個人解析活用例② メール配信を定期的に実施 - リストファインダー

30日間
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月3万円からご導入頂ける見込み顧客発掘ツール
リストファインダー のご紹介
～Webサイトに来訪している「個人名」「企業名」を可視化～
法人営業・BtoBマーケティングで600社の導入実績
Copyright © Innovation Inc. All rights reserved.
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1
メイン機能
1,サイト来訪個人が
わかる
2,メール配信が
簡単にできる
3,サイト来訪企業が
わかる
一括メール配信機能
（開封/クリック率の計測可）
アクセスIPアドレスの解析で
自社サイトで情報収集している
企業名がわかる
フォーム作成
メールアラート
アクセス解析
お問合せやセミナー
アンケートなどの
フォーム作成が可能
お好きな条件で該当
する企業・個人のア
クセスをメールにて
お知らせ
PV数ページ毎の滞在
時間など、簡単なア
クセス分析が可能
Who?
保有する名刺情報の中で
誰が自社サイトを閲覧
しているかがわかる
名刺管理
簡易的にお客様情報
を集約できる。CSV
でインポートやエク
スポートが可能
タグ管理
セミナー参加など
お客様の活動をタグ
で管理してリスト化
することが可能
安心サポート
設定方法、活用事例
などを専属のサポー
ト担当がご支援
※フォーム作成機能は別途オプションとなります。
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解析の仕組み
個人解析は「Cookie」で、企業解析は「IPアドレス」で、それぞれ解析します
パラメータ生成
メール内URLをクリック ⇒ ブラウザにCookie(目印)を付与
※一度Cookieが付与されると、メール経由でなくても判明するのが特徴
※URL例 http://promote.list-finder.jp/?lfpeid=●●●●●
※利用目的の告知等、個人情報保護法を遵守して適正にご利用ください。
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リストファインダーを活用することで・・・
休眠顧客情報から
検討している可能性の高い見込み顧客を発掘
セミナー
具体的検討
商談化
25%
展示会
Web
外部
メディア
優先度高
潜在顧客！
情報収集
休眠顧客化
75%
ハウス
リスト
Web閲覧
再検討
いままで見逃していた
見込み顧客を再発掘！
テレアポ
優先度低
リストファインダーを使うことで
このタイミングを可視化！
優先度高
情報収集している8割のお客様が2年以内にサービスを購入し、
その購入プロセスの中で9割の方がWebを参考にしていると言われています
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4
料金
＼まずはお試しください／
30日間無料トライアル実施中！
※アカウント、リストファインダー計測タグを発行させていただいてから30日間となります。
初期費用：100,000円
月額費用：30,000円～
月額費用の料金テーブル
登録件数
※最低利用期間6ヶ月～
～5,000件
～10,000件
～20,000件
～30,000件
～50,000PV
30,000円
40,000円
50,000円
65,000円
～100,000PV
40,000円
50,000円
60,000円
75,000円
月間PV数
以降＋5万PV毎
ユーザーID数の追加
＋15,000円
＋10,000円
追加オプション
ドメインの追加
以降＋1万件毎
詳細
1ドメイン追加毎
※計測合計のPV数によって月額費用が決定します
月額料金
10,000円/月
6ユーザーID以降、5ユーザーID増加毎に発生します
10,000円/月
フォーム作成
フォーム作成機能の追加
15,000円/月
名刺データ化
名刺を現物をお預かりし、スキャン代行 ※300枚～
メール配信おまかせパック
メール文面の作成やスケジュール策定などをサポートします
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60円/枚
69,000円/月
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ご活用までの流れ
企業判明スタート
計測タグ
Step1
の設置
1～5営業日
個人判明スタート
個人登録
Step2
メール配信
Step3
営業活動
1～5営業日
■具体的な流れ
■具体的流れ
■具体的な流れ
①ご発注書のやりとり
①名刺情報の登録
（CSVインポート可）
①潜在顧客のWeb行動を可視化
※社印、ご担当者印をご用意下さい
②管理画面ID/PASSを送付
※併せて設定ガイドも送付します
③対象ページへ計測タグのご設置
②メール文面の作成
②営業活動アプローチ
※必ずURLにパラメータ(シカケ)をつけて
ください
※計測タグは管理画面にログイン後ご取得
頂けます
③メールテスト配信・本配信
■ご準備いただくもの
■ご準備いただくもの
・発注書の返送（PDF）
・タグ設置方法のご確認
・名刺情報のデータ
・メール文面
■ご準備いただくもの
・リスト抽出条件の決定
（1流入3PV以上など）
※ご導入後、サポート担当よりキックオフミーティング（Web会議）をご実施させて頂きます。
※ユーザー向けセミナーを月数回開催しております。詳細はお問い合わせください。
※利用目的の告知等、個人情報保護法を遵守して適正にご利用ください。
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活用シーン
【個人解析機能の場合】
①休眠顧客情報をExcelやシステムで管理
②メール配信を定期的に実施
③セミナーを実施
④展示会やイベントに出展
⑤外部メディアでリード獲得
⑥既存顧客向けにクロスセル
【企業解析機能の場合】
①ダイレクトメール送付
②飛び込み営業
③テレアポ
④リスティング広告
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個人解析活用例①
休眠顧客情報をExcelやシステムで管理
■よくあるお悩み
・データ化はしているが、特に営業アプローチできていない
・不定期に掘り起こしをやっているが網羅的ではない、効率が悪い
・休眠顧客へ久しぶりに連絡したら、「すでに他社に決めてしまった」と言われた経験がある
■リストファインダーを活用することで
・休眠顧客顧客へ効率的に営業アプローチ
・いま検討している見込み顧客を発掘
■具体的事例（イノベーション）
5,000件の休眠顧客情報から、アプローチすべきリストを定期的に発掘
① データ化している休眠顧客へメール配信 ※新サービスの案内やキャンペーン情報など
② 流入者（≒潜在顧客）を可視化
③ 複数ページを見ている興味度合いの高いお客様のみへ営業活動
題名：見込み案件を創出するマーケティングツールのご紹介【イノベーション山本】
メール配信数
5,000
流入
52
1.0%
問い合わせ数
1
0.02%
見込みリスト
21
0.4%
アポ打診
15
0.3%
アポ獲得&商談
5
33.3%
案件化
2
40.0%
受注
1
20.0%
※2PV以上のアクセス
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※このメールは、弊社で名刺交換をさせていただいた方、展示会にご参加頂いた方、
お問い合わせを頂いた方に配信しております。
いつも大変お世話になっております。
イノベーション マーケティング担当の山本です。
今回は弊社のサービスのご案内でご連絡いたしました。
■サイトに来訪した企業と個人が分かるマーケティングツール「リストファインダー」
http://promote.list-finder.jp/
8
個人解析活用例②
メール配信を定期的に実施
■よくあるお悩み
・定期的にメルマガを実施しているが、送りっぱなしになっている
・URLクリック者に電話営業することはあるが、興味度合いはバラバラ
■リストファインダーを活用することで
・メール配信後、興味をもってWebに来ている顧客を特定
・興味度合いの高いリストへアプローチが可能
■具体的事例（クレジット決済事業社様）
12,000件のメルマガリストから、定期的に案件発掘
※導入後3ヶ月で3件以上の案件発掘
① メール配信ツールをリストファインダーに変更し、メルマガ配信
② 流入者の中でも、「導入検討の方はこちら」のページまで見ている顧客を抽出
③ 営業担当へ情報共有し、営業がアプローチ
Point
メール配信コンテンツにお困りのお客様へ
弊社別サービス（メール配信おまかせパック）にてご支援可能です。
また自社でご対応される場合でも、以下のような内容をお送りすることをおすすめしています。
・事例紹介
・新商材のリリース
・キャンペーン案内
・展示会案内 ・HP更新のご案内
・セミナー情報
・ご状況のお伺い
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個人解析活用例③
セミナーを実施
■よくあるお悩み
・定員まで集客するのが大変
・集客にメール配信を利用しているが、興味がない人にも届くため配信停止（オプトアウト）が増える
■リストファインダーを活用することで
・セミナーに対して興味関心の高い顧客へのみセミナー案内
・興味がある方に適切な案内を実施できる為、配信停止を増やさない
■具体的事例（イノベーション）
メール配信から3%の申し込み率を実現
① 通常通りセミナー集客メール配信（配信一回目）
② セミナーページを閲覧した方のみを抽出し、「残席わずか」というタイトルで追加集客
③ お申込み率3%
配信1回目
題名：残席わずか！【Google Analyticsを自社マーケティングに活用するセミナー】
送信数
30,000
お申込み
22
お世話になっております、イノベーションの西嶋と申します。
0.07%
本セミナーでは現在移行が進んでいるUniversal Analyticsについても
弊社アナリストの知見をふんだんにお伝えさせて頂く予定でございます。
↓↓↓↓詳しくはこちら↓↓↓↓
http://www.innovation.co.jp/topics/detail.php?id=73&lfpeid={!lfpeid}
配信2回目
送信数
166
お申込み
5
先日ご案内させて頂きました●月●日 開催のGoogle Analytics活用セミナーのご案内です。
残席が残りわずかとなり、間もなく受付を締め切りますのでお早めのお申込みをお勧め致します。
3.0%
----------------講座概要
----------------【Google Analyticsマーケティングに活用！】
～BtoBの事例からみるマーケティング施策の効果検証と分析方法を公開～
●こんな方におすすめ●
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個人解析活用例④
展示会やイベントに出展
■よくあるお悩み
・大量の名刺を獲得するが興味度合いがわからないため、営業フォローの優先順位がつけられない
・営業判断で優先順位をつけているため、機会を取りこぼしている可能性もある
・ニーズ不明リストへフォローするモチベーションがわかない
■リストファインダーを活用することで
・興味度合いがわからない名刺の中から、フォローすべき有望リストを発見
・営業判断ではなく「自社に興味があるかどうか」という軸で優先順位付け
・自社サイトを見ているため、フォローするモチベーションが高くなる
■具体的事例（イノベーション）
展示会場では「興味なし」と営業判断した名刺情報から5件の成約
① 会期中、興味度合いの応じて名刺のランク分け（A→興味あり、B→興味なし・不明、C→ターゲット外）
② Aランクは営業が直接フォロー、Bランクにはお礼メール配信
③ 2PV以上しているリストを抽出し、営業から電話アプローチ
※名刺交換からフォロー活動の一例
母数
1,037
経過日数
展示会
当日
アクション
展示会で名刺交換
見込みあり
アポ取得
受注
71
33
5
6.8%
46.5%
15.2%
展示会 翌日
来場お礼メール送信
終了
1日後
ウェブサイトに2回来訪、
計16ページ閲覧の履歴を確認
終了
2日後
サイト来訪お知らせメールにて、昨日の来訪履歴を確認
閲覧ページからニーズありと判断し、メールにてアポ打診
見込みなし
アポ取得
受注
966
88
5
93.2%
9.1%
5.7%
終了
3日後
メール返信あり、アポイント獲得
終了
10日後
ご訪問
終了
12日後
再度、関係者を含めて打ち合わせ
終了
15日後
ご発注
ご提案から案件化
11
個人解析活用例⑤
外部メディアでリード獲得
■よくあるお悩み
・リード情報は獲得できるが、情報収集の方々が大半で案件（訪問）につながらないことが多い
・リード育成ができていない為、多くのリストが休眠顧客になっている
■リストファインダーを活用することで
・獲得リードの中から、HOTリードを見つける事ができる
・休眠顧客に対しリード育成に取り組むことができる
■具体的事例（イノベーション）
アポすら取れなかったリード情報から、受注1件を生み出すフォローに成功
①
②
③
④
外部メディアに2ヶ月間掲載し、31件のリードを獲得
若手営業マンが電話フォローしたがアポすら取れず
半年後、中堅営業マンがリストファインダーを使いメール配信
返信者と複数ページ閲覧企業へ電話アプローチ
題名：以前の御礼とアポイントのお願い【イノベーション●●】
母数
31
クリック数
アポ取得（以下、内訳）
メール返信
後追い電話
受注
10
6
4
2
1
お世話になっております。イノベーションの清水です。
以前は弊社資料をダウンロード頂きありがとうございます。
今回は、改めてサービスを紹介させて頂きたくご連絡をさせて頂きました。
32.3%
19.4%
16.7%
ご紹介させていただきたいサービスは
貴社のWEBサイトに来訪した企業と個人が分かる「リストファインダー」になります。
【4つの機能】
①アクセス企業名解析
②アクセス個人名解析
③名刺管理
④メール配信
※リストファインダーについて
http://promote.list-finder.jp/?lfpeid={!lfpeid}&lfmaid={!lfmaid}
【お伺い候補日】
■9/10(水)13：00～、15：00～
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個人解析活用例⑥
既存顧客向けにクロスセル
■よくあるお悩み
・別商材などを売り込みたいが、需要がある企業がわからない
・営業マンが1社1社電話や訪問で案内しているが非常に効率が悪い
■リストファインダーを活用することで
・興味がある顧客を特定できる
・メールにて一斉でのご案内ができる
■具体的事例（イノベーション）
既存顧客へのクロスセルに成功。わずか1ヶ月で受注
①
②
③
④
他部門のお客様をリストアップし、アプローチの可否を確認
別商材のご紹介メールを送信
返信にてアポ取得及び複数ページ閲覧者へ電話プローチし、15件のアポ取得
複数商談が生まれる
題名：ご訪問のお願い【イノベーション●●】
配信数
58
返信数
30
52.0%
クリック数
15
26.0%
アポ数
15
26.0%
機会なし
8
14.0%
過去にご紹介したことがあるかもしれませんが、
ITトレンドと併用しているお客様の活用事例や実績など
出て参りましたので、改めてご紹介させてください。
案件化
6
10.0%
つきましては一度デモも含め、ご訪問の機会を頂きたく存じます。
以下にご訪問の候補日を記載致しますので、ご確認頂けると幸いです。
受注
1
2.0%
いつもお世話になっております。イノベーション●●です。
日頃はITトレンドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日ご連絡をしましたのは、
リストファインダーという貴社サイトに訪れた企業名・個人名を
判明させることのできるツールをご紹介させて頂きたい為となります。
サービスサイト
{!URL1}
9月 9日（水）11時～、13時～、15時～、17時～
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企業解析活用例①
ダイレクトメールを実施
■よくあるお悩み
・新規開拓の手段として実施しているが、返信率が悪い
・送付後、電話フォローするがアポ獲得まで至らない
・興味のない企業にも送付するため、配信停止希望が増えてしまう
■リストファインダーを活用することで
・興味がある企業にのみダイレクトメールを送付できる
・フォローコールでのアポ率が向上
・配信停止希望も増えづらい
■具体的事例１（物流コンサルティング事業社様）
導入後半年で初受注
① PV3以上、未取引のTG企業を抽出
② 約300企業の「総務ご担当者様」 「物流ご担当者様」へDM送付し、テレマフォロー
③ 13件のアポ取得。この中より1件成約。別案件の相談もすでに来ている。
■具体的事例２ （物流コンサルティング事業者様）
その後、20億円規模のコンペ案件発掘
① 約1年分のWeb来訪企業を5～60社抽出 ※1PV以上の小売業（スーパー、ドラッグストア等）
② 物流コスト削減のDMを発送
③ 年商4～500億のドラッグストア・スーパーを束ねる企業の取締役より電話問い合わせ
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企業解析活用例②
テレアポを実施
■よくあるお悩み
・新規開拓の手段として実施しているが、アポ率は1～5%前後
・営業のモチベーションが上がらない
■リストファインダーを活用することで
・興味がある企業リストが定期的に手に入る
・Webを見ている企業なので、営業マンのモチベーションが上がる
■具体的事例（金融、自動車関連、研修施設、不動産、クラウド提供事業社様）
経営層に認められる程の成功施策を構築
リストファインダーを使う専任チームを構築
①
②
③
④
コールスキルの高いスタッフを集めた専属チームを作成
マーケティング担当が決められた時間にアクセス企業リストをダウンロード
社内SFAにインポート
アクセスから1時間程度でコール部隊が電話アプローチ
※最初は200名以上の企業に絞ってコールしたが成果は良くなかった。
そのため100名以上に企業の抽出条件を変更しコールしたところ成約に繋がる商談が複数生まれた。
お客様曰く「感覚的にはアプローチが早ければ早いほど良く、トラブルになったことはない」との事
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企業解析活用例③
飛び込み営業を実施
■よくあるお悩み
・需要があるかどうかわからないため非効率
・飛び込みからの商談率は非常に低い
■リストファインダーを活用することで
・興味がある企業リストが定期的に手に入る
・Webを見ている企業なので、営業マンのモチベーションが上がる
■具体的事例（オフィス仲介事業社様）
仮説を立てた営業活動で年間1,000万円の利益創出
① 毎日アクセスを確認
② 探しているエリアや広さが想定できる企業を優先して営業に共有
③ 営業がテレアポ及び周辺の物件資料をもって飛び込み
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企業解析活用例④
リスティング広告を実施
■よくあるお悩み
・ターゲットではない企業がクリックしている
・クリック単価が高騰し、CV獲得単価も上がっている
■リストファインダーを活用することで
・ターゲットではない企業に広告表示をさせない設定ができる
・無駄なクリックが減る為、効果的な運用を実現
■具体的事例（与信情報付与事業社様）
無駄なリスティング広告費を1/6削減
① リストファインダーにて競合企業やターゲット外企業のIPアドレスを確認
② Google AdWordsの設定画面にて、配信IP除外設定
【判明企業内訳】
【クリック内訳】
79社
26％
111クリック
対象
25％
229社
対象外 74％
341クリック
対象外 75％
対象
CPC150円×341クリック=51,150円の削減!!
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