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こちら - 千葉県信用保証協会
千葉県信用保証協会は、資金調達から経営コンサルまで中小企業の成長をサポートする公的機関です。 CREDIT GUARANTEE CORPORATION OF CHIBA-KEN A s s o c i a t i o n P r o f i l e Management Concept 中小企業が力強く飛び立ち、空を飛び続けるためのパートナー。 皆さんは国内企業数の約99%が中小企業で占められていることをご存知ですか。 つまり中小企業の活力と成長が、 日本経済発展のカギを握っているといっても決して過言ではありません。 千葉県信用保証協会は、千葉県における中小企業の金融円滑化を図ることを目的として設立された公的機関です。 その使命は、千葉県内の中小企業が金融機関から事業資金の融資を受ける際に、私たちが「公的な保証人」 となって信用を創造し、中小企業の成長と 発展を金融の面から支援することです。 千葉県内の中小企業者がさらなる飛躍を遂げるために、 その「追い風」 となるよう、私たち千葉県信用保証協会には大きな役割が期待されています。 千葉県信用保証協会とは 千葉県の中小企業を支え、地域経済を活性化 広範で多彩な保証サービスを展開 私たち千葉県信用保証協会は、信用保証協会法と 大企業ほど経営基盤が安定していない中小企業の 当協会の役割は多様化しており、資金繰りの円滑化 いう法律に基づき、国内企業者数の約99%を占め 中には、財務内容や担保の面で信用力に限界があ という金融支援に止まらず、最近では中小企業への るといわれる中小企業の金融円滑化を目的として り、資金調達を計画してもスムーズに融資が受けら 幅広い「経営支援」も実施しています。「経営支援」 設立された公的機関です。全国には52の信用保 れないことがあります。 しかしそれでは、事業の経 は保証審査後の金融相談や経営相談を実施してお 証協会があり、それぞれが地域に密着した活動を 営に真面目に努力し、多彩な可能性を秘めている り、「顔のみえる協会」に向けて力を入れています。 展開しています。私たち千葉県信用保証協会の事 中小企業の成長を妨げてしまいます。そうした中小 さらに公的機関ならではの「創業支援」「再生支援」 業基盤である千葉県は、成田国際空港、東京湾ア 企業の資金繰りの悩みを解決すべく、中小企業が も一層強化しています。「創業支援」はこれから創 クアラインなどを核にした、首都圏の経済・産業 金融機関から事業資金を調達する際に、私たち千 業される方へのアドバイスを含めた支援を心掛け の軸を担う重要エリアであり、より一層の成長が 葉県信用保証協会が「公的な保証人」となり、迅速 ています。「再生支援」は様々な再生手法を駆使し 望まれる極めて可能性に満ちた地域です。そのよ かつスムーズに資金調達できるように支援してい つつ、複数の金融機関の調整役としての役割も担っ うな背景を踏まえ、近年における当協会の保証債 ます。中小企業と金融機関の架け橋となる役割を ています。 務残高は全国上位に位置するまでになり、千葉県 持つ組織は信用保証協会だけであり、当協会は地 当協会はこれら「経営支援」「創業支援」「再生支 経済の成長と発展に貢献すべく、日々活動してい 域におけるオンリーワンの存在として、地域経済の 援」の３つの支援を通じて、中小企業が力強く飛び ます。 活性化の一翼を担って います。 立ち、安定して空を飛び続けられるよう、支援という 風を送り続けます。 01-02 / MANAGEMENT OUTLINE 信用保証の仕組み 1. 保証申込 中小企業者は、金融機関を通じて当協会に保証申込します。 2. 保証承諾 当協会は審査の上、保証可能と判断した場合、その旨を金融 機関に連絡します。 また、金融機関には信用保証書を発行します。 3. 融資 保証承諾を受けて、金融機関は融資を実行します。 このとき に金利とは別に、中小企業者には当協会に対して信用保証 料をご負担いただきます。 4. 返済 融資条件に基づき中小企業者は借入金を金融機関に返済 します。 5. 代位弁済 中小企業者が金融機関に借入金を返済できなくなった場合、 当協会は金融機関に借入金を弁済します。 6. 弁済 中小企業者は当協会へ求償債務を返済していただきます。 Section and Job 各部門が一体となって、力強く中小企業を支援。 中小企業を公平公正な立場から支援し、 その成長と発展をサポートしている千葉県信用保証協会には、 主な部門として、保証部門、企業サポート部門、債権管理部門の3つがあります。 保証部門 債権管理部門 お客様である中小企業者は、金融機関を通じて当協 事故報告の受付から代位弁済、代位弁済後におけ 会に保証申込をします。 その保証申込の審査を担当 る求償権の回収を担当しているのが債権管理部門 するのが保証部門であり、当協会の中核を成す業務 であり、金融知識に加え法律知識が求められ、粘り といえます。 強い交渉力も必要です。事故報告管理は、毎月の返 保証を希望される中小企業者の財務諸表の分析な 済が遅延したなどの中小企業者について、 その経営 どの書面審査とともに、必要に応じて企業を訪問し、 状況を見極めつつ、代位弁済の可否を決定します。 経営者から経営状況や今後の見込みについてお話 債権回収には「大変そう」 といったイメージがありま を伺います。 こうして、様々な角度から企業の現状 すが、当協会では公的機関として中小企業を支援 と将来性を見極め、資金の必要性と返済の見通し する立場にあり、中小企業のパートナーとして、求償 を判断しながら保証の可否を決定します。 債務返済の問題解決をともに図る姿勢で臨んでい お申込いただく中小企業者の業種は建設業、 製造業、 ます。 まずは、代位弁済の原因究明から始まります。 サービス業など実に多岐にわたり、各業界の知識 中小企業者と密に話し合い、時には弁護士を交えて も必要です。中小企業を取り巻く環境を踏まえ、社 善後策を練り、中小企業者と当協会の双方にとって 会の変化やトレンドに精通することも大切です。最 メリットがある解決策と返済方法を検討・相談します。 近では中小企業も経済のグローバル化の影響を受 そのようにして定めた返済計画どおりに返済が実 けており、 より幅広い知識が求められるようになっ 行され完済に至ったときには、困難な壁を乗り越え ています。 た大きな達成感を味わうことができるでしょう。 企業サポート部門 用語集 【信用保証協会法】 信用保証協会法の第1条は、信用保証協会の業務を「中小企業者 等が銀行その他の金融機関から貸付等を受けるについてその貸 付金等の債務を保証すること」とし、その役割を「中小企業者等 に対する金融の円滑化を図ることを目的とする」 としている。 【保証承諾】 中小企業者からの保証申込を信用保証協会が応諾することをい う。 この際に金融機関に信用保証書を発行する。 【代位弁済】 中小企業者が倒産などの事由により金融機関に借入金を返済で きなくなった場合に、信用保証協会が中小企業者に代わり金融 機関に対してその借入金を支払うことをいう。 【求償権】 信用保証協会が代位弁済をしたとき、代位弁済をした範囲内に おいて信用保証協会が取得する金融機関の有していた権利のこ とをいう。代位弁済後に信用保証協会は中小企業者に対して求 償権を有し、信用保証協会と中小企業者は債権者と債務者の関 係に立つ。 企業サポート部門は、中小企業のライフステージに 携の場として設立した、中小企業支援ネットワーク あわせ、創業・経営・再生の3つの異なる成長過程 の事務局を担当しています。 を支援しております。 【中小企業診断士】 中小企業者に対して、経営の診断および経営に関する助言を行 う国家資格の専門家。 【再生支援協議会】 国により設置された機関で、事業再生に関する知識と経験を有 する専門家(金融機関出身者、弁護士、公認会計士、中小企業診 断士など)が常駐し、公正中立な立場から中小企業の相談・助 言等に対応している。 「創業サポート部門」は、ベンチャー企業など、 これ に立つ中小企業者に対して、経営改善計画の策定 から事業を創業する中小企業者からの保証申込の 支援や各種再生スキームの実施を担当しています。 審査を担当しています。一般にリスクが高いとされ 金融機関や中小企業再生支援協議会などの関係者 る創業の審査ですが、だからこそ公的機関である私 と調整を図ることも求められ、金融知識はもとより、 たちの果たす役割は大きくなります。事業計画の分 交渉力や判断力など高度な能力が求められます。 析だけではなく、経営者とじっくり向き合って話を聞 きつつ、経営のアドバイスもします。 「経営サポート部門」は、保証債務残高が大きい大 口顧客や経営改善計画等の策定支援先の顧客に 対して、 より密接なコミュニケーションを図りつつ、 【中小企業支援ネットワーク】 信用保証協会を事務局として関係機関が集まり、中小企業の 様々な視点から経営支援を実施しています。また、 経営改善・事業再生支援の環境整備を図ることを目的として、 「ネットワーク会議」 と 「経営サポート会議」を開催している。 経営改善・事業再生支援先に対する関係機関の連 03-04 / WORKING STYLE 「再生サポート部門」は、 経営状況の厳しさから苦境 Job Relation-1 Job Relation-2 お客様から感謝されることの喜び。 責任ある仕事を任されているやりがい。 経営サポート部門 保証部門 P R O F I L E P 大学では管理会計のゼミに所属し、 ゼミを中心とした生活の中で共同発 表に力を入れた。 また、学習塾でのア ルバイトにより貯めたお金でイタリ アに卒業旅行。これをきっかけに海 ゼミで管理会計を学び、数字を扱うことが好き いとの想いを抱きました。報告書にまとめ上司 経営基盤が安定していない中小企業に対し 客 支 援 があります。これ は 保 証 債 務 残 高 が でした。必然的に金融機関を就職活動の中心 とも協議し、無事に保証承諾に至ることができ て信 用 保 証 により融 資 の 道を拓き、中 小 企 大きい中小企業を対象に、金融相談や経営 に置いていました。また、生まれ育った千葉県 ました。経営者の方から「ありがとう。」の言葉 業の成長を支援できる。そんな信用保証協 相 談 などのコンサ ルティングを通して経 営 のために仕事で貢献したいという想いがあり、 をいただくとともに、たまたま自宅の近所だっ 会 ならで は の 社 会 的 な 意 義 に魅 力を感じ、 支援を密接に図ろうとするものであり、私は この２つの動機から当協会を就職先として決 たので、お店がオープンするチラシ広告を新聞 入協を決めました。 10数社の中小企業を担当しています。 東祐希 めました。 の間にみつけた時は、自分の仕事が役に立て 金融機関ではある程度経験を積んだ上で初 担当している中小企業の経営者の方をはじ 経営学部市場経営学科卒業 私が所属している保証課は、保証申込の審査 たことを実感しました。… 嬉しかったですね。 めて任されるような 仕 事でも、当 協 会で は め、金 融 機 関 の 支 店 長 などとお 話しする機 を担当しています。審査に当たっては財務分析 入協してから数多くの案件を担当し、多くの経 若 手 のうちからどんどん 任されると入 協 前 会も多く、若 手で ある自分 が 責 任 ある仕 事 も大切ですが、経営者の方とのお話しはもちろ 営者の方から感謝の言葉をかけていただいて に 聞 いていました 。内 心どれ ほど厳しい 新 を任されていることにやりがいを感じます。 ん、会社を訪問することで初めて分かることも います。地域に貢献していると実感できること 人 時 代 な の かと覚 悟していました が、実 際 もちろん上司のバックアップもありますが、 あります。もともと私はコミュニケーションをと は、 この仕事の大きな魅力ですし、今後も中小 に 働 いてみるとそん な 心 配 は 杞 憂でした。 その中小企業を担当しているのは自分であ ることが苦手でしたが、 この仕事を通じて人と 企業のため力になりたいです。 先 輩 が マンツー マンで サ ポ ートしてくれる り、私自身 が 経 営 者 の 方 に 頼ってい た だ け 人のつながりの大切さを学びました。 当協会には仕事に男女の区別はなく、私も男 OJT制度が充実しており、ストレスなく業務 る存 在で な けれ ば なりません。金 融 知 識 だ 入協１年目の冬に、美容室の創業について担 性と同じように審査担当として仕事していま を覚えることができました。職場の雰囲気も けではなく、経済、社会、各業界の動向など、 当することになった案件は、まさにこの仕事を す。女性の管理職もおり、女性が第一線として 金 融 機 関というイメージ からくる堅 苦しさ 多くの 専 門 知 識 やノウハウが 必 要であり勉 選んで良かったと思える出来事でした。創業を 働いている職場です。一方で、出産休暇や育児 はありませんし、アットホームでとても馴染 強は大変ですが、その大変さを上回る達成 計画されている経営者の方を訪問し、お話を 休業休暇を経て職場復帰している先輩もいて、 みやすいものでした。 感 があり、この 仕 事 の 醍 醐 味と充 実 感を感 伺ったところ、ぜひとも支援させていただきた 女性が働きやすい環境が整っています。 経営サポート部門の業務のひとつに大口顧 じながらの毎日です。 2010年・信用調査検定初級に合格 O F I L E 中学からテニスを始め、大学時代は 体育会ソフトテニス部に所属。３年 生の時、東都リーグの３部から２部 に昇格したのが思い出。自身もダブ ルスで各種大会に出場していた。今 でも地元の大会に出場するなど、趣 味でテニスを楽しんでいる。また、当 協会のサッカー部にも所属。休日に は同僚たちと心地よい汗を流すこと を楽しみにしている。 外旅行が好きになり、就職後も毎年 １回は必ず海外旅行に出掛けるよう に。アフター５は、駅前でショッピン グしたり、職場の先輩と食事や飲み 会に行ったりして過ごす。 2009年・保証第二部保証課 R 05-06 / STAFF VOICE 晝間直人 経済学部経済学科卒業 2009年・松戸支店調整課 2010年・信用調査検定中級に合格 2011年・松戸支店期中支援課 Job Relation-3 One day Works 再生支援は使命感と誇りが感じられる仕事。 出社から退社まで、第一線で活躍する職員の一日。 再生サポート部門 保証部門 東祐希 再生サポート部門 坂元智春 早めの8時に出社。上司が仕事を 出社。PCを立ち上げて1日の仕事 振り分け、1日がスタート。毎朝、 ど がスタート。まずはその日の予定 んな案件が回ってくるかドキドキ します。 を確認します。 担当する企業の再生支援の方針を 出社 8：45 社内で決定するため、企業の経営 状況や当協会の方針などをまとめ P R O F I L た資料を準備します。 E 保証申込いただいた案件の相談 のため、金融機関の担当者がご来 店。応対はまだまだ緊張してしまい ます。 大学時代に飲食店、 コンビニ、学習塾 でアルバイトをした時、それぞれの 経営者の方と話す機会を得て、中小 企業の存在に興味を持ち、そういっ た経営者の方の力になれればと思 い、当協会を志望する動機となった。 アフター５や休日は、家で双子の娘 と遊んで過ごすことを楽しみにして いる。 10：30 11：00 気分転換を兼ね、昼食はいつも先 輩と連れだって外食。本店の近くに は美味しいイタリアンや中華のお 店がたくさんあります。 昼休 12：00 担当する企業の再生支援に関する 社内会議に出席。上司から飛んで くる様々な質問に、的確に答えるこ とが求められます。再生サポート 部門は会議の多い部署です。 今日の昼食は本店6階の休憩室で お弁当。 外出も多く、その時はファミレスを 利用することが多いです。 坂元智春 法学部法律学科卒業 お申込いただいた中小企業を訪問 し、経営者に経営の状況や資金繰 りについて伺います。 1999年・松戸支店保証課 14：30 2002年・松戸支店管理課 2005年・中小企業大学校へ派遣 2006年 中小企業診断士の資格を取得 松戸支店管理課 2007年 保証第一部保証課 育児休業休暇 （2007年10月～ 2008年2月） 2011年・保証第二部企業支援課 入協以来、保証部門と債権管理部門を歴任し しながら再生のお手伝いができることは、中小 てきましたが、現在は再生サポート部門に所属 企業の役に立ちたくて入協した私にとっては、 しています。 使命感と誇りを感じる仕事です。 再生サポート部門は、苦境に立つ中小企業に 再生サポートの業務は、金融知識に加えて、社 対して、経営改善計画の策定支援などを行い、 会・経済情勢を読む勉強も不可欠です。こう 金融面から経営の立て直しをサポートします。 した幅広い知識とともに、多くの関係者との交 取扱う件数は少ないものの、難しい案件である 渉事も多く、交渉力や判断力も求められます。 ことが特徴となります。 再生支援協議会などの関係者が集まる会議で 経営の再生を目指す中小企業は、本業の業績 は、お互いの主張がぶつかることもあり、再生 が厳しく借入過大となっている中で、借入が複 サポート業務はタフな仕事といえます。 数の金融機関にわたり、それぞれの借入の期 私は当協会の支援制度を活用し中小企業診断 間・種類が異なるなど、複雑に入り組んでいる 士の資格を取得しましたが、再生サポート業務 ことが大半です。そこで当協会には公的機関と では中小企業診断士のノウハウを十分に発揮 いう立場から、融資している複数の金融機関の できます。当協会では中小企業診断士の資格 調整役としての役割も期待されています。 メイ 取得に向けて勉強している後輩もおり、後輩の ンバンクや中小企業再生支援協議会とも連携 よき手本になるよう努力していきたいです。 会 社 に 戻って調 査 の 内 容をまと め、上司に報告 します。 OJT制度のリーダーとして、新入職 員の後輩をサポートします。指導し ている後輩からの様々な質問に答 えるのも大切な仕事。自分の経験 を基にした分かりやすいアドバイ スを心掛けています。 退社。今日はJR千葉駅近くのぺリ エ千葉とそごうに寄り道してショッ ピングします。職場の仲間と食事 や飲み会に行くことも多いです。通 勤時間は30分です。 16：00 17：00 退社 18：30 07 / STAFF VOICE 08 / SCHEDULE 再生支援協議会に出向いて、中小 企業や金融機関などの関係者が一 同に集まる会議に出席します。午 前中の再生支援の方針を踏まえて の会議となります。 会議は長時間になることもしばし ば。体力・知力ともに必要です。 会社に戻って会議の結果を報告し ます。今日の会議により検討事項 が生じましたので、明日の社内会 議に向けて準備します。 定 時 に 退 社 することが 多 いで す が、本日は少し残業します。 多くの職員は19時前には退社しま す。家族サービス・習い事・スポー ツクラブなど、アフター 5は自分の 時間です。上司より先に帰りにくい といった雰囲気は全くあ りません。 Skill UP Philosophy 自分自身を成長させるためのカリキュラム。 普遍的目標をあらわす３つの基本。 スキルアップのための支援策 中小企業のベストパートナーでありつづけるために。 階層別研修 千葉県信用保証協会の普遍的目標をあらわすため、「基本理念」「基本姿勢」「行動指針」の３つの基本を 新入職員、係長、課長補佐、課長、部長と各キャリアで必要とさ 置いています。自己の持つ社会的意義や使命を維持、発展させ、社会に貢献しつづけることが課せられた社会 れる知識とスキルの習得を図ります。 的責任であると理解する中で、当協会が将来にわたって、「信用保証」を通じて中小企業のベストパートナー 課題別研修 でありつづけるための基本的な事項として策定したものです。 審査、回収、法律、経営指導、顧客対応などの各専門知識とス キルの習得を図ります。アジアやヨーロッパなどの海外金融 情勢を学ぶ海外視察研修もあります。 基本理念 通信教育と各種資格の取得 通信教育は、100種類以上のメニューの中から自分が興味の あるものを選択して学べます。また、宅地建物取引主任者、社 会保険労務士、ファイナンシャルプランナーといった資格取 得も推奨しており、当協会の負担や補助を受けて学ぶことが できます。 千葉県信用保証協会の普遍的理念を、使命や存在意義を示すミッションステートメント （使命記述書） としてま とめました。 職員は、 この基本理念を常に行動規範として念頭において業務を行い、お客様には、当協会に対する理解を 深めていただくことを目的にトータルイメージとして設定したものです。 中小企業診断士の資格取得を奨励 [ ED UC ATION P R OGR AM ] 私たちは 中小企業診断士の資格取得を奨励しており、第一次試験の受 験準備の費用を当協会が負担する制度があります。また、第 一次試験を突破した合格者を、当協会の費用負担により中小 企業大学校に派遣しており、養成課程を修了すれば中小企業 診断士の資格が取得できます。 創造性豊かな中小企業のよきパートナーとして 多様で活力ある成長と繁栄を サポートします。 〜千葉県信用保証協会〜 信用調査検定 全国信用保証協会連合会が主催する信用調査検定を奨励し ています。基礎(ベイシス)、中級(アドバンス)のほか、「経営ア ドバイザー」として中小企業の経営相談ができるスキルを示 す上級(マスター )の3区分があります。多くの職員が受験し、 スキルアップに努めてい ます。 基本姿勢 基本理念を追求するために、「トータルイメージとしての理念」から、将来にわたってあるべき姿を簡潔に示 しました。 新入職員の教育研修 新入職員には入協前から研修を実施し、更に1年間、先輩職員 からマンツーマンで実務指導を受けるOJT制度を採用してい ます。 １. 親切・迅速・公正な姿勢で、信頼される協会 ワークライフバランスの充実を支援する福利厚生制度 ４. 価値ある情報を発信し、喜ばれる協会 ２. 自主・独立の気概にあふれ、先見性のある協会 ３. 明るく・楽しく・元気があり、活気に満ちた協会 幅広い知識を身につける教育研修システム 中小企業と金融機関の架け橋として、最適なサー ５. 経営基盤の安定をもとに、地域経済の発展に貢献する協会 ビスを提供するためには、金融分野の知識だけあ 「よく働き、 よく学ぶ。 」仕事における達成感と充実感を ればいいというわけではありません。経済、法律、社 同じくらい、 家庭や余暇を大事にすることは人間的な 会、国際情勢など、そのどれをとっても私たちの仕 成長や幅広い見識につながります。 当協会ではオフ 事に大きく関連しています。当協会では、そうした タイムの充実も最大限に応援しており、 各種社会保 基本理念、基本姿勢を実現するために、職員が常日頃意識する心構えを具体的に示しました。 業務に必要な知識が着実に習得できる教育体系と 険、 住宅・厚生資金融資、 財形貯蓄制度のほか、 野球・ １. 常に親切な対応を心掛け、お客様の立場になって行動します して、階層別研修と課題別研修といった研修に加 サッカー・ゴルフなどのクラブ活動、 自由にメニュー ２. 常に前向きで、 自己啓発に努め資質の向上を目指します え、様々な支援策を用意し、職員のスキルアップを を選択できるカフェテリアプランなど、 職員一人ひと ３. 前例にとらわれることなく、創意工夫に努めます バックアップしています。 りが豊かで安心して生活できる環境を用意し、 ＯＮと ４. 規律を守り、協会職員としての誇りと自覚を胸に責任ある行動をします ＯＦＦの両面の充実に力を入れています。 また、 子育 ５. 明るく健康的で、 コミュニケーションあふれる職場を目指します 行動指針 てサポート企業として、 次世代認定マーク「くるみん」 を取得しています。 ノー残 業デーの実施、 育児休業 休暇制度、 育児短時間勤 務制度などを拡充し、 仕事 と育児の両立を支援して います。 0 9 / E D U C AT I O N 10 / CGC STANCE 〒 260-8501 千葉市中央区中央 4-17-8 千葉県自治会館 千葉県信用保証協会 総務部総務課 採用担当／ TEL：043-221-8181 http://www.chiba-cgc.or.jp/ 設立 ▷ 昭和 24 年 4 月 22 日 根拠法 ▷ 信用保証協会法 事務所 ▷ 本店／千葉市中央区中央 4-17-8 千葉県自治会館 松戸支店／松戸市本町 7-10 ちばぎんビル 4F 事業内容 ▷ 千葉県信用保証協会は、信用保証協会法に基づいて設立された公的機関で、 中小企業が銀行その他の金融機関から事業資金の融資を受けるについて、 その借入金などの債務を保証することを主たる業務とする。