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2011.4
● 生活者のメディア利用
メディアバリューレポート
から利用するネットワークメディアのほか、チラシや通販カタ
ログなどの販促系メディアを、日常生活で生活者がどのよう
に利用しているのか、その組み合わせを毎年捉えている。
「情報接触スタイル 2011」
（詳細は裏面参照）で捉えられた
のは、
9つのタイプ。今号では、多様化するコミュニケーション
チャネルの利用の仕方について、ネットワークメディアとの関
わり方に注目し、
ひも解く。
“つながるツール”
として活用されるネットワークメディア
2
0
1
1
!
9 つのタイプをメディアとの関わり意識でプロットすると、ネッ
トワークメディアへの「なくてはならない」という意識が高い
「ソーシャルメディア派」やマスメディアへの意識が高い
「PC& マス派」
「ダイレクトメディア派」など、メディアの利用
の仕方の違いは、それぞれのメディアに対する意識の違いに
もつながっていることが分かる
（下図）
。
10 ∼ 20 代の男性が半数以上を占める「ソーシャルメディア
派」は、9 割以上が「コミュニティサイト」や「動画共有サイト」
のかを気にかけながら、自分の意見や気分を伝える。ネット
ワークメディアは、
“つながるツール”
として暮らしに欠かせな
いメディアとなっている。
同様にネットワークメディアを活用する「ケータイネットワー
ク派」は、ケータイをフル活用する。買い物が好きで、流行に
も敏感な 10、20 代の女性を中心とするこのグループは、
ケー
タイで欲しいものの情報やクチコミをチェック。 8 割以上が
モバイルショッピングを利用しており、購入後は使用感や感想
などをネット上に発信もする。
“生活ツール”
として活用されるネットワークメディア
一方、マスメディアや販促系メディアと組み合わせて、ネット
ワークメディアを利用しているのが、
「PC 中心派」
「PC& マス
派」だ。30∼40代の男性会社員と主婦が中心の「PC 中心派」
は、約 9 割がネットショッピングを利用。
“通販をうまく利用し
たい”
という意識も高い。「お得感」や「効率のよさ」を重視し
て、ネットスーパーやネットチラシを約半数が利用するなど、
ネットワークメディア、マスメディア、折込チラシ、ダイレクトメールなどの販促メディア、友人からの情報などクチコミ
クラスター分析により抽出された 9 つのグループ
メディアなど 26 種のメディア利用状況を基に行った因子分析、
ネットワークメディア を﹁なくてはならない﹂と感じる割合
ソーシャルメディア派
35
(%)
報までを収集。まわりの人達が何を思い、何に注目している
ネットワークメディアを情報収集や買い物など
“生活ツール”
を利用し、
「mixi」や「Twitter」などで、趣味の情報から生活情
情報接触スタイル 2011
Vol.
情報接触スタイル
メディアバリュー研究では、
マスメディアやパソコン、
ケータイ
44
代の男性会社員が中心。 鉄道や
5.7%
航空券の予約や購入など、必要に
応じてネットワークメディアを利用
25
※1
PC中心派
5.7%
15
7.4% 13.2%
している。
PC&マス派
活用の仕方や内容に違いはあるも
のの、ネットワークメディアは
“つな
7.1%
オールメディア派
がるツール”であり、
“生活ツール”
リアルクチコミ派
であるなど、多様な役割を担ってい
14.3%
24.6%
5
る。あらゆるシーンでネットワーク
メディア低関与派
メディアを活用し、マスメディアよ
13.3%
り強い関わりを感じている「ソー
マスメディア派
-5
「PC& マス派」は、新聞や雑誌を読
む習慣が身についている 30 ∼ 50
ケータイネットワーク派
8.7%
として利用している。
ダイレクトメディア派
20
30
マスメディア※2を「なくてはならない」と感じる割合
※1 ネットワークメディア＝パソコンで見るポータルサイト、
メーカーサイト、
ケータイで見るコミュニティサイト、動画共有サイトなど
※2 マスメディア＝新聞、
テレビ、
ラジオ、雑誌
「DNP メディアバリュー研究 2011」 イラスト 楠伸生
40
45
シャルメディア派」も登場し、新た
なコミュニケーションチャネルの創
造が求められている。
情報接触スタイル 2011
多様化するメディアを、生活者はどのように利用しているのか。 9 つのタイプをご紹介。
ソーシャルメディア派
• 平均年齢 23.7 歳
• 男性 61%、女性 39%
PC 中心派
• 平均年齢 39.1 歳
• 男性 54%、女性 46%
オールメディア派
9 割がブログ・SNS を利用、
情報収集も買い物も PC 利用、
効率よくお得に買い物したいミドルエイジ
幅広くメディアを利用、
商品の情報収集を楽しむ
10、20 代 男 性が約 半
数。ブログ、
SNS などで
30、40 代 の 男 女が中
テレビや雑誌からメー
カーサイト、ショッピン
グサイトまで幅広くメ
ディアに目を通し、情報
収 集 そ の も の を楽し
む。年齢層は幅広く、
流行には敏感であると
自負。納得した商品で
あれば、お金をかけた
買い物をするリッチ層。
ネットでつながる今ドキ男子
心。 日々 の 買 い 物 で
は商品評価サイトなど
を活用し、商品の詳細
や評価など、効率よく
買 い 物 情 報 を 収 集。
ネットスーパー、イン
ターネットショッピング
も活用し、
インターネッ
トを買い物に活かして
いる。
常に周囲の人たちとつ
ながり、友人とのコミュ
ニケーションが盛 ん。
買い物でも、ネット上
で商品の情報を交換し
ながら自分に合う商品
を見つける。身近な友
人や知人が薦める商品
は積極的にチェック。
ケータイネットワーク派
• 平均年齢 27.4 歳
• 男性 35%、女性 65%
PC & マス派
• 平均年齢 43.8 歳
• 男性 69%、女性 31%
リアルクチコミ派
• 平均年齢 31.7 歳
• 男性 46%、女性 54%
• 平均年齢 31.6 歳
• 男性 40%、女性 60%
ネットへのアクセスはケータイから、
ケータイ中心に生活を送る若い女性たち
普段から新聞、テレビで情報をウォッチ、
ビジネスシーンではネットも活用
身近な友人とのコミュニケーション楽しむ、
クチコミ頼りの 10 代学生
10、20 代女性が半数を
占め、
OLも多い。情報
30 ∼ 50 代の男性が半数
を占め、ビジネスマンが約
6割。マスメディアの他に、
情報収集の手段の 1 つと
してネットを活用。新聞や
テレビの他、ポータルサイ
トやニュースサイトでビジ
ネスや趣味の情報をチェッ
ク。飛行機や鉄道の予約、
クーポンなどはネットを利
用してお得に、便利に。
学生が半数を占め、女
性が約 6 割。 買い物が
好きで、
友人など周囲か
らのクチコミを参考にし
ている。話題の商品や
友人からのオススメ商
品に関心があり、リアル
な店舗で商品を見たり、
試したりしながら商品を
選び、買い物プロセスを
楽しんでいる。
収集も買い物もケータ
イを 活 用。 い つ で も
ケータイで、気になる
商 品や 話 題 の 商 品を
チェック。そのままモ
バイルショッピングで
買い物し、使用感や感
想を発信するなど、買
い物を楽しんでいる。
メディア低関与派
• 平均年齢 31.3 歳
• 男性 50%、女性 50%
情報や買い物に関心薄く、すべて
「最小限」の若者たち
10、20 代が半 数 以 上
を占め、情報収集には
関心がない若者。コン
ビニエンスストアで菓
子類やジュースは買う
ものの、その他のチャ
ネ ル は あ まり利 用 せ
ず、商品情報への関心
も低い。
マスメディア派
• 平均年齢 48.9 歳
• 男性 56%、女性 44%
ダイレクトメディア派
• 平均年齢 53.5 歳
• 男性 25%、女性 75%
新聞利用率 100%、買い物は
最低限の中高年層
新聞やチラシなど身近なメディアを駆使、
日々の買い物をするベテラン主婦
50、60 代が約 半 数を
主婦が 7 割を占め、40
∼ 60 代女性で約 6 割。
インターネットは利用し
ないが、
チラシ、
ダイレク
トメール、通販カタログ
など、自宅に届く身近な
メディアは幅広く利用。
様々なチャネルを使い
分 けて 家 族 の ために
日々買い物をするベテ
ラン主婦。
占める。 新聞、テレビ
の利用は 100% だが、
他のメディアはほとん
ど利用しない。買い物
への興味は低く、手間
をかけずに買い物をす
ませたい中高年。
メディアバリュー研究とは
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● DNP 独自の調査・分析をベースに、
マーケティングの新しい「視点」
を提案するプロジェクトです。
●情報環境が変化する中で、生活者のコミュニケーションチャネル
（メディア・チャネル）
を多面的に捉え、企業と生活者との
コミュニケーションデザインをトータルにサポートいたします。
●ご紹介した内容は、メディアバリュー研究「コミュニケーション接点調査」
（訪問留置法、15 ∼ 69 歳男女 1200 名対象、
実施：2010 年 10 月）
分析結果を基にしています。
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