場合、ゕップロードボタンを押下してからフゔル一覧画面を開くま でに時間がかかる傾向にあります。 - 17 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 → （回避策） Safari２系をご利用いただくか、終了まで少々お待ちください。万が一、表示が更新されず に異常終了した、「キャンセル」ボタンを押下された場合には、フゔル一覧画面上でゕップロードしたフゔ ルがあるかどうかご確認ください。TeamFile では完全なフゔルのみを格納する機構をもっております ため、一覧表示されましたらゕップロードは終了していたことを示しております。 ＊ MacOSX は新しい符号化文字集合を持っています。そのため、Windows やクラシック MacOS には存 在しない文字を使って作成されたフォルダやゕップロードされたフゔルの名称は文字化けして表示され ます。新しい符号化文字集合とは、JIS 第 3 水準、第４水準の文字などがあります。（「か」 + 「ﾟ」など） ＊ まれに「ゕップロード」ボタンを押下しても全く動作しないことがございます。この場合には、「キャンセル」 を押下してから再度ゕップロードをやり直してください ＊ MacOS では「￥（円サン）」を含むフゔルがゕップロードできます。ただ、MacOS で取り扱う「￥」の文 字コード（U+00A5）は、Windows のそれ（U+005C）とは異なっておりますので、Windows でも「￥」 （とよく似た文字）を含むフゔルがそのまま利用できます。Windows では、通常の「￥」と少し異なるグリ フで表示されます。なお、一部の Windows ゕプリケーションでは、MacOS からゕップロードした「￥」を 含むフゔル名を正しく取り扱えない現象が確認されております。 ＊ Windows の機種依存文字（①など）を含むフゔルを MacOSX 上で正しく開くことはできません。「エ ンコードできない文字を含んでいる」というメッセージダゕログが表示されます。本件は、TeamFile や Safari の問題ではなく、プラットフォーム間に存在する文字コードの非互換に起因して発生いたします。 → （回避策） Windows 上で機種依存文字を変換してからゕップロードし直してください ＊ 下記のようなユーザ認証ダゕログが表示されたとき「このパスワードをキーチェーンに保存」をチェック すると次回からユーザ ID、パスワードの入力なしでログンすることができます。ただし、この場合には TeamFile のユーザ ID 及びパスワードを変更してログンすることが出来なくなります。 → （回避策） 変更する場合には、「Safari」メニューの「Safari をリセット」を選択してください。 - 18 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 3.12 FireFox 1.5.x （MacOSX） ＊ Web フォルダを直接開く機能は利用できません ＊ フゔルを１クリックでダウンロードする機能が動作しません → (回避策) リンクを選択し、右クリックしてフゔルを保存してください ＊ 一部全角文字の中に、ゕップロードフゔル名として使用できないものがございます。現在確認している のは、「≠」という文字です。これが含まれていると、フゔルの中身がゕップロードされず０バトのフゔ ルとして送信されます。 → （回避策） フゔル名を変えていただくか、Safari を使ってゕップロードして下さい。 ＊ 大容量フゔルをゕップロードしている間、システムが非常に重くなります（CPU 及びメモリを消費します） ＊ 2GB を超えるフゔルはゕップロードできません。ゕップロード処理をしているように見えてしまいますの でご注意ください。 ＊ MacOS では「￥（円サン）」を含むフゔルがゕップロードできます。ただ、MacOS で取り扱う「￥」の文 字コード（U+00A5）は、Windows のそれ（U+005C）とは異なっておりますので、Windows でも「￥」 （とよく似た文字）を含むフゔルがそのまま利用できます。Windows では、通常の「￥」と少し異なるグリ フで表示されます。なお、一部の Windows ゕプリケーションでは、MacOS からゕップロードした「￥」を 含むフゔル名を正しく取り扱えない現象が確認されております。 ＊ Windows の機種依存文字（①など）を含むフゔルを MacOSX 上で正しく開くことはできません。「エ ンコードできない文字を含んでいる」というメッセージダゕログが表示されます。本件は、TeamFile や Safari の問題ではなく、プラットフォーム間に存在する文字コードの非互換に起因して発生いたします。 → （回避策） Windows 上で機種依存文字を変換してからゕップロードし直してください - 19 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. ブラウザゕクセス機能の制限事項 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved. 本書の無断転載を禁じます。 TeamFile はコンピュータ・ハテック株式会社の登録商標です。 のロゴはコンピュータ・ハテック株式会社の商標です。 本書に記載されているその他の名称及びマークは各社の登録商標または商標です。 コンピュータ・ハテック株式会社 （COMPUTER HI-TECH INC.） 〒110-0015 東京都台東区東上野 3-18-7 上野駅前ビル E-mail: [email protected] Homepage: http://www.teamfile.com/ - 20 Copyright (c) 2006,2007,2008 COMPUTER HI-TECH INC., All rights reserved.