wizpra は一般社団法人日本バスケットボール選手会に 顧客体験を最大

プレスリリース
2014 年 11 月 4 日発信
株式会社 wizpra
wizpra は一般社団法人日本バスケットボール選手会に
顧客体験を最大化させるクラウドサービスを提供。
ファンコミュニケーションの強化を図る。
株式会社 wizpra（本社：東京都新宿区、代表取締役：今西 良光 以下、wizpra）は、一般社団法人日
本バスケットボール選手会（以下、JBPA）に対して、自社サービス「wizpra NPS（ウィズプラ・エヌ・ピー・
エス）」を提供。今シーズンから発行されるフリーペーパー「JBPA マガジン」内で、ファンとのコミュニケ
ーション強化を図る取り組みを実施する。
【取り組み内容】
JBPA がフリーペーパーの「JBPA マガジン」を発行。賛助会員への郵送や NBL（ナショナルバスケッ
トボールリーグ）の会場など、で無料配布を行う。読者は「JBPA マガジン」内の QR コードを読み取り、
wizpra のシステムにアクセス。「JBPA マガジン」の感想や好きなチームなどの質問に回答を行うと、抽
選で選手のサイン入り T シャツがもらえる。JBPA は得られた回答をもとに、ファンとのコミュニケーショ
ン拡充や日本バスケットボールの普及・発展に繋がる施策を立案し実行していく。
＜イメージ図＞
QR コード
スマホで
リアルタイム
を読取り
簡単回答
分析と改善提案
【JBPA マガジンについて】
日本バスケットボール選手会の 1 年間の活動を報告するため
フリーペーパー「JBPA マガジン」を今シーズンより発行。
JBPA マガジンを通じてファンとの接点を増やし、ファン
コミュニケーションを活性化していく。
【wizpra NPS について】
顧客体験を最大化させるクラウドサービス。NPS（ネット
プロモータースコア）という顧客満足度指標を活用し、顧客
の声をリアルタイムで分析。業務改善や顧客満足度向上に活
かせるサービス。定常的に顧客の声を集め改善に繋げること
ができる。
【一般社団法人日本バスケットボール選手会 概要 】
組織名 ：一般社団法人日本バスケットボール選手会
代表者 ：会長 岡田優介
目的：
・日本バスケットボール界の普及・発展
・ファンコミュニケーションの拡充
・バスケットボール選手を取り巻く環境の改善
・スポーツを通じた次世代の育成
・社会貢献活動の推進
【株式会社 wizpra 会社概要 】
会社名 ： 株式会社 wizpra（ウィズプラ）
代表者 ： 代表取締役 今西 良光
所在地 ： 〒169-0051
東京都新宿区西早稲田 1-22-3 早稲田大学インキュベーションセンター
設立
： 2013 年 3 月
事業内容： インターネットサービス事業
資本金 ： 5,470 万円（資本準備金含む）
外部株主： グリーベンチャーズ株式会社、株式会社 NTT ドコモベンチャーズ
お問い合わせ先 広報担当：安武（やすたけ） E-Mail ：[email protected]
＜JBPA マガジン＞