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排水口 ドア その他 バスルーム全般 床
【 困ったら】 次のような場合は、そのまま使用せずに、お求めの販売店、 取付店、またはTOTOまでご連絡ください。 なんで床が乾くの？ TOTO（株）お客様相談室へ 0120-03-1010 0120-09-1010 商品のお問い合わせは 床 P.12 各種ご用意しています P.12 お買い求めの販売店・工事店か東陶メンテナンスへ P.31 お買い求めの販売店・工事店かTOTOパーツセンターへ カラリ床なのに乾くまで時間がかかるけど P.31 カラリ床の溝は汚れないの？ 受付時間：9:00∼17:00（夏期休暇・年末年始を除く） ※携帯電話・PHSからのご利用は・・・093-951-2526（有料）へ 溝に汚れや泥がつまっちゃった 安心・信頼の TOTOメンテナンス（株）修理受付センターへ 排水口 ホームページ http://www.tom-net.jp/ 0120-1010-05 0120-1010-02 修理のご用命は 受 付：年中無休 受付時間：8:00∼19:00 排水口から臭ってくるんだけど‥‥ 訪問修理：年中無休（一部地域を除く） 営業時間：9:00∼18:00 ※携帯電話（PHSは除く）からのご利用は・・・ 0570-05-1010（有料）へ TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンターへ 0120-8282-55 0120-8272-99 交換部品・別売品の ご購入は ● 受付時間：平日 9:00∼18:00 土・日・祝日 10:00∼18:00 （夏期休暇・年末年始を除く） ※携帯電話・PHSからのご利用は・・・093-952-8682（有料）へ P.29・30 排水口はどうやってきれいにするの？ お買い求めの販売店・工事店かTOTOパーツセンターへ P.29・30 排水口にたまった髪の毛やごみはどこに捨てればいいの？ 東陶メンテナンスにご相談ください P.29・30 封水筒が固くて回らない P.29・30 東陶メンテナンスにご相談ください 排水口まわりの部品がこわれた、なくなった 小冊子「カラリ床誕生物語」をさし上げます。TOTOお客様相談室へ ロックのしかたがわからない P.35 P.13・17 換気口の開閉のしかたがわからない 目 地 やコ ー キング剤 が 外 れ たり、切 れ たりしたまま使 用しな い でください 。 また 、汚 れてしまっても 取り除か な い でください 。漏 水 の 原 因になります 。 ドアを取外したい、取付けたい、 各種ご用意しています 拭き取ってください ドアが開閉しにくい、自然に開く バスルーム全般 P.15・16、P.19・20 使用状況やお手入れによって変わります ドアに水をかけて洗いたい P.13・17 P.14・18 シャワーはやさしくね P.32 すぐにお買求めの販売店・工事店か東陶メンテナンスへ P.33 おすすめ洗剤は P.23 ドアの面材が割れちゃった！ 使ってはいけない洗剤、薬品は？ 「 酸性 」 「アルカリ性 」表示の洗剤などです。詳しくは P.23 面材やパッキンは交換できるの？ できます P.33 お手入れに何か特別なものがいるの？ 特に必要ありませんが、便利なお手入れ用品もあります P.24 ドアの下側についているパッキン（ヒレ）は交換できるの？ できます P.33 たわしでこすってもいいの？ P.23 すきま風が入って寒い 白くて固い汚れは何？ P.26 ドアの下がピンクっぽくなってきたけど‥‥ 青っぽい汚れは何？ P.26 ドアのレ ールに汚れがたまってしまった P.26 子供が勝手にバスル ームに入らないようにしたい お買い求めの販売店・工事店か東陶メンテナンスへ 床以外は樹脂表面にキズがつきますのでおやめください 床やドアなどのピンクや黒、紫色の汚れは何？ 33 排水フィルターなどを掃除してください 排水口の流れが悪いんだけれど‥‥ バ ス ル ー ム 内に閉じ込 められるお そ れがあります 。 どんな洗剤を使えばいいの？ P.29・30 ドア 器 具 類にゆるみやガタつ きがある場 合 は、そ のまま使 用しな い でください 。 器 具 の 破 損 や 漏 水 の 原 因となったり、ケガを するお そ れがあります 。 ● ドアロックにゆるみ やガタつ きがある場 合 は、 そ のまま使 用しな い でください 。 ● カビです カビがつきにくいようにするには？ P.22 さびが出てきたけれど‥‥ P.26 バスル ーム内に水滴が多くついてしまう 十分換気してください バスル ーム内から悪臭がするけれど‥‥ 排水口をチェックしてください 困ったら 困 っ た ら 換気口を閉じてください P.13・17 カビです P.32 普通の鏡としてお使いいただけます P.32 P.13・17 その他 P.22 各器具の取扱説明書がない P.29・30 バスル ームを廃棄したい お買求めの販売店・取付店またはTOTOお客様相談室にご連絡ください 許可を受けている処理業者に処理を依頼してください 困ったら 34 【 保 証 、相 談 】 取扱説明書を読んでもよくわからない、 取扱説明書をなくしてしまった、 苦情を言いたい、とても良かったのでほめたい、など 保 証につ い て ● この取扱説明書は保証書付きです。 （３６ページに添付しております。）よくお読みのうえ、大切に保管してください。 ● 保証期間は保証書に明記してあります。 保証期間中の修理料金は？ 保証期間を過ぎているときの修理料金は？ 保 証 書 の 規 定により、原 則として無 料で修 理させ て い た だ きます 。保 証 期 間 は 保 証 書 に 記 載 され ています。 保 証 期 間 内でも有 料になることがありますので、 保 証 の 内 容をよくご確 認ください 。 ご希 望により、有 料で修 理させていただきます。 修理料金の内訳は？ 技 術 料＋部 品 代＋訪 問 料で構 成されています。 （ T O T Oメンテンス（ 株 ）の 場 合 ） 保証書 本書は、本書記載内容で無料修理を行うことをお約束するものです。 したがってこの保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。 表記期間中に故障が発生した場合は、本書をご提示のうえ、お買求めの販売店・取付店または TOTOメンテナンス（株）修理受付センター（ ）に修理をご依頼ください。 （ご不明な点は、当社お客様相談室にお問い合わせください。） 様 品 名 ハーフバスルーム（略品番：PYP） おところ〒 防水性能 お引渡し日から 5年間 防水性能以外 お引渡し日から 2年間 保 証 期 間 お取付店名 お引渡し日 注1 ご不 明 な 点 などは 保 証 、 相 談 ・ 修 理 ・ 部 品 な ど 保 証 書 お客様のおなまえ 年 月 日 サービス記録 年 月日 サ ービス内 容 担当者 お求めの販売店・取付店またはTOTO（株）お客様相談室にお問い合わせください。 無料修理規定 【修理】 こわれた、こわした、 【困ったら】を見てもう一度やってみても良くならない、 何度も同じ症状が出る、など 修 理を 依 頼されるときは ● 修理を依頼されるときは、 ３３・３４ページの【困ったら】のページをご確認ください。 （商品に異常が生じても故障とは限りません） ● 解決できない場合、 ご不明な点がある場合、なお異常のある場合は、お求めの販売店、取付店またはTOTO メンテナンス（株）フリーダイヤル TEL０１２０−１０１０−０５ FAX０１２０−１０１０−０２に修理をご依頼ください。 取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意書きにしたがった正常な使用状態で故障 した場合には、表記の期間無料修理いたします。 保証期間内に故障して無料修理を受ける場合は、お求めの販売店・取付店また はTOTOメンテナンス（ 株 ）修理受付センター（フリーダイヤル TEL01201010-05 FAX0120-1010-02）にご依頼の上、出張修理に際して本書を ご提示ください。 ご転居の場合は事前にお求めの販売店・取付店にご相談ください。 注1） お引渡し日とは建築物が建築主様へ引 き渡しされた日とします。 保証期間内でもつぎの場合は有料修理になります。 （1）維持管理の不備や取扱説明書に記載している警告、注意事項を守らなかった ために生じた事故および損傷 （2）屋外などにご使用になった場合に生ずる故障および損傷 （3）専門業者以外の修理・分解・改造・移設等による故障および損傷 ご依頼の際にお知らせいただきたい内容 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ご住所、ご氏名、電話番号 商品名：「ハーフバスルーム」 浴槽内寸法 お取付日 故障の内容・異常の状況（できるだけ詳しくお願いします。） 訪問希望日 （4）取付完了後、引渡日までの間の管理などの不備による故障及び損傷 （5）消耗部品（日常のお手入れ箇所のOリング・ゴム栓・排水栓のパッキン等）の消耗・ 劣化による不具合 カビの発生、汚れの固着や使用に伴う外観変形 （6）経年変化による変色、摩耗、 （7）砂やごみかみによる故障および損傷 （8）指定規格以外の条件（電源・水圧等）による故障および損傷 （9）火災・爆発等の事故、地震、水害、落雷、凍害等の天災地変、公害、ガス害（硫化 水素ガス、塩素ガス等）、塩害による故障および損傷 （１０）温泉水・井戸水等水道関連法令に定める飲料用水水質基準に適合しない水を 給水したことによる故障および損傷 （１１）ねずみなどの動物や昆虫等による故障および損傷 【 部 品 など】 細かな部品がこわれた、なくなった、 お手入れ用品を購入したいなど 補 修 用 部 品 のご購 入 は （１３）契約時、実用化されていた技術では予防することが不可能な事象またはこれら が原因で生じた事故による故障および損傷 （１４） 保証期間経過後に申し出があった、もしくは、保証該当事項の発生後、速やかに 申し出がなかった故障および損傷 補修用部品やお手入れ用品を購入される場合はTOTOパーツセンターにお問い合わせください。 （１５）保証書に必要と定めた事項の記入がない場合、または字句が書き換えられて いた場合 ● お取り替えされたことによる不具合は保証いたしかねる場合がありますので、 よくご確認のうえお買求めになり、 （１６）本書の提示がない場合 正しくお取付けください。 ● 本書に記載の品番や価格は予告なく変更させていただくことがありますので、 ご購入の際にご確認ください。 35 （１２）寒冷地仕様でない製品の場合の凍結による故障および損傷 保 証 、相 談・修 理・部 品 など 本書は日本国内においてのみ有効です。 保証書は再発行いたしませんので、紛失しないように大切に保管してください。 無料修理により取り外された部品・製品は、TOTO株式会社の所有となります。 TOTO株式会社 〒８０２-８６０１ 福岡県北九州市小倉北区中島２-１-１ 保証書 36 修理を依頼する前に「困ったら」 （Ｐ.33・34）をご確認ください 取扱説明書 修理・取り扱いのご相談は まずお求めの取付店・販売店へ 取付店・販売店 工事店様へ のお願い 保証書付 貴店名ならびに据付け引渡日を保証書に ご記入のうえ、お客様に必ずお渡しください。 ハ ーフバスル ーム 〒 こ の た び は 、T O T O ハ ーフ バ ス ル ー ムを お 求 め い た だ きまして 、まことに ありがとう ござ い ます 。こ の 説 明 書 を よくお 読 み のうえ 、正しくお 使 いくだ さ い 。こ の 説 明 書 は 大 切に保 管しておい てください 。 電話 ー 転居や贈答品などでお求めの取付店・販売店へご相談できない場合は、商品名・品番をご確認のうえ、下記TOTO窓口までお問い合わせください。 お客様専用窓口 TOTO（株）お客様相談室へ TEL 商品のお問い合わせは FAX "カラリ床"について 0120-03-1010 0120-09-1010 本 ハ ーフバスル ー ム の 床には、残 水しにくい 凹 凸 形 状 の "カラリ床 "を 採 用しております の で 、 入浴後にバスルーム内を換気していただけば、翌日には床の表面に水滴がほとんど残りません。 受付時間：9:00∼17:00（夏期休暇・年末年始を除く） ※携帯電話・PHSからのご利用は・・・ 093-951-2526（有料）へ な お 、下 記 の 場 合 には " カラリ床 " 本 来 の 性 能 が 発 揮 さ れ な い 場 合 が あります 。 安心・信頼の TOTOメンテナンス （株）修理受付センターへ 使用開始時 ホームページ http://www.tom-net.jp/ TEL 修理のご用命は FAX 床 の 表 面に製 造 時に付 着した 油 分 がわ ず かに残っているた めで す 。この 油 分 は入 浴 することにより徐 々に洗 い 流 され 、本 来 の 性 能 が 発 揮 され るようになります 。また 、浴 室 用 中 性 洗 剤 で 床 を 洗 浄して い た だ きますと、より 早く性 能が発 揮されます。 0120-1010-05 0120-1010-02 受 付：年中無休 受付時間：8:00∼19:00 訪問修理：年中無休（一部地域を除く） 営業時間：9:00∼18:00 ※携帯電話（PHSは除く）からのご利用は・・・ ふろいす等が置かれている場合 物 が 置 か れ て い る 部 分 は 排 水 の 障 害 に なります の で 、他 の 部 分 に 比 べ て 乾 燥 が 遅くなります 。 0570-05-1010（有料）へ バ ス ル ー ム 内 の 湿 度 が 高 い た め 、床 の 乾 燥 が 遅くなります 。 TOTOメンテナンス （株）TOTOパーツセンターへ TEL 交換部品・別売品の ご購入は FAX 0120-8282-55 0120-8272-99 床が汚れている場合 床 に 汚 れ が 付 着して い ますと乾 燥 が 遅くなります 。乾 燥 時 間 が 長くなって きましたら、浴 室 用 中 性 洗 剤 で 洗 浄 してください 。汚 れがひどい 場 合にはブラシ等を 使 用 すると効 果 的 で す 。 受付時間：平日 9:00∼18:00 土・日・祝日 10:00∼18:00 （夏期休暇・年末年始を除く） ※携帯電話・PHSからのご利用は・・・ 093-952-8682（有料）へ お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。 詳細はTOTOホームページをご覧ください。 TOTO株式会社 TOTOホームページ http://www.toto.co.jp/ 換気をしていない場合 2011.6 J06382