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専門家コミュニティに関する実態調査 - IPA 独立行政法人 情報処理推進
資料３ （独） 情報処理推進機構 ＩＴ人材育成本部 専門家コミュニティに関する実態調査 調査結果報告 （概要版） 平成２１年７月 専門家コミュニティに関する実態調査 調査の背景と概要 “専門家コミュニティ” とは？ 調査の背景 なぜ今、専門家コミュニティに 注目するのか？ 調査目的 ＩＴ分野では、ある技術の普及やＩＴ技術者同士の相互研鑽・交流等を目的として、企業等の所属組織を超え て活動を行う組織が数多く存在し、これらは“コミュニティ”と呼ばれている。近年、こうした“コミュニティ”の 活動が特に活発化し、注目を集めている、（例）ＯＳＳの開発を行うコミュニティなど 本調査では、このような“コミュニティ”の中でも、人材の専門性を高める効果を持つコミュニティを “専門家 コミュニティ”と呼ぶ。 専門性を持った人材が集まるコミュニティは、企業と同じように、人材を育成する機能を持っているのではな いか、と指摘されている。 ⇒ 実態把握調査が必要 企業内の人材育成に課題が多い昨今、企業外でも人材育成機能を持つ組織があるならば、そうした組織や 活動の実態を把握し、適切な支援を行うことで、その機能を最大限に生かすべきではないか。 調査内容 調査の着眼点 １ 調査の概要 コミュニティの存在状況把握と 調査対象選定 ① 対象選定のためのプレサーベイ調査 文献・WEB調査 【385件】 調査対象コミュニティの 活動概要の把握 ② コミュニティの活動概要調査 文献・WEB調査 【100件】 ２ コミュニティの活動の詳細と 課題の把握 ③ コミュニティにおける人材育成状況調査 インタビュー調査 【30件】 ３ 個人のコミュニティ活動への 参加実態の把握 ④ コミュニティ活動に対する参加実態・ニーズ調査 WEBアンケート調査 【1000名回答】 ４ コミュニティの活動の課題や 公的機関の施策に対する意見収集 ⑤ コミュニティ活動に対する有識者の意見収集 インタビュー調査 【4件】 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 現在どのような 専門家コミュニティがあるのか？ どのような人材が コミュニティに参加しているのか？ コミュニティは ＩＴ人材の 育成に役立っているのか？ コミュニティ活動の課題に対して 公的機関が行える支援策は？ 2 専門家コミュニティに関する実態調査 調査結果要約 調査の着眼点 １ ２ ３ 現在どのような 専門家コミュニティがあるのか？ どのような人材が コミュニティに参加しているのか？ コミュニティはＩＴ人材の 育成に役立っているのか？ 調査結果 現在、ＩＴ分野には、少なくとも600以上の専門家コミュニティが存在しているとみられる。 （本調査では、そのうち385組織を調査対象としている。） p.4 学会のような大規模コミュニティから個人が主催するコミュニティまで、コミュニティの規模 や種類はきわめて多岐にわたるが、全体としては、大きく３つのタイプに分類される。 p.4 現在、わが国のＩＴ人材全体（約120万人）の中で、約８万人（約7%）の人材がコミュニ ティ p.14 活動に参加していると推定される。（本調査の結果とＩＰＡによる他調査の結果を組み合わせて推計） p.18 コミュニティ活動への参加者には、仕事に対して積極的な考え方を持つ人材が多い。 p.6 コミュニティは、企業の業務だけでは得られないスキルや経験の獲得の場となっている。 コミュニティ活動は、特にハイレベルな人材のレベルアップに有効であると考えられる。 p.19 コミュニティ活動は、わが国のＩＴ人材を育成する上で一定の役割を果たしているといえる。 ４ コミュニティ活動の課題に対して 公的機関が行える支援策は？ コミュニティに参加している 人材の割合が少ない。 （参加率は１割未満） p.11 「自分が参加できるコミュニティが 分からない」 と感じている人材が 多いため、参加促進のためには、 コミュニティに関する情報の集約や ＰＲが必要。 コミュニティ活動の有効性 に対するＩＴ企業や個人の 理解度が低い。 p.7 ＩＴ企業や個人に対して、 コミュニティ活動の意義や 有効性を伝えることが 必要。 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 活動を行うための リソースが p.7 不足気味である。 活動場所の確保に 関する支援のほか、 中核人材に関する情報 やノウハウの共有も 有効。 3 専門家コミュニティに関する実態調査 調査結果① １ ～ コミュニティの現状 ～ 現在どのような 専門家コミュニティがあるのか？ 本調査だけでも、600程度のコミュニティ組織が把握された。こうした調査結果を踏まえると、現在国内 では数百規模の専門家コミュニティが活動していると推測される。 また、これらのコミュニティは、大きく分けると、以下の３つに分類される。 分類 対象コミュニティ 特徴 学会・資格関連 コミュニティ 情報系分野の学会のほか 情報処理技術者試験など 各種試験や資格に基づく コミュニティ • 有資格者や学問的専門性を有する人材の相互研鑽などを目的としている。 • 資格取得者を入会条件とするなど、入会時の敷居がやや高いため、若手人材よりも、中堅・高度人材が 多い傾向にある。 • 制度的基盤に基づき、長期間活動が維持されるケースが多いが、コミュニティの数は少ない。 技術者 コミュニティ コミュ ティ ある職種や役割・人材像などに 当てはまる技術者のための コミュニティ （例）○○技術者協会、など 先端技術 コミュニティ ２ OSSや先端WEB技術、 ベンダー製品技術等を 対象とするコミュニティ どのような人材が （どの程度） コミュニティに参加しているのか？ ■ WEBアンケート結果のポイント • • • • • 技術者間の相互研鑽・育成・交流などを活動目的としている。 • 入会資格の制限は少なく、誰でも参加できるオープンなコミュニティが多い。 • 技術系の職種を中心とした 技術系の職種を中心としたコミュニティが多いが、対象とする技術や分野は広範囲にわたる。 ミ ティが多いが、対象とする技術や分野は広範囲にわたる。 • 後進育成や産業界への貢献志向が強く、非会員も含めた人材育成活動が活発に行われている。 • 特定の技術（分野）を中核とし、ある技術の普及・促進や、それを通じた人材の研鑽・交流などを目的と している。また、コミュニティの数が非常に多い。 • 入会資格の制限は少なく、誰でも参加できるオープンなコミュニティが多い。 • 技術的なトレンドに敏感であり、先進的な技術が生み出される母体となることもあるが、活動の活発度が 技術の趨勢に影響されやすい。 本調査では、ＩＴ人材全体におけるコミュニティ活動への参加率やコミュニティ参加者の傾向などを把握 するために、WEBアンケート調査を実施した。このWEBアンケート調査の結果を、次頁以降に示す。 WEBアンケート調査結果から把握されたポイントは、以下のとおりである。 詳細な結果は、参考資料として p.7 以降に掲載 コミュニティへの参加率は１割未満。また、参加者総数は、約８万人と推計される。 参加経験者の約７割がコミュニティ活動は「スキルアップに役立った」と回答。 コミュニティ不参加の理由として、「参加できるコミュニティが分からないから」が多い。 「今後コミュニティに参加したい」という意向を持つ人材は、全体の約35%にのぼる。 • • • • コミュニティ参加者は、仕事に対して積極的な姿勢を有する傾向がみられる。 レベルの高い人材ほど、コミュニティへの参加率が高い。 コミュニティ参加者の平均レベルは、不参加者よりも高い。 レベルの高い人材ほど、コミュニティ活動が「役立つ」と回答している。 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 4 専門家コミュニティに関する実態調査 調査結果② ３ ～ コミュニティの活動内容 ～ コミュニティは、ＩＴ人材の育成に （どのように） 役立っているのか？ コミュニティにおける人材育成の現状として、コミュニティの主な活動内容を以下に整理する。 下表中、「実施数」は、その活動を実施しているコミュニティの数（その活動の一般性）を、「多」「中」「少」 の３段階で表現したものである。 活動内容 実施数 特徴 シンポジウム （大規模イベント） 中 コミュニティ活動の花形とも言えるイベント。多数の来場者を会場に集め、講演やセミナー等を一斉に実施する。年に１回∼数回程 度開催されるケースが多い。コミュニティ活動の成果を、世間に向けて発表できる場でもある。 セミナー・勉強会 多 コミュニティ活動の核となるイベント。テーマを決めて月１回∼数回程度開催されるケースが多い。参加者は数名から数十名と幅広 い。コミュニティによって、このような活動の名称は様々であるが、本調査では、「セミナー・勉強会」という呼称で表現する。 分科会・研究会 中 上述の勉強会よりも、やや活動負担の重いものを、本調査では「分科会・研究会」として区別する。具体的には、論文や報告書、書 籍などの成果物が発行されるような活動を指す。対外的に影響力のある成果物が発表される際の基盤となっている。 オンラインでの 情報交換 多 特にIT分野におけるコミュニティでは、メーリングリストやWEBの掲示板等を通じた情報交換や意見交換が活発な傾向がみられる。 勉強会などのオフラインの活動よりも、このようなオンラインでの情報交換を活動の主体とするコミュニティも多い。 記事・論文作成 中 コミュニティの会報・情報誌等に掲載する記事の執筆や論文の作成など。コミュニティによっては、学術的な論文の作成に取り組め ることもある。実務とは異なる面での育成効果が高い。 教材作成 少 コミュニティによる教材出版やオンラインでの教材提供など。コミュニティ外部への普及効果が高い。 書籍出版 少 教材以外の書籍出版や翻訳活動など。コミュニティ外部の人材も入手することができるため、後進育成にもつながる。 資格取得・更新活動 少 資格制度や更新制度と関連を持つコミュニティで実施される資格取得・更新のための活動。資格更新のためのポイント制度などが 設けられ、一定の活動への参加が義務付けられるケースもある。 資格試験勉強会 少 既存の試験合格・資格取得のための勉強会など。資格と関連が深いコミュニティで実施されているほか、合格対策を目的とした勉 強会コミュニティもある。 標準策定（知識体系や スキル標準の策定） 少 各種BOKやスキル標準を策定し、公表する活動。コミュニティ外部向けの活動として行われる。その分野での標準を提示することと なれば、産業界への影響力は比較的大きい。 学生向けイベント 少 コミュニティ活動への学生招致や学生向けコンテストの実施など。コミュニティによっては、学生も育成対象として含め、視野の広い 後進育成活動を行っている。 実務体験 希少 無償で企業から実務を請け負い、実務経験のない会員やスキルアップを目指す会員に対して、トレーニングやスキルアップの機会 5 を提供する。実施しているコミュニティは希少である。 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 専門家コミュニティに関する実態調査 調査結果③ ３ ～ コミュニティの人材育成効果 ～ コミュニティは、ＩＴ人材の育成に （どのように） 役立っているのか？ コミュニティにおける人材育成の形態 相互研鑽 • 情報交換や勉強会等 によって、メンバー同士 が互いにスキルアップ・ キャリアアップを図る。 • 活動を通じて、メン バー同士が学び合う効 果が生まれる。 コミュニティ活動の人材育成効果 企業を超えた キャリア目標の提供 コミュニティ活動においては、以下のような形で人材育成が行われている。 以下のうち、「相互研鑽」は、コミュニティを特徴付ける人材育成の形であると言える。 交流 • 他のメンバーとの交流 とによって、人脈を得る。 • また、歓談や情報交 換等によって、仕事の上 のストレスが軽減したり、 の ト が軽減したり、 業務上の悩みが解消さ れるなどの効果もある。 後進育成 • 中堅人材やハイレベ ルな人材が、若手人材 やエントリレベルの人材 の指導を行う。 • 対話のほか、書籍出 版や標準策定等の活動 も後進育成に資する。 コミュニティ活動による人材育成の効果を、以下に詳細に示す。以下では、これらの効果を、若手人材 に対する効果と中堅・高度人材に対する効果に分けて示した。 企業の業務水準を超えた 技術スキルの習得 企業では習得機会が少ない ヒューマンスキルの習得 キャリアアップの モチベーションの提供 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 若手人材（学生等を含む）の 育成に貢献できる場の提供 資格更新制度等による継続的な キャリアアップ機会の提供 中堅・高度人材に 対する効果 若手人材に 対する効果 業務外の分野における 技術スキルの習得 前頁に示した活動内容を踏まえて、コミュニティによる人材育成の現状を、以下に整理する。 コミュニティは、業務では得られないスキル・経験の獲得など、企業での業務範囲を超えた人材育成の 機会を提供している。 6 専門家コミュニティに関する実態調査 調査結果④ ４ ～ コミュニティの課題と支援策 ～ コミュニティ活動の課題に対して 公的機関が行える支援策は？ コミュニティの多くは、工夫を重ね、自立的な運営に成功している。しかし、運営・活動にあたって課題を 感じているコミュニティもあるため、今後、その活動の意義を一層高め、コミュニティによる人材育成効 果を十分に発揮するために、公的機関からの支援は大きな意味を持つと考えられる。 そのような意味では、公的機関には、コミュニティから寄せられた要望を踏まえた上で、コミュニティ 活動の促進に対して効果的かつ現実的な施策を具体的に検討することが望まれている。 ニーズ 今回の調査で把握されたコミュニティ活動の課題 施策の方向性 ＜コミュニティ活動に参加している人材の割合が少ない＞ • アンケート調査によれば、現在、コミュニティ活動に参加して いる人材は、全体の１割にも満たない。（p.9） • 不参加者の３人に１人は、不参加の理由について、「参加で 者 きる具体的なコミュニティが分からないから」と回答。（p.10） • 「ＩＴ人材育成 iPedia」の活用 大 公的機関のWEBサイトに、コミュニ ティの情報を集約して 掲載すれば、 多くの人材が活用するのではないか 多くの人材が活用するのではないか。 コミュニティ活動の有効性や意義・効 果等を企業側（上司等）にＰＲするた めの情報を発信してはどうか。 ＜コミュニティ活動の有効性に対する周囲の理解度が低い＞ • インタビュー調査において、半数以上のコミュニティが、コミュ ニティ活動の有効性が、周囲（ＩＴ企業や個人）に十分に 認められていないと感じており、理解度の向上を強く望んで いる。 大 一部のコミュニティについては、産業 界に貢献できるハイレベルな専門家 コミュニティとしてIPAが紹介しては どうか。 ＜活動を行うためのリソース（中核人材）が不足している＞ • インタビュー調査からは、多くのコミュニティにおいて、幹事・ 世話役などの中核人材が重要な役割を果たしており、コミュ ニティ活動を支えていることが把握されたが、少数の中核人 材への依存度は高く、その負担も大きい。 ＜活動を行うためのリソース（活動スペース）が不足している＞ 具体的な施策（案） 中 まずは、コミュニティの中核人材に関 する情報やノウハウを集約し、その 共有を図ってはどうか。 会議室・会議場を借りられる仕組み があるとよいのではないか。 大 • インタビュー調査では、半数近くのコミュニティが、活動場所 の確保が困難であると感じており、支援策を強く求めている。 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 - コミュニティへのリンクの掲載 - コミュニティの情報や紹介記事等の掲載 - コミュニティが自ら情報を登録できる機能の ミ テ が自ら情報を登録できる機能 整備 • コミュニティを活用したキャリアアップ事例 （キャリアモデル）の収集・公表 • コミュニティによるキャリアアップ促進効果を 把握・実証するための新たな調査の実施 • ＩＰＡ等の公的機関によるハイレベルなコミュ ニティの紹介など • 「ＩＴ人材育成 iPedia」の活用 - 中核人材データベース等の整備 - 人材情報の共有と、他のコミュニティもこれ らの人材による指導等を受けられるように する仕組みなどの導入 • 会議室・会議場を保有する組織・機関との 提携 • 一定の条件を満たすコミュニティに対する、 7 無料または安価での会議室等の貸出 7 専門家コミュニティに関する実態調査 （参考資料） ＷＥＢアンケ ＷＥＢアンケート調査結果抜粋 ト調査結果抜粋 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 8 専門家コミュニティに関する実態調査 ＷＥＢアンケート調査の概要 調査目的 本調査では、コミュニティ組織を対象とする実態調査と併せて、IT技術者個人（1,000名）を対象とする アンケート調査を実施した。 コミュニティを対象とする調査では、例えば、現在、IT技術者のうち、コミュニティに参加している技術者が 何割程度なのか、などといった点や、コミュニティに参加していないIT技術者が、今後コミュニティに参加 するためには何が必要なのか、といった点を把握することは難しい。 こうした観点を踏まえて、本調査では、IT技術者個人に対するWEBアンケート調査を実施し、IT技術者 のコミュニティへの参加率や、参加していない場合の理由、参加に対する興味などを尋ねた。 調査対象者 本アンケートでは、スキル標準上に定義されている職種別に、コミュニティへの参加率の違いを明らかに するために、以下の職種について、それぞれ一定数以上の回答を収集する形でアンケートを実施した。 するために、以下の職種について、それぞれ 定数以上の回答を収集する形でアンケ トを実施した。 職種別の回答者数は、以下のとおりとなっている。 職種名 スキル標準職種 回答者数 （人） 構成比 （％） IT系コンサルタント コンサルタント 50 5.0% IT系プロジェクトマネージャ プロジェクトマネジメント 50 5.0% 高度SE・ITエンジニア （設計担当者・アーキテクト） ＩＴアーキテクト 75 7.5% SE・プログラマ （顧客向けシステムの開発・実装） アプリケーションスペシャリスト 250 25.0% SE・プログラマ （パッケージソフトウェアの開発・実装） （ETSS職種） 50 5.0% SE・プログラマ （組込みソフトウェアの開発・実装） ソフトウェアデベロップメント 100 10.0% IT系技術エンジニア （特定技術［DB・NW等］に関する専門家） ＩＴスペシャリスト 50 5.0% IT系サポート （顧客向け保守） カスタマサービス 50 5.0% IT系運用・管理 （顧客システム運用） ＩＴサービスマネジメント 50 5.0% IT系運用・管理 （自社システム運用・自社IT管理） （UISS職種） 100 10.0% IT系教育 （講師・インストラクタ等） エデュケーション 25 2.5% 上記に関する業務の営業・マーケティング マーケティング・セールス 50 5.0% 社内IT担当 （自社のIT投資戦略・システム企画立案） 合 計 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 （UISS職種） 100 10.0% 1000 100.0% 9 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ活動への参加率 社外コミュニティ参加率 現在の「社外コ ミュニテ ィ 」への参加率 「社外コ ミュニテ ィ」への参加経験 回答者に対して、「社内コミュニティ」とは別に、自 身の所属企業とは無関係に運営されている「社外 コミュニティ」への参加経験を尋ねたところ、右図の とおり、参加経験が「ある」と答えた回答者は、約２ 割となった。 ある 21.4% 今は参加 していな い 62.1% ない 78.6% 参加したことが「ある」と答えた回答者に対して、現 在の参加状況を尋ねているが この結果 現在 在の参加状況を尋ねているが、この結果、現在、 社外コミュニティに「現在も参加している」と答えた 回答者は約４割にのぼる。 これらの結果から、今回のアンケート調査の対象 となったIT技術者1,000名中、現在、社外コミュニ ティに参加しているIT技術者の割合を算出すると、 約８％となり、これが、現時点におけるコミュニティ の参加率と言える。 p.12では、この結果を基に、わが国全体における コミュニティ活動の参加者数について推計を行った。 また、コミュニティの有用度（役立ったかどうか）と いう問いに対しては、７割近い回答者が「役立って いる（役立った）」と答えている。 参加して いる 37.9% N=1000 N=214 コミュニティ活動者：約80名 （全体の約8%） ※ この参加率は、1,000名を対象とする 今回のアンケート結果に基づくもの ス キ ルア ップ に対す る「社外コ ミュ ニテ ィ」活動の役立ち度 0% 25% 5.6% 50% 57.9% 75% 27.1% 非常に役立っている（非常に役立った） 100% 5.1% 4.2% N=214 役立っている（役立った） あまり役立っていない（あまり役立たなかった） まったく役立っていない（まったく役立たなかった） 今は特に役立っていないが、今後役立ちそうだ All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 10 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ活動に参加していない理由 社外コミュニティに不参加の理由 「社外コ ミュ ニ テ ィ」に参加して いない理由 「社外コミュニティ」に、現在参加していない回 答者に、その理由を尋ねたところ、結果は右 図のとおりとなった（複数回答可）。 「業務が忙しく時間的な余裕がないから」という 回答がもっとも多く、半数近くにのぼっている。 続いて、「業務が忙しく体力的な余裕がないか ら（休日は休みたい）」が続いている コミュニ ら（休日は休みたい）」が続いている。コミュニ ティ不参加の理由としては、業務の多忙を上 げる声が多い。 第３位には、「自分が参加できる具体的なコ ミュニティが分からないから」という理由があげ られている。３人に１人の回答者がこの理由を 選んでいることから、コミュニティに参加してい ない人材が気軽にコミュニティに関する情報を 入手できるような仕組みなどがあれば、コミュ ニティへの参加が促進される可能性が高いと 考えられる。 0% 10% 20% 30% 40% 50% 業務が忙しく時間的な余裕がないから 48.5% 37.0% 業務が忙しく体力的な余裕がないから（休日は休みたい） 自分が参加できる具体的なコミュニティが分からないから 28.9% 22.0% 人付き合いが苦手または面倒だから 20.0% 自分1人では、コミュニティに参加しづらいから コミュニティに参加するメリットがよく分からないから ミ ニテ に参加するメリ トがよく分からないから 13 7% 13.7% コミュニティを知っていても、どのように参加したらよいか分からないから 11.2% コミュニティ活動は、閉鎖的で参加しづらいから 8.6% 地方や郊外に住んでおり、都市部や中心地での活動に参加することが難し いから 8.6% コミュニティ活動は、レベルが高すぎてついていけないと思うから 8.3% 会社が、そのような活動に参加することに対して消極的だから 6.3% 会社の活動で十分間に合っていると思うから 6.0% コミュニティへの参加が自らのスキルアップに役立つと思えないから 5.7% 自己研鑽で十分にスキルアップできるから 会社では、そのような活動が禁じられているから All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 その他 4.7% 1.2% 2.0% N=919 11 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ活動への今後の参加意向 社外コミュニティへの参加意向 続いて、「社外コミュニティ」に「現在参加していない」と答えた約92％の回答者に対して、今後「社外コミュニティ」に参加して みたいかどうかを尋ねた。 下図によれば、「参加してみたい」と答えた回答者は、約４割近くにのぼる。今回の調査対象となった1,000名を全体とすると、 そのうち約35%が、「社外コミュニティ」への参加意向を有している。IT技術者内での潜在的ニーズは、比較的高いと言える。 「参加してみたい」と答えた回答者に対しては、併せて、「『社外コミュニティ』に参加するために必要なもの」についても尋ねた。 その結果、「会社の理解・サポート」がトップにあげられている。例えば、コミュニティ活動の奨励など、企業側の姿勢は、IT技 術者個人の参加意欲にも影響を与えると考えられる。続いて、「さまざまなコミュニティの活動が分かる雑誌・WEB記事」「さま 術者個人の参加意欲にも影響を与えると考えられる。続いて、 さまざまなコミュ ティの活動が分かる雑誌 WEB記事」 さま ざまなコミュニティの活動や入会方法が紹介されたポータルサイト」という回答があげられている。コミュニティに関する情報も、 IT技術者の参加意欲を後押しする上で効果的であるとみられる。 「社外 コ ミュ ニテ ィ」に参加す るため に必要なも の 0% 10% 20% 30% 40% 50% 「社外コ ミュ ニテ ィ」への参加意向 会社の理解・サポート（業務量の軽減、活動の奨励など） 42.0% さまざまなコミュニティの活動が分かる雑誌・WEB記事 あまり興 味はない 61.2% 39.5% さまざまなコミュニティの活動や入会方法が紹介されたポータルサイト 参加して みたい 38.8% 35.0% さまざまなコミュニティの関係者に会えるイベント（交流会など） 32.8% さまざまなコミュニティの活動を体験できるイベント（公開セミナーなど） 32.8% さまざまなコミュニティの活動が分かるイベント（展示会など） 30.8% 一緒に参加する同僚・友人 その他 N=919 上記の中には特にない All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 26.3% 0.8% 4.8% N=357 12 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ活動参加人材数の推計 今回の調査では、アンケート調査で把握された結果を元に、わが国のIT人材全体におけるコミュニティ参加者数の推計を行った。 下表の右側の囲み部分は、p.9 の「現在の社外コミュニティへの参加率」の回答結果を、職種別に集計したものである。また、下表 の左側は、平成19年度に実施されたIPA調査（「IT人材市場動向予備調査」等）で示された各種スキル標準の職種別人材数推計の 結果である。今回の推計は、わが国の職種別IT人材数を示すIPA調査の結果に対して、本調査で得られた職種別のコミュニティへ の「現在参加率」を乗じ、それらを足し合わせるという方法によって行った。 下表中「ETSS人材」と表記されている組込み系の推計人材数については、IPA「2007年版組込みソフトウェア産業実態調査」の結果を用いた。 下表の「推計用合計人数」（①：スキル標準の職種と本調査で用いた選択肢の区分を合わせたもの／注※）に、「現在参加率」（②） を乗じた人数が「推計参加人数」（①×②）となる。この職種別の「推計参加人数」を足し合わせると、81,137名という推計人数が得 られる。これが、本調査の結果に基づく、わが国のコミュニティ参加人材数となる。 注※ 一部職種を対象外として除外している。 ① わが国の人材数に関する調査結果から 対象スキル 標準 スキル標準職種 マーケティング Ｉ Ｔ Ｓ Ｓ 人 材 Ｕ Ｉ Ｓ Ｓ 人 材 8,220 ①×② 推計用 合計人数 対応選択肢 現在 参加率 推計 参加人数 セールス 34,771 42,990 ＩＴ関連業務の営業・マーケティング 16.0% 6,878 コンサルタント 19,000 19,000 ＩＴ系コンサルタント 24.0% 4,560 ＩＴアーキテクト 29,715 29,715 高度ＳＥ・ＩＴエンジニア（設計担当者・アーキテクト） 5.3% 1,585 120,798 120,798 ＩＴ系プロジェクトマネージャ 2.0% 2,416 90,712 90,712 ＩＴ系技術エンジニア（特定技術（ＤＢ・ＮＷ等）に関する専門家） 4.0% 3,628 258,285 258,285 ＳＥ・プログラマ（顧客向けシステムの開発・実装） 6.4% 16,530 ソフトウェアデベロップメント 88,031 88,031 ＳＥ・プログラマ（パッケージソフトウェアの開発・実装） 4.0% 3,521 カスタマサービス 22,432 22,432 ＩＴ系サポート（顧客向け保守） 6.0% 1,346 ＩＴサービスマネジメント 49,967 49,967 ＩＴ系運用・管理（顧客システム運用） 12.0% 5,996 エデュケーション 5,149 5,149 ＩＴ系教育（講師・インストラクタ等） 12.0% 618 ビジネスストラテジスト 9,799 100,258 社内ＩＴ担当（自社のIT投資戦略・システム企画立案） 14.0% 14,036 165,443 ＩＴ系運用・管理（自社システム運用・自社IT管理） 5.0% 8,272 235,000 ＳＥ・プログラマ（組込みソフトウェアの開発・実装） プロジェクトマネジメント ＩＴスペシャリスト アプリケーションスペシャリスト ＩＳストラテジスト 12,906 プログラムマネージャ 12,129 ＩＳアナリスト 10,396 プロジェクトマネージャ 34,774 ＩＳアーキテクト 20,255 システムデザイナー 30,711 アプリケーションデザイナー 52,937 ＩＳアドミニストレータ 16,550 セキュリティアドミニストレータ ＩＳオペレーション ＩＳスタッフ ＥＴＳＳ人材 推計 人数 ② 本調査の結果から − ※ 2007年版組込みソフトウェア産業実態調査から 6,572 36,028 22,645 235,000 合計 1,227,780 All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 5.0% 合計 11,750 81,137 13 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ参加者の傾向分析① 職種別・従業員規模別： コミュニティ参加率 職種別 0% 25% 右図は、コミュニティの参加率を職種別にみたもの であるが コンサルタントやアーキテクトのほか であるが、コンサルタントやア キテクトのほか、 マーケティングなどの職種において、コミュニティへ の参加率が高くなっている。 一方、組込みソフトウェアのSE・プログラマや、IT系 技術エンジニア、IT系サポートなどについては、他 の職種よりも、参加率が低くなっている。 従業員規模別では、「社内コミュニティ」と同じように それほど大きな差はみられない。従業員規模が大 きな企業ほど、参加率は高くなっているが、その差 はわずかなものとなっている。 75% 48.0% IT系コンサルタント(N=50) 今回の調査では、「社外コミュニティ」への参加率に 関する回答結果を、さまざまな視点から分析するこ とで、「社外コミュニティ」参加者の傾向把握を試み た。 50% 52.0% 20.0% IT系プロジェクトマネージャ(N=50) 高度SE・ITエンジニア（設計担当者・アーキテクト）(N=75) 80.0% 70.7% 29.3% SE・プログラマ（顧客向けシステムの開発・実装）(N=250) 16.8% 83.2% SE・プログラマ（パッケージソフトウェアの開発・実装）(N=50) 16.0% 84.0% SE・プログラマ（組込みソフトウェアの開発・実装）(N=100) 13.0% 87.0% IT系技術エンジニア（特定技術（DB・NW等）に関する専門家）(N=50) 14.0% 86.0% IT系サポート（顧客向け保守）(N=50) 14.0% 86.0% 82.0% 18.0% IT系運用・管理（顧客システム運用）(N=50) 78.0% 22.0% IT系運用・管理（自社システム運用・自社IT管理）(N=100) IT系教育（講師・インストラクタ等）(N=25) 76.0% 24.0% ＩＴ関連業務の営業・マーケティング(N=50) 68.0% 32.0% 社内IT担当（自社のIT投資戦略・システム企画立案）(N=100) 100% 72.0% 28.0% 「社外コミュニティ」参加経験あり 「社外コミュニティ」参加経験なし 従業員規模別 0% 25% 50% 75% 100人未満(N=337) 19.6% 80.4% 100人以上1000人未満(N=316) 21.5% 78.5% 1000人以上(N=347) 23.1% 76.9% 100% 「社外コミュニティ」参加経験あり 「社外コミュニティ」参加経験なし All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 14 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ参加者の傾向分析② 雇用形態別 雇用形態別・年代別： コミュニティ参加率 0% 25% 会社役員(N=38) 雇用形態別みると、「会社役員」のコミュニティ参加率が 高くなっているほか、「自営業／自由業」のIT技術者のコ ミュニティ参加率も高い。 年代別では、年代が高くなるにつれ、コミュニティ参加率 が高くなっている。特に、50代の回答者の４割近くが、参 加経験ありと答えている 40代・50代と比較すると 20 加経験ありと答えている。40代・50代と比較すると、20 代・30代のコミュニティ参加率は２割を下回っており、や や低めであると言える。 75% 39.5% 20.5% 79.5% 会社員（契約社員／派遣社員）(N=65) 18.5% 81.5% 自営業／自由業(N=54) 100% 60.5% 会社員（正社員）(N=843) 25.9% 74.1% 「社外コミュニティ」参加経験あり 「社外コミュニティ」参加経験なし 年代別 0% 25% 50% 75% 20代(N=128) 18.0% 82.0% 30代(N=464) 18.8% 81.3% 40代(N=337) 22.6% 50代(N=71) また、今回の調査では、回答者の最終卒業学校も尋ね ている。最終学校が大学から大学院へ進むほど、コミュ ニティへの参加率が高くなっている。これは、今回のコ ミュニティの定義に、学会等も含まれるためであると考え られる。 50% 100% 77.4% 39.4% 60.6% 「社外コミュニティ」参加経験あり 「社外コミュニティ」参加経験なし 最終学校別 0% 専門学校(N=153) 高等専門学校（高専）(N=45) 短期大学(N=24) 大学(N=644) 大学院（修士課程）(N=120) 大学院（博士課程）(N=14) 25% 50% 75% 88.2% 11.8% 80.0% 20.0% 91.7% 8.3% 77.3% 22.7% 27.5% 42.9% 72.5% 57.1% 「社外コミュニティ」参加経験あり All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 100% 「社外コミュニティ」参加経験なし 15 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ参加者の傾向分析③ 経験・ＩＴスキル標準レベル別： コミュニティ参加率 業務経験年数別 0% IT関連の業務経験年数別では、業務経験年数 が多くなると、コミュニティへの参加率がやや 高くなる傾向がみられる。10年未満の若手人 材については、コミュニティ参加率が２割を下 回っている。 自己申告によるITスキル標準レベル別では、 レベル４以上の人材のコミュニティ参加率が圧 倒的に高くなっている。特に、レベル５の人材 については、コミュニティへの参加率が４割を 超えている。 ここからは、ハイレベル人材の育成においては、 コミュニティが何らかの役割を果たしている可 能性が大きいという点が指摘される。 なお、今後成長の余地の大きく、人材のボ リュームゾーンとも言えるレベル３の人材につ いては、コミュニティ参加率がもっとも低くなっ ている。コミュニティ活動が、スキルアップに有 効であるとすれば、ミドルレベル人材の参加が もっと促進されてもよいと考えられる。 25% 50% 75% 5年未満(N=149) 17.4% 82.6% 5∼10年未満(N=269) 19.3% 80.7% 10∼15年未満(N=217) 22.6% 77.4% 15∼20年未満(N=183) 21.3% 78.7% 20∼25年未満(N=104) 27.9% 72.1% 25∼30年未満(N=61) 年 27.9% 72.1% 30年以上(N=17) 11.8% 100% 88.2% 「社外コミュニティ」参加経験あり 「社外コミュニティ」参加経験なし ITスキル標準レベル別 0% 25% 50% 75% レベル1 （新人・初級者レベル／仕事に慣れ始めたレベル）(N=49) 16.3% 83.7% レベル2 （上位者の指導のもとに仕事ができる若手人材レベル ［基本情報技術者合格レベル］）(N=272) 17.3% 82.7% レベル3 （独立して仕事ができる中堅人材レベル ［ソフトウェア開発技術者合格レベル］）(N=340) レベル4 （チームリーダーレベル［高度試験合格レベル］）(N=242) レベル5 （社内での指導者レベル）(N=93) レベル6 （国内で著名なレベル）(N=4) 100% 85.3% 14.7% 72.3% 27.7% 43.0% 50.0% 57.0% 50.0% 「社外コミュニティ」参加経験あり 「社外コミュニティ」参加経験なし All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 16 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティ参加者の傾向分析④ 仕事に対する考え方等の違い 今回の調査では、コミュニティ参加者と不参加者の違いを把握するために、仕事に対する考え方なども併せて尋ねた。設問 は、下表（左）に示したそれぞれの項目が自分自身に当てはまるかどうかを、「よく当てはまる」、「どちらかと言えば当てはま る」、「どちらかと言えば当てはまらない」、「まったく当てはまらない」の４つの選択肢から選択するものである。 下表（左）は、コミュニティへの参加経験の有無別に、「よく当てはまる」、「どちらかと言えば当てはまる」という回答を足し合 わせた結果と、その差を算出した結果である。また、この結果を１つの図に表したものが、下図（右）である。 ① ② 「社外コミュニティ」 「社外コミュニティ」 参加経験者 不参加者 その差 ①-② （当てはまる+どちらかと （当てはまる+どちらかと 言えば当てはまる） 言えば当てはまる） 人の役に立つことであれば、無償でも進んで取り組みたい 会議の進行や取りまとめが得意である リーダーシップがある 他人と何かをすることが好きである 今の仕事を長く続けたい 今の会社に満足している 今の仕事が好きである 社外の人脈はとても重要だと思う 今の給与水準に満足している スキルアップ／キャリアアップに関して目標を持っている 今の会社に長く勤めたい 今の仕事は自分にとっては平易である （もっとハイレベルな仕事がしたい） 今の会社には、スキルアップ／キャリアアップのための 十分な研修制度・仕組みが整っている 今の職場環境（人間関係等）に満足している スキルアップ／キャリアアップのために積極的に転職したい ITに関する技術が好きである 今の会社の技術レベルは高くない 会社の仕事だけでは十分なスキルアップ ／キャリアアップができないと感じる 今の会社に目標となる先輩・上司がいる 今の仕事は自分が本来やりたい仕事ではない 今の仕事でストレスを感じることが多い 70.60% 57.00% 63.50% 80.80% 77.50% 61.70% 87.80% 96.20% 43.50% 64.90% 64.50% 46.10% 39.30% 46.20% 65.20% 65.50% 50.40% 76.80% 85.80% 33.60% 55.60% 55.40% 24.50% 17.70% 17.30% 15.60% 12.00% 11.30% 11.00% 10.40% 9.90% 9.30% 9.10% 57.50% 49.20% 8.30% 38.30% 30.70% 7.60% 63.10% 44.90% 89.30% 56.50% 57.00% 39.00% 84.70% 54.60% 6.10% 5.90% 4.60% 1.90% 63.10% 64.20% -1.10% 36.40% 43.00% 71.00% 38.60% 46.80% 75.40% -2.20% -3.80% -4.40% ① コミュニティ参加︵ 経験︶ 者の回答 全体的な傾向としては、コミュニティ参加者の方が、仕事に対して 肯定的・積極的な捉え方をしていると言える。コミュニティ参加者 は 仕事やキャリアア プに対して意欲的であり そのような意欲 は、仕事やキャリアアップに対して意欲的であり、そのような意欲 の実現の場として、コミュニティを活用していると考えられる。 ※ コミュニティ参加者と不参加者の間に、特に顕著な差が みられる項目は、下図中に囲み線で示した。 100% スキルアップ／キャリアアップ に関して目標を持っている 今の会社に 長く勤めたい 社 外の 人脈は とても重 要だと思 う ITに関する技術が 好きである 今 の仕 事が 好きで ある 今の 会社 に満足 している 他 人と何 かをす る こ とが 好 きである 今 の仕事 を長く続 けたい 75% 人の役 に立 つこ とで あれ ば、 無償 でも 進ん で 取り組 みたい リー ダー シッ プ がある 会社の仕事だけでは十分なスキルアップ／ キャリアアップができないと感じる 会議 の進 行や取りま とめ が 得意 である 50% スキルアップ／キャリアアップ のために積極的に転職したい 今の給与水準に満足している 今の仕事でストレスを 感じることが多い 今の職場環境（人間関係等） に満足している 今の会社の技術レベルは高くない 今の仕事は自分にとっては平易である （もっとハイレベルな仕事がしたい） 今の仕事は自分が本来 やりたい仕事ではない 今の会社には、スキルアップ／今の会社に目標となる キャリアアップのための十分な 先輩・上司がいる 研修制度・仕組みが整っている 25% 25% All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 50% 75% 100% ② コミュニティ不参加（未経験）者の回答 17 専門家コミュニティに関する実態調査 コミュニティによる人材育成効果 コミュニティ参加経験の有無とＩＴスキル標準レベル 3.50 3.42 3.25 右図は、「社外コミュニティ」への参加経験が有る人材と無い人材のＩＴスキル標 準レベルの平均を算出したものであるが、両者には明確な差がみられる。 コミュニティへの参加経験が有る人材の平均レベルは「独立して仕事ができる」と 定義されたレベル３を上回っているのに対して、コミュニティへの参加経験が無い 人材のレベルは、レベル２とレベル３の間となっている。 3.07 2.97 3.00 2.75 2.50 「社外コミュニティ」 参加経験有 「社外コミュニティ」 参加経験無 回答者 全体平均 レベル別コミュニティの有用（役立ち）度 0% 右上図の結果を、ITスキル標準のレベル別に 集計したものが、右図である。 全体的に、レベルが高くなるほど、「非常に役 立っている（非常に役立った）」、「役立っている （役立った）」という回答が多くなっている。 この結果から、コミュニティ活動は、レベルの高 い人材ほど有用である（役立つ）と言える。 特に、レベル３と４を境に、「非常に役立ってい る（非常に役立った）」、「役立っている（役立っ た）」という回答が７割を超えることから、コミュニ ティ活動は、レベル４以上の人材にとっては、特 に有用であると考えられる。 レベル1 （新人・初級者レベル／仕事に慣れ始めたレベル）（N=8） レベル2 （上位者の指導のもとに仕事ができる若手人材レベル ［基本情報技術者合格レベル］）（N=47） 25% 0.0% 4.3% レベル3 （独立して仕事ができる中堅人材レベル ［ソフトウェア開発技術者合格レベル］）（N=50） 2.0% レベル4 （チームリーダーレベル［高度試験合格レベル］）（N=67） 6.0% レベル5 （社内での指導者レベル）（N=40） レベル6 （国内で著名なレベル）（N=2） All Rights Reserved, Copyright © IPA 2009 50% 12.5% 50.0% 51.1% 25.0% 19.4% 20.0% 62.5% 0.0% 12.5% 4.3% 6.4% 38.0% 65.7% 50.0% 100% 34.0% 54.0% 10.0% 75% 2.0% 4.0% 7.5% 1.5% 2.5% 5.0% 50.0% 0.0%0.0% 非常に役立っている（非常に役立った） 役立っている（役立った） あまり役立っていない（あまり役立たなかった） まったく役立っていない（まったく役立たなかった） 今は特に役立っていないが、今後役立ちそうだ 18