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2015 PASONA TECH Service Lineup 株式会社パソナテック 2015年度 ご提供サービスのご案内 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. IS 565465 / ISO27001 取得部門：ITSM事業部 2015.2.13 2015年1月31日現在 拠点・グループ会社 会社概要 Branch Office / Group Company 札幌支店 社名 Company Name 事業開始日 Foundation 資本金 Capital 代表取締役 Representative Director 株式会社パソナテック 1998年8月1日 4億8000万円 代表取締役 会長 森本 宏一 代表取締役 社長 吉永 隆一 ■IT/インターネット分野および エンジニアリング分野における下記の事業 事業内容 Contents of Business ・エキスパートサービス（人材派遣） ・プレース＆サーチ（人材紹介） ・アウトソーシング事業 ■クラウドソーシング事業 本社所在地 Headquarters 〒100-6919 東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング 19F 〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ 16F 仙台支店 〒980-8485 宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マｰクワン18F 横浜支店 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビルディング16F 名古屋支店 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-6-1 栄三丁目ビルディング10F 豊田支店 〒460-0008 愛知県豊田市若宮町2-31 カーニープレイス豊田1F 大阪支店 〒541-0047 大阪府大阪市中央区淡路町4-2-15 パソナグループビル 広島支店 〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7階 福岡支店 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F 新宿オフィス 〒163-0649 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49F 渋谷オフィス 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-15 坂上ビル 6F アウトソーシング・海外拠点 東京 〒100-6919 東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング 19F 相模原 〒252-0239 神奈川県相模原市中央区中央1-1-1 ジブラルタ生命相模原ビル 1F 渋谷 （渋谷Lab） 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-15 坂上ビル 6F 名古屋（名古屋Lab） 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-15-8アミティエ錦第1ビル 6F 岐阜 （岐阜Lab） 〒500-8842 岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル 6F 大阪 （大阪Lab） 〒530-0011 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪ナレッジキャピタル 8F 松山 〒790-0035 愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル 8F グループ会社 株式会社パソナテックシステムズ 東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング 19F パソナテックシステムズ チャイナ有限公司 北京天航舟科技発展有限公司 北京市海淀区大柳樹富海大厦3号楼608B室 パソナテックコンサルティング有限公司 博科咨詢有限公司 大連：大連市中山区同興街25号 世界貿易大廈12Ｆ-1265室 北京：北京市東城区東長安街1号 東方広場w1‐603B室 パソナテックベトナム Pasona Tech Vietnam Co., Ltd. ホーチミン： M Floor,e.town,364 Cong Hoa Str.,Tan Binh Dist.,Ho Chi Minh City ハノイ： 41A Ly Thai To Str. Hoan Kiem Dist., Hanoi City, Vietnam 海外ネットワーク アメリカ / カナダ / 香港 / 台湾 / シンガポール / インド / 韓国 / インドネシア / タイ © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 1 ベストソーシング イン、アウト、グローバル、クラウドのソーシングを組み合わせてご提供 パソナテックは、ITソーシングマネジメントカンパニーとして、ビジネスを構成する全てのITソリューションに対し、企業戦略・コスト・ 品質・ロケーションなどを考慮した最適なソーシングをご提案。 さらに状況を見極めて、次のステップにふさわしいソーシングスタイルをご提案いたします。 インソーシング 派遣/業務委託など パソナテックの専門技術者が お客様の社内で業務を遂行 グローバルソーシング 請負/業務委託など パソナテックの海外ネットワークにより、 グローバルなビジネスをサポート © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. アウトソーシング IN OUT SOURCING SOURCING GLOBAL CROWD SOURCING SOURCING 請負/業務委託など お客様の業務を切り出し パソナテックのリソースで業務を遂行 クラウドソーシング 請負（Job-Hub） 全世界のスキルのあるワーカーに Webから直接業務を発注 2 エンジニア採用の強み キャリアを創り出すことでエンジニアが集まる場所になる パソナテックが最も大事にしているのは、キャリアを創りだす会社であること。技術研修を行ったり資格取得を支援しているのも、そのよ うな理由からです。それは、エンジニアから見た場合にはスキルを吸収できる会社であるということ。 「スキルを吸収したい」、「もっと上を目指したい」そんなエンジニアが集まる会社だから、お客様にも優秀なエンジニアを派遣・紹介で きるのです。 エンジニアの声 優秀なエンジニアが集まる仕掛け 派遣スタッフから弊社正社員へ ④ Next Career ① 認知 ・正社員転職/切換 ・弊社エンジニア社員 ・高レイヤーで派遣継続 ・無料セミナー ・コミュニティ エンジニア社員 T.T ・就業していた企業から高評価を受け現場リーダーへ ・勤務期間が3年を超えるタイミングで弊社請負事業の 責任者へキャリアチェンジ 【コメント】 フォロー頻度が高く、企業からのフィードバックもきちんとしてくれてい ました。自分のキャリアを相談した際にパソナテックの社員になる話をも らい、自分と同じようなエンジニアを支援したいと思って入社を決意しま した。現在はエンジニアの気持ちを理解しつつ、お客様にも最高の体制を 提供できるように全力を尽くしています。 派遣社員からお客様先正社員への切換 派遣社員 M.I ③ スキルアップ ② 登録/派遣 ・技術研修 ・資格取得支援 ・キャリアカウンセリング ・就業中フォロー © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. ・派遣社員として2年勤務 ・今まで得たインフラ知識をベースにクラウド技術に触れられる就業先を 希望 ・お客様へ上記理由で満了と伝えたところ、ポジションをご用意いただく ・正式な選考フローを経て、顧客企業へ正社員入社 【コメント】 派遣元から同一就業先での正社員切換の話を聞くとは思っていませんでし たが、面接対策などの支援もしてくれて無事キャリアアップができました。 今では、パソナテックにエンジニア派遣をお願いする立場になりました。 3 2014年5月現在 エンジニア データシート エンジニア総数 IT Engineer Register Number 46,538 ITエンジニア 社員数（契約社員含む） IT Engineer regular employee Number ものづくりエンジニア 社員数 Manufacturing Engineer regular employee Number 367 215 資格取得者数 名 単位（名） ベンダー資格 名 名 MCDST 174 Oracle Master Bronze 187 MCSA/MCSE 737 Oracle Master Silver 236 MCDBA 73 Oracle Master Gold 121 MCAD/MCSD 60 Oracle Master Platinum 286 Solaris SCSA/SCNA 76 MCITP 108 Java SJC-P/SJC-W 455 CCNA（シスコ） 1,697 CCDA 派遣エンジニア 登録者数 IT Engineer Register Number 45,956 CCNP/CCDP/CCSP/CCVP 名 18 MCTS CCIE RHCE 64 96 LIP認定レベル1 494 382 LIP認定レベル2 147 15 LIP認定レベル3 .com Master（★/★★/★★★） 13 607 経済産業省 情報処理技術者試験 エンジニア構成比 その他 16％ アナリスト コンサルタント プロジェクトマネージャ ものづくりエンジニア トレーナ その他スペシャリスト セールス ＆マーケティング アーキテクト 2 2％ 1,602 66 プロジェクトマネージャ試験 11 ネットワークスペシャリスト試験 16 2％ 20％ 15％ プロダクトスペシャリスト サービス＆サポート 15％ © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. システム運用 10％ 15％ 30 情報セキュリティスペシャリスト試験 ITサービスマネージャ試験 4 システム監査技術者試験 9 就業先企業特性 0 クリエイター 8 データベーススペシャリスト試験 2％ デベロッパ 基本情報技術者試験 応用情報技術者試験 50 一般企業 45% 100% IT企業 55% ▼ 一般企業 ▼ IT企業 家電/電子機器 公共サービス/官公庁 重電/産業用機器 マスコミ（放送/広告/出版） 学校法人（特殊法人） 団体（非IT系） エンターテインメント/娯楽 他 インターネットサービス ITサービス システムインテグレーター ソフトウェアベンダー 通信/ISP ハードウェアベンダー コンサルティング/シンクタンク （IT系） 13% 11% 9% 9% 8% 4% 1% 4 サービスラインナップ エンジニア・クリエイターを軸にトータルサービスを展開 人事 ソリューション アウトソーシング ソリューション IT エンジニア/クリエイター派遣 P6 開発/テスト P13 人材紹介/紹介予定派遣 P7 開発 ∼対応ソリューションのご紹介∼ P14 機械・電気/電子・組込みソフトウェア P8 スマホアプリ開発 P15 採用支援/派遣管理デスク P9 Office 365 設計/構築/移行 P16 外注適正化コンサルテイング P10 AWS 設計/構築/移行 P17 海外進出支援 P11 ソフト/ハード調達＆設定/セットアップ P18 IT 運用 P19 BPO/データ入力/スキャニング P20 CRM/コールセンター P21 クラウドソーシング：Job-Hub P22 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 5 人事 ソリューション ITエンジニア/クリエイター派遣 エンジニア・クリエイターが業務に集中し、 最高のパフォーマンスが発揮できるように全力でフォローアップ お客様のご要望するスキルセットをお伺いし、 約46,000名を超える登録スタッフの中からおすすめのエンジニア・クリエイターを派遣または紹介するサービスです。 一括して複数人をご依頼いただくユニット派遣も対応が可能です。 特長 スキルアップ支援 パソナテックITSS（PTSS） パソナテックでは、ITSSを人材ビジネスで必要なコミュニケーションプラットフォームとし て導入。スキル要件の共通言語化とレベル感の共有を行い、外部人材の調達、エンジニアの 育成・キャリア開発のためのフレームワークとして活用しています。パソナテックITSSは、 当社独自のカウンセリングノウハウにより、ITSSに対応していない企業やエンジニアに負担 無くご利用いただけます。 メンタルヘルス 活用の流れ 企業 必要スキルの把握/ 適正料金の設定 年間200本を超えるセミナー・トレーニングを実施。人材業界では数少ないマイ クロソフトユニバーシティの資格を持ち、自社でハイレベルなトレーニングを 実施しています。 パソナテックITSSフレームワーク 案件ヒアリング マッチング 就業 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 登録スタッフ スキルアセスメント 現状スキルの 把握 キャリア カウンセリング 目標設定との ギャップ分析 人材開発・研修 エンジニア市場に おける価値の向上 24時間365日のよろず相談窓口を開設。法律、金融などの専門家集団が、日常 の小さな悩みをカウンセリングし、うつ病などのメンタル疾患を予防します。 ※ご契約により、お客様先企業でもご利用いただけます 福利厚生 福利厚生アウトソーシングの業界最大手「ベネフィットステーション」の利用 券を付与。旅行や飲食などでリフレッシュしています。 ※ご契約によりお客様企業でもご利用いただけます 6 人事 ソリューション 人材紹介/紹介予定派遣 エンジニアに特化したパソナテックだからこそ 求職者のキャリア、特性を正確に把握して最適な人材をご紹介します 特長 派遣キャリアを活かした優秀なエンジニアをご紹介 パソナテックの派遣登録時に、正社員転職の希望についても確認。 別途正社員登録を行った後、本人の希望に合わせて正社員案件を紹介しています。派遣スタッフとして培った技術を経験として持ちますの で、お客様の求めるスキルにマッチした人材のご紹介が可能です。 パソナグループの総合力で 正社員紹介/紹介予定派遣の流れと特長 お客様にマッチした人材をご提案 正社員紹介 貴社入社 採用確定 条件提示 ※1 意思確認 意思確認 派遣就業 開始 面 接 求職者マッチング 求人内容ヒアリング パソナテックだけではなく、株式会社パソナ パソナキャリアカン パニーの人材データベースも含めてマッチング。（※2） お客様のニーズに幅広い求職者DBを活用してお応えいたします。 お客様によりマッチ した人材をご紹介 紹介予定派遣 ※2 お客様から許可をいただけた場合のみ、求人情報の共有を行います ※1 紹介予定派遣は最長6カ月までとなります。また、６カ月未満であっても、派遣期間の延長はできません © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 7 人事 ソリューション 機械・電気/電子・組込みソフトウェア 社員エンジニアによる、質の高いサービスをご提供いたします 機械・電気/電子・組込み制御などのハードウェアを中心として、 幅広い業務の研究開発・設計・実験・評価・生産技術等をサポートいたします。 当社社員エンジニアによる、質の高い技術支援、技術派遣サービスをご提供いたします。 特長 多数の社員エンジニアが在籍 派遣される全員が 特定人材派遣 「機械・電気電子・組込み制御」分野の社員エンジニアが集結しております。少数の 専門チームから、リーダーとメンバーを組織したユニット派遣まで、技術派遣サービ スをご提供しております エンジニアリング領域の技術者派遣サービスでは、社員エンジニアをお客様先に派遣 する特定人材派遣をご提供します。自社で教育を行ったハイレベルな技術者をお客様 先へ派遣いたします。 機械 電気・電子 組込みソフトウェア 機構設計 板金設計 樹脂設計 鋳造設計 生産技術 各種解析などの 開発設計支援、及びその補助業務を担当 する技術者派遣サービスです アナログ回路 デジタル回路 電源回路 制御回路 環境評価 各種ノイズ対策などの 開発設計支援、及びその補助業務を担当 する技術者派遣サービスです 家電製品向け 産業機器向け 車載機器向け 通信機器向け 医療機器向け システムテストなどの 組込みシステム開発、及びその補助業務 を担当する技術者派遣サービスです © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 8 人事 ソリューション 採用支援/派遣管理デスク エンジニアに特化したパソナテックだからこそ 求職者のキャリア、特性を正確に把握して最適な人材をご紹介します 正社員・派遣エンジニアの大規模な募集や契約管理、更新処理、コンプライアンス対応など 人事部門の負担になる事務処理を代行するサービスです。 派遣管理デスク/請負契約向けサービス 派遣/請負の受入れに関わる業務を代行させていただくサービスです。派遣管理システムe-Staffingの提供もご相談ください。 スタッフ受入 契約管理 コンプライアンス サポート 請求処理 派遣/委託管理デスク 派遣契約管理システム / 委託管理システム 提供サービス オーダー ・受注人選状況確認 ・派遣予定者確認 ・スタッフ受入 ・個別契約管理 ・請求処理サポート ・基本契約書・覚書管理等サポート ・コンプライアンスサポート ・レポーティング・レビュー 正社員/契約社員向けサービス 貴社の直接雇用社員の採用業務を代行させていただくサービスです。 募集 選考 社員管理 採用 採用支援 ※1 タレントマネジメントシステム ※2 提供サービス 採用計画 ・募集媒体選定支援 ・募集記事作成 ・応募者管理 ・応募者書類選考支援 ・面接日程調整 ・入社手続支援 ※1 法令により、外部業者の面接行為が禁止されています。基準に沿った書類の選別作業、および面接調整がサービス対象になります ※2 SuccessFactorsは、世界中で使われている人事部向けシステムです（採用管理、社員管理など幅広く管理できます） © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 9 人事 ソリューション 外注適正化コンサルティング コンプライアンス、コスト、対応力など多角的な項目から 外部ベンダーの能力を棚卸し、最適なパートナー選定のご協力をします 増えてくると管理がおざなりになってしまう、外部パートナーとの取引状況。 弊社独自の可視化スキームを用いて、外部パートナーの適正な活用を支援します。 課題 ● 外注企業のコンプライアンス対応をチェックしていない ● 発注コストが市場価格に合っているか確認していない ● パートナーの対応品質に問題がある ● パートナー数が増えすぎている 適正化の流れ 現状契約 棚卸 ・契約一覧作成 ・項目別に分析 ・サマリーシート作成 適正化の方向性 決定 ・ゴール設定 ・適正化方針策定 ・適正化ガイドライン策定 外注戦略 立案 ・ベンダー選定基準策定 ・価格表策定 ・事業への支障範囲調査 ・発注領域の決定 社内外 告知 ・RFI発行 ・説明会実施 ・企業個別面談実施 ・適正化最終レビュー パートナー選定 ・継続取引企業選定 ・価格交渉 ・新発注フロー運用 導入効果 コスト削減 集約化 管理工数削減 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 集中購買による ボリュームディスカウント パートナー情報に基づいた 法令順守企業への取引集約 パートナー選定による 外注企業削減と管理工数削減 10 人事 ソリューション 海外進出支援 ベトナム/タイへの進出を強力にサポート 社員一人から始められる現法立ち上げサービス ∼ Offshore Engineer Outsourcing ∼（O.E.O）は、ベトナム/タイでの開発事業をお手伝いします。 人員選考・事務所探しに始まり役所との折衝、稼動してからは福利厚生も充実した労務管理と日本語教育をワンストップで提供。 ベトナムでの企業活動すべてのお手伝いをいたします。 課題 特長 ● 日本人エンジニアがブリッジとして常駐 ● 長期就業スタッフを中心に技術トランスファーを実施 ● 日本法人の子会社なので成果物は日本品質 ● 拠点は情勢の安定したベトナム、対日不安の少ないタイ ● コミュニケーションが困難 ● 技術力に不安 ● 現地の文化に左右される成果物 ● 地政学的リスク 進出までの流れ お客様事例 国内大手 アプリケーションプロバイダー様 お客様 ベトナム開発センターを立ち上げ 来越手配 運用開始 第二回 渡航準備 新入社員教育 キックオフ 渡越 キックオフ 準備 雇用契約 一次面接 筆記試験 求人広告掲載 書類審査 二次面接 渡越 初回 渡航準備 筆記試験 問題作成 秘密保持契約／ 取引基本︵個別︶契約 試験結果確認 技術指導 提案・実施内容 労務管理 パソナテック © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. お客様課題 コストの安い国へ研究開発拠点を設立したい 海外センター設立が初めてのため、何から進めて良い か分からない 顧客要件をお伺いし、弊社にて人材を募集 お客様社員に現地入りしていただき、企業独自の フローや技術を教育していただく パソナテックベトナムのオフィスを貸出し 日越の連携がスムーズになったところで独自拠点で お客様現地法人を設立 11 アウトソーシング ソリューション © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 12 アウトソーシング ソリューション 開発/テスト 導入∼保守運用∼評価∼改善のシステムのPDCAをすべてカバー お客様のニーズを先取りしたシステム導入・開発が可能 ITシステムのライフサイクルとパソナテックSIソリューションの関係 パソナテックグループの SIソリューション体制 お客様のITライフサイクルに合わせた 柔軟なソリューション提供が可能です 開発体制 One Stop Delivery Pasonatech ▼ 特徴 ▼ 特徴 システムライフサイクルの4つの フェーズいずれからも対応可能 かつ各フェーズの実行および 改善のサービス提供を実施 開発ツール、パッケージに 柔軟に対応した導入構築フェーズを 実施。特に開発は海外オフショアを 活用 企画 計画 構築 導入 ▼ 事例 ソフトウェア開発企業へ 評価改善フェーズから参画 ▼ 事例 評価 運用 BIツールの導入案件へ参画し開発・ 導入フェーズから保守運用フェーズ を実施 パッケージベンダー向けオフショア 開発 運用 保守 システム開発モデル DevOps Pasonatech Systems Pasonatech Systems China ▼ 特徴 システム構築・導入と 経験豊富なシステム保守運用を実施 ▼ 事例 地方自治体へ開発・導入フェーズから参画 パソナグループのリソースを使用し保守運用を実施 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. Pasonatech Vietnam 13 アウトソーシング ソリューション 開発 ∼対応ソリューションのご紹介∼ お客様の悩みを一緒に考え、ビジネスの未来予想図を創造 日々変わるビジネスシーンに応えるクラウド／パッケージソリューションをご提供 フロントオフィス 営業系 業務系 バックオフィス 会計系 人事/総務系 スクラッチ開発 オープンソースを含めてソースコードやひな型などを使用せず、お客様に合わせて いちからコードを書いていくオーダーメイドの開発方式です。 開発からテストまでの自動化に取組み、安定した品質を実現します。 スクラッチ開発 基幹業務 企業にあるヒト・モノ・カネ・情報といった経営資源を有効に活用し、企業の経営 をより効率的に行うためのソフトウェアやITサービスをパッケージをベースに構築 します。 Business Intelligence(BI) BIとは、業務システムなどから蓄積される企業内の膨大なデータを、蓄積・分析・ 加工して、企業の意思決定に活用しようとする手法。 WebFOCUSは、社内外のユーザに情報を届け、情報活用を定着させるBIプラット フォームです。 タレントマネジメント サクセスファクターズは人材の能力・スキルをはじめ、成果や業績、潜在的な可能 性までをデータベース化し、可視化します。 我々はサクセスファクターズのNo.1ベンダーのキャプランと協業しています。 ノンプログラミング業務ツール kintoneはクラウド型の業務アプリケーション開発プラットフォームです。 ノンプログラミングで業務アプリケーション導入ができる。マルチデバイスでの データ登録・閲覧、システム間でのデータ連携が容易に可能となります。 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 14 アウトソーシング ソリューション スマホアプリ開発 Mobile App開発サービスをワンストップでご提供 iPhone/iPad（iOS）、 Androidに搭載されているGPSやカメラを使ったスマートフォンならではのアプリケーションから、現場でのビジ ネスを加速させる業務アプリケーション開発まで、Mobile App開発経験豊富なエンジニアがユーザー視点に立った開発を行います。 また制作だけではなく、アプリケーションの企画フェーズからお客様をサポートし、UX（ユーザーエクスペリエンス）デザインの観点から スマートフォンで最適なUI（ユーザーインターフェース）デザインをご提案いたします。 特長 ● AWS（Amazon Web Service）やAzureなどクラウドプラットフォームを活用した納品が可能 ● iOS、Androidのハイブリッド開発が可能 自社開発 アプリ お客様事例 外国人向けトラベルガイド ● GPSを活用したテーマパークアプリの開発 大規模なテーマパークでの施設案内など ● 自動車メーカー公式アプリ アプリのUIとデザインを担当 ● 自治体関連アプリ 企画、デザイン、開発をすべて担当 ● 業務システム開発 不動産情報管理システム 物件数・代理店数とも業界トップクラス。 不動産情報サイトと業務用管理システムの連携で 付加価値の高い不動産サービスを提供！ © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 15 アウトソーシング ソリューション Office 365 設計/構築/移行 IT部門にも、ユーザーにも大きなメリットを生み出すサービスパッケージ ワークスタイルを大きく変える 豊富なメリットがあります Office 365は、おなじみMicrosoft Officeのパッケージはもちろん、通常はサーバーを構築してはじめて利用できる メール、予定表、Web会議、チャット、情報共有などの機能もクラウドで提供されるオールインワンのサービスです。 弊社ではパソナグループ全体の導入時に得たノウハウを、お客様への構築サービスとして提供します。 課題 検討フェーズから、弊社の専門スタッフが支援いたします ● 営業の生産性を高めたい ● システム管理・運用コストを適正化したい ● 高セキュリティなクラウドを活用したい 「利用するサービスとライセンス」、「認証方法とアカウント管理手法の確認」 「必要な作業とスケジュール化」…などなど システム概要と効果 弊社導入事例 効果 生産性アップ ● 情報共有の迅速化 ● 承認フロー簡略化 ● 新しいコミュニケーションスタイル ワークスタイル改革 ● 働く場所を問わない ● 女性活躍推進 運用コスト削減 機 能 アプリ インフラ ● インフラ保守工数削減 料 ● 出張費削減 ● 資産ではなく利用 Mail 情報共有 音声/Web会議 予定表 ワークフロー チャット Office 365 Pro Plus Outlook Exchange Online © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. Browser SharePoint Online Yammer Lync Basic Lync Online ワークスタイルの変革を目指し Office 365 を全面導入 営業の生産性アップや産休明け社員によりイキイキと働いてもらうため、 ビジネス基盤をOffice 365に切替 弊社社員の声 ● Lyncにより拠点間ミーティングが増えて事例共有が増えた（拠点支店長） ● 海外とのやり取りでLyncが使えるので、出張しなくても密度の濃いやり取りが できる（開発部門） ● Yammerによって普段接しない人とコミュニケーションが取れるようになった （客先常駐エンジニア） ● 老朽化したサーバーから解放されて、保守にかかる工数が減った（IT部門） ● Outlookで全てのコミュニケーションが完結できて便利（営業） ● Office 2013になって、便利な機能が一気に増えた特にExcel 2013で分析業務が 楽になった（営業推進部門） 自社で使っているから、利用シーンを具体的にご提示できます！ 16 アウトソーシング ソリューション AWS 設計/構築/移行 高額なインフラと面倒な運用からの解放 認定資格保有者が最適なAWSの設計・構築を行います 株式会社パソナテックは 「AWS Partner Network Consulting Partner」 に加入しています AWSの活用には、各機能を最適に組み合わせるノウハウが必要です。 弊社ではAWS認定ソリューションアーキテクトを中心とした専任チームが、お客様の要望に合わせてAWS構築を実施します。 一般的な構築ベンダーが対応できない、保守・運用、サポートなども弊社の既存サービスを組み合わせてご提供します。 自信を持って お勧めできる これだけの理由 サービス コンサルティング 初期費用 不要 柔軟な拡張性 使った分だけ課金 すぐ利用可能 高セキュリティ 複数の冗長構成 内 容 既存環境調査 導入効果測定 事前検証 価 格 お客様事例（構築事例） ∼Webシステム インフラ∼ 40万円∼ Webサーバと集計サーバの両方のCPUを監視 30万円∼ 設計 インフラ設計 設計書作成 20万円∼ 構築 インフラ構築 10万円∼ レビュー 検証 設計検証 構築検証 EC2 NEW Amazon Work Spaces 構築支援 RDS PostgreSQL EC2 Multi-AZ Multi-AZ EC2 Dynamo DB Session管理 20万円∼ EC2 AWSで動く アプリケーションの開発 ご相談ください VDI単体設計・構築 VDIと多機能の連携 ご相談ください Availability Zone(ap-northeast-1c) アップ時のキャッシュはRRSで設定 それ以外は通常でアップ 画像データなどの配信データはCloud Frontで配信 Cloud Front © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. RDS PostgreSQL Route53 ELB 開発（on AWS） SQS Availability Zone(ap-northeast-1a) 性能予測 機能要件定義 要件定義 最もコストを 下げる構成を ご提案 S3 bucket 17 アウトソーシング ソリューション ワークスタイル変革 ｗｉｔｈ Ａｍａｚｏｎ ＷｏｒｋＳｐａｃｅｓ Amazon WorkSpacesはAWS上で動く仮想デスクトップサービスです。 どこで起動しても同一の環境で作業できる、最もテレワークに適したサービスです。 Amazon WorkSpacesの利用シーン 仮想デスクトップとは OS記憶域 本来PCの中に入っているHDD やCPUの機能が、AWS上のサー バーにある ユーザー記憶域 HDD CPU PC ケーブル モニタ OS記憶域 ユーザー記憶域 仮想デスクトップで処理され た画像データだけが、手元の 端末に表示される。端末には 一切データが残らない。 HDD 普段の業務用PCとして 在宅勤務環境として 災害時の緊急端末として 仮想デスクトップ パソナグループならワンストップ 端末はPC、タブレット、ゼロ クライアントが利用可能 インターネット クライアント/モニタ 企画 仮想デスクトップのメリット 1. どのクライアントからでも、自分の環境を呼び出せる 2. 事業所外の作業者にも、事業所と同じ環境を提供できる 3. IT管理者側の管理がラク 導入 Amazon WorkSpacesのメリット 1. 2. 3. 4. 営業の作業環境として CPU 初期費用不要でユーザー数とスペックに応じて月額課金 組織ごとのOSの初期状態を保存して展開できる イメージを作成しても使わなければ費用は発生しない 普段も使えるし、有事の際だけ展開することもできる © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 検証 運用 1 導入企画 / 設計 2 社内規定 / 人事制度コンサルティング 3 端末準備 4 AWSアカウント作成 5 WorkSpace イメージ作成 6 管理者テスト 7 クライアントアプリの展開 8 ユーザーテスト 9 運用開始 18 アウトソーシング ソリューション ソフト/ハード調達＆設定/セットアップ クライアントデバイスの導入∼運用をワンストップで対応 スマートデバイス 導入・運用支援サービス 貴社 通信キャリア メーカー・代理店 パソナテック 導入コンサルティング 管理部門 セキュリティコンサルティングはGlobal Security Expert社が 担当 ご発注 注文 各種ご報告 PC コンサルティング 調達代行サービス 調達（販売管理） PC、iPhone、iPad、Android 設定・キッティング 納品 ユーザー 作業範囲 納品 サポート iOS キッティングサービス 各種設定、構成プロファイル作成、インストール、MDM登録、… 他 展開 交換 交換 端末管理 運用ヘルプデスクサービス （東京/松山） お客様事例 お客様課題 提案・実施内容 大手製薬会社様 トレーニング、発送 Android 運用 ヘルプデスク、故障機対応、MDM運用、ポリシー違反レポート iPad 3,000台 導入コンサル/運用 ● キャリアのサポート対象外アプリを含めて、ワンストップでサポートをしてほしい ● 利用者の端末管理を行いたい ● 構成プロファイルの作成、キッティングは全て弊社拠点にて実施し、各拠点へ配送 ● 標準サポートに加え、個別アプリのマニュアルを入手し弊社にて一括サポート ● シェアード型ヘルプデスクにて、お客様ご依頼のサポートを実施し、MDM活用で運用工数を削減 ● ヘルプデスクにて、違反アプリのチェックとレポート © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 19 アウトソーシング ソリューション IT運用 幅広い受託範囲に対応 お客様は企画・戦略業務に注力できます IT運用は、ツールの発展やサーバーのクラウド化が進み、オペレーション業務が増えてきました。 それに伴い情報システム部門に求められる役割も、IT活用のための企画や戦略、またデータ活用などより上流にシフトしてきています。 上流のエンジニアの採用が困難な昨今、オペレーションを外注し自社の社員を上流業務にアサインすることで、長期的な人材およびIT戦略 が可能になります。 主なサービス ● ヘルプデスク（ユーザー対応）：オンサイト/TEL/Mail/チャット ● 運用：ネットワーク/サーバー/MDM/システム/クライアント/モバイル お客様事例 IT IT運用サービス提供範囲 情報システム部門 パソナテック サービス提供範囲 学生のフォローからシステムの運用まで マルチメディアルームの運営を一括受託 上流・企画 オペレーション業務 ヘルプデスク データ マネジメント 企画/戦略 顧 客 弊社提案 Client PC Mobile Device 体 制 ● 学生からの問い合わせ管理 ● 学生へのIT研修 3拠点 各拠点 管理者1名、メンバー2∼3名 Device Management Tool Server On-premises マルチメディアルーム運営の複数拠点受託 ● 端末管理 運 用 System 首都圏 大手私立大学 AWS / Azure Microsoft System Center Windows Intune Network © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. Business concier Device Management CLOMO お客様の声 元々、長期間同一ベンダーに依頼していたため、価格が適正なのかわかって いなかった。パソナテックの提案内容と価格を見て、品質を落とさずコスト ダウンが可能なことが分かった。依頼してみて品質については想像以上だっ たので非常に満足しています。 20 アウトソーシング ソリューション BPO/データ入力/スキャニング センター型も在宅ワーカー活用型も、ニーズに合わせてご利用いただけます 特長 ご提供サービス スキャニング ● 本社、BPO設計担当がお客様要件をヒアリング 紙データをスキャンし、PDFや画像として納品します ● 責任者がオペレーションとレポートを管理 データ入力 ● 機密性の高い業務はセンターオペレーターが担当 紙データのテキスト化やシステムへのデータ登録を行います ● VPN & シンクライアント環境で問題ない業務は在宅オペレーター 顧客コンタクト に依頼してコスト削減 IT、非ITを問わず、お客様へのアウトバウンド、インバウンド対応行います （メール/電話/チャット） ● スポット業務もランニング業務も安心してお任せ 事務処理 人事、総務、経理などの事務オペレーションを行います サービス提供体制 お客様事例 大手リサーチ会社 BPOセンター ワーカー宅 業務指示 発注 POS商品マスター入力オペレーション お客様課題 提案・実施内容 責任者 VPN シンクライアント お客様 センターオペレーター © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 在宅オペレーター 社員がオペレーション業務に割かれ、社内で外注社員に作業 をさせていたがコストがまだ高い 在宅ワーカー活用を提案 ● 新製品リストを元にPOSマスターへの商品名入力 ● 前日までのデータを、その日に全て入力 ● 在宅ワーカーのシフト組みが困難な際は、在宅支援センター にてバックアップ業務 ● お客様は在宅を意識することなく、コストダウンを実現 21 アウトソーシング ソリューション CRM/コールセンター コンシューマからエンタープライズまで幅広い領域の 技術サポートをご提供します サービス概要 事業領域 技術領域を中心にしたサポート、セールスを行います。 メール・電話・チャットなど幅広い対応方法を選択いただけます。 また、お客様センターはもちろんのこと、弊社センターでの受電も可能です。 テクニカル ノンテクニカル オンサイト 弊社センター サポート実績の一例 ● クライアントOSテクニカルサポート（ベンダー常駐） ● PC周辺機器のテクニカルサポート（弊社海外センター） ●エンタープライズプレミアサポート（客先常駐） ●インバウンドテクニカルセールス（客先常駐） 特長 ● サポート領域の登録スタッフ 約7,000名 お客様事例 ● 社員スーパーバイザーがチームをコントロール ● 弊社独自の品質管理スキームを活用 外資系大手ネットワーク機器メーカー様 SIer向け 2、3次エスカレーション窓口 ● 松山、相模原を中心としたニアショア拠点でBCP対応 お客様課題 提案・実施内容 高度な専門知識を有し、英語対応可能な人材が社員でアサインできない。 オフィススペースも限られているため、フルアウトソースで対応してほしい。 ファシリティ込みの独自センター提案 ● 検証機を含めると大きなスペースが必要なため、弊社にて 新規にコールスペースを開設 ● 独自の採用・育成スキームを導入ロースキルの人材を早期に育成し現場デビュー ● 小規模向けからエンタープライズまで幅広く対応させ、そのキャリア を次のステップに活かす ● 計画的なローテーションで予想外の体制変更が起こらなくさせている © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 22 アウトソーシング ソリューション クラウドソーシング ： Job-Hub Webで細かな業務委託の仕事を依頼でき 選定 発注 検収 支払まで行える新しいオンラインサービス Job-Hubとは？ 特長 あなたの仕事をWebでカンタン依頼できる！ はたらく人とつながるサイト 全国のビジネスパートナー、専門スタッフに 直接依頼できるから Webで業務委託の依頼 選定 発注 検収 支払まで 完結できるから 従来よりぐっとスピーディー＆ 最適なコストでアウトソーシングを 実現できるしくみです！ こんなときに威力を発揮！ Jobの依頼∼決済まですべてWeb上で完結できます。 そのため、時間・場所にとらわれず、全国のビジネスパートナーや専門 スタッフから、最適な提案を受けることができます。 利用登録・仕事の依頼・提案の選定・実施計画まで無料でお使いいただ けます。お仕事が成約した場合にのみ、システム利用料として報酬の 10%が加算となる成功報酬型だから、まずは気軽にお仕事を依頼するこ とができます。 多くの人に短期間で業務を依頼できる｢マイクロタイプ｣専門ノウハウを 持つ方に業務を依頼できる｢エキスパートタイプ｣など、幅広いジャンル に対応可能な業務依頼の方法を用意しています。 ご利用の流れ/ご利用シーン 主な対応事例 ● Webデザイン ● ホームページ制作 ● スマホサイト制作 ● SNSサイト制作 ● Webアプリ開発 ● スマホアプリ開発 ● Webユーザテスト ● SNSサイト運用 ● チラシ・ポスター制作 ● Web記事投稿 ● データ入力・集計 ● 商品情報調査 etc. © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 23 パソナグループ ご紹介資料 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. 24 パソナグループ 各社紹介 パソナグループは、人材に関わるトータルソリューションをワン・ストップでご提供します ワン・ストップ フルラインサービス グローバルソーシング HRソリューション （海外人材サービス） アウトソーシング 株式会社パソナ 株式会社パソナ 株式会社 パソナ ソーシング事業本部 グローバル事業部 株式会社 ベネフィット・ワン あらゆる業界の専門職種に対応した派遣、請負、紹介予定 派遣、HRコンサルティング 新日鐵住金グループを中心とした派遣/請負、生産部門・ 運輸・物流におけるアウトソーシング グローバル人材の紹介 新日鐵住金グループを中心とした派遣/請負、生産部門・ 運輸・物流におけるアウトソーシング 株式会社 パソナマーケティング 株式会社 パソナ岡山 営業職・販売職に特化した派遣/請負、人材紹介および マーケティング支援 地域に密着した派遣/請負、人材紹介 アウトプレースメント （再就職支援） 株式会社 ベネフィットワン ソリューションズ 総務系業務に関するアウトソーシングサービス、および コンサルティング 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー 株式会社パソナメディカル 株式会社 パソナロジコム 医療・介護、産業保健、製薬分野における医師・看護師等メ ディカル人材の派遣、紹介 運送事業機能を含む物流請負 株式会社 パソナ パソナキャリアカンパニー 株式会社 パソナフォーチュン キャリア人材の紹介 エグゼクティブとプロフェッショナル人材の紹介 再就職支援、人事コンサルティング、教育/研修 疾病予防に関する健診・保健指導、および健康関連の アウトソーシング ライフソリューション 株式会社 パソナフォスター 株式会社 パソナランゲージ 株式会社 パソナ農援隊 翻訳・通訳を中心に、外国語資料作成、外国語に精通した 派遣など外国語総合サービスを提供 農産物の生産・加工・販売、農業関連研修、農業人材の派 遣・紹介事業、農業関連コンサルティング、各種サポート事 業 などを展開 保育所ならびに学童・児童センターの運営、ベビーシッター、 保育コンサルティング 株式会社 パソナライフケア キャプラン 株式会社 Salesforceに関連するコンサルティング、受託開発、保守・ 運用人材サポート、モバイルソリューションサービス、研修 事業等 商社・貿易、航空・旅行を中心とした人材派遣、請負、紹介 予定派遣、教育・研修、人材紹介、グローバルタレントマネ ジメント 株式会社 安川ビジネススタッフ 株式会社 ケーアイエス 株式会社 パソナハートフル 安川電機グループを中心とする九州エリアに密着した派遣、 請負 JA三井リース・全農の各グループを中心とした派遣/請負、 人材紹介 総務業務の受託、障害者雇用に関するコンサルティング等 中小企業支援、特許関連、人材ブリッジバンク事業等 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. ビーウィズ株式会社 コールセンターおよびBPO (ビジネスプロセスアウトソーシ ング) サービス 株式会社 エコLOVE カフェ及び社員食堂等の福利厚生施設のアウトソーシング 福祉介護サービス、家事代行サービス、ケアワーカー派遣 株式会社 パソナテキーラ 株式会社 日本雇用創出機構 株式会社 ベネフィットワン・ ヘルスケア 株式会社 全国試験運営センター 各種試験運営のアウトソーシングサービス パブリックソリューション 株式会社 アサヒビール コミュニケーションズ アサヒグループの工場見学案内業務、販促品の企画・販売、 酒類および飲料商品の受注業務 株式会社 パソナ ふるさとインキュベーション 地域活性化リーダー人材育成、地域活性化モデル創出事 業、観光関連事業 25 パソナグループ 海外拠点紹介 パソナグループは、人材に関わるトータルソリューションをワン・ストップでご提供します Asia North America North America 韓国 中国 インド 香港 タイ カナダ 台湾 ベトナム 米国 マレーシア シンガポール インドネシア China / Taiwan Asia Pasona Asia Co., Limited [香港] 採用支援/コンサルティング/海外勤務者管理/従業員支援 Pasona Singapore Pte. Ltd. [シンガポール] 採用支援/コンサルティング/海外勤務者管理 Pasona HR Consulting & Recruitment (Thailand) Co.,Ltd. [タイ] 採用支援/コンサルティング/海外勤務者管理/従業員支援 Pasona Education Co., Limited [香港] 語学教育、社員研修 Benefit One Asia Pte. Ltd. [シンガポール] 従業員支援 Benefit One(Thailand) Co., Ltd. [タイ] 従業員支援 TEAM PASONA INDIA COMPANY LIMITED [インド] 採用支援/コンサルティング/海外勤務者管理/従業員支援 Pasona HR Malaysia Sdn.Bhd. [マレーシア]採用支援・コンサルティング Pasona Human Resources (Shanghai) Co., Ltd. [中国] 採用支援/コンサルティング/海外勤務者管理 Pasona Tech Systems(China) Co., Ltd [中国] BPO Pasonatech Consuliting (Dalian) Co., Ltd. [中国] BPO PASONA Tech Vietnam Co., Ltd. [ベトナム] 採用支援/コンサルティング/BPO/海外勤務者管理/ 従業員支援 Benefit One Shanghai Inc. [中国] 従業員支援 Pasona Korea Co., Ltd. [韓国] 採用支援/コンサルティング/海外勤務者管理/従業員支援 Pasona Taiwan Co., Ltd. [台湾] 採用支援/コンサルティング/従業員支援 PT Pasona HR Indonesia [インドネシア] 採用支援/コンサルティング/海外勤務者管理/ 従業員支援 MGR Consulting Co., Ltd. [台湾] 採用支援 ChungHwa Benefit One Co.,Ltd. [台湾] 従業員支援 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. PT.Benefit One Indonesia [インドネシア] 従業員支援 North America Pasona N A, Inc. [米国] 採用支援/コンサルティング/BPO/海外勤務者管理/ 従業員支援 Benefit One USA, Inc. [米国] 従業員支援 Pasona Canada, Inc. [カナダ] 採用支援/海外勤務者管理 26 © 2015 Pasona Tech,inc.All Rights Reserved. HUMANWARE changes the world 株式会社パソナテック Pasona Tech, Inc. Tel: 03-5224-5224 〒100-6919 東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング19F Marunouchi Park Bldg. 19F, 2-6-1,Marunouchi,Chiyoda-ku,Tokyo 100-6919 E-Mail: [email protected] Website: http://www.pasonatech.co.jp