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ドキュメントビューアー
ドキュメントビューアー ユーザマニュアル KDDI 株式会社 2005.11(1.2.1 版) はじめに はじめに このたびは、｢ドキュメントビューアー｣をご契約いただき、誠にありがとうご ざいました。 この｢ユーザマニュアル｣は、ドキュメントビューアーをご利用になられるユー ザの操作について説明しています。 ご利用の前に｢ユーザマニュアル｣をお読みいただき、お読みいただいた後は、 いつでも見られるようお手元においてお使いください。 ｢ドキュメントビューアー｣のご利用には予めお客様社内のシステム管理者によ るユーザ登録（携帯電話番号、ユーザメールアドレスの登録）が必要です。 また、その他サービスご利用にかかわる情報はシステム管理者よりご案内いた しております。 本マニュアルおよびサービスご利用に関してご不明な点はお客様社内のシステ ム管理者までお問い合わせください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ BREW®及びBREW®に関連する商標は、Qualcomm 社の商標または登録商標です。 Microsoft®, Microsoft® PowerPoint® は、米国およびその他の国における米国Microsoft Corporationの登録商標または商標です。 Microsoft®Word, Microsoft®Excel、Microsoft®Officeは、米国およびその他の国における米 国Microsoft Corporationの商品名称です。 Adobe®、Adobe®Acrobatは、アドビシステムズ社の米国およびその他の国における商標ま たは登録商標です。 本文中のその他の会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。 2 目次 目次 はじめに ...................................................................................................................................................2 目次 ..........................................................................................................................................................3 第１章 概要..........................................................................................................4 1.1 ドキュメントビューアーとは ..............................................................4 1.2 閲覧可能なドキュメント ....................................................................5 1.3 メールへのドキュメント添付 .............................................................5 1.4 ご利用可能な携帯電話 ........................................................................7 1.5 閲覧 .....................................................................................................7 第２章 インストール............................................................................................8 2.1 ダウンロード .......................................................................................8 2.2 初期設定 ............................................................................................13 第３章 ドキュメントの閲覧...............................................................................15 3.1 ドキュメントの送信と変換...............................................................15 3.2 ドキュメントの送信 .........................................................................18 3.3 ドキュメントの閲覧 .........................................................................19 第４章 エラーメッセージ ..................................................................................26 4.1 エラーメール ....................................................................................26 4.2 BREW®アプリのエラー..................................................................28 第５章 バージョンアップ ..................................................................................30 3 第１章 概要 1.概要 1.1 ドキュメントビューアーとは ドキュメントビューアーは Microsoft®Word、Microsoft®Excel、Microsoft® PowerPoint、および Adobe®PDF などのドキュメントを、ケータイの BREW® アプリにより閲覧することが可能なサービスです。 ユーザはケータイで閲覧したいドキュメントをメールへ添付して、予め登録し たメールアドレスから KDDI の変換サーバへ送信します。 変換サーバは受信したメールの添付ファイルを BREW®アプリで閲覧可能な SVGT*1フォーマットへ変換して保存します。 ユーザはケータイの BREW®アプリで変換サーバへアクセスし、SVGT フォー マットに変換されたドキュメントを取得するとともにこれを閲覧することが できます。 ドキュメントを SVGT フォーマットへ変換 変換サーバ ドキュメントを添付し たメールを変換サーバ へ送信 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー BREW® アプリで変換サーバ からドキュメントを取得して 閲覧 ユーザ情報の 登録など ユーザ システム管理者 *1:SVGT（Scalable Vector Graphics Tiny）とは、W3C にて国際標準として規格化された 携帯電話向けグラフィックスフォーマットで、画像を「線や図形」 （ベクトル）の集合と して表示します。 これにより、表示画面の大きさや解像度に関わらず、高精細なグラフィックスコンテンツ をスムーズに閲覧することが可能になります。 4 1.2 閲覧可能なドキュメント ドキュメントビューアーで閲覧可能なドキュメントを表-１に示します。 ファイル形式 バージョン 1.1～1.5 Microsoft®Word バージョン 97～2003 Microsoft®Excel バージョン 97～2003 Microsoft®Power Point バージョン 97～2003 Adobe®PDF 拡張子 pdf, PDF doc, DOC xls, XLS ppt, PPT 表-１ 閲覧可能なドキュメント Microsoft 社および Adobe 社以外の製品で作成したドキュメントは、ファイル 形式が同じであっても変換および閲覧ができない場合があります。 1.3 メールへのドキュメント添付 変換サーバへ送信するメールの条件は次のとおりです。 ■添付ファイルの形式 添付ドキュメントの MIME*2エンコードは BASE64*3形式のみ対応してい ます。 ■添付ファイルのサイズ １通のメールサイズの上限は約 2 Mbyte です。 *2:MIME(Multipurpose Internet Mail Extension)はバイナリ等の各種データを電子メー ルで扱えるよう、文字データへの変換やメールの記述方法などが規定されています。 *3:Base64 はデータを 3 byte(24bit)単位に 6 bit×4 のデータとして、64 種類の文字コード に変換して表現します。これにより Base64 で変換されたファイルは変換前の約 4/3 倍程 度に大きくなります。 5 ■複数ドキュメントの添付（MIME マルチパート） 1 つのメールに複数のドキュメントを添付することが可能です。 なお、添付されたドキュメントの中にドキュメントビューアーがサポートし ていないドキュメントや、変換できないドキュメントが含まれていた場合は、 該当ドキュメントのみ変換処理を行いません。 ？ ？ ■添付ファイルの入れ子（MIME のネスト） 添付ファイルの中に添付ファイルが含まれる入れ子（ネスト）構造となった ドキュメントが添付されていた場合は、受信メールを第 1 階層として最大 2 階層までの MIME message を展開して変換処理を行います。 Content-Type: message/rfc822 にて MIME カプセル化されたメッセージの み対象として扱います。 （例：拡張子が.eml のもの） .eml ■圧縮ファイル（ZIP 圧縮） 添付ファイルとして圧縮したドキュメントを添付することができます。 対応する圧縮形式は｢ZIP｣のみです。 1 の圧縮ファイルに複数のドキュメントを含めることも可能ですが、パスワ ード付き暗号化 ZIP はご利用いただけません。 .zip 6 1.4 ご利用可能な携帯電話 ドキ ュメントビ ューアーを ご利用いた だくためには BREW® を 搭載した CDMA 1X WIN 対応ケータイが必要です。 ドキュメントビューアーのご利用には 1Mbyte 程度の EZ アプリフォルダ （BREW®フォルダ）空き容量が必要です。 EZ アプリフォルダの使用状況についてはケータイの ｢アプリメニュー｣ → ｢EZ アプリ設定｣ → ｢フォルダ使用状況｣ で確認いただけます。 1.5 閲覧 ドキュメントビューアーは文字や図形などドキュメントに含まれる情報をベ クトル情報へ変換することでケータイでの表示を可能としています。 ドキュメントに含まれる情報のうち、変換できないもの、変換に条件が伴うも のがありケータイでの表示はＰＣアプリケーションでの表示、印刷と同じには なりません。 7 第２章 インストール 2.インストール 2.1 ダウンロード お客様社内のシステム管理者から案内された BREW®アプリ・ダウンロードサ ーバへアクセスしてケータイに BREW®アプリをダウンロードします。 ケータイのブラウザを起動して URL ダイレクト入力からダウンロードサーバ の URL を入力し、接続します。 システム管理者からの案内をケータイのメールアドレスへ送信し、ケータイの URL TO 機能を利用すると簡単にダウンロードサーバへ接続することができ ます。 URL E Zメニュー 1 ﾄｯ ﾌ ﾟﾒ ﾆｭ ｰ 2 お 気 に入 り ﾘ ｽ ﾄ 3 U R L ﾀ ﾞｲ ﾚ ｸ ﾄ入 力 4 前回画面を 表示 5 ﾃﾞｰ ﾀ ﾌ ｫ ﾙ ﾀ ﾞ 6 画 面 ﾒ ﾓﾘ ｽ ﾄ 7 ﾌ ﾞﾗ ｳ ｻ ﾞ履 歴 ｸ ﾘ ｱ h ttp: / / w e b. dvs. e zw e b. n e . j p/ bre w 戻る OK ｼﾞ ｬ ﾝﾌ ﾟ 指定された URL へ接続すると WELCOM 画面が表示されます。 ケータイのご契約（ダブル定額・パケット割 WIN スーパー／WIN ミドルの加 入、未加入）内容に合ったアプリを選択して｢OK｣を選択します。 ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞはこちら 【 ﾀﾞﾌﾞﾙ定額・ﾊﾟｹｯﾄ割 WINｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙ 】 加入者向け 加入者向けを選択した場合は 未加入者向け 未加入者向けを選択した場合は (C)K DDI OK 8 ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ へ。 へ。 ダブル定額・パケット割 WIN スーパー／WIN ミドル加入者用アプリの選択画 面が表示されます。 ご利用に合わせて何れかを選択し、｢OK｣を選択してください。 ・通信量制限有り ・通信量制限無し 続けてアプリについての説明画面が表示されますので、内容を確認して｢はい｣ を選択し へ進みます。 通信量制限有りｱﾌﾟﾘに ついて （EZwebのお支払い上 限額対象） ・お客様が選択した BREWｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝは、１日あ たりの通信量制限対応 ｱﾌﾟﾘです。 ｹｰﾀｲ端末１台あたりの BREWｱﾌﾟﾘ通信量は、１日 ﾀﾞﾌﾞﾙ定額・ﾊﾟｹｯﾄ割WIN ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙ加入者向 けアプリ選択 通信量制限有り （EZwebのお支払い上限 額対象です） ※1日あたりBREW通信量 制限対象 通信量制限無し （EZwebのお支払い上限 額対象外となり、利用 ﾊﾟｹｯﾄ量に応じて料金が 通信量制限無しｱﾌﾟﾘに ついて 他のEZｱﾌﾟﾘ（BREW® ）の かかります。） ※1日あたりBREW通信量 （EZwebのお支払い上 限額対象外） 通信量合計が3MBを超える と、翌日の午前1:00まで 制限対象外 3MB（ﾒｶﾞﾊﾞｲト）が上限で す。その為、本ｱﾌﾟﾘ及び 通信が行えなくなります OK 。 ・お客様が選択した BREWｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝは、１日あ (C)K DDI ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ たりの通信量制限があり ・ﾀﾞﾌﾞﾙ定額、ﾊﾟｹｯﾄ割WIN ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙにご加入頂 ません。（EZｱﾌﾟﾘ（BREW ®）の１日あたり通信量 いている場合には、通信 上限3MBの対象外です。） ・ﾀﾞﾌﾞﾙ定額、ﾊﾟｹｯﾄ割WIN 料金が、 EZwebの支払上 限額の対象となります。 ・ﾀﾞﾌﾞﾙ定額、ﾊﾟｹｯﾄ割WIN ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙに未加入の 場合には、利用ﾊﾟｹｯﾄ量に 応じて通信料金がかかり ます。 ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙにおける EZwebの支払い上限額対象 外となり利用ﾊﾟｹｯﾄ量に応 じて通信料金がかかりま す。 はい いいえ はい いいえ (C)K D DI (C)K DD I OK OK ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ 通信量制限無しを選択した場合、ダブル定額・パケット割 WIN スーパー／WIN ミドルに加入していても当該 BREW®アプリを利用した通信料金は EZweb の支 払上限額対象外となり利用パケット量に応じて通信料金がかかります。 9 ダブル定額・パケット割 WIN スーパー／WIN ミドル未加入者用アプリの選択 画面が表示されます。 ご利用に合わせて何れかを選択し、｢OK｣を選択してください。 ・通信量制限有り ・通信量制限無し 続けてアプリについての説明画面が表示されますので、内容を確認して｢はい｣ を選択し へ進みます。 通信量制限有りｱﾌﾟﾘに ﾀﾞﾌﾞﾙ定額・ﾊﾟｹｯﾄ割WIN ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙ未加入者 向けアプリ選択 ついて ・お客様が選択した BREWｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝは、１日あ 通信量制限有り ※1日あたりBREW通信量 たりの通信量制限対応 ｱﾌﾟﾘです。 制限対象 ｹｰﾀｲ端末１台あたりの 通信量制限無し ※1日あたりBREW通信量 制限対象外 BREWｱﾌﾟﾘ通信量は、１日 3MB(ﾒｶﾞﾊﾞｲト)が上限です 通信量制限無しｱﾌﾟﾘに ついて ・お客様が選択した 。その為、本ｱﾌﾟﾘ及び他 のEZｱﾌﾟﾘ（BREW® ）の通 (C)K DD I 信量合計が3MBを超えると OK 、翌日の午前1:00まで通 信が行えなくなります。 ・ﾀﾞﾌﾞﾙ定額、ﾊﾟｹｯﾄ割WIN ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ BREWｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝは、１日あ たりの通信量制限があり ません。（EZｱﾌﾟﾘ（BREW ®）の１日あたり通信量 ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙにご加入頂 上限3MBの対象外です。） ・ﾀﾞﾌﾞﾙ定額、ﾊﾟｹｯﾄ割WIN いている場合には、通信料 金がEZwebの支払上限額の ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙにおける EZwebの支払い上限額対象 対象となります。 外となり利用ﾊﾟｹｯﾄ量に応 じて通信料金がかかりま ・ﾀﾞﾌﾞﾙ定額、ﾊﾟｹｯﾄ割WIN ｽｰﾊﾟｰ/WINﾐﾄﾞﾙに未加入の す。 場合には、利用ﾊﾟｹｯﾄ量に 応じて通信料金がかかりま す。 はい いいえ はい (C)K D DI いいえ OK ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ (C)K D DI OK ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ 通信量制限無しアプリを選択した場合、一日の BREW® アプリ通信量が 3 Mbyte を超えても通信が制限されません。 10 ドキュメントビューアーEZ アプリ（BREW®）使用許諾契約が表示されますの で内容を確認して｢確認｣を選択してください。 続いて同意確認画面が表示されますので、同意いただける場合は「はい」を選 択してください。 ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄﾋﾞｭｰｱｰEZｱﾌﾟﾘ ( BREW®) 使用許諾契約 必ず以下の条項をよくお 読みいただき、ご同意い ただける場合には、「は い」を選択し、「 ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄﾋﾞｭｰｱｰEZｱﾌﾟﾘ ( BREW®)」（以下「本 ｱﾌﾟﾘ」といいます。）を このau電話（以下「当端 末」といいます。）に ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞの上、ご使用く ださい。（ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞには 、別途通信料が発生いた します。） 第１条 ： ： 以上 ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ (C)K D DI 確認 戻る ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ ﾄﾞｷｭﾒﾝﾄﾋﾞｭｰｱｰEZｱﾌﾟﾘ使 用許諾契約にご同意いた だけますか？ はい いいえ (C)K DD I ＯＫ ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ ダウンロード画面が表示されますので｢OK｣を選択してください。 続けてダウンロード料金の確認画面が表示されますので、アプリ詳細で利用料 金を確認の上、｢はい｣を選択してください。 ドキュメントビューアー ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ 戻る OK ドキュメントビューアー ◆ｱﾌﾟﾘ詳細(必読)で必 ず利用料金をご確認の 上、ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞして下さ い。 いいえ はい ｱﾌ ﾟﾘ 詳細 ダウンロードが開始されます。ダウンロードが完了するまで暫くお待ちくださ い 11 ダウンロードが正常に終了するとダウンロード成功画面が表示されます。 変換サーバに閲覧するドキュメントがある場合は｢はい｣を選択することです ぐに BREW®アプリを起動できます。 ドキュメントビューアー ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ成功しまし た。 今すぐ起動しますか？ いいえ はい W21S, W21K をご利用の場合、ダウンロード後に｢はい｣を選択しても BREW® アプリを起動することができません。 一旦｢いいえ｣を選択した後、アプリメニューからドキュメントビューアーを起 動してください。 ダウンロードが失敗した場合は 12 からやり直してください。 2.2 初期設定 BREW®アプリを起動して変換サーバへアクセスし、認証と初期設定を行いま す。 アプリメニューからドキュメントビューアーを選択、起動します。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 戻る 起動 ﾒﾆｭｰ BREW®アプリを起動するとドキュメントビューアーの起動画面が表示されま すのでセンターキーを選択してください。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 認証開始確認画面が表示されますので｢はい｣を選択してください。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 13 変換サーバへ接続するため通信開始確認画面が表示されますので｢はい｣を選 択して変換サーバへ接続します。 ｢はい（毎回確認する）｣を選択すると以降の通信で同様の確認画面が表示され ます。｢はい（今後確認しない）｣を選択すると以降の通信で確認画面の表示が 省略されます。（アプリケーション起動中のみ。アプリケーションを終了し、 再起動した後は確認画面が表示されます。） ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 変換サーバへ接続して認証が行われます。認証完了までお待ちください。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 認証が正しく完了すると認証完了画面が表示されます。 変換サーバにドキュメントが無い場合は｢終了｣を選択してください。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 終了 14 起動 第３章 ドキュメントの閲覧 3.ドキュメントの閲覧 3.1 ドキュメントの送信と変換 ケータイで閲覧したいドキュメントをメールの添付ファイルとして変換サー バへ送信します。 変換サーバへメールを送信する前に BREW®アプリのインストール（ダウンロ ードと初期設定）を行ってください。（詳細は第２章インストールをご参照く ださい） インストール前にメールを送信した場合は、認証エラーとなり変換処理が行わ れません。 ■メールアドレス ユーザのメーラーで利用するメールアドレス（送信元メールアドレス）は予 めシステム管理者がユーザ登録したメールアドレスでなければなりません。 また、メールの送信先メールアドレス（変換サーバのメールアドレス）はシ ステム管理者から案内されます。 ■添付ファイル形式 添付ファイルの MIME エンコードは BASE64 形式のみ対応しています。 ■添付ファイルのサイズ 添付ファイルを含めた１通のメールサイズ上限は約 2 Mbyte です。 ■複数ドキュメントの添付（MIME マルチパート） １つのメールに複数のドキュメントを添付することが可能です。 なお、添付されたドキュメントの中にドキュメントビューアーがサポートし ていないドキュメントや変換できないドキュメントが含まれていた場合は、 該当ドキュメントのみ変換処理を行いません。 15 ■添付ファイルの入れ子（MIME のネスト） 添付ファイルの中に添付ファイルが含まれる入れ子（ネスト）構造となった ドキュメントが添付されていた場合は、受信メールを第１階層として最大２ 階層までの MIME message を展開して変換処理を行います。 Content-Type: message/rfc822 にて MIME カプセル化されたメッセージの み対象として扱います。 （例：拡張子が.eml のもの） ■圧縮ファイル（ZIP 圧縮） 添付ファイルとして圧縮したドキュメントを添付することができます。 対応する圧縮形式は｢ZIP｣のみです。 １の圧縮ファイルに複数のドキュメントを含めることも可能ですが、パスワ ード付き暗号化 ZIP はご利用いただけません。 ■ドキュメント形式 変換サーバが対応するドキュメントを表-２に示します。 ファイル形式 Adobe PDF バージョン 1.1～1.5 Microsoft Word バージョン 97～2003 Microsoft Excel バージョン 97～2003 Microsoft Power Point バージョン 97～2003 拡張子 pdf, PDF doc, DOC xls, XLS ppt, PPT 表-２ 変換サーバの対応ドキュメント ■ドキュメント変換 ・1 つのドキュメントで変換可能な最大ページ数は 99 ページです。100 ページ 目以降は変換されません。 ・変換された１つのページサイズが 150 Kbyte を超えた場合、当該ページを 含むドキュメントは変換失敗となります。 ・変換された１つのドキュメントサイズが 3 Mbyte を超えた場合、当該ドキ ュメントは変換失敗となります。 ・ドキュメント内の文字は全て単一フォント（ベクトル表示等幅フォント： BitFlash ストロークフォント）に変換されます。 ・変換できない文字は白抜きの四角“□”へ変換されます。 16 ■変換できないドキュメント 次のドキュメントは変換サーバで変換できません。 ・対象バージョン以外で保存されたドキュメント ・オブジェクトが埋め込まれたドキュメント ・マクロを含んだドキュメント ・パスワードにより保護されたドキュメント ・破損したドキュメント ■変換サーバ上のドキュメント容量と保存期間 ・変換サーバ上に保存できるドキュメント容量は１ユーザ毎に最大 50 ドキュ メントまたは 10 Mbyte が上限となります（変換後のサイズ）。 ・変換サーバ上のドキュメント保存期間はシステム管理者の指定によります。 17 3.2 ドキュメントの送信 ■一般メールソフトからの送信方法 閲覧したいドキュメントを新規メールに添付、または閲覧したいドキュメン トが添付されたメールを選択し転送を選択してください。 宛先にはシステム管理者より通知されます送付先アドレスを入力し送信下 さい。 ■EZweb＠mail からの送信方法 閲覧したいドキュメントが添付されたメールを選択し転送を選択してくだ さい。 宛先にはシステム管理者より通知されます送付先アドレスを入力し送信下 さい。 メールフィルター機能をご利用の場合、変換エラーの通知メールを受取れま せん。フィルター設定の解除を行うか「 [email protected] 」のアドレ スを指定受信に設定して下さい。 EZweb＠mail では、doc／xls／ppt／pdf フォーマットのデータをメールに 添付することは出来ません。 ■ケータイオフィスからの送信方法 「設定」項目の「ビューアー設定」にて利用するアプリを選択。 閲覧したいドキュメントが添付されたメールにカーソルをあわせメニュー を表示。ビューアー転送を選択する。 18 3.3 ドキュメントの閲覧 BREW®アプリを起動して変換サーバへ接続し、事前に変換サーバへ送信した ドキュメントをケータイへダウンロードして、閲覧します。 アプリメニューからドキュメントビューアーを選択、起動します。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 戻る 起動 ﾒﾆｭｰ BREW®アプリを起動すると、ドキュメントビューアーの起動画面が表示され ますのでセンターキーを選択してください。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 19 変換サーバへ接続するため、通信開始確認画面が表示されますので｢はい｣を選 択して変換サーバへ接続します。 ｢はい（毎回確認する）｣を選択すると以降の通信で同様の確認画面が表示され ます。｢はい（今後確認しない）｣を選択すると以降の通信で確認画面の表示が 省略されます。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 変換サーバが保存しているドキュメントの一覧を取得します。 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 20 変換サーバが保存しているドキュメントの一覧を表示します。 閲覧したいドキュメントを選択、またはメニューから希望の操作を選択してく ださい。 ファイル名に外字をご利用の場合、文字化け致 します。尚、例外として①～⑳のみ１～２０で 表示されます。（圧縮ファイル内のファイル名 ド キ ュ メ ン ト一 覧 ご 提 案 書 . p p t ご 案 内 . d o c 見 積 り 書 . x l s 製 品 ガイ ド . p d f 開 発 メ モ. d o c ﾈ ｯ ﾄ ﾜ ｰ ｸ構 成 . p p t 参 考 情 報 . p d f に①～⑳をご利用の場合は文字化け致します） 一覧の中から閲覧したいドキュメントを選択 します。 製 品 情 報 詳 細 . x l s ﾒﾆｭｰ 変換中および変換 NG のドキュメントを表示す ることはできません。 変換中のドキュメントを選択してセンターキ ーを選択するとドキュメント一覧の｢更新｣が 行われます。 項目 更新 ファイル削除 全削除 バージョン 終了 動作 ドキュメントの一覧を最新情報に更新します。 選択しているドキュメントを削除します。 表示している全てのドキュメントを削除します。 BREW®アプリのバージョンを表示します。 BREW®アプリを終了します。 表-３ ドキュメント一覧メニュー項目 Word Excel PowerPoint PDF 変換 OK 変換中 変換 NG 表-４ ドキュメントアイコン 21 ■ドキュメント削除 表示中のドキュメントを削除します。削除に時間がかかる場合がありますが 完了するまでしばらくお待ちください。 ドキュメントが削除されたら｢OK｣を選択してドキュメント一覧へ戻ります。 1 1 1 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 戻る 戻る 戻る ﾒﾆｭｰ ﾒﾆ ｭｰ ﾒﾆ ｭｰ ■全削除 表示中のドキュメントを削除します。削除に時間がかかる場合がありますが 完了するまでしばらくお待ちください。 ドキュメントが削除されたら｢OK｣を選択してドキュメント一覧へ戻ります。 1 1 1 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 戻る 戻る 戻る ﾒﾆｭｰ ﾒﾆ ｭｰ ﾒﾆ ｭｰ ドキュメント削除で削除したドキュメントはドキュメント 一覧および変換サーバから削除されますが、その他のドキュ メントについてドキュメント一覧の表示内容は更新されま せん。 最新のドキュメント一覧を表示する場合はメニューから｢更 新｣を選択してください。 22 選択したドキュメントの１ページ目を変換サーバから取得します。 取得が終了すると引き続きドキュメント表示処理に移ります。 ドキュメントにより表示に時間がかかる場合がありますが、表示されるまで暫 くお待ちください。 ド キ ュ メ ン ト一 覧 ご 提 案 書 . p p t ご 案 内 . d o c 見 積 り 書 . x l s 製 品 ガイ ド . p d f 開 発 メ モ. d o c ﾈ ｯ ﾄ ﾜ ｰ ｸ構 成 . p p t 参 考 情 報 . p d f 製 品 情 報 詳 細 . x l s ﾒﾆｭｰ 戻る ﾒﾆｭｰ ドキュメント１ページ目の全体が表示されます。 メニューから希望の操作を選択してください。 1 戻る ﾒﾆ ｭｰ 項目 動作 拡大 表示サイズの 150%に拡大表示します。 縮小 表示サイズの 66.5%に縮小表示します。 左回転 左に９０度回転表示します。 右回転 右に９０度回転表示します。 リセット 最初の全体表示に戻ります。 次ページ * 次のページを表示します。 前ページ * 前のページを表示します。 ページ指定 指定したページを表示します。 ファイル削除 表示しているドキュメントを削除します。 バージョン BREW®アプリのバージョンを表示します。 終了 BREW®アプリを終了します。 ｼｮｰﾄｶｯﾄ ｷｰ ３ １ ４ ６ ２ ９ ７ *：該当ページが無い場合は、｢次ページ｣、｢前ページ｣はメニューに表 示されません。 表-５ メニュー一覧 23 ■ページ指定 閲覧したいページ番号を入力して｢移動｣を選択します。 存在しないページ、数字以外を入力して「移動」を選択した場合はエラーと なります。 ページ番号指定の最大は 99 ページです。99 ページを超えるページは指定で きません。 ページ番号指定 1 ／９９ 移 動 キャンセル ■ドキュメント削除 表示中のドキュメントを削除します。削除に時間がかかる場合がありますが 完了するまでしばらくお待ちください。 ドキュメントが削除されたら｢OK｣を選択してドキュメント一覧 へ戻り ます。 1 1 1 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 戻る 戻る 戻る ﾒﾆｭｰ ﾒﾆ ｭｰ ﾒﾆ ｭｰ ドキュメント削除で削除したドキュメントはドキュメント 一覧および変換サーバから削除されますが、その他のドキュ メントについてドキュメント一覧の表示内容は更新されま せん。 最新のドキュメント一覧を表示する場合はメニューから｢更 新｣を選択してください。 24 ■ドキュメントのキャッシュ ・取得したドキュメントはケータイ上にキャッシュされます。キャッシュ容量 は 300Kbyte 程度です。 ・キャッシュ内に存在するドキュメントを再表示する場合は、変換サーバへア クセスせずにキャッシュ内のドキュメントを表示します。 ・キャッシュの空き容量を超えたドキュメントを取得する場合は、取得時間が 古いキャッシュから削除して新たなドキュメントを取得します。 ・キャッシュされたドキュメントは BREW®アプリ終了時に削除されます。 25 第４章 エラーメッセージ 4.エラーメッセージ 4.1 エラーメール ユーザが変換サーバへ送信したメールをシステムが正常に処理できなかった 場合、変換サーバはメール送信者へエラーメールを返信します。 エラーメールにはエラー内容とともにユーザが行うべきアクションが表示さ れます。 お客様 ①メール送信 メールサーバ 変換サーバ ②変換ＮＧ ？ エラーメール 変換サーバは 2 Mbyte を超えるメールを受信することができません。 2 Mbyte を超えるメールを受信した場合、変換サーバは送信元であるお客様メ ールサーバへ受信拒否（552 Error: message too large）を通知します。 なお、お客様メールサーバの設定によりユーザへ受信拒否をエラーメールとし て通知するか否か、通知する場合であっても変換サーバの通知内容と異なるエ ラーメールが通知される場合があります。 メール送信後、BREW®アプリのドキュメント一覧に送信ドキュメントが表示 されず、エラーメールも受信しない場合はシステム管理者へご相談ください。 ■エラーメールフォーマット エラーメールは次の内容により構成されます。 題名 ドキュメントビューアーシステム 本文 [ [ { { [ エラー種別 ] エラーメッセージ ] エラー番号 ] 圧縮ファイル名：XXXXX.xxx } ファイル名：XXXXX.xxx } [ ]内の表示はエラー内容により異なります。詳細は表-７を参照ください。 { }内の表示は該当するエラーメッセージでのみ表示されます。 XXXXX.xxx はエラー対象となったファイル名が表示されます。 表-６ 26 エラーメールフォーマット エラー 種別 エラーメッセージ エラー 番号 メールにファイルが添付されており ません。 変換したいファイルをメールに添付 し、再送してください。 11100 11111 メールの形式が異常です。 メールの形式を確認してください。 11112 11121 メールに添付されている圧縮ファイ ルの形式が異常です。 圧縮ファイルの形式を確認してくだ さい。 ファイル エラー 11122 11123 11131 メールに添付されているファイルの 形式が異常です。 ファイルの形式を確認してください 11134 11135 認証 エラー メールに添付されているファイルの サイズ、またはページサイズが規定値 を超えております。 ファイルのサイズ、またはページサイ ズを確認してください。 ファイル数、または ファイル容量が 規定値を超えております。 Viewer アプリより、不要なファイルを 削除後再送してください。 ユーザ認証エラーです。 お客様のシステム管理者へお問合せ 下さい。 11141 11142 11151 11152 11210 原因 ファイルが添付されていなかった eml 形式のメールが添付されていた が、添付ファイルが取得できなかった eml 形式のメールが添付されていた が、添付ファイルが 2 階層までに見つ からなかった 圧縮ファイルが解凍できなかった： 圧縮ファイルを解凍したところ、また 圧縮ファイルとなった。または、圧縮 ファイルを解凍したところ、ディレク トリファイルであり、その中身がまた 圧縮ファイルであった： 圧縮ファイルにパスワードがかかっ ていた txt ファイル等、サポートしていない ファイルが添付されていた Office95 等、サポートしていないバー ジョンのファイルが添付されていた。 または、ファイルが壊れていた 添付ファイルにパスワードがかかっ ていた 変換後の 1 ファイルのサイズが 3M を 超えてしまった 変換後の 1 ページのサイズが 150K を 超えてしまった 変換されている SVGT ファイル件数が 50 件を超えてしまった 変換されている SVGT ファイルサイズ の合計が 10M を超えてしまった BREW®アプリでの初期設定が完了し ていないユーザがメールを送信した 場合 ファイル 変換 エラー ドキュメントファイル変換異常です。 添付ファイルを確認してください。 11301～ 11307 ファイル変換処理エラー システム エラー 現在、ドキュメントファイルシステム で異常が発生し、変換できません。 しばらくお待ちください。 11401～ 11454 システムエラー 表-７ エラーメッセージ一覧 27 4.2 BREW®アプリのエラー BREW®アプリが表示するエラーメッセージと原因を表-８に示します。 エラー種別 通信エラー メモリ不足 サーバ通信 エラー ドキュメント 表示エラー 電話番号 エラー 認証異常 一覧 フォーマット エラー ドキュメント 表示異常 ページ指定 異常 ドキュメント 表示エラー エラーメッセージ 通信できません。EZ アプリ通信制 限設定、電波状態などを確認して ください。 通信に必要なメモリが不足してい ます。いくつかのアプリを終了さ せてください。 メモリ不足のため起動できませ ん。他のアプリを終了してくださ い。 サーバとの通信で異常が発生しま した。お客様のシステム管理者へ お問い合わせください。 そのドキュメントは表示できませ ん。お客様のシステム管理者へお 問い合わせください。 電話番号認証エラーが発生しまし たお客様のシステム管理者へお問 い合わせください。 認証エラーが発生しました。お客 様のシステム管理者へお問い合わ せください。 ドキュメント一覧の表示に失敗し ました。再度アクセスし、一覧を 更新してください。 そのドキュメントは表示できませ ん。 不適切なページ番号が指定されま した。 ドキュメントの全ては表示できな い可能性があります。 エラー 番号 800～814 900 815 28 他のアプリが中断状態になって いる 500 901 お客様のシステム管理者へお問 い合わせください。 990 電話番号未登録 110 190 お客様のシステム管理者へお問 い合わせください。 端末内部エラー（要確認） 600 700～708 - - - 表-８ ・EZ アプリ通信制限の設定が ON ・圏外 BREW フ ォ ル ダ の 空 き 容 量 が 300KB 以下 （初回起動時のみ） お客様のシステム管理者へお問 い合わせください。 閲覧できるドキュメントがありま せん。 一覧取得状況 原因 端末内部メモリ不足（回避策な し） ・指定されたページが存在しない ・指定なし ・半角数字以外を入力 端末内部メモリ不足（回避策な し） 画像など一部のオブジェクトが 表示されません。 サーバ側に表示可能ドキュメン トが存在しない。 ・保存期間切れ ・ドキュメント変換エラー （エラーメールをご確認下さい） エラーメッセージ一覧（１／２） エラー種別 ファイル アクセス異常 ドキュメント 不在 メンテナン中 サービス停止 エラーメッセージ ファイルのアクセスに失敗しまし た。一覧を更新してください。 ファイルが既に削除されている可 能性があります。一覧を更新して 再度実行してください。 メンテナンス中です。しばらくお 待ちください 現在ご利用になれません。しばら くしてから再接続してください。 表-８ エラー 番号 210 230 220 300 400 140 原因 一覧更新/ドキュメントの変換要 求メール再送を行い、引き続きエ ラーが発生する場合、お客様シス テム管理者へお問い合わせくだ さい。 ・保存期間切れ ・削除処理中断による状態不一致 KDDI システムメンテナンス中 お客様システム管理者へお問い 合わせください。 エラーメッセージ一覧（２／２） 29 第５章 バージョンアップ 5.バージョンアップ システム管理者から BREW®アプリのバージョンアップ案内があった場合は、 指示に従って最新アプリへのバージョンアップを行ってください。 バージョンアップの手順は次のとおりです。 アプリメニューからドキュメントビューアーのアイコンを選択し、メニューか ら｢バージョンアップ確認｣を選択します。 １ 一発起動に設定 ２ ﾊ ﾞ ｰ ｼ ﾞ ｮ ﾝ ｱ ｯ ﾌ ﾟ 確認 ３ 詳細情報 ４ 削除 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー 戻る 起動 ド キ ュ メ ン トビ ュ ー アー ﾒﾆ ｭｰ ＯＫ 閉じる ダウンロードサーバへ接続して現在ご利用の BREW®アプリより最新のアプリ が在るか自動でチェックを行います。 最新アプリが在る場合は、｢バージョンアップ｣と表示されますので｢バージョ ンアップ｣を選択して最新アプリをダウンロードします。 ドキュメントビューアー ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ 戻る OK ドキュメントビューアー ﾊ ﾞ ﾊｰ ﾞｼ ｰﾞ ｼｮ ﾞﾝ ｮｱ ﾝｯ ｱﾌ ｯﾟ ﾌしﾟま す 。 よろしいですか？ いいえ はい ダウンロードが正常に終了するとダウンロード成功画面が表示されます。 変換サーバに閲覧するドキュメントがある場合は、｢はい｣を選択することで直 ぐに BREW®アプリを起動できます。 ドキュメントビューアー ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ成功しまし た。 今すぐ起動しますか？ いいえ 30 はい 更新履歴 版数 1.0 版 1.0.1 版 1.1.0 版 1.2.0 版 1.2.1 版 更新年月日 2005.3.1 2005.3.14 2005.5.26 2005.10.12 2005.11.25 備考 初版 4.1 エラーメールの記述変更 新機能追加に伴う記載変更 サービス拡充に伴う記載変更 4.1 エラーメールの記述変更 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・本マニュアル内容の一部、または全部を無断転載することは、禁止されてい ます。 ・本マニュアル内容に関して、将来予告なしに変更することがあります。 ・本マニュアル内容については万全を期しておりますが、万一ご不審な点や記 載もれなどお気付きの点がありましたらご連絡ください。 ・本マニュアルの説明用画面では、実際の画面とは字体や形状が異なっていた り、一部を省略している場合があります。あらかじめご了承ください。 31 32