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copy of iCheck-in user guide-mBP-rev
タイ国際航空にご搭乗のお客様は、インターネットチェックインをご利用 いただけます。予約番号(Reservation Code)を入力していただくだけで、 事前にインターネットチェックインが可能です。 ※タイ本社の運用に準拠し、予告なく変更が行われる場合がございます。 こちらをご覧ください→User Guide(英文) 1つの予約記録にて発券されたE-ticketに記載されているご本人様と同伴者 3名様の最大4名様まで、事前にインターネットチェックインを行うことができ ます。インターネットチェックインでは、シートマップをご覧頂くことができ、 座席番号の指定や変更、マイレージの登録、また、搭乗券の発券も自宅で行う ことができます。(諸条件あり) さらに、バンコク・プーケット・チェンマイ出発のタイ国内線をご利用の場合は、 1つのフライトのご予約で、ご搭乗者1名様のみのご予約記録であれば、携帯 電話にMMS*やe-メールにて携帯電話用搭乗券をお受け取り頂くことも可能です。 (*タイでの契約の携帯電話に限る) ※日本では、東京地区(成田・羽田空港)のみ、インターネットチェックインお客様 専用カウンターを設けております。搭乗券の発券は、インターネットチェックイン で対応しておりませんので、空港の専用カウンターで搭乗券をお受け取りください。 インターネットチェックインが可能なのは、タイ国およびタイ国際航空が就航して いる国の定期運航便の出発1 24時間前までとなります。 ご予約の際は、毎回、ロイヤルオーキッドプラス会員番号をご登録ください。 ご注意:特別席および空港での特別なお手伝いをリクエストされているお客様は、 インターネットチェックインをご利用いただくことはできません。 1.チェックインを開始 「Reservation Code」に予約番号を入力し、「Next」ボタンをクリックしてください。 1 2. 搭乗者選択 「Last Name」(姓)の前の「Select」欄をクリックしてチェックマークを入れ、 「Next」ボタンをクリックするとチェックイン確認画面が表示されます。 3. チェックイン確認画面 「Edit ROP/FFP」, 「Seat Plan & Seat Change」,「Finish」,「 Cancel Check-in」 の4種類の編集・変更ボタンが表示されます。 ご注意:インターネットチェックイン完了後、フライトの変更をする場合は、まず 「Cancel Check-in」で、インターネットチェックインを取り消してください。 その後、フライトの変更を、最寄のタイ航空オフィス、または、コールセンターで 行ってください。(ご購入の航空券の運賃規則により変更できない場合もあります。 ご注意ください。 3.1 ロイヤル・オーキッド・プラス、または他社マイレージ番号を入力する 場合は、「Edit ROP/FFP」ボタンをクリックしてください。 2 ROPまたは他社マイレージ会員番号を入力し、 「Comfirm」をクリックしてください。 ・マイレージ積算不可の航空券もあります。システムでのチェックはできませんのでご注意ください。 ・ご入力頂いたマイレージ会員番号は、インターネットチェックインするフライト全てに入力されます。 ・マイレージ積算を確認するまでは、全ての搭乗券はなくさずにお持ちください。 3.2 ご希望の座席を選択・変更したい場合、「Seat Plan & Seat Change」を クリックしてください 。 ご希望の座席を選択し、 「Comfirm」をクリックして下さい。 3 【座席の変更方法】 ・ 現在の座席をクリックし、空席となっているご希望の席をクリックする ことで、1座席または複数座席(1回に1座席)の変更ができます ・ ご希望の座席をすべて選択したら、「Confirm」をクリックしてください ・ 接続便の座席変更をする場合、「Flight Number」をクリックしてください ・ 接続便である他社運航便の接続の場合 、座席の選択はできません 3.3 予約の変更やキャンセルをしたい場合、「Cancel Check-in」をクリックし、 キャンセルを確定するために「OK」をクリックしてください。 3.4 インターネットチェックインを終了するには 「Finish」をクリックしてください。 搭乗券をご自宅でプリントアウトまたは、携帯用搭乗券をお受け取りの方法は、 次のConfirm Check-in画面にお進みください。 ※日本では、搭乗券の発券をインターネットチェックインで行うことはできません。 「Finish」をクリックして、インターネット上でのチェックイン終了となります。 ご搭乗には空港のインターネットチェックイン専用カウンターにて、必ず搭乗券を お受け取りください。お預けのお荷物も同時に承ります。 空港での搭乗券のお受け取りがない場合は、インターネットチェックイン済みで あっても、 ご搭乗いただけません。 ご注意ください。 必ずご出発の1時間前までにチェックインカウンターにお越し下さい。 4 4. チェックインを確定する(搭乗券の発券) 搭乗券を自宅でプリントアウト、また、携帯電話用搭乗券を受け取る方法は、 . 次の通りです。※日本では現在この機能を利用することができません 4.1 自宅で搭乗券がプリントアウト可能および携帯用搭乗券が可能な場合のみ、 「View Boarding Pass」「Get Mobile Boarding Pass 」ボタンが表示されます。 ** 次の場合は、 クリックボタンが表示されません。 ・日本の各空港など、対象とならない都市 ・インターネット購入の航空券やタイ国際航空のコールセンターでのご購入の航空券 空港インターネットチェックイン専用カウンタ−にて、搭乗券をお受け取りください。 ・ 自宅で搭乗券をプリントアウトする場合、「View Boarding Pass 」をクリック して、内容の確認をした上、プリントアウトしてください。 ・ 携帯用搭乗券**をご利用の場合は、「Get Mobile Boarding pass」をクリック してください。携帯用搭乗券を受け取る方法を、MMS経由または、e-メール 経由かを選択し、携帯番号またはe-メールアドレスを入力して、「Send MMS」 または 「Send E-MAIL」をクリックしてください。 ・ お預けのお荷物がある場合は、空港のインターネットチェックイン専用カウンター にてお預けください。 **携帯用搭乗券のご利用は、バンコク・プーケット・チェンマイ出発のタイ国内線のみ が対象で、1つのご予約記録(1つの予約番号)に、 ご搭乗者1名様のみ、かつ、その 国内線1便のみのご予約の場合に、お受け取り頂くことが可能です。 5 重要なお知らせ: ・ 携帯搭乗券は単一旅行者のバンコク、チェンマイ、プーケットから の接続便のない国内線のみ有効です ・ E-mail経由での携帯搭乗券の送り主は下記のアドレスとなります [email protected] . 4.2 自宅プリントアウトが有効で携帯搭乗券対象外の地域の場合、 「View Boarding Pass」は表示されますが、「Get Mobile Boarding」は表示 されません。 4.3 自宅プリントアウトも携帯搭乗券も無効の地域の場合、 「 View Boarding Pass」も「 Get Mobile Boarding Pass 」も表示されません。 6 . Home Print Boarding Pass Image Mobile Boarding Pass Image 7 8