レンタカーについての説明

RENTCAR
•弊社がＴｈｒｉｆｔｙをお勧めする理由
•オーストラリア国 内大手のThrifty社だから、安全 便 利。
– オーストラリア国内に210ヶ所と営業所の数も豊富なので、とっても便利で 安心。
– 各空港に営業所があるので、ピックアップも返却も楽々
– 大手なので、整備や保険面でも安心です。
–
–
車の種類も豊富で、目的や人数に合わせて選べます。
２４時間対応のロードサービス
•乗 り捨て（片道）サービスもOK
•
弊社なら、日本語 で予約
– 保険など気になることも日本語でご質問いただけま す。
•<<旅行代金に含ま れるも の>>
車両レンタル料金
•都市部での無制限走行距離（ミニバン・高級車は、１日 200ｋｍまでミニバスはお問い合わせください）
•郊外地での（１日200ｋｍ）*
•僻地での（１日100ｋｍ）*
•オーストラリア国消費税（GST10％）
•スタンダード保険（車両損害保険・自損損害保険）
•車両登録回復料
•事務手数料
•自賠責保険（対人・対物）
•
<<当日 営業所で支払い が必要なもの>>
保証金 A$385 （返却時に、事故や損害、汚損など 問題がなければ返金）
•クレジットカード手数料
•片道乗り捨ての場合、料金が発生する営業所での返却であ ればその手数料
•空港営業所料
– 空港の営業所にかかります。 例：ケアンズ空港：レ ンタル総額の18％
•免責額減額オプション選択時は、その保険代
•
;<上記に含まれないもの >>
•燃料は、ピックアップ時に満タンでお渡ししますので、使用する燃料代
– 返却時は、満タンでお返し 下さい。
•プレミアロケーション料（空港など一部営業所のみ）
•事故時の免責・減免用保険料（希望者のみ）
•事故や車両に損害、汚損があった場合は、被害に応じて免責額の支払い。
•有料道路の使用料や交通違反時の罰金
•チャイルドシートやGPSなどのオプショナル品レンタル料
•２５歳未満の若年者保険料
RENTCAR
•ご予約
•下記の内容を予めご用意の上、ご予約ください。
•ご予約者名（代表利用者名）
•貸出日時と貸出場所（例：空港名、わかる場合はスリフティの営業所名）
•返却日時と返却場所（例：空港名、わかる場合はスリフティの営業所名）
•ご希望車種またはカーグループまたは予算
•ご利用人数
•お荷物の個数
•追加オプション（チャイルドシート・GPS）
•ご予約手配完了後に弊社より予約内容確認書とレンタカーバウチャーをお送りいたします。
•引き取り
•下記のものが、車の引き取り手続きに必ず提示が必要となりますので忘れずに！
•国際運転免許証
•日本の運転免許証
•パスポート
•クレジットカード
•弊社発行のレンタカーバウチャー
※保証金と事務手数料は、当日お支払いが必要です。
【引き取り手続き】
•契約書の内容を確認しましょう。（レンタル期間、車種、チャイルドシートの有無等）
•ご利用契約書にサインをします。
•鍵の引渡し保険のアップグレード選択（免責額減免プラン）
•
•
減額プラン A$22/１日（普通車）
•
免責ゼロプラン A$33/１日（普通車）
※スタンダード保険は、料金に含まれています。
ご利用になる前に、車両の点検を忘れずにしましょう。（キズ、ヘコミ、車内の様子、ガソリンの量等）
•※ 支店によって、車両点検はカウンタースタッフが行う場合もありますが、返却時のトラブルを避けるために
も、ご自身の目できちんと確認してください。
RENTCAR
•レンタル期間中
•交通ルールを守って、安全第一！ドライブを楽しみましょう。
「オーストラリアの車事情」でオーストラリアの交通ルールや交通標識をご紹介していますので是非ご覧くだ
さい。
返却
•返却前に、必ず引き取り時と同量までガソリンを給油しましょう！
＊満タンで引き取りした場合は、満タンで。
•返却日当日は返却時間前に指定の場所に返却できるように余裕を持ったスケジュールをたてましょう
•車内に忘れ物がないよう気をつけましょう！
•【返却手続き】
•引き取り時と同様に、返却時も車両の点検を忘れずにしましょう。
※支店によって、車両点検はカウンタースタッフが行う場合もありますが、返却時のトラブルを避けるために
も、ご自身の目できちんと確認してください。
•鍵の返却
•ご利用期間の延長等、追加料金の精算をします。
•※返却場所が空港や無人カウンターの場合は、鍵の返却は指定のキーボックスまでお願いします。追加料
金が発生した場合はお引とり時に提示したクレジットカードより精算され、計算書が送られてきます。
•オーストラリアのRENTCARについてＱ＆Ａ
•レンタカーにサーフボードを載せられますか？
•いいえ。Thriftyで貸し出している車はサーフボードの積込みが出来ません。また、屋根に取り付けるキャリア
ーの貸し出しもありません。お客様が携帯キャリアーをお持ちでも、車体に傷が付く恐れがある為、取り付け
は禁止されています。
•オフロードの走行はできますか？
•いいえ。基本的に舗装された道路（アスファルト、コンクリート、タール舗装）以外での走行は禁止されていま
す。4WDタイプであってもオフロード（ビーチ、砂地、野原、小川や河の横断）の運転はできません。
•レンタル期間は、どのように計算するのですか？
•お車の引き取り手続きをされた時間を基点とし、24時間を1日と計算します。
•はい、消費税、印紙税共に含まれています。
RENTCAR
•返却時間を超えて利用した場合、丸１日分の追加料金が発生するのですか？
•３時間以上返却が遅れた場合、丸１日分の超過料金が発生します。以下の表をご参考下さい。
•0分から 59分まで
超過料金
無料
•1時間から1時間59分まで
超過料金
1日のレンタル料金の１／３
•2時間から2時間59分まで
超過料金
1日のレンタル料金の2 ／３
•3時間以上
超過料金
1日分のレンタル料金
•レンタル料金に税金は含まれていますか？
•はい、消費税、印紙税共に含まれています。
•車種の指定はできますか？
•いいえ、カーグループ（車のグレード）の指定はできますが、車種は例として挙げられている車種、もしくは同
等クラスのものとなります
•カーナビ搭載のレンタカーはありますか？
•はい、最近では主要都市では貸し出しております。
•オーストラリアでは、日本のようにカーナビは、まだ一般的ではございません。
•車内で、タバコは吸えますか？
•いいえ、禁煙です。
•地図の貸出しはありますか？
•殆どの主要都市にある支店でレンタルされる地区の州都周辺地図を無料で貸し出していますので、お車の
引き取り時に、カウンターにてお申し出下さい。（地図の貸し出しには限りがございます）
お車を返却の際に地図が返却されなかった場合、もしくは紛失された場合は$25（こちらの料金は弊社に予
告なく変更になる可能性があります）を請求されますのでご注意下さい。
また、事前に行き先の住所がわかっている場合は、以下のサイトにて目的地までの行き方を検索できますの
でご活用下さい。 http://www.whereis.com
•レンタカーを運転するのに年齢制限はありますか？
•はい、21歳〜75歳までとなります。お車の借受人、もしくは追加ドライバーの方が21歳〜24歳の場合は、お
問い合わせ下さい。
•追加ドライバーとは何ですか？
•ご 契約者がメインのドライバーとなり、メインのドライバー以外の運転手のことを追加ドライバー（Additional
Driver）と呼びます。メインのドライバー以外の方が運転する予定がある場合、必ず引き取り時にご登録くださ
い。登録されていない方が運転された場 合、保険の適用はございません。
RENTCAR
•返却時間を超えて利用した場合、丸１日分の追加料金が発生するのですか？
•３時間以上返却が遅れた場合、丸１日分の超過料金が発生します。以下の表をご参考下さい。
•0分から 59分まで
超過料金
無料
•1時間から1時間59分まで
超過料金
1日のレンタル料金の１／３
•2時間から2時間59分まで
超過料金
1日のレンタル料金の2 ／３
•3時間以上
超過料金
1日分のレンタル料金
•レンタル料金に税金は含まれていますか？
•はい、消費税、印紙税共に含まれています。
•車種の指定はできますか？
•いいえ、カーグループ（車のグレード）の指定はできますが、車種は例として挙げられている車種、もしくは同
等クラスのものとなります
•カーナビ搭載のレンタカーはありますか？
•はい、最近では主要都市では貸し出しております。
•オーストラリアでは、日本のようにカーナビは、まだ一般的ではございません。
•車内で、タバコは吸えますか？
•いいえ、禁煙です。
•地図の貸出しはありますか？
•殆どの主要都市にある支店でレンタルされる地区の州都周辺地図を無料で貸し出していますので、お車の
引き取り時に、カウンターにてお申し出下さい。（地図の貸し出しには限りがございます）
お車を返却の際に地図が返却されなかった場合、もしくは紛失された場合は$25（こちらの料金は弊社に予
告なく変更になる可能性があります）を請求されますのでご注意下さい。
また、事前に行き先の住所がわかっている場合は、以下のサイトにて目的地までの行き方を検索できますの
でご活用下さい。 http://www.whereis.com
•レンタカーを運転するのに年齢制限はありますか？
•はい、21歳〜75歳までとなります。お車の借受人、もしくは追加ドライバーの方が21歳〜24歳の場合は、お
問い合わせ下さい。
•追加ドライバーとは何ですか？
•ご 契約者がメインのドライバーとなり、メインのドライバー以外の運転手のことを追加ドライバー（Additional
Driver）と呼びます。メインのドライバー以外の方が運転する予定がある場合、必ず引き取り時にご登録くださ
い。登録されていない方が運転された場 合、保険の適用はございません。
RENTCAR
日本の運転免許証で運転できますか？
いいえ、できません。日本出発前に必ず最寄の都道府県運転免許課、あるいは運転試験場で国際運転免
許証を取得して下さい。お車の引き取り時には国際運転免許証と一緒に日本の運転免許証をご提示頂かな
ければなりませんので忘れずにお持ち下さい。
オーストラリアの運転免許証を持っていますが、国際運転免許証は必要ですか？
いいえ、オーストラリアの運転免許証のみでお車をご利用頂けます。有効期限が切れていないか必ずご確
認下さい。
宿泊先までレンタカーを配達してもらいたいのですが手配可能ですか？
い いえ。弊社で手配が出来るのはスリフティ社の営業所での借出し、返却のみになります。市内にある営業
所の営業時間は午前９時から午後５時までというところ が多く、週末は半日もしくは定休日のところが多く
なっておりますので、旅行期間中を通じてレンタカーをご使用になるのであれば空港営業所での借出し、返
却 をお勧めいたします。
子供がいるのですが、チャイルドシートはオーストラリアでも必要ですか？
は い、お子様が同乗される場合、オーストラリアでもチャイルドシートの利用が義務付けられております。
チャイルドシート対象年齢は3歳以下というのがオース トラリアでは一般的な考え方ですが、年齢はあくまで
目安となります。車の座席に座った際に、シートベルトがお子様の首にかかるような格好になる場合はチャ
イルドシートが必要となりますが、逆にチャイルドシートに座った際に、お子様の目線が前方のシートの位置
よりも高くなってしまう場合は必要ございません。
したがって、チャイルドシートのご利用に関しましては、お子様の年齢だけでなく、身長と体重もあわせてお
考え頂いて、ご利用になるかどうかお決め下さい。 判断が難しい場合、とりえず手配のみしておき、お車の
引き取り時に現物をご覧頂き必要かどうかを判断されると良いでしょう。（チャイルドシート料金はレン タカー
会社に直接お支払い頂きますので、仮に現地でキャンセルしても料金はお支払い頂かなくても結構です）
チャイルドシートをご利用の場合、１日１台につき通常$8が別途発生します。チャイルドシート１台にかかる
最高料金は$64となりますので、9日以上のレ ンタルの場合「料金は一律$64/１台」となります。また、貸出場
所によってはこちらの料金に、税金、手数料、PLS（プレミアム ロケーション サー チャージ）が加算されます。
（料金はレンタカー会社の都合で弊社に予告無く変更される可能性がございます。お申し込み前にコンサル
タントまでお尋ね下さ い。）
レンタカー貸出し時に、クレジットカードを渡しました。引落し手続きをしているようでしたが、すでにレンタ
カー料金は支払い済みですよね？二重に請求されているのではないかと心配です。
ス リフティー社では、お車の引き取り時にクレジットカードの提示をお願いしています。通常、クレジットカード
に＄385〜1,100程度（営業所や車タイプ により金額は異なります）がオーソライズされます。こちらは実際に
引落し手続きがされたわけではなく、「万一の時に備えてレンタカー会社が優先してその金 額を決済できる
ように『押さえている』状態」になります。支店によってはオーソライズではなく、システム上、実際に引落し手
続きをする場合もあるようで す。いずれにに致しましても、無事にお車を返却された場合、オーソライズは解
除されますし、引き落とし手続きもキャンセルされますのでご安心下さい。
RENTCAR
ガソリンは満タンにして返却するのでしょうか？
お 車を受取られた時点で入っていたガソリンの量と同じ量（必ずしも満タンではありません）でご返却下さい。
補給を怠りますと、返却時にガソリン代金を別途請 求されます。稀に、ガソリンを満タンにして返却したにも
拘らず、レンタカー会社より誤った請求が届く場合があります。お車返却直前にガソリンを満タンにさ れた際、
ガソリンスタンドで受け取られるレシートをご帰国後も数ヶ月保管して下さい。間違った請求が届いた際の証
明になります。また、ご帰国後２〜３ヶ月 間は、不明な請求が無いかどうかクレジットカードのご利用証明を
ご確認下さい。
オープンカーをレンタル出来ますか？
オープンカーは貸出をしている場所が限られております。ご希望のロケーションでオープンカーのレンタルが
可能かどうかを確認致しますので、まずは弊社までお問い合わせ下さい。
日本ではペーパードライバーですが、オーストラリア滞在中にレンタカーにチャレンジしたいと思います。大
丈夫ですよね?
レ ンタカーをご利用になったお客様から「オーストラリアは日本に比べると道が広いので運転しやすかった」
という感想をよく頂きます。しかしながら、交通ルー ル等も異なりますし、万一事故等に遭遇された場合は英
語でのやり取りとなります。ペーパードライバーでいらっしゃるとの事ですが、どの程度の頻度で日本で 運転
をされているかを踏まえ、レンタカーをされるかどうかを再度ご検討下さい。ご不安な場合はレンタカー以外
の交通手段をご利用になる事を強くお勧めしま す。
米国発行の運転免許証を持っているのですが、国際運転免許証を取得する必要はありますか？
い いえ。英語で表記、且つ顔写真付きの外国発行の運転免許証（米国、英国、ニュージーランド等）をお持
ちの場合は、その運転免許証をご提示頂くだけで、お車 をご利用頂くことができます。ただし、有効期限内
にある運転免許証のみ利用可能となりますので有効期限が切れていないか必ずご確認下さい。
価格について
車種や貸出期間1日～2日、1週間、2週間、1か月・・と日本と同じように異なります。
また、シーズンによっても異なります。その他国土が広いために、貸出地によっても異なります。
また、オーストラリアでは、日本と異なり、比較的小さなレンタカー貸出店もあります。 多くの場合、レンタル
価格は安いのですが、車の整備や保険などを考慮し弊社では扱っておりません。
また、ハーレーダビットソンなどのバイクの貸し出しについても、一部の地域（エアーズロック）を除き弊社で
は扱っておりません。
料金については、お気軽にお問い合わせをお願い致します。
RENTCAR
エコノミーカー（AT)
Hyundai ゲッツクラス
大型セダン（AT)
Toyotaカムリクラス
プレミア4WD（AT)
Mitsubishi パジェロクラス
コンパクトカー（AT)
Toyota カローラクラス
中型ワゴン（AT)
4WD Mitsubishiアウトランダークラス
8席ミニバン（AT)
Toyota エスティマクラス
スタンダードカー（AT)
Mitsubishiランサークラス
高級セダン（AT)
Lexus GS250クラス
１２席・２５席 ミニバス
キャンピングカーについてはＴｈifｔｙ以外で扱っておりますので別途お問い合わせをお願いします。