第 3 章 アンケートの様式 地域情報化計画策定に伴う市民

第 3 章 アンケートの様式
地域情報化計画策定に伴う市民アンケートのお願い
≪住民のみなさまのご意見を≫
八代市では現在、今後の情報化の推進にあたり、その基本方針となる地域情報化推進計
画の策定を進めています。同計画の策定に伴い、情報化に関するアンケートを実施するこ
とといたしました。
この調査は、市民の皆様が日常どのような情報やサービスを利用したり、必要とされて
いるか、また、情報化についてどのようなご意見やご要望を持っておられるかをお伺いし、
今後の地域情報化の施策に反映させるために行うものです。
アンケートにご回答いただく方は、市内在住の１６才以上の方から無作為に３，０００
名の皆様を抽出いたしました。ご回答いただいた内容につきましては、他の目的のために
利用されることはありません。
お忙しいところを誠に恐縮ですが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協力くださいます
ようお願い申し上げます。
なお、アンケート用紙の返送にあたっては、同封の返信用封筒に切手を貼らずに返送し
てください。
平成 18 年 3 月
八代市行政管理部情報推進課
連絡先
36
３３−４１１４（直通）
地域情報化アンケート
■あなた自身のことについてお答えください。
【問１】お住まいはどちらですか？該当する番号をご記入ください。
１ 代陽校区
２ 八代校区
３ 太田郷校区
４ 植柳校区
５ 麦島校区
６ 松高校区
７ 八千把校区
８ 高田校区
９ 金剛校区
10 郡築校区
11 昭和校区
12 宮地校区
13 龍峯校区
14 日奈久校区
15 二見校区
16 坂本町
17 千丁町
18 鏡町
19 東陽町
20 泉町
記入欄
(１)
【問２】あなたの性別は？
１ 男
性
(２)
２ 女 性
【問３】あなたの年齢は？
１ 10 代
２ 20 代
３ 30 代
５ 50 代
６ 60 代
７ 70 代以上
(３)
４ 40 代
【問４】あなたの職業は？
１ 農林漁業
２ 自営業
５ パート・アルバイト
３ 会社員・公務員
６ 学生
７ 無職
４ 家事従事者
(４)
８ その他
(５)
※「８その他」の方は具体的にご記入ください。
【問５】世帯人員は？あなたを含め同居されている家族の人数をお選びください。
１ 一人
２ 二人
３ 三人
４ 四人
37
５ 五人以上
(６)
■情報機器の保有状況についてお答えください。
【問６】あなたの家には携帯電話が何台ありますか？
１ 一台
２ 二台
３ 三台
４ 四台
記入欄
５ 五台以上
６ なし
(７)
６ なし
(８)
【問７】あなたの家にはパソコンが何台ありますか？
１ 一台
２ 二台
３ 三台
４ 四台
５ 五台以上
【問８】あなたの家では何人の方がパソコンを利用されますか？
１ 一人
２ 二人
３ 三人
４ 四人
５ 五人以上
６ なし
(９)
■行政情報の入手手段についてお答えください。
【問９】普段どのようにして市役所からの情報を入手しますか？（主なもの２つまで）
１ 市報
２ 市ホームページ
３ 問い合わせ
４ ＦＭやつしろ
５ 知り合いから
６ その他
※「６ その他」の方は具体的にご記入ください。
(10)
(11)
(12)
【問 10】どのような情報に興味がありますか？（主なものを３つまで）
１ 市の計画・施策
２ 財政
３ 議会関係
４ イベント情報
５ 保健・福祉制度
６ 申請・届出関係
７ 統計情報
８ 防災情報
９ 入札関係
10 文化財・郷土資料
11 ごみ・資源
12 公共施設
13 ＮＰＯ・ボランティア
14 公共工事
15 地域の話題
17 興味がない
16 その他
※「16 その他」の方は具体的に
(16)
ご記入ください。
38
(13)
(14)
(15)
■インターネットの利用状況についてお答えください。
【問 11】インターネット(携帯電話を含む)を利用していますか？
１ 利用している
記入欄
(17)
２ 利用していない
【問 15】へ
※「１利用している」と答えた方にお聞きします
【問 12】どこで利用していますか？（主なものを２つまで）
１ 家
庭
２ 職
場
３ 学
４ インターネット体験コーナー
(18)
校
５ その他
(19)
※「５ その他」の方は具体的にご記入ください。
(20)
【問 13】利用している環境は何ですか？（主なものを２つまで）
１ 携帯電話・ＰＨＳ
２ Ｂフレッツ・ＢＢＩＱ
３ ＡＤＳＬ ※
４ ＩＳＤＮ・アナログ
５ ケーブルテレビ
６ その他
※B ﾌﾚｯﾂは NTT が提供する光通信ｻｰﾋﾞｽ。
※BBIQ は QT ﾈｯﾄが提供する光通信ｻｰﾋﾞｽ。
※ADSL は電話回線を利用した通信ｻｰﾋﾞｽで
最速 1.5∼47Mbps 程度
※ISDN･ｱﾅﾛｸﾞは電話回線を利用した通信
ｻｰﾋﾞｽで速度が 64∼128Kbps 程度
(21)
※
※
(22)
(23)
※「６ その他」の方は具体的にご記入ください。
【問 14】どのように利用していますか？（主なものを３つまで）
(24)
１ ホームページの閲覧
２ 電子メール
３ 調べもの・情報収集
４ 乗り物・チケット・宿泊等の予約
５ チャット・掲示板
６ オンラインショッピング
７ オンラインゲーム
８ ホームページによる情報発信
９ インターネットバンキング
10 その他
※「10 その他」の方は具体的に
(27)
ご記入ください。
39
(25)
(26)
■本市のホームページについてお答えください。
【問 15】本市のホームページを見たことがありますか？(http://www.city.yatsushiro.kumamoto.jp/)
１ ほとんど毎日見ている
２ 週に数回程度
３ 月に数回程度
４ 年に数回程度
５ ないが、今後見てみたい
６ ないし、興味もない
※「６ ないし、興味もない」の方はその理由を
(28)
(29)
ご記入ください。
【問 24】へ
【問 16】どのような内容に興味がありますか？（主なものを３つまで）
(30)
１ 新着情報・トピックス
２ 市長の部屋
３ 議会中継・議事録
４ ライブ中継
５ 観光・イベント
６ 計画・政策
７ 統計情報
８ 防災情報
９ 文化施設の予約状況
10 施設一覧
11 保健・福祉関連
12 申請・届出関係
13 交通アクセス
14 各課案内
15 地図
16 全国花火競技会(臨時)
17 選挙速報
18 入札関係
19 条例
20 文化財・郷土資料・博物館情報
21 図書館情報
22 八代地方の天気
23 ごみ･資源
24 その他
(31)
(32)
※「24 その他」の方は具体的に
(33)
ご記入ください。
【問 17】市のホームページで何ができたら便利だと思いますか？(主なものを２つまで)
１ 公共施設の予約
２ 転入・転出手続
３ 各種証明書の申請
４ 市税の申告
５ その他の申請・届出
６ 学校ホームページ
７ 税金・公共料金の支払手続き ８ テレビ会議を利用した市民相談
９ 生涯学習などの授業・講座
10 情報公開
11 市政への参画・提言
12 電子入札
13 市民アンケート
14 物産品等のショッピング
15 観光・施設一覧等のマップ
16 就職・求人情報
17 その他
18 今のままでよい
(36)
※「17 その他」の方は具体的にご記入ください。
40
(34)
(35)
■地域ポータルサイト（ごろっとやっちろ）についてお答えください。
※ 本市では、住民同士の情報交換サイトとして、地域ポータルサイトを運営しています。このサイト
は、国内の行政で初めて本格的なＳＮＳ(ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を取り入れ
たサイトで、ともだちリンク、日記、メール、掲示板、地図情報、自ホームページの作成、自動リ
ンクなどの機能があります。(http://www.gorotto.com/)
【問 18】
「ごろっとやっちろ」のホームページを見たことがありますか？
１ ほとんど毎日見ている
２ 週に数回程度
３ 月に数回程度
４ 年に数回程度
５ ないが、今後見てみたい
６ ないし、興味もない
※「６ ないし、興味もない」の方はその理由を
記入欄
(37)
(38)
ご記入ください。
【問 21】へ
【問 19】どのような内容に関心がありますか？（主なもの２つまで）
１ ともだちリンク
２ プロフィール
３ 日記
４ サークル
５ 掲示板
６ 地図
７ カレンダー
８ リンク
９ まちの話題
10 wiki ページ
11 回覧板
12 なんでん相談室
13 がんがん
14 随筆
15 メール
16 全国花火ライブ・チャット
17 八代地方の天気
18 緊急情報のメール配信
19 その他
(39)
(40)
20 わからない
※「19 その他」の方は具体的にご記入ください。
(41)
【問 20】今後このサイトに要望することは何ですか？（主なもの２つまで）
１ Ｗｅｂカメラによるライブチャット
２ ショッピングモール
３ ホテル・旅館の予約
４ お店の特売情報
５ 企業などの就業情報
６ 就職・求人案内
７ 町内会などの地域情報
８ 利用者の増加
９ ボランティアなどの団体活動情報
10 観光情報
11 医療・福祉情報
12 学校などの教育情報
13 文化財・郷土資料
14 携帯電話による利用
15 その他
16 わからない
(44)
※「15 その他」の方は具体的にご記入ください。
41
(42)
(43)
■八代地域イントラネットについてお答えください。
※ ｢八代地域イントラネット｣は、八代管内の公共施設を高速な通信回線で結ぶ公共ネットワークです。
※
市庁舎・支所・公民館などにプラズマディスプレイやＫＩＯＳＫ端末、小中学校の教室にパソコン
を配備し、行政サービス、議会中継、学校のコミュニケーションなどに利用されています。
【問 21】インターネットで次のライブ中継等を見たことがありますか？ (主なもの２つまで)
１ 全国花火競技大会
２ 議会中継・ライブラリ
３ 妙見祭・八代くまがわ祭り
４ 五家の荘・龍峯山・立神峡風景
５ 南極越冬隊とのテレビ会議
６ 八代地域合併協議会ライブラリ
(45)
(46)
７ 見たことはないが、今後見てみたい
８ ないし、興味もない
【問 22】市内の公共施設でプラズマディスプレイを見たことがありますか？
１ 本庁舎又は支所で見た
２ 公民館で見た ３ 新八代駅で見た
４ その他の施設で見た
５ 見たことがない
(47)
【問 24】へ
※「１∼４」と答えた方にお聞きします。
【問 23】プラズマディスプレイで、どのような情報を見ましたか？（主なもの２つまで）
１ 議会中継
２ 八代地域合併協議会ビデオ
３ 市制関連ビデオ
４ 観光ビデオ
６ その他
７ 覚えていない
５ 台風情報
(48)
(49)
(50)
※「６ その他」の方は具体的にご記入ください。
※
【問 24】ＫＩＯＳＫ端末を操作したことがありますか？ （主なもの２つまで）
１ イベント情報を検索した
２ 観光地情報を検索した
３ 地図を検索した
４ その他
(52)
５ ない
※KIOSK 端末は公民館等に配置している
(53)
市民用街頭端末
42
(51)
【問 25】今後地域イントラネットを利用してどのようなことができると便利だと思いますか？
（主なもの２つまで）
記入欄
１ 公共施設の予約
２ Ｗｅｂカメラによる行政相談
３ 観光地・施設などの一覧地図 ４ 運動会等学校行事のライブ中継
５ 地域審議会等の会議中継
６ 花火・祭りなどのライブラリ
(54)
(55)
７ 学校・保護者間のグループウェア
８ 学校から携帯電話へのメール連絡
９ 公共施設内ＫＩＯＳＫ端末でのライブチャット・記念撮影
10 公共施設周辺の無線ＬＡＮの無料開放
11 その他
12 わからない
(56)
※「11 その他」の方は具体的にご記入ください。
■今後の情報施策についてお答えください。
【問 26】市の情報施策として、どのようなことを望みますか？（主なもの２つまで）
１ インターネット回線の高速化
２ 携帯電話のエリア拡大
３ ケーブルテレビ網の整備
４ 行政情報提供の充実
５ＩＣカードの多目的利用
６ 住民間情報交流の促進
７ 地域ポータルサイトの充実
８ ＩＴ講習会の充実
９ 地上デジタル放送との連携
10 防災・防犯情報の充実
11 情報機器操作の相談窓口
12 企業のＩＴ化促進
13 教育情報センターの創設
14 インターネットサロン
(57)
(58)
15 税・公共料金のコンビニ・クレジット支払い
16 インターネット・ショッピングモールの構築
17 インターネットによる生産技術情報の提供
18 インキュベート・ＳＯＨＯの施設整備
※ｲﾝｷｭﾍﾞｰﾄは起業を
※
支援すること
19 インターネットを利用した生涯学習支援
※SOHO は少人数のｵﾌｨ
20 管内・県立図書館などの図書館ネットワーク
ｽや家庭での個人事
21 介護支援などの福祉ネットワークづくり
業
22 子供・お年寄りに配慮した情報化施策
23 個人情報保護などのセキュリティ対策
24 その他
25 わからない
(59)
※「24 その他」の方は具体的にご記入ください。
43
【問 27】最後に市の情報化施策について、ご意見ご要望等ありましたらご記入ください。
(60)
ご協力ありがとうございました。
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