ふじみ保育園 平成27年度利用者アンケート (PDF形式 153キロバイト)

利用者アンケートの結果について
ふじみ保育園
保育園運営や日々の保育についてお聞きします。
39
はい
2
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
食事（給食）・おやつなどのメニューは子どもの状態に配慮し、工夫されたものになってい
ると思いますか。
29
はい
11
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
散歩や外遊びの機会は十分で、内容が工夫されたものになっていると思いますか
33
はい
8
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
疾病や事故などで急に対応が必要となったとき、よく話を聞き、利用時間の変更など、適
切に対応してくれると思いますか
40
はい
1
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
子どもがけがをしたり、体調が悪くなったときの、職員の対応は十分だと思いますか
24
はい
17
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
安全対策が十分とられていると思いますか
1/12
34
はい
6
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
保育園で子どもの様子を見る機会があり、保護者が参加しやすい設定となっていますか
35
はい
6
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話をしたり相談したりすることはでき
ますか
35
はい
6
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
保護者が子育ての中で大切に考えていることについて、職員は話を聞く姿勢があります
か
子どもの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話をしたり相談したりすることはできま
はい
すか
36
5
どちらともいえない
はい
0
いいえ
どちらともいえない
3
0
いいえ
36
5
10
15
20
25
30
35
40
2
保育園内は清潔に保たれ、子どもの手の届く高さでおもちゃや絵本が十分な量で整理さ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
れ配慮されていると思いますか
子どもの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話をしたり相談したりすることはできま
はい
すか
3
どちらともいえない
はい
いいえ
どちらともいえない
3
0
いいえ
36
36
2
5
10
15
20
25
30
35
40
2
職員はあなたやあなたの子どもに関するプライバシー（秘密）を守ってくれていると思いま
0
5
10
15
20
25
30
35
40
すか
2/12
32
はい
9
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
子ども同士の自我のぶつかりあい（けんかや言い争い）があった場合の職員の対応は適
切だと思いますか
37
はい
4
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
職員は子どもの気持ちを受け止め、大切にしながら対応してくれていると思いますか
34
はい
7
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもの保育内容（保育の意図、ねらいなど）に関する説明は、わかりやすいと思います
か
37
はい
4
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
職員の言葉遣いや態度、服装などは適切で、礼儀正しくていねいに対応していますか
36
はい
4
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもの保育に関わる要望や意見を伝えたとき、職員はよく話を聞き、誠実に答える姿
勢を持っていますか
3/12
32
はい
8
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
子どもの保育に関わる要望や意見は、保護者と職員で情報を共有し、より良い保育園と
なるよう活かされていると思いますか
34
はい
6
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
要望や意見があるとき、第三者委員（保育園以外の苦情解決相談員）などにも相談でき
ることを保育園は伝えていますか。
4/12
ふじみ保育園独自の取り組みについてお聞きします。
40
はい
1
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
1育ちの記録を通して、お子さんの姿や成長を保育園と共有できていますか。
36
はい
5
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2事務所前に出す行事ボードや各クラス新聞を通して、保育の様子やお子さんの様子が
伝わっていますか。
29
はい
9
どちらともいえない
3
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
3事務所前の「もぐもぐかくれんぼ」の食育ボードや給食の見本をお子さんと一緒に見てい
ますか
36
はい
5
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
4事務所前の感染症流行マップは役立っていますか
31
はい
9
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
5絵本コーナーは利用しやすいですか
5/12
総合的な感想についてお聞きします。
18
大変満足
22
満足
0
どちらともいえない
1
不満
0
大変不満
0
5
10
15
20
25
総合的な感想についてお聞きします。 ふじみ保育園を総合的に見て、どのように感じてい
らっしゃいますか
ふじみ保育園がよりよい保育園になるためのご意見がありましたら、ご自由にお書き下さい。
・設備の老朽化を少しずつでも良いので改善していただけると良いと思います。
・正門の防犯対策が必要だと思います。父母会と協力して対策案を出していったほうがいいと思います。
・園ごとに緊急時のtwitterのアカウント開設やLINEの公式アカウント等検討いただければと思います。
・毎日のクラス新聞楽しみにしています。毎日の更新は大変かと思いますが、１週間に一回位は写真つ
きのものも更新してくれるとうれしいです。
・クラス新聞を配布してくださるとなおうれしいです。
・もう少し外あそびの工夫をして子どもの体力をつけてほしかった。もっと運動させて欲しい。
・保育参加の機会や、日頃の生活がわかる写真購入の機会がもっと欲しいです。
・保護者会や保育参観等、後から日程が決まるものについて、仕事の都合上もう少し早めに決めてい
ただけると助かります。
＊その他、職員の接遇や行事、午睡に関するご意見をいただきました。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ふじみ保育園では、アンケートの結果を踏まえ、よりよい保育園となるよう職員一同努力してまいります。
今後の取り組みについて
・防犯対策や園舎の老朽化、サービス内容については、引き続き区の主管課や父母会と相談しながら
進めていきます。
・クラス新聞や、クラスだよりの充実を図りながら、保育参観や個人面談でお子さんの姿がより見えるよ
うにしていきます。
・職員の接遇、保育内容につきましては引き続き全職員で取り組み質の向上を図ります。
6/12