初期設定マニュアル

Selection
First Step Guide
TRUST DELETE Biz［トラストデリートビズ］ファーストステップガイド
Windows 端末
リモートワイプ
＆ロック
管理者向け
プラン名
お試し版（本パッケージ：1〜10台）
初期費用
月額費用（税抜）
ー
ー
ユーザー10（ 1〜10台）
4,980円
ユーザー15（11〜15台）
7,980円
ユーザー20（16〜20台）
10,980円
ユーザー30（21〜30台）
無料
16,980円
ユーザー50（31〜50台）
28,980円
ユーザー70（51〜70台）
40,980円
ユーザー100（71〜100台）
58,980円
本マニュアルは、TRUST DELETE Bizをご利用いただくにあたり、
必要最低限な初期設定についてのご説明を行っております。
本ドキュメント内の機能名称または図は製品のバージョンにより実際の名称またはデザインと異なる場合があります。
本書の内容について（目次）
はじめに 1
基本セットアップ
1
STEP1 PCから管理サイトにログイン 2
STEP2 設定メニューの準備
3
STEP3 ノートPC／タブレットへのクライアント
4
プログラムのインストールと利用登録
STEP4 クライアントプログラムの
登録確認と最後の設定
6
Windowsは、米国 Microsoft Corporation および/またはその関連会社の商標です。
その他の各製品名は、各社の商標、または登録商標です。その他の各製品は、各社の著作物です。Copyright NIFTY Corporation 2014
はじめに
STEP1 PCから管理サイトにログイン
このたびは、TRUST DELETE Bizをご利用いただき、ありがとうございます。本サービスは、盗難・紛失
時にノートPC/タブレット内のデータを遠隔操作で消去するためのセキュリティサービスです。近年多発し
ているノートPC/タブレットの盗難・紛失による情報漏えいに対して、万一の際に大事な情報資産の流出を
未然に防ぐことが可能です。
❶Internet Explorerを起動し、アドレスバーに、ニフティ株式会社より受信した「［ハコクラ NIFTY Cloud
selection］
お試し利用の登録手続き完了のお知らせ」メールに記載されているログインURLを入力します。
❷同メールに記載されているログインIDと仮パスワードを入力して、[ログイン]をクリックします。
❸ログインしたら、左メニューの[管理者]を選択し、運用に必要な情報を事前に確認します。
ご利用環境の準備
TRUST DELETE Bizのご利用には「Microsoft Internet Explorer（ 7,8,9推奨）」のインストール
環境およびインターネット回線が必要です。ご利用にあたり事前の準備をお願いいたします。
①
②
必要な事前準備・情報の確認
TRUST DELETE Bizのご利用にあたり必要となる下記の事前準備・情報が揃っているかをご確認ください。
●ニフティ株式会社より受信した「[ハコクラ NIFTY Cloud selection] お試し利用の登録手続き完了のお知らせ」メール
③
※具体的な手続き方法については別紙「ハコクラとは」をご覧ください。※ご利用環境により受信制限や迷惑メールの設定をご確認ください。
●プロダクトキーが記載されている用紙（本パッケージ内に同梱されています）
④
⑤
⑥
万一に備えての準備
ノートPC/タブレットを紛失した場合、消去命令を発行するためには以下の項目が必要となります。
万一に備えて、これらを事前に確認しておくことをおすすめします。
紛失時にどのPCから TRUST DELETE Biz の管理サイトにアクセスするか
管理サイトのURL「 https://onebe.trustdelete.biz/ 」
管理サイトにログインするためのIDとパスワード
⑦
①メールアドレスを入力し[設定保存]ボタンを押します。このメールアドレスにノートPC/タブレットの登録
時や消去完了時のメールが送信されます。
②管理者用のログインパスワードは、必ず任意の新しいパスワードに変更してください。新しいパスワード
となる値を入力し[設定保存]ボタンを押します。パスワードは定期的に変更することをお薦めします。
③シリアル番号：ノートPC/タブレットにインストールするクライアントプログラムの登録に必要な8桁の
シリアル番号です。
基本セットアップ
本サービスをご利用になるにはまず以下の4つのステップに沿ってTRUST DELETE BizとノートPC/
タブレット側のクライアントプログラムのセットアップが必要です。
STEP1
STEP2
STEP3
STEP4
PCから
管理サイト
にログイン
設定メニュー
の準備
ノートPC/タブレットへ
のクライアントプログ
ラムのインストールと
利用登録
クライアントプ
ログラ ム の 登
録 確 認と最 後
の設定
④契約台数：お申込みいただいた台数が表示されます。
⑤登録台数：すでに登録済のノートPC/タブレットの台数が表示されます。
⑥終了日：試用期間の終了日が表示されます。
⑦アンインストールパスワードを入力し[設定]ボタンを押します。
利用準備
完了
※初期段階では[0000]が登録されています。任意のパスワードに変更することをお薦めします。ノート
PC/タブレットのクライアントプログラムをアンインストールする際にこのパスワードの入力が必要で
す。パスワードによってプログラムが不正にアンインストールされることを防ぎます。
ご注意
・ログインパスワードは、4～32文字の半角英数文字および記号がご利用できます。
・アンインストールパスワードは、4～32文字の半角英数文字がご利用できます。
・アンインストールパスワードの初期値は[0000]です。
・各項目を変更した場合は必ず[設定保存]ボタンを押してください。
※STEP2以降のセットアップは、操作マニュアルである［管理サーバーマニュアル］および［クライアントマニュアル］に
記載しており、以下はそのダイジェスト版になりますので、詳細は必ず［管理サーバーマニュアル］および［クライアントマ
ニュアル］をご確認ください。操作マニュアルは、管理メニュー[サポート]をクリックし、管理メニュー[マニュアルのダウン
ロード]から［管理サーバーマニュアル］および［クライアントマニュアル］をダウンロードすることができます。
1
First Step Guide
First Step Guide
2
⑧自動消去設定：詳細は管理サーバーマニュアルの自動消去機能の項をご覧ください。
STEP2 設定メニューの準備
ここではクライアントプログラムの動作を決める設定メニューについて説明します。設定メニューではクライア
ントプログラムの基本動作のほかに、どのフォルダ（ファイル）
を消去するかを指定します。
左メニューで[設定]を選択するとメニューバーが縦に開いてA01からA04が表示されます。A01からA04は
同じ設定項目を備えており、それぞれ別の設定値を保存できます。つまり必要に応じて4パターンの設定をあ
らかじめ用意してノートPC/タブレットごとに使い分けることが可能となっています。
ここではデフォルトのA01の設定を説明します。A02からA04も設定方法は同じです。
⑨固定設定：消去する領域を決められた範囲の中から選択して指定することができます。
⑩個別設定：固定設定以外の任意のファイル/フォルダを消去する場合に利用します。最大50項目まで
オリジナルの設定を作成することができます。消去したい任意のフォルダのディレクトリをドライブ名
からフルパスで入力し、左のチェックボックスにチェックを入れてください。個別のファイルを指定する
場合はそのファイルのフルパスを指定してください。このときファイル名に必ず拡張子も忘れずに指
定してください。
⑪消去方法の選択：
◆レベル１
（1回書込み）
：レベル9 と比較して消去能力はやや劣りますが、消去スピードが約60％と
速いため、大容量データを消去する場合におすすめです。0×1回書き込み。
②
①
③
⑫
④
⑥
⑤
⑫以上すべての設定が完了したら、画面の右側にある[設定保存]ボタンを必ず押してください。ボタン
は画面の上下にありますが、どちらか片方を押すだけで保存されます。
⑦
管理サーバーマニュアル
「不可視機能の項」参照
◆レベル９
（NSA方式）
：消去能力が高いですが時間がかかるため、重要かつ容量の小さいデータを
消去するのにおすすめです。乱数書き込み×2回、0×1回、合計３回書き込み。
管理サーバーマニュアル
「デバイスロック機能の項」参照
STEP3 ノートPC/タブレットへのクライアントプログラムのインストールと利用登録
⑧
⑨
❶まず、管理者のPCから管理サイトにログインして左メニューの[サポート]ボタンをクリックします。別ウインド
ウでサポートページが開いたら、メニューから「プログラムのダウンロード」をクリックしてプログラムを保存
し、管理するノートPC/タブレットに配布します。各端末で配布されたプログラム（TDInst.exe）
をダブルク
リックしてインストールウィザードを起動します。
管理サーバーマニュアル
「自動消去機能の項」参照
⑪
⑩
⑪
「TDInst」を
ダブルクリックします。
⑫
①先頭の[A01]をクリックします。
❷ユーザーアカウント制御の画面が表示され、コンピューターへの変更の許可を聞かれるので[はい]を選択し
てください。インストールウィザードが始まったら
［次へ］をクリックすると使用許諾契約書が表示されます。
使用許諾に同意いただける場合は［同意します］
を選択し、
［次へ］
をクリックします。
②[設定名称]：設定に10文字以内でオリジナルの名称を付けることができます。デフォルトはA01です。
③認証通信間隔：消去命令の取得、設定変更など各種設定情報をサーバーから取得するためにノートPC/タ
ブレットがサーバーにアクセスする通信間隔を選択します。5分、15分、30分、60分から選択できます。
④プロキシの設定をロックする：チェックを入れるとクライアントプログラムの「ネットワーク設定」画面
をロックしてコンピューター側での入力を無効にできます。ユーザーが勝手にプロキシ設定を変更し
て通信できなくなるのを防ぎます。
⑤位置情報を利用する：チェックを入れるとコンピューターの位置情報取得機能が有効になります。詳細
は管理サーバーマニュアルの位置情報取得機能の項をご覧ください。
⑥不可機能設定：詳細は管理サーバーマニュアルの不可視機能の項をご覧ください。
⑦デバイスロック設定：詳細は管理サーバーマニュアルのデバイスロック機能の項をご覧ください。
3
First Step Guide
First Step Guide
4
❸インストール先フォルダが表示されたら、そのまま
［次へ］
をクリックします。デスクトップにショートカットを作
成する場合はチェックをそのままにして［次へ］
をクリックします。
❹「プログラムをインストールする準備ができました」という画面が表示されたら
［インストール］をクリックし
ます。
❺「インストール完了」の画面が表示されたら、
［完了］をクリックしてインストールを終了してください。続い
て再起動を促す画面が表示されますので、
［はい］をクリックしてノートPC/タブレットを再起動してくださ
い。ここで［いいえ］
を選択した場合、あとで必ず再起動を行ってください。
STEP4 クライアントプログラムの登録確認と最後の設定
ここではご利用前の最後の設定を説明します。重要なので必ず確認してください。
❶管理者のPCから管理サイトにログインして[ホーム]画面を開きます。
❷登録したノートPC/タブレットがリストに表示されていることを確認してください。
各端末の[設定]に適切な番号（A01からA04）が割り当てられているか確認し、必要に応じてプルダウンか
ら設定番号を選択してください。変更する場合は必ず[設定保存]を押してください。
再起動して、利用登録
に進んでください
インストールが終了したら以下の手順で必ず利用登録を実行してください。
※利用登録にはあらかじめ8桁のシリアル番号をご用意ください。シリアル番号は[ユーザー登録完了のご案
内メール]に記載のほか、管理サイトの[管理者]メニューでもご確認いただけます。
Click!
❶デスクトップのアイコンをクリックしてトラストデリートクライアントプログラムを起動します。
デスクトップ上のアイコンを
ダブルクリックします。
❷プログラム画面が起動したらメニューから利用登録を選択します。ノートPC/タブレットをインターネットに接
続してください。
8桁の［シリアル番号］
を画面に入力して、[登録］ボタンをクリックします。
登録が成功すると「サーバーへの登録が完了しました。」とメッセージが表示されます。
［OK］ボタンをク
リックしてください。
❸コンピューター名クリックするとそのノートPC/タブレットに関する[詳細情報]が表示されます。
①
②
③
⑧
⑨
⑩
④
⑤
⑥
⑦
⑪
⑫
⑬
①設定：このノートPC/タブレットに割り当てられている設定番号と設定名が表示されます。
②コンピューター名：ノートPC/タブレットの利用登録時に自動で取得します。
③利用者：このノートPC/タブレットの利用者の氏名を入力してください。
（空白でも支障ありません）
以上で利用登録が完了です。プログラム画面左下に「登録済み」と表示されていることを確認してください。
※「登録済み」の表示が出るまでに数分かかる場合があります。
5
First Step Guide
④WindowsプロダクトID：利用登録時に自動でプロダクトIDを取得します。機種によっては取得できな
いことがあります。
⑤製造番号：利用登録時に自動でプロダクトID を取得します。機種によっては取得できないことがあります。
First Step Guide
6
⑥登録日時：このノートPC/タブレットが利用登録した日時とクライアントプログラムのバージョン番号を
表示します。
⑦最終履歴：このノートPC/タブレットで操作した最新の命令を表示します。
⑧所属グループ：このノートPC/タブレットを任意のグループに割り当てることで部署単位での管理を可
能にします。部署別の管理が不要な場合は空白のままでも支障ありません。詳しくは管理サーバーマ
ニュアルのグループ管理の項をご覧ください。
⑨解除パスワード：不可視を一時的に解除するためのパスワードです。4から32文字の英数字を設定
できます。初期設定では[0000]が設定されています。
⑩備考：任意の補足情報を最大40文字まで入力できます。
（空白のままでも支障ありません）
⑪設定保存：以上の入力設定が完了したら、必ず[設定保存]ボタンを押してください。
⑫以前の履歴を見る：このPC/タブレットに対する操作履歴を一覧で表示します。
⑬位置情報を確認：このPC/タブレットの位置情報を別ウインドウで表示します。詳しくは管理サーバー
マニュアルの位置情報機能の項をご覧ください。
❹上記の設定が完了し、[設定保存]を押したら、左メニューの[ホーム]をクリックします。[A01]のプルダウン
の枠がピンク色に変わっています。設定のプルダウンがピンクになっているときは設定の更新以降にその
ノートPC/タブレット側が管理サーバーにアクセスしていない状態を表しています。ノートPC/タブレット側
が管理サーバーにアクセスして最新の設定情報を取得すると表示がピンクから白に戻ります。
❺[設定]メニューでA01以外（A02からA03）の設定を作成して、それをノートPC/タブレットに適用する
場合はプルダウンから任意の設定番号を選択してから[設定保存]をクリックします。
重要
管理者のPCで設定を変更しても、直ちにその設定がノートPC/タブレット側に反映される
わけではありません。管理者のPCで設定を変更するたび、ノートPC/タブレット側の[接続]
ボタンを押し下げして手動で認証を実行して最新の設定を取り込むことをお薦めします。
端末側の対応OS
メモリ(RAM)
1GHz以上
32ビットの場合1GB以上
64ビットの場合2GB以上
Windows 7、Windows Vista (32ビット / 64ビット)
Ultimate、Professional、Home Premium、Enterprise
800MHz以上
(1GHｚ以上推奨)
32ビットの場合1GB以上
64ビットの場合2GB以上
端末側の動作条件
7
CPU
Windows 8 / 8.1 (32ビット / 64ビット)
Windows 8 / 8.1 Pro (32ビット / 64ビット)
Windows 8 / 8.1 Enterprise (32ビット / 64ビット)
First Step Guide
ハードディスク
100MB以上の
空き容量
.NET Framework 4のインストール環境、インターネットへの接続環境
(Windows Vista SP1以上)