店舗を活かした地域への貢献

店舗を活かした地域への貢献
日本各地に店舗を展開しているイトーヨーカドーの特徴を活かして、育児相談や学生の体験学習受
け入れ、介護用品の販売などを行っています。「店舗」があるからこそできる地域への貢献を大切に
しています。
地域の子育て・育児支援
マタニティ・育児相談室の運営
地域の皆様の子育てを応援するために、1975年
に店舗内に「マタニティ・育児相談室」を開設し
ました。毎月2～9回、保健師・助産師の資格をも
つ相談員が出産・育児に関する相談を無料で受け
付けており、お買物のついでにお気軽にご利用い
ただいています。ご相談内容に応じて、アドバイ
スをわかりやすくまとめたリーフレットも無料で
配布しています。
また、子育てのアドバイスや親御さん同士の交
流などを目的として、さまざまなイベントを開催
しています。
■2015年度の実施状況
相談実施店舗：119店舗
相談件数：237,336件
育児支援イベントの開催
地域の皆様の育児サポートの一環として、母親の
健康維持・増進やリフレッシュ、母親同士のネット
ワークづくり、子育てに役立つ情報のご提供などを
目的に、子育て中の母親向けのイベントを定期的に
開催しています。イベントは、「産官学が連携し、
家族で楽しめる」をテーマに、大学や自治体、メー
カー数社にもご参加いただいています。
今後も地域自治体やメーカーとの連携のもと、こ
うしたイベントの開催などを通じて、地域の子育て
支援に協力していきます。
就労体験学習・店舗見学の受け入れ
出店地域の小･中学校等からのお申し出に応えて、
身近な小売業の店内業務を経験する「就労体験学
習」に協力しています。体験学習では、朝礼や
バックルームでの品出し作業、売場での接客、商
品の包装などを実体験する機会を提供しています。
また、障がい者の社会参加支援の一環として、
特別支援学校の生徒をお迎えし、売場での販売業
務を体験していただいているほか、行政職員や教
職員を対象とした企業研修などにも協力していま
す。2015年度は、こうした体験学習や企業研修な
どを約604件（約6,800人）受け入れました。
利用者数：延べ84,085人
高齢者の生活を支援する「あんしんサポートショップ」の運営
高齢者の生活と健康をサポートする商品から介
護まで、衣料品・生活用品・食品をトータルにそ
ろえる「あんしんサポートショップ」を110店舗
で展開しています（2016年2月末）。販売してい
る商品の約4割が、お取引先と開発したオリジナル
商品で、販売時には専門の資格を持つ販売員※が商
品のご案内をすることに加え、介護や福祉全般に
関する相談を受け付けています。
※福祉用具専門相談員
厚生労働省の認定資格。老人保健福祉や介護、福祉
用具などに関する基礎知識の講習、福祉用具の活用方
法に関する実習など、計51時間を受講することで取得
できます。2015年7月末現在、409人がこの資格を取得
しています。
地域福祉への協力
みんなのふれあい福祉ショップ・テルベ
1994年から、出店地域の社会福祉協議会などに
売場スペースを無償で提供する「みんなのふれあ
い福祉ショップ・テルベ」を一部店舗に開設して
います（2016年2月末現在4店舗）。
福祉施設でつくられた作品や製品（小物や木工
製品）を展示・販売するほか、各地域でのボラン
ティア活動の紹介や受付・各種イベントなどにも
ご活用いただいています。