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コミュニケーション
10 コミュニケーション 新・マナーポスター 「世 界の童 話」シリーズが 登 場 当社では 、CS 広報活動の一環として、駅構内や車内におけるマナー向上を呼びか けており、2008 年 8 月 1 日からは 、新・マナーポスター「世界の童話」シリーズをスター トさせました。 世界の童話を題材に 、親がこどもに童話を読み聞かせるように 、このポスターを見 ながら親子で各種マナーについて考えていただこうというものです。絵本調に仕上げ、 「みんなでいっしょに、Good マナー !! 」という笑顔に見立てたマークを採用し、駅貼り・ 車内吊りポスターの掲出のほか 、車掌・駅係員による放送を通じて、お客様へのご理解 、 定員着席マナーポスター(白雪姫) ご協力を呼びかけました。 また 、社会貢献活動の一環として、小学校や中学校等の道徳の学習に 、当社社員が 出張講師として赴き、マナーポスターを教材として、公共施設を利用するときのマナー 等について話し合いを通じて理解を深めていただく取り組みを 、2007 年 2 月から行っ ています。 これまでにも、マナーポスターを冊子(ポスターブック)にし、道徳教育教材として沿 線の学校のマナー講座などに活用していただいています。 駆け込み乗車マナーポスター(シンデレラ) 東武キッズサイト “ T O B U B o m B o K i d s(と〜ぶボンボキッズ)” がオープン 2009 年 3 月 22 日 に 、お 子 様 向 け の ホ ー ム ペ ー ジ 東 武 キッズ サ イト “ TOBU BomBo Kids(と〜ぶボンボキッズ)”がオープンしました。小学生をターゲットとした WEB サイトで 、“新しい” “楽しい” “明るい”をコンセプトに 、お子様たちに東武鉄道・ 東武グループのさまざまな世界に跳び出してもらおうと、リアルランド(実体験の世 界)へ旅立つ改札口をイメージした 、参加・体験型のサイトです。 お仕事体験 、東京スカイツリー見学会等 、さまざまなイベントを開催し 、お子様だ けでなく、親子で楽しんでいただくとともに 、東武グループ各社と連携した “東武グ ループのキッズポータルサイト”として、多くのお客様に親しみをもっていただけるよう 鬼怒川温泉駅でお仕事体験(駅長) な WEB サイトをめざしています。 名称は “ボンボヤージュ(フランス語)=よい旅を”と “キッズ =こども”の造語です。 URL:http://www.tobu-kids.com/ ❶ 参加する「わくわくパーク」・ ・・・・・・・・・・お子様向け各種イベントのレポート・参加募集 「おしごと大作戦」・ ・・・・・・・・・お仕事体験 、レポート ❷ 出かける「特ダネくらぶ」・ ・・・・・・・・・・・・投稿による東武沿線の紹介 ❸ 学 ぶ「 TOBU 検定」・・・・・・・・・・・・・・・・東武に関する “ものしりクイズ” 「えほんの館」・・・・・・・・・・・・・・・「童話シリーズ」ポスターを通じて鉄道マナーの啓発 「ぐるっと世界一周」・・・・・・・・世界の国々の紹介・東武ワールドスクウェア 「コレ何の数字 ? 」・・・・・・・・・・東京スカイツリーの紹介 ❹ 遊 ぶ「私はだれでしょう? 」・ ・・・・・動物あてクイズ・東武動物公園 029 「ペーパークラフト」・ ・・・・・・車両・マンスリーとーぶ 「ぬりえ」 ・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・みんなの電車ぬりえ・マンスリーとーぶ 東京スカイツリー親子学習会 2009 TOBU Corporate Social Responsibility Report 東武鉄道杯の開催 次世代を担う健全な青少年の育成活動への支援と沿線地域への社会貢献活動の一 環として、少年少女のスポーツ振興支援を東武グループ各社や東武グループ社員の ボランティアに支えられながら、東武鉄道杯少年野球・少年サッカー大会をグループ 全体として取り組んでいます。 東武鉄道杯は 2008 年度から財団法人東武鉄道共助会の主催により順次沿線で大会 を実施しており、初年度の 2008 年度には東上線沿線において野球とサッカーの両大会 を開催いたしました。参加選手には小児用 PASMO を贈呈し、環境負荷が小さく社会 生活に役立つ公共交通機関利用の知識やマナーを学ぶ機会としていただきました。 2009 年度からは新たに東武伊勢崎線沿線でも本線沿線東京・埼玉少年野球大会 が開催され 、さらに 2010 年 2 月には本線沿線東京・埼玉少年サッカー大会と本線沿 優勝決定 線栃木・群馬少年サッカー大会を開催します。また 、今後はこれらの大会に加え、野田 線沿線および各大会の優勝者が競う、決勝大会(仮称)を野球 、サッカーの両種目で PASMOを利用する出場選手 環境への取り組み 開催し、合計で年間 10 大会に拡大する予定です。 決勝戦 決勝戦 優勝旗授与 2008 東武鉄道社 会 環 境 報 告 書 が「第 2 回エコ印 刷 大 賞」を受 賞 各社から発行されている環境報告書・CSRレポートの中で 、用紙・インキ・製造工 程等が環境配慮に優れたものに対して贈られるエコ印刷研究会の「エコ印刷大賞」。 その第 2 回の大賞を当社の「2008 社会環境報告書」が 、総数 217 点の中から選ばれ ▲ 受賞しました。 http://eco-ken.com/eco/prize/2008.html エコ印刷とは 、 ①:用紙やインキ・綴じ方・印刷方法から梱包・配送方法まで、環境負荷低減の 資材・手法を採用する。 第 2 回エコ印刷大賞受賞式 ②:①の配慮を紙面に表示し、エンドユーザーとコミュニケーションを図る。 (読者に環境配慮のメッセージを発信するとともに 、環境配慮を喚起する) ③:①と②を通じて「地球と調和した印刷物によって循環型・持続可能社会 構築に貢献しよう」 とするものです。 印刷は現代の情報化社会の基盤となっていて、世界中で日々大量に行われ 、大きな 環境負荷を与え続けているにも関わらず 、一つひとつは小さい発注品であることが多 いために環境配慮が遅れているのが現状です。 「地球と調和した印刷物」を通じて、環 境負荷低減 、持続的社会に貢献できるよう、エコ印刷がますます広がっていくことが期 2008 東武鉄道社会環境報告書 待されています。 030