ABeam Billing Solution

　ABeam Billing Solution
アビーム ビリングソリューション
「課金」
「請求」「決済・未収管理」にかかわるビジネスとシステムの効果的な導入を支援
今後の新規ビジネスや収益拡大のための事業基盤を必要とするメディア・エンターテイメント業界や情報通信
業界をはじめとした企業に対し、アビームコンサルティングがこれまで培ってきた実績をもとに、
「課金」
「請求」
「決済・未収管理」を中心としたコンサルティングサービスやシステム導入支援サービスを提供いたします。
収益拡大のためのビリングプロセスの重要性
メディア・エンターテイメントのサービス提供事業では、
「売れる商品・サービスの開発・導入」と「サービス提供と連携
した商品・サービスの料金制」( ビリングプロセス ) の導入や再構築が、収益源の創出と拡大につながります。
サービス提供プロセス
「一物一価」にとどまらない
「サービス料金制」( サービス
料金 ) の導入による
継続的な収益源の創出と拡大
商品・
サービス
販売
商品・
サービスの
計画・管理
サービス
配信
(CMS/CDN/DRM)
サービス
サポート
収益拡大のためのビリングプロセス
課金
(価格設定/
料金計算、
事業者精算)
単品課金 / 追加課金
( アイテム / イベント課金 ) /
定期課金 / 従量制課金など、
商品・サービス課金や
事業者間精算の仕組み
顧客管理
販売管理
決済・
未収管理
請求
(請求/明細管理)
「サービス料金制」
( サービス課金 ) に基づく
サービス提供方法 ( 追加購入・
定期購読など ) と販売を
促進する仕組みの確立
(支払/未収金管理)
購買管理
会計
定期請求 / 一括請求 / 即時決済
( クレジット､プリペイド ) などの
債権を回収する処理
基幹系業務プロセス
アプローチ
アビームコンサルティングが提供するビリングソリューションは、ビジネス・サービスの策定支援からシステムの導入・
運用支援まで、すべての段階にわたって企業を支援します。
ビジネス / サービス
構想・計画の策定支援
主 要 タスク
目的 / ミッション明確化
市場調査 / 顧客要求分析
サービス分析 / 選定 /
シナリオ / ロードマップ策定
ビジネスモデル策定
導入支援
要件定義
( 設計 / 開発 / テスト )
To-Be 業務分析
Fit & Gap 分析
プロセス設計 / ルール定義 /
業務フロー策定
システム設計支援
運用計画 / 改善
システム開発支援
システム運用支援
各種テスト支援
業務定着化支援 など
移行支援 など
システム化計画 など
事業計画策定
運用支援
プロジェクト管理支援
ソリューション選定 など
進捗管理
品質管理
リスク管理
課題管理
変更管理 など
成 果物 例
(
)
ビジネスモデル図
業務要件一覧
機能要件一覧
事業計画書
概要シーケンス図
機能情報関連図
運用体制図
運用スケジュール
サービスロードマップ
ルール定義 / 業務フロー
画面 / バッチ設計書
システム監視 / 手順書
サービス仕様書
要件定義書
アプリケーション処理記述書
セキュリティポリシー文書
プロジェクト計画書 など
各種管理標準文書 など
外部インターフェース定義書 など
システム障害 / 対応手順書 など
課金モデル 例
デジタルコンテンツサービスを想定した課金モデルは、
「料金プラン×課金メニュー×割引メニュー」の組み合わせで構成すること
ができます。
顧客
料金プラン 1
サービス契約
ABeam Billing Solution
「基本料金＋従量」
プラン A
割引メニュー
割引パターン
サービス 1
サービス 2
「基本料金
＋従量制料金」
アイテム課金
「商品購入」
期間割引 / 長期割引
属性割引
ポイント割引
家族割引
料金表 1
料金表 2
料金表 ( 使用量 )
基本料金
(3 ヶ月＝￥3,000)
割引メニュー：
期間割引 / 属性割引
料金表 3
従量制料金
電子書籍購入
文庫本 (￥500)
割引メニュー：
使用量割引
割引メニュー：
ポイント割引
価格設定パターン
定額制割引
キャンペーン価格
ボリュームゾーン
使用量割引
SAP Consume to Cash の 概要
「SAP Consume to Cash」は、アビーム ビリングソリューションで活用される製品のひとつで、メディア・エンターテイメント
業界や通信業界を中心に提供され、課金から未収管理までに対応する課金プラットフォームとしてのトータルソリューションです。
導入にあたっては、対応すべき業務プロセスに応じた段階的な活用が可能です。
電子書籍
業 務 プロセス
デジタルコンテンツ・
メディア配信
統合課金
主要機能
通信オペレーター
課金
課金
(価格設定/料金計算)
請求
(請求/明細管理)
決済/未収管理
(支払/未収金管理)
債務管理
アプリケーション・
ストア
クラウドサービス
債権管理
サービスプライシング & モデリング
( 定期 / 従量 / スポット課金 /
イベント課金 / 調整金 /
キャンペーン対応など )
リアルタイム料金計算
統合請求
カスタマー
フィナンシャルマネジメント
顧客請求プロセス
請求回収管理
パートナー支払明細
支払管理
複数契約のまとめ請求
未収金管理
複数顧客のまとめ請求
事業者間精算
与信管理
Web 請求
督促管理
オンライン残高管理
フィナンシャルカスタマーケア &
クレーム管理
SAP 社による SAP Consume to Cash の導入実績
「SAP Consume to Cash」は、グローバルで 200 社以上の導入実績があります。
業種
採用内容
ハイテク消費財
メーカー
スマートフォンなどユビキタス端末向けアプリケーションストアの課金で活用
スマートフォン
メーカー
SAP のモバイルアプリケーションストアソリューションを全面採用
新しいビジネスモデルを実現させるために、SAP のアプリケーションストアソリューションをあわせて採用
世界大手の
ソフトウェア企業
クラウド型ビジネスモデルへの移行に向けたチャネル戦略見直しのため、SAP のアプリケーションストアソリューションを採用
世界大手の
携帯キャリア
多様な会社・部門にわたって展開されているパートナーミックスのネットワークを支援するためモバイルアプリケーション
ストアソリューションを採用
急速に拡大するトランザクション量に柔軟かつスピーディーに対応するため、SAP のアプリケーションストアを採用
各国に応じたチャネル戦略を実現するために、OEM 事業パートナーのインセンティブ計算で活用
SAP と協業しながら、デバイス領域までを考慮した新しいビジネスモデルを検討
アビームコンサルティング株式会社
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2012.1
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