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CSS Nite Ginza Vol.30 アクセス解析特集 クロスメディアの解析事例 オムニチュア社 正規国内技術認定代理店 株式会社マクニカ マクニカWebソリューションズ 鈴木富士雄 講演者紹介 • 著書 • システム開発ジャーナル 2008/2 • RIA開発特集 • RIAの解析手法 • Webコラム • ソフトバンクビジネス＋IT • 「売上げアップ」 • http://www.sbbit.jp/salesup/ • アクセス解析：15年 • SEO：12年 • 海：２０年以上 • Apple:２０年 2 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary アクセス解析をする理由 • Webサイトの健康診断です。 人間 • 体重は増えましたか？ • 太った原因は何ですか？ • 痛みはありますか？ • 血管がつまっていませんか？ Web • 売上数が異常に増えていませんか？ • キャンペーン効果はどうですか？ • ユーザ導線は期待通りですか？ • エラーが多発していませんか？ • ユーザは帰っていませんか？ 3 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary Webには自覚症状がありません。 検索：失敗キーワード解析 検索エンジンでは気がつかないキーワード解析 誤変換、 スペルミス 需要が多いが、結果が 表示されない（型番、 サイト内に記載がない） キーワード、競合商品 名、半角カナ 発見！ 略語、短縮形、ブランド 名、CMタレント名 4 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary クロス販売解析 発見！ 5 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary ランディングページ解析 発見！ FOLD 6 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary クロスメディア解析 PV数の鈍化（PC) Source:Nielsen Online ：「NetView」2008年4月 8 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary 静的HTMLページの死 •RSS •ブログ •SNS •Flash •Ajax •動画 •マッシュアップ •Widgets •タブブラウザ •モバイル •P2P 9 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary Web Site Architecture 2.0 10 • トップページは「検索エンジン」 • すべてのページが「入口ページ」 • サイトは「アーカイブ」 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary iPod、価格、 ツール、ブログ RIA：Rich Internet Application 11 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary RIA解析 html SWF 発見！ html RIA+HTMLをまとめて導線解析 12 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary ブログ解析:売上コンバージョン 発見！ ブログからの売上げは予想の５倍！ 掲載商品の店舗の予約数も倍増しました。 13 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary ビデオ解析 ご協力： Stage6.divx.com 発見！ 閲覧完了数、初期閲覧数、ダウンロード数、年齢層を 測定し人気コンテンツをリアルタイムで把握する。 14 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary アクセス解析成功の秘密 アクセス解析成功の秘密 ダッシュ ボード Widget 16 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary モバイル アクセス解析成功の秘密 ●全員が同じツール、 同じデータで発見・改善 KPI、経営ダッシュボード KPI Business Direction • 企画戦略部門 • 情報システム部門 webmaster • 製品担当 • Ｗｅｂデザイナー インプリメンテーション アドバイザー 17 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary • レポート閲覧ユーザー • 営業、サポート、販売 マクニカの取り組み：最適化 ゴール シナリオ 18 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary 情報を共有して み ん な Happy! Email:[email protected] Tel:045-470-9852 19 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary ご清聴ありがとうございました！ To be Continued…. 20 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary マクニカからの癒しグッズ • カリフォルニアの癒しのピアノソング • ジョナサン・リー • http://www.macnica.co.jp/jl/ • かわいいカラーの癒しの文房具 • コクヨ「コロレー」シリーズ リングノート • http://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/coloree/ • どうぞお使いください。 21 © 2008 MACNICA, Inc, Confidential & Proprietary