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専門家に学ぶ， ポスター作りのアイデア
医療安全推進週間イベント企画 お役立ち情報集 専門家に学ぶ， ポスター作りのアイデア ～広告のプロが大事にしている 「想いの伝え方」とは 中島公次 有限会社中島事務所 代表 1983年関西大学卒業。株式会社イトーヨーカドー入社。そ の後，広告制作会社を経て，1988年株式会社そごうに入 社。神戸店販売推進部でディレクター・コピーライターとし てファッション，催事，外商上顧客向け広告の制作および 社員啓蒙のためのコピーライティングを担当。2002年独立。2005年有限会 社中島事務所設立。小売業，サービス業，製造業などの広告制作および販売 促進サポートを中心に活動中。 中島氏考案の医療安全推進週間ポスターがダウンロードできます。 読者専用Webサイトへ だと考えています。なぜなら，誰を対象にし てメッセージを発信するのかによって，表現 手法や選択する媒体が異なるからです。ここ を絞り込めば絞り込むほど，効果が期待でき ます。対象外の人のことを気にしなくても済 むから，当然と言えば当然ですね。ドクター 向けなのか，看護師向けなのか，患者さんを 含むのか，ご家族まで含むのか，病院やクリ ニックに通っていない健康な人までを対象と するのかによって，訴求方法は異なるという わけです。 そして，もう一歩踏み込んで，その対象と はじめまして，有限会社中島事務所の中島 なる人の行動や気持ちまでを考えてメッセー 公次と申します。医療安全管理に携わる皆様 ジを練り上げることが大切です。その方々が の業務の中には，注意喚起や啓蒙，イベント 日々どんな行動をとっているのか，どんな言 告知などのポスター制作もあるそうですね。 葉に共感するのかについて深く考えるために 縁あって，このたびポスター作りのコツにつ は，相手を思いやる気持ちがないと難しいで いて書かせていただくことになりました。 しょう。周囲の状況をよく考えることや，い 私は，百貨店勤務時代はポスターや新聞広 ろいろと思いを巡らせることを「慮る」と言 告，折込，ラジオCM，ダイレクトメール， いますが，コミュニケーションしたい相手の 店頭POPの制作ディレクションとコピーラ ことを「慮る」ことがポスター作りの第一歩 イティングを手がけてきました。また，独立 だと考えています。ポスターという媒体を通 後は会員制ゴルフクラブのニューズレター制 して，言葉とビジュアルによる「メッセージ 作やクリーニングチェーン店の広告制作など のプレゼント」を贈る。そんな気持ちで取り に携わり，ブランディングのお手伝いをして 組んでみてはいかがでしょう。 きました。そのような経験に基づいた話が， ポスターは， 「気づき」を与える 媒体。 医療安全活動の実務に携わる皆様のお役に立 つことができれば幸いです。 大切なのは，誰に対する メッセージかということ。 34 まずWHO（誰に）を明確にすることが重要 ポスターは手軽に作成できるので，病院や クリニックでも比較的多く用いられますが， “効果的なポスター”を作るのは簡単ではな 皆様もよくご存じの言葉に，「5W1H」が いと思われる方もいらっしゃるでしょう。そ あ り ま す。WHO（ 誰 に ） ，WHEN（ い つ ） ， れは，ポスター１枚によって目的を達成させ WHERE（どこで） ， WHAT（何を） ， WHY（な ようという気負いからくるのでは，と私は考 ぜ），HOW（どのように）は，文章を構成す えています。目的を達成させるために啓蒙活 る際の基本的な要素ですが，私はその中でも 動を行うわけですが，ポスター掲出はその一 病院安全教育 Vol.2 No.4 手段にすぎません。ポスターに過剰な期待を よるアプローチとウェブサイトによるアプ 抱かず，何かしらかの「気づき」を与えてく ローチは変えるべきなのです。ポスターを制 れればよい，というぐらいの気持ちで臨んだ 作する際には，この違いをしっかり認識して 方が良いものができるのでは，と思います。 おきましょう。 時々，企業や地方公共団体の広告で，ユー AIDMA（アイドマ）の法則を ご存じですか？ モアを上手に取り入れたものを目にします が，そのような広告を見るとホッとします。 なぜなら，そこには広告主（メッセージの発 AIDMAとは，消費者の購買決定プロセス 信者）の心のゆとりが感じられるからです。 を示した略語です。見込み客が製品を買うに だから，読者（受信者）はそのメッセージを 至るまでの心の動きを表しています。 素直に受け止めることができる。もちろん ［AIDMAの法則］ ユーモアを利かせた広告が適している場合も Attention（注意） ：存在を知る あれば，そうでない場合もありますが，心の Interest（関心） ：興味を持つ ゆとりを持ちながらポスター作りに臨むこと Desire（欲求） ：欲しいと思う が良い結果（気の利いたポスター）を生むと Memory（記憶） ：覚える 考えています。 Action（行動） ：購買行動を起こす ポスターでの発信と ウェブでの発信の違いは？ 今回の狙いである「医療安全推進週間」の 街中にはさまざまなポスターがあふれてい には，まず注意を喚起することが大切です。 ます。でも，よほどのポスター好きでない限 人はいきなり「行動」しないということを肝 り，ポスターだけを眺めることはしないで に銘じて， 「こんなアプローチをしたら振り しょう。そのような状況の中で，読者候補の 向いてくれるのでは？」というぐらいの感じ 目を引きつけ， 「気づき」を与えることはな で考えていきましょう。 かなか大変なことです。閉じられた空間であ アイデア出しのお役に立つかも。 る病院内やクリニック内でも同じです。どち らかと言えば能動的に見られるというより， 「目に入るもの」 「見かける媒体」といった感 ポスター作りにおいては，いかに「気づかせ るのか」が一つの課題となります。そのため キャッチフレーズやメインビジュアルを考 える上で大切なものは，まずアイデアです。 じでしょう。つまり，ポスターによる訴求は， そのキャッチフレーズの中にアイデアはある ポスターに対して特に意識を働かせていない のか，そのメインビジュアルの中にアイデア 人へのアプローチと言えます。 はあるのかを自問自答してみましょう。 一方，ウェブサイトはどうでしょう。見る 次に，テクニック的なものを３つほど紹介 人は，パソコンやスマホの電源を入れ，検索 しますが，これらはごく一例です。また，テ キーワードやホームページアドレスを打ち込 クニックからアイデア出しをスタートさせる んだり，リンクから飛んだりしてそのページ のもいかがなものかと思いますが，アイデア を見ます。ポスターと違って，能動的・意欲 出しに行き詰まった時には何かのヒントにな 的に見ようとしていますね。だから，たとえ るかもしれません。 対象となる人が同じであっても，ポスターに 病院安全教育 Vol.2 No.4 35 見立て，比喩 ただ，独りよがりになると読者（メッセージ ＡをＢに見立てるという手法です。直接的 の受け手）の共感が得られず「私たちのこと に言うのではなく間接的に表現するので，効 を分かっていない」という烙印を押されかね 果的に使えばメッセージ発信者の「知性」や ないので，注意が必要です。 「ゆとり」をアピールすることが可能です。 事例１ ここは，サンタの交差点。（そごう神戸店のクリスマステーマ） ※お客様を「サンタ」に，百貨店を「交差点」に喩えた例 てごわい問題。だけ ど，いっしょにやれ ば，解けるはず。 （大 阪市・神戸市・京都 市放置自転車） ※放置自転車を「絡 まった知恵の輪」 で表現 数字 けがあれば比較的簡単に作れますが，共感を 数字の持つ説得力を利用したアプローチ 呼べる数字かどうかについては，よく考える は，実証広告でよく使われます。「今なら０ 必要があります。 円」や「99％のお客様が実感」など，裏づ 事例２ １件でもかなわんのに， 年間39,648件やて。 （大阪市地域防犯） １台くらいええやんが， なんと50,371台やて。 （大阪市放置自転車） （大阪市ごみ減量） アンビバレンス とを「アンビバレンス」と言いますが，これ 厚いと薄い，熱いと冷たい，硬いと軟らか を上手に用いると，読者の心によい意味での い，重いと軽い，和と洋，美しいと醜いなど， 相反する状態や感情などが同時に存在するこ 36 １％減るだけで 13,500トンも減るんやて。 病院安全教育 Vol.2 No.4 「引っかかるもの」を残せます。 事例３ 麗しき企て。（アクセサリーブランドデビュー） ︵そごう神戸店夏・秋のファッション︶ 秋色夏服。 そのポスターに「潔さ」は ありますか？ はならないのです。伝える相手のことを慮っ ポスターを制作する上で大切にしたいのは アイデアの出し惜しみは厳禁です。 「ワンビジュアル，ワンキャッチ」です。一 て，どうやったら伝わるのかを意識して，制 作中のポスターを客観視することが大切です。 つのメインビジュアルと一つのキャッチフ ポスターを作る際は，とにかくたくさんの レーズでポスターを完結させることを指しま アイデアを出しましょう。その中から世の中 す。チラシやパンフレットと異なり，一瞬で に出す値打ちのあるアイデアを絞り込んでい 惹きつけるためには構成要素をシンプルに くとよいでしょう。プロの世界では，アイデ し，あれもこれもといろいろなものを盛り込 アが出尽くしたところからが本当の勝負と言 まないこと。この潔さがインパクトのある強 われています。すぐに思い浮かぶレベルのこ いポスターを生み出します。 とは，すでに誰かが考えて世の中に出してい 「伝える」と「伝わる」は違うから。 る可能性が高いからです。 また，アイデアをとことん出すことは，発 私は常々「伝える」と「伝わる」の違いに 想を豊かにすることにつながります。出し惜し ついて，クライアントや一緒にチームを組む みはいけません。思いつくまま，書き出してみ メンバーに話をしています。 「伝える」と「伝 ることをお勧めします。その中で「あのアイデ わる」は一文字違いで大違いです。例えば， アも捨て難いが，このアイデアも実現させた ポスターのキャッチフレーズやメインビジュ い」という場合は，両方作れば良いと思います。 アルを作成し，ポスターで「伝える」ことを 掲出場所を変えたり，シリーズ広告にしたりす 行ったとしても，結果として読者（メッセー るなどすれば，きっと効果が出るはずです。 ジの受け手）の心に届いていないと「伝わっ サムネイルを書いてみましょう。 た」ことにはなりません。 「伝えた」のは事 実であっても，伝わっていなければ，気づき 私は絵が上手ではありませんが，広告主や を与えるというミッションを果たしたことに 一緒に広告を作成するメンバーにアイデアを 病院安全教育 Vol.2 No.4 37 理解してもらうためによくサムネイルを描き 河内音頭のポスター ます。サムネイルとは，サム（親指）の爪（ネ イル）という意味合いのスケッチです。大き さに特に指定はありません。鉛筆やサインペ ンなどで描き，キャッチフレーズも書き入れ ます。場合によっては説明書きなども補足と して添えます。パソコンに向かう前に，一度 紙にアイデアを書き出すことは，頭の中の整 理に役立ちます。 写真は，河内音頭の本場，八尾市観光協会 （大阪府）のポスターです。八尾市は夏だけ サムネイル ではなく一年中河内音頭を踊る土地柄なの で，そのことをテーマにしました。１月の福 娘から12月のサンタクロースまで各月をイ メージさせるコスチュームをまとった踊り手 さんを撮影。最終的に，キャッチフレーズは 「明けても，暮れても。 」となりました。 38 インナープロモーションで 目線合わせ。 カの広告ウォッチング」です。先ほどの「見 以前勤めていた百貨店では，従業員の目線 には優れたポスターがたくさんあります。そ 合わせ（価値観合わせ）のため，ポスターを の中にはきっと自分の琴線に触れる広告， 立て」の考えで言えば，街や駅をショールー ムに見立てている，というわけです。街や駅 シリーズ展開していました。 「 《お客さま満足 「なるほど！」と思わずうなずく広告もある 主義》や《顧客満足一番店》といった手垢の はずです。そのような広告を写真で撮ったり ついた言葉では心に響かない。社員だけでな メモをしたりしておき，なぜ自分はそれらに く，アルバイトの学生さんやパートの奥さん 心を惹かれたのかを検証します。これを繰り にも共感してもらえるものを」という依頼を 返すと，人を惹きつける法則性のようなもの 受けて考えたものです。これらは，前述のよ が見えてきます。それが次にポスターなどで うなワンキャッチ・ワンビジュアルスタイル メッセージを発信する際に役立つのです。 ではありませんが，Ａ２サイズやＢ２サイズ また，発想の幅を広げるという点では「い 程度の大きさだったので，読むのに苦労する けことば」もお勧めです。 「いけことば」は ことはありません。これらのポスターは従業 私が考えた造語で， 「花を生けるように，言 員施設（エレベーターや社員食堂，社員休憩 葉を生ける」をテーマとし，ごく身近な題材 所など）に貼られ，店長による管理職教育の を器として心に宿った言葉を生ける活動です。 際も使われました。 私 が 作 っ た も の は， 「 い け こ と ばfacebook 街は，お手本のショールーム。 ページ」でご覧いただけます。有限会社中島 最後にお勧めしたいのは， 「街ナカ＆駅ナ あるバナーをクリックすると「いけことば」 病院安全教育 Vol.2 No.4 事務所のウェブサイトのトップページ右側に インナープロモーションによる目線合わせのポスター ①あなたの，お客さま。 ● ②「ここちよい」をリレー。 ● ③プロの技だけ，必要です。 ● ④あなただって，お客さま。 ● ⑤わざわざ，来てくださる。 ● ⑥あなたがいるから，また来たい。 ● アップしている「いけことば」の言葉とビ ジュアルの距離感は，ポスター作りの参考に 読者特典 のfacebookページにつながります。その中に なるかもしれません。仕事の息抜きの折にで もお訪ねいただければ幸いです。 ＊ ＊ ＊ 【有限会社中島事務所ウェブサイト】 http://www.omoi-tsutaeru.com/ 【有限会社中島事務所facebookページ】 https://www.facebook.com/nakajimajimusyo 【いけことばfacebookページ】 https://www.facebook.com/Ikekotoba このポスターのダウンロードならびに誌面 掲載ポスターの閲覧は読者専用Webサイト まで（ダウンロードの方法はP.２参照） 病院安全教育 Vol.2 No.4 39