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提案営業研修標準講座
売ろうとしても売れない。ではどうするかを衝撃指南。 講師より 講師紹介 営業を強く、会社を大きく。 「営業を変えよ。収益を伸ばせ」 顧客は商品でほぼ満たされ、その商品はほぼ横並びです。市場の パイの拡大が見込まれない今日、営業担当者の「提案」はライバ ルとの熾烈な販売・受注競争に打ち勝つ条件といえます。足で稼 ぐ要素に、頭で稼ぐ要素を思い切って加える。営業方法を変えな いかぎり、売り上げも利益も伸ばすことはできません。いち早く“考 える営業”を育てた企業が成長持続を成し遂げられるのです。 提案営業の役割と効用 ①営業担当者が創意と工夫を加え、ライバルと差別化を図る。 ②課題を突き止めて解決策を投げかけ、商談成功率を高める。 ③ベネフィットの最大化に焦点を合わせ、顧客とともに商談内容を 練りあげる。 ④見積もり競争を避け、十分な売り上げと適正な利益を保つ。 ⑤商談自体の満足度を高めて顧客の共感と信頼を得て、パートナ ーの地位を築く。 受講者の声 《和田創方式カリキュラム》 和田創研代表 和田 創 (わだ・そう) 数字立て直し一筋の経営コンサルタント。おもに当事者への「教育」を通じて意識 ・行動改革を促し、組織風土の刷新、業績の拡大、そして成長の持続を果たす。業種 や規模を問わず、多くの顧問先を短期間で高収益体質へ転換させてきた。 「環境適応と経済合理性」を2本柱とした指導に対し、トップが絶大な信頼を寄せ る。とくにコンサルティングの精神とソリューションの技術に根差した“本物の提案 営業”の定着に心血を注ぐ。その習得の場として最高峰の「営業精鋭学校」を開催し ている。 「会社を強く大きくしたい」と願う社長の個別相談に応じる。これらと並行し、業 績改善の即効性の高い「受注・販売ツール」の活用、「営業省人化と商談自動化」の 推進などに力を入れている。 講演を含めた企業などでの教育と指導の年間実績は約百回。対象は社長から役員、 管理者、社員まで、テーマは経営、管理、人事(採用)、事業、商品、企画まで幅広 い。著書は多数。 ※受講者アンケートから抜粋、一部を掲載。 「営業の考え方・進め方がまったく逆でした」 受講者の97%が高評価 ☆論理的な説明に具体的な事例が織り込まれ、頭に染み渡る。(専門商社・営業職) ☆意識の変化を実感。皆が営業再生のヒントをつかんだ。(部品メーカー・営業職) ☆現実の案件で提案書を作成できる。いまから商談が待ち遠しい。(物流業・営業職) ☆値引き頼みの営業など、自分が恥ずかしくなる耳の痛い話ばかり。(販社・営業職) ☆当社の営業体質の古さ、営業手法の遅れに愕然とした。(メンテナンス業・管理者) ☆やっと“本物の提案営業”を理解できた。奥の深さにびっくり。(IT関連業・営業職) ☆営業として強い誇りを持ち、高付加価値な商談を実践したい。(包材業・営業職) ☆ずっと成績低迷。やみくもに足で稼ぐのでは限界だと悟った。(リース業・営業職) ☆受講者の数だけ提案書ができた。これは商談の手本になる。(機器メーカー・役員) ☆利益を獲得する営業部門への教育を疎かにしたと、猛省する。(住設業・社長) 費用目安 その他 3% 「せっかく採用した新卒や中途が辞めてしまう」。多くの企業が抱える切実な悩み です。 実際、営業社員を一人雇い入れると大変なコストがかかり、それを捨てることにな ります。社長はまず現有勢力による収益伸長を第一にすべきです。 営業社員を増やすにしても、あらかじめ望ましい営業の体質や土壌に変えておか ないと、すぐに腐ったり辞めたりすることを忘れてなりません。 費用の目安は、若手一人分相当 費用の明細は、見積書にてご提示します。 標準講座 本気の鍛え直し、 本気の売上向上。 役立つ 32% 大変役立つ 65% 全員が優良顧客と大口商談をまとめる。 研修実施企業 現有勢力による収益伸長を第一にすべき 提案営業研修 ※非公開につき、業種のみ記載。 日本の営業研修の定番 業種や規模を問わず、圧倒的な実績 FA・SA・OA/電機・電器/自動車・建機/部品・素材/電 気・ガス・エネルギー/通信・IT・システム/ロジスティクス・運 送/土木・建設/不動産・仲介/管理・保守/セキュリティ/ 建材・内装・リフォーム/住宅・家具/リース・レンタル/アウト ソーシング・人材派遣/商社・卸・問屋/新聞・テレビ・ラジオ /広告・SP・デザイン/展示会・イベント/印刷・用紙・包材/ 証券/医薬/理美容/化粧品/日用品/食品・飲料/農業 ・漁業/エコロジー etc. 会社から指定された有力企業の上層部へ働きかけ、 最終的に提案書を用いたプレゼンテーションに持ち込む。 お問合せ・ご相談は、 お気軽にどうぞ。 和田創研 皆やろう、見直し。 TEL 050-3786-3704 FAX 050-3737-4562 MAIL [email protected] HP http://wadasouken.co.jp 〒104-0061 東京都中央区銀座1-28-11 アクロス銀座505 営業に勉強させる時代は終わった。 全員が学習でなく仕事として取り組む・・・目標必達の業績直結型企業研修。 時期(目安。各回2日間) 研修 (プログラム) ◆目的 ①“本物の提案営業”の習得 ②上記による顕著な収益伸長 ◆急所 ①一気通貫にすること! 第1回:3月~7月 特別回:4月~8月 第2回:6月~10月 第3回:8月~1月 姿勢 思想 手法 営業のあり方 接触先の設定 開講挨拶(動機づけ) 切り込み 花火/目標 テレアポ 講義(概要理解) おみやげ 提案営業 情報営業 第4回:12月~3月 技術 技巧 営業のやり方(提案営業の3つの工程) インプット コラボレーション アウトプット 顧客理解 顧客共創 顧客貢献 (相手を知る) (相手と練る) (相手に役立つ) 訓練(演習=ワークショップ&実演=ロールプレイ)織り交ぜ ●受講の誓い ●事前告知ポスター 仕事 (開発営業) ●接触先企業設定シート ●重点顧客への提案準備シート (顧客理解=インプット) ●提案書フォーム (顧客貢献=アウトプット) 種まき 発芽 生育 刈り取り 充電 見込客づくり 商機創出 案件育成 商談成立 (スタンバイ) (ターゲティング) (関係形成⇒情報収集) (提案内容⇒提案書) (プレゼンテーション) 課題の明確化(顧客理解の核心) 役立ちの限界に挑戦。 当該年度の「営業計画」として推進。 START ①当初は事前の情報収集による仮説 ②顧客と面談を重ね、仮説の精度を高める 解決策の提示(顧客貢献の核心) ①当初は課題の解決に役立つと明言 ②顧客と面談を重ね、解決策の具体化を図る 組織用 営業強化チェックポスター 個人用 チェックポスター 営業強化チェックシート 日次報告や同行営業で評価 本人用 営業強化チェックリスト (インフラ) ◆目的 ①組織風土の刷新 ②営業社員個々のレベルアップ ◆急所 ①「営業の掟」のすり込み ●情報営業 組み立てシート 準備 ◆目的 ①優良顧客・大口商談の取り込み ◆急所 ①有力企業の上層部への働きかけ 環境 ●テレアポトーク組み立てシート 壁貼りで全員評価 チェックリスト チェックシート 携帯して自己評価 ●営業強化チェックポスター ●営業強化チェックシート ●営業強化チェックリスト GOAL