ルー大柴さんが米子へカミング 12/17（木）から24（木）は多重債務相談

鳥取県生活環境部くらしの安心局
消費生活センター
目 次
Ｐ.１
Ｐ.２
Ｐ.３
Ｐ.４
多重債務相談強化キャンペーン開催！
今年秋に発足した消費者庁って？？
最近の相談事例
センターからのお知らせ
Ｎ０．２０２
（２００９．１２）
ルー大柴さんが米子へカミング
“未来とマネーはバイ・マイ・セルフで”
１２月６日（日）に多重債務相談強化キャンペーンの一環
として、未来に役立つマネー知識を楽しく学ぶイベント「未
来とマネーはバイ・マイ・セルフで」を米子コンベンショ
ンセンターで開催します。
ルー大柴さんのトークライブ“トゥギャザーしようぜ”の
後、会場の皆さんとルーさんで、未来に役立つマネー知識
について、
「マネーライフの案内人」北見久美子さんを先生
に、クイズ＆トークで楽しく学びましょう。
特に若い皆さん！未来の安心ライフをつくるため面白く
てためになるこのイベントです。ぜひおいでください.！！
※入場には整理券が必要です。
詳しくは下記まで連絡をお願いします。
★問い合わせ先：鳥取県生活環境部くらしの安心局
消費生活センター ＴＥＬ0859-34-2765
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しゅあｋ
１２/１７（木）から２４（木）は多重債務相談強化ウィークです！
県内のどこかで、毎日無料相談会を開催します！ぜひご利用を！！
◆専門家へ無料相談会を開催中！（要予約）
◆借金でお悩みの方はいらっしゃいませんか？
◆返済に困った場合は、一人で悩まず、消費生活セン
地区
会場
１２月
西部
米子ｺﾝﾍﾞﾝｼｮﾝ
ｾﾝﾀｰ5階
２１（月）
日野
日野町役場
１７（木）
中部
倉吉未来中心
2階
１９（土）
東部
県庁議会棟3階
(※)県民ふれあい会館
２０（日）※
わせを。
ひとりで悩まず、まず相談！！
～借金問題は、必ず解決できます～
八頭
郡家老人福祉ｾﾝﾀｰ
１８（金）
ターやお近くの市町村へご相談ください。
◆弁護士などに依頼して、きちんとした整理を行えば、
必ず解決の道が開けます。
◆弁護士等への依頼費用は、条件によっては一時立替
や分割払いの方法もありますので、まずはお問い合
２３（祝）
２４（木）
２２（火）
１月
２７（水）
２９（金）
２８（木）
編集・発行
鳥取県生活環境部くらしの安心局消費生活センター
〒683-0043 米子市末広町 294（米子ｺﾝﾍﾞﾝｼｮﾝｾﾝﾀｰ 4 階）http://www.pref.tottori.lg.jp/shohiseikatsu
TEL (0859)34-2765
ＦAX(0859)34-2670
↑↑ ＨＰも参考にしてください ↑↑
－１－
今年の秋に発足した消費者庁って
何するところ？？
消費者庁関連３法（消費者庁および消費者委員会設置法・消費者庁及び消費者委員会設置
法の施行に伴う関係法律の整備に関する法律・消費者安全法）が成立し、今年の９月に新し
く消費者庁ができました。
これまで・・・
●中国冷凍ギョウザ事件、うなぎ・牛肉の偽装、悪質住宅リフォーム問題、振り
込め詐欺などの社会的問題の発生
●相談先がわからない、相談してもたらい回しにされる、担当部署がない（いわ
ゆる「すき間事案」
）、対応がおそいなどの行政の問題
がありました。
消費者庁創設後は・・・
●誰もがアクセスしやすい一元的な消費者相談窓口
・全国共通の電話番号を設置
【消費者ホットライン】０５７０－０６４（守ろうよ）－３７０（みんなを）
※鳥取県ではまだ利用できません（12/1 現在）
。利用できるようになりましたらお知らせします。
・都道府県に消費生活センター、市町村に消費生活相談等の事務を義務付け
● 情報を一元的に集約・分析し、必要な情報を迅速に公表
・消費者事故など、消費者が必要とする情報を迅速に伝える
● 消費者安全法の施行による「すき間事案」への対応
● 消費者の監視機関として、
「消費者委員会を設置」
などの体制が整備されました。
新しい消費者行政のネットワーク（イメージ）
－２－
布団の点検商法に注意！！
「以前に布団を購入されましたよね？」と電話がかかってきた。
業者名は忘れたが、確かに昔、布団を買ったことがあったので
「買いました。」と答えると、「点検サービスに伺います！」と言われ、訪問を承諾した。
後日、販売員がたずねてきたが、布団を見るなり、「カビが生えて気管に悪い」と言われ、布団を振って出たほこ
りをカビと説明され困惑しながら契約をさせられた。
布団の中身をリフォームすると言って布団を持ち帰られたが、高額で何だか怪しいので解約したい。
こんな手口
・突然、家に電話がかかってきて、「以前、○○業者から羽毛布団を購入されましたよね。」と聞いてくる。
・「購入したことがある。」と答えると、「そろそろクリーニングや点検が必要」と言って、家に押しかける。
・家に上がりこみ、布団を見るなり、「このままでは病気になる」、「カビが生えている」など不安をあおり、高額
な請求（５０万円請求されたものもあり）をする。メンテナンスするより新しい布団を買った方がいいと勧めるケ
ースもある。
アドバイス
①業者が寝具メーカーやお店の名前などを名乗り委託を受けていると説明したら、そこに確認をとるまで点検の承諾
をしてはいけません。委託業者かどうか確認しましょう！
②不安に思われたり、疑問が生じたときは、消費生活センター又はお住まいの市町村窓口までご相談ください。
※契約をしても、契約書面が交付された日を含めて８日以内であれば、クーリング・オフ（無条件解約）することがで
きます。契約書面の交付がない場合などは８日を過ぎてもクーリングオフができますので、できるだけ早く消費生
活センターに相談してください。
りんごの悪質な訪問販売に注意！！
県内で高齢者を中
心に被害が報告さ
れています！！
自宅に一人でいたところ、若い男性がやってきて、りんごを買うようすすめられた。
何度も「いらない」と断ったが、なかなか帰ろうとしない。
１箱（１０Kg）１万円と言われ、高いと思ったが、家に上がりこまれるのが怖かったので、
仕方なく、１万円を支払った。男が帰った後、渡された箱の中身を見ると、りんごは５個しか入っていなかった。
“１個２０００円のりんご？？？”なんて高すぎると思い、近所の人に話をしたら、同じようにりんごの購入を勧め
られ、いらないと断わると、怒ってりんごを壁にたたきつけられた人もいた。
こんな手口
・「りんごを特別価格で売っている」などと突然たずねてくる。
・値段は市販の店頭価格に比べて高額、表示どおりの数量が入っていないこともある。
・お金を渡すとつり銭を返さないで持ち逃げするケースもある。
アドバイス
①見知らぬ人が来たら、玄関を開けず、まず訪問した目的を確認し、自分に必要のないセールスであれば、扉を
閉めたまま勧誘を断りましょう。
②購入をしたくないと思ったら、はっきり「契約しません！」と伝え、それでも帰らなければ、警察を呼ぶ。
③りんごのような生鮮食料品はクーリング・オフ制度の対象外です。購入の際には、特に注意してください。
－３－
県内全市町村に消費生活相談窓口が開設されました。
◆より身近な窓口で相談ができ、便利になりました。ぜひご利用ください◆
市町村名
窓
口
名
電
話
番
号
鳥 取 市
鳥取市市民総合相談センター
０８５７－２０－３８６３
米 子 市
米子市消費生活相談室
０８５９－３５－６５６６
０８５９－２３－５３７９
倉 吉 市
倉吉市役所市民生活相談室
０８５８－２２－２７１７
境 港 市
境港市消費生活相談室
０８５９－４７－１１０６
岩 美 町
岩美町総務課
０８５７－７３－１４１１
若 桜 町
若桜町町民福祉課窓口
０８５８－８２－２２３３
智 頭 町
智頭町役場総務課
０８５８－７５－４１１１
八 頭 町
八頭町企画人権課情報政策室
０８５８－７６－０２１０
三 朝 町
三朝町消費生活相談窓口
０８５８－４３－１１１１
湯梨浜町産業振興課 消費生活相談窓口
０８５８－３５－５３８３
琴 浦 町
琴浦町消費生活相談所
０８５８－５５－７８０１
北 栄 町
北栄町消費生活相談窓口
０８５８－３７－５８６４
日吉津村役場住民課
０８５９－２７－５９５１
大 山 町
大山町役場住民生活課
０８５９－５４－５２１０
南 部 町
南部町町民生活課 消費生活相談窓口
０８５９－６４－３７８１
伯 耆 町
伯耆町住民課（消費生活相談窓口）
０８５９－６８－３１１５
日 南 町
日南町（消費生活相談窓口）
０８５９－８２－１１１４
日 野 町
日野町消費生活相談窓口
０８５９－７２－０３３６
江 府 町
江府町消費者問題相談窓口
０８５９－７５－３２２３
湯 梨 浜 町
日 吉 津 村
一人で悩 まずあき らめず相 談を！県 センター の窓口は こちらで す。
東部消費生活相談室 鳥取市東町１丁目２71 番地（県庁第二庁舎２階）
TEL 0857-26-7605、7604
FAX 0857-26-8144
中部消費生活相談室 倉吉市駄経寺町 212 番地 5（倉吉未来中心 1 階）
TEL 0858-22-3000
FAX ０８５８－４７－６３９３
西部消費生活相談室 米子市末広町２９４番地（米子ｺﾝﾍﾞﾝｼｮﾝｾﾝﾀｰ４階）
TEL 0859-34-2648、2668
FAX 0859-34-2670
〈相談受付時間〉８：３０～１７：００
〈開所日〉東部・中部：平日のみ ／ 西部：平日・土日 （祝日・年末年始休）
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