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TripAdvisror ビジネスリスティング 2009年11月24日 背景 • • 欧米からの旅行客は約6割以上が個人旅行 JNTO訪日外客知実態調査2008速報 中国人富裕層向け個人観光ビザの発券がスタートし、中国の個人旅 行客も今後大きなマーケットに • 米国の個人旅行客の70%がインターネットでホテルを予約 J.D. Power and Associates 2008 Independent Travel Web site Satisfaction Study • 日本の宿泊施設のほとんどがウェブサイトを持っており、多くが英語 と中国語、韓国語などのページを開設し、予約機能なども持っている • ただしこれらのサイトをインターネットで探している外国人にリーチさ せるのは難しい TripAdvisor ビジネスリンスティングとは トリップアドバイザーが2010年1月4日からスタートするグローバルなホテ ル・旅館向け広告サービス。 トリップアドバイザーが展開する全15カ国のサイト上(中国は2010年第2ク ォーターに開始予定)に、各宿泊施設の直接の連絡先(ホテルのウェブサ イトURL、メールアドレス、電話番号)を掲載でき、トリップアドバイザーを 訪れる月間2500万人以上の世界中の旅行者から、直接予約を受けるこ とが可能になる。 アメリカ(http://www.tripadvisor.com)、 イギリス (http://www.tripadvisor.co.uk)、アイルランド (http://www.tripadvisor.ie)、フランス (http://www.tripadvisor.fr)、ドイツ (http://www.tripadvisor.de)、イタリア (http://www.tripadvisor.it)、スペイン (http://www.tripadvisor.es)、インド (http://www.tripadvisor.in)、日本 (http://www.tripadvisor.jp)、ブラジル 、ポルトガル(http://www.tripadvisor.com.br)、スウェーデン (http://www.tripadvisor.se)、オランダ(http://nl.tripadvisor.com) 、カナダ(http://www.tripadvisor.ca) および中国ではdaodao.com (http://www.daodao.com) のブランドでサイトを展開。 TripAdvisor ビジネスリンスティングとは 旅行を計画中のネットユーザーを宿泊顧客に 各国の旅行者に コンタクト情報がリーチ ビジネスリンスティング に連絡先を掲載 世界15サイトに同時掲載 インターネット、メール、電話による 直接の予約や問い合わせ さまざまな規模の宿泊施設 月間2500万人旅行計画者 TripAdvisor ビジネスリンスティング掲載イメージ ウェブサイトのURLは、各言語のサイトにリンク可能 価格設定 宿泊施設の規模 (客室数) 1カ月当たりの 掲載料金 年間の 掲載料金 早期申し込み 割引料金(年間) 10室以下 ¥8,000 ¥96,000 ¥48,000 11-25室 ¥9,000 ¥108,000 ¥54,000 26-50室 ¥10,000 ¥120,000 ¥60,000 51-100室 ¥15,000 ¥180,000 ¥90,000 101-250室 ¥30,000 ¥360,000 ¥180,000 251-500室 ¥50,000 ¥600,000 ¥300,000 501-1000室 ¥75,000 ¥900,000 ¥450,000 1000室以上 ¥150,000 ¥1,800,000 ¥900,000 お役立ていただけるお客様 • • • • • インバウンド旅客を増やしたい宿泊施設様 英語や中国語など日本語以外のウェブサイトをお持ちの 宿泊施設様 自社サイトに予約受付の機能をお持ちを宿泊施設 国内での知名度や評価が高い日本国内を中心に展開さ れているホテルチェーン様 外国人の間で口コミで人気を得ている小規模の宿泊施 設様 お客さまからのご感想 「御社のビジネスリスティングに参加出来ることを非常に楽しみにしております。 金沢エクセルホテル東急では、お客様からの口コミ情報を大切にしており、サービ ス力の向上やお客様への情報発信の場としておおいに活用させて頂いております。 お陰様で金沢で常に1位を維持しており、スタッフ一同のモチベーション向上にも寄 与しております。更に御社経由のご送客が期待出来るこのサービスは無限の可能性 を感じさせます!」 金沢エクセルホテル東急 客室予約 相沢哲郎様 「トリップアドバイザーのビジネスリスティングに参加するのを楽しみにしています。私たちのホテルでは、オンライン のあらゆるチャンネル、特に自社のウェブサイトからの売り上げを高めることにフォーカスしています。レノックスホテ ルは、トリップアドバイザーのボストンのホテル人気ランキングで1位に評価されていること を誇りに思っており、クリック一つでホテルのウェブサイトにユーザーがたどり着けることは、トリップアドバイザーの 利用者にとっても、価値のあるものだと考えています」 レノックスホテル 総支配人 ダニエル・ドナヒュー氏 「言うまでもなく、B&Bオーナーは、ゲストが宿泊施設を選ぶ際にトリップアドバイザーを活用していることを知っています。トリップアド バイザーの口コミページからB&B のウェブサイトがリンクされることは、旅の情報を収集している旅行者にとってたいへん有意義で、 大きなサービスになりえると考えています」 Professional Association of Innkeepers International CEO ジェイ・カレン氏