スマートリンク - eoユーザーサポート

はじめにお読みください
P. 3
eoスマートリンクの初期設定
P. 7
メールの使い方
P. 20
困ったときは？
P. 22
お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しておりま
すので、お問い合わせ前にぜひご覧ください。
サポートのご案内
P. 27
スマートリンク
初期設定ガイド
Xperia™ Tablet Z <K-OPT 仕様 >
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このたびは、（ 株 ）ケイ・オプティコムの eoスマートリンクにご加入いただき、誠にありがとうござ
います。本書をご覧いただき、eoスマートリンクタブレットの初期設定を行ってください。
もくじ
第 1 章 はじめにお読みください
第1章
1 ‒ 1 章 設定をはじめる前に ……………………………………………………………
1 ‒ 2 章 eoスマートリンクタブレット基本操作 ……………………………………
3
5
第 2 章 eoスマートリンクの初期設定
第2章
端末とインターネットの設定方法 …………………………………………… 7
eoスマートリンクの設定方法 ………………………………………………… 13
「 eoホーム 」画面の使い方 …………………………………………………… 16
コンテンツユーザーの登録方法 ……………………………………………… 18
第 3 章 メールの使い方
第3章
3 ‒ 1 章 メールの設定方法 ……………………………………………………………… 20
第 4 章 困ったときは？
第4章
4 ‒ 1 章 困ったときは？ ………………………………………………………………… 22
お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しておりますので、お問い合わせ前にぜひご覧ください。
第 5 章 サポートのご案内
第5章
5 ‒ 1 章 サポートのご案内 ……………………………………………………………… 27
■ 凡例 ■
＜注意＞
トラブルを防ぐために、ご注意いただき
たい内容についてご説明しています。
ヒント
＜ヒント＞
設定時のつまずきなどを防ぐためのアド
バイスです。
＜チェック＞
必ずご確認いただきたい内容についてご
説明しています。
＜こんなときは＞
よくある疑問に対するご案内です。
＜補足＞
参考となる補足的な情報についてご説明
しています。
eoスマートリンクをご利用いただくには、あらかじめ無線ルーターの設定を行い、eo光ネットへ
接続できるようにしておく必要があります。
eo 光ネットへの接続は、eo 光ネットご利用開始時にお渡しした、「 eo 光ネット
ガイド 」
（ 別冊 ）をご覧ください。
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かんたん設定
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はじめにお読みください
１章
第
1 ‒1 章
設定をはじめる前に
eo スマートリンクとは、ケイ・オプティコムが提供する、タブレット端末を利用した暮らし向上
サービスです。
eo スマートリンクでは、タブレット端末で気軽にホームページやメールをご利用いただけるのは
もちろん、映画やゲーム、ネットショッピングを楽しんだり、気に入ったアプリをダウンロードして、
新しいサービスを追加したりと、さまざまなことにご活用いただけます。
はじめにお読みください 第
章
1
eoスマートリンクをご利用いただくには、タブレット端末の初期設定が必要です。
本書では、eoスマートリンクのご利用に必要な初期設定の方法についてご案内します。
設定前にご確認いただきたいもの
設定に必要な機器や書類をご説明いたします。設定を始める前に、以下の機器や書類をご確認ください。
お客様でご用意いただくもの
eoからお届けするもの
① eo光登録証（ 別送 ）
eo光ネットご契約時に
お渡しします。
③ クレードル
② eoスマートリンク
タブレット端末
スタートアップガイド
⑤ AC
⑥スタート
④クレードル用スタンド アダプター アップガイド
⑨ 無線対応ブロードバンドルーター
（ 以降、本誌では「 無線ルーター 」と記載
しています ）
または、モバイル W i - F i ルーター
重要なお知らせ（ 安全のために ）
⑦重要な
お知らせ
⑧ eoスマートリンク
タブレットクイック
設定ガイド
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ご利用までの流れ
ここでは、eo スマートリンクサービスをご利用いただくまでの流れをご説明します。
1 eoスマートリンクタブレットと同梱物を箱から取り出す
３ページの「 eo からお届けするもの 」をご覧いただき、
同梱物に足りない物がないかご確認ください。
はじめにお読みください 第
2 eoスマートリンクタブレットの電源を入れる
eo スマートリンクタブレットの電源を入れます。
初期設定を行い、eo スマートリンクタブレットと
章
1
無線ルーターを接続するための設定を行います。
※無線ルーターをインターネットへ接続するための設定は、
あらかじめ完了させておいてください。
※初めて使用する時は、30 分以上充電してから電源を入れてください。
7 ページへ
3 eoスマートリンクの設定
eo スマートリンクで利用できる
独自のアプリをインストールし、
お客様のeoID・eoID パスワードを登録します。
13 ページへ
4
メールのご利用方法
eo スマートリンクタブレットにメールの設定を行います。
設定をしなくてもメールを送受信できる「 eo WEB メール」
についてもご案内しております。
20 ページへ
5
設定完了
以上で設定は完了となります。eo スマートリンクでさまざまなサービスをお楽しみください。
eo スマートリンクのご利用方法は？
eoスマートリンクの詳しい使い方は、「 eoスマートリンク ご利用ガイド 」
（ 別冊 ）にてご案内しています。
アプリの追加方法やお買い物方法など、eoスマートリンクをもっと活用
できる方法をご紹介していますので、ぜひご覧ください。
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第1章 1 ‒ 2 章
eoスマートリンクタブレット基本操作
ここでは、eoスマートリンクタブレットの基本操作についてご説明します。
タッチパネルの操作について
eoスマートリンクタブレットでは操作はすべて、「 指 」でタブレットの画面をさわることで行います。
① 選択や決定をする
はじめにお読みください 第
パソコンの「 クリック 」と同じように、
選 択 や 決 定 の 操 作 を し た い 場 合 は、
操作したいアイコンや文字に軽く
触れて、離します。
こ の 操 作 を「 タ ッ プ 」と い い、 最 も
基本となる操作です。
章
1
② 画面やアイコンを移動する
画面を長く押したまま、指を上下左右
に滑らせることで、任意の方向に画面
を移動できます。
この操作を「スクロール」といいます。
また、ホーム画面などでアイコンを
長 く 押 し た ま ま 指 を 移 動 さ せ る と、
任意の位置に移動させることができ
ます。
この操作を「 ドラッグ 」といいます。
③ 画面を大きく移動する・切り替える
画 面 を 軽 く「 は ら う 」よ う に 指 を
動かすと、画面を大きくスクロール
したり、次のページへ切り替えたり
することができます。
この操作を「 フリック 」といいます。
④ 拡大・縮小する
拡大
縮小
２ 本 の 指 で 画 面 に 触 れ て、 距 離 を
広げると、画面表示を拡大すること
ができます。
逆に２本の指で画面に触れて、つまむ
ように、距離を縮めると、画面表示
を縮小することができます。
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キーボードの入力について
eoスマートリンクタブレットでは、パスワードや検索したい用語を入力する際に、自動的に画面上
にキーボードが表示されます。入力はこのキーボードを直接「 タップ 」して行います。
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6
2
はじめにお読みください 第
章
1
7
3
4
3
5
1
入力方式の切り替えができます。
予測 : 入力した文字をもとに、予測される候補を右列に表示する方式です。
直変 : 入力した文字をそのまま入力する方式です。
2
タップすると、数字と記号を入力するための配列へ切り替わります。
もう一度タップすると、もとに戻ります。
切り替え中は、 3 のボタンが、「 全角 」
「 半角 」を切り替えるボタンに変更されます。
3
タップした状態でアルファベットのキーをタップすると大文字の入力ができます。
パソコンのキーボードでは、「 シフトキー 」に相当するキーです。
4
タップすると、入力する言語の切り替えができます。
日本語
… 日本語入力は、ローマ字入力のみとなります。「 ひかり 」と入力する
場合は、
「 hikari 」と入力します。
英語
… アルファベットをそのまま半角で入力できます。メールアドレスや
パスワードを入力する場合は、言語を英語に切り替えて入力します。
日本語手書き ……… タブレットの画面に指で直接文字を書いて入力する方式です。
4 のボタンを長押しし、表示された画面で
切り替わります。
をタップすると手書き入力の画面に
5
タップすると、記号を入力するための画面へ切り替わります。
6
入力した文字を削除できます。
7
入力した文字を決定できます。
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第
2章
eoスマートリンクの初期設定
eoスマートリンクの設定方法
端末とインターネットの設定方法
この章では、eoスマートリンクサービスをご利用いただくまでの初期設定方法についてご説明します。
操作中に画面が暗くなってしまったら・・・
eoスマートリンクタブレットの画面に一定時間触れないでいると、画面が節電モードで真っ黒になり、誤作動防
止のロックがかかります。
ロックの解除方法は、第 4 ‒1 章「 困ったときは？ 」の Q 7 をご覧ください。
初期設定
eo スマートリンクの
日本語
第
2
本体下部のカバーを開き、付属の USB ケーブルで、
AC アダプターと接続します。
AC アダプターをコンセントにつないでください。
ヒント
「 ようこそ 」の画面で、「
ヒント
章
「 日本語 」を選択し、「 完了 」をタップします。
」をタップします。
eoスマートリンクタブレットの基本操作
は、5 ページに記載しています。
クレードルに本体を立てて充電する方法は、
第 4 -1章「 困ったときは？ 」のQ4をご覧
ください。
ネットワークの検索
「 ネットワークの検索 」をタップします。
本体の左側にある電源ボタンを、約 3 秒間、
画面が表示されるまで押し続けます。
※初めて使用する時は、30 分以上充電してから
電源を入れてください。
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ネットワーク名 ( または「 SSID 」) と
暗号化キー ( または「 Key 」）がご不明な場合
ご利用の無線ルーターのネットワーク名と暗号化
キーの初期値は、無線ルーター本体の側面か底面
に記載されています。
eoRT-XXXXXXX-g
WPA2で保護（WPS利用可）
※eo 光多機能ルーターの無線ルーター機能をご契約
の場 合は、本 体 同 梱の「 eo 光 多 機 能ルーター
設定情報シート 」に記載されています。
一覧から、ご利用の無線ルーターの「 ネット
ワーク名（ または「 SSID 」）」をタップします。
パスワード
を表示
SSID：XXXXXXXXXXXX
KEY：XXXXXXXXXXXX
［[G]］
初期設定
eo スマートリンクの
PIN：XXXXXXX
ご利用の無線ルーター
接続
▪名称はご利用の無線ルーターによって異なります。
第
「 ネットワーク名 」は、「 SSID 」と記載されて
いる場合もあります。
「 パスワードを表示 」をタップして、チェック
を入れます。
ご利用の無線ルーターの「 暗号化キー（ または
「 key 」）」を入力し、「 接続 」をタップします。
章
2
「 暗 号 化 キ ー 」は、「 Key 」
「 ネットワーク
キー 」
「 PIN コード 」と記載されている場合も
あります。
▪お客様で任意の値に変更されている場合は、変
更後の値をご入力ください。
6
7
eoRT-XXXXXXX-g
接続されました
完了
選択した「 SSID（ ネットワーク名 ）」の下に
「 接続されました 」と表示されていることを
確認し、「 完了 」をタップします。
「 接続されました 」と表示されない場合
手 順 5 で 入 力 し た「 暗 号 化 キ ー（ ま た は
「 key 」）」が間違っている可能性があります。
もう一度、手順
5 から設定を行ってください。
「
」をタップします。
「
」をタップします。
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Google
「 アカウント 」画面が表示されます。
ここでは「 Google アカウント 」の取得を行い
ますので、「 Google 」をタップしてください。
「 お客様の氏名 」を入力します。
「 姓 」を入力し、キーボードの「 次へ 」をタップ
します。
「 名 」を入力し、「
Google アカウントについて
ヒント
初期設定
12
取得していただくことで、eoスマートリンク
をより便利にご利用いただけます。
eo スマートリンクの
Google アカウントとは、Google 社が提供
し て い る ア プ リ マ ー ケ ッ ト「 Google Play
ストア 」や「 Gmail 」などのサービスを利用する
ためのアカウントです。
」をタップします。
第
1０
章
2
新しいアカウント
入 力 欄に「 Google アカウント名 (Gmail の
メールアドレス ）に使用したい任意の文字列 」
を入力します。
ヒント
「 Google アカウントを追加 」の画面が表示
されますので、「 新しいアカウント 」をタップ
します。
すでにほかの端末でご利用中の
「 Google アカウント 」を設定されると、
同じ「 Google アカウント 」を設 定した
端末間で、Gmail のメールボックス情報、
カ レ ン ダ ー の 予 定、アプリマーケット
「Google Play ストア 」の購入環境など
が共有されますので、ご注意ください。
入力できる文字数は 6 文字∼ 30 文字です。
入力できる文字の種類は、アルファベット
(a ∼ z)、数字、「 .(ピリオド) 」の半角文字列
です。
入力した文字列に gmail.com を足した
ものが、お客様の「 Google アカウント名
(Gmail のメールアドレス ) 」となります。
（ 例 ）eoxxxx と入力した場合、
eoxxxx gmail.com
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ヒント
ここで入力する「 予備のメールアドレス 」
と「 質問の答え 」は、Google アカウント
のパスワードを忘れた場合に必要になり
ますので、必ずお控えください。
eo で は 分 か り か ね ま す の で、 ご 注 意
ください。
セキュリティ保護用の質問を選んでください
入力した文字列を手順 14 のメモ欄にお控え
いただき、「 」をタップします。
初期設定
eo スマートリンクの
第
ここで「 ユーザー名（ 入力した文字列）は
使用できません。」と表示された場合は、
入力したアカウント名を、すでにほかの
ユーザーが使用しているか、使用できない
文字を入力している可能性があります。
9 ページ手順 12 のヒントをご確認いた
だき、もう一度、ご希望のアカウント名
を入力してください。入力後「 再試行 」
をタップします。
章
2
「 セキュリティ保護用の質問を選んでください 」
をタップし、パスワードを忘れた場合に使用
する質問を設定します。一覧から質問を選ん
で、タップします。
16
最初に使用した電話番号は？
06XXXXXXXX
14
「 回答 」の入力欄に、手順 15 で選択した
「 質問の答え 」を入力します。キーボードの
「 次へ 」をタップします。
「 パスワード 」の入力欄に、
「 パスワードに使用
したい任意の文字列 」を入力します。
キーボードの「 完了 」をタップして「 パスワード
の再入力 」欄に、もう一度同じ文字列を入力
してください。「 」をタップします。
ヒント
17
パスワードは８文字以上の半角文字列で
入力し、必ずお控えください。
設定された Google アカウントおよびパスワード
は、こちらのメモ欄にお控えください。
Google アカウント
パスワード
「 予備のメールアドレス 」に「 お客様のメール
アドレス 」を入力し「 」をタップします。
ヒント
gmail.com
Googleアカウントのパスワードを忘れた
場合などに、パスワードを再送信するため
のアドレスです。
eo のメールアドレスや携帯電話のメール
アドレスなど、ご利用可能なメールアド
レスを入力します。
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手 順 2０ の画 面が再 度、表 示された場 合
は、入力した文字列が間違っています。
再度、入力をお試しください。
表示された文字列が判別できない場合は、
何か文字を入力して「 」をタップしてい
ただくことで、別の文字列が表示されます。
今は設定しない
「 Google+ 」の 設 定 画 面 が 表 示 さ れ ま す。
ここでは、「 今は設定しない 」をタップします。
ヒント
初期設定
「
」をタップします。
「 使用条件 」が表示されますので、内容をご確
認の上、「 同意する 」をタップします。
1９
22
第
①
章
2
②
Google
内容をご確認いただき、「
」をタップします。
eo スマートリンクの
「 Google+ 」とは、Google 社が提供する
情報共有サービスです。
eoスマートリンクをご利用いただく上で
は、設定する必要はありません。
③
手順 2０ の画面が表示されなかった場合は、手順
21 へお進みください。
「 アカウント 」画面が表示されます。
「 Google 」にチェックが入っていることを確認
します。「 自動同期 」のボタンを指で押さえて
いただき、右に動かしてください。
表示された画面で「 OK 」をタップします。
2０
「
」をタップします。
23
この部分に表示された
文字列を入力します。
入力欄に、左側に絵で表示されている
「 変形した文字列 」を入力します。
終了
「 終了 」をタップします。
ヒント
コンピューターによる不正なアカウントの
取得を防止するために、人間にしか判断
できない読みにくい文字列が表示されます。
( 例 ） 上の画 面の場 合は、「 quest 」と
入力します。
「
」をタップします。
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27
次へ
同意する
内容をご確認の上、「 同意する 」をタップします。
25
免責事項が表示されますので、内容をご確認
の上、「 次へ 」をタップします。
28
初期設定
eo スマートリンクの
インストール
完了
第
「 インストール 」をタップします。
インストールが開 始されますのでそのまま
お待ちください。
章
2
26
内容をご確認の上、「 完了 」をタップします。
これで「 端末とインターネットの設定方法 」は
完了です。
「 eoスマートリンクの設定方法 」
（ 次のページ ）へお進みください。
OK
「 OK 」をタップします。
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第
2章
eoスマートリンクの初期設定
端末とインターネットの設定方法
eoスマートリンクの設定方法
ここでは、eoスマートリンクで利用できるアプリのインストールと、お客様情報の入力を行います。
インストール
初期設定
「 インストール 」をタップします。
eo スマートリンクの
ホーム画面の「 eo 初期設定 」をタップします。
第
章
2
「 次へ 」をタップします。
こ こ で 通 信 エ ラ ー の 画 面 が 表 示 さ れ る 場 合 は、
インターネットへの接続ができていません。
第 4 ‒1 章「 困ったときは？ 」の Q 5 をご覧ください。
インストール中の画面が表示されます。
次の画面が表示されるまでお待ちください。
「 次へ 」をタップします。
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5
項目を入力します。
初期設定
eo スマートリンクの
eo I D ……… eo光登録証記載の
「 eo I D（ 初期値 ）」
パスワード… eo光登録証記載の
「 eoIDパスワード（ 初期値 ）」
内容をご確認の上、「 上記利用規約に同意する 」
をタップしてチェックを入れます。
「 同意して次へ 」をタップします。
をそれぞれ半角の英数小文字で入力
見本
第
章
2
登録される eo I D が表示されます。
「 登録する 」をタップします。
入力の際は、キーボードの言語を「 英語 」に
切り替えて行ってください。
以上を入力後、「 ログイン 」をタップします。
eo I D・eo I Dパスワードについて
▪eo I D・eo I Dパスワードはお客様ご希望
のものに変更していただけます。変更さ
れている場合は、現在ご利用中のeo ID・
eo I Dパスワードをご入力ください。
▪登録証は、ご契約いただいた時期によっ
て、デザインや項目が異なります。
「 次へ 」をタップします。
ダウンロード中の画面が表示されます。
次の画面が表示されるまで、そのままお待ち
ください。
ここで「 コンテンツ基本契約の締結が必要
です。」と表示された場合は、18ページを
ご覧ください。
インストール
「 インストール 」をタップします。
次の画面が表示されるまで、そのままお待ち
ください。
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この操作は「 eoアプリマーケット 」を
ご利用いただく上で、必要な設定です。
セキュリティ
提供元不明のアプリ
「 終了 」をタップします。
「 セキュリティ 」をタップします。
「 提供元不明のアプリ 」をタップします。
初期設定
15
必要があります。
必ず「 eoホーム 」を選択してください。
12
「 eoホームクイックガイド 」の画面が表示されま
すので画面にしたがって操作を行ってください。
2
章
eo ス マ ー ト リ ン ク の サ ー ビ ス を 利 用
するためには、「 eoホーム 」を選択する
第
「 eoホーム 」をタップして「 常時 」をタップし
ます。
eo スマートリンクの
※「 セキュリティ 」の項 目が隠れている場 合は、
見えている部分を指で押さえたまま上に移動
してください。
OK
内容をご確認いただき、「 OK 」をタップします。
これで eoスマートリンクの初期設定は完了です。
「 タップしてホームへ 」をタップします。
13
最上部の枠の部分を指で押さえていただき、
そのまま離さずに下へ移動します。
上の画面が表示されたら指を離し、「 設定 」を
タップしてください。
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「 eoホーム 」画面の使い方
eoスマートリンクの初期設定を完了させると、「 ホーム画面 」が表示されます。「 ホーム画面 」から
eoスマートリンクのさまざまなサービスへアクセスできます。
5
1
2
4
初期設定
eo スマートリンクの
第
章
2
3
eoスマートリンクタブレットにインストール
されているアプリの一覧を表示します。
1 つ前の画面に
戻ります。
いつでもホーム
画面に戻ります。
1 グローバルナビエリア
オススメ！
やりたいことからサービスやアプリが探せる検索
メニューが表示されます。
「 買い物 」がしてみたいなど目的からサービスや
アプリを探したい場合にご活用ください。
生活に役立つ情報、おトクな情報を掲載した eo
スマートリンクのポータルサイト「 eo くらしリ
ンク 」をご覧いただけます。
ぜひご活用ください！
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2 アプリ・ウィジェット配置エリア
よく使うアプリやウィジェット※ 1、機能のショートカットを自由に貼り付けられるエリアです。
貼り付け方法や削除方法は、「 eoスマートリンクご利用ガイド（ 別冊 ）」をご覧ください。
お届け時「 ホーム画面 」には毎日チェックしたいお天気や最新ニュース、eoからのお知らせが表示されます。
お住まいのエリアやご家族の通勤・通学路線を登録してご利用いただけます。
3 よく使うアプリ
よく使うアプリをすばやく起動できるように登録しておけるエリアです。
表示させるアプリはお客様でご自由に変更することができます。
別のページへ、画面を切り替えるボタンです。
eoスマートリンクタブレットでご覧いただける
詳しいマニュアルを表示します。
本書ではご案内していない詳しい使い方もご紹介
しておりますので、ぜひご活用ください。
第
別のページには、アプリやウィジェットを自由に
配置できます。
2
章
ホームページを見る場合は？
初期設定
5 使い方サポート
eo スマートリンクの
4 ページ切替ボタン
「 よく使うアプリ 」の「 インターネット 」をタップすると、ホーム
ページを見るためのアプリが起動します。画面上の文字や画像を
タップすることで、お手軽にホームページをご覧いただけます。
起動時にログイン画面が表示された場合
「 ロ グ イ ン 」を タ ッ プ し て、 す で に ほ か の 端 末 で ご 利 用 中 の
「 Googleアカウント 」を設定されると、同じ「 Googleアカウン
ト 」を設定した端末間で、ブックマーク・閲覧履歴・パスワード
などが共有されますので、ご注意ください。
eoスマートリンクのご利用方法は？
各サービスの詳しい使い方やアプリやウィジェットの追加方法は「 eoスマートリンクご利用
ガイド 」
（ 別冊 ）でご案内しております。
またお買い物方法や健康管理など、eoスマートリンクをもっと活用できる方法をご紹介して
いますので、ぜひご覧ください。
※ 1 画面上に貼り付けて、一目で情報を確認できる小型のアプリです。お天気やニュースを表示するものなど、
さまざまな種類があります。
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コンテンツユーザーの登録方法
コンテンツサービス利用規約とは、弊社が提供する eo I Dを利用したコンテンツサービスの利用について
定めた規約です。eoスマートリンクのご利用には、本規約に同意していただく必要がございます。
※画面は 2015 年 2 月現在のものです。画面は時期によって異なります。
eoスマートリンク初期設定時に、下記の画面
が表示されなかった場合は、以降の設定は不要
です。
初期設定
eo スマートリンクの
第
初めてマイポータルにログインする際、
各種設定が必要です。「 お知らせメール受信
設定 」にて、メールの受信を希望する項目
にチェック（ ）を入れます。
「 コンテンツ基本契約を締結する 」をタップ
します。
章
2
「 秘密の質問の設定 」にて、「 質問 」をプル
ダウンから選択し、「 答え 」を入力します。
「 設定 」をタップします。
お客様の「 eo I D 」
「 eo I Dパスワード 」を
入力し、「 ログイン 」をタップします。
eo I D・eo I Dパスワードについて
初期の eo I D・eo I Dパスワードは eo光
登録証に記載されています。
「 ご利用規約 」をタップします。
はじめてログインした場合は、下の
画面が表示されます。表示されない
場合は、
へお進みください。
ご利用のパソコンから初めてマイポータルに
ログインしたことをお知らせする画面です。
内容をご確認いただき、「 次へ 」をタップ
します。
6
最上部の枠の部分を指で押さえていただ
き、そのまま離さずに下へ移動します。
「agreement_eoid.pdf」をタップします。
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7 「お客様情報入力」画面が表示されますので、
各項目を入力します。
「 eoID 」
「 eoID パスワード 」について
「 eo I D 」は手順
で入力していただいた
ものが表示されます。
eo I Dを変更しない場合は「 変更しない 」を
チェックします。
「 eo I D 」欄の「 変更する 」にチェックを入れる
と、「 eo I D 」
「 eo I Dパスワード 」をご希望の
ものに変更していただけます。
変更された場合は、忘れないように
eo光登録証などへお控えください。
初期設定
「 連絡用メールアドレス 」には、eo 以外の
メールアドレスを登録することも可能です。
eo以外のメールアドレスをご入力いただいた
場合は、本画面での登録作業のあと「 本登録 」
が必要になります。
eo スマートリンクの
連絡用メールアドレスについて
第
章
2
入力後、「 確認 」をタップします。
8
「 連 絡 用 メ ー ル ア ド レ ス 」に e o 以 外 の
メールアドレスを入力された場合
画面下部のボタンが「 仮登録 」と表示されます。
「 仮登録 」をタップしてください。
お手続きいただいたご本人様以外の誤登録
を防ぐため、確認の手順を設けています。
手順 7 でご入力いただいた、「連絡用
メールアドレス」に「本登録」を行うための
アドレスを記載したメールが届きますので、
かならず本登録まで完了させてください。
本登録まで完了していただかないと、コン
テンツユーザー登録は完了しません。
表示された内容をご確認の上、「 登録 」を
タップします。
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第
3章
メールの使い方
3 ‒1 章
メールの設定方法
この章では eo スマートリンクタブレットにメール設定を行う方法をご案内します。
設定不要でご利用いただける「 eo WEB メール 」もご用意しておりますので、お好みの方法でメールをご
利用ください。
eo WEB メールとは？
「 eo WEB メール 」は、ブラウザーを利用した eo のおすすめメールサービスです。
POINT!
▪メールソフトを使用しないため、パソコン・携帯電話・スマートフォンなどさまざまな端末から設定不要で
ご利用いただけます。※
▪端末間で送受信したメールやアドレス帳、スケジュールを共有できます。
▪Gmail や Yahoo! メールなど、他社のメールを設定して利用することもできます。
※ インターネットに接続している必要があります。
メールの使い方
eo WEBメールを利用するには
第
1
ブラウザーのアドレスバーに、
https://eowebmail.eonet.jp/ と入力します。
( または右の QR コードを読み取ります。)
2
現在ご利用の「 メールアドレス 」と、eo光登録証記載の「 メールパスワード（ 初期
値 ）」を入力し、「 ログイン 」をタップすれば、eo WEB メールをご利用いただけ
ます。
※「 メールパスワード 」を変更されている場合は、ご利用中のものを入力します。
章
3
※「 eo WEB メール（ スマートフォン版 ）」では、添付ファイルをつけたメールの送受信
を行うことができません。添付ファイルの送受信を行いたい場合は、パソコンから
eoスマートリンクタブレット
「 eo WEB メール ( パソコン版 ）」をご利用いただくか、
にインストールされているメールソフトの設定を行ってください。
メールの設定方法
1
2
アカウント設定画面が表示されます。
各項目を入力して「 手動セットアップ 」を
タップします。
eoホーム画面の「 E メール 」をタップします。
※eo ホーム画面に「 E メール 」がない場合は、右
下の「 アプリ一覧 」をタップし、一覧の中から
タップします。
E メールアドレス
パスワード
… 現在ご利用の
「 メールアドレス 」
………… eo光登録証に記載の
「 メールパスワード（ 初期値 ）」
をそれぞれ半角の英数小文字にて入力する
※「 メールパスワード 」を変更されている場合は、
ご利用中のものを入力します。
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3
6
「 IMAP 」をタップします。
必要な項目にチェック（
をタップします。
4
）を入れ、「 次へ 」
7
※半角の英数小文字で入力してください。
ユーザー名
……………… 現在ご利用の
「 メールアドレス 」
パスワード※1 …………… eo光登録証に記載の
「 メールパスワード（ 初期値 ）」
ポート ……………………「 143 」
IMAP パスのプレフィックス※2 … 何も設定しない
※ 1「 メールパスワード 」を変更されている場合は、
ご利用中のものを入力します。
※ 2 初期設定では「 省略可 」になっていますので、
変更は不要です。
…アカウントを区別するための名前を入力できます。
メールアドレスのままでよろしければ変更は必要
ありません。
あなたの名前 ( 送信 E メールに表示 )
…メールを送信した際の差出人名となります。
お好きなお名前を入力できます。
3
以上で設定は完了です。
章
セキュリティの種類 ……「 設定しない 」を選択
このアカウントに名前をつける（ 省略可 ）
第
IMAP サーバー …………「 imap.eonet.ne.jp 」
各項目を入力し、「 次へ 」をタップします。
メールの使い方
「 受信サーバーの設定 」が表示されます。
各項目を入力し、「 次へ 」をタップします。
アカウントが作成されて受信トレイの画面が
表示されます。
5
「 送信サーバーの設定 」が表示されます。
各項目を入力し、「 次へ 」をタップします。
※半角の英数小文字で入力してください。
SMTP サーバー ……… 「 smtpauth.eonet.ne.jp 」
セキュリティの種類 … 「 設定しない 」を選択
ポート ………………… 「 587 」
ログインが必要 ……… チェック（
ユーザー名
）を入れる
…………… 現在ご利用の
「 メールアドレス 」
パスワード※ …………… eo光登録証に記載の
「 メールパスワード（ 初期値 ）」
※「 メールパスワード 」を変更されている場合は、
ご利用中のものを入力します。
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第
1
4章
困ったときは？
4‒ 1章
困ったときは？
電源を切る方法を教えてください。
3
画面がすぐに暗くなるのですが、
どうしたらいいですか？
画面に一定時間触らない状態が続くと、画面が
節電モードで真っ黒になり、誤作動防止のロック
がかかります。
節電モードになるまでの時間を変更する場合は、
以下の手順で操作を行ってください。
※初期設定時では「 30 秒 」に設定されています。
本体の側面にある電源ボタンを、長押し
します。
最上部の枠の部分を指で押さえていただき、
そのまま離さずに下へ移動します。
困ったときは？
上の画面が表示されたら指を離し、「 設定 」
をタップしてください。
上の画面が表紙されたら「 電源を切る 」
をタップします。
2
第
章
4
「 OK 」をタップしていただければ、電源
が切れます。
2
左 の メ ニ ュ ー か ら「 画 面 設 定 」を タ ッ プ
します。右 側に表 示されたメニューから
「 スリープ 」をタップします。
eoスマートリンクタブレットを
起動できません。
一時的にフリーズしている可能性があります。
その場合は、強制的に電源を切り、起動できるか
をお試しください。
強 制 的 に 電 源 を 切 る に は、 本 体 の 左 側 に あ る
電源ボタンと、音量ボタンの「 ＋ 」
（ 電源ボタン
に近い方 ）を同時に押し続けてください。
電源ボタンのすぐ下にある通知ライトが点滅し、
画面が暗くなったら、指を離してください。
表示された一覧から、任意の時間をタップ
して、チェックを入れます。
設定した時間が反映されていることを確認
してください。
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4
クレードルの使い方を教えてください
付属のクレードルに eoスマートリンクタブレット
を接続していただくと、本体を立てたまま充電
していただいたり、フォトフレームとしてご利用
いただくことができます。
ここで「 スマートコネクト 」の画 面が表 示
された場合は、「 今後表示しない 」にチェック
を入れて「 閉じる 」をタップします。
クレードル裏 側の差し込み口に、付 属の
USBケーブルを差し込み、ACアダプターと
接続します。
「 スマートコネクト 」を利用するとクレードル
に本体を接続した場合の詳細な動作を設定
することができます。
後から設定を行う場合は、「 アプリ一覧 」の
画面から「 スマートコネクト 」をタップして
ください。
2
3
5
インターネットに接続できません。
困ったときは？
クレードルにスタンドをセットします。
無線ルーターの設定が完了していない可能性が
あります。
第
eoスマートリンクをご利用いただくには、あら
かじめ無線ルーターの設定を行い、eo光ネット
へ接続できるようにしておく必要があります。
eo光ネットへの接続は、eo光ネット開通時に
お渡しした、「 eo 光ネット かんたん設定ガイド 」
章
4
（ 別冊 ）をご覧ください。
クレードルに本体をセットします。
4
「 アプリケーションを選択 」が表示された
場合は、行いたい動作を選択し、「 常時 」
または「 今回のみ 」をタップします。
eo光ネット かんたん設定ガイド（ 別冊 ）
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Q
6
外でも eoスマートリンクタブレットで
インターネットを利用できますか？
モバイル W i - F i ルーターやテザリング対応の
スマートフォンと合わせてご利用いただくと、
外出先でも eoスマートリンクタブレットで
インターネットをお楽しみいただけます。
セキュリティ
「 セキュリティ 」をタップします。
「 画面のロック 」をタップします。
Q
7
操作中に画面が暗くなってしまったのですが、
どうすればいいですか？
1. 本体左側の「 電源ボタン 」を押して下図の画面
を表示させます。
「 パスワード 」をタップし、画面の指示に
したがって「 ご希望のパスワード 」と「 パス
ワードの確認 」を入力すれば、完了です。
2. 画面を指で押さえ後、上方向（ または下方向 ）
に、「 はらう 」ように動かしてください。
困ったときは？
Q
9
eoスマートリンクタブレットが故障して
しまったのですが、どうしたらいいですか？
第
故障時の対応は、eoで受け付けさせていただきま
すので、裏表紙記載の eo サポートダイヤルへ
お問い合わせください。
章
4
元の画面に切り替わり、再び操作することができ
ます。
Q
8
ロック画面にパスワードをかけることは
できますか？
はい、できます。
下記の方法でロック画面にパスワードをかけるこ
とができます。
Q
10
設定をやり直す方法を教えてください。
初期設定が完了した後で、W i - F i や日付と時刻の
設定をやり直したい場合は、以下の手順で行っ
てください。
「 パターン 」
「 PIN 」
「 パスワード 」のいずれか
を指定した後、画面ロックが解除できなくなっ
てしまった場合は、弊社にて端末の初期化が必
要になりますので、ご注意いただくようお願い
いたします。
最 上 部の枠の部 分を指で押さえていただ
き、そのまま離さずに下へ移動します。
上の画面が表示されたら指を離し、
「 設定 」をタップしてください。
最 上 部の枠の部 分を指で押さえていただ
き、そのまま離さずに下へ移動します。
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上の画面が表示されたら指を離し、
「 設定 」をタップしてください。
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2
左のメニューから行いたい内容を選択し、
操作を行ってください。
Q
11
アプリを終了する方法を教えてください。
【 W i - F i の設定を行う場合 】
「 W i - F i 」のボタンを指で押さえていた
だき、右に動かしてください。
Wi-Fi
eoホーム画面下に3つ並んでいるアイコン
のうち、「
」をタップします。
右側に検出したネットワーク名 ( または
SSID ）が 一 覧 で 表 示 さ れ ま す の で、
ご利用のネットワーク名 ( または SSID ）
をご選択いただき、設定を行ってください。
詳しくは、第 2 章８ページの手順 5 を
ご覧ください。
困ったときは？
画面中央に最近起動させたアプリの一覧が
表示されます。
第
章
4
【 日付と時刻の設定を行う場合 】
「 日付と時刻 」をタップします。右側に
設定画面が表示されますので、設定を
行ってください。
終了させたいアプリが表示されていれば指
で押さえて、上下のどちらかに指を
滑らせます。
一覧に終了したアプリが表示されていない
ことを確認してください。
日付と時刻
「 日付と時刻を自動設定 」にチェックを
入れておくと、インターネット経由で自
動的に正しい日付と時刻が設定されます。
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アプリを完全に削除（ アンインストール ）
する方法を教えてください。
4
eoスマートリンクタブレット本体の中から完全
に ア プ リ を 削 除 し た い 場 合 は、 以 下 の 操 作 を
行ってください。
確認画面が表示されますので、削除する
場合は「 OK 」をタップします。
これでアプリは削除されました。
最上部の枠の部分を指で押さえていただき、
そのまま離さずに下へ移動します。
上の画面が表示されたら指を離し、
「 設定 」をタップしてください。
2
困ったときは？
第
左側のメニューから「 アプリ 」をタップし、
一 覧 か ら「 削 除 し た い ア プ リ 」の 名 前 を
タップします。
章
4
3
「 アンインストール 」をタップします。
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第
5章
サポートのご案内
5 ‒1 章
サポートのご案内
eoスマートリンクでは、お客様の状況に合わせて、さまざまなサポートサービスをご用意しています。
本 書のご案 内の通りに設 定が行えなかった場 合や、訪 問サポートをご希 望の場 合などは、以 下の
サポートサービスをご利用ください。
eoで提供しているサポートの種類
サポートサービスの一覧
■ お電話でのサポート
お電話でのサポートは、年中無休（ 9: 00 ∼ 21: 00 ）で行っております。
本書裏表紙記載の、eoサポートダイヤルへお問い合わせください。
■ ホームページでのサポート
eoユーザーサポートサイトでは、困ったときのよくあるご質問などを
公開しておりますので、ぜひご活用ください。
eoユーザーサポートサイト：http://support.eonet.jp/
■ メールでのサポート
eoサービスに関するさまざまなお問い合わせを、ホームページ上の専用フォームで受け付け、担当者より
メールで回答いたします。
サポートのご案内
eo 光登録証をご用意の上、弊社ホームページ（ http://eonet.jp/ ）の「 お問い合わせ 」 →「 お問い合わせ
フォームへ 」とタップしてください。
※お問い合わせの回答までに、多少お時間をいただく場合がありますのでご了承ください。
■ 訪問サポート
第
訪問サポートは有料にて行っております。
ご希望の場合は、本書裏表紙記載の、eoサポートダイヤルへお問い合わせください。
eo光ネットと同時に eoスマートリンクをお申し込みの場合、初回１回のみ以下のメニューを無料で設定
させていただきます。適用期間やその他のメニューなど、詳しくは「 eo光ネット かんたん設定ガイド 」
章
5
をご覧ください。
■ インターネット接続設定
■ ブラウザー・メールアカウントの設定（ メールアドレスの変更を含む ）
■ Google アカウントの設定
■ リモートサポート
お客様の eoスマートリンクタブレットの画面を、弊社のオペレーターが共有し、遠隔操作することで
問題解決をお手伝いするサービスです。お電話でのサポートでは難しかった問題の解決もかんたんに
行うことができます。
「 eo スマートリンクリモートサポート 」の利用をご希望の場合は、本書裏表紙記載の、eo サポート
ダイヤルへお問い合わせください。
「 eo スマートリンクリモートサポート 」メニュー（ 一例 ）
■ Google アカウントの設定
■ ブラウザー・メールアドレスの設定
※サービスのご利用には、あらかじめインターネットへ接続されていることが前提です。
※初期設定ウィザード、eoアプリマーケットからインストールしたアプリを対象といたします。
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※お問い合わせいただく前に、本書「 困ったときは？ 」や「 eoユーザーサポートサイト 」をご覧ください。
eo ユーザーサポートサイト
各種オプションサービスのお申し込み、困ったときのよくあるご質問などは、
eoユーザーサポートサイトをご参照ください。
携帯電話からも
アクセス !
eoユーザーサポートサイト
http://support.eonet.jp/
メールでのお問い合わせは
（ サービス関連 ）
info eonet.ne.jp
（ 接続・設定関連 ）
eotech eonet.ne.jp
（ ホームページからのお問い合わせ URL ）
http://support.eonet.jp/inquiry.html
電話でのお問い合わせは
eoサポートダイヤル
eo光電話から
●
＜受付時間／年中無休9：00 ∼ 21：00＞
（ 通話料無料 ）
電話番号
eoスマートリンクの各種操作・設定・ご利用トラブル
1130
1570
151
eoスマートリンクのサービスの変更・ご確認
その他のお問い合わせ
オペレーター
直通！
● その他のお電話から
0120- 919- 151
050- 7105- 6333
（ 携帯電話、PHS からもご利用いただけます ）
（ 他社 IP 電話から ）
※登録証をご用意の上、お問い合わせください。
電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
※お問い合わせいただきました内容は、お客様対応の品質の維持・向上のため、録音させていただいております。
ご注意
スマートリンク
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0 1 5 *
本書の内容の全部あるいは一部を当社に無断で転載あるいは複製することは禁じられています。本書は、改良のため予告なく変更することがあります。
"Xperia" は Sony Mobile Communications AB の商標または登録商標です。
W i - F i は、W i - F i Alliance の登録商標です。
Google、Andr o i d、Google Play は Google Inc. の登録商標または商標です。
その他本書に記載する会社名、システム名、製品名、および商標は、各社の登録商標です。なお、本文中には TM および ® マークは明記しておりません。
本書の表示価格は、すべて税込です。
本書の記載内容は、平成 27 年 2 月現在のものです。
15. 02 Ver 1. 3（ XTZ ）
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