「手縫いロウビキ糸 太（黒）」の移染による商品回収のお願い

2015 年 5 月
お得意様各位
㈱クラフト社
「手縫いロウビキ糸 太（黒）」の移染による商品回収のお願い
前略 このたび、弊社の商品「8615-03 手縫いロウビキ糸 太（黒）」のうち、使用中に染料が手
などに著しく移染する商品があることが判明致しました。ある程度の移染は性質上避けがたいも
のですが、対象品は著しい移染が認められました。このような件で多大なご迷惑をおかけ致しま
すこと深くお詫び申し上げます。調査の結果、平成 26 年 8 月に、一時的に染色工場の故障トラ
ブルがあり，代替工場を用いた際の不具合と判明致しました。現在、既に従来の染色工場に生産
を戻しております。
今後はこのようなことがないよう社員一同十分注意致しますので、何卒ご容赦くださいます様よ
ろしくお願い申し上げます。以上取り急ぎ、お詫びかたがたお願いを申し上げます。
敬具
記
【対象品の出荷期間】
平成 26 年 8 月 27 日から平成 26 年 12 月末日
【対策】
・ お手元にある「8615-03 手縫いロウビキ糸 太（黒）」に関しましては、対象出荷期間に出荷
しましたものは全品回収させていただきます。送料着払いにて、クラフト社受注センターま
でお送りください。何卒ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。ご使用中の商品も回収
させていただきますので、移染を感じられましたらご使用をお控えください。
受注センター 〒124-0022
東京都葛飾区奥戸 4-13-20 TEL 03-5698-5511
・ 後日代替品を発送させていただきます。代替品を含め今後出荷する商品には、当面のところ
判別の為台紙に検印致します。
以上