海外マーケティングに関するアンケート 調査結果概要

グローバルマーケティング活動に関するアンケート
調査結果サマリー
2016年7月
調査概要
＜調査目的＞
日系企業の海外におけるマーケティング活動の実態、課題を探索する
＜調査対象＞
全国の上場・未上場企業
売上高１００億円以上および海外売上比率１０％以上の企業を中心に選定
＜調査方法＞
インターネット調査
＜有効回答数＞
１８７サンプル
＜調査実施時期＞
２０１６年５月中旬～下旬
＜回答企業属性＞
業種内訳（製造業： １３４サンプル、非製造業：５３サンプル）
グループ全体従業員数 平均 ６２５８人
＜調査地域＞
全国
＜調査実施＞
株式会社 日経リサーチ
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1
調査結果サマリー（１）
回答企業/回答者属性

回答企業の内訳は製造業が72％、非製造業が28％。業種別にみると、上位は①化学・医薬品（16％）、
②電気機器（13％）、③機械（11％）である。

回答者の役職は、①部長・次長クラス（41％）、②取締役・役員クラス（28％）、③課長クラス（20％）。

海外売上比率は、「70％以上」が13％、「50-70％」が16％、「30-50％」が22％、「30％未満」が49％。

B2BとB2Cの割合は、「すべてB2B」が60％、「B2Bが多い」が26％、「同程度」が3％である。
進出エリア（現在と今後）

現在の進出先（代理店経由も含む）は、①中国、韓国、台湾などの「東アジア」（91％）、②タイ、インドネ
シア、ミャンマーなどの「東南アジア」（88％）、③北米（71％）が上位３エリアである。南米（33％）、中米（
29％）も約3割が進出している。中東は20％、アフリカでは南アフリカ、ボツワナなどの「南部アフリカ」と
エジプト、アルジェリアなどの「北アフリカ」が10％を上回っている。

今後、マーケティング活動を強化するのは、東南アジア（75％）が特に高く、次いで東アジア（62％）、北
米（52％）、南アジア（38％）が続く。
海外マーケティング上の課題（現在と5年後）

現在の海外マーケティング上の課題の上位は、①営業体制・顧客開拓（42％）、②顧客ニーズ（36％）、
③製品・商品開発（27％）である。

５年後については、上位項目は現在とあまり変わらないが、製品・商品開発（27％→42％）と、グローバ
ル戦略（23％→28％）は現在に比べて5ポイント以上高い。
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2
調査結果サマリー（２）
グローバルに導入している制度・仕組み

制度・仕組みで、現在日本本社が主導してグローバルに統一して導入しているものとしては、「経営理
念やビジョンの浸透活動」（60％）が特に高い。

一方、グローバルに成長していくために役立つと思うものは、①「将来の経営層・マネジャー候補者の
研修・教育制度」（68％）が際立って高く、続いて②「マーケティング戦略を共有化・議論するための公式
な会議体」（46％）、③「経営理念やビジョンの浸透活動」（39％）、④「マーケティング調査」（37％）、⑤「
ブランド向上活動」（37％）となっている。
海外マーケティング活動のＫＰＩ

海外マーケティングのＫＰＩは、①収益（78％）、 ②売上（71％）の2項目が特に高いが、その他のプロセ
ス指標的なものも10～20％程度は採用されている。
海外の長期計画・投資期間

海外に対する長期計画や投資期間については、①「3年程度」（47％）と②「5年程度」（42％）の2項目で
9割近くを占める。③「10年程度」が7％。
直近3年間の業績

競合他社と比べた直近3年間の業績については、「良い」合計（「とても良い」「良い」「どちらかといえば
良い」の合計）が61％で、「悪い」合計の39％を大きく上回る。最も多いのは「どちらかといえば良い」の
39％。
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3
回答者属性（業種/役職）

Q.貴社（貴社グループ）の業種として最も近いものを選んでください。（ひとつだけ）
N = 187
（％）
水
鉱
建
食
繊
パ
化
石
ゴ
ガ
鉄
金
機
電
輸
精
産
業
設
品
維
ル
学
油
ム
ラ
鋼
属
械
気
送
密
の
業
業
製
プ
・
・
製
ス
・
製
機
用
機
他
・
医
石
品
・
非
品
器
機
器
製
紙
薬
炭
土
鉄
品
製
石
金
品
製
属
・
農
品
林
業
器
そ
造
品
1.6
0.0
6.4
3.7
2.7
2.1
15.5
0.0
1.6
1.1
5.3
2.1
10.7
12.8
5.3
4.8
3.7
電
陸
海
空
倉
情
卸
小
銀
保
証
そ
気
運
運
運
庫
報
売
売
行
険
券
の
不
サ
官
そ
無
動
公
の
回
産
ー
ビ
・
業
業
業
・
・
業
業
業
業
業
他
庁
他
ガ
運
通
金
答
業
ス
ス
輸
信
融
業
関
業
業
業
連
業
0.0

0.0
0.5
0.0
2.1
2.7
5.9
1.6
0.5
0.0
0.0
0.5
1.1
3.7
0.0
1.6
0.0
Q.あなたの役職は。（ひとつだけ）
社長
N = 187 0.0
（％）
取締役・役員クラス
部長・次長クラス
27.8
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課長クラス
40.6
4
係長・主任クラス
一般社員
20.3
その他
3.2
7.0
1.1
回答者属性（海外売上比率/ビジネス形態）

Q.貴社（貴社グループ）の海外（日本以外）の売上は貴社全体の売上の約何％を占めていますか。（ひとつだけ）
10%未満
N = 187
（％）

10-19%
20-29%
24.1
30-39%
15.0
40-49%
10.2
50-59%
11.2
60-69%
70-79%
80-89%
10.7
8.6
90%以上
7.0
5.3
7.0 1.1
Q.貴社（貴社グループ）の海外（日本以外）のビジネスのうち、B2BとB2Cの売上全体に占める割合はどの程度
ですか。（ひとつだけ）
すべてB2B
N = 187
（％）
B2Bが多い
B2CとB2Bが同程度
59.9
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B2Cの方が多い
すべてB2C
25.7
5
3.2
7.5
3.7
進出エリア（現在と今後）

Q.貴社（貴社グループ）が進出しているエリアはどこですか。（いくつでも）

Q.今後、貴社（貴社グループ）がマーケティング活動を強化するのはどのエリアですか。（いくつでも）
N = 187
（％）
100.0
現在
90.9
今後
87.7
74.9
80.0
70.6
61.5
60.0
54.5
51.9
43.9
40.0
38.0
19.8
20.0
8.6
10.7
35.8
32.6
29.4
26.7
16.0
17.1
3.7
10.2 9.1
2.7
0.0
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23.0
16.0
6
8.0 5.3
12.8
12.3
5.9
1.6
3.2
5.3
海外マーケティング上の課題（現在と５年後）

Q.貴社（貴社グループ）において、現在、海外（日本以外）やグローバルにおけるマーケティング上の喫緊の
問題や課題は何ですか。（３つまで）

Q.貴社（貴社グループ）において、今後５年後くらいに、どのような海外（日本以外）やグローバルにおける
マーケティング上の問題や課題が重要になると思いますか。（３つまで）
N = 187
（％）
現在
5年後
50.0
42.8
41.7
41.7
40.0
36.4
31.6
28.3
30.0
23.0
20.0
10.0
20.9
24.6
26.7
22.5
18.2 18.2
20.3 20.3
13.4
11.2
9.6
15.0
12.3
5.9
2.7 1.6
0.0
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7
23.0
20.9
19.8
5.9
3.2
2.7 2.1
1.6
3.2
グローバルに導入している制度・仕組み

Q.現在、貴社（貴社グループ）には、グローバルに下記のような制度や仕組みを導入していますか。（いくつでも）

Q.貴社（貴社グループ）で、グローバルに成長していくために役立つと思う制度や仕組みはどれですか。（いくつでも）
N = 187
（％）
日本本社が主導してグローバルに統一して導入
日本と一部の国に統一して導入
グローバルに成長していくために役立つ
80.0
68.4
70.0
60.4
60.0
50.0
45.5
39.0
40.0
30.0
30.5 31.0
29.4
29.4
27.326.7
23.5
20.0
37.4
36.9
34.8
26.226.225.7
20.3
18.2 18.7
23.0
20.3
21.9
17.1
16.617.1
27.8
26.726.7
25.1
24.1
23.5
22.522.5
20.9
16.6
15.5
12.312.3
9.1
10.0
0.0
©Nikkei Research Inc. All Rights Reserved
8
23.5
21.4
25.7
24.1
23.0
海外マーケティング活動のＫＰＩ

Q.貴社（貴社グループ）では、海外（日本以外）のマーケティング活動のKPIはどのようなものですか。
（いくつでも）
N = 187
（％）
77.5
80.0
71.1
60.0
40.0
39.0
25.1
18.2
20.0
14.4
7.0
12.3
9.6
1.6
0.0
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9
海外の長期計画・投資期間/直近3年間の業績

貴社（貴グループ）では、海外に対する長期計画あるいは投資について、どのくらいのスパンを想定して
行っていますか。（ひとつだけ）
1年程度
3年程度
5年程度
10年程度
10年以上
その他
7% 1% 2% 1%
47%
42%
N = 187
（％）

Q.過去3年間程度を考えてみて、貴社（貴社グループ）の海外を含めたグループ全体の業績は競合他社に比べて
どうでしたか。（ひとつだけ）
とても良い
良い
どちらかといえば良い
4%
4%
2%
19%
33%
N = 187
（％）
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どちらかといえば悪い
38%
10
悪い
とても悪い
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