新任環境衛生監視員のためのマニュアル

住環境ビギナー
ななこのピンチ
～ 虫嫌いで内気な新卒薬剤師編 ～
グループ名 ♪ななこ親衛隊♪
虫嫌いで内気な新卒薬剤師ななこは、
先輩が出張で出払い、他部局から新任
で異動してきた課長と一緒に留守番を
しています。
電話や来客の連続でピンチっ！
「誰か助けてくださーい！」
ななこ親衛隊のお助けシーン
ぴんち１
くないっ？
ぴんち１ スズメバチ
スズメバチ っっ？ヤバ
？ヤバくないっ？
77-12
-12
ぴんち２
ぴんち２ アタマジラミ
アタマジラミ って、かゆそぉ～！
って、かゆそぉ～！
13
-19
13-19
ぴんち３
ぴんち３ 訳のわからない虫
訳のわからない虫 、
、こまっちゃぅ～
こまっちゃぅ～
21
-27
21-27
ぴんち４
なにっ？
ぴんち４ シックハウス
シックハウス って
ってなにっ？
28
-34
28-34
ぴんち５
ぴんち５ ダニ
ダニ 、きもいっ！
、きもいっ！
35
-40
35-40
ぴんち６
ぴんち６ カビ
カビ 、、じめじめぇ～！
じめじめぇ～！
41
-46
41-46
ぴんち７
ぴんち７ ネズミ
ネズミ 、
、もういやぁん！
もういやぁん！
47
-52
47-52
ななこ親衛隊のお助けグッズ
その１ スライドを印刷することにより来客者に
リーフレットとして手渡しできます。
ななこ親衛隊のお助けグッズ
その２ 具体的な相談とその対応のポイントが
あります。
各相談に対する
各相談に対する
ポイントがノート
ポイントがノート
に記載してありま
に記載してありま
す。
す。
ななこ親衛隊のお助けグッズ
その３ ノートに先輩の助言があり、マニュアルと
して利用できます。
先輩の助言等が
先輩の助言等が
この部分にあり、
この部分にあり、
マニュアルになり
マニュアルになり
ます。
ます。
ぴんち １
？
っ
チ
バ
メ
ズ
ス
？
っ
い
な
く
ヤバ
どんな相談？
どんな相談？
家の庭にハチの巣
がある。
40代主婦
大きなハチが家に
入ってきた。
２0代主婦
隣の家にハチの巣
がある。
50代男性
ハチに刺された。
10代女児
確認すること
確認すること
１ どんなハチですか？
①色、②大きさ、③飛び方
２ どんな巣ですか？
①色、②形、③場所
スズメバチ
スズメバチ
スズメバチの巣は、他
のハチの巣と違って出
入り口が1つしかあり
ません。
スズメバチは直線的に
すばやく飛びます。
「神奈川県大和市のHPから」
こんなハチもいます
こんなハチもいます
クマバチ
ミツバチ
スズメバチ
クマバチの巣
マルハナバチ
スズメバチとミツバチ
対
対 処
処
１ 家の中に入ってきたときは、窓を開
けて、出ていくのを待ちましょう。
２ スズメバチの巣が日常の行動圏に
ある場合は、PCO業者に依頼しま
しょう。
PCO紹介
○○県ペストコントロール協会
電話 ○○ー○○○○
ぴんち ２
ミ
ラ
ジ
マ
タ
ア
！
～
ぉ
そ
かゆ
、
て
っ
どんな相談？
どんな相談？
こどもの髪にシラ
ミの卵がある。
３０代主婦
娘の頭にシラミが
いて、かゆがって
いる。
２０代主婦
シラミを持った子
供がプールに入っ
ている。指導して
ほしい。
３０代男性
保育園でアタマジ
ラミがはやってい
ますが？
５０代保育園長
確認すること
確認すること
１ 卵のようなものは指先で簡単に
取ったり動かしたりすることはで
きますか?
２ 御兄弟にも発生していませんか?
アタマジラミ
アタマジラミ
札幌市のリーフレットから
どうすればいいの？
どうすればいいの？
１
２
３
４
毎日丁寧なシャンプー
すきぐし
タオル、クシの共同使用はダメ
駆除薬
商品名：スミスリンパウダー、スミスリン
シャンプー（薬局で売っています）
使用上の注意を必ず守ってください。
うつるのを防ぐために
うつるのを防ぐために
１ 家族みんなで点検しましょう。
２ アタマジラミはプール水自体でうつ
ることはありません。タオルや帽子を
共用しないようにしましょう。
３ 頭から落ちた虫に対しては、掃除
機をかければ大丈夫です。
参考マニュアル
参考マニュアル
豊島区池袋保健所
アタマジラミ対応マニュアル
http://www.city.toshima.lg.jp/dbps_data/_material_/localhos
t/070hokenfukushi/080seikatsueisei/gaichu/atamajirami2
007.pdf
ぴんち ３
、
虫
い
な
ら
か
のわ ゃぅ～！
ち
っ
こま
訳
どんな相談？
どんな相談？
部屋の中で変な虫
が大量発生した！
５０代主婦
部屋に大きなクモ
がいる！外来種？
４０代男性
羽アリが出た。
６０代主婦
庭に気持ち悪い虫
がいる！
２０代主婦
食器戸棚に小さい
虫がたくさんい
３０代主婦
る！
庭で虫にさされ
３０代女性
た！
確認すること
確認すること
１
２
３
どんな色？どんな形？
大きさはどのくらい？
どこで発見したの？
訳のわからない虫①
訳のわからない虫①
種 類
チャタテムシ類
カツオブシムシ類
シバンムシ類
害
食害
食害
食害
色
うす茶褐色
黒～黒褐色
茶褐色
大きさ
１～１．５ｍｍ
１ｃｍ位
２．５～６ｍｍ
発見場所
乾物類、標本類
乾燥食品、衣類
乾燥食品、畳表、木材、書籍
対処法
原因物質を廃棄し、発生
場所を固く絞った雑巾で
ふき取り、よく乾燥させま
しょう。
食品は、原因物質を廃棄
し、発生場所を固く絞った
雑巾でふき取り、よく乾燥
させましょう。
衣類は、食害を受ける前
に防虫剤を使用するのが
一般的です。
原因物質を廃棄し、発
生場所を固く絞った雑
巾でふき取るか、掃除
機で吸いとり、よく乾
燥させましょう。
写 真
訳のわからない虫②
訳のわからない虫②
種 類
アシダカクモ
カメムシ類
シロアリ類
害
無害（益虫）
不快害虫（悪臭）
家屋の食害
色
灰褐色
暗褐色
黒褐色、うす茶色
大きさ
体長２～３ｃｍ
１～２ｃｍ
４．５～８．５ｍｍ
発見場所
ゴキブリを食べてくれる
家の外壁、洗濯物につく
風呂場、庭の廃材
対処法
益虫なので特になし。
相談者にゴキブリなど
の室内害虫を食べてく
れることを話すと、納
得してくれます。
つぶすと、悪臭がします。
しばらく消えません。
つぶさずに、そ～っと外に
出しましょう。衣類は、食
害を受ける前に防虫剤を
使用しましょう。
写 真
専門の業者さんに相
談しましょう。
訳のわからない虫③
訳のわからない虫③
種 類
チャドクガ
ムカデ類
コウガイビル
害
有害（皮膚炎）
有害（噛む）
無害
色
幼虫：橙地に黒い模様の毛虫
成虫： 黒～茶褐色
黒くて黄色い足がいっぱい
白～茶褐色
大きさ
幼虫：３０ｍｍ
成虫：３５ｍｍ
１０～１５ｃｍ
３０～１００ｃｍ
発見場所
椿、サザンカ、茶の木
室内
庭
写 真
対処法
幼虫が発生している植 部屋の中で見つけたら、
物の枝ごと切り取って ゴキブリ用エアゾールの
直撃が有効です。家の周
燃やしましょう。
囲の落ち葉を清掃して、
ムカデがすみにくい環境
を作りましょう。
通常はジメジメした土
や石の下、庭のじめじ
めしたところにひっそり
と暮らしていますので、
心配ありません。
訳のわからない虫④
訳のわからない虫④
種 類
ヤスデ
タカラダニ
トコジラミ
害
有害（皮膚炎）
無害
有害（吸血）
色
黒褐色～紫褐色
黄色い足がいっぱい
赤色
赤褐色
大きさ
２ｃｍ
１～２ｍｍ
５～８ｍｍ
発見場所
野外
コンクリートの壁等
床板の間
対処法
人間には害はなく、小さく
て大量発生するので気持
ち悪がられます。家への
侵入を防ぐには、ホーム
センターで売っている粉
剤を家の周囲にまきましょ
う。
写 真
人間に害は無く、しばらく 殺虫剤をスプレーした
放って置くと自然にいなく 後、くん蒸剤を使用し
なります。毒が無いことと、 て駆除しましょう。
クモではなくダニの仲間で
あることを話すと、相談者
は落ち着きます。
ぴんち ４
ス
ウ
ハ
ック
シ
？
っ
に
な
って
どんな相談？
どんな相談？
家にいると気分が
悪くなる。
２０代女性家事手伝い
隣の家から異臭が
する。
７０代男性
引っ越してから子
供がぐったりして
いる。シックハウ
ス症候群では？
３０代主婦
シックハウス症候
群ってなに？
５０代男性無職
確認すること
確認すること
１
２
３
４
５
本当にお家が原因？
本当にお家が原因？
どのような症状がありますか？
どんなときに症状が現れますか？
医療機関は受診していますか？
ご家族の体調に変化はありませんか？
新築、リフォームなど、最近お家に変化
はありませんか？
シックハウス症候群とは
…
シックハウス症候群とは…
居住者の健康を維持するという観点から問題の
ある住宅において見られる健康障害の総称です。
●室内環境における様々な環境因子の関与が
想定されます。
●特定の建物・場所を離れると症状がなくなった
り軽くなったりします。
●皮膚・粘膜症状や頭痛・倦怠感など様々な非
特異的症状が現れます。
どうすればいいの？
どうすればいいの？
１ 専門医の診断を受けましょう。
一番近い医療機関→次頁ノートに記載
２
３
原因の建物からとにかく逃げましょう。
換気で化学物質を建物から追い出し
ましょう。
４ 原因を取り除きましょう。
参考マニュアル
参考マニュアル
・厚生労働省 室内空気中化学物質についての
相談マニュアル作成の手引き
http://www.mhlw.go.jp/houdou/0107/h0724-1d.html
・(財)住宅リフォーム・紛争処理支援
センター
住宅づくりのためのシックハウス対策ノート
http://www.skkm.orp/soudan/
・「換気をしよう（2008）」
・「らくらく換気（2006）」
・「健康な住まいは新鮮な空気から（2005）」
化学物質過敏症とは？
化学物質過敏症とは？
１ 場所を問わず、化学物質が原因で健康
被害が発生してしまう疾患です。
２ タバコの煙、化粧品、洗剤など身の回り
にある微量の化学物質にも反応します。
３ 日常生活に大きな支障をきたしてしま
い、患者のQOLはかなり低下します。
ぴんち ５
、
ニ
ダ もいっ！
き
どんな相談？
どんな相談？
体がかゆい。
ダニ？
７０代男性
ダニがいる気が
する…。
４０代主婦
子供がダニアレル
ギーになったら…。
２０代新米ママ
ペットはダニの
原因になるの？
３０代プレママ
確認すること
確認すること
１ ダニが気になるのはお家のどこ
ですか？
２ 病院にかよっていますか？
３ 刺されたのはどこですか？
４ 何ヶ所位刺されましたか？
ダニとは？
ダニとは？
１ ダニの成虫は足が８本。
昆虫は足が６本。
２ コナダニ、チリダニなどたくさんの種類が
います。
人に被害を与えるのはほんの一部です。
３ どんな場所にもダニはいます。大量増殖
を防ぎましょう。
プラス
α！ ダニアレルギー
プラスα！
ダニアレルギー
ダニのフンや死骸などのアレルゲンを
吸い込んでしまうと喘息やアトピー性
皮膚炎などを発症してしまう人もいま
す。
ヒョウヒダニ
犯人は
ヒョウヒダニ
医療機関の受診をお勧めします。
対
対 処
処
ダニの数を減らしましょう！
１ 掃除は丁寧に！
一畳あたり３０秒。ゆっくりと掃除機ですいましょう。
２ 換気は欠かせない。
湿度６０％以下を目指し、こまめに換気を！
３ 寝具の管理は大丈夫？
天気のよい日は天日干し。布団乾燥機も効果的。
丸洗いもしてみましょう。
押し入れの結露にも要注意。
ぴんち 6
、
ビ
カ
カ
！
～
め
じ
じめ
どんな相談？
どんな相談？
家にカビが生えて
困っている。
５０代女性
カビで病気になる
の？
２０代主婦
家がカビ臭い。
４０代男性
壁に黒いしみがあ
る。カビかどうか
同定してほしい。
３０代主婦
確認すること
確認すること
１ カビが生えている場所は？
２ 健康被害はありますか？
３ 病院にかよっていますか？
対
対 処
処
カビのふき取り方
カビのふき取り方
１ お風呂：漂白剤やカビ取り剤を使用
します。（作業は換気をよくして、薬剤
の使用方法を必ず守りましょう。）
２ その他洗い流せないところ：消毒用
アルコールを、キッチンペーパーや
ガーゼ、雑巾等にしみこませてふき取
ります。
注意：乾いた雑巾や掃除機を使用す
るとかえってカビをまき散らすので×。
対
対 処
処
発生予防：お風呂
発生予防：お風呂
１ 入浴後は壁についたアカや石
鹸を冷たい水で洗い流しましょ
う。
２ 換気扇を翌朝までまわし続けま
しょう。
対
対 処
処
発生予防：その他
発生予防：その他
１ 台所で調理をしたときは換気扇
を使用しましょう。
２ 押入れは物を詰め込みすぎず、
すのこ等を利用して通気よくし
ましょう。
３ 壁と家具の間は５ｃｍほど開け
ましょう。
ぴんち 7
、
ズミ
ネ
！
ん
や
い
もう
どんな相談？
どんな相談？
ネズミにパンをか
じられた・・・
台所に黒いフンみ
たいのが。
３０代主婦
天井でネズミの音
がする。
６０代主婦
庭をネズミが走っ
てる・・・！
２０歳学生
隣家を解体したら
ネズミがウチに
入ってきたんです
～プンプン
５０代主婦
確認すること
確認すること
１ ネズミの姿を見ましたか？
２ ネズミの糞を見ましたか？
（米粒状の黒っぽいもの）
３ ネズミの出入り口はあります
か？
ネズミの仲間たち
ネズミの仲間たち
種 類
ドブネズミ
クマネズミ
ハツカネズミ
ネズミの大きさ
２２～２５ｃｍ
１５～２３ｃｍ
６～９ｃｍ
フンの大きさ
１．５ｃｍ
１ｃｍ
０．５ｃｍ
すみか
床下や排水溝、ゴミ集
積場の下。低いところ
が好き。
特徴
どう猛
臆病（警戒心が強く、
罠に捕まりにくい）
小さくてかわいい
好物
肉類、油っぽいもの
植物性、イモ類
植物性
写 真
家の天井裏やダクトの
東南アジアの樹上で生
上等、他のネズミが入
活していたため、天井
れない場所にも小さい
など高いところが好き
から入れる。
対処
対処
ネズミが住みにくい家づくり
ネズミが住みにくい家づくり
１ ネズミの侵入口をふさぎま
しょう
２ ネズミのエサをなくしましょう
３ ネズミの巣（すみか）をつくら
せないようにしましょう
対処
対処
その他アドバイス
その他アドバイス
１ 地域ぐるみの対策を・・・
自分の家だけ・・・と思いがちですが、
ネズミに入られている家はけっこう
多いです。恥ずかしいと思わずに、
周囲の方、町内会に相談しましょう。
２ PCO紹介
○○県ペストコントロール協会
電話
おわりに
おわりに
♪
ななこ親衛隊♪
♪ななこ親衛隊♪