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1 - ZAQ|サポート

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1 - ZAQ|サポート
1
タブレットでテレビをもっと楽しく!
タブレットをリモコンと
して使う 7 ページ
• タブレットにリモコン画面を表示させ、Smart
J:COM Boxを操作できます。面倒な文字入力も
タブレットなら簡単にできます。
テレビを見ながら番組表
を確認する 8 ページ
• テレビで放送中の番組を楽しみながらタブレット
家族はリビングでアニメ番組を。
同時に寝室にいるお父さんはタブレットで
スポーツ番組を楽しめる!
で番組表を確認できます。番組の詳しい情報や出
演者の情報をチェックできます。
タブレットで番組を
視聴する 8 ∼ 9 ページ
• テレビとタブレットで同時に別々の放送中の番
組を見たり、録画した番組を再生することができ
ます。
地域情報
買い物を楽しむ 12 ページ
お買い物
• インターネット上のお店を利用できます。リビング
や寝室で、いつでも買い物を楽しめます。
くらしに役立つ
情報を見る
• イベント情報や行政からのお知らせ・安心安全情
報*など、お住まいの地域情報を確認できます。
健康
• 健康をサポートするサービスをご利用いただけます。
そのほかにも、天気やニュースなどの情報もワンタッ
チで簡単にご覧いただけます。
*
一部、行政からのお知らせ・安心安全情報が表示されない
場合があります。
2
J:COMくらしのナビゲーションとは
テレビをもっと楽しく、くらしをもっと便利にするJ:COMオリジナルアプリです。
アプリをタップすると、J:COMくらしのナビゲーションのホーム画面(以下ホーム画面)が起動します。
設定ボタン
使えます。
では、以下の機能が
・ 壁紙設定
・ 初期設定
・ アプリケーション情報
・ 再読み込み
アイコン
できること
アイコン
「Xvie リモート」アプリを起動します。番組表閲覧、番
組検索、番組予約、放送中番組視聴、録画番組視聴が
できます。
「社会」
「経済」
「エンタメ」
「スポーツ」など多彩なジャ
ンルの最新ニュースがご覧いただけます。
アプリを起動し、
「J:COM オン デマンド」
「Xvieビデオ」
をご視聴いただけます。話題の映画や人気のテレビド
ラマ、アニメなどさまざまなジャンルのビデオオンデ
マンド作品をお楽しみください。
健康意識の向上・生活習慣の改善を促すコンテンツや、
日常的に使える「家庭の医学」、「ポケットカルテ(電
子版お薬手帳)」など、健康関連のサービスを利用でき
ます。
おすすめの番組情報から、プレゼント・イベント情報
まで、お得で楽しい情報を確認できます。
料理、ガーデニング、ゴルフ、旅行など、余暇を楽し
むためのサービスを利用できます。
Amazon、楽天市場、セブンネットショッピングで買
いたいものを簡単に探せたり、毎日の生活に欠かせな
い生鮮食品や日用品を注文できるネットスーパーなど
が利用できます。
「App Store」からお好みのアプリをダウンロードでき
ます。
お住まいの地域の天気情報から、注意報警報、地震・
台風に関する情報、行楽地の天気情報など、天気に関
する幅広い情報を確認できます。
タブレットの操作方法、困ったときの Q&A、J:COM
の各種サポートサービス、お問い合わせ先などが確認
できます。
ブラウザーが立ち上がり、インターネットにつながり
ます。
メールアドレス登録後、メールの送受信ができます。
あなたの街のお店やイベント情報、行政からのお知ら
せ・安心安全情報*、病院検索やデリバリー、カルチャー
スクール情報など、地域に関するさまざまな情報を確
認できます。
*
できること
一部、行政からのお知らせ・安心安全情報が表示されない場合があります。
3
各種アプリのダウンロードと設定
1
「J:COMくらしのナビゲーション」アプリをダウンロー
ドする。
「J:COMくらしのナビゲー
App Storeのアプリ検索画面で、
1 ション」と入力し、アプリをインストールした後、アプリを
タップして起動する。
2
「J:COMくらしのナビゲーション」
アプリを設定する。
1「ようこそ」の画面で[次へ]をタップする。
[同意する]にチェックを入れて[次へ]を
2 利用規約を読み、
タップする。
※ 利用規約を最下部までスクロールすると、
[同意する]にチェック
が入れられます。
Smart J:COM Box / その他J:COM TV サービス ]を選
3[び、タップする。
でお住まいエリアのJ:COM局名を選
4[エリアの選択]
び、
[次へ]をタップする。
J:COMパーソナルIDを取得する方は、[持っていない(登
5 録してログインする)
]をタップする。
※ 既にJ:COMパーソナルIDをお持ちの場合は[持っている]をタッ
プし、手順9へ進んでください。
※[持っていない(登録せずにログインする)]を選択した場合は、
ホーム画面が表示されます。(一部利用できる機能が制限されま
す。)
4
各種アプリのダウンロードと設定(つづき)
J:COMパーソナルIDのパスコード
6 画面の指示に従って、
を発行し、[次へ]をタップする。
※ 手順8で使用しますので、メモしておいてください。
※ パスコードの有効時間は10分です。
:COMパーソナルIDの登録方法を確認し、[次へ]をタッ
7 Jプする。
8 画面の指示に従ってパスコードとお客さま情報を入力した
後、メールを受信・確認し、J:COMパーソナルIDの登録
を完了する。J:COMパーソナルIDの登録完了後に、
[確認
しました(次へ)]をタップする。
※ 設定画面でのメールの確認はできません。
登録したメールアドレスのメールが送受信できるパソコン、携帯
電話などをご確認ください。
手順8で登録した「J:COMパーソナルID」と「パスワード」
9 を入力し、
[設定]をタップする。
※ ホーム画面が表示されます。以上で設定は完了です。
3
「Xvieリモート」
アプリを設定する。
(テレビ)をタップするとApp Storeの
1 ホーム画面で
(Xvieリモート)が表示されるので、インストールした
後、
[開く]をタップする。
2 利用規約に同意し、設定画面に進む。
3[ご加入中のサービス設定]と[地域設定]を設定する。
5
各種アプリのダウンロードと設定(つづき)
STBログイン]画面で[接続するSTB]の右側にある (更新
4[マーク)
をタップして読み込み、
[接続先STB選択]でお使い
のSmart J:COM Boxを選ぶ。
※ 初期設定では「BD-V302J」となっています。
Smart J:COM Boxが複数ある場合、Smart J:COM Boxの名称
を変更できます。名称の変更方法について詳しくは、操作説明書
の「 11. ホームネットワーク上で使う」−「本機のホームサーバ名
を変更する」をご覧ください。
5[ユーザー]でユーザー名を選ぶ。
※ 初期設定では[わが家]となっています。
ユーザー切替機能を使うには、あらかじめユーザー登録が必要で
す。ユーザー登録について詳しくは、操作説明書の
「12.ユーザー
ごとに使い分ける」−「ユーザーの登録をする」
をご覧ください。
接続STB名、ユーザー名が正しく入力されていることを確
6 認し、
[STBにログイン]をタップする。
※ 選択したユーザーに暗証番号の設定がある場合、4桁の暗証番号
の入力が必要になります。
※ 画面右下にログイン情報が表示されます。以上で設定は完了です。
4
「DiXiM for Xvie」
アプリを設定する。
App Storeのアプリ検索画面で「DiXiM for Xvie」と入力
1 し、アプリをインストールする。
(DiXiM for Xvie)アプリを起動後、「“DiXiM-Xvie”
2 が写真へのアクセスを求めています」で「
OK」を選ぶ。
「DiXiM for Xvieについて」の画面は閉じる。
に同意し、
「CA証明書のインストー
3「アクティベーション」
ル」
画面で[ダウンロード]をタップする。
プ ロ フ ァ イ ル 」 画 面 で「CA of DigiOn Secure iOS
4「Player
」をインストールする。
iPadにパスコードを設定している場合は、入力
5 お持ちの
してインストールを完了する。
6
リモコン機能を使う
タブレットをリモコンとして利用できます。
1
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面で[リモコン]>
(リモコン)をタップする。
2
画面の上側に表示される各リモコン機能名をタップする。
以下の4つのリモコン機能を使用できます。
簡易リモコン
フルリモコン
よく使う機能に絞り込んだシンプルなリモコン
よく使う機能に加え、数字ボタンや放送切替な
です。
ども使用できます。
ジャンルリモコン
現在放送中のCATVの番組をジャンルで絞り込
めます。
7
再生中
視聴中の番組の再生操作に使用します。
番組表を確認する
タブレット上で番組表の確認ができます。
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面で[番組表]>
プしてください。
番組表検索
A
番組表
キーボードによる文字入力か音声で、地上デジタル
/BSデジタル/CATVの番組を一括で検索できます。
A
B
おすすめ番組
B
C-①
C-②
D-①
おすすめの番組が表示されます。番組をタップす
ると番組詳細が確認できます。
①放送波設定
地上/BS/CATV/Myチャンネルに切り替えら
C
D-②
(番組表)をタッ
れます。
E
②ジャンル
「映画」
「ドラマ」
など、チェックをつけるとそのジャ
ンルの番組が番組表上で色付きで表示されます。
番組詳細画面
D
E
番組表
① 番組表中の放送局アイコンをタップしてから
[ 1チャンネル番組表を見る]をタップすると、
その放送局に絞った番組表に切り替わります。
② 番組をタップすると、番組内容や出演者の情報
を確認できます。そのままテレビやタブレット
で視聴したり、録画予約することもできます。
欄外の放送局アイコン
アイコンをタップすると、タップした放送局の番
組表へジャンプします。
放送中の番組を見る
1
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面で[番組表]>
(現在放送中番組)をタップする。
2
番組を選んで長押しし、ドラッグして
[タブレットで見
る]の上で指を離す。
• 現在放送中番組をタブレットで視聴してからXvieリモートの
TOP画面に戻る場合は、iPadのホームボタンを押してから
(Xvieリモート)をタップするか、 (J:COMくらしのナビゲー
ション)> ホーム画面で (テレビ)をタップしてください。
• 番組を[テレビで視聴]にドラッグして指を離すと、テレビ側で
番組が再生されます。
• 現在放送中番組表では、放送中番組の経過時間を番組下に表示
されるバーで確認できます。
• 現在放送中番組表では、放送中の番組一覧を指で左になぞると、
次の放送予定番組を確認できます。
8
録画した番組を見る
録画した番組をリストから選んで再生します。
1
ホーム画面で
>
(テレビ)> TOP画面で[録画リスト]
(録画リスト)をタップする。
・ 録画リストのフォルダをタップすると、録画した番組の一覧を
確認できます。
・ 録画リストの[編集/削除]をタップすると、番組名の編集や録画
した番組の保護、録画した番組のグループ分け、録画した番組
の削除ができます。
2
番組を選んで長押しし、ドラッグして
[タブレットで見
る]
の上で指を離す。
・ 番組を[テレビで視聴]にドラッグして指を離すと、テレビ側で
番組が再生されます。
・ 録画した番組をタブレットで視聴してからXvieリモートのTOP
画面に戻る場合は、iPadのホームボタンを押してから (Xvie
リモート)をタップするか、 (J:COMくらしのナビゲーショ
ン)> ホーム画面で (テレビ)をタップしてください。
DRモードの番組はタブレットで再生することができません。録
画する際には2倍、3倍、5倍、7倍いずれかの録画モードをお
選びください。モード変換完了後、ご視聴いただけます。
※ 録画するためには、別途外付けハードディスクの購入が必要です。
予約内容を確認/編集/削除する
録画予約した番組を確認したり、予約変更したりできます。
1
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面で[録画リスト]
>
(予約リスト)
をタップする。
2
をタップする。
番組を選び、その番組の[編集/削除]
3
画面の指示に従って、予約を変更する。
9
番組を探す
ジャンルで番組を探せます。
1
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面で[番組検索]>
(番組検索)をタップする。
2
[ジャンル検索]をタップし、大ジャンルと小ジャン
ルを設定する。
使い方を調べる
Smart J:COM Boxの使い方とXvieリモートアプリの使い方を確認で
きます。
1
ホーム画面で (テレビ)
> TOP画面で
[使い方マニュ
アル]>
(STBマニュアル)または
(Xvieマ
ニュアル)をタップする。
2
画面の指示に従って、操作する。
10
J:COM オン デマンド(VOD)を見る
Xvieビデオを使ってJ:COM オン デマンドのコンテンツを楽しめます。
1
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面で[Xvie関連ア
プリ]> (Xvie ビデオ)をタップする。
2
画面の指示に従って、操作する。
Xvieビデオのご利用には、「MY J:COM」からJ:COMパーソナル
IDのご利用登録が必要です。詳しくは、「J:COM オン デマンド
のご案内」(別冊)をご確認ください。
接続先を切り替える
接続するSmart J:COM Boxやユーザーの切り替えができます。
1
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面右下の[ログイン
情報]>[別のユーザーでログイン]をタップし、
[接続
STB]と[ユーザー]の情報を選ぶ。
パスワードを設定している場合は、パスワードを入力してください。
設定していない場合は、
そのまま
[STBにログイン]
を押してください。
2
[STBにログイン]をタップする。
• Smart J:COM Boxが複数ある場合、Smart J:COM Boxの名称を変更できます。名称の変更方法について詳しくは、
操作説明書の「11. ホームネットワーク上で使う」
−
「本機のホームサーバ名を変更する」
をご覧ください。
ユーザー切替機能を使うには、あらかじめユーザー登録が必要です。ユーザー登録について詳しくは、操作説明書
•
の「12.ユーザーごとに使い分ける」−「ユーザーの登録をする」
をご覧ください。
jcom
)
にございます。
• 操作説明書はJ:COMホームページ(
トップページ右上の「サポート・よくある質問」>「サービスでお困りのときは」の「TV」>「Smart J:COM Box ご
利用ガイドはこちら」をクリックしてください。
11
設定を変更する
Xvieリモートの各種設定を行えます。
1
ホーム画面で (テレビ)> TOP画面で[各種設定]>
(各種設定)をタップする。
2
設定項目をタップし、画面の指示に従って設定する。
インターネットでお買い物をする
「Amazon」「楽天市場」「セブンネットショッピング」から横断検索をし
て商品を選べます。
1
ホーム画面で (お買い物)をタップする。
2
画面上部の枠内に探したい商品名を入力し、
[検索]を
タップする。
「Amazon」「楽天市場」「セブンネットショッピング」それぞれの該
当商品が表示されます。ジャンルを絞って、並べ替えもできます。
3
選んだ商品をタップすると詳細画面が開きます。
「Amazon」「楽天市場」「セブンネットショッピング」の3つのサイト
について、簡単に初期登録をすることができます。
ホーム画面で (各種サポート)
>[お買い物簡単初期登録]
をタップ
してください。
12
よくあるご質問
よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
【「J:COMくらしのナビゲーション」アプリの推奨環境】
iOS 7.0以上(初代iPad、iPhone、iPod touchではご利用いただけません)
※ XvieリモートはiOS 6.0以上、DiXiM for XvieとXvieビデオはiOS 5.0以上の端末でご利用いただけます。
【J:COMくらしのナビゲーションについて】 【Xvieリモートについて】
Q
A
アプリをタップしても、ホーム画面が表示されません。
Q
Wi-Fiの電波が弱い、またはつながっていない場合、
A
ホーム画面は表示されません。タブレットの設定画面
でWi-Fiの接続を確認してください。 確認後、ホーム
ください。
それでもホーム画面が開かない場合は、タブレットを
選択画面から、Smart J:COM Boxが接続している
ネットワークを選んでください。 それでもログインで
「STBログイン」画面の「接続するSTB」欄の右側にあ
再起動してください。
A
タブレットの設定画面で[Wi-Fi]をタップし、Wi-Fi
きない場合は、Smart J:COM Boxの前面にあるリ
セットボタンを押してから
「Xvieリモート」アプリを開き、
画面右上の設定ボタンから[再読み込み]をタップして
Q
Xvieリモートを起動しましたが、Smart J:COM Box
にログインできません。
をタップしてください。
る (更新マーク)
何度か更新マークをタップしてもログインできない場
J:COMパーソナ ルID・パスワードを変 更しました。
J:COMくらしのナビゲーションの再設定は必要ですか。
ホーム画面に、J:COMパーソナルIDまたはパスワード
を入力する画面が表示されますので、新しいJ:COM
パーソナルIDまたはパスワードを入力してください。
合は、Smart J:COM Box本体の接続に問題がある
可能性があります。詳しくは、操作説明書の「11. ホー
ムネットワーク上で使う」をご覧ください。
Q
番組をタブレットに直接録画することはできますか?
A
番組をタブレットに直接録画することはできません。
利用料金とは一緒に引き落としされません。
Q
外出先から現在放送中の番組や、録画した番組を視聴
Q
詳しいマニュアルはありますか?
A
A
ホーム画面で[各種サポート]をタップし、使い方をご確
Q
「お買い物」での請求は、 J:COMの月額利用料金と一
A
「お買い物」での請求は、お客さまが登録されたクレジッ
緒に引き落とされますか。
トカードなどから引き落としされます。 J:COMの月額
できますか?
外出先からは、現在放送中の番組や録画した番組の視
聴はできません(録画予約・視聴予約を含む)。また、
タブレットに動画をダビングすることはできません。
認ください。
Q
A
Smart J:COM Boxで録画した番組を視聴できません。
・録画モードが「2倍」「3倍」「5倍」「7倍」になってい
るかご確認ください。 DRモードは再生できません。
・録画リストで「変換待ち」のものは再生できません。
Smart J:COM Boxの電源を切ってお待ちください。
一般的なお問い合わせは、
技術的なお問い合わせは、
J:COMカスタマーセンターへ
J:COM技術サポートセンターへ
0120-999-000
0120-99-3652
AM 9:00∼PM 9:00
[年中無休]
※発信者番号を非通知に設定されている場合は、
0120の前に「 186」をつけてお電話ください。
電話番号をお間違いのないようにご注意ください。
13
※
※
※
ロヴィ、 Rovi 、 G ガイド、 G-GUIDE 、および G ガイドロゴは、
米国 Rovi Corporation および/またはその関連会社の
日本国内における商標または登録商標です。
記載されている内容は、 2013 年 12 月現在のものです。
記載されている会社名および製品名・サービス名は、
各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。
画面・イラストはイメージです。画面は予告なく変更となる場合が
あります。
2014.2
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