Comments
Description
Transcript
1 - ZAQ｜サポート
1 タブレットでテレビをもっと楽しく！ タブレットをリモコンと して使う 7 ページ • タブレットにリモコン画面を表示させ、Smart J:COM Boxを操作できます。面倒な文字入力も タブレットなら簡単にできます。 テレビを見ながら番組表 を確認する 8 ページ • テレビで放送中の番組を楽しみながらタブレット 家族はリビングでアニメ番組を。 同時に寝室にいるお父さんはタブレットで スポーツ番組を楽しめる！ で番組表を確認できます。番組の詳しい情報や出 演者の情報をチェックできます。 タブレットで番組を 視聴する 8 ∼ 9 ページ • テレビとタブレットで同時に別々の放送中の番 組を見たり、録画した番組を再生することができ ます。 地域情報 買い物を楽しむ 12 ページ お買い物 • インターネット上のお店を利用できます。リビング や寝室で、いつでも買い物を楽しめます。 くらしに役立つ 情報を見る • イベント情報や行政からのお知らせ・安心安全情 報＊など、お住まいの地域情報を確認できます。 健康 • 健康をサポートするサービスをご利用いただけます。 そのほかにも、天気やニュースなどの情報もワンタッ チで簡単にご覧いただけます。 ＊ 一部、行政からのお知らせ・安心安全情報が表示されない 場合があります。 2 J:COMくらしのナビゲーションとは テレビをもっと楽しく、くらしをもっと便利にするJ:COMオリジナルアプリです。 アプリをタップすると、J:COMくらしのナビゲーションのホーム画面（以下ホーム画面）が起動します。 設定ボタン 使えます。 では、以下の機能が ・ 壁紙設定 ・ 初期設定 ・ アプリケーション情報 ・ 再読み込み アイコン できること アイコン 「Xvie リモート」アプリを起動します。番組表閲覧、番 組検索、番組予約、放送中番組視聴、録画番組視聴が できます。 「社会」 「経済」 「エンタメ」 「スポーツ」など多彩なジャ ンルの最新ニュースがご覧いただけます。 アプリを起動し、 「J:COM オン デマンド」 「Xvieビデオ」 をご視聴いただけます。話題の映画や人気のテレビド ラマ、アニメなどさまざまなジャンルのビデオオンデ マンド作品をお楽しみください。 健康意識の向上・生活習慣の改善を促すコンテンツや、 日常的に使える「家庭の医学」、「ポケットカルテ（電 子版お薬手帳）」など、健康関連のサービスを利用でき ます。 おすすめの番組情報から、プレゼント・イベント情報 まで、お得で楽しい情報を確認できます。 料理、ガーデニング、ゴルフ、旅行など、余暇を楽し むためのサービスを利用できます。 Amazon、楽天市場、セブンネットショッピングで買 いたいものを簡単に探せたり、毎日の生活に欠かせな い生鮮食品や日用品を注文できるネットスーパーなど が利用できます。 「App Store」からお好みのアプリをダウンロードでき ます。 お住まいの地域の天気情報から、注意報警報、地震・ 台風に関する情報、行楽地の天気情報など、天気に関 する幅広い情報を確認できます。 タブレットの操作方法、困ったときの Q&A、J:COM の各種サポートサービス、お問い合わせ先などが確認 できます。 ブラウザーが立ち上がり、インターネットにつながり ます。 メールアドレス登録後、メールの送受信ができます。 あなたの街のお店やイベント情報、行政からのお知ら せ・安心安全情報＊、病院検索やデリバリー、カルチャー スクール情報など、地域に関するさまざまな情報を確 認できます。 ＊ できること 一部、行政からのお知らせ・安心安全情報が表示されない場合があります。 3 各種アプリのダウンロードと設定 1 「J:COMくらしのナビゲーション」アプリをダウンロー ドする。 「J:COMくらしのナビゲー App Storeのアプリ検索画面で、 1 ション」と入力し、アプリをインストールした後、アプリを タップして起動する。 2 「J:COMくらしのナビゲーション」 アプリを設定する。 1「ようこそ」の画面で［次へ］をタップする。 ［同意する］にチェックを入れて［次へ］を 2 利用規約を読み、 タップする。 ※ 利用規約を最下部までスクロールすると、 ［同意する］にチェック が入れられます。 Smart J:COM Box / その他J:COM TV サービス ］を選 3［び、タップする。 でお住まいエリアのJ:COM局名を選 4［エリアの選択］ び、 ［次へ］をタップする。 J:COMパーソナルIDを取得する方は、［持っていない（登 5 録してログインする） ］をタップする。 ※ 既にJ:COMパーソナルIDをお持ちの場合は［持っている］をタッ プし、手順9へ進んでください。 ※［持っていない（登録せずにログインする）］を選択した場合は、 ホーム画面が表示されます。（一部利用できる機能が制限されま す。） 4 各種アプリのダウンロードと設定（つづき） J:COMパーソナルIDのパスコード 6 画面の指示に従って、 を発行し、［次へ］をタップする。 ※ 手順8で使用しますので、メモしておいてください。 ※ パスコードの有効時間は10分です。 :COMパーソナルIDの登録方法を確認し、［次へ］をタッ 7 Jプする。 8 画面の指示に従ってパスコードとお客さま情報を入力した 後、メールを受信・確認し、J:COMパーソナルIDの登録 を完了する。J:COMパーソナルIDの登録完了後に、 ［確認 しました（次へ）］をタップする。 ※ 設定画面でのメールの確認はできません。 登録したメールアドレスのメールが送受信できるパソコン、携帯 電話などをご確認ください。 手順8で登録した「J:COMパーソナルID」と「パスワード」 9 を入力し、 ［設定］をタップする。 ※ ホーム画面が表示されます。以上で設定は完了です。 3 「Xvieリモート」 アプリを設定する。 （テレビ）をタップするとApp Storeの 1 ホーム画面で （Xvieリモート）が表示されるので、インストールした 後、 ［開く］をタップする。 2 利用規約に同意し、設定画面に進む。 3［ご加入中のサービス設定］と［地域設定］を設定する。 5 各種アプリのダウンロードと設定（つづき） STBログイン］画面で［接続するSTB］の右側にある （更新 4［マーク） をタップして読み込み、 ［接続先STB選択］でお使い のSmart J:COM Boxを選ぶ。 ※ 初期設定では「BD-V302J」となっています。 Smart J:COM Boxが複数ある場合、Smart J:COM Boxの名称 を変更できます。名称の変更方法について詳しくは、操作説明書 の「 11. ホームネットワーク上で使う」−「本機のホームサーバ名 を変更する」をご覧ください。 5［ユーザー］でユーザー名を選ぶ。 ※ 初期設定では［わが家］となっています。 ユーザー切替機能を使うには、あらかじめユーザー登録が必要で す。ユーザー登録について詳しくは、操作説明書の 「12.ユーザー ごとに使い分ける」−「ユーザーの登録をする」 をご覧ください。 接続STB名、ユーザー名が正しく入力されていることを確 6 認し、 ［STBにログイン］をタップする。 ※ 選択したユーザーに暗証番号の設定がある場合、4桁の暗証番号 の入力が必要になります。 ※ 画面右下にログイン情報が表示されます。以上で設定は完了です。 4 「DiXiM for Xvie」 アプリを設定する。 App Storeのアプリ検索画面で「DiXiM for Xvie」と入力 1 し、アプリをインストールする。 （DiXiM for Xvie）アプリを起動後、「“DiXiM-Xvie” 2 が写真へのアクセスを求めています」で「 OK」を選ぶ。 「DiXiM for Xvieについて」の画面は閉じる。 に同意し、 「CA証明書のインストー 3「アクティベーション」 ル」 画面で［ダウンロード］をタップする。 プ ロ フ ァ イ ル 」 画 面 で「CA of DigiOn Secure iOS 4「Player 」をインストールする。 iPadにパスコードを設定している場合は、入力 5 お持ちの してインストールを完了する。 6 リモコン機能を使う タブレットをリモコンとして利用できます。 1 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面で［リモコン］＞ （リモコン）をタップする。 2 画面の上側に表示される各リモコン機能名をタップする。 以下の4つのリモコン機能を使用できます。 簡易リモコン フルリモコン よく使う機能に絞り込んだシンプルなリモコン よく使う機能に加え、数字ボタンや放送切替な です。 ども使用できます。 ジャンルリモコン 現在放送中のCATVの番組をジャンルで絞り込 めます。 7 再生中 視聴中の番組の再生操作に使用します。 番組表を確認する タブレット上で番組表の確認ができます。 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面で［番組表］＞ プしてください。 番組表検索 A 番組表 キーボードによる文字入力か音声で、地上デジタル ／BSデジタル／CATVの番組を一括で検索できます。 A B おすすめ番組 B C-① C-② D-① おすすめの番組が表示されます。番組をタップす ると番組詳細が確認できます。 ①放送波設定 地上／BS／CATV／Myチャンネルに切り替えら C D-② （番組表）をタッ れます。 E ②ジャンル 「映画」 「ドラマ」 など、チェックをつけるとそのジャ ンルの番組が番組表上で色付きで表示されます。 番組詳細画面 D E 番組表 ① 番組表中の放送局アイコンをタップしてから ［ 1チャンネル番組表を見る］をタップすると、 その放送局に絞った番組表に切り替わります。 ② 番組をタップすると、番組内容や出演者の情報 を確認できます。そのままテレビやタブレット で視聴したり、録画予約することもできます。 欄外の放送局アイコン アイコンをタップすると、タップした放送局の番 組表へジャンプします。 放送中の番組を見る 1 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面で［番組表］＞ （現在放送中番組）をタップする。 2 番組を選んで長押しし、ドラッグして ［タブレットで見 る］の上で指を離す。 • 現在放送中番組をタブレットで視聴してからXvieリモートの TOP画面に戻る場合は、iPadのホームボタンを押してから （Xvieリモート）をタップするか、 （J:COMくらしのナビゲー ション）＞ ホーム画面で （テレビ）をタップしてください。 • 番組を［テレビで視聴］にドラッグして指を離すと、テレビ側で 番組が再生されます。 • 現在放送中番組表では、放送中番組の経過時間を番組下に表示 されるバーで確認できます。 • 現在放送中番組表では、放送中の番組一覧を指で左になぞると、 次の放送予定番組を確認できます。 8 録画した番組を見る 録画した番組をリストから選んで再生します。 1 ホーム画面で ＞ （テレビ）＞ TOP画面で［録画リスト］ （録画リスト）をタップする。 ・ 録画リストのフォルダをタップすると、録画した番組の一覧を 確認できます。 ・ 録画リストの［編集/削除］をタップすると、番組名の編集や録画 した番組の保護、録画した番組のグループ分け、録画した番組 の削除ができます。 2 番組を選んで長押しし、ドラッグして ［タブレットで見 る］ の上で指を離す。 ・ 番組を［テレビで視聴］にドラッグして指を離すと、テレビ側で 番組が再生されます。 ・ 録画した番組をタブレットで視聴してからXvieリモートのTOP 画面に戻る場合は、iPadのホームボタンを押してから （Xvie リモート）をタップするか、 （J:COMくらしのナビゲーショ ン）＞ ホーム画面で （テレビ）をタップしてください。 DRモードの番組はタブレットで再生することができません。録 画する際には2倍、3倍、5倍、7倍いずれかの録画モードをお 選びください。モード変換完了後、ご視聴いただけます。 ※ 録画するためには、別途外付けハードディスクの購入が必要です。 予約内容を確認／編集／削除する 録画予約した番組を確認したり、予約変更したりできます。 1 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面で［録画リスト］ ＞ （予約リスト） をタップする。 2 をタップする。 番組を選び、その番組の［編集/削除］ 3 画面の指示に従って、予約を変更する。 9 番組を探す ジャンルで番組を探せます。 1 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面で［番組検索］＞ （番組検索）をタップする。 2 ［ジャンル検索］をタップし、大ジャンルと小ジャン ルを設定する。 使い方を調べる Smart J:COM Boxの使い方とXvieリモートアプリの使い方を確認で きます。 1 ホーム画面で （テレビ） ＞ TOP画面で ［使い方マニュ アル］＞ （STBマニュアル）または （Xvieマ ニュアル）をタップする。 2 画面の指示に従って、操作する。 10 J:COM オン デマンド（VOD）を見る Xvieビデオを使ってJ:COM オン デマンドのコンテンツを楽しめます。 1 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面で［Xvie関連ア プリ］＞ （Xvie ビデオ）をタップする。 2 画面の指示に従って、操作する。 Xvieビデオのご利用には、「MY J:COM」からJ:COMパーソナル IDのご利用登録が必要です。詳しくは、「J:COM オン デマンド のご案内」（別冊）をご確認ください。 接続先を切り替える 接続するSmart J:COM Boxやユーザーの切り替えができます。 1 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面右下の［ログイン 情報］＞［別のユーザーでログイン］をタップし、 ［接続 STB］と［ユーザー］の情報を選ぶ。 パスワードを設定している場合は、パスワードを入力してください。 設定していない場合は、 そのまま ［STBにログイン］ を押してください。 2 ［STBにログイン］をタップする。 • Smart J:COM Boxが複数ある場合、Smart J:COM Boxの名称を変更できます。名称の変更方法について詳しくは、 操作説明書の「11. ホームネットワーク上で使う」 − 「本機のホームサーバ名を変更する」 をご覧ください。 ユーザー切替機能を使うには、あらかじめユーザー登録が必要です。ユーザー登録について詳しくは、操作説明書 • の「12.ユーザーごとに使い分ける」−「ユーザーの登録をする」 をご覧ください。 jcom ） にございます。 • 操作説明書はJ:COMホームページ（ トップページ右上の「サポート・よくある質問」＞「サービスでお困りのときは」の「TV」＞「Smart J:COM Box ご 利用ガイドはこちら」をクリックしてください。 11 設定を変更する Xvieリモートの各種設定を行えます。 1 ホーム画面で （テレビ）＞ TOP画面で［各種設定］＞ （各種設定）をタップする。 2 設定項目をタップし、画面の指示に従って設定する。 インターネットでお買い物をする 「Amazon」「楽天市場」「セブンネットショッピング」から横断検索をし て商品を選べます。 1 ホーム画面で （お買い物）をタップする。 2 画面上部の枠内に探したい商品名を入力し、 ［検索］を タップする。 「Amazon」「楽天市場」「セブンネットショッピング」それぞれの該 当商品が表示されます。ジャンルを絞って、並べ替えもできます。 3 選んだ商品をタップすると詳細画面が開きます。 「Amazon」「楽天市場」「セブンネットショッピング」の3つのサイト について、簡単に初期登録をすることができます。 ホーム画面で （各種サポート） ＞［お買い物簡単初期登録］ をタップ してください。 12 よくあるご質問 よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。 【「J:COMくらしのナビゲーション」アプリの推奨環境】 iOS 7.0以上（初代iPad、iPhone、iPod touchではご利用いただけません） ※ XvieリモートはiOS 6.0以上、DiXiM for XvieとXvieビデオはiOS 5.0以上の端末でご利用いただけます。 【J:COMくらしのナビゲーションについて】 【Xvieリモートについて】 Q A アプリをタップしても、ホーム画面が表示されません。 Q Wi-Fiの電波が弱い、またはつながっていない場合、 A ホーム画面は表示されません。タブレットの設定画面 でWi-Fiの接続を確認してください。 確認後、ホーム ください。 それでもホーム画面が開かない場合は、タブレットを 選択画面から、Smart J:COM Boxが接続している ネットワークを選んでください。 それでもログインで 「STBログイン」画面の「接続するSTB」欄の右側にあ 再起動してください。 A タブレットの設定画面で［Wi-Fi］をタップし、Wi-Fi きない場合は、Smart J:COM Boxの前面にあるリ セットボタンを押してから 「Xvieリモート」アプリを開き、 画面右上の設定ボタンから［再読み込み］をタップして Q Xvieリモートを起動しましたが、Smart J:COM Box にログインできません。 をタップしてください。 る （更新マーク） 何度か更新マークをタップしてもログインできない場 J:COMパーソナ ルID・パスワードを変 更しました。 J:COMくらしのナビゲーションの再設定は必要ですか。 ホーム画面に、J:COMパーソナルIDまたはパスワード を入力する画面が表示されますので、新しいJ:COM パーソナルIDまたはパスワードを入力してください。 合は、Smart J:COM Box本体の接続に問題がある 可能性があります。詳しくは、操作説明書の「11. ホー ムネットワーク上で使う」をご覧ください。 Q 番組をタブレットに直接録画することはできますか？ A 番組をタブレットに直接録画することはできません。 利用料金とは一緒に引き落としされません。 Q 外出先から現在放送中の番組や、録画した番組を視聴 Q 詳しいマニュアルはありますか？ A A ホーム画面で［各種サポート］をタップし、使い方をご確 Q 「お買い物」での請求は、 J:COMの月額利用料金と一 A 「お買い物」での請求は、お客さまが登録されたクレジッ 緒に引き落とされますか。 トカードなどから引き落としされます。 J:COMの月額 できますか？ 外出先からは、現在放送中の番組や録画した番組の視 聴はできません（録画予約・視聴予約を含む）。また、 タブレットに動画をダビングすることはできません。 認ください。 Q A Smart J:COM Boxで録画した番組を視聴できません。 ・録画モードが「2倍」「3倍」「5倍」「7倍」になってい るかご確認ください。 DRモードは再生できません。 ・録画リストで「変換待ち」のものは再生できません。 Smart J:COM Boxの電源を切ってお待ちください。 一般的なお問い合わせは、 技術的なお問い合わせは、 J:COMカスタマーセンターへ J:COM技術サポートセンターへ 0120-999-000 0120-99-3652 AM 9:00∼PM 9:00 ［年中無休］ ※発信者番号を非通知に設定されている場合は、 0120の前に「 186」をつけてお電話ください。 電話番号をお間違いのないようにご注意ください。 13 ※ ※ ※ ロヴィ、 Rovi 、 G ガイド、 G-GUIDE 、および G ガイドロゴは、 米国 Rovi Corporation および／またはその関連会社の 日本国内における商標または登録商標です。 記載されている内容は、 2013 年 12 月現在のものです。 記載されている会社名および製品名・サービス名は、 各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。 画面・イラストはイメージです。画面は予告なく変更となる場合が あります。 2014.2