広 報 資 料 平 成 2 8 年 6 月 2 日 （経 済 同 時） （公財）京都

広 報 資 料
（経 済 同 時）
平 成 ２ ８ 年 ６ 月 ２ 日
（公財）京都伝統産業交流センター
（℡ ７６２－２６７０）
産
業
観
光
局
商 工 部 伝 統 産 業 課
℡ ２２２－３３３７
京都伝統産業ふれあい館が世界最大の旅行サイト
「トリップアドバイザー®」のエクセレンス認証 2016 の獲得について
「京都伝統産業ふれあい館」（以下，「ふれあい館」という。）は，京都市の指定
する伝統産業製品７４品目約５００点を展示するミュージアムで，伝統産業振興の拠点
となるべくプロモーションや異業種交流，販売促進に取り組んでいます。
この度，世界最大の旅行サイト「トリップアドバイザー」からエクセレンス認証
（Certificate of Excellence）を受賞しましたのでお知らせします。
これは，過去 1 年間にトリップアドバイザーのサイト上で旅行者から一貫して高評価
の口コミを獲得している施設に対して与えられるものです。この受賞を機に，一層の来
館者増，また満足度向上に努めてまいります。
１
ふれあい館の口コミ状況と他施設の状況（５月２５日現在）
トリップアドバイザー®において京都の博物館として掲載されている８８箇所のう
ち，エクセレンス認証２０１６を獲得したのは京都国立博物館とふれあい館だけです。
なお，京都の博物館のランキング上位３箇所は以下のとおり。
口コミ総数
とても良
良い
（５月２５日現在） い
１位 京都国立博物館（エクセレンス認証）
２１７
８６
８９
２位 京都国際マンガミュージアム
３１３
１００
１１８
３位 京都伝統産業ふれあい館
７７
４７
２５
（エクセレンス認証）
※ふれあい館の口コミ７７件中，５６件が外国語によるもの
※Certificate of Excellence (エクセレンス認証) は，１２箇月の間に旅行者がトリ
ップアドバイザーに投稿した口コミの質，件数，及び投稿時期を考慮して決定されま
す。
２
ふれあい館の口コミ対策
○館内での口コミ誘致ステッカー表示
○ウェブサイトやＳＮＳサイトへの口コミ誘致ロゴ掲載
○グループ向け解説を実施する際に，口コミ投稿を依頼
○投稿された口コミへの速やかな返信
３
エクセレンス認証について
Certificate of Excellence (エクセレンス認証) は，１２箇月の間に旅行者がト
リップアドバイザーに投稿した口コミの質，件数，及び投稿時期を考慮して決定されま
す。 受賞施設に選ばれるには，トリップアドバイザーの総合評価で５段階中４以上を
維持しており，最低限の口コミ数を獲得しているほか，トリップアドバイザーでの掲載
期間が１２箇月以上である必要があります。
トリップアドバイザー®について（トリップアドバイザー社の説明より）
⑴トリップアドバイザー® は世界最大の旅行サイト** です。各旅行者にぴったりの
旅を計画し，予約を行うお手伝いをします。 トリップアドバイザーは数億人もの旅行
者からの生の声や，旅に関するさまざまな情報を掲載し，ホテルの予約サイトとも連携
しています。数百もの Web サイトを検索し，ホテルの最安価格を御案内します。
⑵トリップアドバイザーのブランドを持つサイトは世界最大の旅行コミュニティを形
成しており，月間ユニーク ユーザー数は 3 億 4,000 万人*** を数え，650 万軒以上
のホテル，レストラン，観光名所に対して 3 億 5,000 万件もの口コミ情報を掲載して
います。 これらのサイトは世界 48 のマーケットで運営されています。
⑶TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP) はその子会社により，他の 24 の旅行メディア
ブランドのサイトを管理及び運営しています。
** 出典: 世界中のトリップアドバイザー サイトに対するコムスコアによるメディア
メトリックス調査 (2016 年 2 月)
*** 出典: トリップアドバイザーのログ ファイル (2016 年第 1 四半期)
４
本件に関する連絡先
京都伝統産業ふれあい館（公益財団法人 京都伝統産業交流センター）
京の歴史と文化を伝える伝統産業 74 品目約 500 点を展示する京都市の施設(入場無料)。
それぞれの作品はもとより，歴史や制作過程等も含め京都のものづくりの歴史に触れることができま
す。
この他，工房訪問をアレンジする工房コンシェルジュをはじめとして，伝統産業に関するヒトとヒト，
モノをつなぐ情報拠点の役割も担っています。
住所:京都市左京区岡崎成勝寺町９－１ 京都市勧業館みやこめっせ地下１階
電話:075-762-2670 FAX：075-761-7121
Email：[email protected]