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EC-CUBE決済モジュール 設定ガイド
2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ECEC-CUBE決済 CUBE決済モジュール 決済モジュール 設定ガイド 設定ガイド ・ 本書の著作権は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社(以下、弊社という)」に帰属します。 ・ 本書のいかなる部分においても、弊社に事前の書面による許可なく、電子的、機械的を含むいかなる手段や形式によっても その複製、改変、頒布、ならびにそれらに類似する行為を禁止します。 ・ 本書の内容は、予告なく随時更新されます。 ・ 本書の内容について万全を期しておりますが、万一記載もれ等お気づきの点がございましたら、弊社までご連絡下さい。 1/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 目次 1 はじめに 3 ページ 2 Version 2.1.0 にて追加されたおもな機能 6 ページ 3 決済モジュールの設定について 11 ページ 4 支払方法設定について 28 ページ 5 クレジットカード決済/各処理区分について 30 ページ 6 よくあるお問い合わせ ページ 31 2/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 1 はじめに 1 あらかじめ、EC-CUBE OWNERS STORE より決済モジュールをダウンロードしていただく必要がございます。 http://store.ec-cube.net/ 2 本資料で説明しています内容は、以下の1、2をまず行い、 1、EC-CUBE管理画面>「オーナーズストア」>「購入商品一覧を取得」 ↓ 2、EC-CUBE管理画面>「オーナーズストア」>「ダウンロード」 その後「設定」ボタンを押下し、別ウィンドウで画面が表示されてからのものになります。 1、2、についてご不明な点がございましたら、まず以下のFAQを参照いただきご対応くださいませ。 http://store.ec-cube.net/faq/index.php ※1、2について弊社にご質問をいただきましても、弊社にて「EC-CUBE OWNERS STORE」のページを提供しておりませんためご対応 いたしかねます。何卒ご了承ください。 (どうしても問題が解決しない場合は、上記URLの下部にあります[お問い合わせフォーム]よりご質問くださいませ。 ただし内容によっては回答を致しかねる場合や、お時間をいただくこともございますのでご了承くださいませ。) 3 カスタマイズに関するお問い合わせには対応しておりませんので、ご了承ください。 4 本決済モジュールは、サイトIDとショップIDが1対1の場合を前提にご用意しております。 (同じサイトIDで複数のショップIDを設定されている場合は想定しておりませんので、ご注意くださいませ。) 5 作業を行われる場合は、必ずEC-CUBE全てのバックアップの取得をお願いします。 6 決済モジュールは、アンインストールすることを前提に提供しておりません。何卒ご了承くださいませ。 3/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 7 決済モジュールとEC-CUBE本体の対応バージョンは以下になっております。 決済モジュール 2.0.0 2.0.1 2.1.0 2.1.1 2.1.2 2.11.0 ○ ○ ○ ○ ○ EC-CUBE(本体) 2.11.1 2.11.2 ☓ ☓ ☓ ☓ ○ ☓ ○ ○ ○ ○ 2.1.1は2クリック決済が正常に動作しないので、利用しないでください。 ※上記以外の組み合わせに対する確認は行っておりませんので、予めご了承ください。 8 決済モジュール 決済モジュールは モジュールは、結果通知プログラム 結果通知プログラムURL プログラムURLを URLを設定いただくことを 設定いただくことを前提 いただくことを前提にご 前提にご提供 にご提供しております 提供しております。 しております。 結果通知プログラム 結果通知プログラムURL プログラムURLを URLを利用した 利用した処理 した処理が 処理が、正常に 正常に動作することを 動作することを必 することを必ずご確認 ずご確認いただきますようお 確認いただきますようお願 いただきますようお願いします。 いします。 (1) 結果通知プログラムURLの設定方法 EC-CUBE管理画面の設定画面に表示されている「結果通知プログラムURL」を確認する。 ↓ PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にログインし、タブ「ショップの管理」>タブ「メール/結果通知設定」 >「編集」から、結果通知プログラムURLを設定し、「利用する」を選択して登録してください。 (2) 結果通知プログラムURLの動作確認方法 PGマルチペイメントサービスのテスト環境に接続する ↓ EC-CUBEサイト側から商品を購入しクレジット決済を実行する ↓ PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面から「取消・返品」を実施する ↓ EC-CUBEの結果通知プログラムURLにて「取消・返品」の結果を正常に受け取り、モジュールが正常に動作している場合は EC-CUBE管理画面のクレジット決済状況にて、対象の取引がキャンセルのステータスに変更されていることを確認する。 (取消、返品、月跨返品のいずれかになっていること) ※ 結果通知プログラム 結果通知プログラムURL プログラムURLを URLを利用されない 利用されない場合 されない場合、 場合、本決済モジュール 本決済モジュールのご モジュールのご利用 のご利用は 利用は推奨致しかねます 推奨致しかねます。 しかねます。 4/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 9 EC-CUBE2.11.1での修正点は以下を参照くださいませ。 http://svn.ec-cube.net/open_trac/query?group=status&milestone=EC-CUBE2.11.1 EC-CUBE2.11.2での修正点は以下を参照くださいませ。 http://svn.ec-cube.net/open_trac/query?group=status&milestone=EC-CUBE2.11.2 10 決済モジュール(Version2.1.1)は、2クリック決済が正常に動作しないので利用しないでください。 5/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 2 Version 2.1.0 にて追加 にて追加されたおもな 追加されたおもな機能 されたおもな機能 1 2クリック決済 前回の決済情報を利用することで、購入完了までの遷移を省略することが可能です。 ※ ※ ※ ご利用のプランによってはご利用できない場合もございます。 実際の動作は以下のURLにございますデモ動画を参照くださいませ。 http://www.ec-cube.net/product/payment/ ダウンロード商品と通常商品を跨いで2クリック決済を行い、複数の配送方法が設定されている場合は、 再度、配送方法とお支払方法を選択していただきます。 例) ダウンロード商品にて2クリック決済 ↓ 通常商品(配送業者が2つ以上選択できる場合)にて2クリック決済 ↓ 配送方法とお支払方法は、以下の表示になり、再度指定する動きになる 配送方法 お支払方法 2 配送方法が指定されていません。変更してください。 お支払方法が指定されていません。変更してください。 iD決済状況変更機能を追加 EC-CUBE管理画面から実売上、キャンセル、金額変更(仮売上からの減額のみ)が可能となりました。 3 EC-CUBE管理画面>設定画面の変更 (1) 上書きするファイルを表示し、確認画面も表示するようになりました また上書きした場合は、以下のディレクトリに上書き対象のファイルをバックアップします。 data/downloads/module/mdl_pg_mulpay_backup/YYYY-MM-DD_HH:mm:ss/ (YYYY-MM-DD_HH:mm:ssは、モジュール設定画面で設定を登録した日時になります。) ※バックアップに失敗すると、警告画面が表示され先に進むことはできません。 (2) クレジットカード決済の支払回数設定が、EC-CUBE管理画面の設定画面より行えるようになりました。 6/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 4 クレジット決済/キャンセル機能について EC-CUBE管理画面の「クレジット決済状況」から取消/返品/月跨返品を行う場合、処理区分をEC-CUBE側で自動判別し [キャンセル]操作に一元化しました。 5 ダウンロード商品への対応 EC-CUBE2.11.1より変更された、ダウンロード商品のダウンロード条件(*1)に対応いたしました。 *1 入金日の有無をもってダウンロード条件とする EC-CUBE2.11.0とEC-CUBE2.11.1以上におけるダウンロード条件の違いは以下になります。 ダウンロード条件 (1) 入金日の有無 対応状況が「取り寄せ中、発送済み、入金済み、決済処理中」のいずれかである EC-CUBE(本体) 2.11.0 2.11.1以上 ○ ○ ○ 決済モジュールを利用した場合、以下の状態のときにダウンロード商材をMyページからダウンロードできます。 クレジット決済 CAPTURE:即時売上 SALES:実売上 ※EC-CUBE管理画面の対応状況は「新規受付」のまま更新されない コンビニ決済、モバイルSuica、Mobile Edy、ATM決済(Pay-easy)、ネットバンキング決済(Pay-easy)、WebMoney PAYSUCCESS:決済完了 ※EC-CUBE管理画面の対応状況は「入金済み」へ更新される iD決済 SALES:実売上 CAPTURE:即時売上 ※EC-CUBE管理画面の対応状況は「新規受付」のまま更新されない PayPal CAPTURE:即時売上 ※EC-CUBE管理画面の対応状況は「入金済み」へ更新される 7/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について (2) ご注意点 ・ 一度ダウンロード状態に変更したものを元に戻すことはできません。 ・ ダウンロード商材について「キャンセル」というステータスは想定していません。 そのため入金後にダウンロード販売のキャンセル対応をされる場合は、加盟店様にて個別にご対応いただきますようお願いします。 ※ ダウンロード商品を販売される際は、予め、返金不可の旨規約や購入フロー等での説明を付加することを推奨します。 どうしてもキャンセルされる運用としたい場合、以下の対応を加盟店様にてご検討くださいませ。 ・ EC-CUBE管理画面で受注情報の削除をする運用にて対応する ・ ダウンロード条件のカスタマイズを加盟店様側にて実施する 6 結果通知プログラム(*1)の活用 結果通知プログラムで受け取るデータに関して、可能な範囲でEC-CUBE管理画面にも反映させるようにしました。 例えば以下の操作を行った場合、2.1.0未満の決済モジュールではEC-CUBE管理画面に反映しませんでしたが、 決済モジュール2.1.0よりEC-CUBE管理画面に反映します。 ・ PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面から操作した場合(キャンセルや金額変更) ・ iDやPayPalのキャンセル操作 ● ご注意点 クレジット決済において、PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面から金額変更する際に 税送料の値を設定されると、金額(Amount)と税送料(Tax)の合計のみ、お支払い合計に反映されます。 またショップ管理画面から金額変更を実施した場合、変更後の金額は以下の箇所のみ反映します。 受注管理>受注商品情報>お支払い合計 例) EC-CUBEサイトより注文(金額2,733円) ↓ PGマルチペイメントサービス/ショップ管理画面より金額変更実施(利用金額:2,733円、税送料:267円) ↓ EC-CUBE管理画面>受注管理>お支払い合計 には利用金額+税送料の3,000円が反映されるが 合計や受注管理>購入金額にはEC-CUBEから決済した金額のみ反映される 理由: 金額変更後のお支払合計の内訳をPGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にて指定できないため、 お支払合計以外の項目を更新できない。 8/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ステータスの ステータスの変更は 変更は可能なかぎり 可能なかぎり、 なかぎり、 EC-CUBE管理画面 EC CUBE管理画面から 管理画面から実施 から実施いただ 実施いただ きますようお願 きますようお願いします。 いします。 9/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について *1「結果通知プログラム」 決済時の通信障害が発生した場合に備えて、非同期で決済の結果を加盟店様に通知する事(以下、結果通知機能)が出来ます。 尚、加盟店様は弊社から通知する内容を受信するプログラムを作成して頂く必要があります。 (EC-CUBE決済モジュールですと、対応しております。) また結果通知機能は正常応答が受信出来なかった場合には、所定の時間後に再度送信を実施します。 但し、再送信を5回繰り返しても結果受信の正常応答が確認できない場合は再送信しなくなります。 結果通知プログラムにおいて、決済結果をhttps通信にて受取る場合は、第三者が発行したSSLサーバ証明書が必要になります。 なお、弊社で疎通を確認している電子証明書は下記になります。 ・ベリサイン ・GlobalSign ・日本ジオトラスト (なお、PGマルチペイメントサービスの仕様としまして、カード決済の「一括オーソリ」や、カード決済以外の「一括ファイル決済」 については、結果通知プログラムの送信対象外です。) 10/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 3 決済モジュール 決済モジュールの モジュールの設定について 設定について まずGMO-PGのテスト テスト環境 テスト環境に接続し、疎通確認など検証を十分に行ったうえで、本番環境へ 環境 接続いただきますようお願いします。 EC-CUBEの管理画面から、左端の「オーナーズ ストア」をクリックします。 ↓ 「認証キー設定」でオーナーズストア会員登録時に送付された認証キーを 登録します。 ↓ 「購入商品一覧」で「購入商品一覧を取得する」をクリックします。 ↓ 「ダウンロード」を押下して決済モジュールがEC-CUBE側に展開します。 ↓ 「設定」をクリックします。 11/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ご契約内容の 契約内容の確認 ● GMO-PGとのご契約にない設定をされるとエラーになります。以下の点をご確認いただいたうえで、設定作業を行ってください 1 製品種別 ショップ管理画面>ショップの管理>ショップ情報>基本 にて以下の値を確認くださいませ。 ENTRY STANDARD ADVANCED 2 会員ID決済(2クリックを含む)の機能を利用できません。 会員ID決済は利用できますが、洗替・継続課金のメニューは利用できません。 すべての機能を利用できます。 2クリック決済 ご利用のプランが、「2クリック決済」をご利用出来る内容になっているかご確認ください。 3 本人認証(3Dセキュア)サービス ショップ管理画面>ショップの管理>ショップ情報>カード にて「3Dセキュア」が”利用する”として設定されている場合 ご利用可能です。 4 決済手段 ご利用可能な決済手段は、ショップ管理画面>ショップの管理>ショップ情報>基本>決済手段の契約 を参照してご確認 くださいませ。 12/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 『以下の設定はご契約の決済手段に関わらず必須項目 必須項目です。』 必須項目 ●接続先サーバーURL、管理画面サーバーURL ---<本番環境>-------------------------------------------- 接続先サーバーURL :https://p01.mul-pay.jp/payment/ 管理画面サーバーURL:https://k01.mul-pay.jp/kanri/ ---<テスト環境>------------------------------------------- 接続先サーバーURL :https://pt01.mul-pay.jp/payment/ 管理画面サーバーURL:https://kt01.mul-pay.jp/kanri/ -----------------------------------------------------------●サイトID、サイトパスワード サイト管理画面にログインし、「サイトの管理」>「サイトの設定」> 「基本」に記載の情報を設定 ●ショップID、ショップパスワード ショップ管理画面にログインし、「ショップ管理」>「ショップ情報」> 「基本」に記載の情報を設定 ◇本番環境とテスト環境で設定するID,パスワードは異なります。 間違えると 間違えるとエラー えるとエラーになり エラーになり疎通 になり疎通できません 疎通できませんので、十分にご注意ください。 できません 13/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●結果通知 結果通知プログラム 結果通知プログラムURL プログラムURL 必ずPGマルチペイメントサービス PGマルチペイメントサービスの ショップ管理画面に 設定し、正常に 正常に動 マルチペイメントサービスのショップ管理画面 管理画面に設定し 作することをご確認 することをご確認ください ください。( 。(詳細 詳細は は [ はじめに] はじめに ] の 8 を 参照ください 参照 ください。) 確認ください。(詳細 ください。) PGマルチペイメントサービスの「結果通知プログラム」に対応しており、 EC-CUBEにおいては、以下の機能等に利用されます。 ・「不一致データ検出メール」 GMO-PGから結果通知プログラムURL(*1)に結果を返却した場合、 EC-CUBE側に該当データを約2秒程まってから検索します。 その際に該当データが存在しない場合「不一致」となり、EC-CUBEから メールが送信されます。 ※なおメールの宛先は、EC-CUBE管理画面の 基本情報管理 > 商品注文受付メールアドレス になります。 ・「入金通知」の反映 決済手段で、クレジットカード以外に決済手段(コンビニ、Pay-easy( ネットバンキング決済、ATM決済)、Mobile Edy、モバイルSuica、Pay Pal)を利用した場合、ユーザー様が入金された結果を結果通知プログ ラムURLにて受け取ることが可能です。 EC-CUBE管理画面の受注管理に表示される[対応状況]が「入金 待ち」から「入金済み」に変更されます。 ●ご注意事項 結果通知プログラムにおいて、決済結果をhttps通信にて受取る場合 は、第三者が発行したSSLサーバ証明書が必要になります。 なお、弊社で疎通を確認している電子証明書は下記になります。 ・ ・ベリサイン ・ ・GlobalSign ・ ・日本ジオトラスト 日本ジオトラスト 14/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●決済状況変更機能 有効にすることで、EC-CUBE管理画面にて決済状況を変更することが可 能です。 対象の決済手段:クレジット、PayPal、iD ・クレジット 実売上 キャンセル(取消、返品、月跨り返品) 金額変更 仮売上を実売上に変更したり、キャンセル(取消、返品、月跨り返品)、ま たは金額変更をすることが可能です。 またPGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にも、カード決済状況 を変更した履歴が反映されます。 ・PayPal キャンセル ・iD 実売上 キャンセル 金額変更(但し、仮売上のみかつ減額のみ) ●2クリック決済 ご利用いただく場合は、GMO-PGと契約を取り交わす必要がございます。 ライセンスキーをお知りになりたい場合は、以下のフォームよりお問合せ いただきますようお願いします。 http://www.ec-cube.net/product/payment/contact.php 15/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●処理区分 処理区分は加盟店様の運用にそって、設定する値をお決めください。 ※有効性チェックの場合、売上データになりませんのでご注意ください。 ●クレジット決済設定 決済画面で選択する支払方法を、設定します。 ※PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にて、カード会社契約 状況を確認のうえ、ご設定いただきますようお願いします。 16/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●本人認証(3Dセキュア)サービス インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うため、カード会社 が提供している本人認証の仕組みになります。 なお、本人認証サービスを本番環境でご利用いただく場合は、別途GMOPGへの申込が必要です。詳細は営業担当者までお問い合わせくださいま せ。 ●セキュリティコード オンライン処理時にカード不正使用を防ぐため、補足的なセキュリティ対策 として各カード会社が提供しているコードです。 一般的には、カードの裏面にサイン欄上部に記載されている数字の一番 右の3桁の数字のことを指します。 (4桁で表示しているカード会社もございます。 またアメリカンエキスプレス 社発行のクレジットカードの場合は、表面の小さい4桁の数字になります) またセキュリティコードを未入力で送信してもエラーにはなりません。 ●会員ID登録 ご利用いただく場合は、STANDARDもしくはADVANCEDでのご契約が必 要です。 ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 17/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●コンビニ決済 ご利用いただく場合は、お申し込みが必要です。 ●支払期限 セブンイレブン:1 日~30 日 その他コンビニ:0 日~30 日 (日単位での設定です。0 日は当日中になります。) ●POSレジ表示欄1(店名) ショップ名を設定してください。 ●POSレジ表示欄2~8 POSレジに表示されます。 18/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●レシート表示欄1~8 レシートに表示されます。 ●お問合せ先(ReceiptsDisp11) Loppi・Famiポートを使用した際にバウチャー受領書に表示されます。 ●お問合せ先電話番号(ReceiptsDisp12) Loppi・Famiポートを使用した際にバウチャー受領書に表示されます。 後続のコンビニ決済事業者にて12バイトにカットされますので、 入力する値によって送信値が以下のようになります。 1、一般的な電話番号体型の場合 ハイフン付きで送信されます。 例:AA-BBBB-CCCC 2、050で始まるIP電話や携帯番号の場合 ハイフンなしで送信されます。 例:AAABBBBCCCC ●お問合せ先受付時間(ReceiptsDisp13) Loppi・Famiポートを使用した際にバウチャー受領書に表示されます。 例) 09:00-18:00 ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 19/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●モバイルSuica ご利用いただく場合は、お申し込みが必要です。 ●支払期限 5 分~30 日 ●決済開始メール付加情報(SuicaAddInfo1) お客様へ決済依頼メールに付加する文章を指定します。 ●決済完了メール付加情報(SuicaAddInfo2) お客様へ決済完了メールに付加する文章を指定します。 ●決済内容確認画面付加情報(SuicaAddInfo3) お客様へ決済内容確認画面に付加する文章を指定します。 20/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●決済完了画面付加情報(SuicaAddInfo4) お客様へ決済完了画面に付加する文章を指定します。 ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 21/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●Mobile Edy ご利用いただく場合は、お申し込みが必要です。 ●支払期限 5 分~30 日 ●決済開始メール付加情報(EdyAddInfo1) お客様へ決済依頼メールに付加する文章を指定します。 ●決済完了メール付加情報(EdyAddInfo2) お客様へ決済完了メールに付加する文章を指定します。 ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 22/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●Pay-easy ご利用いただく場合は、お申し込みが必要です。 ●支払期限 0 日~30 日 (日単位での設定です。0 日は当日中になります。) ●ATM表示欄1(店名) RegisterDisp1 ショップ名称を設定してください。 (例)○△ギフトショップ ●利用明細表示欄1(店名) ReceiptsDisp1 利用明細に表示される。 例) ご利用ありがとうございました。 ●支払期限 0 日~30 日 (日単位での設定です。0 日は当日中になります。) ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 23/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●PayPal ご利用いただく場合は、お申し込みが必要です。 ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 ●iD ご利用いただく場合は、お申し込みが必要です。 ●処理区分 処理区分は加盟店様の運用にそって、設定する値をお決めください。 ●支払期限 0 日~30 日 (日単位での設定です。0 日は当日中になります。) ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 24/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●WebMoney ご利用いただく場合は、お申し込みが必要です。 ●支払期限 0 日~30 日 (日単位での設定です。0 日は当日中になります。) ●自由項目1(ClientField1)、自由項目2(ClientField2) 加盟店様にて任意に設定できる項目です。 クリックすると「確認画面」が表示されます。 (この段階で設定された値は反映しません。) 25/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について ●変更を手動で反映 チェックを入れると、[設定]画面最下部にある[設定を保存する]を 押下しても、EC-CUBE本体側へモジュールを上書きしません。 *したがってカスタマイズを既に反映済の場合、手動にて反映する 必要があります。 途中省略 ●設定を保存する このボタンを押下していただくことで、設定が反映されます。 ※この際 この際、決済モジュール 決済モジュールに モジュールに関わるファイル わるファイルを ファイルを上書きします 上書きします そのため、 そのため、加盟店様にて 加盟店様にてカスタマイズ にてカスタマイズされている カスタマイズされている場合 されている場合は 場合は、反映され 反映され ない、 ない、もしくはカスタマイズ もしくはカスタマイズした カスタマイズした内容 した内容が 内容が変更されてしまう 変更されてしまう場合 されてしまう場合があり 場合があり ますので、 ますので、十分にご 十分にご注意 にご注意ください 注意ください。 ください。 警告画面が表示されます。 *問題なければ[OK]をクリックします。 26/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 左記のメッセージが表示されます。 27/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 4 支払方法設定について 支払方法設定について EC-CUBE管理画面>基本情報管理>支払方法設定 にて利用される支払方法が表示されているかご確認ください。 28/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について EC-CUBE管理画面>基本情報管理>配送設定>編集 にて表示される[取扱支払方法]にて利用 される支払方法が選択されているかご確認ください。 *ここで選択した支払方法が、その配送を指定した商品を購入する場合の画面に表示されます。 29/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 5 クレジットカード決済 クレジットカード決済/ 決済/各処理区分について 各処理区分について 【クレジットカード決済/各処理区分について】 ・有効性チェック(CHECK) ・・・カードの有効性(使用できるか否か)のチェックのみを行う。 (※カード会社によっては承認番号を返却しない場合もございます。この場合はエラーコードを返却しないことが許可(OK)になります。 ) ・仮売上(AUTH) ・・・カードの与信枠を確保し承認番号を得ること。 ※仮売上のデータ保持期間は90日です。 ・実売上(SALES) ・・・仮売上処理が行われたデータに対し、カード会社への売上データを作成すること。 ※仮売上から90 90日間を経過したデータに対して、実売上処理はできません。 90 ・即時売上(CAPTURE) ・・・カードの与信枠を確保し承認番号を得て、カード会社への売上データを作成すること。(仮売上+実売上の処理になります。) ・簡易オーソリ(SAUTH) ・・・カードの与信枠を確保し承認番号を得ることですが、仮売上とは異なり弊社でカード会社への売上データは作成致しません。 ・取消(VOID) ・・・仮売上、実売上、売上の処理を行った当日におこなうキャンセル ※実売上の場合、該当の仮売上と同日に処理をした場合 ・返品(RETURN) ・・・仮売上の処理を行った翌日以降におこなうキャンセル 実売上の場合、該当の仮売上の翌日以降~当月内におこなうキャンセル 売上の処理を行った翌日以降~当月内におこなうキャンセル ・月跨返品(RETURNX) ・・・実売上、売上の処理を行った翌月以降に行うキャンセル ※仮売上に対する月跨返品はできません ※キャンセルの可能期間は、仮売上、実売上、売上ともに180 180日間になります。 180 30/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 6 【よくあるお問合せ】 よくあるお問 よくあるお問い合わせ Q1 2クリック決済のライセンスキーはどこで分かりますか。 A1 以下のフォームよりお問合せくださいませ。 http://www.ec-cube.net/product/payment/contact.php ※なおご利用いただく場合は、GMO-PGと契約を取り交わす必要がございます。 またライセンスキーは決済モジュールのバージョン毎に異なりますので、ご注意くださいませ。 ※決済モジュール(Version2.0.0)では2クリック決済に対応しておりませんので、ご注意くださいませ Q2 決済モジュールは、EC-CUBE(本体)のどのバージョンに対応していますか。 A2 docフォルダの「README.txt」に記載がございますので、ご確認くださいませ。 また「1 はじめに」>7 にも説明がございますので、参照くださいませ。 Q3 EC-CUBE OWNERS-STORE にて一度決済モジュールをDLすると、再実施しようとしてもDLできない。 A3 EC-CUBE OWNERS-STORE 下部にある「お問合せフォーム」からご質問いただきますようお願いします。 http://store.ec-cube.net/faq/index.php Q4 テスト環境と本番環境は何が違いますか。 A4 テスト環境はすべて決済事業者まで疎通せず、弊社で折り返しとなっています。 Q5 テスト環境での疎通確認のためのカード番号は、どこに記載がありますか。 A5 GMO-PGのショップ管理画面の「ドキュメント」メニューよりダウンロードできます「テスト環境用カード.pdf」を参照ください。 Q6 3Dセキュア動作確認を行いたいが、本番環境でないと確認できませんか。 A6 テスト環境であっても、3Dセキュアの部分のみ実際のカード会社へ接続しておりますので 実際に3Dセキュアのパスワードを登録してあるクレジットカード番号を利用すると、本人認証画面を出力し認証することが可能です。 31/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q7 動作確認のためにおこなった取引の履歴を削除することは可能ですか。 A7 テストであっても、取引ログの削除はできませんので、あらかじめご了承ください。 Q8 決済モジュールのアンインストール方法を教えて欲しい。 A8 決済モジュールはもともとアンインストールすることを前提に提供しておりませので、その方法はご案内しておりません。 Q9 カスタマイズした場合の問合せは可能ですか。 A9 大変申し訳ございませんが、カスタマイズした場合の問合せには対応いたしておりません。 なお、EC-CUBEはオープンソース(*)の形態ですので下記コミュニティをご活用くださいませ。 [ EC-CUBE開発コミュニティ ] http://xoops.ec-cube.net/ こちらのコミュニティ右上部にございます検索ツールより、 ご質問を検索していただきますようお願いします。 *オープンソースとは、ソフトウェアの設計図にあたるソースコードを、インターネットなどを通じて無償で公開し、誰でもその ソフトウェアの改良、再配布が行なえるようにすることです。なおEC-CUBEのライセンスについては以下に記載がございますので、 ご確認くださいませ。 http://www.ec-cube.net/download/index.php Q10 ダウンロード商材は、どのタイミングでダウンロードできるようになりますか。 A10 「1 はじめに」の「5」を参照ください。 ※ ご注意事項 結果通知プログラムが正常に動作していることが前提となります。 導入時はGMO-PGのテスト環境を利用して、ご確認いただきますようお願いします。 32/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q11 決済モジュールの適用はどのように行われますか。 A11 以下の処理になります。 ------------------------------------------------------------ 1、EC-CUBE管理画面>「OWNERS STORE」>「購入商品一覧を取得」 オーナーズストアと通信が行われます。 2、EC-CUBE管理画面>「OWNERS STORE」>「ダウンロード」を押下 *バージョンアップの場合は「アップデート」が表示されます オーナーズストアからモジュールをダウンロードしてdata/downloads/module/mdl_pg_mulpayに展開します。 3、設定で設定画面を開き、値を入力 "この内容で登録する"ボタンを押すと、 data/downloads/module/mdl_pg_mulpay からEC-CUBE本体側にファイルがコピーされ、インストールが完了します。 ------------------------------------------------------------※通常のインストールがうまくいかない場合は、手動でモジュールを設置することも可能です。 http://store.ec-cube.net/faq/index.php 上記URLの「エラーについて」>[A2]ならびに、MYページの購入履歴詳細を確認のうえご対応いただきますようお願いします。 (加盟店様の環境により異なりますので、当社ではサポートしておりません。あらかじめご了承くださいませ。) Q12 エラーが発生しました:https://***************/EntryTran.idPass と通信ができませんでした。Malformed response. A12 「Malformed response. 」というエラーメッセージが出ているようですが、 こちらはPHPのopen_ssl拡張が有効になっておらず、 ssl通信ができない場合に表示されます。 サーバの設定の問題かと思われますので、サーバ管理者様にお問い合わせいただければ解決するのではないかと存じます。 33/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q13 EC-CUBEの設定画面で「OWNERS STORE」>「ダウンロード」を押下するとエラーになり設定できない。 A13 まずは「EC-CUBE OWNERS-STORE」に掲載されている[よくあるご質問]をご確認いただけますでしょうか http://store.ec-cube.net/faq/index.php 上記で解決しない場合は、以下についてもご確認くださいませ。 1、システム要件を充たしているか http://www.ec-cube.net/product/system.php ・エラーが出ているファイルは、当該ディレクトリに存在しているか。 ・存在している場合は適切なアクセス権限設定をしているか。 2、「data/logs」のログを確認する 他店舗様の事象で大変恐縮ですが、以下の案内をしたところ問題が解消したことがございました。 そのまま貴社の事象にあてはまるか断定はできませんが、ご参考にしていただければ幸いです。 ----------------------------------------------------------------- 「ownersstore.log」を確認しましたところ以下のメッセージがございました。 20XX/XX/XX XX:XX:XX [/upgrade/index.php] *use Services_JSON::decode() from XXX.XX.XXX.XXX 開発コミュニティサイトにて検索すると、同種の投稿がありました。 http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=3591&forum=11&post_id=24465#forumpost24465 まずはJSONのモジュールがインストールされているか、ご確認いただき再度ご検証いただいてもよろしいでしょうか。 ------------------------------------------------------------------ 34/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q14 GMO-PGのショップ管理画面でキャンセルをしたが、EC-CUBEの管理画面に反映されていない。 A14 決済モジュール(Version2.1.0)からは、ショップ管理画面で操作した履歴も結果通知プログラムを利用することによって EC-CUBE管理画面にもそのステータスを反映させます。 ただし、もともとEC-CUBE側の受注管理に存在しないオーダーIDについては更新いたしません。 加盟店様には 加盟店様にはEC にはECEC-CUBE管理画面 CUBE管理画面からできる 管理画面からできる処理 からできる処理につきましては 処理につきましては、 につきましては、ECEC-CUBE管理画面 CUBE管理画面から 管理画面から実施 から実施いただきますようお 実施いただきますようお願 いただきますようお願いします。 いします。 またステータス またステータスの ステータスの確認は 確認は、ECEC-CUBE管理画面 CUBE管理画面と 管理画面とGMOGMO-PGの PGのショップ管理画面 ショップ管理画面の 管理画面の双方をご 双方をご確認 をご確認くださいませ 確認くださいませ。 くださいませ。 ※ なおVersion2.1.0未満の決済モジュールを利用された場合、GMO-PGのショップ管理画面にて操作した情報は EC-CUBE管理画面に反映しない仕様となっています。 ※ GMO-PGのショップ管理画面における操作で、カード決済の「一括オーソリ」や、カード決済以外の「一括ファイル決済」については、 結果通知プログラムの送信対象外となります。 Q15 EC-CUBE管理画面にて「カード決済状況」が表示されない。 A15 「EC-CUBE管理画面」>「OWNERS STORE」>「設定」>「決済状況変更機能」にて再度有効になっていることを確認し、 最下部の「設定を保存する」を押下したあとで、「クレジット決済状況」画面が表示されるか確認ください。 ※なお決済モジュールが対応していないEC-CUBE(本体)バージョンをご利用の場合、上記操作を行っても反映されない場合がございます。 Q16 金額変更の方法を教えてください。 A16 以下のURLからデモ動画(PC版)をご用意しておりますので、ご確認くださいませ。 http://www.ec-cube.net/product/payment/ 35/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q17 EC-CUBE管理画面からクレジットカードで決済した取引をキャンセルする方法を教えてください。 A17 処理方法としては以下のいずれかの方法がございます。 1、受注管理>カード決済状況 から実施する場合 各処理区分から対象の取引をチェックして、キャンセル処理を実施できます。 ※各処理区分の内容は、【各処理区分について】をご参照くださいませ。 2、受注管理>受注管理 から実施する場合 対象のお取引を検索します。 「編集」から[受注履歴編集]を表示させます。 下部にある[カード決済状況変更]から、キャンセルの処理区分を選択して実行します。 ※ ご注意点 決済モジュールのVersionが2.1.0未満の場合、EC-CUBE管理画面にてキャンセルもしくは実売上した情報は、 GMO-PGのショップ管理画面に反映しますが、GMO-PGのショップ管理画面にて操作した情報は、EC-CUBE管理画面に 反映しない仕様となっています。 Q18 EC-CUBE管理画面の受注管理に表示されている「注文番号」は、PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面で表示されますか。 A18 PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面では、「オーダーID」として表示されます。 (ただし、PGマルチペイメントサービスのシステムを利用しないお支払方法(現金書留 等)を選択された場合、ショップ管理画面 には表示されません。 また決済NGとなった場合は受注管理には表示されず、PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にのみ表示されます。) Q19 EC-CUBE管理画面の顧客管理で表示される「顧客コード」は、PGマルチペイメントサービスの管理画面で表示されますか。 A19 カード情報を登録した場合、「会員ID」としてサイト管理画面より検索することができます。 (本会員の登録はしたが、コンビニ決済などを利用しカード情報を登録していない場合は、サイト管理画面で検索しても該当無の状態と なります。) EC-CUBE管理画面で、クレジットカード番号を入力して手動オーソリできますか。またCSVファイルによる一括オーソリは可能ですか。 Q20 A20 ともに出来ません。 なお、PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にて行うことは可能です。 (ただし実行した結果はEC-CUBE管理画面へ反映しませんので、ご注意ください。) 36/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q21 EC-CUBE管理画面で、洗替・継続課金のCSVファイルを作成することは可能ですか。 A21 洗替・継続課金の運用を想定していませんため、CSVファイルを作成する機能はございません。 Q22 EC-CUBE管理画面から、iD決済のキャンセルや金額変更は可能ですか。 A22 Version2.1.0より、キャンセルや金額変更(減額のみ)可能になりました ※ なおVersion2.1.0未満の決済モジュールを利用された場合、EC-CUBE管理画面から変更はできません。 またVersionに関わらず、PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にて行うことは可能です。 ただし実行した結果は、Version2.1.0以上ですと反映しますが、Version2.1.0未満のモジュールを利用された場合 EC-CUBE管理画面へ反映しませんので、ご注意ください。 Q23 クレジット決済を決済画面で表示させないようにしたい。 A23 (1)決済画面でクレジット決済を非表示にする方法 「EC-CUBE管理画面」>[基本情報管理]>[配送設定]>[配送業者設定]>[編集]>[取扱支払方法]にて「クレジット決済」の チェックを外す。 (2)決済画面でクレジット決済を再度表示にする方法 (1)で外したチェックを、再度有効にする。 Q24 決済NGのデータはどこで調べたらいいですか。 A24 決済NGのデータを調べるには、PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にてご確認ください。 EC-CUBE管理画面の受注管理には、基本決済OKのデータのみ反映します。 *Gxxエラーなどが発生した直後に、受注管理で検索すると「決済処理中」として表示されます。 その後、[戻る]ボタンを押下すると受注データは(論理的に)削除され、受注管理では表示されません。 Q25 決済NGの受注データを確認できますか A25 決済実行前に「mdl_pg_mulpay.log」にログを書き出すようになっており、そちらにログがあればオーダーIDより受注情報を確認することが 可能です。なお、モジュールのコードが正常に実行されていれば、dtb_order テーブルにも情報が残ります。 37/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q26 決済処理中とはどのような状態ですか A26 EC-CUBE側で決済が完了してない状態をさします。 クレジット決済の入力画面や、コンビニ決済のコンビニ選択画面に遷移した段階で受注管理に表示されます。 Q27 コンビニ決済において要求処理OKの後、返品等によってキャンセルとなった場合、要求処理そのものをキャンセル処理できますか。 A27 クレジットカード決済以外の手段(コンビニ、Pay-easy、モバイルSuica、Mobile Edy、WebMoney)において、クレジットカード決済の ようなキャンセルの処理はございません。 そのため、ユーザー様にまず入金そのものを行わないように案内してください。 (なお設定した支払期限を経過しますと、入金そのものができなくなります。) 誤って入金した場合、決済事業者からの返金はできませんので、加盟店様よりユーザー様へ連絡をとっていただき、直接返金していただく 対応になります。(もちろん加盟店様の運用方針によりますが、別サービスを提供して相殺することも可能です。) ※ 期限を経過しての支払や、支払に必要な情報(お客様番号、確認番号 等)を紛失した場合は、再度要求処理を行い新たに発行された 番号にて、お支払いただくようにご案内ください。 ※ クレジット以外にキャンセルがある決済手段は以下になります。 PayPal iD (キャンセル可能期間は50日) (キャンセル可能期間は180日) Q28 商品購入時にポイントが付与されないのはどうしてですか。 A28 EC-CUBE本体側の変更により、バージョン2.11.0から対応状況が「発送済み」にならないと、ポイント加算されない仕様に変更されております。 またEC-CUBEから送信される注文完了メールは以下の文言になっておりますので、変更をご希望の場合は、Q29を参照のうえご対応くださいませ。 「今回加算される加算ポイント 165 pt」 ⇒EC-CUBE2.11.2より解消しておりますので、以下のURLを参照くださいませ。 http://svn.ec-cube.net/open_trac/ticket/1408 38/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q29 EC-CUBEから送信される「注文完了メール」の文言を変更したい。 A29 文章の定義は、EC-CUBE本体側の下記テンプレートで行われていますので、ご確認くださいませ。 data/Smarty/templates/default/mail_templates/order_mail.tpl (PC用) data/Smarty/templates/mobile/mail_templates/order_mail.tpl (携帯用) Q30 エラーメッセージの表示を変更したい A30 会員ID決済の場合に、カード登録件数が5件を超えた場合の処理が参考になるかと存じます。 該当箇所を記載しますので、加盟店様にてご対応いただきますようお願いします。 data/downloads/module/mdl_pg_mulpay/templates/default_credit.tpl の先頭付近 <!--{if $arrErr.gmo_request}--> <table summary="お支払い方法"> <tr> <td class="lefttd"> <p class="attention">エラーが発生しました:<!--{$arrErr.gmo_request|escape}--></p> <!--{if $arrErr.gmo_request == 'E01-E01230009'}--> <p class="attention">カードの最大登録数5件を超えています。新しいカード情報を登録する場合には、 登録済みのカード情報を呼び出して、<br/>削除してください。</p> <!--{/if}--> </td> </tr> </table> <!--{/if}--> ※上記はあくまでも一例としてあげさせていただいております。 実装いただく際は、十分に検証を行ったうえでご対応くださいませ。 39/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q31 クレジット決済で「一括払い」のみを表示させたい。 A31 一括払いのみを使用する場合は、下記手順を行うことで可能です。 (またカスタマイズされている場合は、加盟店様にてご対応くださいませ。) ・編集するファイル data/downloads/module/mdl_pg_mulpay/inc/include.php ・編集内容 ------------------------------// クレジット分割回数 $arrPayMethod = array( '1-0' => "一括払い", '2-3' => "分割3回払い", '2-6' => "分割6回払い", '2-10'=> "分割10回払い", '2-15'=> "分割15回払い", '2-20'=> "分割20回払い", '5-0' => "リボ払い" ); ------------------------------を、 ------------------------------// クレジット分割回数 $arrPayMethod = array( '1-0' => "一括払い" ); ------------------------------へ変更する ※ EC-CUBE決済モジュールVersion2.1.0から、EC-CUBE管理画面の設定ページにて変更を行なうことが可能になりました。 40/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q32 結果通知プログラムURL は何に使われますか。 A32 EC-CUBE決済モジュールでは以下の場合に利用されます。 1、「不一致データ検出メール」 GMO-PGから結果通知プログラムURL(*1)に結果を返却した場合に、EC-CUBE側に該当データを約2秒程まってから検索します。 その際に該当の存在しない場合「不一致」となり、EC-CUBEからメールが送信されます。 同じ取引に関して、「data/logs/mdl_pg_mulpay.log」と「dtb_order テーブルのcreate_date」を比較していただき生成のタイミングから、 この生成のタイミングから、この「不一致データ検出メール」が送信された状況につき、ご確認くださいませ。 また当該決済についてEC-CUBE管理画面の情報と、PGマルチペイメントサービスの管理画面にて確認できる情報に、 相違がないことをご確認いただきますようお願いします。 ※発生の頻度が高い場合は、「MDL_PG_MULPAY_RECEIVE_WAIT_TIME」の秒数を初期設定の2秒から変更いただき対応いただくことも可能です。 ※なおメールの宛先は、EC-CUBE管理画面の 基本情報管理 > 商品注文受付メールアドレス が宛先になります。 *1「結果通知プログラム」 決済時の通信障害が発生した場合に備えて、非同期で決済の結果を加盟店様に通知する事(以下、結果通知機能)が出来ます。 尚、加盟店様は弊社から通知する内容を受信するプログラムを作成して頂く必要があります。 (EC-CUBE決済モジュールですと、対応しております。) また結果通知機能は正常応答が受信出来なかった場合には、所定の時間後に再度送信を実施します。 但し、再送信を5回繰り返しても結果受信の正常応答が確認できない場合は再送信しなくなります。 結果通知プログラムにおいて、決済結果をhttps通信にて受取る場合は、第三者が発行したSSLサーバ証明書が必要になります。 なお、弊社で疎通を確認している電子証明書は下記になります。 ・ベリサイン ・GlobalSign ・日本ジオトラスト (なお、PGマルチペイメントサービスの仕様としまして、カード決済の「一括オーソリ」や、カード決済以外の「一括ファイル決済」 については、結果通知プログラムの送信対象外です。) 41/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について 2、入金通知の反映 決済モジュールの決済手段で、クレジットカード以外の決済手段(コンビニ、Pay-easy(ネットバンキング決済、ATM決済)、Mobile Edy、 モバイルSuica、PayPal、WebMoney、iD) を利用した場合、ユーザー様が入金された結果を結果通知プログラムURLにて受け取ること が可能です。 実際にユーザー様が入金され、結果通知プログラムURLへ入金結果が送信されますと、EC-CUBE管理画面の受注管理に表示される [対応状況]が、「入金待ち」 から「入金済み」に変更されます。 (iD決済は変更されません。) ※ Version2.1.0からは、EC-CUBEの受注管理に該当データが存在する場合に限り、ショップ管理画面等で変更した履歴を EC-CUBE管理画面にも反映させるようになりました。 Q33 コンビニ決済の入金通知を受取るにはどうしたらいいですか A33 [設定]画面で表示される結果通知プログラムURLを、PGマルチペイメントサービスのショップ管理画面にて登録し、「利用する」に チェックを入れてください。 Q34 コンビニで支払いしてからどれぐらいで入金を確認できますか。 A34 一般的にユーザーがコンビニ・ATMから入金して、おおよそ数秒から2時間程度で、加盟店様に入金の結果を通知します。 ※ただし、コンビニ・ATMから弊社への入金通知に依存しますため、上記タイムラグを弊社にて保証するものではございません。 何卒ご理解いただきますようお願いします。 Q35 決済モジュールを利用して[対応状況]が、「入金待ち」 から「入金済み」に変更される条件は A35 以下の条件を満たす場合になります。 ・ クレジットカード以外の決済手段(コンビニ、Pay-easy(ネットバンキング決済、ATM決済)、Mobile Edy、モバイルSuica、PayPal、WebMoney を利用 ・ 結果通知プログラムURLを利用して、結果通知をEC-CUBEで受け取っている 42/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q36 ユーザーから購入完了画面が表示されなかったが、注文完了メールが届いたと連絡があった。考えられる状況を教えて欲しい。 A36 決済の確認画面から、完了画面へ遷移する間にブラウザの中止ボタンをクリックするか、あるいはブラウザでリロードをかけた場合、 もしくは何らかの理由で正常に完了画面へ遷移しなかった場合が考えられます。 Q37 カード情報を登録した場合、デフォルトフラグは設定されますか A37 最新の登録されたカード情報に対して、デフォルトフラグが有効になります。 Q38 PayPalはモバイルに対応していますか A38 日本国内の携帯端末に対応していないため、モバイルでの利用が出来ません。 Q39 GMO-PGから送信されるメールを利用したい A39 EC-CUBEの「README.txt」に以下の記載がございますので、お手数ですが参照いただきご対応いただきますようお願いします。 ------------------------------------------------------------conf/mdl_pg_mulpay_config.php.defaults ====================================== 決済方法、コンビニごとに、GMOPGからメールを送信するかどうかを制御する。 mdl_pg_mulpay_config.phpにコピーして利用する。 (詳しくはファイル内のコメントを参照) ------------------------------------------------------------Q40 EC-CUBE管理画面の[新規受注入力]から注文情報を入力する場合、「お支払い方法」にクレジット決済を選択できますか。 A40 [新規受注入力]において、決済モジュールが提供する決済手段を選択することはできません。 Q41 決済モジュールの上書きをさせない方法を、ソースを編集しておこないたい。 A41 ファイルのインストールを実行させないよう修正するには、 mdl_pg_mulpay/class/LC_Mdl_PG_MULPAY.phpのcopyFiles関数内を下記のように コメントアウトする。 43/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について function copyFiles($files) { $failedCopyFile = array(); //ここからコメントアウト // foreach($files as $file) { // $dst_file = $file['dst']; // $src_file = MDL_PG_MULPAY_PATH . 'copy/' . $file['src']; // // ファイルがない、またはファイルはあるが異なる場合 // if(!file_exists($dst_file) || sha1_file($src_file) != sha1_file($dst_file)) { // if(is_writable($dst_file) || is_writable(dirname($dst_file)) || $this->mkdirp(dirname($dst_file), 0777)) { // if (copy($src_file, $dst_file)) { // $this->printLog("copy: $src_file -> $dst_file"); // } else { // $failedCopyFile[] = $dst_file; // } // } else { // $failedCopyFile[] = $dst_file; // } // } // } return $failedCopyFile; } ※ 現状で意図せず上書きしてしまった場合も、決済モジュール2.1.0未満をご利用されている場合は、<file名>.mdl_pg_mulpay.<日付> の名前でバックアップが作成されます。リカバリに利用できます。 ※ 決済モジュール2.1.0より、以下のディレクトリに上書き対象のファイルについてバックアップを作成します。 data/downloads/module/mdl_pg_mulpay_backup/YYYY-MM-DD_HH:mm:ss/ 44/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved. 2011年11月2日 第1.04版 EC-CUBE決済モジュール(Version 2.X.X) 設定について Q42 処理区分に「有効性チェック」を設定すると、EC-CUBE管理画面の「受注管理」では検索できないのは何故ですか。 A42 「有効性チェック」は、カードの有効性のチェックのみを実施しますため、金額を設定してもその値はカード会社に送信されません。 そのため、以下の動作になります。 ・EC-CUBE管理画面の受注管理に反映しない ・ユーザーのMYページ>購入履歴に反映しない ※ただし、受注管理>クレジット決済状況>有効性チェックには反映いたします。 ※該当のソースは以下になります。 data/downloads/module/mdl_pg_mulpay/class/pages/LC_Page_Mdl_PG_MULPAY_Credit.php 「$sqlval['del_flg'] = 1; // 有効性チェックの場合、論理削除した状態で作成する。」 45/45 Copyright (C) GMO Payment Gateway, Inc. All Rights Reserved.