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SAP Business Suite powered by SAP HANA
リアルタイムビジネスで新たな価値を創出： 自動車業界 SAP Business Suite Powered by SAP HANA 2013 年 7 月 公開版 リアルタイムがもたらすチャンス 顧客ごとのカスタマイズ、モバイルという新たなトレンド、新技術の開発、 そして規制要件の増加によって、自動車業界の企業は対応の 迅速化を余儀なくされています。こうした動向は、製品の多様化、 技術のさらなる複雑化、データ量の増加につながっています。 つまり、管理しなければならない経営リスクも、より高まっています。 新たな顧客行動やトレンドの追跡 生産能力過剰の管理 新興市場への移行 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 2 イノベーション主導型企業の実現 事業運営を顧客ニーズに合わせて臨機応変に調整 柔軟な販売 / 収益 モデルで収益拡大を 促進 高度な予測 魅力的な製品を 迅速に市場投入 製造管理の効率化 顧客に合わせたプロモーション 市場シェアの拡大 業務のコストの削減 保守作業計画の簡素化 市場の動きに リアルタイムに反応 変化への対応の迅速化 在庫レベルの低減 在庫切れの最小化 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 3 SAP Business Suite powered by SAP HANA 次世代のビジネスプラットフォーム リアルタイムビジネス 協業型のビジネス デジタル接続 インメモリー モバイル ビッグデータ ビジネス トランザクション ソーシャル 高度な 分析機能 クラウド 1 つのプラットフォームがすべてを統合 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 4 自動車業界向けのバリューマップ イノベーション主導型企業 コラボレーション型の 製品イノベーション 製造管理と ロジスティクス 即応性の高い サプライネットワーク マーケティング、セールス、 アフターマーケット 製品とサービスの 継続的なイノベーション 直接材のオペレーショナル調達と 入荷ロジスティクス サービスパーツ管理 ディーラー向けビジネスマネジメント 組立産業向けに統合された 製品開発 リーン生産 物流・輸送管理 車両販売管理 組み込み型の 製品コンプライアンス 受注生産 サプライチェーン実行 顧客サービス、サポート、 保証管理 出荷ロジスティクス 人事管理と 人材管理 財務 購買 / 調達管理 IT 管理 テクノロジー ソリューション マルチチャネルのマーケティング管理 人事管理と給与管理 タレントマネジメント 勤務時間 / 勤怠管理 要員の計画と分析 財務パフォーマンス管理 財務会計と決算処理 財務 / 資金管理と 財務リスク管理 コラボレーション型の 財務業務 全社規模のリスクと コンプライアンスの管理 サプライヤーの発掘と ライフサイクル管理 戦略的なソーシングと契約 調達と発注における コラボレーション 請求から支払までの 協業型プロセス 商品管理 アプリケーション ライフサイクル管理 IT インフラ管理 IT ポートフォリオ / プロジェクト管理 IT サービス管理 IT 戦略とガバナンス アナリティクス データ管理 アプリケーションの 開発と統合 エンタープライズ モビリティ コンシューマー エクスペリエンス ビジネス情報の 3D ビジュアル化 SAP HANA プラットフォーム 戻る © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 5 自動車業界向けのバリューマップ 自動車業界で 最も高い価値 主要なエンドツーエンドプロセスにリアルタイムがもたらす価値 コラボレーション型の 製品イノベーション 2 製品とサービスの 継続的なイノベーション 組立産業向けに統合された 製品開発 組み込み型の 製品コンプライアンス 製造管理とロジスティクス 2 即応性の高い サプライネットワーク マーケティング、セールス、 アフターマーケット 直接材のオペレーショナル調達と 入荷ロジスティクス サービスパーツ管理 ディーラー向けビジネスマネジメント リーン生産 物流・輸送管理 車両販売管理 3 2 3 受注生産* 2 サプライチェーン実行 2 顧客サービス、サポート、 保証管理 3 出荷ロジスティクス マルチチャネルのマーケティング管理 * 構成部品メーカーの場合 人事管理と 人材管理 人事管理と給与管理 タレントマネジメント 勤務時間 / 勤怠管理 要員の計画と分析 財務パフォーマンス管理 財務会計と決算処理 財務 / 資金管理と 財務リスク管理 コラボレーション型の 財務業務 全社規模のリスクと コンプライアンスの管理 サプライヤーの発掘と ライフサイクル管理 戦略的なソーシングと契約 調達と発注における コラボレーション 請求から支払までの 協業型プロセス 商品管理 アプリケーション ライフサイクル管理 IT インフラ管理 IT ポートフォリオ / プロジェクト管理 IT サービス管理 IT 戦略とガバナンス 1 財務 購買 / 調達管理 IT 管理 テクノロジー ソリューション アナリティクス データ管理 アプリケーションの 開発と統合 エンタープライズ モビリティ コンシューマー エクスペリエンス ビジネス情報の 3D ビジュアル化 SAP HANA プラットフォーム 戻る © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 6 財務パフォーマンス管理 財務 / 管理レポートにもたらすビジネス価値 現状 向上 サービスレベル パフォーマンスの向上 10% 短縮 月次決算処理時間を 短縮 監査を（期日超過で）完了できないこと によるコンプライアンス違反のリスク データが多すぎるため意思決定に 関連する情報をすぐに入手できない データ分析機能を非サポートまたは 自動化していない コンプライアンスに関連する検証タスク をタイミングよく実行 エンドユーザー満足度の向上（正確性、 詳細さ、視覚化、適時性、行動につなが る情報の提供） バッチジョブ / レポート実行に長時間を 要する データ分析に時間がかかる 重要なプロセスおよびレポートの 高速化 大部分のデータ分析クエリーへの 応答時間を大幅に短縮 最新の正確な情報へのアクセス提供 には、時間がかかり付加価値の低い プロセスを大量に実行しなければ ならない 回避策やデータ遅延の解消 SAP BusinessObjects business intelligence solutions を使用した セルフサービスによる エンドユーザーデータの分析 33% 最小化 業務コストを最小化 25% SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 主要業績指標（KPI）の改善は SAP Value Engineering により検証予定 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 7 製品とサービスの継続的なイノベーション プロジェクト管理にもたらすビジネス価値（SAP Portfolio and Project Management） 現状 向上 ユーザーの 生産性向上 20% 短縮 タスクの確認に かかる時間の短縮 35% 改善 文書やプロジェクト要素 の検索性の改善率 35% SAP Portfolio and Project Management on SAP HANA 導入後 プロジェクトとタスクのダッシュボードを 開始する際にプロジェクトメンバーの待 機時間が長く、いくつかのプロジェクトに 関わる場合や複数プロジェクトにまたが るタスクに関わるユーザーの生産性が 低下 各自のタスクとプロジェクトに対する アクセスが高速化 プロジェクト、タスク、チェックリストに 関するダッシュボードへのアクセスが 迅速化 待ち時間を短縮するためプロジェクト チームメンバーは個別にタスクの確認を 行う必要があり、複数のタスクに関する 更新作業は非効率的で時間がかかる プロジェクトのメンバーは、複数の タスクに関して時間、状況、日時の確認 と文書の添付を同時に行うことが可能 ユーザーの生産性が向上 大規模なプロジェクトポートフォリオの 場合、複数のプロジェクトから文書を検索 するのに時間がかかる 担当のプロジェクトメンバーが プロジェクト、タスク、フェーズを 特定するのに時間がかかる 文書の検索が高速化 担当のプロジェクトメンバーが プロジェクトやタスクの検索に要する 時間を短縮 KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 8 製品とサービスの継続的なイノベーション プロジェクト管理にもたらすビジネス価値（プロジェクトシステム） 現状 向上 ユーザーの生産性と エンドツーエンドの プロセス効率性の 向上 10% 改善 時間内に適切な 是正措置を講じる ことで透明性と 意思決定支援が改善 10% SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 ビジネスプロセスがプロジェクトの実行 を阻害したり、逸脱への柔軟な対応に 影響を及ぼすに従い、待機時間やロッ ク時間が長期化 大規模プロジェクトデータの処理により 操作性が低下した結果、ユーザーの 受容性も低下 エンドツーエンドなプロセスにわたり、 クリティカルなトランザクションの 待機時間やロック時間が短縮し、 結果としてプロセス効率性と従業員の 生産性が向上 長期の複雑なプロジェクトやクロスプロ ジェクトのモニタリングデータは、データ 量が多いためリアルタイム分析が困難 すべてのアプリケーションをあらゆる角 度からリアルタイムに確認できる透明性 がないため、プロセス上でコスト、時間、 リソース、品質における逸脱があった場 合発見が遅れる プロジェクト情報システムレポートや 新規プロジェクトライン項目レポートの 高速化により、よりすばやく洞察を提供 逸脱をリアルタイムで強調する機能に より、逸脱とリスクを早期に把握し、是 正措置をタイムリーに実施可能 計画済みの機能： プロジェクト実行 コックピット（プロジェクトマネージャーと 従業員がリアルタイムデータに基づき、 1 つまたは複数の実行中プロジェクトの ステータスと進捗状況をエンドツー エンドな観点から最短時間で分析でき、 さらに必要に応じて措置を講じることが できる環境を実現） KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 9 直接材のオペレーショナル調達 / 入荷ロジスティクス 倉庫管理にもたらすビジネス価値 現状 低減 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 在庫の最新状況を把握できない 複雑な在庫管理データにリアルタイム にアクセス 実在庫を正確に表示して在庫不足を 速やかに解消する必要がある 在庫状況をリアルタイムで把握 / モニタ リング 在庫管理レポートの作成に 時間がかかる 大量の業務伝票を処理できる ハイパフォーマンスな在庫管理 在庫レベルの最適化 10% 最小化 在庫切れの最小化 5% 最適化 運転資金の最適化 5% 隣接する購買 / 調達プロセス （購買発注や請求処理など）の効率が 向上 KPI の改善は SAP Value Engineering により検証予定 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 10 リーン生産 サプライチェーン監視にもたらすビジネス価値 現状 短縮 レポートの編集 / 作成 / 処理の待ち時間短縮 5% 向上 簡単かつ利用しやすい 方法で重要なサプライ チェーンデータの可視 性を向上 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 リアルタイムに近い情報が得られない 計画システムからデータを抽出して 集中レポート機能に送るバッチジョブは 通常、週 1 回のペースでしか 実行できない ほぼリアルタイムの情報に基づく 意思決定支援 差分機能による情報更新 アドホックな業務レポートを 作成できない レポート、クエリー、ダッシュボードを 顧客ごとに作成しなければならない データの読み込みが効率化された 標準装備の分析レポートシナリオ 独自の主要業績指標（KPI）や ダッシュボードを容易に追加可能 SAP NetWeaver Business Warehouse （SAP NetWeaver BW）のデータ準備 時間が長いため、ほぼ毎日計画ジョブを 実行し、結果を分析することができない 顧客からのアドホックなクエリーに 迅速に対応できず、販売機会損失の おそれがある SAP HANA の高度なデータ取得 / 計算機能を活用してサプライチェーン 計画データのレポートを最適化 8% 最適化 さまざまなレベルでの 集計とドリルダウンの 手法により、 分析機能を最適化 15% KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 11 受注生産* 資材所要量計画（MRP）にもたらすビジネス価値 現状 削減 在庫切れの低減 5% 削減 在庫と安全在庫の 削減 5% 抑制 ブルウィップ効果を 抑制 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 意思決定は多くの場合、定期的に 実行する MRP とすでに古くなった 情報に基づいて行われる。プロセスは バッチで実行 再計画の迅速化により、短いサイクル でより頻繁に MRP を実行可能 需要の変化に即応してサプライヤーに 最新情報を提供 サプライチェーンを通して需要情報の 伝達が迅速化 MRP の1 回の実行時間が長いため、 状況が変化しても計画をすぐに変更 できない。重要パーツの在庫充当を 予測するのが難しい MRP の実行頻度が増加 在庫 / 安全在庫レベルの低減 情報提供が迅速化することで、 サプライヤーは計画条件の変化に より速やかに対応 計画立案の過程で状況が変化した場合 でも、処理に時間がかかりすぎるため、 すぐには計画を変更できない 同期 / 調整の取れた資材の需給計画 の精度を高め、ブルウィップ効果を 抑制 * 構成部品メーカーの場合 KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 12 受注生産 グローバルプラントパフォーマンス管理にもたらすビジネス価値 現状 改善 ROA（総資産利益率） 、売上原価、 製品品質の改善 生産データをリアルタイムに収集 / ビジュアル化して拠点内外の 製造パフォーマンスの状況を改善する ことができない 定量的なパフォーマンス指標を、 定性的な側面やパフォーマンス問題の 理由と結び付けて理解 プラントのパフォーマンスをビジネス コンテキストと結びつけて把握 機械保守の必要性や生産工程のボトル ネックがどこにあるかを把握できない ダウンタイム、効率低下、品質低下の 根本原因を突き止める必要がある プラントレベルおよびプラント横断の 是正措置を円滑に実行 サプライチェーン、サステナビリティ、 財務、企業パフォーマンスを幅広く改善 計画外ダウンタイム、パフォーマンスの 低下、製品の品質低下が、資産稼動率 の低下、製品歩留りの悪化、製品原価 の増大、顧客への即応力の低下に つながっている プラントレベルの総合設備効率（OEE） を集計して企業レベルの OEE を算定 することにより、企業活動を分析し、 複数の拠点間で資産とパフォーマンス を比較 5% 向上 リソース活用率と 資産稼動時間の向上 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 8% 削減 予定外のダウンタイム、 設備の切り替え、無駄 の削減 20% KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 13 出荷ロジスティクス 倉庫管理（出荷ロジスティクス）にもたらすビジネス価値 現状 低減 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 在庫の最新状況を把握できない 複雑な在庫管理データに リアルタイムにアクセス 実在庫を正確に表示して在庫不足を 速やかに解消する必要がある 在庫状況をリアルタイムで把握 / モニタリング 在庫管理レポートの作成に 時間がかかる 大量の業務伝票を処理できる ハイパフォーマンスな在庫管理 在庫レベルの最適化 10% 最小化 在庫切れの最小化 5% 最適化 運転資金の最適化 5% 隣接する購買 / 調達プロセス （購買発注や請求処理など）の効率が 向上 KPI の改善は SAP Value Engineering により検証予定 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 14 サプライチェーン実行 需要主導型サプライチェーンにもたらすビジネス価値 現状 削減 計画サイクル時間の 削減 36% 向上 サプライチェーン パフォーマンスの向上 サプライネットワークからのタイムリーな 需要情報にアクセスして効果的に 利用することが、しだいに難しくなって きている 計画プロセスの迅速化とユーザー体験 の改善を通じて、また、サプライチェー ンネットワーク全体の迅速な合意形成 を促すことにより、ビジネスユーザーと エキスパートユーザーの生産性が向上 不完全で不正確な、古くなった情報に 基づいて意思決定を行うことが多い 情報分析を高速化して ほぼリアルタイムにレポートを作成する ことで、サプライチェーンを可視化し、 意思決定を強化 ハードウェアとシステム環境の管理が 難しい システムのセットアップと管理を簡素化 し、より強固な計画基盤を確立すること で、生産効率とコスト効率が向上 18% 削減 総所有コスト（TCO） の削減 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 24% KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 15 顧客サービス、サポート、保証管理 インタラクションセンターによるコンタクト管理にもたらすビジネス価値 現状 短縮 平均処理時間の短縮 36% 改善 サービスレベル アグリーメント（SLA） の遵守率の改善 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 顧客の問題を適切に解決するために、 企業は（担当のエキスパートがコンタク トセンター、または他の場所にいても） 組織内の適切なエキスパートやリソー スをすばやく特定できることが必要 新しい SAP HANA ベースの担当者イ ンボックスにより、ユーザーは問い合わ せ内容に関連するエキスパートを（同じ チームか別の部署かにかかわらず）容 易に検索し、最適な役割の担当者に問 題を割り当て / エスカレーションできる 環境を実現 行動につながるレポートやチームの ワークロードを可視化したレポートを 管理者や監督者が利用できない 新しいインタラクティブな作業配分 ダッシュボードによりチームと従業員の ワークロードについて、行動につながる 洞察を監督者に提供 顧客に関する記録と対応の増大により 情報検索に時間がかかるようになり 特定の顧客記録を発見するのが難しく なっている インタラクションセンターにおける検索 （アカウントの検索、対応履歴、顧客 ファクトシート）の時間が大幅に短縮 5% 削減 サービスコストの削減 10% KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 16 マルチチャネルのマーケティング管理 マーケティングにもたらすビジネス価値 現状 向上 収益性の向上 可視性の欠如と非効率なプロセスが 原因で市場機会を失うことがある 俊敏なマーケティングを通じて市場の 変動と機会にすばやく対応 ビッグデータを生かす新しい分析機能 やデータマイニング機能（ソーシャル メディア分析、予測分析） モバイルデバイスやソーシャルネット ワークを使用した新しい技術で消費者 とつながるようになり、データ量が急増 マーケティングのパフォーマンスをほぼ リアルタイムでモニタリング / レポート データが多くのソースに散在しており、 顧客を真にあらゆる角度から把握する ことができない すべての顧客データを 1 カ所に収集し あらゆる角度からリアルタイムで顧客を 把握 高精度マーケティング（プレシジョン マーケティング）により、顧客とのすべて のやり取りを個別にパーソナライズ 0.5% 最適化 マーケティング投資 回収率の最適化 SAP Business Suite powered by SAP HANA 導入後 15% 向上 顧客満足度向上 40% KPI の改善は概略レベルの予測であり、お客様それぞれの状況で検証する必要があります。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 17 次のステップ 推奨ビジネスシナリオと価値発見ワークショップ SAP は、お客様固有のビジネス改善領域を特定し、 改善によって見込まれる価値の算出に役立つ、実績の ある方法論とアプローチを提供します。 これを実践していただく場として、業務部門や IT 部門 のエキスパートを対象としたワークショップの開催を ご提案します。 まずは、現在お使いのシステムについて パフォーマンスと使用状況を分析してみることを お勧めします。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 18 ありがとうございました © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 付録 導入事例の詳細 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 実際のお客様の事例 （SAP Value Engineering に基づく） © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 21 参考事例：自動車業界 検証済みシナリオのサマリー（総合的な知見） SAP HANA の使用例を業種別バリューマップの エンドツーエンドソリューションにマッピング フェーズ – 導入ロードマップ 高 1 CRM: 詳細な請求レベル分析 （障害をより深く解析するための詳細な請求レベル の保証分析を実施する機能） リアルタイムの 品質保証 リアルタイムの 資材充当と 動的な計画策定 保証コストと発生率に 関する詳細な 請求レベル分析 生産： リアルタイムの品質保証 （テスト回数を削減してキャパシティを解放、長時間 実行のテストを削減して TCO を削減、市場投入に 要する時間を短縮、リードタイムの削減） ビジネス価値 コスト / 財務 リアルタイムの プロジェクト管理 レポート 財務 / コスト： 収益性分析、決算処理の迅速化、 最適化されたコスト管理 / 制御 パーツ管理 2 凡例 品質管理の通知の リアルタイム処理 低 SAP Business Suite powered by SAP HANA 低 SAP HANA 使用例 機器の信頼性分析と 障害の防止 SAP HANA プラットフォーム： お客様固有 SAP HANA 製品： SAP NetWeaver BW on SAP HANA、ハイパフォー マンスアプリケーション（HPA）、SAP HANA を基盤とするアプリケーション SAP Business Suite powered by SAP HANA 実現可能性 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 中期 SCM: リアルタイムの資材充当と動的な計画策定 （リアルタイムの在庫分析および代替生産計画の シミュレートと製造構成の最適化の実現） SAP HANA プラットフォーム SAP HANA 製品 短期 SCM: パーツ管理 （需要のバンドルによる資材コストの削減、 計画策定コストの削減、価格の最適化による 収益の増大、保証請求の削減） PLM: リアルタイムのプロジェクト管理レポート （プロジェクトレポート作成と意思決定を最適化） 高 公開版 22 参考事例：自動車 OEM メーカー SAP HANA プラットフォーム SAP のお客様との 実際の契約に基づく事例 年間総売上：500 億米ドル $ 80 100 万米ドル単位 詳細：Indranil Som、Ben Gruber、John Kohlmeyer 70 年間収益効果（SAP HANA プラットフォー ム）：2,500 万米ドル 年間収益効果（SAP HANA を基盤とする アプリケーション）： 2,100 万米ドル 60 25 50 40 年間収益効果（SAP Business Suite powered by SAP HANA）：2,100 万米ドル 推定導入コスト 総移行コスト：未確定 5 30 20.6 8.3 20 1.7 8.3 10 21.3 21.3 Phase 2 Phase 3 7.3 0 2013 Phase 1 Costs SoH Applications Platform SoH = SAP Business Suite powered by SAP HANA SAP HANA プラットフォーム SAP HANA プラットフォーム： このプラットフォームを基盤として構築された、お客様固有のあらゆるシステム（新規のビジネスプロセスおよびビジネスモデル） SAP HANA 製品 SAP HANA 製品： SAP NetWeaver BW powered by SAP HANA、ハイパフォーマンスアプリケーション（HPA）、棚卸評価額（IVM）エンドツーエンド（E2E）ソリューション に対応するアプリケーション SAP Business Suite powered by SAP HANA 現在ご利用可能な機能 （SP0, 1, 2） – IVM E2E ソリューションに対応した 23 種類のシナリオ。ほかに計画済みの機能があります（IVM 上の E2E ソリューションはす べて対象範囲） © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 23 スペアパーツの可視化と計画 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 800 万 の SKU をスキャンして分析できるようにして、スペアパーツ在庫の利用可能性を最小コストで 向上させ最適化することで、顧客満足度の向上とスペアパーツの売上増加を図る ビジネス上の課題 管理対象の スペアパーツ SKU が膨大である。顧客の必要時にスペアパーツが利用可能でないため 顧客満足度が低い プロセスのイノベーション サプライチェーン全体にわたる 800 万の SKU をスキャンして分析し、関連するすべての要因（現在在 庫、場所、統計的予測、予約など）の可視化を実現 イノベーションの対象範囲 SAP HANA 製品（HPA、アプリケーション） SAP HANA の効果 複数のパラメータ（現在在庫、市場における既存の自動車フリートから予測される需要、顧客のアポイ ントメントなど）を考慮して、スペアパーツ補充の予測、計画策定、最適化を実現 エンドツーエンド（E2E）ソリューション 価値推進要因 / KPI 潜在価値 顧客満足度指標、スペアパーツ売上、スペアパーツ在庫 低 高 1 5 自動車 – サービスパーツ管理 実現可能性 5 3 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 24 決算の早期化 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 インメモリーデータベースを使用して SAP NetWeaver BW にロードされるデータを削減 クリティカルな期間中にシステムを酷使しないようにする データ品質を改善 クリティカルな決算期のシステム管理を簡素化 監査人がデータのレビューに費やす労力を削減 分析とレポート作成の生産性を向上（SAP HANA を決算期以外にも使用） IT 部門と財務部門の週末の時間外労働コストを削減 SAP BusinessObjects Web Intelligence ソフトウェアで IT のレポート作成の効率を向上 ビジネス上の課題 イノベーションの対象範囲 財務の決算処理時間の削減 クリティカルな月末期間中に帳簿の転記とチェックが必要なときに迅速に対応 財務プロセスの効率と効果を大幅に改善 SAP HANA 製品（HPA、アプリケーション） プロセスのイノベーション エンドツーエンド（E2E）ソリューション 自動車 – 財務パフォーマンス管理 転記修正をほぼリアルタイムでチェックし、SAP NetWeaver BW へのアップロード待機時間を削減 ERP システムでのすべての GL 転記を確実にリアルタイムで可視化しレポート作成するよう支援 レポート作成速度を上げ、品質を向上 SAP NetWeaver BW にロードされるデータを削減 SAP HANA の効果 SAP NetWeaver BW 上の常駐データを削減（FI、AP、AR、CP-PA はロード対象外） SAP NetWeaver BW プロジェクトコストを回避（アーカイブと最適化） 価値推進要因 / KPI 財務部門の FTE 生産性 SAP NetWeaver BW ハードウェアコスト 最適化とアーカイブのための SAP NetWeaver BW プロジェクトコスト 潜在価値 3 低 高 1 5 実現可能性 4 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 25 自動車エンジンテストベンチ：リアルタイムの品質保証 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 エンジンテストベンチプロセスは中核となる製品やコンポーネントの 1 つに影響するものであるため、 すべての自動車およびエンジン OEM メーカーにとって重要 ビジネス上の課題 テスト実行には労力や費用がかかるだけでなく、増え続ける大量データの処理と保管も必要になる。 これらのデータはパターンの推理の基盤を構築し、新たな高価値サービス（予測など）の情報源となる ことが期待される プロセスのイノベーション イノベーションの対象範囲 マシンデータ、生産工程データ、品質管理データからのエンジンテストデータの分析。遠隔測定データ のための車両への接続、特殊パターンの作成、サービスパートナーのための知識基盤 SAP Business Suite powered by SAP HANA （現在および将来） SAP HANA の効果 エンドツーエンド（E2E）ソリューション エンジンだけでない数々のデータの分析と予測、エンタープライズリソースプランニング（ERP）、品質 管理（QM）、予測分析。テスト回数を 1/10 以下に削減 自動車 – 受注生産 価値推進要因 / KPI テスト回数を削減してキャパシティを解放、長時間実行のテストを削減して TCO を削減、市場投入に 要する時間を短縮、リードタイムの削減 潜在価値 5 低 高 1 5 実現可能性 2 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 26 機器の信頼性分析と障害の防止 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 遠隔測定で得られた機器の性能特性に基づき、機器の診断での障害、潜在的な障害、その他クリティ カルな問題が検出された場合に、オペレーター、オーナー、ローカルディーラーにアラートを送信 ビジネス上の課題 生成されるデータや分析可能な対象データ量が膨大なものになり、これらのデータを効果的に分析、 使用するツールはまだ存在していない プロセスのイノベーション ビッグデータからの洞察や知識の獲得 イノベーションの対象範囲 SAP HANA の効果 SAP Business Suite powered by SAP HANA （現在および将来） SAP HANA に遠隔測定データを保管してデータをアドホックに分析することで、性能特性をリアルタイ ムで特定し、機器の障害を予測してアラートのトリガーを実施 エンドツーエンド（E2E）ソリューション 価値推進要因 / KPI 自動車 – 組み込み型の製品コンプライアンス 保証コストの削減、車両パーツ耐久性の最適化、製造責任によるリコールコストの削減 潜在価値 2 低 高 1 5 実現可能性 3 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 27 品質管理の通知のリアルタイム処理 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 QM システムまたは他のアプリケーションで、品質管理の通知が特定の問題の内容に基づいて作成 され処理される、またその対処や障害原因分析が開始されるようにする ビジネス上の課題 さまざまな生産サイト、設備、ラインからの膨大なデータを収集して統合する必要がある。これらのデ ータの最適な分析をリアルタイムで行い、結果をグラフィカルに表示 プロセスのイノベーション 関連するすべてのデータソースを 1 つの共通データプールにリンク。リアルタイムデータを QM システ ムから検索。レポートや分析を迅速に生成 SAP HANA の効果 イノベーションの対象範囲 SAP Business Suite powered by SAP HANA （現在および将来） QM 通知の大量情報を統合して即時に分析し、生産プロセスでのより迅速な意思決定に反映できる ため、要求される高度な品質の保証に役立つ エンドツーエンド（E2E）ソリューション 価値推進要因 / KPI 潜在価値 手戻りの削減、QM と高度な QM 標準の保証における透明化推進、不良品の発生削減 低 高 1 5 自動車 – 組み込み型の製品コンプライアンス 実現可能性 2 3 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 28 保証コストと発生率に関する詳細な請求レベルの分析 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 請求レベルの詳細な分析を、保証請求の削減に役立てる ビジネス上の課題 IPTV （車両 1000 台あたりの発生件数）の計算パフォーマンスに問題がある。 データが大量であるため、請求タイプごと、個々の請求ごとに根本原因を分析することができない プロセスのイノベーション 個別の請求ごと、車両ごと、請求タイプごとの保証請求分析を可能にする SAP HANA の効果 請求レベルにドリルダウンした分析を実現。ここから障害の根本原因にリンクされ、障害をより適切に 分析できるようになる。さらに、適用すべき是正措置を特定することも可能になる イノベーションの対象範囲 SAP Business Suite powered by SAP HANA （現在および将来） エンドツーエンド（E2E）ソリューション 価値推進要因 / KPI 自動車 – サービスパーツ管理 保証請求 / 支出 潜在価値 2 低 高 1 5 実現可能性 3 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 29 リアルタイムの資材充当と動的な計画策定 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 バイヤーが在庫ダッシュボードで 1 日の始めに利用可能な在庫数量をチェックして在庫切れに備えて いるが、利用可能な在庫数量に基づいた計画策定機能がない ビジネス上の課題 利用可能な在庫数量や生産計画に基づいて計画を動的に作成する機能については、システムによる 大量データ処理がサポートされていない（所要時間 6 時間以上）という理由で利用できない プロセスのイノベーション 1 日またはシフトの開始時点で代替生産計画を素早くシミュレートすることが可能になり、生産能力や 利用可能な資材の最適化を実現 SAP HANA の効果 イノベーションの対象範囲 SAP Business Suite powered by SAP HANA （現在および将来） 代替生産計画をその場でシミュレート。部品表の n 番目のレベルまでその場でドリルダウンして、在 庫についてのより正確な洞察を獲得。製品の収益性や市場における需要に基づいた製品構成の最 適化の実現 エンドツーエンド（E2E）ソリューション 価値推進要因 / KPI 潜在価値 生産 / 収益、在庫レベル（原材料、コンポーネント） 低 高 1 5 自動車 – サプライチェーン実行 実現可能性 5 2 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 30 オリジナルパーツ管理 自動車業界 ビジネスのコンテキストと目標 企業はオリジナルパーツへの投資を減らせるようにして、適切なパーツを適切な時間と場所で入手で きるようにする必要がある ビジネス上の課題 オリジナルパーツの要求数と現在の在庫量の照合は、グローバルレベル、地域レベルで把握できな い。計画データのシミュレーションはデータ量が多いために実行できない。複雑な分析要求の実行に 数時間を要する プロセスのイノベーション イノベーションの対象範囲 世界規模でのオリジナルパーツ要求数と在庫とを照合して早い段階でアラートを出す。企業ブランドご とにオリジナルパーツをグローバルに計画しシミュレーション。不具合を自動検出して予測保守 SAP Business Suite powered by SAP HANA （現在および将来） SAP HANA の効果 エンドツーエンド（E2E）ソリューション 現在のオリジナルパーツの要求数と在庫をリアルタイムで照合し結果から洞察を得る。予測やシミュ レーションの中央データプラットフォームとしての役割 自動車 – サービスパーツ管理 価値推進要因 / KPI 潜在価値 需要のバンドルによる資材コストの削減、計画策定コストの削減、価格の最適化による収益の増大、 保証請求の削減 低 高 1 5 実現可能性 4 4 低 高 1 5 ご注意： 使用例のグローバルリポジトリーに収録されている使用例は、お客様や SAP 内部のイノベーションセッション から直接収集したものであり、必ずしも完全な検証を受けているとは限りません。 © 2013 SAP AG or an SAP affiliate company.All rights reserved. 公開版 31