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端末動作詳細ダウンロードはこちら
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
-
1. Android2.1系は、「SDカード」非対応
2. Android2.1系は、「リモートワイプ」非対応
3. Android2.1系は、「スクリーンロック」非対応
4. Android2.1系は、「プロキシ接続」非対応
5. Android2.1系は、「SDカードワイプ」非対応
6. Android2.1系は、「ウイルス対策」非対応
7. Android2.1系は、「Optimal Browser」非対応
8. Android2系は、「Secure Shield」非対応
9. 本端末は、「暗号化」非対応
10. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「メディア転送モード」で接続するとSDカードの中身
が参照できてしまう。
2. 「設定」から手動でSDカードをマウントすることでUSB経由でSDカードの中身が参照できる。
3. 「スクリーンロック」設定時、スクリーンOFFと同時にスクリーンが掛からない。
4. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定ができない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
na
na
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「メディア転送モード」で接続するとSDカードの中身 1. 本端末は、「暗号化」非対応
が参照できてしまう。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定ができない。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
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・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「連絡先」設定から追加した連絡先を端末の連絡先アプリで詳細表示しようとすると連絡先アプリがアプリエラーを起こ
す。「復元」された連絡先でも同様の現象が発生する。
2. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「メディア転送モード」で接続するとSDカードの中身
が参照できてしまう。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定ができない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定の復元が行われない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「復元」時、お気に入りのフォルダの復元が行われない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能が動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」はロック方法が「顔認証」の場合、実行できない
8. 「スクリーンロックパスワード変更」はパスワードから「パスワード無へ変更」時、パターン画面が表示される
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「メディア転送モード」で接続するとSDカードの中身 1. 本端末は、「暗号化」非対応
が参照できてしまう。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 「スクリーンロック」設定時、スクリーンOFFと同時にスクリーンが掛からない
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定ができない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定ができない。
1.
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本端末は、「暗号化」非対応
Android2系は、「Secure Shield」非対応
本端末は、「SDカード」非対応
Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定ができない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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Communications
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「リモートワイプ」時に「SDカード」が初期化されない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能が動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → 通話設定, ストレージ, 電池
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → [Xperia]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他 → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S,W)音
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
※その他の制約
* Secure Shield設定時にSIM無状態にて端末の再起動を行うと、ホーム画面を表示できない
* 初回起動時の初期設定をSIM無状態で設定すると、再起動時に毎回初期設定画面が表示される
* 上記状態にてSecure Shieldが設定されていると、ホーム画面が表示できない
⇒ 端末を初期化後、SIM挿入状態にて初期設定を一度完了すると、SIM無状態でも本現象は発生しない
* Secure Shield設定時、特定条件下にてホーム画面を表示できない
* 発生条件:以下の状態にあること
* 端末の初回起動時に、SIM無状態で言語設定を行う
* 上記状態にて、端末を再起動すると、毎回言語設定を求められる
* この状態にあるとき、エージェントをインストールしSecure Shieldを有効にすると、再起動後にホーム画面を表示でき
ない
⇒ 端末を初期化後、SIM有状態にて初期設定を一度完了すると、SIM無状態でも本現象は発生しない
* 「アクセスポイント名」設定画面へ遷移できない
* Secure Shield設定時に、[その他...]-[モバイルネットワーク]-[アクセスポイント名]をタップすると、[その他]画面へ遷
移し、アクセスポイント名の設定が行えない
⇒ 回避策なし
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
9. 「スクリーンロックパスワード変更」はロック方法が「顔認証」の場合、実行できない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能が動作しない。「画面の禁止(カスタ
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
ム)」は動作する。
4. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「パスワード」から「パスワード無」への変更時、パターン画面が表
示される
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能が動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能が動作しない。「画面の禁止(カスタ
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能が動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、24時間表示および日付形式が復元されない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → 通話設定, ストレージ, 電源管理
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → Xperia
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S,W)音
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
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※その他の制約
* Secure Shield設定時、特定条件下にてホーム画面を表示できず、他のアプリケーションを操作できない
* 発生条件
* 端末の初回起動時に、SIM無状態で言語設定を行って端末を再起動すると、毎回言語設定を求められる
* この状態にあるとき、エージェントをインストールしSecure Shieldを有効にすると、再起動後にホーム画面を表示でき
ない ⇒ 端末を初期化後、SIM有状態にて初期設定を一度完了すると、SIM無状態でも本現象は発生しない
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「メディアサーバー設定」または「エリア連動Wi-Fi」からWi-Fi設定画面に遷移できない。
⇒ Secure Shieldの「Wi-Fi」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「メディアサーバー設定」が抑止されてしまう場合がある
⇒ 再度「メディアサーバー設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
10. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → 通話設定, ストレージ, 電源管理
* [ユーザー設定] → セットアップガイド
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → Xperia
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Communications
Xperia Z
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S,W)音
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)docomo → (S,W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
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※その他の制約
* Secure Shield設定時、特定条件下にてホーム画面を表示できず、他のアプリケーションを操作できない
* 発生条件
* 端末の初回起動時に、SIM無状態で言語設定を行って端末を再起動すると、毎回言語設定を求められる
* この状態にあるとき、エージェントをインストールしSecure Shieldを有効にすると、再起動後にホーム画面を表示でき
ない ⇒ 端末を初期化後、SIM有状態にて初期設定を一度完了すると、SIM無状態でも本現象は発生しない
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
*「アカウント同期」-「位置情報の設定」から「位置情報」画面へ遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「メディアサーバー設定」または「エリア連動Wi-Fi」からWi-Fi設定画面に遷移できない。
⇒ Secure Shieldの「Wi-Fi」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「メディアサーバー設定」が抑止されてしまう場合がある
⇒ 再度「メディアサーバー設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
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メーカー
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia Tablet Z
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」が復元しない。
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
3. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 通話非対応端末だが、ロック画面（リモートロック、無通信ロック）の「緊急通報」ボタンをタップすると
「com.android.phone」を終了します。」と使用できない通話アプリについてのメッセージが表示される。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない。
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → 通話設定, ストレージ, 電源管理
* [ユーザー設定] → セットアップガイド
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → [Xperia]
20
docomo
Sony Mobile
Communications
Xperia A
SO-04E
4.1
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他の設定 → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S,W)音
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)docomo → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
※その他の制約
* Secure Shield設定時、特定条件下にてホーム画面を表示できず、他のアプリケーションを操作できない
* 発生条件
* 端末の初回起動時に、SIM無状態で言語設定を行って端末を再起動すると、毎回言語設定を求められる
* この状態にあるとき、エージェントをインストールしSecure Shieldを有効にすると、再起動後にホーム画面を表示でき
ない ⇒ 端末を初期化後、SIM有状態にて初期設定を一度完了すると、SIM無状態でも本現象は発生しない
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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docomo
Sony Mobile
Communications
Xperia A
SO-04E
4.2
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na
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na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
11. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia A2
Xperia Z1
Xperia Z1
Xperia Z1f
モデル
SO-04F
SO-01F
SO-01F
SO-02F
ファーム
4.4
4.2
4.4
4.2
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復
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4.0
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4.1
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制
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カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
6. 「リモートロック」時、緊急通報を行うと通話アプリ画面から一瞬でロック画面に戻ってしまうため通話を終了させること
ができない。
※通知領域から通話を終了させることは可能
7. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
12. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
13. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
14. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
6. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」が「Chrome」にて動作しない。
9. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は。動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
5. リモートワイプ時に内部ストレージが削除されない
* 発生条件：管理サイトのリモートワイプ設定にて、SDカード初期化オプションがOFFであった際に発生する
6. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
6. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は。動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
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対応状況
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docomo
docomo
docomo
メーカー
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia Z1f
Xperia Z2
Xperia Z2
Xperia Z2 Tablet
モデル
SO-02F
SO-03F
SO-03F
SO-05F
ファーム
4.4
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付加情報
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*12
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. リモートワイプ時に内部ストレージが削除されない
* 発生条件：管理サイトのリモートワイプ設定にて、SDカード初期化オプションがOFFであった際に発生する
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」が復元されない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「タッチ操作バイブ」,「ダイヤルパッド操作音」設定が復元されない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」,「画面の明るさ」設定が復元されない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「復元」時、セキュリティ設定の「スリープモードにしない」設定が復元されない。
5. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
8. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
9. 「シークレットタブ」使用時、Webフィルタリングが動作しない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」，「24時間表示」，「日付形式」が復元されない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示される。
6. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない。
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
14. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Xperia接続設定
* [機器] → 個人設定,ホーム,通話設定,ストレージ,電源管理
* [ユーザ設定] → 位置情報,バックアップとリセット,セットアップガイド
* [システム] → 印刷
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S)音,(W)音
* (D)画面設定 → (S)ディスプレイ,(W)ディスプレイ
* (D)ドコモのサービス/クラウド → (S)ドコモサービス,(W)ドコモサービス
* (D)自動同期 → (S)アカウント同期,(W)アカウントと同期
* (D)アカウント追加 → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報 → (S)端末情報,(W)端末情報
※その他の制約
* 通知領域から位置情報を有効にした場合、表示されるメッセージが抑止されるため、位置情報を有効にできない
⇒Secure Shield適用前に、通知領域から位置情報を選択し、メッセージの「今後表示しない」にチェックをいれておくと
本現象は発生しない
* ホームが「シンプルホーム」の場合、「シンプル設定」内の一部のメニューを禁止できない。
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・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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カ
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30
31
キャリア
docomo
docomo
メーカー
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia Z2 Tablet
Xperia Z3
モデル
SO-05F
SO-01G
ファーム
5.0
4.4
リ
モ
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ト
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No.
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復
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4.1
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通
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制
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4.4
画
面
禁
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閲
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対応
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解
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「24時間表示」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」,「ダイヤルパッド操作音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
12. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Xperia接続設定
* [機器] → 個人設定,ホーム,通話設定,ストレージ,電源管理,タップ&支払い
* [ユーザ設定] → バックアップとリセット,セットアップガイド
* [システム] → 印刷
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S)音,(W)音
* (D)画面設定 → (S)ディスプレイ,(W)ディスプレイ
* (D)ドコモのサービス/クラウド → (S)ドコモサービス,(W)ドコモサービス
* (D)位置情報 → (S)位置情報サービス → (W)位置情報サービス
* (D)自動同期 → (S)アカウント同期,(W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
※その他の制約
* 通知領域内の一部のメニューで設定内に遷移できる画面がある
32
docomo
Sony Mobile
Communications
Xperia Z3
SO-01G
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1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「リモートワイプ」時に「オプション SDカードを初期化する」がOFFになっていると、ワイプ後に端末のスクリーンロックの
設定で「設定なし」「スワイプ」への変更が行えない。
* 端末操作で初期化すると、再び「設定なし」「スワイプ」への変更が行える。
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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D
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カ
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ド
シ
33
34
35
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キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia Z3 Compact
Xperia Z3 Compact
Xperia Z4
Xperia A4
モデル
SO-02G
SO-02G
SO-03G
SO-04G
ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない
3. 「復元」時、｢Wi-Fi｣,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる
6. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした
場合のみ、内部ストレージの初期化が可能
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応「画面の禁止(カスタム)」は
対応
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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カ
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ド
シ
37
38
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40
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia Z4 Tablet
Xperia Z5
Xperia Z5
Xperia Z5 Compact
モデル
SO-05G
SO-01H
SO-01H
SO-02H
ファーム
5.0
5.1
6.0
5.1
リ
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止
No.
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布
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制
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
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閲
覧
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歴
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化
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対応
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5.9 7.0
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御がBrowserにて動作しない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「Web閲覧履歴」によるブラウザの履歴制御が行えない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
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ド
シ
41
42
43
キャリア
docomo
docomo
docomo
メーカー
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
SAMSUNG
端末/ブランド名
Xperia Z5 Premium
Xperia Z5 Premium
GALAXY S
モデル
SO-03H
SO-03H
SC-02B
ファーム
5.1
6.0
2.2
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4.4
画
面
禁
止
ド
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閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
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イア
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スリ
トケ
ーー
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ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
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信
先
制
限
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対
策
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置
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ョ
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「Web閲覧履歴」によるブラウザの履歴制御が行えない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
8. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
9. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
10. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
11. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
12. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
13. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
14. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
16. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
17. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
18. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
19. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「SDカード」設定にて、PC接続時の許可、禁止が反映されない。
2..Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
また、PC接続時に手動でもマウントできない。
na
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
-
44
docomo
SAMSUNG
GALAXY S
SC-02B
2.2.1
-
@1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1
1. GALAXY S SC-02BのAndroid 2.2.1のファームにはバグがあり、データを上手く保存
できないことがあるため非対応端末とする。
・ 認証が解除されてしまうことがある。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
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docomo
SAMSUNG
GALAXY S
SC-02B
2.3
○
◎
◎
◎
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@2
◎
◎
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◎
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◎
@1
◎
@3
◎
◎
na
na
na
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
また、PC接続時に手動でもマウントできない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
46
キャリア
docomo
メーカー
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY Tab
モデル
SC-01C
ファーム
2.2
リ
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ト
ロ
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イ
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ン
禁
止
No.
リ
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無
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布
バ
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・
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4.0
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ン
ロ
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4.1
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シ
接
続
P
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h
通
知
制
御
S
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カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
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b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
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メ
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ルシ 通
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5.9 7.0
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除
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
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SAMSUNG
SAMSUNG
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SAMSUNG
SAMSUNG
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GALAXY Tab
GALAXY Tab
GALAXY S II
GALAXY S II
SC-01C
2.2.1
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@1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1
SC-01C
2.3
○
◎
SC-02C
SC-02C
GALAXY Tab 10.1 LTE SC-01D
GALAXY Tab 10.1 LTE SC-01D
GALAXY Tab 7.0 Plus
SC-02D
2.3
4.0
3.2
4.0
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1. GALAXY Tab SC-01CのAndroid 2.2.1のファームにはバグがあり、データを上手く保
存できないことがあるため非対応端末とする。
・認証が解除されてしまうことがある。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続直後に「マウント」をタップするとSDカードの中身を 1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
参照できてしまう。
2. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. 本端末は、「通話」非対応
4. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 他のGALAXYシリーズとはお気に入り内のフォルダー構造が異なるため、フォルダーは「復元」されない。
2. PC接続中に「リモートワイプ」を行えない。
* PCにSDカードをマウントしている状態で「リモートワイプ」を実行すると端末に異常が発生するため
3. 「スクリーンロック」設定で「自動ロックまでの時間」を設定した場合に端末の[設定]->[位置とセキュリティ]->[タイムア
ウト]が[すぐに]しか選べなくなる。
4. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、画面の明るさが復元しない。
3. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
4. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
6. 「SDカードワイプ」が行えない。
7. PC接続中に「リモートワイプ」を行えない。
* PCにSDカードをマウントしている状態で「リモートワイプ」を実行すると端末に異常が発生するため
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
・ 「画面回転」時、画面を横向きにすると、エージェントのボタン文字が欠ける
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「アプリケーション禁止」設定で画面下部のタスクバー中央から起動するアプリを禁止できない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
4. 本端末は、「SDカード」非対応
na
na
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続直後に「マウント」をタップするとSDカードの中身を 1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応
参照できてしまう。
2. Android 2,2系は、「Optimal Browser」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 端末側で確認できるビルド番号と、管理サイトで確認できるビルド番号が異なる。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
5. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 本端末は、「SDカード」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
2. 「復元」時、Wi-Fi設定、静的IP設定の復元が行われない。
てしまうため非対応。
3. 「ブラウザで特定URLページを表示する」だけのアプリが、禁止アプリかつ禁止URLに該当すると、アプリ禁止動作後に 2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
ブラウザを開くことで、禁止されているURLが別タブで開かれてしまう。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
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端末/ブランド名
GALAXY Tab 7.0 Plus
GALAXY SII LTE
GALAXY SII LTE
GALAXY NEXUS
モデル
SC-02D
SC-03D
SC-03D
SC-04D
ファーム
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歴
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「電話帳」アプリに連絡先を登録できない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定、静的IP設定の復元が行われない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
1. 「お気に入り」設定が行えない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. お気に入りがあるとバックアップに失敗する。
2. 本端末は、「暗号化」非対応
* お気に入りがない場合はバックアップが可能。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
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1. 「復元」時、画面のタイムアウトの復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
のみワイプされる。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
※SDカードはワイプされない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元しない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマーク、ブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されな
い。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「ON/OFF」が正しく復元されるが、「復元に失敗しました。」とダイアログが表示される。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
9. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
1. 本端末は、「SDカード」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 「SDカード」設定にて「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できる。 2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
58
59
60
docomo
docomo
docomo
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
GALAXY Note
GALAXY Note
GALAXY Note
SC-05D
SC-05D
SC-05D
2.3
4.0
4.1
○
○
○
◎
◎
○
*6
×
*3
◎
◎
◎
◎
◎
○
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◎
○
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○
◎ *1
*8
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*1
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◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
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◎
◎
×
*4
○
*4
*5
○
*7
*8
◎
◎
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◎
◎
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◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
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◎
◎
na
na
◎
@3
◎
◎
◎
◎
na
○
*7
◎
na
◎
◎
na
na
na
na
na
na
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「リモートワイプ」実行時、端末の内部ストレージが初期化されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「リモートロック」時、通知領域の表示が可能
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
キャリア
メーカー
端末/ブランド名
モデル
ファーム
リ
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禁
止
No.
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無
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布
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・
復
元
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配
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4.0
ス
ク
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ン
ロ
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B
l
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t
o
o
t
h
4.1
プ
ロ
キ
シ
接
続
P
u
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h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
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制
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対
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強
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配
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l
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対応
5.8
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l
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5.9 7.0
ス
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明
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変
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付加情報
Z
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n
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M
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g
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m
e
n
t
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「SDカード」の禁止が行えない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「SDカードワイプ」が行えない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. スクリーンロックワイプ実行時にダイアログが発生するが、その際に端末の再起動を行うと再度スクリーンロック画面が
表示され、その際に正しいパスワードを入力すると解除が行えてしまうが、本件は端末固有の問題である。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [デバイス] → 省電力モード
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [デバイス] → 壁紙, LEDインジケーター, モーション
* [設定]アプリ → [システム] → ドック設定
61
62
docomo
docomo
SAMSUNG
SAMSUNG
GALAXY S III
GALAXY S III
SC-06D
SC-06D
4.0
4.1
○
○
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◎
×
*2
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◎
◎
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◎
○
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◎
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*3
×
*4
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*7
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○
*7
na
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
na
na
na
na
na
na
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (W)データ使用
* (D)その他の設定 → (S)その他... (W)その他のネットワーク設定
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)バッテリー → (S,W)電池
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [デバイス] → ブロックモード, ストレージ, 省電力モード, バッテリー
* [システム] → モーション
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [パーソナル] → [ロック画面]
* [設定]アプリ → [システム] → [アクセサリ]
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docomo
SAMSUNG
GALAXY S III α
SC-03E
4.1
○
◎
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◎
◎
◎
◎
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◎
○
*6
◎
◎
◎
◎
na
na
na
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)ホーム切替 → (S, W)ホーム選択
* (D)データ使用量 → (S, W)データ使用
* (D)その他の設定 → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)サウンド → (S, W)音
* (D)バッテリー → (S, W)電池
* (D)アプリケーション管理 → (S, W)アプリ
* (D)言語と文字入力 → (S, W)言語と入力
* (D)docomo → (S, W)アカウント同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
※その他の制約
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
*「アカウント同期」-「位置情報の設定」から「位置情報」画面へ遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューよりGPS設定画面へ遷移でき、設定が可能
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューよりGPS設定画面へ遷移でき、設定が可能
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
64
65
キャリア
docomo
docomo
メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY S III α
GALAXY S4
モデル
SC-03E
SC-04E
ファーム
4.3
4.2
リ
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禁
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リ
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4.0
ス
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4.1
プ
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接
続
P
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通
知
制
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S
D
カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
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b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
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トケ
ーー
メ
ッ
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ー
ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
プ
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ケ
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発
信
先
制
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情
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管
理
ョ
ン
強
制
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信
S
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S
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*11
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ス
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◎
◎
コ
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明
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◎
◎
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◎
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付加情報
Z
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M
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g
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m
e
n
t
na
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付の自動取得が復元しない。
2. 「復元」時、タッチ操作音が復元しない。
3. 「復元」時、画面の明るさ・スリープ時間が復元しない。
4. 「復元」時、スリープモードにしないが復元しない。
5. 「復元」時、Wi-Fi設定,Wi-Fi詳細設定が復元しない。
6. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
7. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
8. 「SDカードワイプ」が行えない。
9. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示される。
10. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
11. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
6. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
11. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [接続] → 近くのデバイス, Screen Mirroring, Wi-Fi Kies接続
* [マイデバイス] → LEDインジケーター, 通話, ブロックモード, 安全サポート, 省電力モード, モーションとジェスチャー, ス
マートスクリーン, Sプレビュー, 音声コントロール
* [アカウント] → ドコモクラウド, Samsungクラウド
* [その他] → バッテリー, ストレージ, 開発向けオプション
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [マイデバイス] → [ロック画面], [ドック設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)データ使用量 → (S,W)データ使用
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)ロック画面 → (S)画面のロック
* (D)サウンド → (S)音
* (D)アクセサリ → (S)ドック設定
* (D)言語と文字入力 → (S)言語と入力
* (D)docomo → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウント追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
* (D)アプリケーション管理 → (S,W)アプリ
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
66
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docomo
docomo
SAMSUNG
SAMSUNG
GALAXY S4
GALAXY S4
SC-04E
SC-04E
4.3
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×
*13
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1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
3. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
7. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
8. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
9. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「SDカードワイプ」が行えない
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
13. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
docomo
docomo
メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY S4
GALAXY S5
モデル
SC-04E
SC-04F
ファーム
5.0
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
12. 「リモートワイプ」時、「オプション SDカードを初期化する」が以下の挙動になってしまう。
* ONにした場合、SDカードがワイプされない。
* OFFにした場合、SDカードがワイプされる。
13. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
14. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」が変更されない。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
17. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の設定が復元されない。
2. 「復元」時、スリープ時間の復元されない。
3. 「復元」時、「標準ブラウザ」にてお気に入りの復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定が復元されない。
5. 「復元」時、SSID設定が復元されない。
6. 「復元」時、連絡先が復元されない。
7. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「標準ブラウザ」にてWebフィルタリング設定が適用されない。
11. 「標準ブラウザ」にてお気に入り登録ができない。
12. 「リモートロック」時、通知領域が表示できる。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない
14. 「Web閲覧履歴」による、履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
15. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
16. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
17. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
18. ※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [ネットワーク接続] → Wi-Fi,Bluetooth,データ使用量,その他ネットワーク　以外
* [接続と共有] → 近くのデバイス,印刷,Screen Mirroring
* [端末] → サウンド,ディスプレイ　以外
* [個人設定] → ドコモのサービス/クラウド,ホーム切替,ユーザー補助　以外
* [モーション] → モーションとジェスチャー,Sプレビュー
* [ユーザーとバックアップ] → Samsungクラウド.バックアップとリセット
* [システム] → 言語と文字入力,日付と時刻,セキュリティ,端末情報　以外
* [アプリケーション] → アプリ　以外
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリ
と名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの
名称 もしくは (W)管理サイト上の名称
* (D)データ使用量 → (S)データ使用,(W)データ使用
* (D)その他ネットワーク → (S)その他...,(W)その他のネットワーク
* (D)サウンド → (S)音,(W)音
* (D)ドコモのサービス/クラウド → (S)ドコモサービス,(W)ドコモサービス
* (D)ホーム切替 → (S)ホーム選択,(W)ホーム選択
* (D)アカウント → (S)アカウントと同期,(W)アカウントと同期
* (D)言語と文字入力 → (S)言語と入力,(W)言語と入力
* (D)アプリケーション管理 → (S)アプリ,(W)アプリ
※その他の制約
* ホームが「TouchWizかんたんホーム」の場合、「かんたん設定」内の一部のメニューを禁止できない。
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・スクリーンロック設定を行っている状態にて、指紋登録を行うとスクリーンロック解除
方法が「スワイプ」になってしまう
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
対応状況
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キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY S5
GALAXY S5 ACTIVE
GALAXY S5 ACTIVE
GALAXY Tab 7.7 Plus
モデル
SC-04F
SC-02G
SC-02G
SC-01E
ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「指紋認証」が変更されない。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「標準ブラウザ」にて、「Webフィルタリング」が動作しない。
※Chromeでは動作する。
11. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
12. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応。「画面の禁止(カスタム)」
は対応。
15. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、ブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「パターン」の場合実行できない
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
端末/ブランド名
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
.5 Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [デバイス] → ブロックモード, ストレージ, 省電力モード, バッテリー
* [パーソナル] → 片手操作, クラウド
* [システム] → モーション, Sペン
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [パーソナル] → ロック画面
* [設定]アプリ → [システム] → アクセサリ
74
docomo
SAMSUNG
GALAXY Note II
SC-02E
4.1
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)データ使用量 → (S,W)データ使用
* (D)その他の設定 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)アプリケーション管理 → (S,W)アプリ
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)docomo → (S,W)アカウント同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
* (D)アクセサリ → (S)ドック設定
※その他の制約
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
*「アカウント同期」-「位置情報の設定」から「位置情報」画面へ遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
75
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docomo
docomo
SAMSUNG
SAMSUNG
GALAXY Note II
GALAXY Note 3
SC-02E
SC-01F
4.3
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1. 「復元」時、日付と時刻の復元が行われない。
2. 「復元」時、サウンド設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定が復元されない。
4. 「復元」時、開発設定が復元されない。
5. 「復元」時、位置情報とセキュリティが復元されない。
6. 「復元」時、Wi-Fi設定が復元されない
7. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定が復元されない
8. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
12. 「SDカードワイプ」が行えない。
13. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
・ Android4.3のSC-02EではSDカードの禁止時に、以下の挙動をもって「SDカード禁
止」とす
る
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. 「Web閲覧履歴」によるブラウザの履歴制御が行えない。
7. 「Webフィルタリング設定」による標準ブラウザのフィルタリング制御が行えない。
8. 「お気に入り」が標準ブラウザに反映されない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
docomo
docomo
docomo
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docomo
メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY Note 3
GALAXY Note 3
GALAXY Note Edge
GALAXY J
GALAXY J
モデル
SC-01F
SC-01F
SC-01G
SC-02F
SC-02F
ファーム
4.4
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4.4
4.3
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのお気に入りが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「標準ブラウザ」にて、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
9. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
10. 「Web閲覧履歴」による、履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「署名認証」が変更されない。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 端末側で確認できる「シリアル番号」と管理サイトで表示される「シリアル番号」が異
なる
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. Webフィルタリング設定」による標準ブラウザのフィルタリング制御が行えない。
8. 「お気に入り」が標準ブラウザに反映されない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
11. 「Web閲覧履歴」による、履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのお気に入りが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
8. 「標準ブラウザ」にて、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
10. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
11. 「Web閲覧履歴」による、履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
・ 緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
…
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
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対応状況
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docomo
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メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY J
GALAXY Tab S 8.4
GALAXY S6
モデル
SC-02F
SC-03G
SC-05G
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5.9 7.0
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ロ
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敗
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◎
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信
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明
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A
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更
○
◎
*14
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○
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*15
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◎
na
na
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付加情報
Z
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a
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e
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t
◎
na
◎
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
14. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」が変更されない。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
17. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
8. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない。
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「通話」非対応
・ 緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
1. 本端末は「SDカード」非対応
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
・ 端末側で確認できる「シリアル番号」と管理サイトで表示される「シリアル番号」が異
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
なる
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面から緊急通報を行った場合に発信を行うと、一瞬でロック画面に戻るため通話を終了させることが
できない。
※通知領域から通話を終了させることは可能
9. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
15. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「指紋認証」が変更されない。
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
85
86
87
キャリア
docomo
docomo
docomo
メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY S6 edge
GALAXY S6 edge
GALAXY Note Edge
モデル
SC-04G
SC-04G
SC-01G
ファーム
5.0
6.0
5.0
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
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イ
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ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
ー
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布
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復
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配
信
4.0
ス
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4.1
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接
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通
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制
御
S
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カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
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閲
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歴
暗
号
化
設
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先
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位
置
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強
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対応
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○ ×
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×
*9
○ ×
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*11
×
*8
○ ×
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*9
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*10
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◎
- ○ ×
◎
@1 *16 *14
◎
◎
○
×
×
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@1
*15
*16
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○
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◎ *15
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*13
*16
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◎
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◎
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na
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5.8
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◎
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更
○
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*15
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付加情報
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g
e
m
e
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t
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◎
◎
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
1. 本端末は「SDカード」非対応
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
・ 端末側で確認できる「シリアル番号」と管理サイトで表示される「シリアル番号」が異
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
なる
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面から緊急通報を行った場合に発信を行うと、一瞬でロック画面に戻るため通話を終了させることが
できない。
※通知領域から通話を終了させることは可能
9. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
15. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、パターン認証が変更されない
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
9. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
15. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
16. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
17. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
18. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「SDカード」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する
※Chromeのバージョン46.x以降では以下の制約がある
* Chromeの履歴にあるURLを登録できない
回避策：ブラウザ履歴を削除
13. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※ Chromeでは動作する。
14. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「指紋認証」が変更されない。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
17. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 端末側で確認できる「シリアル番号」と管理サイトで表示される「シリアル番号」が異
なる
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
88
89
90
キャリア
docomo
docomo
docomo
メーカー
SAMSUNG
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
Galaxy Active neo
LYNX 3D
LYNX 3D
モデル
SC-01H
SH-03C
SH-03C
ファーム
5.1
2.1
2.2
リ
モ
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カ
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4.4
画
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禁
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ド
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W
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b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
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スリ
トケ
ーー
メ
ッ
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ー
ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
プ
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先
制
限
シ
ウ
イ
ル
ス
対
策
位
置
情
報
管
理
ョ
ン
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配
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@3
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docomo
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AQUOS PHONE f
SH-13C
2.3
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◎
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◎
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@2
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◎
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@1
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na
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docomo
SHARP
AQUOS PHONE
SH-01D
2.3
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○
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◎
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◎
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@1
◎
@3
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na
na
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docomo
SHARP
AQUOS PHONE
SH-01D
4.0
○
◎
○
*5
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◎
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○
*3
*4
◎
@1
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◎
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◎
◎
◎
na
na
na
95
docomo
SHARP
AQUOS PHONE slider SH-02D
2.3
○
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◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*1
◎
○
*2
◎
◎
◎
◎
◎
◎
@2
◎
◎
◎
◎
◎
◎
@1
◎
@3
na
na
na
na
na
96
docomo
SHARP
Q-pot.Phone
2.3
○
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
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◎
◎
◎
◎
○
*1
◎
○
*2
◎
◎
◎
◎
◎
◎
@2
◎
◎
◎
◎
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◎
@1
◎
@3
na
na
na
na
na
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備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
・ 端末側で確認できる「シリアル番号」と管理サイトで表示される「シリアル番号」が異
なる
-
1. Android2.1系は、「SDカード」非対応
2. Android2.1系は、「リモートワイプ」非対応
3. Android2.1系は、「スクリーンロック」非対応
4. Android2.1系は、「プロキシ接続」非対応
5. Android2.1系は、「SDカードワイプ」非対応
6. Android2.1系は、「ウイルス対策」非対応
7. Android2.1系は、「Optimal Browser」非対応
8. Android2系は、「Secure Shield」非対応
9. 本端末は、「暗号化」非対応
10. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
na
91
SH-04D
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1. 「電話帳」アプリに連絡先を登録できない
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
* プリインストールされている電話帳アプリでエラーが発生してしまうため。
2. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 連絡先の「復元」が行えない。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
* プリインストールされている電話帳アプリでエラーが発生してしまうため。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. 「Bluetooth」を「無効」にする設定を解除した際にBluetoothが「有効化中」のままになることがある。端末を再起動すれ 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
ば現象を解消できる。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
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ラ
ド
シ
97
98
99
100
101
102
103
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
AQUOS PHONE
AQUOS PHONE
AQUOS PHONE st
モデル
SH-06D
SH-06D
SH-07D
AQUOS PHONE ZETA SH-09D
AQUOS PHONE ZETA SH-09D
AQUOS PHONE sv
AQUOS PHONE sv
SH-10D
SH-10D
ファーム
2.3
4.0
4.0
4.0
4.1
4.0
4.1
リ
モ
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ト
ロ
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イ
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ョ
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禁
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No.
リ
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4.1
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シ
接
続
P
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通
知
制
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
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ド
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閲
覧
履
歴
暗
号
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設
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対応
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付加情報
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g
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m
e
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
na
na
na
na
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、「日付形式」の復元が行われない。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
9. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
のみワイプされる。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
※SDカードはワイプされない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「リモートワイプ」実行時、SDカードがマウントされていると内部ストレージが初期化されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
8. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「リモートワイプ」実行時、SDカードがマウントされていると内部ストレージが初期化されない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「ON/OFF」が正しく復元されるが、「復元に失敗しました。」メッセージが表示される。
5. 「復元」時、hiddenSSIDとしてバックアップしたSSIDが復元されない。
6. 「復元」時、端末の初期設定が復元できない設定項目がある。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. Android 4系ではあるが、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時：禁止」設定時にカードリーダーモードを使用すると、
SDカードが禁止される。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
みワイプされる。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
※SDカードはワイプされない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
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メーカー
SHARP
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端末/ブランド名
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モデル
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4.4
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歴
暗
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制ョ 知
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、SSID内の情報が復元されない
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
5. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール, microSDと端末, 電池
* [アプリ設定] → 通話
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット
* [初期設定] → 初期設定
禁止不可: Secure
* [設定]アプリ →
* [設定]アプリ →
* [設定]アプリ →
* [設定]アプリ →
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docomo
SHARP
AQUOS PHONE ZETA SH-02E
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Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
[端末設定] → 音声ランチャー設定, 省エネ設定
[アプリ設定] → クイックツールボックスEX, MediaJet, チャージング機能, 歩数計設定
[無線とネットワーク] → ワイヤレス出力, FMトランスミッタ
[その他] → セルフチェック
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S,W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)ロック画面・ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)歩数計 → (S)歩数計設定
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)ネットワーク設定 → (S)その他... (W)その他のネットワーク
* (D)ロックとセキュリティ → (S,W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)外部接続 → (S,W)PCに接続
※その他の制約
* Secure Shield有効時にホームアプリが切り替わらない
⇒ ホームキータップで表示されるセレクタで「常時」設定を行う。
* クイックツールボックスEXから禁止した「ホーム切り替え」メニューに遷移できてしまう
⇒ クイックツールボックスEXメニューを管理サイトで禁止する
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「ホームネットワーク設定」画面が抑止される場合がある。
⇒ 再度「ホームネットワーク設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
* 「省エネ設定」のグラフをタップすると、省エネ設定が開けなくなる時がある
⇒ 再度「省エネ設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
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Androidエージェント 動作状況一覧
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内に保存したブックマークは復元される。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール, 省エネ設定, microSDと端末, 電池
* [アプリ設定] → 通話
* [初期設定] → 初期設定
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定] → [音声ランチャー設定]
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → [クイックツールボックスEX], [MediaJet], [チャージング機能]
* [設定]アプリ → [無線ネットワーク] → [ワイヤレス出力], [FMトランスミッタ]
* [設定]アプリ → [その他] → [セルフチェック]
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docomo
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AQUOS PHONE ZETA SH-02E
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S, W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S, W)ディスプレイ
* (D)ロックとセキュリティ → (S, W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S, W)言語と入力
* (D)docomo → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
※その他の制約
* クイックツールボックスEXから禁止した「ホーム切り替え」メニューに遷移できてしまう
⇒ クイックツールボックスEXメニューを管理サイトで禁止する
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「ホームネットワーク設定」画面が抑止されることがある
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「省エネ設定」のグラフをタップすると、省エネ設定が開けなくなる時がある
⇒ 再度「省エネ設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
* 「省エネ待受設定画面」に遷移すると抑止される
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてデフォルト入力方法からセットアップを行おうとすると、設定画面に遷移で
きない。
⇒ 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてキーボード・入力方法のリストから、個々の設定画面へ遷移可能
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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制約(今後も対応予定なし)
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、SSID内の情報が復元されない
4. 「SDカード」禁止設定が動作しない。
5. 「リモートワイプ」実行時、SDカードが初期化されない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール, microSDと端末, 電池
* [アプリ設定] → 通話
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット
* [初期設定] → 初期設定
-
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定] → 省エネ設定
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → クイックツールボックスEX, MediaJet, 歩数計設定
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → ワイヤレス出力
* [設定]アプリ → [その他] → セルフチェック
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)音・バイブ・イルミ → (S,W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)歩数計 → (S)歩数計設定
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)ネットワーク設定 → (S)その他... (W)その他のネットワーク
* (D)ロックとセキュリティ → (S,W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)外部接続 → (S,W)PCに接続
* (D)docomo → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
※その他の制約
* Secure Shield有効時にホームアプリが切り替わらない
⇒ ホームキータップで表示されるセレクタで「常時」設定を行う。
* クイックツールボックスEXから禁止した「ホーム切り替え」メニューに遷移できてしまう
⇒ クイックツールボックスEXメニューを管理サイトで禁止する
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「ホームネットワーク設定」画面が抑止される場合がある。
⇒ 再度「ホームネットワーク設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
* 「省エネ設定」のグラフをタップすると、省エネ設定が開けなくなる時がある
⇒ 再度「省エネ設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末/ブランド名
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内に保存したブックマークは復元される。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
11. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [本体設定] → プロフィール, 通話, ストレージ, 省エネ&バッテリー, 便利機能
* [ユーザー設定] → ドコモクラウド, バックアップとリセット
* [その他] → 開発者向けオプション
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docomo
docomo
SHARP
SHARP
AQUOS PHONE ZETA SH-06E
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)サウンド → (S, W)音
* (D)ホーム切替 → (S, W)ホーム選択
* (D)その他 → (S)その他... , (W)その他のネットワーク
* (D)ロックとセキュリティ → (S, W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S, W)言語と入力
* (D)docomo → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
※その他の制約
* クイックツールボックスEXから禁止した「ホーム切り替え」メニューに遷移できてしまう
⇒ クイックツールボックスEXメニューを管理サイトで禁止する
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「省エネ設定」のグラフをタップすると、省エネ設定が開けなくなる時がある
⇒ 再度「省エネ設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
* 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてデフォルト入力方法からセットアップを行おうとすると、設定画面に遷移で
きない。
⇒ 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてキーボード・入力方法のリストから、個々の設定画面へ遷移可能
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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docomo
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メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
AQUOS PAD
モデル
SH-08E
AQUOS PHONE ZETA SH-01F
AQUOS PHONE ZETA SH-01F
AQUOS PHONE EX
SH-02F
ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行えない
5. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
6. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、ブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内に保存したブックマークは復元される。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカード禁止」が行えない
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」,「24時間表示」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示される。
6. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能が動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内に保存したブックマークは復元される。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行えない
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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・ 本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
Androidエージェント 動作状況一覧
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端末情報
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docomo
docomo
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メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
AQUOS ZETA
AQUOS ZETA
AQUOS PAD
AQUOS ZETA
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SH-04F
SH-04F
SH-06F
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」，「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「画面ロック音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」,「画面回転」設定が復元されない。
4. 「復元」時、セキュリティ設定の「パスワードを表示」設定が復元されない。
5. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定とSSID設定が復元できない。
6. 「復元」時、標準ブラウザのお気に入りが復元されない。
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
・ 本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
9. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
1. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
・本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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対応済み
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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AQUOS ZETA
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加時、追加するブックマークが端末の履歴にある場合、ブックマーク登録されない
ことがある。
12. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
13. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「Web閲覧履歴」によるBrowserの履歴制御が行えない
12. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
13. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
Androidエージェント 動作状況一覧
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
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NEC/CASIO
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NEC/CASIO
端末/ブランド名
AQUOS ZETA
AQUOS Compact
MEDIAS
MEDIAS
MEDIAS WP
MEDIAS PP
モデル
SH-01H
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N-04C
N-04C
N-06C
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加時、追加するブックマークが端末の履歴にある場合、ブックマーク登録されない
ことがある。
12. 「スクリーンロック」設定にて、ロック方法に制限を設けても、「指紋認証」が設定できてしまう。
13. 「Web閲覧履歴」による履歴制御がBrowserにて動作しない
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「スクリーンロック」設定時、エージェントの「制限を満たしていない場合にパスワードの再設定を強制する」際の画面
(パスワード強制設定画面)が表示されず、端末固有のパスワード設定画面が表示される。
2 Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
3. GALAXY Tabで設定したイベントタイプ「記念日」がMEDIASでは「誕生日」として復元されてしまう。(項目名に対する辞
書ファイルが機種・メーカー間で異なるため発生する)
4. 端末独自で持っているスクリーンロックポリシー適用時のパスワード設定画面と競合してしまう為、エージェントの機能
としての強制設定画面を機能しないように対応。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2.2系は、「Optimal Browser」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・ポータルサイトからの機器情報入力時に100文字以上入力できない
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「スクリーンロック」設定時、エージェントの「制限を満たしていない場合にパスワードの再設定を強制する」際の画面
(パスワード強制設定画面)が表示されず、端末固有のパスワード設定画面が表示される。
3 Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
4. 端末独自で持っているスクリーンロックポリシー適用時のパスワード設定画面と競合してしまう為、エージェントの機能
としての強制設定画面を機能しないように対応。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「スクリーンロック」設定時に「PINまたはスクリーンロック」のポリシー設定は行えるが、Androidの「設定」->「位置情報
とセキュリティ」からPINパスワードを設定を行うことができない。
2. 「スクリーンロック」設定時、エージェントの「制限を満たしていない場合にパスワードの再設定を強制する」際の画面
(パスワード強制設定画面)が表示されず、端末固有のパスワード設定画面が表示される。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・機器情報の「ビルド番号」が端末で確認できる値と異なる。
・ポータルサイトからの機器情報入力時に100文字以上入力できない
・機器情報の「ビルド番号」が端末で確認できる値と異なる。
・「連絡先」設定にて、大容量の設定を反映している途中で「連絡先」アプリを起動する
と、ボタンの反応が無くなるなど端末の動作が不安定になることがある
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 「スクリーンロック」設定にて「自動ロックまでの時間」を変更した際に、端末のバックライト消灯時間設定項目がエー
2. 本端末は、「暗号化」非対応
ジェントにて設定した値が最大値となってしまう。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
※「スクリーンロック」設定を解除またはエージェントの削除を行った場合でも、変化したバックライト消灯時間設定項目が
元に戻らない。
* 設定画面を開いた際に「リモート管理者により○○秒以内に制限されています。」と表示される。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
Androidエージェント 動作状況一覧
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対応済み
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
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対応状況
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キャリア
docomo
メーカー
NEC/CASIO
端末/ブランド名
MEDIAS LTE
モデル
N-04D
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付加情報
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docomo
docomo
docomo
docomo
NEC/CASIO
NEC/CASIO
NEC/CASIO
NEC/CASIO
MEDIAS ES
MEDIAS TAB
MEDIAS TAB
MEDIAS X
N-05D
N-06D
N-06D
N-07D
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2.3
4.0
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「リモートワイプ」実行時、SDカードがマウントされていると内部ストレージが初期化されない。
3. 「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」設定の「VPN設定」を有効に設定した場合に「IPSec/L2TP」設
定画面が禁止されない。
4. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定のスリープ項目を除いた項目が復元されない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 「リモートワイプ」実行時、SDカードがマウントされていると内部ストレージが初期化されない。
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. 「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」設定の「VPN設定」を有効に設定した場合に「IPSec/L2TP」設 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」は非対応
定画面が禁止されない。
4. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
のみワイプされる。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
※SDカードはワイプされない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元しない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、パターン認証が変更されない
4. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、顔認証がパターン認証画面になる
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
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ケ
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3.1
S
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カ
ー
カ
メ
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ド
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136
137
138
139
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
NEC/CASIO
NEC/CASIO
NEC/CASIO
NEC/CASIO
端末/ブランド名
MEDIAS X
MEDIAS TAB UL
MEDIAS U
MEDIAS U
モデル
N-07D
N-08D
N-02E
N-02E
ファーム
4.1
4.0
4.0
4.1
リ
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ロ
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No.
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絡
先
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復
元
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配
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4.0
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4.1
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キ
シ
接
続
P
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通
知
制
御
S
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カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
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閲
覧
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歴
暗
号
化
設
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NEC/CASIO
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◎
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na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、パターン認証画面が表示される
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 4系ではあるが、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時：禁止」設定時にカードリーダーモードを使用すると、
SDカードが禁止される。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、SSID内の情報が復元されない。
4. 「スクリーンロック」設定にて、パスワード設定強制をなしに設定した際に、設定を強制される。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. 暗号化対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表示
されない
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、SSID内の情報が復元されない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「パターン」の場合実行できない
-
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備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元しない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、詳細設定が復元されない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5.「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. ダブルモード（2画面使用）時、エージェントによる制御が行えない為、非対応とする
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
142
143
144
キャリア
docomo
docomo
docomo
メーカー
NEC/CASIO
端末/ブランド名
MEDIAS X
FUJITSU/TOSHIBA REGZA Phone
FUJITSU/TOSHIBA REGZA Phone
モデル
N-06E
T-01C
T-01C
ファーム
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付加情報
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m
e
n
t
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
1. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
※端末に設定項目が存在しない。(Wi-Fi設定そのものは行える)
1. Android2.1系は、「SDカード」非対応
2. Android2.1系は、「リモートワイプ」非対応
3. Android2.1系は、「スクリーンロック」非対応
4. Android2.1系は、「プロキシ接続」非対応
5. Android2.1系は、「SDカードワイプ」非対応
6. Android2.1系は、「ウイルス対策」非対応
7. Android2.1系は、「Optimal Browser」非対応
8. Android2系は、「Secure Shield」非対応
9. 本端末は、「暗号化」非対応
10. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 端末のスクリーンロック(暗証番号)設定で適用されているパスワードポリシーの文字数がメッセージに表示されない。
(常に「4文字以上入力してください」と表示される。
1. Android2.2系は、「Optimal Browser」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. 本端末は、「暗号化」非対応
4. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
na
na
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、「復元に失敗しました」とメッセージが表示され、各設定値の復元が行えない。
2. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続時にSDカードの中身が参照できてしまう。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
※SDカードアンマウント状態でもPC接続時にSDカードの中身が参照できる端末仕様の為。
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. 本端末は、「暗号化」非対応
145
docomo
FUJITSU
-
F-12C
2.3
○
◎
○
*1
146
docomo
FUJITSU
REGZA Phone
T-01D
2.3
○
◎
◎
147
148
docomo
docomo
FUJITSU
FUJITSU
REGZA Phone
REGZA Phone
T-01D
T-02D
4.0
4.0
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@1
na
na
◎
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◎
na
na
na
na
@2
◎
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na
na
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◎
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◎
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◎
◎
◎
◎
◎
na
na
na
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. 本端末は、「暗号化」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定以外の復元が行われない。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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カ
ー
カ
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ラ
ド
シ
149
150
キャリア
docomo
docomo
メーカー
FUJITSU
FUJITSU
端末/ブランド名
REGZA Phone
ARROWS Tab LTE
モデル
T-02D
F-01D
ファーム
4.1
3.2
リ
モ
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ト
ロ
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禁
止
No.
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FUJITSU
ARROWS Tab LTE
F-01D
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ARROWS Kiss
F-03D
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154
docomo
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FUJITSU
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ARROWS Kiss
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F-03E
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*1
*2
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○
*1
*2
*9
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
-
1. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
2. 「復元」時に、「バックライト消灯」および時計の「24時間表示」が復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4.「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、パターン認証が変更されない
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は「通話」非対応
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
151
153
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行えない
5. 「SDカードワイプ」が行われない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
◎
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◎
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◎
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na
na
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「USBストレージをONにする」をタップするとSDカー 1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
ドの中身が参照できてしまう。
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. 本端末は、「暗号化」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、ブックマークフォルダおよびフォルダ内のブックマークが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
7. 暗号化機能を持つが、暗号化を促すダイアログが表示されない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. 本端末は、「暗号化」非対応
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docomo
FUJITSU
ARROWS X LTE
F-05D
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・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
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na
赤字は変更箇所
…
…
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
端末/ブランド名
モデル
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
のみワイプされる。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
※SDカードはワイプされない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [プロフィール] → マイプロフィール, 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録
* [端末] → 通話設定, ストレージ, 電池, NX!エコ
* [ユーザー設定] → スライドランチャー
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※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → [FMトランスミッタ]
* [設定]アプリ → [端末] → [マルチメディア]
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → [自分からだ設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・振動 → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「USBストレージをONにする」をタップするとSDカー 2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
ドの中身が参照できてしまう。
3. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
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docomo
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FUJITSU
FUJITSU
ARROWS μ
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F-07D
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. スクリーンロック機能において、設定セットのパスワードポリシーと異なる設定がされている場合、MDM固有のパス
ワード設定画面が表示されるが、ポリシーに沿ったパスワードを入力しても、パスワードの入力が必要な時に、再びパス
ワード設定画面が表示される。
端末の設定アプリから、パスワードポリシーに沿った設定を行う事で、当事象は解消される。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
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端末/ブランド名
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モデル
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. スクリーンロック機能において、設定セットのパスワードポリシーと異なる設定がされている場合、MDM固有のパス
ワード設定画面が表示されるが、ポリシーに沿ったパスワードを入力しても、パスワードの入力が必要な時に、再びパス
ワード設定画面が表示される。
端末の設定アプリから、パスワードポリシーに沿った設定を行う事で、当事象は解消される。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [プロフィール] → マイプロフィール, 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録
* [端末] → 通話設定, ストレージ, 電池, NX!エコ
* [ユーザー設定] → スライドランチャー
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※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → [FMトランスミッタ]
* [設定]アプリ → [端末] → [マルチメディア]
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → [自分からだ設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・振動 → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* プロフィール → マイプロフィール, 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録
* [端末] → 通話設定, NX!エコ
* [ユーザー設定] → スライドインランチャー
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※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → FMランスミッタ
* [設定]アプリ → [端末] → マルチメディア
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → 自分からだ設定
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)音・振動 → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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Androidエージェント 動作状況一覧
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. スクリーンロック機能において、設定セットのパスワードポリシーと異なる設定がされている場合、MDM固有のパス
ワード設定画面が表示されるが、ポリシーに沿ったパスワードを入力しても、パスワードの入力が必要な時に、再びパス
ワード設定画面が表示される。
端末の設定アプリから、パスワードポリシーに沿った設定を行う事で、当事象は解消される。
5. 「スクリーンロック」設定にて、画面OFFまでの時間を設定すると、端末の自動ロックまでの時間が最短の選択肢しか表
示されなくなる
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [プロフィール] → マイプロフィール, 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録, FMトランスミッタ, 機内モード, NFC/おサイフケータイ設定
* [端末] → ストレージ, 電池, NX!エコ
* [ユーザー設定] → スライドイン機能設定
1. 本端末は、「暗号化」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → マルチメディア, 自分からだ設定
* [設定]アプリ → [端末] → マルチメディア
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → 自分からだ設定
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)VPN設定 → (S)VPN設定, (W)その他のネットワーク
* (D)テザリング → (S)テザリング, (W)その他のネットワーク
* (D)モバイルネットワーク → (S)モバイルネットワーク, (W)その他のネットワーク
* (D)Bluetooth Low Energy設定 → (S)Bluetooth Low Energy設定, (W)その他のネットワーク
* (D)音・バイブ → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)FUJITSU → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
※その他の制約
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、SSID内の情報が復元されない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. スクリーンロック機能において、設定セットのパスワードポリシーと異なる設定がされている場合、MDM固有のパス
ワード設定画面が表示されるが、ポリシーに沿ったパスワードを入力しても、パスワードの入力が必要な時に、再びパス
ワード設定画面が表示される。
端末の設定アプリから、パスワードポリシーに沿った設定を行う事で、当事象は解消される。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
端末/ブランド名
ARROWS V
ARROWS Tab
ARROWS Tab
ARROWS NX
モデル
F-04E
F-05E
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F-06E
ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. 暗号化対応端末だが、「暗号化」設定時にダイアログが表示されない
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、SSID内の情報が復元されない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末では、エージェントによるスクリーンロックパスワード変更時に、変更を促すダイアログを表示後、設定アプリ内
の該当画面へ遷移する。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定について、SSID内の情報が復元されない
4. 「SDカード」の禁止が行えない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
8. スクリーンロック設定によるパスワード設定後、再度パスワードの設定を求められ、設定が完了できない（ただし、設定
アプリの「設定」→「画面ロックの認証設定」にチェックを入れた場合は正常に動作する。チェックを入れるには、パスワード
ポリシーを適用する前か、スクリーンロック設定のパスワードポリシーが「制限なし」の状態である必要がある）
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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170
171
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
端末/ブランド名
ARROWS NX
ARROWS NX
ARROWS Tab
ARROWS Tab
モデル
F-01F
F-01F
F-02F
F-02F
ファーム
4.2
4.4
4.2
4.4
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画
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「SDカード禁止」が行えない
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「SDカード禁止」が行えない
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」設定が復元されない
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
1. 本端末は「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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カ
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172
173
174
175
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
端末/ブランド名
モデル
ビジネススマートフォン F-04F
ARROWS NX
ARROWS NX
ARROWS NX
F-05F
F-05F
F-02G
ファーム
4.2
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」，「24時間表示」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」，「画面ロック音」，「音量」，「着信バイブレーション」，「着信音」，「通知音」
設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」設定が復元されない。
4. 「復元」時、開発設定の「スリープモードにしない」設定が復元されない。
5. 「復元」時、セキュリティ設定の「パスワードを表示」設定が復元されない。
6. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定とSSID設定が復元できない
7. 「復元」時、標準ブラウザのお気に入りが復元されない。
8. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
9. 「SDカード」の禁止が行えない。
10. 「リモートロック」時、緊急通報中にロック画面を表示した状態で通知領域が表示できない。
11. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「位置情報管理」設定が「測位しない」に設定されている場合、認証時にGPSによる測位が動作する。
14. 「位置情報管理」設定が「定期的に測位する」に設定されている場合でも定期的にGPSによる測位が行われない。同
期時に測位が行われる。
15. 「位置情報管理」設定が「エージェント起動時のみ測位する」に設定されている場合、エージェント起動時にGPSによる
測位が行われない。
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末はapkファイルのダウンロードが抑止されているため、「アプリケーション配布」
の通知からapkファイルのダウンロード（インストール）が出来ない。
1. 「復元」時、日付と時刻設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
6. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
10. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
11. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
・ 本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
8. 「Wi-Fiフィルタリング」を端末に設定すると、設定を外した後も許可したSSID以外使用できない。
回避策:端末のWi-Fi設定を一度OFFに切り替えた後、ONに切り替える。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
13. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・ 本端末はGoogle PlayがプリインストールされていないためGoogle Playに登録された
アプリケーションをインストールすることができない。
※ブラウザからGoogle Playにアクセスしアプリケーションをダウンロードすることについ
ても上記1の制約により不可能となる。
・ エージェントをインストールする際にダウンロードページからインストールができない。
※端末をUSBデバッグモードに設定し、PCと接続することでadbコマンドにてapkをイン
ストールすることが可能。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
176
177
178
179
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
FUJITSU
端末/ブランド名
ARROWS NX
ARROWS Tab
ARROWS NX
arrows Fit
モデル
F-02G
F-03G
F-04G
F-01H
ファーム
5.0
4.4
5.0
5.1
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
プ
ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
ー
W
i
F
i
フ
ィ
ル
タ
リ
ン
グ
W
e
b
フ
ィ
ル
タ
リ
ン
グ
ア
プ
リ
ケ
ー
W
i
F
i
お
気
に
入
り
連
絡
先
無
通
信
ロ
ッ
ク
シ
ョ
ン
配
布
バ
ッ
ク
ア
ッ
プ
・
復
元
P
u
s
h
配
信
4.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ッ
ク
B
l
u
e
t
o
o
t
h
4.1
プ
ロ
キ
シ
接
続
P
u
s
h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
ド
ワ
イ
プ
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
ンプ
スリ
トケ
ーー
メ
ッ
セ
ー
ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
プ
リ
ケ
ー
発
信
先
制
限
シ
ウ
イ
ル
ス
対
策
位
置
情
報
管
理
ョ
ン
強
制
配
信
S
e
c
u
r
e
S
h
i
e
l
d
対応
○
○
○
○
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*6
◎
◎
◎
◎
○
*6
○
*6
○
*6
○
*6
*7
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*7
○
*7
○
*7
○
*8
◎
◎
◎
◎
○
*8
○
*8
○
*8
○
*9
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*6
○
*1
*2
*3
*4
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○
*1
*2
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*4
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○
*1
*2
*3
*4
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○
*1
*2
*3
*4
*5
○
◎ *9 ◎
*13
◎
◎
◎
◎
◎
○
◎
*13
○
◎
*13
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
◎ *11 ◎
*12
◎
○
*9 ◎
*10
○
◎ *11 ◎
*12
○
◎ *11 ◎
*12
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
@1
◎
◎
◎
◎
◎
◎
42 / 119 ページ
◎
◎
◎
◎
na
na
na
na
5.8
O
p
t
i
m
a
l
B
r
o
w
s
e
r
◎
◎
◎
ス
ク
リ
ー
5.9 7.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ン
ロ
ッ
ク
解
除
失
敗
ロ
ッ
ク
パ
ス
ワ
ー
ッ
ク
A
n
d
r
o
i
d
D
o
c
s
◎
◎
◎
× ○
◎
*9 *10
○ ○
*10 *6
証
明
書
管
理
ド
変
更
×
◎
*10
◎
コ
ン
テ
ン
ツ
配
信
◎
◎
◎
na
◎
◎
na
na
na
na
付加情報
Z
o
n
e
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
◎
◎
◎
◎
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
9. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「24時間表示」が復元されない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない
3. 「復元」時、｢Wi-Fi｣,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応「画面の禁止(カスタム)」は
対応
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
1. 本端末は「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
9. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. リモートロック画面の解除パスワード入力画面でソフトウェアキーボードが出ないため、端末側からロックを解除できな
いことがある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
10. 「Web閲覧履歴」による履歴制御がBrowserにて動作しない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・端末の「アプリケーションロック」機能でエージェントを指定すると、エージェント動作時
に「アプリケーションロック」画面が表示されてしまう
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
180
181
182
キャリア
docomo
docomo
docomo
メーカー
FUJITSU
LG Electronics
LG Electronics
端末/ブランド名
arrows NX
Optimus Chat
Optimus Pad
モデル
F-02H
L-04C
L-06C
ファーム
5.1
2.2
3.0
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
プ
ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
ー
W
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F
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ル
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W
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b
フ
ィ
ル
タ
リ
ン
グ
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プ
リ
ケ
ー
W
i
F
i
お
気
に
入
り
連
絡
先
無
通
信
ロ
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ク
シ
ョ
ン
配
布
バ
ッ
ク
ア
ッ
プ
・
復
元
P
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h
配
信
4.0
ス
ク
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ー
ン
ロ
ッ
ク
B
l
u
e
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o
o
t
h
4.1
プ
ロ
キ
シ
接
続
P
u
s
h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
ンプ
スリ
トケ
ーー
メ
ッ
セ
ー
ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
プ
リ
ケ
ー
発
信
先
制
限
シ
ウ
イ
ル
ス
対
策
位
置
情
報
管
理
ョ
ン
強
制
配
信
S
e
c
u
r
e
S
h
i
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d
対応
○
○
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◎
◎
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5.8
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リ
ー
ン
ロ
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ロ
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除
失
敗
ロ
ッ
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パ
ス
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ッ
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◎
@3 @2 @5
@2
◎
5.9 7.0
ス
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@3
コ
ン
テ
ン
ツ
配
信
証
明
書
管
理
A
n
d
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o
i
d
D
o
c
s
ド
変
更
◎
na
◎
◎
na
◎
◎
na
na
na
na
na
付加情報
Z
o
n
e
M
a
n
a
g
e
m
e
n
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◎
na
na
183
docomo
LG Electronics
Optimus Pad
L-06C
3.1
○
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○
*4
◎
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*1
◎
◎
○
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◎
◎
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◎
@1
◎
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@2
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@3
◎
◎
na
na
na
184
docomo
LG Electronics
Optimus bright
L-07C
2.3
○
◎
◎
◎
◎
◎
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◎
◎
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@1
◎
@3
◎
◎
na
na
na
185
186
docomo
docomo
LG Electronics
LG Electronics
Optimus LTE
Optimus LTE
L-01D
L-01D
2.3
4.0
○
○
◎
◎
○
*2
○
*5
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*3
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*1
○
*1
*2
*7
◎
◎
○
*3
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*4
◎
◎
@2
@1
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
43 / 119 ページ
◎
◎
@1
na
◎
◎
@3
◎
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1. 「リモートロック」時に部分的に操作できる箇所がある。
※ 画面下部の操作パネルが一部操作可能。
* タスクの一覧(サムネイル)が見れる。
* 「設定」パネルを開くことができ、画面遷移を挟まないものであれば操作可能。(例;AirPlaneモードのON/OFF)
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「リモートロック」時に部分的に操作できる箇所がある。
※画面下部の操作パネルが一部操作可能。
* タスクの一覧(サムネイル)が見れる。
* 「設定」パネルを開くことができ、画面遷移を挟まないものであれば操作可能。(例;AirPlaneモードのON/OFF)
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・ アプリケーションマネージャーが存在する。
◎
○
*6
◎
◎
na
na
na
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「大容量ストレージ」で接続するとSDカードの中身 2. 本端末は、「暗号化」非対応
が参照できてしまう。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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シ
187
188
189
190
191
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
端末/ブランド名
Optimus it
Optimus it
Optimus Vu
Optimus G
Optimus G
モデル
L-05D
L-05D
L-06D
L-01E
L-01E
ファーム
4.0
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
4. 「Wi-Fi」設定の「バックアップ・復元」を行うと、復元は成功するが、「復元に失敗しました」のメッセージダイアログが表
示される
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「スクリーンロック」設定、「自動ロックまでの時間」を端末に適用した際に、端末のロックタイマー設定値の項目が標準
値から変化する。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
2. 本端末は、「SDカード」非対応
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「ON/OFF」が正しく復元されるが、「復元に失敗しました。」とダイアログが表示される。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「スクリーンロック」設定、「自動ロックまでの時間」を端末に適用した際に、端末のロックタイマー設定の項目値が「すぐ
に」のみとなる。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
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キャリア
docomo
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メーカー
LG Electronics
LG Electronics
端末/ブランド名
Optimus LIFE
Optimus LIFE
モデル
L-02E
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ファーム
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画
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない
3. 「SDカード禁止」が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない
3. 「SDカード」禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度かかる
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 通話設定
* [デバイス] → ホームスクリーン, ストレージ, バッテリー
1. 本端末は、「暗号化」非対応
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [デバイス] → 画面のロック, ジェスチャー
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)モバイルデータ → (S,W)データ使用
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)表示 → (S,W)ディスプレイ
* (D)PC接続 → (S,W)PCに接続
194
docomo
LG Electronics
Optimus G pro
L-04E
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※その他の制約
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「PCに接続」-「USB接続の種類」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「チルト感度」の[テスト]ボタンタップで画面遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
*「アカウント同期」-「位置情報の設定」から「位置情報」画面へ遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
45 / 119 ページ
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
S
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カ
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カ
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シ
195
196
キャリア
docomo
docomo
メーカー
LG Electronics
LG Electronics
端末/ブランド名
Optimus it
G2
モデル
L-05E
L-01F
ファーム
4.2
4.2
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カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
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Panasonic
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Panasonic
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「SDカード」非対応
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「連絡先」設定が行えない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
※プリインストールされている電話帳アプリでエラーが発生してしまうため。
2. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 連絡先の「復元」が行えない。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
※プリインストールされている電話帳アプリでエラーが発生してしまうため。
3. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続直後に「USBストレージをONにする」をタップすると
SDカードの中身を参照できてしまう。
※SDカードが無効化された後にUSB接続を行うと発生しない。
4. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
5. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
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制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
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Panasonic
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LUMIX Phone
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLが標準ブラウザのシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動
作しない。
4. 暗号化設定機能を持たない端末であるが、暗号化設定を促すメッセージが表示され、エージェントが強制終了する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 「スクリーンロックパスワード変更」、ロック種別パスワードから「パスワード無し」への変更時、パターンロック画面が表
示される
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
10. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 通話設定
* [端末] → ストレージ,電池
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
※その他の制約
* 管理サイトにて「ユーザー設定」-「メモリリフレッシュ」が表示されないため、設定変更が行えない。
*Secure Shieldには表示されます。(設定変更が可能)
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. 本端末は、「暗号化」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
201
202
docomo
docomo
Panasonic
Panasonic
-
-
P-04D
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「SDカード」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「リモートワイプ」時、端末の内部ストレージが初期化されない。
4. 「Webフィルタリング」の設定で禁止されているURLに標準ブラウザアクセスした際、禁止のメッセージは出るが別タブに
てフィルタ対象URLへの遷移が成功する
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLが標準ブラウザのシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動
作しない。
6. 暗号化設定機能を持たない端末であるが、暗号化設定を促すメッセージが表示され、エージェントが強制終了する。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 通話設定
* [端末] → ストレージ, 電池
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → [メモリフレッシュ]
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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制約(今後も対応予定なし)
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「SDカード禁止」設定時、メール添付ファイルが開けない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元しない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 通話設定
* [端末] → ストレージ,電池
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット
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docomo
Panasonic
ELUGA V
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
※その他の制約
* 管理サイトにて「ユーザー設定」-「メモリリフレッシュ」が表示されないため、設定変更が行えない。
*Secure Shieldには表示されます。(設定変更が可能)
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Panasonic
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元しない。
2. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
3. 「SDカード禁止」設定時、メール添付ファイルが開けない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 通話設定
* [端末] → ストレージ,電池
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
※その他の制約
* 管理サイトにて「ユーザー設定」-「メモリリフレッシュ」が表示されないため、設定変更が行えない。
*Secure Shieldには表示されます。(設定変更が可能)
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末/ブランド名
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ロ
ン
ロ
ッ
ク
解
除
失
敗
ロ
ッ
ク
パ
ス
ワ
ー
ッ
ク
コ
ン
テ
ン
ツ
配
信
証
明
書
管
理
A
n
d
r
o
i
d
D
o
c
s
ド
変
更
付加情報
Z
o
n
e
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → ストレージ,電池
* [ユーザー設定] → 言語と入力,バックアップとリセット
205
docomo
Panasonic
ELUGA Live
P-08D
4.0
○
◎
○
*6
◎
◎
◎
◎
○
*1
◎
◎
◎
◎
○
◎ *2
*3
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*4
*5
◎
◎
◎
◎
◎
@1
◎
◎
○
*7
◎
◎
◎
◎
na
na
na
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)タブレット情報 →　(S)端末情報,(W)その他のネットワーク設定
※その他の制約
* 管理サイトにて「ユーザー設定」-「メモリリフレッシュ」が表示されないため、設定変更が行えない。
*Secure Shieldには表示されます。(設定変更が可能)
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 通話, NFC/おサイフケータイ設定
* [端末] → イルミネーション, ストレージ, 電池
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → バイブレーション
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → メモリフレッシュ
206
docomo
Panasonic
ELUGA X
P-02E
4.1
○
◎
○
*6
◎
◎
◎
○
◎
*3
◎
◎
◎
◎
○
◎ *1
*2
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*4
*5
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
◎
*7
◎
◎
◎
◎
na
na
na
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)外部接続 → (S,W)PCに接続
* (D)docomo → (S,W)アカウント同期
* (D)アカウントを追加 → (S,W)アカウントと同期
※その他の制約
* ホームアプリ「ケータイモード」の場合、設定画面が抑止できないように見えてしまう
⇒ 「ケータイモード」を使用しないことで回避可能
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「ドコモサービス」-「オートGPS」画面からGPS設定画面に遷移できない
⇒ Secure Shieldの「位置情報」メニューより遷移でき、設定が可能
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Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
207
キャリア
docomo
メーカー
Panasonic
端末/ブランド名
ELUGA P
モデル
P-03E
ファーム
4.2
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
プ
ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
ー
W
i
F
i
フ
ィ
ル
タ
リ
ン
グ
W
e
b
フ
ィ
ル
タ
リ
ン
グ
ア
プ
リ
ケ
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W
i
F
i
お
気
に
入
り
連
絡
先
無
通
信
ロ
ッ
ク
シ
ョ
ン
配
布
バ
ッ
ク
ア
ッ
プ
・
復
元
P
u
s
h
配
信
4.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ッ
ク
B
l
u
e
t
o
o
t
h
4.1
プ
ロ
キ
シ
接
続
P
u
s
h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
ンプ
スリ
トケ
ーー
メ
ッ
セ
ー
ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
プ
リ
ケ
ー
発
信
先
制
限
シ
ウ
イ
ル
ス
対
策
位
置
情
報
管
理
ョ
ン
強
制
配
信
S
e
c
u
r
e
S
h
i
e
l
d
対応
○
◎
○
*9 ◎
*10
◎
◎
◎
○
*5
◎
○
*4
◎
◎
○
*1
◎ *2 ◎
*3
*11
◎
◎
○
*6
◎
◎
○
*7
*8
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
5.8
O
p
t
i
m
a
l
B
r
o
w
s
e
r
○
◎
*12
ス
ク
リ
ー
5.9 7.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ン
ロ
ッ
ク
解
除
失
敗
ロ
ッ
ク
パ
ス
ワ
ー
ッ
ク
◎
コ
ン
テ
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ツ
配
信
証
明
書
管
理
A
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d
D
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s
ド
変
更
◎
◎
na
na
付加情報
Z
o
n
e
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元しない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
12. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [プロフィール] → マイプロフィール
* [無線とネットワーク] → NFC/おサイフケータイ設定
* [端末] → 通話設定,音/バイブ/イルミネーション(音,バイブレーション以外),ストレージ,電池
* [ELUGA] → エコナビ,ボイスレコーダ,おすすめ設定
* [ユーザー設定] → ドコモクラウド,バックアップとリセット
* [システム] → 開発者向けオプション
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)ホーム切替 → (S)ホーム選択,(W)ホーム選択
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)音/バイブ/イルミネーション → (S)音,(W)音
* (D)音/バイブ/イルミネーション → (S)バイブレーション
* (D)画面設定 → (S)ディスプレイ,(W)ディスプレイ,
* (D)位置情報アクセス → (S)位置情報サービス,(W)位置情報サービス
* (D)外部接続 → (S)PCに接続,(W)PCに接続
※その他の制約
* 管理サイトにて「音/バイブ/イルミネーション」-「バイブレーション」が表示されないため、設定変更が行えない。
*Secure Shieldには表示されます。(設定変更が可能)
208
209
docomo
docomo
Panasonic
Huawei
TOUGHPAD
Ascend
FZ-B2B502KBJ
HW-01E
4.4
4.0
○
○
◎
◎
◎
×
*3
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◎
◎
◎
○
*6
×
*4
*5
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*4
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◎
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*9
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◎
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na
na
na
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「SDカードワイプ」が行われない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Ethernet
* [端末] → ストレージ,電池,ユーザー
* [ユーザ設定] → 拡張設定,バックアップとリセット
* [システム] → 印刷
1. 本端末は「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S)データ使用,(W)データ使用
* (D)その他... → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)位置情報 → (S)位置情報サービス,(W)位置情報サービス
* (D)- → (S)アカウント同期,(W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報 → (S)端末情報,(W)端末情報
◎
@1
◎
◎
◎
◎
◎
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◎
na
◎
◎
○
◎
*10
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元しない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. 「リモートワイプ」時に、内部ストレージが削除されない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
210
211
212
213
キャリア
docomo
docomo
docomo
docomo
メーカー
Huawei
Huawei
Huawei
Huawei
端末/ブランド名
Ascend
dtab
dtab
dtab
モデル
HW-03E
dtab 01
d-01G
d-01H
ファーム
4.1
4.1
4.4
5.1
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
プ
ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
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W
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フ
ィ
ル
タ
リ
ン
グ
ア
プ
リ
ケ
ー
W
i
F
i
お
気
に
入
り
連
絡
先
無
通
信
ロ
ッ
ク
シ
ョ
ン
配
布
バ
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ク
ア
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プ
・
復
元
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配
信
4.0
ス
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ー
ン
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ロ
キ
シ
接
続
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u
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通
知
制
御
S
D
カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
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イ
プ
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閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
ンプ
スリ
トケ
ーー
メ
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セ
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ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
プ
リ
ケ
ー
発
信
先
制
限
シ
ウ
イ
ル
ス
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位
置
情
報
管
理
ョ
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強
制
配
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S
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対応
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×
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*4
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ロ
ッ
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パ
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付加情報
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t
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークは復元されるが、ブックマークフォルダが復元されない
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 機内モード
* [端末] → ストレージ, 電池
* [アプリ] → 通話設定, その他
* [システム] → 通知パネル, ソフトウェア更新, 高速ブート
-
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → [省エネ設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)表示 → (S,W)ディスプレイ
* (D)省電力モード → (S)省エネ設定
* (D)アプリを管理 → (S,W)アプリ
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)docomo → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
◎
○
◎
*10
○
◎ *13 ◎
*14
@1
◎
◎
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@2
@1
@1
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◎
◎
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◎
na
na
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na
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◎
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。
3. 「SDカード禁止」が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・ 端末側で確認できる「ビルド番号」と管理サイトで表示される「ビルド番号」が異なる
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
214
215
キャリア
docomo
au
メーカー
Huawei
MOTOROLA
端末/ブランド名
dtab Compact
XOOM
モデル
d-02H
TBi11M
ファーム
5.1
3.0
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
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ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
ー
W
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i
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ン
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ン
グ
ア
プ
リ
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W
i
F
i
お
気
に
入
り
連
絡
先
無
通
信
ロ
ッ
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シ
ョ
ン
配
布
バ
ッ
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・
復
元
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u
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h
配
信
4.0
ス
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ン
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ク
B
l
u
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4.1
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ロ
キ
シ
接
続
P
u
s
h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
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スリ
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ーー
メ
ッ
セ
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制ョ 知
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ア
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ケ
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先
制
限
シ
ウ
イ
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位
置
情
報
管
理
ョ
ン
強
制
配
信
S
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c
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h
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l
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対応
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◎
◎
◎
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◎
◎
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○
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◎
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○
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*2
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○
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*6
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◎
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◎
◎
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○
◎ *13 ◎
*14
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@3
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*4
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◎
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◎
@1
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◎
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5.9 7.0
ス
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◎
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◎
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付加情報
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M
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g
e
m
e
n
t
◎
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
1. 本端末は「通話」非対応
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージと
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
SDカードがワイプされない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 「リモートロック」時に部分的に操作できる箇所がある。
※画面下部の操作パネルが一部操作可能。
* タスクの一覧(サムネイル)が見れる。
* 「設定」パネルを開くことができ、画面遷移を挟まないものであれば操作可能。(例;AirPlaneモードのON/OFF)
2. 「ブラウザで特定URLページを表示する」だけのアプリが、禁止アプリかつ禁止URLに該当すると、アプリ禁止動作後に
ブラウザを開くことで、禁止されているURLが別タブで開かれてしまう。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. XOOMの「連絡先」仕様により「敬称 (名前の前)」、「ミドルネーム」、「敬称 (名前の後)」の情報がバックアップできない
6. XOOMの「連絡先」仕様により「メインの連絡先」が復元できない
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. XOOMのAndroid3,0は「SDカード」非対応
4. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・MOTOROLA XOOMにて、フォルダー分けされたお気に入り(ブックマーク)の復元が出
来ない。
バックアップ後、端末のお気に入りをフォルダーごと削除した後に復元を行うと、フォル
ダーの中身が復元されない。
また、その状態で削除したフォルダーの中に存在していたお気に入りと同じサイトをブッ
クマークしようとすると「ブラウザ」がアプリエラーを起こす。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
216
217
au
au
MOTOROLA
MOTOROLA
XOOM
XOOM
TBi11M
TBi11M
3.1
3.2
○
○
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◎
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@3
@3
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◎
@2
@2
na
◎
na
◎
na
na
na
na
na
na
1. 「リモートロック」時に部分的に操作できる箇所がある。
※画面下部の操作パネルが一部操作可能。
* タスクの一覧(サムネイル)が見れる。
* 「設定」パネルを開くことができ、画面遷移を挟まないものであれば操作可能。(例;AirPlaneモードのON/OFF)
2. 「SDカード」設定にて「通常時」を禁止する設定を行なっている場合、常にSDカードがマウントできない状態となりPC接
続時でもPCからSDカードの中身を参照できない。
3. 「ブラウザで特定URLページを表示する」だけのアプリが、禁止アプリかつ禁止URLに該当すると、アプリ禁止動作後に
ブラウザを開くことで、禁止されているURLが別タブで開かれてしまう。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. XOOMの「連絡先」仕様により「メインの連絡先」が復元できない
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
1. 「リモートロック」時に部分的に操作できる箇所がある。
※画面下部の操作パネルが一部操作可能。
* タスクの一覧(サムネイル)が見れる。
* 「設定」パネルを開くことができ、画面遷移を挟まないものであれば操作可能。(例;AirPlaneモードのON/OFF)
2. 「SDカード」設定にて「通常時」を禁止する設定を行なっている場合、常にSDカードがマウントできない状態となりPC接
続時でもPCからSDカードの中身を参照できない。
3. 「ブラウザで特定URLページを表示する」だけのアプリが、禁止アプリかつ禁止URLに該当すると、アプリ禁止動作後に
ブラウザを開くことで、禁止されているURLが別タブで開かれてしまう。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. XOOMの「連絡先」仕様により「メインの連絡先」が復元できない
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
・MOTOROLA XOOMにて、フォルダー分けされたお気に入り(ブックマーク)の復元が出
来ない。
バックアップ後、端末のお気に入りをフォルダーごと削除した後に復元を行うと、フォル
ダーの中身が復元されない。
また、その状態で削除したフォルダーの中に存在していたお気に入りと同じサイトをブッ
クマークしようとすると「ブラウザ」がアプリエラーを起こす。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
・MOTOROLA XOOMにて、フォルダー分けされたお気に入り(ブックマーク)の復元が出
来ない。
バックアップ後、端末のお気に入りをフォルダーごと削除した後に復元を行うと、フォル
ダーの中身が復元されない。
また、その状態で削除したフォルダーの中に存在していたお気に入りと同じサイトをブッ
クマークしようとすると「ブラウザ」がアプリエラーを起こす。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
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…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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ド
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キャリア
メーカー
端末/ブランド名
モデル
ファーム
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4.4
画
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対応
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付加情報
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g
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
2. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
3. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
4. XOOMの「連絡先」仕様により「メインの連絡先」が復元できない
5. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Bluetooth, データ使用
1. 本端末は、「通話」非対応
・MOTOROLA XOOMにて、フォルダー分けされたお気に入り(ブックマーク)の復元が出
来ない。
バックアップ後、端末のお気に入りをフォルダーごと削除した後に復元を行うと、フォル
ダーの中身が復元されない。
また、その状態で削除したフォルダーの中に存在していたお気に入りと同じサイトをブッ
クマークしようとすると「ブラウザ」がアプリエラーを起こす。
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [システム] → ドック設定
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XOOM
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RAZR
IS12M
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HTC
HTC
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EVO 3D
ISW11HT
ISW12HT
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称
* (D)その他 → (S)その他...
* (D)ドック → (S)ドック設定
* (D)タブレット情報 → (S)端末情報
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. 端末本体の不具合により、2012年2月22日のファームウェアアップデート（ビルド番号 4.5.1A-1_KDI-95_MR2-12）以前 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
の状態の端末でリモートワイプを実行すると、リモートワイプ完了後に3G回線が使用出来なくなる問題発生する。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「SDカード」設定にて「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できる。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「プロキシ設定]」実行時にアプリケーションが予期せず停止した旨のメッセージが表示され、メイン画面に遷移してしま
う。
4. 「Wi-Fi設定」でWi-Fiスリープ設定が、端末に正しく反映されない。
5. 「Wi-Fi設定」で作成したSSIDがネットワーク一覧で表示されない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「SDカード」設定にて、「通常時」のみを禁止している場合でも、端末の仕様からPC接続時にもSDカードの中身が参照
できなくなる。
※PC接続後、SDカードがマウントされた後に通知領域の「USB接続タイプ」を「外部メモリーカード」に変更することでSD
カードの中身を参照できる。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
5. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1. 「SDカード」設定にて、「通常時」のみを禁止している場合でも、端末の仕様からPC接続時にもSDカードの中身が参照
できなくなる。
※ PC接続後、SDカードがマウントされた後に通知領域の「USB接続タイプ」を「外部メモリーカード」に変更することでSD
カードの中身を参照できる。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・ポータル画面での通信時にプロキシ設定が使用されず直接接続されてしまう
1. 「SDカード」設定にて「通常時：禁止」、「PC接続時：許可」設定を端末に適用した際に、PCに接続後に端末側の設定を 1. 本端末は、「暗号化」非対応
変更しないとSDカードをPCにマウントする事が出来ない。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
※SDカード通常時禁止、PC接続時許可の場合に、PC接続後「USB接続」から設定を変更しないとSDカードをPCにマウン 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
トできない
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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メーカー
端末/ブランド名
モデル
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
3. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [ワイヤレスとネットワーク] → Bluetooth, WiMAX
* [デバイス] → 個人設定
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [デバイス] → 通話設定
225
au
HTC
EVO 3D
ISW12HT
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称
* (D)データ使用量 → (S)データ使用
* (D)サウンド → (S)音
* (D)電源管理 → (S)電池
* (D)アプリケーション → (S)アプリ
* (D)位置情報 → (S)位置情報サービス
* (D)言語とキーボード → (S)言語と入力
* (D)プライバシー → (S)バックアップとリセット
* (D)日時設定 → (S)日付と時刻
* (D)この携帯電話について → 端末情報
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
1. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
3. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
4. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [ワイヤレスとネットワーク] → 機内モード, WiMAX, 赤外線
* [個人] → 個人設定
* [電話] → 通話設定
226
au
HTC
HTC J
ISW13HT
4.0
○
◎
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na
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)詳細 → (S)その他... (W)その他のネットワーク設定
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)プライバシー → (S,W)バックアップとリセット
* (D)ディスプレイとジェスチャー → (S,W)ディスプレイ
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)電源管理 → (S,W)電池
* (D)言語とキーボード → (S,W)言語と入力
* (D)日付設定 → (S,W)日付と時刻
* (D)バージョン情報 → (S,W)端末情報
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
6. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
3. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [ワイヤレスとネットワーク] → 機内モード
* [個人] → 個人設定
* [電話] → Beats Audio, 通話設定, ストレージ, 電源
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [ワイヤレスとネットワーク] → HTC メディアコンパニオン
227
au
HTC
HTC J butterfly
HTL21
4.1
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)詳細 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)ディスプレイ、ジェスチャ、ボタン → (S,W)ディスプレイ
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)言語とキーボード → (S,W)言語と入力
* (D)日時設定 → (S,W)日付と時刻
* (D)バージョン情報 → (S,W)端末情報
※その他の制約
* アプリの使用量が端末のアプリ一覧と大幅に異なる。
* 端末の「設定」アプリとSecure Shieldでは、アプリの使用量を算出する計算方法が異なる為、本事象が発生する。
⇒ 回避策なし
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
228
au
HTC
HTC J one
HTL22
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1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカードワイプ」が行われない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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ド
シ
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キャリア
au
メーカー
HTC
端末/ブランド名
HTC J one
モデル
HTL22
ファーム
4.2
リ
モ
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」が復元しない。
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
6. 「SDカードワイプ」が行えない。
7. リモートワイプ時、内部ストレージ内のデータが削除されない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
12. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [ワイヤレスとネットワーク] → 機内モード, メディア出力
* [個人] → 個人設定, コンテンツを転送
* [電池] → Beats Audio, 通話設定, ストレージ, 電源, 開発者向けオプション
・Android4.2のHTL22では、クライアント証明書インストール時に、証明書名が空欄に
なってしまう。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)詳細 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)ディスプレイ、ジェスチャ、ボタン → (S,W)ディスプレイ
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)言語とキーボード → (S,W)言語と入力
* (D)日時設定 → (S,W)日付と時刻
* (D)バージョン情報 (S,W)端末情報
※その他の制約
* アプリの使用量で表示される内容は、端末標準で表示される情報と差分がある。
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある。
230
231
au
au
HTC
HTC
HTC J one
HTC J butterfly
HTL22
HTL23
4.4
4.4
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na
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 機器情報の「ビルド番号」が端末で確認できる値と異なる。
・ 機器情報の「IMEI」が端末で確認できる値と異なる。
・ 端末に「シリアル番号」が存在しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定が全て復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID」が復元されない。
4. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
6. 標準ブラウザの設定が、Webフィルタリング適用時抑止されない。
7. 「標準ブラウザ」にてWebフィルタリング設定が適用されない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「標準ブラウザ」にてWeb閲覧履歴の取得および削除ができない。
10. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 端末側で確認できるビルド番号と、管理サイトで確認できるビルド番号が異なる。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
S
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カ
ー
カ
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ド
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232
233
234
キャリア
au
au
au
メーカー
HTC
HTC
HTC
端末/ブランド名
HTC J butterfly
HTC INFOBAR A02
HTC J butterfly
モデル
HTL23
HTX21
HTV31
ファーム
5.0
4.1
5.0
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「選択時の操作音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
9. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
15. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
3. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
4. 「SDカード」禁止設定が動作しない。
5. 「SDカードワイプ」が行われない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [ワイヤレスとネットワーク] → 機内モード, モバイルデータ
* [電話] → Beats Audio, 通話設定, ストレージ, 電源
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [個人] → iida Home設定, ロック画面のショートカット
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)詳細 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)ロック画面のショートカット → (S)画面のロック
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)言語とキーボード → (S,W)言語と入力
* (D)日時設定 → (S,W)日付と時刻
* (D)バージョン情報 → (S,W)端末情報
※その他の制約
* アプリの使用量が端末のアプリ一覧と大幅に異なる。
* 端末の「設定」アプリとSecure Shieldでは、アプリの使用量を算出する計算方法が異なる為、本事象が発生する。
⇒ 回避策なし
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
-
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 端末側で確認できる「ビルド番号」と管理サイトで表示される「ビルド番号」が異なる
・ 端末側で確認できる「ビルド番号」と管理サイトで表示される「ビルド番号」が異なる
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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キャリア
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メーカー
HTC
SHARP
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端末/ブランド名
HTC 10
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モデル
HTV32
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付加情報
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備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
-
1. Android2.1系は、「SDカード」非対応
2. Android2.1系は、「リモートワイプ」非対応
3. Android2.1系は、「スクリーンロック」非対応
4. Android2.1系は、「プロキシ接続」非対応
5. Android2.1系は、「SDカードワイプ」非対応
6. Android2.1系は、「ウイルス対策」非対応
7. Android2.1系は、「Optimal Browser」非対応
8. Android2系は、「Secure Shield」非対応
9. 本端末は、「暗号化」非対応
10. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「スクリーンロック」設定を適用時、端末のスクリーンロック設定が初期状態の時に端末の初期スクリーンロック設定と
同様のスクリーンロック設定（「解除方法：PINまたはパスワード」、「文字数：4文字以上」）が反映された場合に、端末の
画面ロック設定が有効とならない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 端末側で確認できる「ビルド番号」と管理サイトで表示される「ビルド番号」が異なる
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続直後に「USBストレージをONにする」をタップすると 1. 本端末は、「暗号化」非対応
SDカードの中身を参照できてしまう。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 「SDカード」設定の禁止設定を反映後、手動でマウントを行うとアンマウントされるまでに20～30秒程時間がかかること 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
がある。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は非対応。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
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端末/ブランド名
モデル
AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
AQUOS PHONE SL
AQUOS PHONE CL
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ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「SDカード禁止」設定が動作しない。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール, au ID 設定, microSDと端末容量, 電池
* [アプリ設定] → 通話
* [初期設定] → 初期設定
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定] → [省エネ設定]
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → [歩数計]
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → [ワイヤレス出力]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S,W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)歩数計 → (S,W)歩数計設定
* (D)ロックとセキュリティ → (S,W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)オールリセット → (S,W)バックアップとリセット
* (D)外部接続 → (S,W)PCに接続
※その他の制約
* 「ホーム切り替え」メニューの遷移先が端末と異なる
⇒ 回避策なし
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
9. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. 「発信先制限」設定時、一部の緊急通報用電話番号が制限されてしまう。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
対応状況
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. 「リモートワイプ」時、端末の内部ストレージが初期化されない。
6.「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → セットアップガイド
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → 通話設定, Xperia
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SHARP
SHARP
SHARP
AQUOS PHONE SERIE SHL21
AQUOS PHONE SERIE SHL21
AQUOS PHONE SERIE SHL22
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S,W)音
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)携帯電話のリセット → (S,W)バックアップとリセット
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※その他の制約
* Secure Shield設定時、特定条件下にてホーム画面を表示できず、他のアプリケーションを操作できない
* 発生条件
* 端末の初回起動時に、SIM無状態で言語設定を行って端末を再起動すると、毎回言語設定を求められる
* この状態にあるとき、エージェントをインストールしSecure Shieldを有効にすると、再起動後にホーム画面を表示でき
ない
⇒ 端末を初期化後、SIM有状態にて初期設定を一度完了すると、SIM無状態でも本現象は発生しない
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「メディアサーバー設定」または「エリア連動Wi-Fi」からWi-Fi設定画面に遷移できない。
⇒ Secure Shieldの「Wi-Fi」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「メディアサーバー設定」が抑止されてしまう場合がある
⇒ 再度「メディアサーバー設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
3. 「SDカード禁止」設定が動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
5. 「リモートワイプ」時、端末の内部ストレージが初期化されない。
※リモートワイプ時に本体の内部ストレージを削除するには、SDカードがアンマウントされている必要がある
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLが標準ブラウザのシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動
作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLが標準ブラウザのシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動
作しない。
6. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
…
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
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キャリア
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メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
モデル
AQUOS PHONE SERIE SHL23
AQUOS PHONE SERIE
SHL24
mini
AQUOS SERIE
AQUOS SERIE
AQUOS PAD
SHL25
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。ブックマークは復元される。
3. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「SDカード禁止」が行えない。
6. 「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1.
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「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内のブックマークが復元されない。
「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
「SDカード禁止」が行えない。
「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「タッチ操作バイブ」,「ダイヤルパッド操作音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「バックライト消灯時間」,「画面の明るさ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、セキュリティ設定の「スリープモードにしない」設定が復元されない。
5. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
6. 「復元」時、標準ブラウザのお気に入りが復元されない。
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
11. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
12. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
13. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [本体設定] → プロフィール,通話,au ID 設定,ストレージ,省エネ&バッテリー,グリップセンサー
* [無線とネットワーク] → Wi-Fiかんたん接続
* [ユーザ設定] → シークレット設定,電話帳アクセスモニター,バックアップとリセット
* [その他] → 印刷,データ引継,初期設定
・ 本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)サウンド → (S)音,(W)音
* (D)ホーム切替 → (S)ホーム選択,(W)ホーム選択
* (D)データ使用量 → (S)データ使用,(W)データ使用
* (D)その他 → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)位置情報 → (S)位置情報サービス,(W)位置情報サービス
* (D)ロックとセキュリティ → (S)セキュリティ,(W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S)言語と入力,(W)言語と入力
* (D)- → (S)アカウント同期,(W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
◎
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○
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1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、24時間表示および日付形式が復元されない
2. .本端末は、「暗号化」非対応
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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キャリア
au
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au
au
メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
AQUOS PAD
AQUOS PAD
AQUOS SERIE mini
AQUOS SERIE
モデル
SHT21
SHT22
SHV31
SHV32
ファーム
4.1
4.2
4.4
5.0
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」が復元しない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内のブックマークがが復元されない。
3. 「SDカード」の禁止が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. 「リモートワイプ」時、端末の内部ストレージが初期化されない。
※リモートワイプ時に本体の内部ストレージを削除するには、SDカードがアンマウントされている必要がある
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. .本端末は、「暗号化」非対応
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
1. 本端末は通話非対応
「復元」時、画面設定の「スリープ」が復元しない。
「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
「SDカード禁止」が行えない。
「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない
3. 「復元」時、｢Wi-Fi｣,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される
5. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
7. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「タッチ操作バイブ」,「ダイヤルパッド操作音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
12. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
15. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [au設定] → au設定メニュー
* [本体設定] → プロフィール,省エネ&バッテリー,通話,ストレージ,便利機能
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット
* [その他] → 印刷,開発者向けオプション,auお客様サポート
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
◎
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)サウンド・通知 → (S,W)音
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)その他の設定 → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)ロックとセキュリティ → (S,W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
※その他の制約
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* 日時を変更した際にアプリケーション禁止のダイアログが表示されてしまうことがある
* 日時を変更することは可能
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
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Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
AQUOS SERIE mini
AQUOS SERIE
AQUOS U
FUJITSU/TOSHIBA REGZA Phone
モデル
SHV33
SHV34
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g
e
m
e
n
t
◎
◎
◎
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
9. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
15. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
16. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
17. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
18. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
-
1. Android2.1系は、「SDカード」非対応
2. Android2.1系は、「リモートワイプ」非対応
3. Android2.1系は、「スクリーンロック」非対応
4. Android2.1系は、「プロキシ接続」非対応
5. Android2.1系は、「SDカードワイプ」非対応
6. Android2.1系は、「ウイルス対策」非対応
7. Android2.1系は、「Optimal Browser」非対応
8. Android2系は、「Secure Shield」非対応
9. 本端末は、「暗号化」非対応
10. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ エージェントの画面が表示されている際に画面回転を行うと、エージェント画面のレイ
アウトが乱れて表示される。
63 / 119 ページ
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
キャリア
メーカー
端末/ブランド名
モデル
ファーム
リ
モ
ー
ト
ロ
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ワ
イ
プ
ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
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W
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F
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フ
ィ
ル
タ
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グ
W
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b
フ
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ル
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ン
グ
ア
プ
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W
i
F
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お
気
に
入
り
連
絡
先
無
通
信
ロ
ッ
ク
シ
ョ
ン
配
布
バ
ッ
ク
ア
ッ
プ
・
復
元
P
u
s
h
配
信
4.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ッ
ク
B
l
u
e
t
o
o
t
h
4.1
プ
ロ
キ
シ
接
続
P
u
s
h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
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ーー
メ
ッ
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ルシ 通
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ア
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発
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制
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ウ
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ル
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対
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位
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管
理
ョ
ン
強
制
配
信
S
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c
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r
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S
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i
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l
d
対応
5.8
O
p
t
i
m
a
l
B
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w
s
e
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ス
ク
リ
ー
5.9 7.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ン
ロ
ッ
ク
解
除
失
敗
ロ
ッ
ク
パ
ス
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ク
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ン
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ツ
配
信
証
明
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管
理
A
n
d
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o
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D
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c
s
ド
変
更
付加情報
Z
o
n
e
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
265
au
FUJITSU/TOSHIBA REGZA Phone
IS04
2.2
○
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
*1
*2
*3
◎
○
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◎
@1
◎
◎
◎
◎
@4
◎
◎
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@6
◎
@3 @2 @5
na
na
na
na
na
266
au
FUJITSU/TOSHIBA REGZA Phone
IS11T
2.3
○
◎
○
*3
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
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◎
◎
○
*1
○
◎ *2
*4
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◎
◎
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@1
◎
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◎
◎
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◎
@2
na
na
na
na
na
267
268
au
au
FUJITSU/TOSHIBA ARROWS Z
FUJITSU/TOSHIBA ARROWS Z
ISW11F
ISW11F
2.3
4.0
○
○
◎
◎
◎
○
*5
◎
◎
◎
◎
○
*4
*5
◎
◎
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◎
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○
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○
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*2
*7
◎
○
*2
*3
*6
◎
◎
◎
○
*5
◎
◎
@1
◎
◎
◎
◎
◎
◎
@2
◎
◎
@3
@3
na
na
na
na
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1.
2.
3.
4.
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
「復元」時、画面設定が復元できない
「復元」時、「位置情報とセキュリティ」の「パスワードを表示」が復元できない
「復元」時、「Wi-Fi設定」において、SSIDの復元ができない
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 端末の設定メニューからスクリーンロック設定の解除を行う事が出来てしまう。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「USBストレージをONにする」をタップするとSDカー 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
ドの中身が参照できてしまう。
4. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 端末のスクリーンロック設定が初期状態の時に「スクリーンロック」設定を「解除方法：PINまたはパスワード」、「文字
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
数：4文字以上」のポリシーを設定して適用した場合に、端末の「画面ロックの認証設定」が「ON」にならずスクリーンロッ 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
クが動作しない。
3. 「スクリーンロック」設定を適用時、端末のスクリーンロック設定が初期状態の時に端末の初期スクリーンロック設定と
同様のスクリーンロック設定（「解除方法：PINまたはパスワード」、「文字数：4文字以上」）が反映された場合に、「パス
ワード設定画面」が表示されずにスクリーンロックが有効となってしまう。（端末に初期設定として設定されているPINコー
ド「1234」が有効となる。）
4. 設定セット適用状態でライセンス認証を行った場合。通常は「リモートワイプ」が行われるが、本端末では「リモートワイ
プ」が行われない。その際、管理サイト上で設定セットを「設定なし」に変更した状態ででエージェントから「同期」を行うと
「リモートワイプ」が行われる。
5. 上記*4において「SDカードワイプ」の設定が有効である場合、「SDカードワイプ」が行われない。
6. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダ、フォルダ内のお気に入りが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* プロフィール
* 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録, 赤外線受信, Bluetooth
* [端末] → 通話設定, NX!エコ
* [システム] → au ID設定
◎
◎
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@1
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○
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◎
◎
na
na
na
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → FMトランスミッタ
* [設定]アプリ → [端末] → マルティメディア
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → 自分からだ設定
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称
* (D)アプリケーション → (S)アプリ
* (D)プライバシー → (S)バックアップとリセット
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
269
au
FUJITSU/TOSHIBA ARROWS ES
IS12F
2.3
○
◎
◎
◎
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◎
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○
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@1
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◎
@2
◎
@3
◎
◎
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
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ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
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キャリア
メーカー
端末/ブランド名
モデル
ファーム
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4.4
画
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強
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対応
5.8
O
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t
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B
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w
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ス
ク
リ
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5.9 7.0
ス
ク
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敗
ロ
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明
書
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ド
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付加情報
Z
o
n
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M
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g
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* プロフィール, 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録, 赤外線受信
* [端末] → 通話設定, NX!エコ
* [ユーザー設定] → スライドインランチャー
* [システム] → au ID設定
270
au
FUJITSU MC
ARROWS Z
ISW13F
4.0
○
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※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [無線とネットワーク] → FMランスミッタ
* [設定]アプリ → [端末] → マルチメディア
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → 自分からだ設定
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)音・振動 → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)初期化 → (S,W)バックアップとリセット
271
272
au
au
FUJITSU MC
FUJITSU MC
ARROWS ef
ARROWS ef
FJL21
FJL21
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4.1
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×
*4
○
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@1
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na
na
na
na
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* プロフィール, 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録, 赤外線受信, 機内モード, NFC/おサイフケータイ設定, Wi-Fi Direct, ローミン
グ設定 * [端末] → マルチメディア
* [ユーザー設定] → 自分からだ設定
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → [マルチメディア]
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → [自分からだ設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)VPN設定 → (S)VPN設定, (W)その他のネットワーク
* (D)テザリング → (S)テザリング, (W)その他のネットワーク
* (D)Bluetooth Low Energy設定 → (S)Bluetooth Low Energy設定, (W)その他のネットワーク
* (D)音・バイブ → (S,W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)初期化 → (S,W)バックアップとリセット
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカード禁止」設定が動作しない。
4. 「SDカードワイプ」が動作しない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. スクリーンロック設定によるパスワード設定後、再度パスワードの設定を求められ、設定が完了できない
* 端末の画面ロック設定が工場出荷時状態であるとき、スクリーンロック設定を割り当てると、「設定」アプリ内の「セキュ
リティ」項目をタップした際に再度パスワード設定画面が表示され設定が完了しない。また、この状態にあるとき、画面ロッ
ク状態から復帰した際にも同様にパスワード設定画面が表示される
* 本件は事前に画面ロック設定を行うことで回避できる
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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au
メーカー
FUJITSU MC
端末/ブランド名
ARROWS Z
モデル
FJL22
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
のみワイプされる。
3. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
※SDカードはワイプされない。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
11. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする。
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される。
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「SDカード禁止」が行えない。
6. 「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
11. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単接続, Miracast
* [端末] → スタイル設定, ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → 言語と入力
* [システム] → 開発者向けオプション, au ID設定
1. 端末は通話非対応
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → [マルチメディア], [NX!エコ]
274
au
Fujitsu
ARROWS Tab
FJT21
4.2
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他... → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)音・バイブ → (S,W)音
* (D)NX!エコ → (S)省エネ設定
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)位置情報アクセス → (S,W)位置情報サービス
* (D)初期化 → (S,W)バックアップとリセット
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報 → (S,W)端末情報
※その他の制約
* 端末本体側のBluetooth画面で、スイッチャーのON／OFFが機能していない
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
275
276
au
au
Sony Ericsson
Sony Ericsson
XPERIA acro
Xperia acro HD
IS11S
IS12S
2.3
2.3
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@3
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1. 「復元」時、連絡先の「インターネット通話」の設定項目がなくなり設定できなくなる。
2. 「アプリケーション禁止」で「設定」アプリ禁止時に、「アカウントと同期」をタップ後すぐに「設定」アプリを開くとアプリケー
ション禁止のダイアログが表示されることがある。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
4. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
1.
2.
3.
4.
na
na
na
na
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1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもSDカードの中身を参照できてしまう。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
「復元」時で画面の明るさが復元できない。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
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メーカー
Sony Ericsson
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia acro HD
Xperia VL
モデル
IS12S
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時で画面の明るさが復元できない。。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Bluetooth
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → 通話設定, Xperia
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称
* (D)その他 → (S)その他...
* (D)音設定 → (S)音
* (D)画面設定 → (S)ディスプレイ
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
9. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
・2013年2月5日のファームウェアアップデート（ビルド番号 6.1.D.1.91）以前の状態の端
末では、エージェントから、暗号化機能を呼び出すことができません。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → セットアップガイド
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → 通話設定, Xperia
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S,W)音
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)携帯電話のリセット → (S,W)バックアップとリセット
1. 端末は暗号化設定非対応
※その他の制約
* Secure Shield設定時、特定条件下にてホーム画面を表示できず、他のアプリケーションを操作できない
* 発生条件
* 端末の初回起動時に、SIM無状態で言語設定を行って端末を再起動すると、毎回言語設定を求められる
* この状態にあるとき、エージェントをインストールしSecure Shieldを有効にすると、再起動後にホーム画面を表示でき
ない ⇒ 端末を初期化後、SIM有状態にて初期設定を一度完了すると、SIM無状態でも本現象は発生しない
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「メディアサーバー設定」または「エリア連動Wi-Fi」からWi-Fi設定画面に遷移できない。
⇒ Secure Shieldの「Wi-Fi」メニューより遷移でき、設定が可能
* 「メディアサーバー設定」が抑止されてしまう場合がある
⇒ 再度「メディアサーバー設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
67 / 119 ページ
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、フォルダが復元されない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「SDカード禁止」設定が動作しない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLが標準ブラウザのシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動
作しない。
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → セットアップガイド
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → [通話設定]
* [設定]アプリ → [Xperia] → [Xperia]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音設定 → (S,W)音
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)アカウント → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「Webフィルタリング」設定対象のURLが標準ブラウザのシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動 ・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
作しない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
2. 「復元」時、スリープ（バックライト消灯時間）の復元が行われない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
3. 「復元」時 、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内のブックマークが復元されない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」が復元しない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、ブックマークフォルダが復元されない。ブックマーク及びフォルダ内のブックマークは復元される。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
* 設定時およびSDカードへのファイル追加時に、通知領域にて「SDカードのファイルを削除しました」と表示されるが、
ファイルが削除されない
6. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10 .Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」が復元しない。
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「操作時のバイブレーション」が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. リモートワイプ時に内部ストレージが削除されない
* 発生条件：管理サイトのリモートワイプ設定にて、SDカード初期化オプションがOFFであった際に発生する
8. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
9. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、画面設定の「スリープ」が復元しない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
6. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、日付と時刻の設定が復元されない。
2. 「復元」時、スリープ時間の復元されない。
3. 「復元」時、「標準ブラウザ」にてお気に入りの復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定が復元されない。
5. 「復元」時、SSID設定が復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」時、スワイプ操作で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」時、緊急通報中に通知領域から通話アプリを表示させると一瞬でロック画面に戻ってしまうため通話を
終了させることができない。
9. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
・ 本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
Androidエージェント 動作状況一覧
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia Z3
Xperia Z3
Xperia Z2 Tablet
モデル
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ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「リモートワイプ」時に内部ストレージが初期化されない。
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応。「画面の禁止(カスタム)」は
対応。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」，「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「画面ロック音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定が全て復元されない。
4. 「復元」時、セキュリティ設定の「パスワードを表示」設定が復元されない。
5. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
9. リモートワイプ時に内部ストレージが削除されない
* 発生条件：管理サイトのリモートワイプ設定にて、SDカード初期化オプションがOFFであった際に発生する
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
13. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
14. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
15. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
16. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Xperia接続設定
* [機器] → 個人設定,ホーム,ストレージ,電源管理
* [ユーザ設定] → 位置情報,バックアップとリセット,セットアップガイド
* [システム] → 印刷
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)音設定 → (S)音,(W)音
* (D)画面設定 → (S)ディスプレイ,(W)ディスプレイ
* (D)ドコモのサービス/クラウド → (S)ドコモサービス,(W)ドコモサービス
* (D)自動同期 → (S)アカウント同期,(W)アカウントと同期
* (D)アカウント追加 → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報 → (S)端末情報,(W)端末情報
※その他の制約
* ホームが「シンプルホーム」の場合、「シンプル設定」内の一部のメニューを禁止できない。
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・ 本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
1. 本端末は「通話」非対応
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
Androidエージェント 動作状況一覧
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制約(今後も対応予定なし)
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Xperia接続設定
* [機器] → 個人設定,ストレージ,電源管理,タップ＆ペイ
* [ユーザー設定] → 位置情報,バックアップとリセット,セットアップガイド
* [システム] → 印刷,開発者向けオプション
1. 本端末は「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他,(W)その他のネットワーク設定
* (D)ホーム → (S,W)ホーム選択
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)音と通知 → (S,W)音
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報→ (S,W)端末情報
※その他の制約
* ホームが「シンプルホーム」の場合、「シンプル設定」内の一部のメニューを禁止できない
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* 日時を変更した際にアプリケーション禁止のダイアログが表示されてしまうことがある
* 日時を変更することは可能
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
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Sony Mobile
Communications
Xperia Z4
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1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
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メーカー
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia Z4 Tablet
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「パターン」の場合実行できない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [au 設定] → au 設定メニュー
* [無線とネットワーク] → Xperia接続設定
* [機器] → 個人設定,ストレージ,電源管理,タップ＆ペイ
* [ユーザー設定] → 位置情報,バックアップとリセット,セットアップガイド
* [システム] → 印刷,開発者向けオプション
1. 本端末は「通話」非対応
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他 → (S)その他,(W)その他のネットワーク設定
* (D)ホーム → (S,W)ホーム選択
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)音と通知 → (S,W)音
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報→ (S,W)端末情報
※その他の制約
* ホームが「シンプルホーム」の場合、「シンプル設定」内の一部のメニューを禁止できない
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* 日時を変更した際にアプリケーション禁止のダイアログが表示されてしまうことがある
* 日時を変更することは可能
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
* 通知領域内の一部のメニューで設定内に遷移できる画面がある
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
72 / 119 ページ
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
…
…
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対応済み
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
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Sony Mobile Communications
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・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
13. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「指紋認証」の場合実行できない。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [au 設定] → au 設定メニュー,au お客様サポート
* [無線とネットワーク] → 機器接続
* [機器] → テーマ,通話設定,ストレージ,電源管理,タップ＆ペイ
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット,Xperiaの紹介
* [システム] → 印刷,開発者向けオプション
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)ホーム → (S,W)ホーム選択
* (D)画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)音と通知 → (S,W)音
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
※その他の制約
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
* ホームが「シンプルホーム」の場合、「シンプル設定」内の一部のメニューを禁止できない
* 通知領域内の一部のメニューで設定内に遷移できる画面がある
295
au
Sony Mobile
Communications
Xperia Z5
SOV32
6.0
○
○
*7
◎
◎
○
*8
◎
◎
×
*9
○ ×
◎
◎
*10
*12 *13
*11
○
*1
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◎ *3
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◎
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○ ×
×
◎
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*16
◎
◎
◎
73 / 119 ページ
◎
na
◎
◎
◎
◎
◎
na
◎
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
8. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
9. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
15. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
16. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
17. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
296
キャリア
au
メーカー
Sony Mobile
Communications
端末/ブランド名
Xperia X Performance
モデル
SOV33
ファーム
6.0
リ
モ
ー
ト
ロ
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イ
プ
ッ
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ョ
ン
禁
止
No.
リ
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○
◎
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×
*8
〇 ×
◎
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*9
*11 *12
*10
〇
*1
*2
◎ *3
*4
*5
*6
297
au
SAMSUNG
SMT-i9100
SMT-i9100
2.2
○
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
×
*1
◎
298
au
SAMSUNG
GALAXY SII WiMAX
ISW11SC
2.3
○
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
300
au
au
SAMSUNG
SAMSUNG
GALAXY SII WiMAX
GALAXY SIII Progre
ISW11SC
SCL21
4.0
4.0
4.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ッ
ク
B
l
u
e
t
o
o
t
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4.1
プ
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シ
接
続
P
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通
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制
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ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
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ド
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b
閲
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暗
号
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メ
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◎ *2
*3
299
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○
○
◎
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*13
◎
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◎
〇 × - ×
◎
*16 *14 @1 *15
◎
◎
◎
◎
na
5.8
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◎
ス
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5.9 7.0
ス
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付加情報
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◎
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○
*5
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◎
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@3
◎
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○
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*3
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na
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na
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
1.
2.
3.
4.
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「通話」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
デフォルトブラウザにお気に入りが登録できない
「復元」時、バックライト消灯時間およびアニメーション表示の復元が行われない
「復元」時、接続されていたSSIDの復元が行われない
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイ プされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Bluetooth
* [デバイス] → 通話設定, 省電力モード
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [システム] → ドック設定, モーション
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称
* (D)サウンド → (S)音
* (D)画面 → (S)ディスプレイ
* (D)バッテリー → (S)電池
* (D)アプリケーション → (S)アプリ
* (D)言語と文字入力 → (S)言語と入力
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* モード変更
* [デバイス] → 省電力モード, ストレージ, バッテリー
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [デバイス] → [壁紙], [LEDインジケーター], [モーション]
* [設定]アプリ → [アクセサリ] → [ドック設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)データ使用量 → (S,W)データ使用
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)アプリケーション管理 → (S,W)アプリ
* (D)パーソナル → (S,W)言語と文字入力
* (D)システム → (S)ドッグ設定
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
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ド
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301
302
303
キャリア
au
au
au
メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY SIII Progre
GALAXY Note 3
GALAXY Note 3
モデル
SCL21
SCL22
SCL22
ファーム
4.1
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「SDカード禁止」設定が動作しない。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまで2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. Web閲覧履歴が標準ブラウザにて動作しない
7. Webフィルタリングが標準ブラウザにて動作しない
8. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
11. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [接続] → Wi-Fi,Bluetooth,データ使用量,その他ネットワーク　以外
* [デバイス] → サウンド,ディスプレイ　以外
* [コントロール] → 言語と文字入力　以外
* [一般] → アカウント,日付と時刻,アプリケーション管理　以外
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
na
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S)データ使用,(W)データ使用
* (D)その他ネットワーク → (S)その他...,(W)その他のネットワーク
* (D)サウンド → (S)音,(W)音
* (D)言語と文字入力 → (S)言語と入力,(W)言語と入力
* (D)アカウント → (S)アカウントと同期,(W)アカウントと同期
* (D)アプリケーション管理 → (S)アプリ,(W)アプリ
◎
◎
◎
◎
◎
○ ×
◎
*13 *11
◎
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◎
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na
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのお気に入りが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 一部の緊急通報用電話番号が制限されてしまう。
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
9. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
10. 「標準ブラウザ」にて、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi,Bluetooth,データ使用量,その他ネットワーク　以外
* [デバイス] → サウンド,ディスプレイ　以外
* [コントロール] → 言語と文字入力　以外
* [一般] → アカウント,日付と時刻,アプリケーション管理,セキュリティ,端末情報　以外
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S)データ使用,(W)データ使用
* (D)その他ネットワーク → (S)その他...,(W)その他のネットワーク
* (D)サウンド → (S)音,(W)音
* (D)言語と文字入力 → (S)言語と入力,(W)言語と入力
* (D)アカウント → (S)アカウントと同期,(W)アカウントと同期
* (D)アプリケーション管理 → (S)アプリ,(W)アプリ
75 / 119 ページ
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
au
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メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY Note 3
GALAXY S5
GALAXY S5
モデル
SCL22
SCL23
SCL23
ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「署名認証」が変更されない。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の設定が復元されない。
2. 「復元」時、スリープ時間の復元されない。
3. 「復元」時、「標準ブラウザ」にてお気に入りの復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定が復元されない。
5. 「復元」時、SSID設定が復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
8. 「SDカードワイプ」は「オプション SDカードを初期化する」がOFF状態においても、実行される
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「標準ブラウザ」にてWebフィルタリング設定が適用されない。
11. 「標準ブラウザ」にてWeb閲覧履歴の取得および削除ができない。
12. 「標準ブラウザ」にてお気に入り登録ができない。
13. 「リモートロック」時、通知領域が表示できる。
14. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
17. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
18. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
12. 「Web閲覧履歴」によるブラウザの履歴制御が行えない
13. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「指紋認証」が変更されない。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・緊急長持ちモード使用時はエージェント非対応
・スクリーンロック設定を行っている状態にて、指紋登録を行うとスクリーンロック解除
方法が「スワイプ」になってしまう
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY Note Edge
GALAXY Note Edge
GALAXY Tab S
モデル
SCL24
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SCT21
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」,「ダイヤルパッド操作音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「標準ブラウザ」にて、「Webフィルタリング」が動作しない。
※Chromeでは動作する。
11. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
12. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応。「画面の禁止(カスタム)」
は対応。
15. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
14. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「指紋認証」が変更されない。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
17. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「標準ブラウザ」にて、「Webフィルタリング」が動作しない。
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
10. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
11. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応。「画面の禁止(カスタム)」
は対応。
14. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
SAMSUNG
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
GALAXY S6 edge
GALAXY S6 edge
Galaxy A8
モデル
SCV31
SCV31
SCV32
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、Browserと標準ブラウザのブックマークが重複していると、名称無しのブックマークが復元される
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
8. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
9. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
14. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
15. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 本端末は「SDカード」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「SDカード」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
※ホワイトリストでは動作する。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
Androidエージェント 動作状況一覧
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
SAMSUNG
NEC/CASIO
端末/ブランド名
Galaxy S7 edge
G'z One
モデル
SCV33
IS11CA
ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「SDカードワイプ」は「オプション SDカードを初期化する」がOFF状態においても実行される
15. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
16. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
17. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
18. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」の利用を禁止している場合でも「外部メモリ転送モード」で接続するとSDカードの中
身が参照できてしまう。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. エージェントのライセンス認証を行う際に、端末のデバイス管理権限が有効に設定された時、端末のスクリーンロックが
ONに設定される。
4. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
5. スクリーンロック強制時は端末独自のスクリーンロック画面を表示する
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
na
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイ プされてしまう。
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ ホームボタンからタスクの終了を行えるが監視サービスは停止しないため動作に影
響はない。
※本エージェント以外にデバイス管理権限が必要なアプリケーションを使用した際にも
同様の事象が発生する事を確認。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
また、PC接続時に手動でもマウントできない。
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au
NEC/CASIO
G'z One TYPE-L
CAL21
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
3. 「スクリーンロック」設定時に「自動ロックまでの時間」が設定されていると、端末のスリープ設定値が「自動ロックまで
の時間」で設定した値までしか選択出来なくなる。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続直後に「USBストレージをONにする」をタップすると 1. 本端末は、「暗号化」非対応。
SDカードの中身を参照できてしまう。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「リモートロック」画面表示時にAndroid通知領域を表示させようとすると、「リモートロック」画面のボタンが操作不能とな
る。
3. エージェントにて「連絡先」を復元もしくは「連絡先」設定セットを適用した際に、端末に連絡先が重複して登録される事
がある。
4. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「リモートロック」画面表示時にAndroid通知領域を表示させようとすると、「リモートロック」画面のボタンが操作不能とな
る。
3. 「発信先制限」設定時、一部の緊急通報用電話番号が制限されてしまう。
※「112」、「999」、「911」番号が制限される事を確認。
4. 「スクリーンロック」設定適用時、「自動ロックまでの時間」を「4分」に設定した設定セットを適用すると、端末のディスプ
レイウィジェットがアプリエラーを発生するようになる。
5. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・アプリケーション情報の「インストール日時」、「アップデート日時」が「Unknown」と表示
される。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」後、バックライト消灯時間が復元されない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. 「SDカード禁止」設定時、メール添付ファイルが開けない。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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na
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na
na
na
na
・ 以下の現象は、2012/9/20のアップデートリリース版（カーネル：2.6.35.7）では発生し
なくなった。
「スクリーンロック」設定の際、一度もスクリーンロックのパスワードを設定したことが無
い端末の場合、パスワードの強制で設定を行う際に設定に失敗してしまう。
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダおよびフォルダ内のブックマークが復元されない
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまで2秒程度時間を要する
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [PANTECH設定] → モード切り替え, ユーザーオリジナル設定, デフォルトのプログラム
* [無線とネットワーク] → 通話設定
* [端末設定項目] → メモリ, 電池
322
au
PANTECH
VEGA
PTL21
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na
na
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1. 端末は暗号化設定非対応
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定項目] → [省電力モード], [VEGA Motion]
* [設定]アプリ → [システム] → [卓上ホルダ]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)USB接続の設定 → (S,W)PCに接続
* (D)省電力モード → (S)省エネ設定
* (D)VEGA Motion → (S)モーション
* (D)位置情報アクセス → (S,W)位置情報サービス
* (D)アカウント → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
323
au
KYOCERA
DIGNO
ISW11K
2.3
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・ 日付の自動設定のチェックを外すことができない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
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赤字は変更箇所
…
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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au
メーカー
KYOCERA
端末/ブランド名
DIGNO
モデル
URBANO PROGRESSO
ファーム
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4.5 5.0 5.1 5.5
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画
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
のみワイプされる。
3. 「プロキシ接続」設定が動作しない。
※SDカードはワイプされない。
4. 「SDカードワイプ」が動作しない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → 歩数計設定
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)プライバシー → (S,W)バックアップとリセット
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダとフォルダ内のお気に入りの復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → ストレージ, 電池
325
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KYOCERA
DIGNO S
KYL21
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)データの初期化 → (S,W)バックアップとリセット
※その他の制約
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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au
KYOCERA
DIGNO M
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1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
9. SDカード禁止が行えない
10. SDカードワイプが行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
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…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
KYOCERA
端末/ブランド名
DIGNO URBANO L01
モデル
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
4. 「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
11. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
12. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [プロフィール] → プロフィール
* [端末] → 通知, 通知パネル, ストレージ, 電池
* [システム] → 開発向けオプション
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他... → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)音/バイブ/LED → (S,W)音
* (D)アカウントと同期 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
* (D)位置情報アクセス → (S,W)位置情報サービス
* (D)データの初期化 → (S,W)バックアップとリセット
※その他の制約
* [モバイルネットワーク] → [アクセスポイント名]に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてデフォルト入力方法からセットアップを行おうとすると、設定画面に遷移で
きない。
⇒ 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてキーボード・入力方法のリストから、個々の設定画面へ遷移可能
14. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
12. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [プロフィール] → プロフィール
* [端末] → 通話,通知パネル,ストレージ,電池
* [ユーザー設定] → データの初期化
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリ
と名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの
名称 もしくは (W)管理サイト上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)音/バイブ/LED → (S)音,(W)音
* (D)- → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
* (D)位置情報アクセス → (S)位置情報サービス,(W)位置情報サービス
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Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
基本情報
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メーカー
KYOCERA
KYOCERA
端末/ブランド名
URBANO L03
TORQUE G01
モデル
KYY23
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ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の設定が復元されない。
2. 「復元」時、スリープ時間の復元されない。
3. 「復元」時、「標準ブラウザ」にてお気に入りの復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定が復元されない。
5. 「復元」時、SSID設定が復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しなし。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
11. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
12. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
13. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」，「日付形式」,「24時間表示」が復元されない。
・ 本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
2. 「復元」時、「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、セキュリティ設定の「パスワードを表示」設定が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「リモートロック」時、緊急通報中に通知領域から通話アプリを表示させると一瞬でロック画面に戻ってしまうため通話を
終了させることができない。
8. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
9. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
14. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 機内モード,オート通信制御
* [端末] → ホーム切替,ダイレクトボタン,ストレージ,電池
* [ユーザー設定] → スタート画面,バックアップとリセット
* [システム] → 印刷
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S)データ使用,(W)データ使用
* (D)その他 → (W)その他のネットワーク
* (D)音/バイブ/LED → (S)音,(W)音
* (D)位置情報 → (S)位置情報サービス,(W)位置情報サービス
* (D)- → (S)アカウント同期,(W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
331
au
KYOCERA
URBANO V01
KYV31
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1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ時間」が復元されない。
のみワイプされる。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
※SDカードはワイプされない。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
6. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応。「画面の禁止(カスタム)」は
対応。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
-
1. 「設定」-「保護者設定」-「子供が使える機能を制限」にて、各機能の制限をONにし
た場合、エージェントの機能も制限されてしまい以下のような問題が発生するため、非
対応とする。
・アプリのインストール後の初回起動時に端末側で許可をしないと自動起動しない
332
au
KYOCERA
miraie
KYL31
4.4
-
@1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1 @1
・エージェント、Antivirus、Optimal Browserを端末の「アプリを制限」から禁止することが
でき、禁止されると動作しない
* 「1日の利用時間」設定を超えた場合も同様
* リモートロックやお気に入り設定等あらゆる設定が動作しない
・連絡先配信時には端末側で一つ一つ承認する必要があり、同期の度に未承認リスト
が増えてしまう
* バックアップ・復元時も同様
・発信先制限機能により、端末側で設定した緊急連絡先に発信が行えない
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Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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キャリア
au
au
au
メーカー
KYOCERA
KYOCERA
KYOCERA
端末/ブランド名
BASIO
INFOBAR A03
URBANO V02
モデル
KYV32
KYV33
KYV34
ファーム
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4.4
画
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「ダイヤルパッド操作音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fiの詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
7. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない。
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [au 設定] → au 設定メニュー
* [プロフィール] → プロフィール
* [端末] → ホーム切り替え,通話,ストレージ,エコモード,電池
* [ユーザー設定] → スタート画面,バックアップとリセット
* [システム] → オートアシスト,印刷,開発者向けオプション
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S,W)データ使用
* (D)その他 → (S)その他,(W)その他のネットワーク設定
* (D)音と通知 → (S,W)音
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
※その他の制約
* ホームが「エントリーホーム」の場合、「設定」内の一部のメニューを禁止できない
* 通知領域内の一部のメニューで設定内に遷移できる画面がある
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
* 日時を変更した際にアプリケーション禁止のダイアログが表示されてしまうことがある
* 日時を変更することは可能
84 / 119 ページ
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
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KYOCERA
端末/ブランド名
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「アプリケーション禁止」設定で、カメラを禁止中、端末ロック画面からカメラを起動できてしまう。
* カメラ禁止では、端末ロック画面からカメラが起動できない。
14. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [au 設定] → au 設定メニュー
* [プロフィール] → プロフィール
* [端末] → 通話,ダイレクトボタン,ストレージ,エコモード,電池
* [ユーザー設定] → スタート画面,バックアップとリセット
* [システム] → オートアシスト,印刷,開発者向けオプション
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S,W)データ使用
* (D)その他 → (S)その他,(W)その他のネットワーク設定
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)音と通知 → (S,W)音
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
※その他の制約
* 通知領域内の一部のメニューで設定内に遷移できる画面がある
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
337
au
KYOCERA
DIGNO rafre
KYV36
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1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
12. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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au
メーカー
KYOCERA
端末/ブランド名
Qua phone
モデル
KYV37
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画
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覧
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歴
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号
化
設
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イア
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スリ
トケ
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メ
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [au 設定] → au 設定メニュー
* [プロフィール] → プロフィール
* [端末] → 通話,ストレージ,エコモード,電池
* [ユーザー設定] → スタート画面,バックアップとリセット
* [システム] → 印刷,開発者向けオプション
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない。
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S),W)データ使用
* (D)その他 → (S)その他...,(W)その他のネットワーク設定
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)音と通知 → (S,W)音
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
※その他の制約
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* 通知領域内の一部のメニューで設定内に遷移できる画面がある
12. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
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au
KYOCERA
Qua tab 01
KYT31
5.1
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LG Electronics
Optimus X
IS11LG
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1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「選択時の操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
13. 「Web閲覧履歴」による履歴制御がBrowserにて動作しない
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 本端末は「通話」非対応
1.
2.
3.
4.
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
「SDカード」設定にて「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できる。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
「外部メモリーモード」でPCに接続されている際にSDカードワイプが動作しない。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
・ 機器情報の「ビルド番号」が端末で確認できる値と異なる。
Androidエージェント 動作状況一覧
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端末情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、アニメーション表示設定が復元されない。
3. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の静的IPアドレス関連設定の復元が行われない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定が機能しない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 通話設定
1. 端末は暗号化設定非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
na
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [デバイス] → 画面のロック, ジェスチャー, パワーセーブ
* [設定]アプリ → [システム] → 接続
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他の設定 → (S)その他... (W)その他のネットワーク設定
* (D)サウンド → (S,W)音
* (D)表示 → (S,W)ディスプレイ
10. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
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LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
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Optimus G
isai
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G Flex
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダが復元されない。
3. 「WEBフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「SDカード禁止」が行えない。
6. 「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
9. 「インストール制限」時に禁止される「設定」アプリが起動できる
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
-
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定が復元できない
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「Wi-Fiスリープ設定」が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. 「インストール制限」時に禁止される「設定」アプリが起動できる
9. 「スクリーンロック」設定にて、「自動ロックまでの時間」 - 「時間を指定」を4分に指定した際、端末では1分程度で自動
ロックされる
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末でのSDカード利用は外付けカードリーダーを介して行われる為、「SDカード
禁止」は非対応
2. 本端末でのSDカード利用は外付けカードリーダーを介して行われる為、「SDカード
ワイプ」は非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
S
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カ
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カ
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ド
シ
347
348
349
350
キャリア
au
au
au
au
メーカー
LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
端末/ブランド名
isai FL
isai FL
isai VL
isai VL
モデル
LGL24
LGL24
LGV31
LGV31
ファーム
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4.4
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ト
ロ
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信
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布
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復
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信
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シ
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制
御
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カ
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ド
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4.5 5.0 5.1 5.5
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面
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止
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閲
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歴
暗
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化
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「画面ロック音」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
4. 「復元」時、セキュリティ設定の「パスワードを表示」設定が復元されない。
5. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
14. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
15. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
-
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「選択時の操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
7. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
8. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応。「画面の禁止(カスタム)」
は対応。
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. 「スクリーンロック」設定時、「自動ロックまでの時間」設定が動作しない。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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カ
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カ
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ド
シ
351
352
353
354
キャリア
au
au
au
au
メーカー
LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
ASUS
端末/ブランド名
isai vivid
Qua phone PX
Qua tab PX
TOUGH
モデル
LGV32
LGV33
LGT31
ETBW11AA
ファーム
5.1
6.0
6.0
3.2
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No.
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4.4
画
面
禁
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ド
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設
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◎
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◎
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
15. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
1. 「SDカード」設定にて、「通常時」のみを禁止している場合でも、端末の仕様からPC接続時にもSDカードの中身が参照
できなくなる。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. 「SDカードワイプ」が動作しない。
4. 端末の[設定] -> [無線とネットワーク]からWi-Fi設定時にプロキシ設定を行った場合もプロキシ接続が行えない。
5. Android 3系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は、「通話」非対応。
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
・Wi-Fiに接続していると「Optimal Browser」初回起動時に「ご利用のコンピュータ ネッ
トワークから通常以上のトラフィックが検出されました」という通知画面にリダイレクトさ
れる
・ 端末本体の不具合により、2015年6月4日のファームウェアアップデート（ビルド番号
LMY47D）以前の状態ではエージェント非対応
・ 端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
2. 本端末は「通話」非対応
・ 端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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356
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au
メーカー
ASUS
Panasonic
端末/ブランド名
MeMO Pad 8
TOUGHPAD
モデル
AST21
FZ-X1
ファーム
4.4
4.2
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の設定が復元されない。
2. 「復元」時、スリープ時間の復元されない。
3. 「復元」時、「標準ブラウザ」にてお気に入りの復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID」が復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
7. 「SDカードワイプ」が行えない。
8. 標準ブラウザの設定が、Webフィルタリング適用時抑止されない
9. Webフィルタリングが動作時、「about:blank」ページがChromeで開かれる
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「プロキシ」設定後、端末の「戻る」ボタンを押下すると、Wii-Fiの接続が無効になったためプロキシ接続できません」と
表示される(5回中1回確認)
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は、「通話」非対応。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動(取得)」，「24時間表示」，「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
3. 「復元」時、「Wi-Fi」,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
4. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示れる。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
7. 「発信先制限」設定時、緊急通報用電話番号が制限されてしまう。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → イーサネット設定
* [端末] → ストレージ,電池,ヒーター
* [ユーザー設定] → 外部デバイス
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
・ 端末側で確認できるビルド番号と、管理サイトで確認できるビルド番号が異なる。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (W)その他のネットワーク設定
* (D)位置情報アクセス → (S)位置情報サービス,(W)位置情報サービス
* (D)- → (S)アカウント同期,(W)アカウント同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加,(W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報 → (S)端末情報,(W)端末情報
※その他の制約
* 管理サイトにて「端末」-「バイブレーション」が表示されないため、設定変更が行えない。
*Secure Shieldには表示されます。(設定変更が可能)
11. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時に
SDカードの中身を参照できる。
357
au
Panasonic
TOUGHPAD
FZ-N1
5.1
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1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. ライセンス認証と同時にリモートロックがかかると、ボタンのないロック画面が表示され操作不能となる。
回避策：管理サイトで「リモートロック」を「ロックしない」に設定し、管理サイトより同期する。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「SDカードワイプ」が行えない
12. 「Web閲覧履歴」による履歴制御がBrowserにて動作しない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
15. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → イーサネット設定
* [端末] → ストレージ,電池,ユーザー,外部デバイス
* [ユーザー設定] → バックアップとリセット
* [システム] → 印刷,開発者向けオプション
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)データ使用量 → (S,W)データ使用
* (D)もっと見る → (S)その他,(W)その他のネットワーク設定
* (D)音と通知 → (S,W)音
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)アカウント → (S,W)アカウントと同期
* (D)タブレット情報 → (S,W)端末情報
※その他の制約
* 通知領域内の一部のメニューで設定内に遷移できる画面がある
* 深い階層の一部のメニュー項目において、禁止対象となってしまう場合がある
* Secure Shieldのメニューより、暗号化操作を抑止されてしまう
* 管理サイトからの「暗号化」機能を使用することは可能
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
90 / 119 ページ
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない。
・ Wi-Fi設定において管理サイトで「Hidden属性」にチェックを入れない設定をしても
Hidden属性のSSIDが接続できてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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358
キャリア
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メーカー
FUNAI
端末/ブランド名
Smart TV Stick
モデル
KTFE1
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、スリープ（バックライト消灯時間）の復元が行われない。
2. 「復元」時 、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内のブックマークが復元されない。
3. 標準ブラウザにて、シークレットタブに対するWebフィルタリングが行えない
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. スクリーンロック設定が行えない端末であるが、エージェントによりパスワードの設定が可能
6. 暗号化設定機能を持たない端末であるが、暗号化設定を促すメッセージが表示され、端末の暗号化設定画面への遷
移が行われる。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末はカメラ非対応
2. 本端末は、「通話」非対応。
3. 端末初期インストールのウイルスバスターはアンインストールできない為、本システ
ムによるアンチウイルスソフトは実行できない
・ リモートロック時に表示される緊急通話ボタンをタップした際、プロセス
「com.android.phone」が終了する。リモートロックに影響はない。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
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SoftBank
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. 「復元」後、画面の明るさが設定画面を開くまで反映されない。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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SoftBank
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HYBRID
007SH
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1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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1. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続直後に「USBストレージをONにする」をタップすると 1. 本端末は、「暗号化」非対応。
SDカードの中身を参照できてしまう。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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102SHII
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1. 「復元」時、「バックライト消灯時間」、「アニメーション表示」が復元されない
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. 「スクリーンロック」にて4分を設定したとき、端末の「バックりライト消灯時間」では未選択表示となる（4分でのスクリー 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
ンロックは行われる）
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダの復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1.
2.
3.
4.
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
「SDカード」設定にて「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できる。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
「SDカード」設定にて[通常時]を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できない。 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
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制約(今後も対応予定なし)
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、選択時の操作音が復元されない。
2. 「バックライト消灯時間」が復元されない。
3. 「SDカードワイプ」が行われない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール
* [Wi-Fi] → SoftBank Wi-Fiスポット設定
* [アプリ設定] → 通話, メール, ブラウザ, 使い方ガイド
* [使用状況] → 電池, microSDと端末容量
* [その他] → おすすめ・コミュニケーション, 初期設定
1. 端末は暗号化設定非対応
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定] → [省エネ設定]
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → [歩数計]
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・バイブ・ライト → (S,W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)Wi-Fi設定 → (S,W)Wi-Fi
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)位置情報 → (S,W)位置情報サービス
* (D)ネットワーク設定 → (S)その他, (W)その他のネットワーク
* (D)ロックとセキュリティ → (S,W)セキュリティ
* (D)外部接続 → (S,W)PCに接続
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)オールリセット → (S,W)バックアップとリセット
※その他の制約
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてデフォルト入力方法からセットアップを行おうとすると、設定画面に遷移で
きない。
⇒ 「言語と入力」-「キーボードと入力方法」にてキーボード・入力方法のリストから、個々の設定画面へ遷移可能
* 「ホームネットワーク設定」画面が抑止される場合がある。
⇒ 再度「ホームネットワーク設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
92 / 119 ページ
・ エージェントのデバイス管理者権限を無効にした際に、ごく稀にエージェントがアプリ
エラーを発生する。
※アプリエラーが発生した際でも再度管理者権限を有効にする為の確認画面が表示さ
れる。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
2. 「復元」時、選択時の操作音が復元されない。
3. 「復元」時、バックライト消灯時間が復元されない。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. 「SDカード禁止」設定が正常に動作しない
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール
* [Wi-Fi] → SoftBank Wi-Fiスポット設定
* [アプリ設定] → 通話, メール, ブラウザ, 使い方ガイド
* [使用状況] → 電池, microSDと端末
* [その他] → 初期設定
1. 端末は暗号化設定非対応
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定] → 省エネ設定
* [設定]アプリ → [Wi-Fi] → ワイヤレス出力
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → MediaJet
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → 歩数計
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S)音, (W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)Wi-Fi設定 → (S,W)Wi-Fi
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)歩数計 → (S,W)歩数計設定
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)ネットワーク設定 → (W)その他..., (S)その他のネットワーク
* (D)ロックとセキュリティ → (W)セキュリティ, (S)セキュリティ
* (D)外部接続 → (W)PCに接続, (S)PCに接続
* (D)言語と文字入力 → (W)言語と入力, (S)言語と入力
* (D)オールリセット → (W)バックアップとリセット, (S)バックアップとリセット
※その他の制約
* Secure Shield有効時にホームアプリが切り替わらない
⇒ ホームキータップで表示されるセレクタで「常時」設定を行う。
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「ホームネットワーク設定」画面が抑止される場合がある。
⇒ 再度「ホームネットワーク設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
* 「省エネ設定」のグラフをタップすると、省エネ設定が開けなくなる時がある
⇒ 再度「省エネ設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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1. 「SDカード」禁止設定が動作しない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール
* [Wi-Fi] → SoftBank Wi-Fiスポット設定
* [アプリ設定] → 通話, メール, ブラウザ, 使い方ガイド, 放射線測定
* [その他] → 初期設定
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定] → [クイック起動キー設定]
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → [MediaJet], [歩数設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S,W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)Wi-Fi設定 → (S,W)Wi-Fi
* (D)ホーム切替 → (W)ホーム選択
* (D)歩数計 → (S)歩数計設定
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)ロックとセキュリティ → (S,W)セキュリティ
* (D)外部接続 → (S,W)PCに接続
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
* (D)オールリセット → (S,W)バックアップとリセット
※その他の制約
* 「ホーム切り替え」メニューの遷移先が端末と異なる
⇒ 回避策なし
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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Androidエージェント 動作状況一覧
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
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端末情報
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対応状況
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定のSSIDが復元できない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
9. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール
* [Wi-Fi] → SoftBank Wi-Fiスポット設定
* [アプリ設定] → 通話, メール, ブラウザ, 使い方ガイド
* [使用状況] → 電話, microSDと端末
* [その他] → 初期設定
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末設定] → 省エネ設定
* [設定]アプリ → [Wi-Fi] → ワイヤレス出力
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → クイックツールボックスEX, MediaJet, チャージング機能, 歩数計
* [設定]アプリ → [その他] → 初期設定
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S)音, (W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)Wi-Fi設定 → (S,W)Wi-Fi
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)歩数計 → (S,W)歩数計設定
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)ネットワーク設定 → (W)その他..., (S)その他のネットワーク
* (D)ロックとセキュリティ → (W)セキュリティ, (S)セキュリティ
* (D)外部接続 → (W)PCに接続, (S)PCに接続
* (D)言語と文字入力 → (W)言語と入力, (S)言語と入力
* (D)オールリセット → (W)バックアップとリセット, (S)バックアップとリセット
※その他の制約
* Secure Shield有効時にホームアプリが切り替わらない
⇒ ホームキータップで表示されるセレクタで「常時」設定を行う。
* クイックツールボックスEXから禁止した「ホーム切り替え」メニューに遷移できてしまう
⇒ クイックツールボックスEXメニューを管理サイトで禁止する
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「ホームネットワーク設定」画面が抑止される場合がある。
⇒ 再度「ホームネットワーク設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
* 「省エネ設定」のグラフをタップすると、省エネ設定が開けなくなる時がある
⇒ 再度「省エネ設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
375
SoftBank
SHARP
PANTONE 6
200SH
4.1
○
◎
○
*7
◎
◎
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○
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◎
na
◎
◎
◎
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na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定のSSIDが復元できない
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
キャリア
メーカー
端末/ブランド名
モデル
ファーム
リ
モ
ー
ト
ロ
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禁
止
No.
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グ
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先
無
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信
ロ
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ョ
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配
布
バ
ッ
ク
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・
復
元
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u
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配
信
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ス
ク
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ン
ロ
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ク
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o
o
t
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4.1
プ
ロ
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シ
接
続
P
u
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通
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制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
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ド
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e
b
閲
覧
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歴
暗
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ーー
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位
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ョ
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強
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対応
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リ
ー
5.9 7.0
ス
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ー
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ロ
ン
ロ
ッ
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解
除
失
敗
ロ
ッ
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配
信
証
明
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変
更
付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定のSSIDが復元できない
4. 「SDカード」禁止設定が動作しない。
5. 「SDカードワイプ」が動作しない。
6. リモートワイプ時、内部ストレージ内のデータが削除されない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール
* [Wi-Fi] → SoftBank Wi-Fiスポット設定
* [アプリ設定] → 通話, メール, ブラウザ, 使い方ガイド
* [使用状況] → 電池, microSDと端末容量
* [その他] → 初期設定
-
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [初期設定[端末設定] → 省エネ設定
* [設定]アプリ → [Wi-Fi] → ワイヤレス出力
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → クイックツールボックスEX, MediaJet, チャージング機能
376
SoftBank
SHARP
AQUOS PHONE Xx
203SH
4.1
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◎
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na
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S,W)音
* (D)壁紙・画面設定 → (S,W)ディスプレイ
* (D)Wi-Fi設定 → (S,W)Wi-Fi
* (D)ホーム切替 → (S,W)ホーム選択
* (D)歩数計 → (S,W)歩数計設定
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)ネットワーク設定 → (W)その他..., (S)その他のネットワーク
* (D)ロックとセキュリティ → (W)セキュリティ, (S)セキュリティ
* (D)外部接続 → (W)PCに接続, (S)PCに接続
* (D)言語と文字入力 → (W)言語と入力, (S)言語と入力
※その他の制約
* Secure Shield有効時にホームアプリが切り替わらない
⇒ ホームキータップで表示されるセレクタで「常時」設定を行う。
* クイックツールボックスEXから禁止した「ホーム切り替え」メニューに遷移できてしまう
⇒ クイックツールボックスEXメニューを管理サイトで禁止する
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
* PCへのソフトウェアインストールの確認メッセージが抑止されてしまう
⇒ 回避策なし
* 「省エネ設定」のグラフをタップすると、省エネ設定が開けなくなる時がある
⇒ 再度「省エネ設定」メニューをタップにて遷移でき、設定が可能
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
377
378
SoftBank
SoftBank
SHARP
SHARP
AQUOS PHONE ss
AQUOS PHONE Xx
205SH
206SH
4.1
4.2
○
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◎
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1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。ブックマークは復元可能
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. リモートワイプ時に内部ストレージが削除されない
* 発生条件：管理サイトのリモートワイプ設定にて、SDカード初期化オプションがOFFであった際に発生する
5. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. 暗号化設定機能を持たない端末であるが、暗号化設定を促すメッセージが表示され、端末の暗号化設定画面への遷
移が行われる。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時に
SDカードの中身を参照できる。
12. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
13. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
SoftBank
SoftBank
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SoftBank
メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
SHARP
端末/ブランド名
AQUOS PHONE Xx
AQUOS PHONE Xx
mini
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AQUOS CRYSTAL
AQUOS CRYSTAL X
AQUOS Xx
モデル
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303SH
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ファーム
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付加情報
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*12
*13
na
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na
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。ブックマークは復元可能
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行われない
5. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。ブックマークは復元可能
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行われない
5. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「日付形式」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定が全て復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「バックライト消灯時間」が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元できない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「Wi-Fiスリープ」設定が行えない。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
・本端末は、「シークレットタブ」が存在しない。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」,「日付形式」が復元されない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない
3. 「復元」時、｢Wi-Fi｣,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる
7. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応「画面の禁止(カスタム)」は
対応
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない。
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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カ
ー
カ
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ラ
ド
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385
386
387
388
キャリア
SoftBank
SoftBank
SoftBank
SoftBank
メーカー
SHARP
SHARP
SHARP
HTC
端末/ブランド名
AQUOS CRYSTAL 2
AQUOS Xx2
AQUOS Xx2 mini
HTC Desire HD
モデル
403SH
502SH
503SH
001HT
ファーム
5.0
5.1
5.1
2.2
リ
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No.
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通
知
制
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4.4
画
面
禁
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覧
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位
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情
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付加情報
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na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、ミニアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「お気に入り」によるブックマーク追加時、追加するブックマークが端末の履歴にある場合、ブックマーク登録されない
ことがある。
12. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「スクリーンロックまでの時間」を設定し、設定時間が経過してもスクリーンロックがかからない。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
※本端末には「省電力」(バックライト消灯時間)設定と「画面ロックタイマー」設定が存在し、スクリーンロックまでの時間は
「画面ロックタイマー」設定に準ずる。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・ 端末に表示されるビルド番号と取得できるビルド番号が異なる
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
389
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SoftBank
SoftBank
HTC
ZTE
HTC Desire HD
Libero
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@3 @4 @5
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na
na
na
na
na
na
・ 端末に表示されるビルド番号と取得できるビルド番号が異なる。
・ポータル画面での通信時にプロキシ設定が使用されず直接接続されてしまう
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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カ
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カ
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キャリア
SoftBank
SoftBank
メーカー
ZTE
DELL
端末/ブランド名
モデル
シンプルスマートフォン 008Z
DELL Streak
001DL
ファーム
2.3
2.2
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No.
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制ョ 知
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「プロキシ設定」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、日付と時刻の取得方法の復元が行われない。
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. 本端末は、「暗号化」非対応。
※本端末は 「日付と時刻の取得」が「時刻ソースの選択」となっている
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・ 端末に表示されるビルド番号と取得できるビルド番号が異なる
393
SoftBank
DELL
DELL STREAK PRO
101DL
2.3
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-
102P
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398
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SoftBank
SoftBank
KYOCERA
KYOCERA
HONEY BEE
DIGNO R
201K
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」を行ったお気に入りが削除できなくなることがある。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
※履歴を削除することで削除が可能になる。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
2. 「SDカード」設定にて、「PC接続時」を禁止している場合でもPC接続直後に「マウント」をタップするとSDカードの中身を 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
参照できてしまう。
※SDカードが無効化された後にUSB接続を行うと発生しない。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. 「復元」時、アニメーション表示設定が復元されない。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時に、設定はONに復元されているが、実際の音が出力されない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
◎
◎
◎
◎
na
na
na
na
na
na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、ブックマークの復元の復元が行われない。
3.リモートワイプ時にSDカードが初期化されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。ブックマークは復元可能
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行われない
5. 「SDカードワイプ」が行われない
6. リモートワイプ時に内部ストレージが削除されない
7. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
9. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は暗号化非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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赤字は変更箇所
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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メーカー
端末/ブランド名
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404KC
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SoftBank
ZTE
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009Z
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402
SoftBank
Huawei
Vision
007HW
2.3
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STREAM
201HW
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Huawei
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・ポータル画面での通信時にプロキシ設定が使用されず直接接続されてしまう
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、お気に入りでバックアップした「フォルダ」が復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「顔認証」の場合実行できない
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → microSDと記憶容量, 電池
* [ユーザー設定] → 発信
* [システム] → 高速ブート
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※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → [省エネ設定]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)表示 → (S, W)ディスプレイ
* (D)省電力モード → (S)省エネ設定
* (D)ロックとセキュリティ → (S,W)セキュリティ
* (D)言語と文字入力 → (S,W)言語と入力
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
404
SoftBank
NEC/CASIO
MEDIAS CH
101N
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99 / 119 ページ
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・ 取得できる「ビルド番号」が端末で表示される値と異なる。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
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…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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405
キャリア
SoftBank
メーカー
FUJITSU MC
端末/ブランド名
ARROWS A
モデル
101F
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「SDカード禁止」設定時、メール添付ファイルが開けない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末設定] → プロフィール, NX!エコ
* [Wi-Fi] → Wi-Fi簡単登録, SoftBank Wi-Fiスポット設定
* [アプリ設定] → 通話, かんたんお引越し, スライドインランチャー
* [使用状況] → 電池, SDカードと端末容量
* [その他の設定] → コンテンツキーバックアップ, 卓上ホルダ充電, データの初期化
◎
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※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [アプリ設定] → [自分からだ設定]
* [設定]アプリ → [その他の設定] → [FMトランスミッタ], [マルティメディア]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・バイブ・ランプ → (S,W)音
* (D)壁紙・ディスプレイ → (S,W)ディスプレイ
* (D)セキュリティ・指紋 → (S.W)セキュリティ
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
406
SoftBank
FUJITSU MC
ARROWS A
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は暗号化機能非対応
2. 「復元」時、ブックマークの復元の復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、ブックマークの復元の復元が行われない。
3. 「SDカード」禁止設定が動作しない。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [プロフィール] → プロフィール, 初期設定
* [無線とネットワーク] → Wi-Fi簡単登録, SoftBank Wi-Fiスポット設定, FMトランスミッタ, 機内モード, NFC/おサイフ
ケータイ設定
* [端末] → 通話設定, ストレージ, 電池, NX!エコ
* [ユーザー設定] → スライドイン機能設定, 卓上ホルダ充電
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [端末] → マルチメディア
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → 自分からだ設定
407
SoftBank
FUJITSU MC
ARROWS A
201F
4.1
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@1
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*8
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)VPN設定 → (S)VPN設定, (W)その他のネットワーク
* (D)モバイルネットワーク → (S)モバイルネットワーク, (W)その他のネットワーク
* (D)Bluetooth Low Energy設定 → (S)luetooth Low Energy設定, (W)その他のネットワーク
* (D)音・バイブ → (S)音, (W)音
* (D)アプリケーション → (S,W)アプリ
* (D)本体 → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加
※その他の制約
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
100 / 119 ページ
1. 端末は暗号化設定非対応
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
…
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対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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408
409
キャリア
SoftBank
SoftBank
メーカー
FUJITSU MC
FUJITSU MC
端末/ブランド名
ARROWS A
ARROWS A
モデル
202F
301F
ファーム
4.2
4.2
リ
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。ブックマークは復元可能
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. 暗号化設定機能を持たない端末であるが、暗号化設定を促すメッセージが表示され、端末の暗号化設定画面への遷
移が行われる。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時に
SDカードの中身を参照できる。
11. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。ブックマークは復元可能
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行われない
5. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
-
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、Wi-Fi設定の復元はできているが、失敗のメッセージが表示される。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定の復元が行われない。
4. リモートワイプ時、SDカードの初期化がOFFになっている状態でもSDカードが初期化される
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 機内モード
* [端末] → ストレージ, 電池
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201M
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)その他... → (S)その他..., (W)その他のネットワーク設定
* (D)音・バイブ → (S,W)音
* (D)画面 → (S)ディスプレイ, (W)ディスプレイ
* (D)セキュリティと画面ロック → (S,W)セキュリティ
* (D)プライバシ → (S,W)バックアップとリセット
※その他の制約
* 「モバイルネットワーク」-「アクセスポイント名」に遷移できない
⇒ 回避策なし
* 「言語と入力」メニュー内のキーボードアプリ入力言語設定画面に遷移できない。
⇒ 回避策なし
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
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Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
端末/ブランド名
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無
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4.4
画
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「Wi-Fi」設定時、任意のSSIDを設定できない
2. 「復元」時、スリープ（バックライト消灯時間）の復元が行われない。
3. 「復元」時 、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内のブックマークが復元されない。
4. 標準ブラウザにて、シークレットタブに対するWebフィルタリングが行えない
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → 機内モード
* [端末] → ストレージ, 電池
411
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SoftBank
SoftBank
SoftBank
SoftBank
MOTOROLA
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
Sony Mobile
Communications
RAZR M
Xperia Z3
Xperia Z3
Xperia Z4
201M
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※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)音・バイブ → (S,W)音
* (D)画面 → (S,W)ディスプレイ
* (D)位置情報アクセス → (S,W)位置情報サービス
* (D)セキュリティーと画面ロック → (S,W)セキュリティ
* (D)プライバシー → (S,W)バックアップとリセット
* (D)アカウント → (S)アカウント同期, (W)アカウントと同期
* (D)アカウントを追加 → (S)アカウント追加, (W)アカウントと同期
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「24時間表示」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定が復元されない。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
7. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない。
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
15. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
…
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…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
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キャリア
SoftBank
SoftBank
SoftBank
メーカー
Sony Mobile
Communications
SAMSUNG
SAMSUNG
端末/ブランド名
Xperia Z5
GALAXY Tab 4
GALAXY S6 edge
モデル
501SO
403SC
404SC
ファーム
5.1
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4.4
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W
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閲
覧
履
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設
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
9. 「リモートワイプ」実行時に内部ストレージが初期化されない
* 管理サイトにて「リモートワイプ」設定時、「オプション SDカードを初期化する」をONにした場合のみ、内部ストレージの
初期化が可能。OFFだった場合は内部ストレージは初期化されない。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 「復元」時、日付と時刻の「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる。
7. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない。
※Chromeでは動作する。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
※Chromeでは動作する。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
14. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
1. 本端末は「SDカード」非対応
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、指定したアプリをマルチウィンドウ化すると起動できてしまう。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面から緊急通報を行った場合に発信を行うと、一瞬でロック画面に戻るため通話を終了させることが
できない。
※通知領域から通話を終了させることは可能
9. 「Webフィルタリング」が「標準ブラウザ」にて動作しない
※Chromeでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
15. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」,「指紋認証」が変更されない。
16. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
17. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
18. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
418
キャリア
SoftBank
メーカー
Lenovo
端末/ブランド名
Lenovo TAB2
モデル
501LV
ファーム
5.0
リ
モ
ー
ト
ロ
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ッ
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ン
禁
止
No.
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先
無
通
信
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配
布
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・
復
元
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4.0
ス
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ン
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4.1
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シ
接
続
P
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通
知
制
御
S
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カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
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b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
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位
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5.8
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l
B
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w
s
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Huawei
Pocket WiFi S
S31HW
2.2
○
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
◎
420
emobile
Huawei
Pocket WiFi SII
S41HW
2.3
○
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421
emobile
Huawei
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S42HW
2.3
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422
emobile
Huawei
-
A01HW
2.3
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emobile
Huawei
-
GS02
2.3
○
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×
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424
425
426
emobile
emobile
emobile
Huawei
Huawei
HTC
-
STREAM X
HTC Aria
GS03
GL07S
S31HT
4.0
4.1
2.2
○
○
○
◎
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○
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na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「選択時の操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「Web閲覧履歴」による履歴制御がBrowserにて動作しない
12. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
13. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
14. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
15. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 本端末は「通話」非対応
1.
2.
3.
4.
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
「復元」時、Wi-Fi設定の復元はできているが、失敗のメッセージが表示される。
「復元」時、Wi-Fiスリープ設定の復元が行われない。
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「SDカード禁止」設定が正常に動作しない
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 本端末は、「通話」非対応。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「SDカードワイプ」が動作しない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダの復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、お気に入りのフォルダの復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度かかる
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 端末はSDカード非対応
2. 端末は暗号化設定非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. 本端末は、「暗号化」非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
4. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
5. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・ 端末に表示されるビルド番号と取得できるビルド番号が異なる
427
emobile
Sony Ericsson
Sony Ericsson mini
S51SE
2.3
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na
na
na
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na
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
2. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定以外の復元が行われない。
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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ケ
ー
3.1
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シ
428
キャリア
emobile
メーカー
SHARP
端末/ブランド名
GALAPAGOS
モデル
A01SH
ファーム
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4.4
画
面
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止
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閲
覧
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歴
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号
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設
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先
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◎
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na
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433
WILLCOM
Huawei
STREAM
201HW
4.0
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@1
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○
*8
◎
na
na
na
434
WILLCOM
KYOCERA
DIGNO DUAL
WX04K
2.3
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◎
◎
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WILLCOM
KYOCERA
DIGNO DUAL
WX04K
4.1
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応。
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応。
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
のみワイプされる。
3. 「SDカード禁止」が行えない
※SDカードはワイプされない。
4. 「SDカードワイプ」が行われない。
5. 暗号化設定機能を持たない端末であるが、暗号化設定を促すメッセージが表示され、端末の暗号化設定画面への遷
移が行われる
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. スクリーンロック設定によるパスワード設定後、再度パスワードの設定を求められ、設定が完了できない
* 端末の画面ロック設定が工場出荷時状態であるとき、スクリーンロック設定を割り当てると、「設定」アプリ内の「セキュ
リティ」項目をタップした際に再度パスワード設定画面が表示され設定が完了しない。また、この状態にあるとき、画面ロッ
ク状態から復帰した際にも同様にパスワード設定画面が表示される
* 本件は事前に画面ロック設定を行うことで回避できる
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は、「SDカード」非対応
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
8. 「スクリーンロックパスワード変更」はロック方法が「顔認証」の場合、実行できない。
1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
1. 端末は暗号化設定非対応
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「SDカードワイプ」が行えない
・ エージェントの各ボタンに記載された文字列の下4分の1程度が表示されない。（各ボ
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
タンの動作に支障はない）
5. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
436
437
438
439
440
441
442
キャリア
WILLCOM
WILLCOM
WILLCOM
Y!mobile
-
-
-
メーカー
KYOCERA
KYOCERA
SHARP
MOTOROLA
ASUS
ASUS
ASUS
端末/ブランド名
HONEY BEE
DIGNO DUAL 2
AQUOS PHONE es
Nexus 6
Nexus 7
Nexus 7
Nexus 7
モデル
WX06K
WX10K
WX04SH
Nexus 6
Nexus 7 (2012)
Nexus 7 (2012)
Nexus 7 (2012)
ファーム
2.3
4.2
4.1
5.0
4.1
4.2
4.3
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
プ
ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
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W
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ル
タ
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ン
グ
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気
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先
無
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ン
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布
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・
復
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配
信
4.0
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ロ
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4.1
プ
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キ
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接
続
P
u
s
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通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
ンプ
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トケ
ーー
メ
ッ
セ
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ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
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発
信
先
制
限
シ
ウ
イ
ル
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対
策
位
置
情
報
管
理
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強
制
配
信
S
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対応
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○
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○
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失
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明
書
管
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付加情報
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M
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g
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n
t
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
1. Android2系は、「Secure Shield」非対応。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
3. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. リモートワイプ時に内部ストレージのワイプが行われない。
5. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時に
SDカードの中身を参照できる。
11. Android 4.2以降ではSDカードの禁止が端末仕様上行えないため、以下の挙動をもって「SDカード禁止」とする
* 設定時にSDカードが初期化される
* SDカードにファイルが追加された際、SDカードが初期化される
12. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は暗号化非対応
1. 「復元」時、スリープ時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. 暗号化非対応端末だが、管理サイトでの「暗号化」設定および同期後、端末の画面上に暗号化を促すメッセージが表
示され、OKボタンをタップすると端末の暗号化設定画面に遷移する。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
11. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 本端末は「SDカード」非対応
1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。
3. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
4. 「お気に入り」設定が反映されない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「SDカード」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「SDカード」非対応
2. 本端末は、「カメラ」非対応
3. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない.。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「Web閲覧履歴」によるブラウザの履歴制御が行えない。
6. 「Webフィルタリング設定」による標準ブラウザのフィルタリング制御が行えない。
7. 「お気に入り」が標準ブラウザに反映されない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「SDカード」非対応
2. 本端末は、「カメラ」非対応
3. 本端末は、「通話」非対応
・ライセンス認証後に「エラー　読み込みに失敗しました」というダイアログが表示されて
しまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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443
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キャリア
-
-
-
-
-
-
メーカー
ASUS
ASUS
ASUS
ASUS
ASUS
ASUS
端末/ブランド名
Nexus 7
Nexus 7
Eee Pad
Eee Pad
Eee Pad
MeMO Pad Smart
モデル
Nexus 7 (2013)
Nexus 7 (2013)
TF201
TF201
SL101
ME301-BL16
ファーム
4.3
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W
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入
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連
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先
無
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信
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ク
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない
5. 「Webフィルタリング設定」による標準ブラウザのフィルタリング制御が行えない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「SDカード」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「Webフィルタリング設定」による標準ブラウザのフィルタリング制御が行えない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
11. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
12. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
13. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
1. 本端末は、「SDカード」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、アニメーション表示設定が復元されない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. 「SDカードワイプ」が行えない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、「バックライト消灯時間」が復元されない。
2. 「SDカード禁止」が行えない。
3. 「SDカードワイプ」が行えない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
1. 「SDカード」禁止時、通知領域にエージェントからの通知が表示されない。
2. 「復元」時、「バックライト消灯時間」が復元されない。
3. 「復元」時、アニメーション表示設定が復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
1. 「復元」時、「バックライト消灯時間」が復元されない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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カ
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449
450
451
452
キャリア
-
-
-
-
メーカー
ASUS
ASUS
HTC
Acer
端末/ブランド名
Zenfone2
Zenfone Zoom
Nexus 9
ICONIA TAB
モデル
ZE551ML
ZX551ML
Nexus 9
A500
ファーム
5.0
5.0
5.0
3.0
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ト
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禁
止
No.
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートロック」時、緊急通報中にロック画面を表示した状態で通知領域が表示できない。
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. スクリーンロックのパスワードポリシーにて、数字を含むパスワードを強制化出来ない。
14. 「SDカードワイプ」が行えない
15. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
16. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
17. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
18. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
19. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
20. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
8. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
13. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
14. 「SDカードワイプ」が行えない
15. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Chromeでは動作する。
16. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
17. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない
18. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
19. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ Browserのメニュー画面を表示させるには以下の設定が必要。
* 「設定」アプリ → 「ASUSカスタマイズ設定」 → 「マルチタスクボタン」にて、 「ボタン
を押し続け、メニューを表示する」を選択する。
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない。
4. 「復元」時、「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で、通知領域が表示できる。
7. 「Webフィルタリング」設定時、ブラウザの設定が抑止できない。
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない。
10. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない。
11. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない。
12. 「スクリーンロックパスワード変更」-「パスワード無」への変更が行えない。
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 本端末は「通話」非対応。
1. 「復元」でWi-Fiの情報が復元されない。
2. 「SDカード」設定が行えない。
3. 「SDカードワイプ」が行えない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない
・ 本端末は「自動起動マネージャー」の自動起動無効設定に非対応。
・ 本端末は「省電力設定」に非対応。
・ 端末側で確認できる「ビルド番号」と管理サイトで表示される「ビルド番号」が異なる
2. 本端末は「SDカード」非対応。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
Androidエージェント 動作状況一覧
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赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
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端末情報
基本情報
対応状況
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メーカー
端末/ブランド名
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453
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Acer
ICONIA TAB
A500
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-
Acer
ICONIA TAB
A500
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455
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-
-
-
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Acer
Acer
Acer
CASIO
ICONIA TAB
ICONIA TAB
ICONIA TAB
-
A100
A200
A700
V-T500
3.2
3.2
4.0
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@3
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na
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」でWi-Fiの情報が復元されない。
2. 「SDカード」設定が行えない。
3. 「SDカードワイプ」が行えない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」でWi-Fiの情報が復元されない。
2. 「SDカード」設定が行えない。
3. 「SDカードワイプ」が行えない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
2. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
3. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
4. 特定のカーネルバージョンの端末にて、SDカードワイプ実行完了後にSDカードのファイルシステムが壊れる現象が発
生。
以下のカーネルバージョンで発生を確認した。
* 2.6.32.9-perf SEMCUser@SEMCHost #1
アップデート後の以下のカーネルバージョンでは発生していない。
* 2.6.36.3-perf SEMCUser@SEMCHost #1
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、画面の明るさの復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「SDカードワイプ」が動作しない事がある。
※6割程の確率で動作しない。
5. 「SDカードワイプ」動作後にSDカードのファイルシステムが壊れる事がある。
※6割程の確率でファイルシステムが壊れる。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
・端末に表示されるビルド番号と取得できるビルド番号が異なる。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、Wi-Fi設定のスリープ項目を除いた項目が復元されない
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
4. 「SDカード禁止」が行えない。
* SDカードスロットが複数存在する
5. リモートワイプを行うと、端末のOS起動が行えなくなる
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
8 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Ethernet設定, データ使用
* [端末] → ストレージ, 電池, バックアップ電池
* [ユーザー設定] → 言語と入力
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他... → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)タブレット情報 → (S,W)端末情報
109 / 119 ページ
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
1. 本端末は、「通話」非対応
・「業務メニュー」ランチャーアプリがデフォルトに設定されていた場合、エージェントのUI
を起動できない為、エージェントメニューから実行する機能が使用できない
* エージェントから「同期」ボタンをタップできないので、設定を反映させるには管理サ
イト側からPush配信する必要がある
・「業務ブラウザ」に対して、「Webフィルタリング」、「お気に入り」、「Web閲覧履歴」機能
は使用できない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
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ー
カ
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459
460
461
462
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キャリア
-
-
-
-
-
メーカー
LG Electronics
LG Electronics
LG Electronics
Lenovo
Lenovo
端末/ブランド名
Nexus 5
Nexus 5X
LG G2 mini
IdeaTab
IdeaTab
モデル
Nexus 5
Nexus 5X
LG-D620J
A2107
A2109
ファーム
4.4
6.0
4.4
4.0
4.0
リ
モ
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ト
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禁
止
No.
リ
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ル
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復
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4.1
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制
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
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@1
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
9. 「Android Docs」にて、ファイルを開いた際に、キャッシュが1ファイルのみしか保存できない
10. 「Android Docs」にて、画面回転を行うとレイアウトが崩れる
11. 「Android Docs」にて、サイズが大きいファイルを開く際に、「ファイルを表示できません」と表示されることがある
1. 本端末は、「SDカード」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される場合がある。
6. 「復元」時、復元に失敗しているが、「復元が完了しました」と表示される場合がある。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
9. 「Webフィルタリング」が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
10. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
11. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
12. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
13. 「お気に入り」によるブックマーク追加が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
14. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
15. 「Web閲覧履歴」による履歴制御が標準ブラウザにて動作しない
※Browserでは動作する。
16. 「アプリケーション禁止」設定で、「アプリケーションインストール制限」によるapkファイルのインストールが禁止出来な
い。
回避策：「アプリケーション禁止」設定でパッケージインストーラーを禁止することによりインストール禁止が可能
17. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
18. Android 6系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「SDカード」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
7. 「リモートロック」画面から緊急通報を行った場合に通話アプリを表示させると一瞬でロック画面に戻るため通話を終了
させることができない
※通知領域から通話を終了させることは可能
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
10. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
11. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、Wi-Fi設定のスリープ項目を除いた項目が復元されない
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「SDカード」の禁止が行えない。
6. 「SDカードワイプ」が行えない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、Wi-Fi設定のスリープ項目を除いた項目が復元されない
3. 「復元」時、「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 本端末は「暗号化」非対応
* 初期状態で暗号化されており、暗号化の状態を変更できない。
・端末の設定で、電源ON時にロック解除必須となっている場合、ロック解除するまで
エージェントが動作しない。
・ 「ゲストモード」からエージェントの「ライセンス認証」を行えない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
464
465
466
467
キャリア
-
-
-
-
メーカー
Lenovo
ONKYO
ONKYO
端末/ブランド名
YOGA Tab 3 10
-
-
モデル
YT3-X50F
TA117C1
TA117C3
TA2C-A41R3
ファーム
5.1
2.2
2.2
4.1
ONKYO
Slate Pad
EB-WX1GJ-EB
2.3
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
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歴
暗
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設
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ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
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発
信
先
制
限
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ウ
イ
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制
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付加情報
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. 「SDカードワイプ」が行えない
13. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は「通話」非対応
1.
2.
3.
4.
5.
「復元」時、「日付と時刻」の「24時間表示」、「日付形式」が復元されない
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
「復元時」、アニメーション表示の復元が行われない。
「SDカード」設定にて「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できる。
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
3. Android 2,2系は、「Optimal Browser」非対応。
4. Android2系は、「Secure Shield」非対応
5. 本端末は、「位置情報」非対応
6. 本端末は、「連絡先」非対応
7. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
1.
2.
3.
4.
5.
「復元」時、「日付と時刻」の「24時間表示」、「日付形式」が復元されない
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
「復元時」、アニメーション表示の復元が行われない。
「SDカード」設定にて「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できる。
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
3. Android 2,2系は、「Optimal Browser」非対応。
4. Android2系は、「Secure Shield」非対応
5. 本端末は、「位置情報」非対応
6. 本端末は、「連絡先」非対応
7. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
na
na
na
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
2. 本端末は、「通話」非対応
3. 「SDカード禁止」が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. 接続先SSIDがHidden状態（端末のSSID一覧にて表示されない状態）であった場合、「Wi-Fi」設定のHiddenチェックをオ
ンにしても接続されない
8. スクリーンロック解除失敗時にワイプする設定とした場合、端末は初期化されるが内部ストレージ内のデータは削除さ
れない
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作する。「画面の禁止(カスタム)」
は動作しない。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
「復元」時、「日付と時刻」の「24時間表示」「日付形式」の復元が行われない
「 画面設定」復元時、復元に失敗する
「開発」復元時、復元に失敗する
「位置情報とセキュリティ」復元時、復元に失敗する
「Wi-Fi詳細設定」復元時、復元に失敗する
「アプリケーション管理」画面の禁止が行えない
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
本端末は、「暗号化」非対応
本端末は、「通話」非対応
本端末は、「位置情報」非対応
Android2系は、「Secure Shield」非対応
本端末は、「Bluetooth」非対応
本端末は、「カメラ」非対応
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-
SHARP
GALAPAGOS
(10.8inch)
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SHARP
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RW-T107
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. 本端末は、「通話」非対応
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
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SHARP
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。 2. 本端末は、「通話」非対応
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
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Sony
Sony Tablet
Sony Tablet S
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1. 「復元」時、連絡先の「インターネット通話」が復元されない。
2. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
3. 「SDカード禁止」が行えない。
4. 「カメラ」禁止時にカメラを起動すると、カメラが強制終了することがある。
5. 「リモートロック」時に部分的に操作できる箇所がある。
※画面下部の操作パネルが一部操作可能。
* タスクの一覧(サムネイル)が見れる。
* 「設定」パネルを開くことができ、画面遷移を挟まないものであれば操作可能。(例;AirPlaneモードのON/OFF)
6. 「SDカードワイプ」が動作しない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
4. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがないAndroid 3.0、3.1の端末では、エージェントのパスワード設定画面による
パスワード設定ができないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要が
ある。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
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赤字は変更箇所
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…
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…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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3.1
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キャリア
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-
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メーカー
Sony
Sony
Sony
Sony
Sony
Sony
端末/ブランド名
Sony Tablet
Sony Tablet
Sony Tablet
Xperia Tablet
Xperia Tablet Z
Xperia Tablet Z
モデル
Sony Tablet S
Sony Tablet P
Sony Tablet P
SGPT12
SGP311
SGP312
ファーム
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復
元
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接
続
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通
知
制
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カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
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閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「カメラ」禁止時にカメラを起動すると、カメラが強制終了することがある。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
4. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応。
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・端末に表示されるビルド番号と取得できるビルド番号が異なる
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
・端末に表示されるビルド番号と取得できるビルド番号が異なる
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 本端末は、「連絡先」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
3. リモートロック時に表示される緊急通話ボタンをタップした際、プロセス「com.android.phone」が終了する
4. SDカード禁止が行えない
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
2. 初期状態で標準のブラウザがChoromeであり、他にブラウザがインストールされて
いない端末の為、以下の機能は非対応
* Webフィルタリング
* お気に入り登録
* お気に入りのバックアップ・復元
* Web閲覧履歴
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。
3. 「SDカード禁止」が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
・「SDカード」設定で「通常時」のみを禁止する設定を行なっているとき、端末をPCに接
続した際にSDカードが自動的にマウントされない。
※回避方法：「設定」アプリ -> 「SDカード」から手動でSDカードをマウントする。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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ケ
ー
3.1
S
D
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ー
カ
メ
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ド
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479
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キャリア
-
-
-
メーカー
Sony Mobile
Communications
TOSHIBA
TOSHIBA
端末/ブランド名
Xperia Z3 Tablet
Compact
REGZA Tablet
REGZA Tablet
モデル
SGP611
AT3S0/35D
AT700/35D
ファーム
4.4
3.2
3.2
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
プ
ッ
ク
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禁
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No.
リ
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W
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b
フ
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ル
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グ
ア
プ
リ
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W
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F
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お
気
に
入
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絡
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無
通
信
ロ
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ク
シ
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布
バ
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ク
ア
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・
復
元
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s
h
配
信
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ン
ロ
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o
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シ
接
続
P
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s
h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
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4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
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b
閲
覧
履
歴
暗
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化
設
定
イア
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トケ
ーー
メ
ッ
セ
ー
ジ
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限ン
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発
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制
限
シ
ウ
イ
ル
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対
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位
置
情
報
管
理
ョ
ン
強
制
配
信
S
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c
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S
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対応
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ス
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ロ
ン
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ッ
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ツ
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c
s
ド
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付加情報
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m
e
n
t
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「アプリケーション禁止」設定で、スモールアプリの禁止が行えない。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」で、スモールアプリの「ブラウザ」にて動作しない。
※標準ブラウザでは動作する
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
1. 本端末は「通話」非対応
1. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「SDカードワイプ」が行えない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージだ
けでなく、SDカードもワイプされてしまう
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
・端末の「設定」 -> 「ストレージ」からも「SDカード内データ消去」のメニューが存在しな
い
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
na
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
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TOSHIBA
TOSHIBA
TOSHIBA
TOSHIBA
REGZA Tablet
REGZA Tablet
REGZA Tablet
REGZA Tablet
AT700/35D
AT500
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1. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「SDカードワイプ」を行うと、次回端末起動後にSDカードのファイルシステムが破損状態となる。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定においてWi-Fiスリープ設定以外の復元が行われない。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
4. 「プロキシ接続」時、設定値入力後にOKをタップすると、「プロキシの設定失敗にしました」というダイアログが出て、設定
が行えない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定においてWi-Fiスリープ設定以外の復元が行われない。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 「リモートロック」画面からの緊急通話中にホームボタンを押した際に、すぐにリモートロック画面に復帰しない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、Wi-Fi詳細設定においてWi-Fiスリープ設定以外の復元が行われない。
3. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
4 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
1. 本端末は、「通話」非対応
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
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○
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赤字は変更箇所
…
…
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…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
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キャリア
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メーカー
TOSHIBA
端末/ブランド名
REGZA Tablet
モデル
AT703
ファーム
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制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「SDカード禁止」が行えない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
10. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
12. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → カメラ,高画質設定,高音質設定,ストレージ,電池,ユーザー
* [ユーザー設定] → 言語と入力,デジタイザーペン
* [アカウント] → アカウントを追加
* [システム] → 開発者向けオプション,タブレット情報
1. 本端末は、「通話」非対応
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称 もしくは (W)管理サイト
上の名称
* (D)節電設定 → (S)省エネ設定
* (D)位置情報アクセス → (S)位置情報サービス,(W)位置情報サービス
※その他の制約
* 管理サイトにて「端末」-「節電設定」が表示されないため、設定変更が行えない。
*Secure Shieldには表示されます。(設定変更が可能)
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FUJITSU
ARROWS Tab Wi-Fi
FAR70A
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
3. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
4. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
5. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
3. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
487
488
489
-
-
-
FUJITSU
FUJITSU
Panasonic
ARROWS Tab Wi-Fi
ARROWS Tab
BizPad 7型
FAR75A
M504/HA4
JT-H580VTRGJ
4.0
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1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、バックアップ元のフォルダが存在しているにも関わらず、フォルダ外にお気に入りの復元が行われる。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」設定が復元されない。
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「SDカードワイプ」が行われない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない。
9. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応「画面の禁止(カスタム)」は
対応。
10. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時に
SDカードの中身を参照できる
1. 本端末は「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. 「自動ロックまでの時間」が「30分」以外の「スクリーンロック」設定を行うと端末の[設定]->「画面」表示時に「設定」アプ
リがアプリエラーを出す。
8. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
490
491
492
493
キャリア
-
-
-
-
メーカー
Panasonic
Panasonic
Panasonic
Panasonic
端末/ブランド名
BizPad 7型
BizPad 10型
BizPad 10型
TOUGHPAD
モデル
JT-H580VTRAJ
JT-H581VTCAJ
JT-H581VTCDJ
FZ-A1BDAAEAJ
ファーム
3.2
3.2
3.2
4.0
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
ワ
イ
プ
ッ
ク
ョ
ン
禁
止
No.
リ
モ
ー
W
i
F
i
フ
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ル
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リ
ン
グ
W
e
b
フ
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ル
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ン
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ア
プ
リ
ケ
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W
i
F
i
お
気
に
入
り
連
絡
先
無
通
信
ロ
ッ
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ョ
ン
配
布
バ
ッ
ク
ア
ッ
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・
復
元
P
u
s
h
配
信
4.0
ス
ク
リ
ー
ン
ロ
ッ
ク
B
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u
e
t
o
o
t
h
4.1
プ
ロ
キ
シ
接
続
P
u
s
h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
プ
W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
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スリ
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ーー
メ
ッ
セ
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ジ
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ア
プ
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先
制
限
シ
ウ
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位
置
情
報
管
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強
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配
信
S
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対応
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○
○
○
◎
○
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◎
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○
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○
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◎
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*2
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*2
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◎
◎
◎
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○
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◎
◎
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@1
◎
@1
◎
◎
@1
@1
◎
◎
◎
◎
◎
@2
◎
@2
◎
◎
@2
○
*8
5.8
O
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t
i
m
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ス
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ロ
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解
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敗
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ッ
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na
@3
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5.9 7.0
ス
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@3
コ
ン
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信
証
明
書
管
理
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D
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s
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◎
◎
◎
◎
◎
◎
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na
na
na
na
na
付加情報
Z
o
n
e
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
na
na
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5. Android 3系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
6. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、アニメーション表示および画面のタイムアウトが復元されない
3. 「復元」時、「サウンド設定」が復元されない
4. 「「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、「開発」のUSBデバッグおよび擬似ロケーションを許可が復元されない
6. 「復元」時、「位置情報とセキュリティ」がパスワード表示を除き復元されない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時に
SDカードの中身を参照できる。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、アニメーション表示および画面のタイムアウトが復元されない
3. 「復元」時、「サウンド設定」が復元されない
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
5. 「復元」時、「開発」のUSBデバッグおよび擬似ロケーションを許可が復元されない
6. 「復元」時、「位置情報とセキュリティ」がパスワード表示を除き復元されない。
7. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
10. 「Wi-Fi」設定にて、対象端末の「Wi-Fi切断ポリシー」へ設定反映に時間がかかる場合がある。
11. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. Android3系は、「Secure Shield」を使用しても、「設定アプリ」のTOP画面に遷移でき
てしまうため非対応。
3. Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Ethernet設定, データ使用
* [端末] → ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → 言語と入力
◎
◎
◎
◎
na
na
na
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他... → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)タブレット情報 → (S,W)端末情報
※その他の制約
* [モバイルネットワーク] → [アクセスポイント名]に遷移できない
⇒ 回避策なし
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
115 / 119 ページ
・スクリーンロックパスワード設定機能において、端末に対して1度もパスワードを設定
したことがない場合、エージェントのパスワード設定画面によるパスワード設定ができ
ないため、Androidのパスワード設定画面にて設定を行う必要がある。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
494
キャリア
-
メーカー
Panasonic
端末/ブランド名
TOUGHPAD
モデル
FZ-A1BDAAZAJ
ファーム
4.0
リ
モ
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ト
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禁
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No.
リ
モ
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W
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無
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・
復
元
P
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4.0
ス
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ン
ロ
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4.1
プ
ロ
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シ
接
続
P
u
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h
通
知
制
御
S
D
カ
ー
4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
ワ
イ
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W
e
b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
イア
ンプ
スリ
トケ
ーー
メ
ッ
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ー
ジ
ルシ 通
制ョ 知
限ン
ア
プ
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ー
発
信
先
制
限
シ
ウ
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策
位
置
情
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配
信
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対応
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@1
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○
*8
5.8
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5.9 7.0
ス
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ン
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ン
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解
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失
敗
ロ
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信
証
明
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A
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ド
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更
付加情報
Z
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n
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M
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g
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m
e
n
t
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Ethernet設定, データ使用
* [端末] → ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → 言語と入力
◎
◎
◎
◎
na
na
na
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他... → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)タブレット情報 → (S,W)端末情報
※その他の制約
* [モバイルネットワーク] → [アクセスポイント名]に遷移できない
⇒ 回避策なし
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
4. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
8. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [無線とネットワーク] → Ethernet設定
* [端末] → ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → 拡張設定, 言語と入力
495
-
Panasonic
TOUGHPAD
JT-B1APAAABJ
4.0
○
◎
○
*7
◎
◎
◎
◎
○
*4
◎
◎
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◎
○
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◎ *2
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◎
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@1
◎
◎
○
*8
◎
◎
◎
◎
na
na
na
※禁止不可: Secure Shield画面上の項目のうち、設定禁止の対象外となるもの
* [設定]アプリ → [ユーザー設定] → [メモリフレッシュ]
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)その他... → (S)その他... , (W)その他のネットワーク設定
* (D)タブレット情報 → (S,W)端末情報
※その他の制約
* [モバイルネットワーク] → [アクセスポイント名]に遷移できない
⇒ 回避策なし
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1.
2.
3.
4.
496
-
NEC
Life Touch NOTE
LT-NA75F
2.2
○
◎
○
*3
◎
◎
◎
◎
◎
◎
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○
*1
◎
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@1
◎
◎
◎
◎
@4
◎
○
*2
◎
@5 @6
◎
@3 @2
na
na
na
na
na
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
「メッセージ通知」が動作した際に、通知メッセージ受信時の着信バイブレーションと着信音がずれる。
「SDカード」設定にて「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSDカードの中身を参照できる。
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
na
1. Android 2.2系は、「プロキシ設定」は非対応。
2. Android 2.2系は、「Optimal Browser」は非対応。
3. Android2系は、「Secure Shield」非対応
4. 本端末は、「暗号化」非対応
5. 本端末は、「通話」非対応
6. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
・ 端末仕様により、「日付形式」が端末の初期状態から変更されていない場合、設定
値のバックアップが行われない
497
-
NEC
Life Touch B
スタンダード/プラス
D000-000013-101/
RD000-000019-001
2.3
○
◎
◎
◎
◎
○
*3
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
◎ *1
*2
○
◎ *4
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◎
◎
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×
*3
◎
◎
@2
◎
◎
◎
@3
◎
◎
@1
116 / 119 ページ
◎
@4
◎
◎
na
na
na
1.
2.
3.
4.
5.
「復元」時、タッチ操作音・画面ロックの音が復元されない。
「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
「SDカードワイプ」が行えない。
「スクリーンロック設定」の自動ロックまでの時間と、端末の画面消灯時間の最大値が連動しない。
Android 2系は、スクリーンロック画面にて、「パスワードの再利用」設定と、「パスワード有効期限」設定は動作しない。
1.
2.
3.
4.
Android2系は、「Secure Shield」非対応
本端末は、「暗号化」非対応
本端末は、「通話」非対応
Android2系、3系は、「スクリーンロック解除失敗ロック」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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リ
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ー
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ド
シ
498
499
500
キャリア
-
-
-
メーカー
NEC
NEC
NEC
端末/ブランド名
Life Touch L
Life Touch L
Life Touch L
モデル
LT-TLX0W1A
D000-000023-001
D000-000035-001
ファーム
4.0
4.0
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ィ
ル
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入
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先
無
通
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・
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シ
接
続
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通
知
制
御
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カ
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4.5 5.0 5.1 5.5
4.4
画
面
禁
止
ド
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b
閲
覧
履
歴
暗
号
化
設
定
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ンプ
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ーー
メ
ッ
セ
ー
ジ
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限ン
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信
先
制
限
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ス
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位
置
情
報
管
理
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制
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信
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対応
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ス
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ン
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除
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敗
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パ
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明
書
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更
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付加情報
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n
a
g
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m
e
n
t
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na
na
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、Wi-Fiスリープ設定の復元が行われない。
2. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5 Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
5 Android 3系以降は、「SDカード禁止」設定にて、「PC接続時」を禁止する設定を行なっている場合でもPC接続時にSD
カードの中身を参照できる。
6. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
2. 「復元」時、Wi-Fi設定,Wi-Fi詳細設定が復元されない
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
4. 「SDカード」の禁止が行えない。
5. 「SDカードワイプ」が行えない。
6. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
7. 本端末に対するSecure Shieldの制約については以下の通り
※設定不可: Secure Shield画面上に項目が表示されず、設定の変更ができないもの
* [端末] → ストレージ, 電池
* [ユーザー設定] → 言語と入力
* [アカウント] → アカウントを追加
* [システム] → タブレット情報
1. 本端末は、「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
※名称差異: Secure Shield画面上の項目のうち、初期インストールされている「設定」アプリと名称に差異があるもの
・記載例（D）初期インストールされている「設定」アプリでの名称 → (S)Secure Shieldでの名称, (W)管理サイトでの名称
* (D)位置情報アクセス→ (S)位置情報サービス, (W)位置情報サービス
501
502
503
-
-
-
NEC
NEC
NEC
LaVieTab E
LaVieTab S
LaVieTab E
PC-TE510S1
PC-TS708T1W
PC-TE510BAL
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*14
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◎
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◎
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない
2. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない
3. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
4. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない
5. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
7. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない「画面の禁止(カスタム)」
は動作する
1. 本端末は「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「SDカード」の禁止が行えない
8. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
9. 「SDカードワイプ」が行えない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
12. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
1. 本端末は「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
6. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「SDカードワイプ」が行えない
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. 「スクリーンロック解除失敗ロック」が行えない
13. 「スクリーンロックパスワード変更」は、ロック方法が「ボイスロック」の場合実行できない。
14. 「スクリーンロックパスワード「無し」への変更」時、「パターン認証」が変更されない。
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
16. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
1. 本端末は「通話」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
・ 本端末は「シークレットタブ」が存在しない
・ 端末側で確認できる「シリアル番号」と管理サイトで表示される「シリアル番号」が異
なる
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
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ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
504
505
506
507
508
509
キャリア
-
-
-
-
-
-
メーカー
mouse computer
都築電気
都築電気
都築電気
KEIAN
Huawei
端末/ブランド名
Luv PAD
CAMELUS-L7
CAMELUS-L10
CAMELUS-L10A
-
Ascend G6
モデル
AD100
TR-7U
TR-10HBT
TR-Q10D
KPD1080R
G6-L22
ファーム
2.2
4.1
4.1
4.2
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4.3
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ー
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No.
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に
入
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連
絡
先
無
通
信
ロ
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・
復
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制
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4.4
画
面
禁
止
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覧
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設
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付加情報
Z
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g
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m
e
n
t
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
-
1. Android 2,2系は、「Optimal Browser」非対応。
2. Android2系は、「Secure Shield」非対応
3. Android2.2系は、「ウイルス対策」非対応
※SHA-2に移行するため
na
na
na
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na
・ 取得できる「ビルド番号」が端末で表示される値と異なる。
・ エージェントメニューが端末のボタン配置とは上下逆で表示される。
※ 縦表示固定のアプリであれば他のアプリでも発生する。
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびがブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびがブックマークが復元されない。
3. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
4. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
5. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
6. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
7. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびフォルダ内に保存したブックマークが復元されない。
3. 「復元」時、復元可能な項目については成功しているが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
4. 「Wi-Fi」設定時、「Wi-Fiスリープ」に対する設定が行えない。
5. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
6. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
7. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
8. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
9. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は、「暗号化」非対応
2. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、バックライト消灯時間の復元が行われない。
2. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダおよびがブックマークが復元されない。
3. 「SDカード禁止」が行えない。
4. 「SDカードワイプ」が行えない。
5. 管理サイトにて「リモートワイプ」設定のSDカード初期化オプションがOFFの時、NAND FLASHがフォーマットできない。
6. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
7. 「プロキシ」設定時、プロキシ接続に問題ないが、リストに設定が表示されるまでに2秒程度時間を要する
8. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
9. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
10. Android 3.x系、4.x系でIP設定の「復元」が行われない。
1. 本端末は「連絡先」アプリもしくは「ユーザー」アプリがデフォルトでインストールされ
ていない
2. 本端末は「Bluetooth」非対応
3. 本端末は、「暗号化」非対応
4. 本端末は、「通話」非対応
1. 「復元」時、日付と時刻設定の「自動取得」が復元されない
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない
3. 「復元」時、画面設定の「スリープ時間」が復元されない
4. 「復元」時、｢Wi-Fi｣,「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークおよびブックマークフォルダが復元されない
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される
7. 「リモートワイプ」時に「内部ストレージ」が初期化されない
8. 「SDカードワイプ」が行えない
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない
10. 「Wi-Fi」設定時、Wi-Fiスリープに対する設定が行えない
11. 「発信先制限」が動作しない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は非対応「画面の禁止(カスタム)」は
対応
13. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能
1. 本端末は「暗号化」非対応
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
だけでなく、SDカードもワイプされてしまう。
・「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージの
みワイプされる。
※SDカードはワイプされない。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
Androidエージェント 動作状況一覧
◎
×
○
na
赤字は変更箇所
…
…
…
…
…
対応済み
非対応
一部機能が使用不可
制約(今後も対応予定なし)
未確認
更新日:2016/7/29
端末情報
基本情報
対応状況
ver. 3.0
ア
プ
リ
ケ
ー
3.1
S
D
カ
ー
カ
メ
ラ
ド
シ
510
511
キャリア
-
-
メーカー
KYOCERA
フリービット
端末/ブランド名
-
TONE
モデル
KC-01
TONE m15
ファーム
4.4
5.1
リ
モ
ー
ト
ロ
ト
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プ
ッ
ク
ョ
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禁
止
No.
リ
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4.4
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禁
止
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付加情報
Z
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M
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n
t
na
◎
制約事項
・各番号は対応状況欄の*番号（*1, *2など）と対応する
備考
・各番号は対応状況欄の@番号（@1, @2など）と対応する
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「SDカードワイプ」が行えない
9. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
10. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
11. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
12. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない。「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する。
13. Android 4系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
1. 「復元」時、日付と時刻の「自動取得」,「24時間表示」,「日付形式」設定が復元されない。
2. 「復元」時、サウンド設定の「タッチ操作音」,「選択時の操作音」,「入力時バイブ」設定が復元されない。
3. 「復元」時、画面設定の「画面の明るさ」,「スリープ」設定が復元されない。
4. 「復元」時、Wi-Fi設定の「Wi-Fi詳細設定」,「SSID設定」が復元されない。
5. 「復元」時、標準ブラウザのブックマークフォルダが復元されない。フォルダ内のブックマークは復元される。
6. 「復元」時、復元可能な項目は復元されるが、「復元に失敗しました」とメッセージが表示される。
7. 「リモートロック」画面で通知領域が表示できる
8. 「Webフィルタリング」設定対象のURLがシークレットタブにて表示される際に、「Webフィルタリング」が動作しない。
9. 「Webフィルタリング」設定時に標準ブラウザの設定が抑止できない
10. 「Wi-Fi」設定時にWi-Fiスリープ設定が行えない
11. 「スクリーンロック」パスワード設定画面が強制的に表示されるまでに、数分かかる場合がある。
12. 「SDカードワイプ」が行えない
13. 「発信先制限」がIP電話にて動作しない
14. 「Web閲覧履歴」による履歴制御がBrowserにて動作しない
15. Android 3系以降は、「アプリケーション禁止」設定にて、「設定画面の禁止」機能は動作しない「画面の禁止(カスタ
ム)」は動作する
16. Android 5系ではあるが、「アプリケーション禁止」設定にてAPN設定画面の禁止が可能。
・ 「スクリーンロック」-「指定回数パスワード入力に失敗」ワイプ時に、内部ストレージ
のみワイプされる
※SDカードはワイプされない
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