ITのトラブル まるごと解決致します‼

ITのトラブル 文尚堂　ITサポート
まるごと解決致します‼
お客様の様々なお悩みに対応出来るよう、さらに進化しました！
インターネットが
見れない！
ネットワークが問題？
操作説明など親切丁寧
にご説明致します。
変なメールが
届いて困っている
メールが出来ない
パソコンが原因なの？
パソコンを買い換えたけど
設定が出来ない！
電話サポート
遠隔サポート
訪問サポート
リモート(遠隔)
対応により
スピーディに
解決します。
サービスマンが
訪問して対応致
します。
充実の3つの安心
とにかく
どうしていいか
分らない！
エクセルで
グラフを作りたいが
わからない
文尚堂がそんなお悩みを解決いたします！
5台
パソコン
まで
月
額
2,500円
追加の場合、１台毎に月額400円プラスです
※料金は全て税抜価格です。
ビジネスフォン・パソコン・ファイルサーバも取り扱っております
ご相談・ご不明な点などお気軽にお話しください
株式会社文尚堂
株式会社ジムネット
人吉本社
〒868-0004
熊本県人吉市九日町 48 番地
0966-23-5161
営業担当：
ver:20150508
文尚堂鹿児島営業所
099-250-7452
文尚堂鹿屋営業所
0994-45-5445
文尚堂宮崎支店
0985-31-9100
文尚堂宮崎県北営業所
0982-57-4772
文尚堂熊本店
ジムネット八代
096-284-6105
0965-45-9960
文尚堂熊本東店
ジムネット福岡
096-237-7202
092-408-2412
ジムネット本社
096-214-3511
ジムネット天草
0969-23-1202
文尚堂ＩＴサポート
サポート料金表
項目
月額金額料金
ご加入条件
月額基本サービスプランA
¥2,500
5台迄
¥400
ITサポート+複合機保守（同住所）のお客様
月額基本サービスプランB
¥2,500
2台
¥980
ITサポート+複合機保守（別住所）のお客様
月額基本サービスプランC
¥4,980
3台迄
¥980
ＩＴサポートのみのお客様
サポートPC台数 PC追加/台料金
※先着30社まで当社から複合機を導入していないお客様でも、ﾌﾟﾗﾝAでご案内致しております。
※他社複合機に関わること、操作などにつきましては対応できない場合があります。
サービス内容（ＩＴサポート基本サービス内作業）
サービスカテゴリー
通常価格
ＩＴサポート加入価格
¥9,000
¥0
駆けつけ診断（30分間）
\4,500～
¥0
パソコン基本操作説明（初回30分間）※1※2
\4,500～
¥0
ネットワーク共有設定
\4,500～
¥0
プリンタインストール（1台）
\4,500～
¥0
ＰＣＦＡＸインストール（1台）
\4,500～
¥0
※2　以後30分毎に\4,500頂きます
スキャナインストール（1台）
\4,500～
¥0
※3　パソコン台数上限5台まで
インターネット・メール設定（1台）
\4,500～
¥0
セキュリティソフトのインストール及び更新作業※3※4
\4,500～
¥0
ＨＵＢ交換※5
\4,500～
¥0
ＦＡＸ-Ｅメール転送設定（宛先１件目）※11
\4,500～
¥0
ＦＡＸ-Ｅメール転送設定（宛先2件目以降）※11
\4,500～
¥0
FAX-フォルダ転送設定（宛先１件目）※11
\4,500～
¥0
FAX-フォルダ転送設定（宛先2件目以降）※11
\4,500～
¥0
通常価格
ＩＴサポート加入価格
パソコン基本セットアップ※6
\9,000～
\7,000～
ルーター交換・設置作業※7
\9,000～
\7,000～
プリントサーバーカード接続設定作業※7
\9,000～
\4,500～
パソコンメモリー交換・増設作業※7
\9,000～
\4,500～
無線LAN子機追加設定※7
\9,000～
\4,500～
パソコンリカバリー※8
\18,000～
\9,000～
パソコンＯＳアップグレード（上書きインストール）※8
\12,000～
\9,000～
パソコンＯＳアップグレード（クリーンインストール）※8※9
\18,000～
\13,500～
※9　ＰＣデータ移行は別途料金
パソコンデータ移行（１ＧＢまで）※10
\12,000～
\9,000～
※10　ソフトのインストール作業については別
途料金
パソコンデータ移行（１ＧＢ以上）※10
\18,000～
\13,500～
外付けＨＤＤ取り付け作業（ＵＳＢ）※7
\9,000～
\4,500～
外付けＨＤＤ取り付け作業（ＮＡＳ）※7
\13,500～
\9,000～
簡易配線整備（30分）※7
\4,500～
\3,000～
訪問サポート基本出張料
備考
※1　パソコンの基本使用方法や簡単な
EXCEL、WORD等の使用についての説明
※4　ｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄの料金や更新料金は含ま
ず
※5　部材代は含まず
※11 他社複合機につきましては作業に応じ
かねる場合や時間がかかる場合があります
サービス内容（ＩＴサポート有償作業）
サービスカテゴリー
備考
※6　梱包・組立・接続を行います
※7　部材代は含まず
※8　ＯＳのソフトウェア代は含まず