セキュリティソフトの設定方法について

セキュリティソフトの設定方法について
【対象セキュリティソフト】
¾
トレンドマイクロ ウイルスバスター2007（トレンド フレックス セキュリティ）
上記セキュリティソフトを導入されている場合、その設定内容やセキュリティレベルによっては、
以下のようなエラーメッセージが表示され、
「kabu マシーン」が起動できない場合があります。
【表示されるエラーメッセージの例】
・
「起動情報 1 を読み込めませんでした。
（003-0-120xx）
」
・
「起動情報 3 を読み込めませんでした。
（014）
」
本資料は、セキュリティソフトの設定状態に起因して「kabu マシーン」が起動できないケースを
解消するため、セキュリティソフトの設定方法について記述したものです。
※セキュリティソフトの設定操作は、
「kabu マシーン」をバージョンアップする度に必要とな
る場合があります。
また別紙に、セキュリティソフトの警告画面が表示された際の対応方法を記述します。併せてご参照
下さい。
1
kabu マシーン
トレンドマイクロ
セキュリティソフトの設定方法
ウイルスバスター2007 編
以下の対応方法について記述します。
A）起動情報１の読み込みに失敗して起動できない場合の対応方法
B）起動情報 3 の読み込みに失敗して起動できない場合の対応方法
A）起動情報１の読み込みに失敗して起動できない場合の対応方法
検出されたインターネットへのアクセス要求に対し、エンド・ユーザ様が「拒否」した場合、以下の
メッセージが表示され、
「kabu マシーン」が起動できなくなります。
・
「起動情報 1 を読み込めませんでした。
（003-0-120xx）
」
その場合は、次の手順をお試し下さい。
１．タスクバー右下にあるアイコン（図中①）を右クリックし、メニューを表示させて、
「メイン画面
（図中②）を選択します。
を起動(O)」
②
①
2
kabu マシーン
セキュリティソフトの設定方法
２．以下の設定画面が表示されましたら、画面左側メニューから「不正侵入対策／ネットワーク管理」
（図中①）を選択し、画面右側の「パーソナルファイアウォール(F)」内の[設定(S)]（図中②）を
クリックします。
②
①
3
kabu マシーン
セキュリティソフトの設定方法
３．
「パーソナルファイアウォール」画面で、現在有効なプロファイル名（図中①）を選択して、
[編集(I)]（図中②）をクリックします。
②
①
４．
「プロファイルの設定」画面の「例外ルール(プログラム)」タブ（図中③）を開き、対象から｢QTPKM｣
（図中④）を選択し、[編集(I)]（図中⑤）をクリックします。
③
⑤
④
4
kabu マシーン
セキュリティソフトの設定方法
５．
「パーソナルファイアウォール例外ルール(プログラム)」画面の「対象」で、
「指定のプログラム(P)」
（図中①）を選択し、入力ボックス（図中②）に以下のパスを指定します。
WindowsXP の場合： C:¥WINDOWS¥Downloaded Program Files¥QTPKM.exe
Windows2000 の場合：C:¥WINNT¥Downloaded Program Files¥QTPKM.exe
・ 「設定」の「設定モード」
（図中③）にて「詳細設定(V)」を選択
・ 「設定」にある枠内の「方向」が「送信」となっている行（図中④）をクリック
・ 「設定」内の[編集(I)]（図中⑤）をクリック
①
②
③
④
⑤
5
kabu マシーン
セキュリティソフトの設定方法
６．
「パーソナルファイアウォール例外ルール(プロトコル)」の画面で、以下の通り設定します。
・
・
・
・
・
「方向」
（図中①）で、
「送信(G)」を選択
「アクセス処理」
（図中②）で、
「許可(A)」を選択
「TCP」を選択
「プロトコル」
（図中③）の「タイプ(Y)」で、
「ポート」
（図中④）で、
「すべてのポート(R)」を選択
「IP 設定」の「タイプ（P）
」
（図中⑤）で、
「すべての IP アドレス」を選択
設定が完了しましたら［OK(O)］ボタン（図中⑥）をクリックします。
①
②
③
④
⑤
⑥
6
kabu マシーン
セキュリティソフトの設定方法
７．
「パーソナルファイアウォール例外ルール(プログラム)」画面の設定（図中①）で、追加した設定
が反映されていることを確認し、
［OK(O)］ボタン（図中②）をクリックします。
①
②
８．
「プロファイルの設定」画面にて、
［OK］ボタン（図中③）をクリックします。
③
7
kabu マシーン
セキュリティソフトの設定方法
９．
「パーソナルファイアウォール」画面にて、
［OK(O)］ボタン（図中①）をクリックします。
①
10．
「kabu マシーン」を再起動します。
8
kabu マシーン
セキュリティソフトの設定方法
B）起動情報 3 の読み込みに失敗して起動できない場合の対応方法
「不審ソフトウェア警戒システム」が「kabu マシーン」を疑わしい変更として検出した際に、
「kabuMLauncher」に対して「選択した変更を元に戻す」操作を実行すると、以下のメッセージを
表示して「kabu マシーン」が起動できなくなります。
・
「起動情報 3 を読み込めませんでした。
（014）
」
その場合は、次の手順をお試し下さい。
１．以下のファイルを削除します。
Windows XP の場合： "¥WINDOWS¥Downloaded Program Files"配下の"kabuMLauncher"を削
除
Windows2000 の場合："¥WINNT¥Downloaded Program Files"配下の"kabuMLauncher"を削除
２．
「kabu マシーン」を再起動します。
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kabu マシーン
＜別紙＞
警告画面の対応方法
以下の対応方法について記述します。
a）アクセス要求の検出時に表示される警告画面の対応方法
b）疑わしい変更の検出時に表示される警告画面の対応方法
a）アクセス要求の検出時に表示される警告画面の対応方法
プロファイルのセキュリティレベルが「高」の場合、
「kabu マシーン」を起動した際に、以下の画面
が表示される場合があります。
その場合は、次の手順をお試し下さい。
①
②
１．
「次回から表示しない(N)」
（図中①）にチェックを入れます。
２．[許可(A)]（図中②）をクリックします。
※上記画面が表示された状態で一定時間が経過すると、
「kabu マシーン」の起動に失敗した旨の
メッセージが表示される場合があります。その際は、
「kabu マシーン」を再度起動して上記１、
２の手順をお試し下さい。
別紙 1
kabu マシーン
＜別紙＞
警告画面の対応方法
b）疑わしい変更の検出時に表示される警告画面の対応方法
「kabu マシーン」をご利用中に、以下の画面が定期的に表示される場合があります。
画面の表示を停止する方法として、次の手順をお試し下さい。
１．タスクバー右下にあるアイコン（図中①）を右クリックし、メニューを表示させて、
「メイン画面
（図中②）を選択します。
を起動(O)」
②
①
別紙 2
kabu マシーン
＜別紙＞
警告画面の対応方法
２．以下の設定画面が表示されましたら、画面左側メニューから「ウイルス／スパイウェア対策」
（図中①）を選択し、画面右側の「不審ソフトウェア警戒システム (A)」内の[設定(S)]（図中②）
をクリックします。
①
②
別紙 3
kabu マシーン
＜別紙＞
警告画面の対応方法
３．
「不審ソフトウェア警戒システム」画面内の、
「他の疑わしい挙動の監視」にて、
「ActiveX/ダウン
ロードプログラムファイル」チェックボックス（図中①）のチェックを外し［OK(O)］ボタン（図中
②）をクリックします。
注意！
本操作により「ActiveX/ダウンロードプログラムファイル」に対する「不審ソフトウェ
ア警戒システム」の監視機能が無効となります
①
②
４．以下の画面が表示されている場合は、画面右上の☓印（図中③）または、
［変更を許可(A)］
（図中
④）をクリックし、画面を閉じて下さい。
③
④
以 上
別紙 4