エラーメッセージについて

エラーメッセージについて
〈はまぎん〉ビジネスサポートダイレクトをご利用中に表示されるエラーメッセージのうち、よくお問い合わせのあるものについてご案内します。
【例】[　]　内の英数字がエラーコードとなります。
｜ エラーメッセージ一覧
メッセージ番号
BZBE001078
メッセージ内容
ログインパスワードが規定回数を超えて誤りまし
たので、お取り扱いできません。
詳しくはEB照会デスクへご照会ください。
BZBE001167
ただいまお取り扱いできません。
詳しくはEB照会デスクへご照会ください。
BZBE001110
お取り扱いできなくなりました。
詳しくはEB照会デスクへご照会ください。
表示理由
対処方法
ログインパスワードが当行所定の誤り回数 利用停止解除手続きをおこなってくださ
い。
を超えたため。
ログインパスワードが当行所定の誤り回数 30分時間を空け、ログインパスワードを再
を超えたため。
度お確かめのうえ、ご利用ください。
BZBE001112
ただいまお取り扱いできません。
詳しくはEB照会デスクへご照会ください。
BZBE011008
お客さまが選択された電子証明書は本サービスで
はご利用になれません。
ブラウザのすべてのウィンドウを一旦閉じ、再度
操作してください。
失効された電子証明書や更新前の古い電子 ブラウザを再起動し、正しい電子証明書を
選択のうえ、ログインしてください。
証明書を選択しているため。
BZBE011301
入力内容に誤りがあります。
ご確認の上、再度入力してください。
ログインID(ID認証方式のお客さま)、ログ
ログインID、またはログインパスワードが
インパスワードをお確かめのうえ、再度ご
誤っているため。
入力ください。
BZBE301011
暗証番号に誤りがあります。
ご確認の上、再度入力してください。
資金移動暗証番号が誤っているため。
資金移動暗証番号をお確かめのうえ、再度
ご入力ください。
BZBE301012
ご指定の日付ではお取り扱いできません。
再度選択してください。
選択できない指定日が選択されているた
め。
指定日を変更したうえで、再度操作してく
ださい。
BZBE301013
ご指定の振込・振替先に該当する口座がございま
口座確認の結果、振込先口座情報が誤って 振込先口座情報をお確かめのうえ、再度ご
せんでしたので、お取り扱いできませんでした。
いるため。
入力ください。
ご確認の上、再度取引をおこなってください。
BZBE301033
確認暗証番号に誤りがあります。
ご確認の上、再度入力してください。
BZBE311024
金額ファイルに誤りがあります。
内容をご確認ください。
BZBE311009
ファイル内のデータ項目に過不足があります。
ファイルフォーマットを変更したうえで、
再度操作してください。
なお、外部ファイルをご利用のお客さま
ファイルフォーマットが誤っているため。
は、作業内容選択画面の「外部ファイルに
よる新規作成」から操作をおこなってくだ
さい。
BZBE311281
ご指定の委託者コードと委託者名は、登録されて
いません。
ファイル上の委託先コードが誤っているた ファイル上の委託先コードを変更したうえ
め。
で、再度操作してください。
種別コードに誤りがあります。
ファイルの振込の種類（総合振込か給与振
込か）が操作画面と一致しているか確認し
給与振込の操作画面で総合振込のファイル
てください。
を読み込む等、ファイル上の種別コードが
給与振込のファイルを総合振込として送信
誤っているため。
する等の場合は、ファイル上の種別コード
を変更したうえで再度操作してください。
BZBE321113
確認暗証番号が誤っているため。
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確認暗証番号をお確かめのうえ、再度ご入
力ください。
メッセージ番号
メッセージ内容
表示理由
BZBE511001
確認用パスワードに誤りがあります。
確認用パスワードが誤っているため。
BZBE511003
ご指定の新しいログインパスワードは使用できま
せん。
新しいログインパスワードと現在のログイ
ンパスワードが一致している等、新しいロ
グインパスワードが指定できない値となっ
ているため。
対処方法
確認用パスワードをお確かめのうえ、再度
ご入力ください。
ログインパスワードを変更のうえ、再度ご
入力ください。
BZBE511007
ご指定のログインパスワードと確認用パスワード
新しいログインパスワードと現在の確認用
に同じ文字列が使用されています。
パスワードが同じ値となっているため。
異なる文字列を入力してください。
BZBE511008
ご指定の確認用パスワードとログインパスワード
に同じ文字列が使用されています。
異なる文字列を入力してください。
新しい確認用パスワードと現在のログイン 確認用パスワードを変更のうえ、再度ご入
パスワードが同じ値となっているため。
力ください。
BZBE511356
ご指定の新しいログインパスワードと再入力した
値が一致しません。
新しいログインパスワードを上段と下段で
違う値を入力したため。
再度、上段と下段を同じ値でご入力くださ
い。
BZBE511386
ご指定の新しい確認用パスワードと再入力した値
が一致しません。
新しい確認用パスワードを上段と下段で違
う値を入力したため。
BZBE571005
ご利用のブラウザでは証明書が発行できません。
「ウィンドウを閉じる」ボタンを押してくださ
い。
対応ブラウザをご確認の上、証明書を発行してく
ださい。
なお、ご不明の場合は本サービスのお問合せ窓口
へご照会ください。
Internet Explorer以外のブラウザで操作さ
ご利用のパソコンのOS・ブラウザをお確か
れている等、ご利用環境が電子証明書を発
めください。
行できない環境にあるため。
※上記以外のメッセージ番号・内容については、EB照会デスク（0120-890-458）までお問い合わせください。
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