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協賛店 - 福生市
協賛店 29 カテゴリー別集計表 ・協賛店回答数１７８件カテゴリ―別分布図 協賛店カテゴリー別 あそぶ、楽しむ 4 くらし 7 クリーニング 10 パン、菓子 11 健康 2 自動車整備 6 写真 2 趣味、スクール 8 理容、美容 42 文具、事務用品 2 服、雑貨 15 住宅、リフォーム 3 食べる、飲む 37 不動産 4 電気修理 1 専門店 16 コンビニエンススト ア 1 生花店 食料品 2 5 エリア別集計表 ・協賛店回答数１７８件エリア別分布図 協賛店エリア別 福生武蔵野商店街振 興組合 7 本八商栄会 加美平 13 3 福生商店街協同組合 9 北田園 4 熊川 13 東町 1 東口駅前商栄会 7 福生 9 東銀座通り商栄会 4 本町 2 南田園 11 熊川武蔵野商栄会 9 熊川商栄会 6 銀座中央商栄会 17 志茂 6 銀座商栄会 20 牛浜 10 武蔵野台 4 栄通り商栄会 14 牛浜商栄会 5 30 横田商栄会 4 ― 調査の分析 ― 問１． 「ふっさ子育てまるとくカード」の取組（以下、 「この取組」という。）を どこで知りましたか。（複数回答あり） 「市からの訪問、 電話等による働きかけ」 が回答数 206 件中 99 件で最も多い回答となった。 回答数 99 35 58 2 3 0 0 9 206 ①市からの訪問、電話等による働きかけ ②市の広報（広報誌・ホームページ・チラシ） ③団体（商工会・商店街・組合など）からの働きかけ ④同業の他社が実施していた ⑤同業ではないが他社が実施していた ⑥マスコミ報道（新聞・テレビ） ⑦顧客からの要望 ⑧その他 合計 99 ①市からの訪問、電話等による働きかけ 35 ②市の広報（広報誌・ホームページ・… 58 ③団体（商工会・商店街・組合など）… ④同業の他社が実施していた 2 ⑤同業ではないが他社が実施していた 3 ⑥マスコミ報道（新聞・テレビ） 0 ⑦顧客からの要望 0 9 ⑧その他 0 20 40 60 80 100 120 問１ 「その他」の回答内容【回答者数：９人】 北田園 店長の異動による、引き継ぎの時（飲食店サービス業） 熊川 当初から 商栄会（写真店） 福生 前責任者からの引継、最初の経緯は不明（小売業（書籍販売）） 南田園 本店からの指示（クリーニング業） 知人（美容業） 熊川武蔵野商栄会 市内で子育てをしている友人から聞いた（行政書士） 東口駅前商栄会 パートさん情報（飲食店業） 本八商栄会 保育園の園長に依頼された（食料品） 福生市転入の際、市役所の書類で（理容業） 31 問２．サービス（優待）内容をすべて選んで下さい。（複数回答あり） 料金割引の実施が回答数 193 件中 118 件で最も多い回答となった。 回答数 118 22 30 6 12 5 193 ①料金割引 ②ポイントサービス ③粗品プレゼント ④大盛りやおまけ等のサービス ⑤無料体験や無料サービスの提供 ⑥その他のサービス 合計 118 ①料金割引 22 ②ポイントサービス 30 ③粗品プレゼント 6 ④大盛りやおまけ等のサービス 12 ⑤無料体験や無料サービスの提供 5 ⑥その他のサービス 0 50 100 150 問２ 「その他」の回答内容【回答者数：５人】 牛浜 one ソフトドリンクサービス（お子様だけです） （飲食） 栄通り商栄会 他品サービス（寿司店） ドリンクのサービス（サービス業） 銀座商栄会 買上げ高に対して花プレゼント（生花小売業） ジュース（飲食店） 32 問３．これをサービスとした理由は何ですか。（複数回答あり） 「子どもだけでなく、子育て世帯全員を考慮」が回答数 309 件中 62 件で最も多い回答とな った。 回答数 42 34 40 46 21 12 41 62 11 309 ①利用者にとってインパクトがある ②事業所らしさ（店舗らしさ）が出ている ③従来から行っていたサービスの延長 ④経費負担がそれほど大きくない ⑤従業員への周知やシステム変更など、事務的な負担がそれほど大きくない ⑥他事業所の割引サービス内容を考慮 ⑦子どもにとって良いものや子育て支援の意味合いを考慮 ⑧子どもだけでなく、子育て世帯全員を考慮 ⑨その他 合計 42 ①利用者にとってインパクトがある ②事業所らしさ（店舗らしさ）が出て… ③従来から行っていたサービスの延長 ④経費負担がそれほど大きくない ⑤従業員への周知やシステム変更な… ⑥他事業所の割引サービス内容を考慮 ⑦子どもにとって良いものや子育て支… ⑧子どもだけでなく、子育て世帯全員… ⑨その他 34 40 46 21 12 41 62 11 0 問３ 20 40 60 80 「その他」の回答内容【回答者数：11 人】 熊川 商栄会（写真店） 福生 ポケットサックスという楽器は大人から子供まで楽しめる楽器なので 家族で楽しんでもらいたいと思いました（小売業） 栄通り商栄会 日持ちが良い、子供も大人も食べられる。８種類の中から選べる楽し さ（パン小売製造） 銀座中央商栄会 品数が多い為、選定がむずかしかった為（文具、事務用品） すすめられたから（美容業） 熊川武蔵野商栄会 市の新しい試みへの支援の気持ちから（言語学、音声学（英語） 、研究 教室） 事業内容から考慮し、これしかないと思った（電気工事） 組合によるもの（理容業） 市の事業に貢献出来る事（不動産業） 33 東銀座通り商栄会 １名ナシ（建築金物・刃物専門店） 福生武蔵野商店街振 市からの要請（イタリアンレストラン） 興組合 問４.この取り組みへの協賛に期待する効果や目的は何ですか。 （複数回答あり） 「社会貢献（子育て家庭への支援） 」が回答数 352 件中 82 件と最も多い回答となった。 回答数 57 59 82 43 41 36 25 9 352 ①事業所の認知度のアップ ②子育て支援をしているというイメージアップ ③社会貢献（子育て家庭への支援） ④リピーター（常連客）の確保 ⑤新規顧客の開拓 ⑥子育て世帯などの利用による売上げの増加 ⑦行政や協賛事業所同士のつながり ⑧その他 合計 57 59 ①事業所の認知度のアップ ②子育て支援をしているというイメージアップ ③社会貢献（子育て家庭への支援） ④リピーター（常連客）の確保 ⑤新規顧客の開拓 ⑥子育て世帯などの利用による売上げの増加 ⑦行政や協賛事業所同士のつながり ⑧その他 82 43 41 36 25 9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 問４ 「その他」の回答内容【回答者数：9 人】 熊川 市役所から協力してほしいとの希望だから。子育の親からの相談 （日常会話からストレスの排除）（小売業） 変わりなし（美容院） 商栄会発足打ち合わせより（写真店） 福生 ない（美容業） 横田商栄会 特になし（レストラン） 銀座中央商栄会 以前より行っているサービスの為、期待する効果や目的はない （理容業） 熊川商栄会 当方にとっては場違いながらの参加でした （言語学、音声学（英語） 、研究教室） 34 90 熊川武蔵野商栄会 クセ毛というコンプレックス特にお子様に対してクセ毛というだけで いじめがあると聞いたのでその改善になれば（美容業） 福生武蔵野商店街振 特になし（イタリアンレストラン） 興組合 問５. どのくらいカードの利用がありますか。 全体的に利用頻度が少ない。 ①週２回以上 ②週１回くらい ③月２回くらい ④月１回くらい ⑤月１回未満 ⑥これまでに利用はなかった ⑦把握していない 合計 回答数 26 16 29 22 32 33 11 169 割合 15.4% 9.5% 17.2% 13.0% 18.9% 19.5% 6.5% 100% 問５ ⑦把握して いない 6.5% ①週２回以 上 15.4% ⑥これまで に利用はな かった 19.5% ②週１回く らい 9.5% ③月２回く らい 17.2% ⑤月１回未 満 18.9% ④月１回く らい 13.0% 問６．サービスの実施にあたり、事業所の負担額はいくらですか。 把握している場合は、おおよその負担額を教えてください。 負担額については把握していない方が半数以上を占めている。 ①把握している ②把握していない 合計 回答数 72 87 159 割合 45% 55% 100% 問６ ②把握して いない 55% 35 ①把握して いる 45% 「把握している」 （負担額／１回）の回答内容【回答者数：55 人】 １回の負担額としては、500 円以内でのサービスが約７割を占めている。 負担額/１回 ①～500円 ②～1,000円 ③～3,000円 ④～5,000円 ⑤～10,000円 ⑥10,000円以上 合計 回答数 37 5 8 2 2 1 55 割合 67.3% 9.1% 14.5% 3.6% 3.6% 1.8% 100% 負担額/１回 ⑤～10,000 円 4% ⑥10,000円 以上 1.8% ④～5,000円 3.6% ③～3,000円 14.5% ①～500円 67.3% ②～1,000円 9.1% 「把握している」 （負担額／月平均）の回答内容【回答者数：44 人】 月平均の負担額としては、3,000 円以内に収まる協賛店が約７割を占めている。 負担額/月平均 ①～500円 ②～1,000円 ③～3,000円 ④～5,000円 ⑤～10,000円 ⑥10,000円以上 合計 回答数 13 5 11 5 5 5 44 割合 29.5% 11.4% 25.0% 11.4% 11.4% 11.4% 100% ⑥10,000円 以上 11.4% 負担額/月平均 ⑤～10,000 円 11.4% ④～5,000円 11.4% 36 ①～500円 29.5% ③～3,000円 25.0% ②～1,000円 11.4% 問７．この取り組みに協賛していることを、どのようにＰＲしていますか。 （複 数回答あり） 店舗によるフラッグ等でのＰＲが回答数 198 件中 138 件と最も多い回答となった。 ①店舗にフラッグ（掲示旗）、ポスターを貼る ②店員による声かけや案内 ③ホームページで周知している ④チラシで周知している ⑤イベントを実施している ⑥特に何もしていない ⑦その他 合計 回答数 138 20 9 3 0 24 4 198 138 ①店舗にフラッグ（掲示旗）、ポスター… 20 ②店員による声かけや案内 9 ③ホームページで周知している 3 ④チラシで周知している 0 ⑤イベントを実施している 24 ⑥特に何もしていない 4 ⑦その他 0 50 100 問７ 「その他」の回答内容【回答者数：4 人】 熊川 特になし（写真店） 熊川商栄会 本年度３月を以て全てＰＲとなる事を行う事を辞めました （言語学、音声学（英語） 、研究教室） 熊川武蔵野商栄会 ①を添付したが反応ナシ（美容業） 本八商栄会 保育園等での声かけ（食料品） 37 150 問８．この取組へ協賛したことにより、効果はありましたか。 効果がない、感じられないという意見が半数以上を占めている。 回答数 ①効果があった ②まずまず効果があった ③ほとんど効果がなかった ④効果が感じられない ⑤そもそも効果を期待するものではない ⑥その他 合計 割合 2.9% 22.7% 26.2% 25.0% 22.7% 0.6% 100% 5 39 45 43 39 1 172 問８ ①効果があった 2.9% ⑥その他 0.6% ⑤そもそも効果を期待 するものではない 22.7% ②まずまず効果があっ た 22.7% ③ほとんど効果がな かった 26.2% ④効果が感じられない 25.0% 38 問９．具体的に、どのようなメリットがありましたか。（複数回答あり） 「子育て支援をしているというイメージアップ」が回答数 110 件中 28 件で最多回答、次い で「リピーター（常連客）の確保」が 20 件という回答となった。 ①事業所の認知度アップ ②子育て支援をしているというイメージアップ ③リピーター（常連客）の確保 ④新規顧客の開拓 ⑤子育て世帯などの利用による売上げの増加 （1）負担額を上回る売上増加があった （2）負担額に見合う売上増加があった （3）負担額には見合わないが売上増加があった （4）負担額との差はわからないが売上増加があった ⑥行政や協賛事業所同士のつながり ⑦わからない ⑧その他 合計 ①事業所の認知度アップ ②子育て支援をしているというイメー… ③リピーター（常連客）の確保 ④新規顧客の開拓 ⑤子育て世帯などの利用による売上げ… （1）負担額を上回る売上増加があった （2）負担額に見合う売上増加があった （3）負担額には見合わないが売上増加… 0 （4）負担額との差はわからないが売上… ⑥行政や協賛事業所同士のつながり ⑦わからない ⑧その他 回答数 13 28 20 17 3 3 0 7 4 12 3 110 13 28 20 17 3 3 7 4 12 3 0 10 20 30 問９ 「その他」の回答内容【回答者数：3 人】 牛浜 自分（自店）のメリットを望んでやるものじゃ無いと思う（理容） 南田園 特に無いです（理容業） 熊川武蔵野商栄会 デメリットのみ。大赤字でつぶされかねない デメリットの注目を是非要請いたします。職種を選んで頂きたい （言語学、音声学（英語） 、研究教室） 39 問 10．この取組を行うことによって、子育てがしやすくなると思いますか。 「ある程度そう思う」が約 40％を占めている。 ①そう思う ②ある程度そう思う ③あまりそう思わない ④そう思わない ⑤わからない 合計 回答数 10 40 16 17 18 101 割合 9.9% 39.6% 15.8% 16.8% 17.8% 100% 問10 ①そう思う 9.9% ⑤わからない 17.8% ④そう思わな い 16.8% ②ある程度そ う思う 39.6% ③あまりそう 思わない 15.8% 40 問 11．この取組を行うことによって、子育て家庭・事業所・地域を含め、全体 として、どのような効果が得られると思いますか。（複数回答あり） 「子育て家庭への経済的負担の軽減」が回答数 176 件中 47 件で最も多い回答となった。 回答数 47 36 21 20 24 16 8 4 176 ①子育て家庭への経済的負担の軽減 ②地域で子育てを支えるという機運の醸成 ③商店街の振興等地域経済の活性化 ④地域コミュニティの活性化 ⑤子育て支援をしている事業所のイメージアップ ⑥子育て支援に対する事業所の参加促進 ⑦子育て家庭の流入・増加 ⑧その他 合計 47 ①子育て家庭への経済的負担の軽減 36 ②地域で子育てを支えるという機運の醸成 21 ③商店街の振興等地域経済の活性化 20 ④地域コミュニティの活性化 24 ⑤子育て支援をしている事業所のイメー… 16 ⑥子育て支援に対する事業所の参加促進 8 ⑦子育て家庭の流入・増加 4 ⑧その他 0 10 20 30 40 50 問11 「その他」の回答内容【回答者数：5 人】 牛浜 他店でどれほど得カードが使用されているかわからないので得カード の効果は得られているのかわからない（不動産販売） 北田園 市から利用者の反応についての報告をいただきたい（小売店） 熊川 まず会話が必要。町中の道しるべ。朝夕のあいさつ、ありがとう、す みませんの言葉が一番大きな力になります（小売業） 南田園 サービスをやめたい（理容業） 本八商栄会 何もなし、むなしい（食料品） 41 問 12．この取組の今後について、どのようにお考えですか。 今までとおりの内容で継続していきたいが約８割を占めている。 ①サービスの内容を充実させていきたい ②今までどおりの内容で継続していきたい ③サービスの内容を縮小したい ④その他 合計 回答数 15 117 9 17 158 割合 9.5% 74.1% 5.7% 10.8% 100% 問12 ④その他 10.8% ①サービスの内容 を充実させていき たい 9.5% ③サービスの内容 を縮小したい 5.7% ②今までどおりの 内容で継続してい きたい 74.1% 「その他」の回答内容【回答者数：17 人】 牛浜 子供の数が少ないのであまり意味を感じない（理容） わからない（理容） 2010 年 12 月末日にて終了（理容業） 北田園 変化がないならやめたい（飲食業） 熊川 この方法は納得出来ない（写真店） 福生 不用（宅地建物取引業） 南田園 他店が続けるのであれば、続けざるを得ない（中華飲食業） あまり知られていない様子です（美容業） 横田商栄会 サービスの内容を縮小した（クリーニング受け渡し） 銀座商栄会 各家庭内で話題がないのでしょうか（洋品小売） 10％は大きかった・・・ （居酒屋） 42 熊川商栄会 この取組を当方に限りまして辞めさせて頂きたい （言語学、音声学（英語） 、研究教室） 熊川武蔵野商栄会 店の雰囲気をお客様が裂けられる（美容業） 福生商店街協同組合 利用者極めて少ない（茶 米穀他小売） 福生武蔵野商店街振 金銭外で考えるべき（イタリアンレストラン） 興組合 事業者のみの負担では無理（衣類製造看板印刷物） 本八商栄会 意味がないと思う（食料品） 問 13．この取組を実施するなかで、利用者からどのような要望がありましたか。 【回答件数：81 人】 牛浜 お得感（理容） サービスしている様子に感謝してくれてる様子はわかる（理容一般） 喜んでもらえます（理容） 入会の時に少しでも親の経済的負担が軽減されて助かるとの事でした （学習塾） 北田園 タレでなくドレッシングをという声がありました（飲食業） 要望はありませんが、当店の利用者のお母様方の 8 割ぐらいはカード をお持ちで、よくカードを見せられます。カードを見せるとどうなる のみたいなお問い合わせはあります（飲食店サービス業） 熊川 物値を低く押えることが第一と思う（作業服、タオル） 他の案は提出済（写真店） 福生 店頭販売でのサービスは考えていないのかと言われました。１８ℓ 缶１ 缶での配達はできないかとの要望もありました（氷、燃料の小売業） 南田園 特に要望はありません。ご利用になられたお子様には皆感謝されてい ます（中華飲食業） もっとサービスの内容の充実（美容業） 栄通り商栄会 知っている人がほとんどいない（ペットショップ） 要望ではないのですが、来店され提示される事に焼菓子を１品プレゼ ントしているので喜ばれる事が多いです（パン小売製造） 割引額の増（携帯販売、電気通信） 43 銀座商栄会 現金で戻して欲しいとか、金券はないのか、とか商品提供では嫌がる お客様がけっこういらっしゃいました（イタリアンカフェ、飲食業） うちは注文時のカード提示でのサービスなのですが、お会計の時にカ ードを提示されてどんなサービスありますかと聞かれたことが何度か あり、利用者がサービスを知らなかったことが多々ありました （飲食業） 銀座中央商栄会 子育て支援カードの利用可能店舗が少ない。サービス内容のバラツキ が大きい（理容業） 喜ばれました（自然食品店） まるとくカードが使用できるお店があまりないとの声はよく聞きます （小売業） 熊川商栄会 全く利用者がなくわかりません（不動産業） 熊川商栄会 子育て得カードを取得するに当たらない方より、商店でするような値 切り行為を受けた。無礼なＴＥＬ、来訪等これまでには無かった事が 起きた（言語学、音声学（英語）、研究教室） 熊川武蔵野商栄会 利用される際とても喜ばれました（不動産業） 東口駅前商栄会 特になし。ただしまるとくカードを提示するのに皆さん遠慮がちにさ れるのでもっと気軽に提示できる告知を行った方が良いかも（パン屋） 本八商栄会 来ないから、なし（食料品） ＊上記回答者数：24 人 ＊「特になし」との回答者数：57 人 44 問 14．この取組の協賛を継続していくことに、問題点や課題などがありますか。 【回答件数：90 人】 牛浜 市から子育て世帯へアンケート調査やどの位役立っているのか等調査 し協力者への情報提供（理容） 牛浜 サービスはサービスでいいけど親としての認識をもっともたせる「親 作り」の政策をして欲しい。給食費を払わない親にもカード発行して いるのが気に成ります（払えない人と払わない人は違いますよ） （理容） サービス品の在庫管理（金融機関） これからもたくさんの方にこの制度を利用してもらいたい（学習塾） 加美平 カードがなくても、子供が小・中学生の場合は実行！福生でなくても サービスする様にしています。カードを出す人は少ない様です （理容業） 北田園 今現在の利用者登録方法（申請した方に配布）に問題がある気がしま す。もっと登録者が増える様にお願いしたいです。また、加入者数な どの定期報告をいただきたいです（小売店） 答は分かりませんが、子供のドリンクバーが無料というだけで、満足 されているのか、それ以上を望まれているのか、人によってさまざま だとは思いますが、継続していきたいです。でも、よくカードは見せ られます（飲食店サービス業） この事業に協賛していることを個人店舗としてももっとアピールする 必要があると思う。個人事業者での広告活動には限界があります （畳製造販売） 福生市に住みたいと思う人が増えると良いですが（作業服、タオル） 安くやっている店があるので今の若いお母さん達はそういう所を把握 して探す（美容院） 多いし書ききれない（写真店） このサービス以前に子供は少なくカードを持って来てくれたのは１人 だけ、暫らく継続し様子を見たい（理容業） 売上減少（寝具（製造）小売） 志茂 知名度がない（学習塾） 新規顧客を増やしたいが、市内だけでは需要が限られている （ＬＰガス、灯油販売） 東町 私の店としてはこのサービス（子育て得カード）の利用者がない為あ まり意味がないですが、とりあえず続けてはいくつもりです（美容業） 45 福生 １年が終わった時に FAX で送って下さいという事だったので送りまし た。そのあと新しい用紙が届くわけでもなく市役所っていいかげんだ なと思った（美容業） １年を通してのサービスではないので通年でのサービスはできないも のかと考えています（氷、燃料の小売業） 本町 従業員の入替がある際の周知が不徹底になってしまう事があります （小売業、レンタル業） 南田園 カードが一枚しかないのでお客様が困っている様子でした（製パン） あまり意味がないのでは？（美容業） このサービスを行う事によって、店に対する市からの援助はないので すか？市ばっかり良い様に思われて、店にはマイナスが残るだけです （理容業） もっと広く取組を知ってもらう。協賛者へのメリットをもっと明確に したほうがよいかも（美容業） 畳を替えたくても子供がいると傷むため、畳職業はあまり必要ではな いか？（畳製造販売） 武蔵野台 特に店舗周辺への広報を強化して欲しい（弁当販売） 子育て中の若い方よりもお年寄りの方への支援を重視しております。 母子家庭はともかく若い世帯の方は働く事が出来ると思います。子供 は産んだ親が責任を持って育てるべきです。しかし核家族が多い昨今 淋しいお年寄りが多いです。そんな思いから子育て支援より…と考え ております（理容） 栄通り商栄会 認知度が少ないので、市の方でもっと宣伝が必要だと思う（ペットシ ョップ） 他店を利用（寿司店） 横田商栄会 一部の方のみの使用で不公平感を残してしまった。カード持参で 100 ポイントプレゼント、Y シャツクリーニング 189 円から 89 円となり他 のお客様よりクレーム有り。1000 円以上クリーニング代金→100 ポイ ント進呈と変更した（クリーニング受け渡し） 利用者がほとんどいないので、逆に従業員が忘れてしまう（サービス 内容） （レストラン） 牛浜商栄会 料金の割引サービスを行うと、売上のマイナスになります（顧客に対 してのサービスなのでこの取組で新規のお客様が来店されるわけでは 無いので） （美容業） お店の金額的負担。広告 PR（美容室） 46 銀座商栄会 わかってないかたも、多い様なので市等で宣伝してほしい（美容） 利用者０（スポーツフィットネス） カードが使えるからいらっしゃるわけではなく、 「あ、ここも使えるん だ」的なお客様ばかりです。ＰＲが足りないのかなと思います （イタリアンカフェ、飲食業） カードを持ってない場合の対応（飲食業（日本そば）） 銀座商栄会 何組かの家族が一緒に来店した時、１枚のカードで他の家族の（お子 様）分もサービス・・・？？？（飲食業（うなぎ） ） 途中でサービス内容の見直しができるといい（居酒屋） サービスが子育て支援につながっているのかが把握できない（喫茶店） 子供がいない家庭なのに、カードを借りて割引目的でこられてしまっ たり、お店の規約でディナータイムのみの利用なのに、ランチタイム で使えないのか？やコース（団体）での使用はできないのかと無理を 言われ、サービスを余儀なくされている。お店として、少しでも子育 てで大変な家庭を楽にと考えていますが、すごく残念に思います（飲 食業） 銀座中央商栄会 市民がどれだけこの制度を知っているか疑問（理容業） この事業が定着、拡大するのは良いことだと思うが、比例して協賛店 の負担が増えることになる。二世帯住宅に住む祖父、祖母まで利用出 来るが、本当に支援を必要とする家庭の援助という趣旨に沿うのだろ うか？（理容業） 消費者側だけでなく、協賛店側にもメリットがないとただサービスし ているだけになりあまりプラスに感じられない。市側から協賛店にメ リットがあると、やっていてもやりがいを感じる（美容業） スーパー等は小売業のサービス以上の安値になっているのであまり効 果なし（小売業（米穀販売）） 熊川商栄会 このような業種に関しては、なかなか利用者がないのではないでしょ うか（不動産業） 物品を提供されている、または明らかにビジネスのみで、協賛店とな られた場合の動向は当方には判りません。当方はごくごく小さいなが ら私的研究所として存在が有ります。この事業に参加する事も簡単に 考えすぎていたことを反省しております。金額的な面のみに執着され る方のみ来訪され、要求も甚だしく誤解も多く、難業苦業となりまし た。私自身の学びの場として、現在リセット中ですが、この２年で振 り回された負は大なりです。当方をこの取組から外して頂きたくお願 い申し上げます（言語学、音声学（英語）、研究教室） 47 熊川武蔵野商栄会 認知度が少ない。利用する店舗で子連れの際の声かけがあったら、カ ードを出しやすい（美容業） 知らない人が多い。利益につながらない（理容業） 来店される方のほとんどが加盟店を知らないのでもっと PR して頂きた い（不動産業） 東口駅前商栄会 各店ごとで、横のつながりない。定期的に協賛店一覧ポスターを作成 し、他のお店へ行っても他の協賛店をアピール出来るしくみを （飲食店業） 三方両得なとても良い取り組みだと思います。市と事業者が少ない経 費で効果的なサービスを提供できるうまい仕組みです（パン屋） 福生商店街協同組合 子育てをされているお客様が非常に多く、経済的負担による来店回数 の減少。この取り組みの協賛であると認識されていないので店として はもっとアピールをしなくてはいけない（美容室） 公的補助等増えないと個店のみではむずかしいかも（茶 米穀他小売） 得カードを知らない方が多い（畳製造業 畳工事一式） 福生武蔵野商店街振 市が補助を付与して利用できれば利用する方も楽しいと思うが支援＝ 興組合 金はいかがなものか（イタリアンレストラン） 企画に無理がある。もっと事業者と消費者の立場に立った計画をすべ きだ（衣類製造看板印刷物） 数回使用されるとそれ以後は提示をされなくなる傾向にある。その点 をどうしていくかが課題。お客さんなので臨機応変に対応していかな ければならないので悩むところ（飲食業） 本八商栄会 この取組みについて、知らない人が多い。アピール不足（文書を回覧 するだけ） （食料品） 本八商栄会 私の場合 200 円引きにしていますが、シルバー人材の方からも協力し てもらえないかと言われ同じようにしています。又、福生以外の方も 皆同じようにしています（理容業） アフターフォローしていただきたい（サービス業） ＊上記回答者数：60 人 ＊「特になし」との回答者数：30 人 48 問 15．この取組について、市に意見・要望などがありましたら、自由にご記入 下さい。 【回答者数：68 人】 牛浜 得カードが使えるからあのお店に行こうと思っている人が少ないので はないでしょうか。よって一部の人しか利用されてないと思います。 カード申請された人がどれほど買物に行くとき得カードを持っている のでしょうか。自宅に保管されていざ使うとき、忘れて来たという人 も多いのではないでしょうか。今のところ改善方法はわかりませんが あまり意味がないような気がします（不動産販売） 協賛店への子育て支援の効果の情報など協力者への情報提供（理容） 牛浜 地域振興として市でアピールする事は良いでしょうが店としては個々 の特典内容で努力していく事だと思います（理容一般） まるとくカードの効果を知りたいですね。私自身は進学、進級時のプ レゼントの思いでやってます。使う側は（カード）ただ得だから使っ ているだけの人が多いでしょうね。真剣に子供と向き合い何が大切で 何が悪い事で。という事を教えているんですかね。権利だけ主張して 自己責任が無い親が多いような気がして真剣に通年利用のカード利用 を止めています。給食費など払わないでいる親にはカード利用して欲 しくないですね（理容） 加美平 高校生になった人には無いの？この世代はなんのメリットもないねな ど言われます！１度はサービスしています。バラバラのサービスでな く子育の効果的なサービスに使った方がいいのではないかと思いま す。お金を集めて困った時に使える様に。又、小さい子供のあずかり、 子供育成、生活応援、効果の見えるサービスを要望します（理容業） 北田園 とにかく今は「知る人ぞ知る」みたいな感じがします。フラッグを見 て「ああ使えるんだ」という利用者が大半です。もっともっとカード と利用可能店舗の案内があるといいと思います。登録以来、市から一 切何の連絡、報告をいただいていないのは疑問に思います。当初のポ スターなどは汚れ、破れなどで処分してしまったので、定期的に配布 していただけるとありがたいです。協賛店や特典内容の随時公表は、 市のホームページの他に、郵送する等の情報配信をすれば、もっと目 に入りやすくなると思います（小売店） 49 北田園 最初は、思い入れや心づかいをとスタートさせましたが、いつまでも この事業が終わらないイメージで気持ちがだれてきています。この取 組事態に変化がないと協賛店は気持ちが入りづらくなると感じていま す。もっと主体性を持って取り組めるような仕組が必要な気がしてい ます（スタートしてからのフォローは今回含めて２回です。もっと行 政からアプローチがあってもいいと思います）（飲食業） 熊川 この事業の内容などを、もっと広報する必要があるのでは？この事業 が市全体でどのくらい利用されているのか知りたいと思います（問５ この制度開始から１件のみの記入あり） （畳製造販売） 何か有りましたら協力は惜しみません。市民全体でレベルアップを （作業服、タオル） 熊川 一例ですが町会内団体の廃物回集の折「ありがとうございます」との 言葉がありません。子育てするにあたり礼儀を重んじる事です。子育 と一報できていますが親も言わないと子供は育てませんよ。そこから はじめましょうね。役所の立場もありますがまず個人市民に戻って行 動してよい福生にしないと大人になると市から皆出て行ってしまいま すよ。別のお話ですが毎年老人のお寿の商品券の事が（市から出てい る商品券）商工会の会員にならなければ小売店は売ってあげられない んですね。ちょっと意味がわかりません。子育に協力していても市か らのサービスは１点もないのは不合理だと思います。 （唯、そのために サービスではありませんが）市から商品券（市の税金から出ている券） が出ているのにもかかわらず商工会を通さないと売買出来ないと言う 理由がわかりません。疑問を感じます（小売業） 発足時に案を出しましたが採用されなかった。市の方針のみで商業上 の対応が入っていない（写真店） 「ふっさ子育て得カード」の PR 推進を！問３に子供の好きな柄の布団 に作れる（寝具（製造）小売） 志茂 利用者が少ないと思います。現在得カードを登録している件数は？ （自動車、整備） 東町 ほとんど利用者がないので、わからない（美容業） 福生 今後もっとカードの普及知名度 UP！に期待します（小売業） 私共の店は中高年の女性のお客様が多くお子様をつれていらっしゃる 方はほとんどありません。ですので業種によってはいろいろ問題はあ るのではないでしょうか（ブティック） 本町 市報での年２回程の取扱い店舗告知を行っていただき、子育し易い町、 市内での買物奨励に繋がればと思っております（小売業、レンタル業） 50 南田園 ＰＲが足りないと思います。カードの事を知らない人が多いです。協 賛店も自己負担ですから、たいしたサービスもできずユーザーにとっ てあまり魅力的ではありません。市からの補助があればさらに活性化 するし、本当に子育て支援につながると思います（美容院） 決まったお客さんのみ少ないのであまり意味がないかな？（美容業） 問 14 に書いた通りです。この先店への援助が無い限りこのサービスを 続けるのは難しい（理容業） 現在は親と子供を甘やかせてはいませんか。親の苦労を見ながら子供 は大きくなると思います（畳製造販売） 武蔵野台 お身体の不自由な方々やお年寄りにやさしく思いやりのある街作りを して頂きたいです。東福生駅ロータリー側の歩道には多数の自転車が 置いてあります。シルバー人材センターの方が帰った後は歩道に２列 駐車されており歩行者が通れません。目や足の不自由なお客様がとて も困っておられます。何とか改善する方法を考えて頂きたいです （理容） 栄通り商栄会 「ふっさ子育てまる得カード」の利用や問合せなどがあまりありませ ん。カードの普及率又は周知や認知度が低いように思われます （都市ガス事業） まるとくカードを活用している人が、少ないと思う。 （うちの店では１ 名だけ）市でもっと宣伝して欲しい。ポスター、フラッグが日焼けし て汚くなってしまった（ペットショップ） 財布から得カードを出す方が多く、他のカードに混じって出しにくそ うな方が多いので、たとえばストラップみたいなのだと、かばんに付 けっぱなしでとかベビーカーに付けておくことができて楽かなと （パン小売製造） 現状、どのくらいの店舗が参加しているのか、また他店はどのような 施策展開を実施しているのかがわかると良い。それによって自店の施 策見直しが必要か検討する材料になる為（携帯販売、電気通信） 取組を始めた最初の２ヶ月の平均を１ヶ月あたり仮に 100 枚とすると、 １ヶ月～３ヶ月 100 枚、４ヶ月～６ヶ月 60 枚、７ヶ月～９ヶ月 20 枚、 10 ヶ月～12 ヶ月５枚、この結果を見ると正直、継続的にやってもお客 様の方で飽きてしまっている様に思われます。その対策としてサービ スの内容を変えてもあまり期待できないと思われます。何かカードを 持っている事に魅力がある、又うれしくなる様な付加価値を持たせな いと継続して取組をやっても全体的に意味が薄れてしまうのでは？ （飲食業） 51 横田商栄会 各店のサービス内容をもっと宣伝してほしい（クリーニング） 牛浜商栄会 協賛店への市からの何らかの助成があれば良いが、何もメリットは感 じられなかった。顧客にとっては良いと思うが・・・使用する側とし ても個人店ばかりの利用なのであまり利用した事が無かった。スーパ ーなどで使用できれば良いと思いました（美容業） 元々サービスをしているのにさらなるサービスでは負担が大きい。広 告としての市の負担ではなく最低限の金額負担を市のほうでお願いし たい（美容室） 銀座商栄会 まる得カードを持っていても子育て世代の利用できる商店が福生に少 なすぎるので、持っていても使える店がない。特典にメリットがあま りないような店もあるので、持っていても意味がない（クリーニング） 当店は年配の御婦人向け洋品を扱っています。シルバー人材センター の協力店でもありますが、こちらも全く利用される方はおりません。 カードの登録等面倒なのではないでしょうか。まるとくカードも同居 しているお年寄りがいれば申請の時、世帯１枚ではなく２枚発行され たらいかがでしょうか（洋品小売） 広報での拡大を多く（飲食業（日本そば）） 利用者がもっと積極的に使ってくれるようにしたい。最近利用者が減 っている気がする（居酒屋） この事業が本当に子育て支援となっているかどうかが検証できれば市 で実施している事業なので協賛はもちろんの事サービス内容も工夫し て行きたいが、本当にこの事業が子育て支援になっているのか疑問で ある。利用者がどう感じているかアンケート結果を知りたい（喫茶店） 銀座中央商栄会 今までやってきて当店にとってのメリット等は考えてはいけないと思 うが、わずかながらでも売上減につながっている。それでなくても不 景気のせいか、お客様減少になっているのに・・・。新規のお客様で このカードを使った方はまだいません。使っているお客様も数名のみ です。果たしてどれだけこのカードは配布されているのでしょうか？ （理容業） お客様とトラブルになり昨年お断りしていると思います（飲食業） カードじゃなく商品券に有効期限をつけて配るともっとお買い物客が 増えるのでは？商品券を使用したお店などが市役所へ持っていきお金 に交換する。役所側が回収より役所へ持ってきてもらうと間違いや大 変さが軽減される（美容業） 52 熊川商栄会 この取組に参加している協賛店を集めて、どこかでイベントが出来た らいいなと思います。カードを作っていない（作りに行くのが面倒な） 世帯も、その場でカードを作れるようにしたりすれば、全ての子育て 世帯も気軽に参加でき、どんなお店で使えるのか、一目で分かり良い と思います。子供の入会もありましたが、 「まるとくカードをお持ちで すか？」と聞いても持っていないというご家庭もありました（音楽業） 積極的な営業展開をしていない現状です。その中で、当社のできる範 囲のサービスの提供をしている。利用者がないのは致しかたないがじ っくり続けます（呉服、寝具、小売） 熊川商栄会 市内の店が地域に貢献するという趣旨もわからなくはないが、本当に 子育てを支援するならば、子育て世帯が均等に受けられる支援（給食 代や教材費の負担等）で良いのではないか？（小売業） 本来、商工会の領域に当たる事柄であり、 「子育て支援」の美名を以っ て市が関わるのは問題もまた生ずるだという、当方は一例だと存じま す。当方もまた、充分に検討した上で不参加とせねばならないところ だったと反省しております。乱文乱筆放言大糧申しあげました。P.S. 「 『誰でも支援』のカードはないのか？平等じゃないじゃないか！」の 声が当方には多くよせられました事を申し添えさせて頂きます （言語学、音声学（英語） 、研究教室） 熊川武蔵野商栄会 市がメールを配信するのならこのような制度がありますみたいな告知 があってもよいかも。広報はなかなか読まなかったりするけれどメー ルなら目を通す方は多いかも（美容業） 美容業をしておりますが、物品販売とちがって器具類が必要になりま す。指定場所を決めて、例えば公共施設（会館内に作業スペース）を 設置する。床面積は 13 平方メートル以上、従事者は、理美容師、曜日、 オープン時間を決めて出張形態で週２回位開いて（美容業） 良い取り組みだと思っています（電気工事） 市内で子育てをしている友人の中にはこの制度を知らない人も多いで す。認知度を高める取り組みが必要かと思います。市内在住だけど市 外で出産した方への応募用紙の送付など市内で出産した人は病院で聞 いたけど市外で出産した人は知らないということがほとんどでした （行政書士） 来店された方に声掛けをするとほとんどの協賛店を知らない方が多い です。店頭にフラッグやポスターを提示していますがカードを持って いる方に対しもっと協賛店を PR して頂きたいと思います（不動産業） 53 東銀座通り商栄会 最初の時点でポイントカードと割引きの二つになっていて今の時点で はポイントカードのみやっています（割引きは期間限定サービスだっ たので取り消して下さい） （飲食店） 東口駅前商栄会 飲食店等の利用は多いと思いますが、私共のような業種では、なかな か使っていただけないのが現状です。商工会で作成しているクラフト のような冊子（保存できる）でも作っていただけたら、皆様への認知 度が上がるのではないでしょうか。せっかくですので、有効に使って いただきたいです。あと、子育てプラスワンでおじいさん、おばあさ ん得っていうのはいかがでしょう（電気通信情報サービス業） 東口駅前商栄会 市負担でハロウィン、七夕などイベント時にアメでも景品でも協賛店 で配布するようなことをやってみてはどうか？楽しみながら出来るし くみを、みんな楽しく（飲食店業） 福生商店街協同組合 協賛店の表が見づらくて知らなかったと数人の方に言われました。中 には一覧表を見て御来店された方もいます。もう少し見やすい一覧表 でもよいのでは？？（美容室） 子供連れの方が見える事は他のお客様に迷惑がかかることが多くお母 様がちゃんと子供を見て下さる方は良いのですが…お話に夢中になる 方が多く台所に入って来たり走り回っても知らん顔されるとやけどや 刃物も置いてあるのでケガをされてもこまります。注意をしていやな うわさを流されてもこまるので余り好まないです。すみません。でも ランチなどは時折見えていますよ。子供さんもあきない時間で帰られ るからかな？と思います。むずかしいですね。うけ入れがわも… （飲食業） 福生商店街協同組合 得カード利用者へのアンケートも行い協賛店へフィードバック。効果 の上がっている協賛店の具体的な施策や成功例を紹介（店舗紹介）す ることにより協賛店や新規参加促進への一歩とはなりませんか （金融業） 福生武蔵野商店街振 最近は疑問を感じる方も目立っており、パフォーマンス先行型の行政 興組合 が目立つ（イタリアンレストラン） 明らかに子育て世代だと判るお客様で「子育て支援丸得カード」の事 を尋ねると「知らない」と答えるお客様が居ます。どうせやるなら周 知の徹底をすべきではないでしょうか？（サービス業） 問 14 で回答した内容を市の方でも考えて頂きたい。カードは先に提示 ということを徹底して頂きたい（飲食業） 54 本八商栄会 気がうせた。商品を用意したのにお客様が来ないのは残念。なまもの を扱っているのに・・・。文書を出せば、目的達成というアピールで は意味がない。最初だけ盛り上がり、あとはお店におまかせという方 法もよくない（食料品） 市のお知らせなどに頻繁に子育て得カードの件をお知らせした方が良 いと思います。 （加盟店などカードでこんなにお得！！など。 ）今月の お得加盟店などを順番に決めていつもの月より、大幅にお得！！とい う店やサービスを市報で宣伝する。まだまだ知らない方が多いので、 検診や接種の時に一声かける様にするともっともっと広まってくれる と思います（理容業） 本八商栄会 子育て支援を行っている場所を MAP とかにわかりやすく書いていただ けると利用者は良いかもしれません。ただ、件数が多いと思われるの で HP の利用で MAP を上手くやっていただけると、より利用者の感心が 高くなるのではないかと思います カードを使えることを知らないお客様がいらっしゃいます。合計後に カードを提示されたり、本当は持っているんですと言い割引を希望す る方もいらっしゃいます。市の方で使える店などの情報を多く発信し て下さい（靴の小売販売） 福生で子育てをしていてもカードを知らない人や、申請していない方 もいらっしゃいました。カードではなく簡単にできれば良いかな？と 思います（窓口に行かずに福生で子育てしている方に通知する等） （ヨガ教室） ＊上記回答者数：61 人 ＊「特にない」との回答者数：7 人 55 アンケート配布・回収時に協賛店から頂いたご意見 ●店に協賛店のフラッグを立てているが一度もカードを使用された事がなく、知っている お客様も少ない。カードを持っている人はいるのでしょうか？市ではどのような周知 のやり方をしているのでしょうか？ （協賛店・本町 フィットネス） ●週に１回程得カードを持ってくるお客さんがいますがその方は外食など多く子育て で家庭が苦しいようにも見えず、サービスすると嫌な気分になります （協賛店・本町 喫茶店） ●今も昔も子育てが大変なのは同じです。子育て支援しなくてはならない程今のご家庭 は生活が苦しいのでしょうか？甘やかしているようにも思います（協賛店 生花店） ●得カードの話が出たときに協賛店が色々提案を出したが市役所の独断で得カードの 詳細を決められた。市役所は事業の事を分かってないので上手く行かないのは分かっ ていた。特にカードを取得する方法が良くない。 「知っているがわざわざ市役所に行 ってまでカードを貰う程のメリットはないので面倒だ」とお客様から聞いた。小学校 入学時に配るなど方法はあるはずだ（協賛店 写真店） ●協賛しているが不動産会社なので新しく福生に来たという方がほとんどでカードの 事を知らない。業種的に得カードの協賛には向いていない（協賛店 不動産） ●協賛店になっても新規のお客は増えず、常連が得をしているだけで協賛店としては 市役所からの助成がないと厳しい（協賛店 理容室） ●協賛しているが畳店なので意味がない。業種を選ぶべきだ（協賛店・熊川 56 畳店）